DLX 追跡

最新の配送状況を確認するには、DLXの追跡番号を入力してください。

track.dlx@dlxchina.comhttp://www.dlxchina.com/

追跡

DLXについて

DLXは、Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd.に使用されている表示名です。同社は中国を拠点とする国際物流プロバイダーです。DLXは、国際海上貨物輸送、国際航空貨物輸送、国際エクスプレスサービス、海外での倉庫保管およびフルフィルメントを組み合わせ、越境販売事業者や外国貿易の顧客にサービスを提供しています。

配送業者の概要

項目	確認済み情報
正式名称	Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd.
公式ウェブサイト	https://www.dlxchina.com/
配送業者の種類	複合輸送を扱う国際貨物フォワーダー兼物流サービスプロバイダー。
主な地域	中国発の国際物流、北米、ヨーロッパ、海外フルフィルメント。
追跡ページ	DLXウェブサイトの追跡ページ
本社体制	同社は、佛山と深圳の二拠点を本社として運営していると説明しています。

配送業者の事業体間の関係

事業体	DLXとの関係
DLX	DLXは、Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd.に関連する、一般向けの配送業者および物流ブランドです。
国際海上貨物輸送	DLXは、契約した海運業者と現地配送リソースを利用して、海上貨物輸送およびドアツードアサービスを手配します。
国際航空貨物輸送	DLXは、通関および最終配送の調整を含む航空貨物輸送ソリューションを提供します。
国際エクスプレス	DLXは、中国南部におけるDHL、FedEx、UPSの各チャネルについて、一次代理店の利用資格を持つと説明しています。これらの企業が輸送またはラストマイルのスキャンを実施する場合があります。
海外倉庫	DLXは、ロサンゼルス、ニュージャージー、ダラス、サバンナで倉庫センターを運営し、米国でのフルフィルメントにはFedEx、UPS、USPS、GOFOなどの配送アカウントを利用しています。
17TRACK	17TRACKは、独立した追跡プラットフォームとして利用可能なイベント情報を集約します。17TRACKはDLXの荷物を輸送したり、請求や返金を判断したりすることはありません。

クイック回答

販売者またはDLXから提供された荷物の追跡番号を、DLXの公式ウェブサイトに入力するか、利用可能な配送業者のイベント情報を確認するために17TRACKへ送信してください。結果が表示されない場合は、まず注文番号や参照番号ではなく追跡番号を入力したことを確認し、その後、配送ラベルまたは引き継ぎスキャンが表示されるまで時間を置いてください。

ポイント： DLXは物流プロバイダー兼貨物フォワーダーです。パートナーが輸送またはラストマイルの段階を担当するため、荷物に後からDHL、FedEx、UPS、USPS、GOFO、または配送先の別の事業者が表示される場合があります。

DLX荷物の追跡方法

荷物がDLXによって直接手配された場合はDLXのウェブサイトを使用し、DLXとその後の輸送パートナーをまたいだ統合ビューが必要な場合は17TRACKを使用してください。

追跡の流れ	手順と制限事項
DLX公式追跡	DLXのウェブサイトで追跡ページを開き、配送書類または販売者から提供された番号を入力して、記録された物流イベントを確認します。表示される追跡ページは開始点であり、正確なインターフェースはDLXのサービスシステムによって異なる場合があります。
17TRACK	17TRACKを開き、配送識別番号を入力して、DLXまたは提携運送業者から検出されたイベントを確認します。17TRACKでは、住所の変更、通関手続きの解除、返金の発行、または請求の承認はできません。
番号がない、または結果が表示されない場合	販売者または発送者に輸送番号を問い合わせてください。注文ID、請求書番号、倉庫参照番号、予約参照番号は追跡できない場合があります。新しく作成されたラベルや電子的な事前通知は、最初の実物受付スキャンより先に登録されることがあります。

追跡番号の形式と例

DLXの公開ページでは、追跡番号に共通する単一の形式は公開されていません。DLXは複数の輸送サービスを取り扱っており、提携先の識別番号を発行または表示する場合があります。接頭辞だけでサービスを判断せず、DLXのシステム、記載された輸送パートナー、または17TRACKで番号を確認してください。

追跡番号の形式

識別番号の種類	標準化されたパターン
DLXの配送またはシステム識別番号	形式はサービスによって異なり、確認したDLXのページでは公開されていません。
速達提携業者の識別番号	DHL、FedEx、またはUPSが速達または配送段階を担当する場合、その提携業者の識別番号が表示されることがあります。この番号を発行するのは必ずしもDLXではなく、提携業者です。
米国フルフィルメント識別番号	DLXの倉庫から1個口でフルフィルメントされる場合、FedEx、UPS、USPS、またはGOFOの識別番号が生成されることがあります。
注文番号または参照番号	販売業者の注文IDや倉庫参照番号は、取引または作業を識別するものであり、必ずしも輸送イベントを示すものではありません。
国際配送の識別番号	海上輸送および航空輸送では、予約番号、ハウス番号、マスター番号、または提携業者の識別番号が使用されることがあります。検索に使用する正しい識別番号は、配送書類または販売者から入手してください。

マーケットプレイスの購入者が通常確認できるのは、発送通知メールまたは注文ページに記載された番号です。発送者は貨物書類に記載された予約番号またはハウス参照番号を確認できる場合があり、最終受取人にはラストマイル提携業者の番号が表示されることがあります。先頭のゼロは保持し、追跡インターフェースで標準化が必要な場合に限り、誤って入力された空白や句読点を削除してください。

追跡ステータスと意味

追跡イベントは、追跡システムが受信した最新のスキャンを示すものであり、閲覧時点での正確な実際の位置を必ずしも示すものではありません。

ステータス早見表

ステータス	意味
ラベル作成済み／荷物待ち	配送情報は存在しますが、実物の受付スキャンはまだ記録されていない可能性があります。発送者に引き渡し済みか確認してください。
受付済みまたは集荷済み	DLXの施設または特定された輸送パートナーが荷物の受領を記録しました。次の段階は仕分けまたは輸出準備です。
輸送中	荷物は国内輸送、幹線輸送、または国際物流の段階を進んでいます。施設間ではスキャンの空白期間が発生することがあります。
通関または引き渡し	荷物は税関で処理中、または仕向地の事業者へ引き渡し中です。税関に到着したことは、通関許可が下りたことを意味しません。
配達中	ラストマイル事業者が荷物を配達ルートに割り当てました。住所へのアクセス方法を確認し、配達指示を確認してください。
配達完了	配達スキャンが記録されました。販売者および配送事業者に連絡する前に、配達場所、同居人、受付デスク、近隣の住人を確認してください。
例外または返送	配達、住所、通関、または取扱いに関する問題への対応が必要か、荷物が発送者へ戻されています。発送者は運用上の解決のためにDLXへ連絡してください。

サービスと配送時間

DLXは、配送に関する単一の共通保証ではなく、サービスごとの目安期間を公開しています。以下の期間は、該当するDLXのサービスページに記載されたマーケティング上または運用上の目安であり、発送地、仕向地、通関、提携業者の実績によって変わる可能性があります。

サービス比較

サービス	適している用途
国際海上貨物輸送	北米および欧州向けの、低コストのコンテナ輸送またはドアツードア輸送。
国際航空貨物輸送	より迅速な輸送、通関調整、最終配送が必要な越境貨物。
国際エクスプレス	DHL、FedEx、UPSの輸送網を利用する緊急小口貨物および越境補充輸送。
海外倉庫保管	米国の倉庫拠点からの保管、移送、注文処理、最終配送。

配送期間

サービスと輸送区間	公開されている配送目安
北米向け国際エクスプレス	2～3営業日。このページでは、普遍的な保証ではなく、目安の所要時間として説明されています。
西ヨーロッパ向け国際エクスプレス	2～3営業日。通関および配送先での配達が条件となります。
アジア向け国際エクスプレス	公開されている目安では1～2営業日です。
米国向け国際航空貨物	7～11暦日。DLXは、米国内の最終区間の配達についても7営業日以内と案内しています。
ヨーロッパ向け国際航空貨物	9～15暦日。
北米向け国際海上貨物	15～25日。
ヨーロッパ向け国際海上貨物	24～45日。
米国倉庫からのフルフィルメント	記載されている単品配送サービスでは2～5営業日。対象範囲は米国本土と説明されています。

配送先の国別配送時間

配送先地域	配送予定時間の範囲
米国	航空貨物：7～11暦日。海上貨物：15～25日。倉庫フルフィルメント：2～5営業日。
ヨーロッパ	航空貨物：9～15暦日。海上貨物：24～45日。西ヨーロッパ向けエクスプレス：2～3営業日。
アジア	国際エクスプレスの目安：1～2営業日。見積もり時にサービスと配送先を確認する必要があります。
米国以外の北米	DLXは北米を対象範囲として確認していますが、確認したページには国別の配送期間は別途記載されていません。

DLXは、集荷締切時刻、通関、住所情報の正確性、週末、祝日、天候、繁忙期、貨物検査、提携先への引き渡し、スキャン情報の欠落によって、所要時間が影響を受ける可能性があると説明しています。公開されている目安は、返金保証と同じものではありません。

よくある追跡の問題と解決策

問題と解決策

表示された問題／ステータス	直ちに行う対応
無効な番号	番号を販売者の発送通知と照合し、先頭の文字や数字を保持してください。入力された番号が注文IDの場合は、輸送識別番号を依頼してください。
追跡イベントがない	ラベルのみ発行された段階または電子的な事前通知の段階かを確認し、その後、荷送人に荷物が実際に引き渡されたかを確認してください。
スキャン情報の空白期間が長い、または輸送中のまま止まっている	幹線輸送、通関、または提携先での仕分けによる遅延を考慮してください。荷送人はDLXに運行区間の追跡を依頼する必要があります。
配送パートナーへの引き渡し	パートナーのスキャンは物流工程の一段階を示す証拠として扱い、最終配送業者が荷物を受け入れた証明とはみなさないでください。番号が提供されている場合は、パートナーの番号を確認してください。
配送例外または配達失敗	住所、受け取り方法の指示、配送先の事業者からの通知を確認してください。受取人は現地の配送事業者と販売者に連絡する必要があります。
通関遅延	関税、税金、本人確認書類、または商業書類の提出が求められているか確認してください。輸入者または販売者は、通関窓口または配送窓口を通じて対応する必要があります。
配達済みだが受け取っていない	玄関先、郵便受け、受付、同居人、近隣住民を確認し、その後、配送事業者に配達証明を依頼して販売者に通知してください。
荷物の紛失または破損	荷送人は梱包材、請求書、写真を保管し、DLXまたは契約運送業者に対して、該当する輸送調査または請求手続きを開始する必要があります。

国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ

DLXは、集荷と輸出申告から国際輸送、配送先での通関、移送、最終配達までのエンドツーエンドのプロセスを説明しています。通関到着イベントは通関許可イベントではなく、提携先による事前通知は実際の受け入れを意味しません。

国際輸送の流れ

段階	顧客が理解しておくべきこと
集荷元での集荷と倉庫作業	DLXまたは集荷元の担当者が貨物を受け取り、取り扱いを記録し、混載または発送の準備を行います。
輸出申告とセキュリティ	貨物が国際幹線輸送の段階に入る前に、輸出書類の作成や検査が完了する場合があります。
国際幹線輸送	海上または航空輸送により貨物は仕向地へ運ばれます。スキャンの合間は配送状況の更新が一時停止する場合があります。
仕向地の税関	仕向地の当局が輸入品を審査します。税金、関税、または書類に関する対応は輸入者の責任となる場合があります。
パートナーへの引き渡しとラストマイル	DLXは貨物を、契約しているエクスプレス事業者、郵便事業者、貨物運送事業者、または倉庫配送事業者などの現地配送担当者に引き渡します。新しいパートナー番号が表示される場合があります。

配送管理と出荷後のオプション

確認したDLXのページでは、倉庫フルフィルメント、商業用および住宅用の配送リソース、ならびに自社運営のトラック輸送が確認されています。ただし、集荷中止、住所変更、配送保留、または再配達の保証に関する、消費者向けの共通セルフサービスメニューは公開されていません。

選択肢	責任者と実際の対応
配送先住所または指示の変更	最終区間への発送前に荷送人またはDLXへ依頼してください。引き渡し後は、下流の配送業者が変更を管理する場合があります。
商業施設、住宅、またはFBAへの配送	DLXは、米国のフルフィルメントリソースがこれらの配送形態に対応し、300か所を超えるAmazonフルフィルメントセンターの仕向地にも対応していると説明しています。
配達証明	最終配達を実施した事業者、または荷送人を通じて配達記録を請求してください。

紛失、破損、請求、保険、返金

追跡に関する問い合わせ、配送品紛失の調査、保険請求、送料返金、マーケットプレイスでの返金は、それぞれ別の手続きです。ここで確認したDLXの公開ページには、共通の申請期限や補償条件は掲載されていません。

手続き	利用する場合
輸送に関する問い合わせ	スキャン情報の更新が止まった場合や、貨物の遅延が疑われる場合に利用します。荷送人が追跡番号または貨物照会番号を提供する必要があります。
紛失または破損に関する請求	契約した荷送人は、請求の対象資格、申請期限、必要な証拠について、DLXまたは実際に契約している配送業者に問い合わせる必要があります。
販売者またはマーケットプレイスへの返金依頼	購入者は通常、販売者またはマーケットプレイスに商取引上の返金を依頼します。17TRACKは返金を承認できません。

外装、内容物の写真、請求書、申告価格、発送 receipt、およびやり取りの記録を保管してください。責任を負う配送業者から指示を受けるまで、破損した梱包材を廃棄しないでください。

配送制限と特別な取り扱い

DLXは、適正な申告と税関との調整を重視しています。具体的な禁止品および制限品の規則は、選択した海上、航空、エクスプレスの輸送ルートおよび仕向地の法律によって異なります。

カテゴリー	業務上の意味
危険物または規制対象品	受託の可否は、ルート、書類、梱包、配送業者の承認によって決まります。不正確な申告は、受託拒否、検査、または返送につながる可能性があります。
電池、液体、特殊貨物	予約前に、ルートごとの規則を確認してください。航空、海上、エクスプレスの各輸送経路では、異なる取り扱い要件が適用される場合があります。
税関管理対象品	正確な商品説明、価格、輸入者情報により、書類に起因する遅延を減らせます。

カスタマーサービス

連絡経路	確認済みの連絡先または最適な利用方法
公式ウェブサイト	DLX公式ウェブサイトサービス相談またはお問い合わせの項目を利用してください。
ビジネス連絡先	DLXのウェブサイトには、ビジネス相談窓口としてGardenia Zhao、134-1072-2908、gardenia.zhao@dlxglobal.comが掲載されています。
業務上のエスカレーション	予約、倉庫、税関、貨物、請求に関する質問は、まず荷送人からDLXに問い合わせる必要があります。受取人は販売者に連絡することもできます。
準備しておく情報	追跡番号または貨物番号、発送日、発送元と配送先、サービス、最新のスキャン情報、荷物の内容、価額、住所、および必要に応じて写真を用意してください。

Eコマースとビジネス向け追跡

DLXのウェブサイトには、倉庫システムがインテリジェントなデータ統合と注文処理をサポートすると記載されています。企業は、DLXの社内業務システム、公的な配送業者API、および17TRACKのマルチキャリアAPIを区別する必要があります。

開発者/API比較

選択肢	プロバイダー
DLXの業務システム	DLX
17TRACK API	17TRACK

確認したDLXのページには、現在の公開追跡API仕様は掲載されていません。複数の配送業者の追跡については、最新の 17TRACK APIドキュメント.

よくある質問

基本FAQ

1. DLXの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

DLX公式ウェブサイトで輸送番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能なイベントを確認してください。

2. DLXの追跡番号はどこで確認できますか？

販売業者の発送通知メール、マーケットプレイスの注文ページ、配送領収書、またはDLXの貨物書類を確認してください。

3. DLXの追跡番号はどのような形式ですか？

DLXではサービスや提携先に応じた識別子が使用されており、公開サイトでは統一された形式は定義されていません。

4. DLXの追跡番号が機能しないのはなぜですか？

番号が新しく作成されたばかりである、入力に誤りがある、または輸送識別子ではなく注文参照番号である可能性があります。

5. DLXの荷物の情報が更新されないのはなぜですか？

幹線輸送、通関、倉庫処理、提携先への引き渡しにより、スキャン情報の間に空白が生じることがあります。空白が無視できない長さになった場合は、発送者に追跡調査を依頼してください。

6. DLXの配送にはどのくらいかかりますか？

公開されている情報では、アジア向けエクスプレスは1～2営業日、北米および西ヨーロッパ向けエクスプレスは2～3営業日、航空便または海上輸送はそれ以上の期間とされています。

7. DLXの配送に失敗した後はどうすればよいですか？

住所と立ち入り条件を確認し、配送先の事業者からの通知に従い、販売業者または発送者にDLXとの調整を依頼してください。

8. DLXでは配達済みと表示されているのに荷物が見つからない場合はどうすればよいですか？

配達場所すべて、同居人、受付担当者、近隣住民を確認し、その後、配達証明を請求して販売業者に通知してください。

9. DLXの荷物の紛失または破損を報告するにはどうすればよいですか？

契約上の発送者がDLXまたは担当する提携先に連絡し、梱包材、内容物の証拠、請求書、写真を保管してください。

10. DLXに連絡するにはどうすればよいですか？

公式ウェブサイトの問い合わせ窓口、またはDLXが公開している業務連絡先を利用し、追跡番号または貨物番号を伝えてください。

専門家向けFAQ

11. DLXは最終区間の配送業者ですか？

DLXは国際物流とフルフィルメントを調整しますが、DHL、FedEx、UPS、USPS、GOFO、トラック輸送事業者、その他の提携先が最終区間を担当する場合があります。

12. DLXが荷物を受け付けた後に、提携配送業者が表示されることがあるのはなぜですか？

DLXが公開しているプロセスには、航空輸送、海上輸送、エクスプレス輸送、倉庫配送の引き渡しが含まれるため、後続の提携先が次の物理的なスキャンを生成することがあります。

13. 配送先の税関に到着したということは、DLXの荷物が通関許可されたという意味ですか？

いいえ。到着は通関手続き中であることを示すもので、許可には配送先の当局による審査の完了、および必要な支払いまたは書類の提出が必要です。

14. DLXは国別の配送保証を公開していますか？

確認したページには、北米、ヨーロッパ、アジア向けサービスの輸送ルートに関する情報が掲載されていますが、国ごとに適用される統一的な保証は定められていません。

15. 企業は公開されているDLX追跡APIを利用できますか？

確認したページには、現在利用可能な公開DLX追跡APIの情報は記載されていません。企業はDLXに統合の詳細を問い合わせるか、複数の配送業者の追跡について、文書化された17TRACKの機能を利用してください。

追跡API

17TRACK APIリファレンス

// DLX official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Obtain the current 17TRACK carrier code from the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]