TH Suivi

À propos de TH

TH(THHY) est le nom de transporteur utilisé pour un prestataire de logistique internationale basé en Chine, dont le site officiel décrit des activités à Guangzhou et Shenzhen, des points de réception à Shenzhen, Guangzhou et Ningbo, ainsi que des services destinés au commerce électronique transfrontalier et aux agents logistiques. L'étendue des services publiée comprend la consolidation, l'entreposage, l'expédition, l'express international, les lignes dédiées, le fret aérien, le fret maritime, la déclaration en douane et la livraison Amazon FBA.

Relations entre les entités de transporteur

Réponse rapide

Saisissez le numéro de suivi de l'envoi fourni par le vendeur, TH ou l'étiquette d'expédition dans le champ de recherche TH disponible ou sur 17TRACK. Si aucun résultat ne s'affiche, vérifiez d'abord que vous avez saisi un numéro de suivi et non un numéro de commande, puis demandez au vendeur si le colis a été physiquement remis au transporteur et s'il existe un autre numéro pour le dernier kilomètre. 17TRACK est une plateforme de suivi indépendante ; elle ne peut pas transporter un colis, modifier une adresse, approuver un remboursement ni statuer sur une réclamation.

Comment suivre les colis TH

Utilisez la référence indiquée sur l'étiquette d'expédition, le message d'expédition ou le portail du vendeur. Le site officiel présente une fonction de recherche « 17track物流查询 », tandis que 17TRACK peut identifier les transporteurs pris en charge à partir des données d'envoi soumises.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages TH fournies ne publient pas de modèle universel de numéro de suivi. Les services TH peuvent utiliser des identifiants attribués par TH, un transporteur d’origine, un opérateur postal, un partenaire express ou un prestataire du dernier kilomètre. Un simple préfixe ne doit pas être considéré comme une preuve du type de service.

Format du numéro de suivi

Statuts de suivi et leur signification

Services et délais de livraison

Les pages de service officielles de TH décrivent des catégories de services plutôt que des engagements de livraison publiés. La livraison dépend de l’origine, de la destination, du mode de transport choisi, des formalités douanières, du traitement en entrepôt et de l’opérateur de livraison de destination.

Comparaison des services

Délai de livraison

Délais de livraison selon le pays de destination

Problèmes courants de suivi et solutions

Expédition internationale et relais

TH propose des services express internationaux, des lignes dédiées, du fret aérien, du fret maritime, des déclarations en douane et de l’entreposage à l’étranger. Le dépositaire physique exact varie selon l’itinéraire et le contrat ; un scan effectué dans le pays de destination ne doit pas être interprété comme une preuve que la douane a accordé la mainlevée de l’envoi.

Service client

En cas d’envoi manquant, endommagé ou retardé, le vendeur ou l’expéditeur est souvent le mieux placé pour ouvrir une enquête auprès du transporteur, car il détient la réservation, la facture et le contrat de service. Préparez le numéro de suivi, la date d’expédition, l’itinéraire, le dernier scan, les adresses, la description du contenu, les justificatifs de valeur et les photographies.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Les pages publiées par TH décrivent des services d’e-commerce transfrontalier, de FBA, de traitement des commandes et d’agent logistique, mais elles ne présentent aucune plateforme publique actuelle pour les développeurs ni aucune spécification d’API. Les entreprises doivent confirmer directement auprès de TH les options de fichiers par lots, de notifications et de flux de données, ou utiliser une plateforme multitransporteur vérifiée pour les événements de suivi pris en charge.

Comparaison développeur/API

FAQ

FAQ de base

FAQ pour les experts

// 1. Current public official TH tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.

Sources et références

• Site officiel de TH — 广州市天慧恒源供应链有限公司. TH
• 关于我们 — Profil de l’entreprise et des services de TH. TH
• 服务项目 — Catégories de services de TH. TH
• 联系我们 — Numéro d’assistance, e-mail et adresse de TH. TH
• 国际快线 — Transport express commercial mondial. TH
• 国际专线 — Services mondiaux de petits colis postaux et de lignes dédiées. TH
• FBA大货 — Transport Amazon et livraison en entrepôt. TH
• Documentation de l’API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK est une plateforme de suivi indépendante qui n’est pas affiliée à TH.