DLX Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire DLX pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

track.dlx@dlxchina.comhttp://www.dlxchina.com/

Urmăriți

Despre DLX

DLX este denumirea afișată utilizată pentru Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd., un furnizor de servicii logistice internaționale cu sediul în China. DLX combină transportul maritim internațional, transportul aerian internațional, serviciile de curierat internațional și depozitarea și procesarea comenzilor în străinătate pentru vânzătorii transfrontalieri și clienții de comerț exterior.

Prezentarea transportatorului

Câmp	Informații verificate
Denumire oficială	Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd.
Site web oficial	https://www.dlxchina.com/
Tipul transportatorului	Casă de expediții internaționale multimodale și furnizor de servicii logistice.
Regiunea principală	Logistică internațională cu origine în China, America de Nord, Europa și procesarea comenzilor în străinătate.
Pagina de urmărire	Pagina de urmărire de pe site-ul DLX
Modelul sediilor centrale	Compania afirmă că operează cu sedii centrale duble în Foshan și Shenzhen.

Relațiile dintre entitățile transportatorului

Entitate	Relația cu DLX
DLX	DLX este marca de transport și logistică destinată publicului, asociată cu Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd.
Transport maritim internațional	DLX organizează transportul maritim și serviciile de la ușă la ușă utilizând transportatori maritimi contractați și resurse locale de livrare.
Transport aerian internațional	DLX oferă soluții de transport aerian cu coordonarea formalităților vamale și a livrării finale.
Curierat internațional	DLX afirmă că are acces de agenție de prim nivel la canalele DHL, FedEx și UPS din sudul Chinei; aceste companii pot efectua transportul sau scanările pentru ultima etapă a livrării.
Depozite în străinătate	DLX operează centre de depozitare în Los Angeles, New Jersey, Dallas și Savannah și utilizează conturi de livrare, inclusiv FedEx, UPS, USPS și GOFO, pentru procesarea comenzilor în Statele Unite.
17TRACK	17TRACK agregă evenimentele disponibile ca platformă independentă de urmărire; 17TRACK nu transportă expedierile DLX și nu decide asupra reclamațiilor și rambursărilor.

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expedierii furnizat de vânzător sau de DLX pe site-ul oficial DLX ori trimiteți-l către 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile ale transportatorului. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi că ați introdus un număr de urmărire, nu un număr de comandă sau de referință, apoi acordați timp pentru ca eticheta de expediere sau scanarea predării să apară.

Sfat util: DLX este un furnizor de servicii logistice și o casă de expediții. O expediere poate afișa ulterior DHL, FedEx, UPS, USPS, GOFO sau un alt operator din destinație, deoarece partenerul efectuează o etapă de transport sau de livrare pentru ultima distanță.

Cum să urmăriți coletele DLX

Utilizați site-ul DLX atunci când expedierea a fost organizată direct de DLX și utilizați 17TRACK atunci când aveți nevoie de o vizualizare centralizată a transportului prin DLX și prin partenerii de transport din etapele ulterioare.

Parcursul urmăririi	Pași și limitări
Urmărirea oficială DLX	Deschideți pagina de urmărire de pe site-ul DLX, introduceți numărul din documentul de expediere sau furnizat de vânzător și consultați evenimentele logistice înregistrate. Pagina de urmărire afișată este un punct de plecare; interfața exactă poate depinde de sistemul de servicii DLX.
17TRACK	Deschideți 17TRACK, introduceți identificatorul expedierii și consultați evenimentele detectate de la DLX sau de la un transportator partener. 17TRACK nu poate schimba o adresă, efectua vămuirea, emite o rambursare sau aproba o reclamație.
Fără număr sau fără rezultat	Solicitați vânzătorului sau expeditorului numărul de transport. Este posibil ca un ID de comandă, un număr de factură, o referință de depozit sau o referință de rezervare să nu poată fi urmărită. Crearea unei etichete noi sau o prealertă electronică poate preceda prima scanare fizică de acceptare.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile publice DLX nu publică o structură universală unică pentru numerele de urmărire. DLX gestionează mai multe produse de transport și poate emite sau afișa un identificator al unui partener. Nu deduceți serviciul doar pe baza unui prefix; verificați numărul în sistemul DLX, la partenerul de transport indicat sau în 17TRACK.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatorului	Model normalizat
Identificatorul expedierii sau al sistemului DLX	Formatul depinde de serviciu și nu este specificat public pe paginile DLX analizate.
Identificatorul partenerului expres	Un identificator DHL, FedEx sau UPS poate apărea atunci când partenerul respectiv efectuează etapa de transport expres sau de livrare; numărul este emis de partener, nu neapărat de DLX.
Identificatorul pentru onorare în SUA	Un identificator FedEx, UPS, USPS sau GOFO poate fi generat pentru onorarea unei expedieri cu un singur colet dintr-un depozit DLX.
Numărul comenzii sau al referinței	ID-urile comenzilor comerciantului și referințele depozitului identifică o tranzacție sau o operațiune, nu neapărat un eveniment de transport.
Identificatori ai expedierilor internaționale	Expedierile maritime și aeriene pot fi reprezentate prin identificatori de rezervare, de expediere house, master sau ai partenerului. Identificatorul corect, care poate fi căutat, trebuie să provină din documentul de expediere sau de la vânzător.

Cumpărătorii de pe marketplace văd în mod normal numărul furnizat în e-mailul de expediere sau pe pagina comenzii. Un expeditor poate vedea o referință de rezervare sau de expediere house pe un document de transport, în timp ce destinatarul final poate vedea numărul partenerului pentru ultima etapă a livrării. Păstrați zerourile de la început și eliminați spațiile sau semnele de punctuație introduse accidental numai atunci când interfața de urmărire impune normalizarea.

Stările expedierilor și semnificația acestora

Evenimentele de urmărire descriu ultima scanare primită de sistemul de urmărire, nu neapărat poziția fizică exactă din momentul consultării.

Căutare rapidă după statut

Statut	Ce înseamnă
Etichetă creată / se așteaptă coletul	Informațiile despre expediere există, dar este posibil ca scanarea fizică de acceptare să nu fi fost încă înregistrată. Solicitați expeditorului să confirme predarea.
Acceptat sau preluat	O unitate DLX sau un partener de transport identificat a înregistrat primirea. Următorul pas este sortarea sau pregătirea pentru export.
În tranzit	Expedierea se deplasează prin transport intern, transport pe distanță lungă sau o etapă logistică internațională. Între unități pot apărea intervale fără scanări.
Vămuire sau predare	Expedierea este procesată de autoritățile vamale sau transferată unui operator din țara de destinație. Sosirea la vamă nu înseamnă că expedierea a fost eliberată.
În curs de livrare	Operatorul pentru ultima etapă a livrării a alocat expedierea unui traseu de livrare. Confirmați accesul la adresă și urmăriți instrucțiunile de livrare.
Livrat	A fost înregistrată o scanare de livrare. Verificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția și vecinii înainte de a contacta vânzătorul și operatorul de livrare.
Excepție sau retur	O problemă de livrare, adresă, vămuire sau manipulare necesită atenție ori expedierea este returnată expeditorului. Expeditorul trebuie să contacteze DLX pentru soluționarea operațională.

Servicii și timpi de livrare

DLX publică timpi de referință specifici serviciilor, nu o singură promisiune universală de livrare. Intervalele de mai jos sunt referințe de marketing sau operaționale de pe paginile serviciilor DLX relevante și se pot modifica în funcție de origine, destinație, vamă și performanța partenerilor.

Compararea serviciilor

Serviciu	Potrivit pentru
Transport maritim internațional	Transport de mărfuri containerizate cu costuri mai mici sau livrare din ușă în ușă pentru America de Nord și Europa.
Transport aerian internațional	Mărfuri transfrontaliere care necesită transport mai rapid, coordonarea vămuirii și livrare finală.
Curierat internațional	Colete urgente și reaprovizionare transfrontalieră prin canalele DHL, FedEx și UPS.
Depozitare în străinătate	Depozitare, transfer, onorarea comenzilor și livrare finală din centrele de depozitare din Statele Unite.

Timp de livrare

Serviciul și ruta	Referință publicată privind livrarea
Transport expres internațional către America de Nord	2–3 zile lucrătoare; pagina descrie acest interval ca timp de referință, nu ca o garanție universală.
Transport expres internațional către Europa de Vest	2–3 zile lucrătoare; vămuirea și livrarea la destinație rămân condiții.
Transport expres internațional către Asia	1–2 zile lucrătoare, conform referinței publicate.
Transport aerian internațional de marfă către Statele Unite	7–11 zile calendaristice; DLX menționează, de asemenea, livrarea finală în Statele Unite în termen de șapte zile lucrătoare.
Transport aerian internațional de marfă către Europa	9–15 zile calendaristice.
Transport maritim internațional de marfă către America de Nord	15–25 de zile.
Transport maritim internațional de marfă către Europa	24–45 de zile.
Livrare din depozitul din Statele Unite	2–5 zile lucrătoare pentru serviciul de livrare pentru un singur articol menționat; acoperirea este descrisă pentru Statele Unite continentale.

Timpii de livrare în țara de destinație

Regiunea de destinație	Interval estimat al timpului de livrare
Statele Unite	Transport aerian de marfă: 7–11 zile calendaristice; transport maritim de marfă: 15–25 de zile; livrare din depozit: 2–5 zile lucrătoare.
Europa	Transport aerian de marfă: 9–15 zile calendaristice; transport maritim de marfă: 24–45 de zile; transport expres către Europa de Vest: 2–3 zile lucrătoare.
Asia	Referință pentru transportul expres internațional: 1–2 zile lucrătoare; serviciul și destinația trebuie confirmate în ofertă.
America de Nord, cu excepția Statelor Unite	DLX confirmă acoperirea pentru America de Nord, însă paginile analizate nu oferă un interval separat de livrare la nivel de țară.

DLX precizează că timpii pot fi afectați de orele-limită pentru ridicare, vămuire, calitatea adresei, weekenduri, sărbători, condiții meteorologice, perioade de vârf, inspecția mărfii, predarea către parteneri și lipsa scanărilor. O referință publicată nu este același lucru cu o garanție de rambursare.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă și soluție

Problema/statusul afișat	Acțiune imediată
Număr invalid	Comparați numărul cu notificarea de expediere a vânzătorului, păstrați caracterele de la început și solicitați identificatorul de transport dacă numărul furnizat este un ID de comandă.
Nu există evenimente de urmărire	Verificați dacă este vorba despre o etapă de tip „doar etichetă” sau de o prealertă electronică, apoi întrebați expeditorul dacă coletul a fost predat fizic.
Interval lung fără scanări sau blocat în tranzit	Acordați timp pentru transportul pe distanțe lungi, vămuire sau întârzieri la sortarea de către parteneri; expeditorul ar trebui să solicite DLX urmărirea segmentului operațional.
Predarea către partenerul de transport	Considerați scanarea partenerului drept dovadă a unei etape logistice, nu drept dovadă că transportatorul final a acceptat coletul. Verificați numărul partenerului, dacă este furnizat.
Excepție de livrare sau livrare eșuată	Verificați adresa, instrucțiunile de acces și notificarea operatorului de la destinație; destinatarul ar trebui să contacteze operatorul local de livrare și vânzătorul.
Întârziere vamală	Verificați dacă sunt solicitate taxe vamale, impozite, documente de identitate sau documente comerciale. Importatorul sau vânzătorul ar trebui să răspundă prin intermediul contactului vamal sau de livrare.
Livrat, dar nu primit	Verificați veranda, cutia poștală, recepția, membrii gospodăriei și vecinii, apoi solicitați dovada livrării de la operatorul de livrare și informați vânzătorul.
Colet pierdut sau deteriorat	Expeditorul ar trebui să păstreze ambalajul, facturile și fotografiile și să deschidă solicitarea de investigare a transportului sau reclamația aplicabilă la DLX ori la transportatorul contractat.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

DLX descrie un proces complet, de la ridicare și declarația de export până la transportul internațional, vămuirea la destinație, transfer și livrarea finală. Un eveniment de sosire la vamă nu este un eveniment de eliberare vamală, iar o prealertă a partenerului nu reprezintă acceptarea fizică.

Flux internațional

Etapă	Ce ar trebui să înțeleagă clientul
Ridicarea de la origine și depozitarea	DLX sau o resursă de la origine primește marfa, înregistrează manipularea și pregătește consolidarea sau expedierea.
Declarația de export și securitatea	Documentația de export și inspecția pot fi finalizate înainte ca marfa să intre în etapa de transport internațional pe distanțe lungi.
Transport internațional pe distanțe lungi	Transportul maritim sau aerian deplasează expedierea către destinație; vizibilitatea evenimentelor poate fi întreruptă între scanări.
Vama de destinație	Autoritatea din țara de destinație evaluează importul. Taxele, drepturile vamale sau documentele pot fi responsabilitatea importatorului.
Predarea către partener și livrarea pe ultimul kilometru	DLX transferă expedierea către o resursă locală de livrare, precum un operator contractat de curierat expres, poștal, de transport de marfă sau de livrare de la depozit. Poate apărea un nou număr de partener.

Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere

Paginile DLX analizate confirmă serviciile de procesare a comenzilor în depozit, resursele de livrare comercială și rezidențială și transportul rutier operat intern. Acestea nu publică un meniu universal de autoservire pentru consumatori pentru interceptare, modificarea adresei, reținerea livrării sau relivrare garantată.

Opțiune	Parte responsabilă și acțiune practică
Modificarea adresei sau a instrucțiunilor de livrare	Solicitați acest lucru expeditorului sau DLX înainte de expedierea pe ultimul kilometru; după predare, un transportator din aval poate controla modificările.
Livrare comercială, rezidențială sau FBA	DLX declară că resursele sale de procesare din Statele Unite acceptă aceste tipuri de livrare și peste 300 de destinații reprezentând centre de procesare Amazon.
Dovada livrării	Solicitați documentul de livrare de la operatorul care a efectuat livrarea finală sau prin intermediul expeditorului.

Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări

O solicitare de informații despre urmărire, o investigație privind o expediere lipsă, o cerere de despăgubire, o rambursare a taxei poștale și o rambursare de la un marketplace sunt procese distincte. Paginile publice ale DLX analizate aici nu publică termene universale de depunere sau condiții de despăgubire.

Proces	Utilizați când
Solicitare privind transportul	Utilizați când scanările se opresc sau expedierea pare întârziată; expeditorul ar trebui să furnizeze numărul de urmărire sau referința de transport.
Cerere de despăgubire pentru pierdere sau deteriorare	Expeditorul contractant ar trebui să întrebe DLX sau transportatorul contractat efectiv despre eligibilitate, termenul de depunere și dovezile necesare.
Rambursare de la vânzător sau marketplace	În mod normal, cumpărătorul solicită o rambursare comercială de la vânzător sau marketplace; 17TRACK nu o poate aproba.

Păstrați ambalajul exterior, fotografiile conținutului, factura, valoarea declarată, chitanța de expediere și corespondența. Nu aruncați ambalajul deteriorat înainte ca transportatorul responsabil să ofere instrucțiuni.

Restricții de expediere și manipulare specială

DLX pune accent pe declarația conformă și coordonarea vamală. Regulile exacte privind articolele interzise și restricționate depind de ruta maritimă, aeriană sau expres selectată și de legislația destinației.

Categorie	Implicație operațională
Mărfuri periculoase sau reglementate	Acceptarea depinde de rută, documentație, ambalare și aprobarea transportatorului; o declarație incorectă poate duce la refuz, inspecție sau retur.
Baterii, lichide și mărfuri speciale	Confirmați regulile specifice rutei înainte de rezervare, deoarece canalele aerian, maritim și expres pot aplica cerințe diferite de manipulare.
Mărfuri supuse controlului vamal	Descrierile comerciale, valorile și informațiile despre importator, completate corect, reduc întârzierile legate de documentație.

Serviciul clienți

Canal	Contact verificat sau utilizare recomandată
Site web oficial	Site-ul oficial DLX; utilizați opțiunea de consultare a serviciilor sau secțiunea de contact.
Contact de afaceri	Site-ul DLX o indică pe Gardenia Zhao la 134-1072-2908 și gardenia.zhao@dlxglobal.com pentru consultanță de afaceri.
Escaladare operațională	Expeditorul ar trebui să contacteze mai întâi DLX pentru întrebări privind rezervarea, depozitul, vama, transportul de marfă și cererile de despăgubire; destinatarul îl poate informa, de asemenea, pe vânzător.
Informații de pregătit	Pregătiți numărul de urmărire sau de transport, data expedierii, originea și destinația, serviciul, ultima scanare, conținutul coletului, valoarea, adresa și fotografiile, după caz.

Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și companii

Site-ul DLX afirmă că sistemele sale de depozitare acceptă integrarea inteligentă a datelor și onorarea comenzilor. Companiile ar trebui să distingă sistemele operaționale interne ale DLX de un API public al transportatorului și de API-ul multi-transportator al 17TRACK.

Comparație între dezvoltatori/API-uri

Opțiune	Furnizor
Sisteme operaționale DLX	DLX
API 17TRACK	17TRACK

Paginile DLX analizate nu publică o specificație actuală pentru un API public de urmărire. Pentru urmărirea prin mai mulți transportatori, consultați actuala documentație API 17TRACK.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul DLX?

Introduceți numărul de transport pe site-ul oficial DLX sau utilizați 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile.

2. Unde pot găsi numărul de urmărire DLX?

Căutați în e-mailul de expediere al vânzătorului, pe pagina comenzii din marketplace, pe chitanța de expediere sau în documentul de transport DLX.

3. Cum arată un număr de urmărire DLX?

DLX utilizează identificatori dependenți de serviciu și de partener, iar site-ul public nu definește un format universal unic.

4. De ce nu funcționează numărul meu de urmărire DLX?

Este posibil ca numărul să fi fost creat recent, să fi fost introdus incorect sau să fie o referință a comenzii, nu un identificator de transport.

5. De ce nu s-a actualizat coletul meu DLX?

Transportul pe distanțe lungi, vama, procesarea în depozit și predarea către parteneri pot crea intervale între scanări; solicitați expeditorului să îl localizeze atunci când intervalul devine semnificativ.

6. Cât durează livrarea DLX?

Referințele publicate indică între 1 și 2 zile lucrătoare pentru serviciul expres către Asia, între 2 și 3 zile lucrătoare pentru serviciul expres către America de Nord și Europa de Vest, precum și durate mai lungi pentru transportul aerian sau maritim.

7. Ce ar trebui să fac după o livrare DLX eșuată?

Verificați adresa și condițiile de acces, urmați instrucțiunile operatorului de la destinație și solicitați vânzătorului sau expeditorului să coordoneze cu DLX.

8. Ce ar trebui să fac dacă DLX indică faptul că a fost livrat, dar nu găsesc coletul?

Verificați toate locurile de livrare, membrii gospodăriei, personalul de la recepție și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și anunțați vânzătorul.

9. Cum raportez o expediere DLX pierdută sau deteriorată?

Expeditorul contractant ar trebui să contacteze DLX sau partenerul responsabil și să păstreze ambalajul, dovezile privind conținutul, factura și fotografiile.

10. Cum contactez DLX?

Utilizați secțiunea de consultare de pe site-ul oficial sau datele de contact ale companiei publicate de DLX și furnizați numărul de urmărire sau de transport.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Este DLX transportatorul pentru ultima etapă a livrării?

DLX coordonează logistica internațională și onorarea comenzilor, în timp ce DHL, FedEx, UPS, USPS, GOFO, resursele de transport rutier sau alți parteneri pot efectua etapa ultimei mile.

12. De ce poate apărea un transportator partener după ce DLX a acceptat expedierea?

Procesul publicat de DLX include predări pentru livrări aeriene, maritime, expres și din depozit, astfel încât un partener din aval poate genera următoarea scanare fizică.

13. Sosirea la vama destinației înseamnă că expedierea DLX a fost eliberată?

Nu; sosirea indică procesarea vamală, în timp ce eliberarea presupune ca autoritatea de la destinație să finalizeze evaluarea și orice plată sau documentație necesară.

14. Publică DLX garanții de livrare pentru fiecare țară?

Paginile analizate publică referințe privind rutele pentru serviciile din America de Nord, Europa și Asia, dar nu stabilesc o garanție universală pentru fiecare țară.

15. Poate o companie utiliza un API public de urmărire DLX?

Pe paginile analizate nu a fost documentat un API public actual de urmărire DLX; companiile ar trebui să solicite detalii despre integrare de la DLX sau să utilizeze funcționalitățile documentate ale 17TRACK pentru urmărirea prin mai mulți transportatori.

API de urmărire

Referință API 17TRACK

// DLX official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Obtain the current 17TRACK carrier code from the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]