TH Seuranta

Syötä TH-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

909885950@qq.comhttp://www.51thhy.cn/

Seuraa

Tietoa TH:sta

TH(THHY) on Kiinassa toimivan kansainvälisen logistiikkapalveluntarjoajan käyttämä rahdinkuljettajan tunnus. Sen virallisilla verkkosivuilla kuvataan toimintaa Guangzhoussa ja Shenzhenissä, vastaanottopisteitä Shenzhenissä, Guangzhoussa ja Ningbossa sekä rajat ylittävän verkkokaupan ja logistiikka-agenttien palveluita. Julkaistuun palveluvalikoimaan kuuluvat yhdistely, varastointi, huolinta, kansainväliset pikakuljetukset, erilliset linjat, lentorahti, merirahti, tullaus ja Amazon FBA -toimitukset.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivusto	http://www.51thhy.cn/
Rahdinkuljettajan tyyppi	Kansainvälinen logistiikka- ja huolintapalveluntarjoaja, joka tarjoaa multimodaalisia kuljetuksia ja varastopalveluita.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevä rajat ylittävä logistiikka, jonka palvelut on kuvattu maailmanlaajuisiksi.
Verkkosivustolla näkyvät viralliset kiinankieliset nimet	广州市天慧恒源供应链有限公司 esiintyy sivuston otsikossa ja alatunnisteessa; Tietoa-sivulla mainitaan 深圳市天汇恒源供应链有限公司.
Perustettu	Tietoa-sivulla todetaan, että yritys perustettiin vuonna 2017.

Vinkki: Nämä kaksi kiinalaista yritysnimeä esiintyvät toimitetun verkkosivuston eri osissa. Tarkista tarjouksessa, lähetysetiketissä tai laskussa oleva nimi ja yhteystiedot ennen kuin pyydät lähetystä tutkittavaksi.

Rahdinkuljettajan yksiköiden väliset suhteet

Yksikkö	Suhde
TH	TH on toimitetulla virallisella verkkosivustolla kuvattujen logistiikkapalveluiden sivustolla näkyvä rahdinkuljettajan tunnus.
Kansainväliset pikakuljetukset ja erilliset linjat	Nämä ovat TH:n rajat ylittäville lähetyksille ilmoittamia palveluluokkia.
FBA-rahti	TH kuvaa maailmanlaajuista Amazon-kuljetusta ja toimituksia varastoihin.
Lento-, meri- ja maantiekuljetukset	Verkkosivustolla lentokoneet, alukset ja ajoneuvot mainitaan logistiikkaverkostossa käytettävinä kuljetusmuotoina.
17TRACK	TH linkittää 17TRACK-logistiikkakyselytoimintoon; 17TRACK kokoaa saatavilla olevat tapahtumatiedot eikä kuljeta lähetystä.

Nopea vastaus

Syötä myyjän, TH:n tai lähetysetiketin toimittama lähetyksen seurantanumero käytettävissä olevaan TH:n kyselykenttään tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että syötit seurantanumeron etkä tilausnumeroa, ja kysy sitten myyjältä, onko paketti luovutettu fyysisesti ja onko sille olemassa toinen viimeisen toimitusvaiheen numero. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu; se ei voi kuljettaa pakettia, muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista reklamaatiota.

TH-pakettien seurantaohjeet

Käytä lähetysetiketissä, lähetysviestissä tai myyjän portaalissa näkyvää viitettä. Virallisella verkkosivustolla on “17track物流查询” -kyselytoiminto, ja 17TRACK voi tunnistaa tuetut rahdinkuljettajat lähetetyistä lähetystiedoista.

Reitti	Vaiheet
Virallinen TH-reitti	Avaa virallinen verkkosivusto, valitse logistiikkakyselytoiminto, syötä lähetyksen tunniste ja vertaa tulosta myyjän lähetysmerkintään.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, liitä tunniste, lähetä se ja tarkista näytetyt tiedot rahdinkuljettajasta, uusimmasta tapahtumasta, sijainnista ja luovutuksesta.
Numeroa ei ole tai tulosta ei löydy	Pyydä myyjältä lähetysetiketti tai seurannan tunniste. Etiketin luomista koskeva merkintä voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa, ja edelleenlähetettävä lähetys voi käyttää kumppanin tai kohdemaassa käytettävää tunnistetta.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

Toimitetuilla TH:n sivuilla ei julkaista yleistä seurantatunnuksen kaavaa. TH-palvelut voivat käyttää TH:n, lähtömaan kuljetusyhtiön, postilaitoksen, pikakuljetuskumppanin tai viimeisen jakeluvaiheen palveluntarjoajan myöntämiä tunnisteita. Pelkkää etuliitettä ei pitäisi pitää todisteena palvelutyypistä.

Seurantatunnuksen muoto

Tunnisteperhe	Yhtenäistetty kaava
TH:n lähetys- tai välitysviite	Lähetystarrassa tai lähetysilmoituksessa ilmoitettu aakkosnumeerinen tai numeerinen muoto.
Kansainvälinen postin S10-tunniste	AA#########CC, jossa lopullinen maakoodi yksilöi tunnisteen myöntäneen lähtömaan postihallinnon, kun käytössä on S10-rakenne.
Kumppanin tai viimeisen jakeluvaiheen tunniste	Luovutuksen jälkeen voi näkyviin tulla erillinen kumppanin myöntämä numero; pyydä myyjältä molemmat tunnisteet.
Tilaus- tai viitenumero	Kauppiaan tilausviitteet yksilöivät ostoksen, eikä niitä välttämättä voi hakea lähetysnumeroina.

Vinkki: Käytä esimerkkejä julkaistaessa peitettyä muotoa, kuten XX########XX. Kysy lähettäjältä, mikä numero on kuljetusyhtiön myöntämä, mikä numero on kauppiaan viite ja jatkaako kohdemaassa toimiva kuljetusyhtiö alkuperäisen numeron käyttöä.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila	Elinkaaren vaihe
Tarra luotu / ennakkolähetys	Tarra tai sähköinen tietue on olemassa; fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole vielä tapahtunut.
Vastaanotettu / noudettu	Logistiikkaoperaattori on kirjannut vastaanoton; lajittelu tai runkokuljetus seuraa yleensä.
Kuljetuksessa	Lähetys liikkuu toimipaikkojen tai kuljetusosuuksien välillä.
Tullikäsittely tai luovutus	Lähetys on tuonti- tai vientikäsittelyssä tai siirtymässä operaattorilta toiselle; saapuminen ei todista tullauksen valmistumista.
Jakelussa	Kohdemaan jakeluoperaattori on määrittänyt lähetyksen jakelureitille.
Toimitettu, nouto tai poikkeus	Tapahtuma ilmaisee toimituksen, noudon, epäonnistuneen toimituksen tai muun toimenpiteen, joka edellyttää lähettäjää tai vastaanottajaa tarkistamaan tapahtuman tiedot.

Palvelut ja toimitusajat

TH:n virallisilla palvelusivuilla kuvataan palveluluokkia eikä julkaistuja toimitussitoumuksia. Toimitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, valitusta kuljetusmuodosta, tullauksesta, varastokäsittelystä ja kohdemaan jakeluoperaattorista.

Palveluvertailu

Palvelu	Palvelutyyppi
Kansainvälinen pikakuljetus	Maailmanlaajuinen kaupallinen pikakuljetus.
Kansainvälinen oma linja	Maailmanlaajuinen pienten postipakettien ja oman linjan palvelu.
FBA-rahti	Maailmanlaajuinen Amazon-kuljetus- ja varastotoimitus, jossa yhdistetään meri-, ilma- ja maantiekuljetuksia.
Yksittäiskappaleiden toimitus	Vastaanotto, varastointi, hyllytys, merkitseminen, pakkaaminen ja lähettäminen yhtenä työnkulkuna.
Yhdistely ja välitys	Nouto-, yhdistely-, lyhytaikaisen varastoinnin ja siirtopalvelut.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistut toimitustiedot
Kansainvälinen pikakuljetus	Toimitetulla virallisella sivulla kuvataan palvelu, mutta siinä ei julkaista yleistä toimitusstandardia tai takuuta.
Kansainvälinen oma linja	Toimitus vaihtelee reitin, postin tai kumppanin luovutuksen, tullauksen ja kohdemaan käsittelyn mukaan.
FBA-rahti	Virallinen kuvaus vahvistaa toimituksen varastolle, mutta siinä ei ilmoiteta yleistä kuljetusaikaa.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdealue	Luotettavasti julkaistut tiedot
Kansainväliset kohteet	Toimitetuilla TH:n sivuilla todetaan toiminnan olevan maailmanlaajuista, mutta niissä ei julkaista maakohtaisia toimitusaikoja, keskiarvoja tai nimettyjä viimeisen jakeluvaiheen kumppaneita.
Maakohtainen reitti	Käytä ilmoitettua palvelua, kohdemaassa kirjattua kuljetustapahtumaa ja tulliasiakirjaa sen sijaan, että käyttäisit tukematonta yleistä maa-arviota.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista välilyönnit ja merkit sekä se, toimittiko myyjä tilausviitteen seurantanumeron sijaan.
Ei tapahtumia	Kysy lähettäjältä, vastaanotettiinko paketti fyysisesti; sähköinen ennakkoilmoitus ei ole todiste vastaanotosta.
Ei päivitystä kuljetuksen aikana	Tarkista viimeisin käsittelypaikka ja kuljetusosuus ja pyydä sitten lähettäjää ottamaan yhteyttä TH:hon tai sen sopimuskumppaniin.
Tulliviive	Tarkista, onko tullilta tullut pyyntö, lasku tai vero-ohje, ja toimita asiakirjat vastuullisen osapuolen kautta.
Toimitettu mutta puuttuu	Tarkista toimituspaikka, talous, vastaanotto ja naapurit; pyydä toimitustodiste ja ota nopeasti yhteyttä myyjään.
Vaurio tai katoaminen	Säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa kunto, pidä laskut tallessa ja kysy lähettäjältä, mitä tutkinta- tai korvausmenettelyä sovelletaan.

Kansainväliset toimitukset ja luovutukset

TH kuvaa kansainvälistä pikakuljetusta, omia linjoja, lentorahtia, merirahtia, tullauspalveluja ja ulkomailla sijaitsevaa varastointia. Fyysisesti vastuussa oleva taho vaihtuu reitin ja sopimuksen mukaan; kohdemaassa tehtyä skannausta ei pidä tulkita todisteeksi siitä, että tulli on vapauttanut lähetyksen.

Vaihe	Merkitys
Nouto lähtöpaikasta ja yhdistely	TH voi vastaanottaa tavarat Kiinassa sijaitsevissa vastaanottopisteissään tai varastoissaan ja valmistella niiden yhdistelyn tai edelleenlähetyksen.
Vientikäsittely ja runkokuljetus	Lähetys kulkee valitun lento-, meri-, tie-, pika- tai oman linjan reitin kautta.
Tulli ja turvallisuustarkastus	Vienti- tai tuontiviranomaiset voivat pyytää ilmoituksia tai täydentäviä asiakirjoja; seurantatiedot voivat hetkellisesti puuttua.
Luovutus kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen siirto ja ensimmäinen vastaanottoskannaus ovat erillisiä tapahtumia; kumppanin tekemä skannaus ei todista, että TH tai kohdemaassa toimiva operaattori on vastaanottanut paketin.
Kohdemaan viimeinen toimitusosuus	Paikallinen jakeluoperaattori voi saattaa toimituksen loppuun. Alkuperäinen tunniste voi edelleen olla haettavissa, tai käyttöön voidaan antaa toinen viimeisen toimitusosuuden numero.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto
Puhelin	18825112808; virallisella yhteystietosivulla tämä ilmoitetaan palvelunumeroiksi.
Sähköposti	909885950@QQ.COM; käytä lähetysnumeroa ja tiivistä kuvausta ongelmasta.
Osoite	3/F, Room 315, Building 1, No. 13 Dagang West Street, Baiyunhu Street, Baiyun District, Guangzhou, China.
Verkkoviesti	Virallisella yhteystietosivulla on verkkoviestitoiminto; valmistele lähetys- ja yhteystiedot ennen lähettämistä.

Kadonneen, vaurioituneen tai viivästyneen lähetyksen tapauksessa myyjä tai lähettäjä on usein parhaassa asemassa tekemään kuljetusyhtiölle selvityspyynnön, koska lähettäjällä ovat varaus-, lasku- ja palvelusopimustiedot. Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, reitti, viimeisin skannaus, osoitteet, sisältö, arvoa koskeva näyttö ja valokuvat.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

TH:n julkaistuilla sivuilla kuvataan rajat ylittävää verkkokauppaa, FBA:ta, toimituspalveluja ja logistiikka-agentin palveluja, mutta niillä ei julkaista ajantasaista julkista kehittäjäalustaa tai API-määritystä. Yritysten tulisi varmistaa eräajotiedostojen, ilmoitusten ja tietosyötteiden vaihtoehdot suoraan TH:lta tai käyttää vahvistettua usean kuljetusyhtiön alustaa tuettujen seurantatapahtumien seuraamiseen.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto	Palveluntarjoaja
Suora integraatio kuljetusyhtiöön	TH
Usean kuljetusyhtiön integraatio	17TRACK

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan TH-pakettiani?

Syötä lähetyksen tunniste viralliselle TH:n tiedustelusivulle tai 17TRACK-palveluun ja tarkista sitten viimeisin saatavilla oleva tapahtuma.

2. Mistä löydän TH-seurantanumeroni?

Katso myyjän lähetysviestistä, pakkausmerkinnästä, varaston tiedoista tai logistiikkakuitista.

3. Miltä TH-seurantanumero näyttää?

TH ei julkaise toimitetuilla sivuilla yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä lähettäjän toimittamaa tarkkaa tunnistetta.

4. Miksi TH-lähetykseni ensimmäinen skannaus ei ole näkyvissä?

Lähetysmerkintä on voitu luoda ennen fyysistä vastaanottoa tai kumppanin tekemää ensimmäistä skannausta.

5. Miksi TH-seurantani ei päivity?

Kansainvälinen yhdistely, kuljetus, tullaus ja siirrot kumppaneiden välillä voivat aiheuttaa skannausten välille katkoksia.

6. Kuinka kauan TH-toimitus kestää?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta yleistä toimitusaikaa; pyydä tarjouksesta reittikohtainen arvio.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen TH-toimituksen jälkeen?

Lue poikkeaman tiedot, tarkista osoite ja ota yhteyttä myyjään tai kohdemaan jakeluoperaattoriin uudelleentoimituksesta tai noudosta.

8. Mitä teen, jos TH-seurannan mukaan lähetys on toimitettu, mutta en löydä pakettia?

Tarkista toimituspaikka, taloutesi jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta TH-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus, valokuvaa vahinko ja pyydä lähettäjää aloittamaan sovellettava kuljetusyhtiön selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten otan yhteyttä TH:hon?

Käytä numeroa 18825112808 tai osoitetta 909885950@QQ.COM; molemmat on ilmoitettu virallisella yhteydenottosivulla.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Hoitaako TH jokaisen kuljetusosuuden?

TH kuvaa huolintaa ja multimodaalista logistiikkaa, joten eri sopimusoperaattorit voivat hoitaa lento-, meri-, tulli-, varastointi- ja viimeisen jakeluvaiheen kuljetukset.

12. Onko kumppanin tekemä skannaus todiste siitä, että TH vastaanotti pakettini?

Ei; sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus ovat erillisiä tapahtumia.

13. Voiko kansainvälinen lähetys säilyttää saman seurantanumeron luovutuksen jälkeen?

Se voi säilyttää alkuperäisen tunnisteen tai saada kumppanin numeron reitistä ja operaattorista riippuen.

14. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että tulli on vapauttanut TH-lähetyksen?

Ei; saapuminen, tullitarkastus, tulliselvitys ja luovutus ovat eri elinkaaritapahtumia.

15. Julkaiseeko TH julkisen seuranta-API:n?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista ajantasaista API-dokumentaatiota, joten yritysten tulisi pyytää integraatiotiedot suoraan tai käyttää vahvistettua 17TRACK-dokumentaatiota.

Seuranta-API

17TRACK API -viiteopas

// 1. Current public official TH tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.