Skip to main content
TH

TH Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на TH, за да проверите най-новия статус на доставката.

Проследи

Относно TH

TH(THHY) е обозначението на превозвача, използвано за базиран в Китай международен логистичен доставчик, чийто официален уебсайт описва операции в Гуанджоу и Шънджън, приемни пунктове в Шънджън, Гуанджоу и Нинбо, както и услуги за трансгранична електронна търговия и логистични агенти. Публикуваният обхват на услугите включва консолидиране, складиране, спедиция, международен експресен транспорт, специализирани линии, въздушен транспорт, морски транспорт, митническо деклариране и доставки на Amazon FBA.

ПолеПотвърдена информация
Официален уебсайтhttp://www.51thhy.cn/
Тип превозвачДоставчик на международни логистични и спедиторски услуги, предлагащ мултимодален транспорт и складови услуги.
Основен регионТрансгранична логистика с произход от Китай и услуги, описани като глобални.
Официални китайски наименования, показани на уебсайта广州 市天慧恒源供应链有限公司 се появява в заглавието и долния колонтитул на сайта; в текста „За нас“ е посочено 深圳市天汇恒源供应链有限公司.
СъздаденаНа страницата „За нас“ се посочва, че компанията е създадена през 2017 г.
Практически съвет: Двете китайски наименования на компанията се появяват в различни части на предоставения уебсайт. Съобразете наименованието и данните за контакт във вашата оферта, товарителница или фактура, преди да поискате разследване на пратката.

Взаимоотношения между дружествата на превозвача

ДружествоВзаимоотношение
THTH е обозначението на превозвача, представено на страницата, за логистичните услуги, описани от предоставения официален уебсайт.
Международен експресен транспорт и специализирани линииТова са категории услуги, посочени от TH за трансгранични пратки.
FBA товариTH описва глобален транспорт на Amazon и поддръжка на доставки до складове.
Въздушен, морски и автомобилен транспортУебсайтът посочва самолети, плавателни съдове и превозни средства като видове транспорт, използвани в логистичната му мрежа.
17TRACKTH препраща към функция за логистични справки в 17TRACK; 17TRACK обобщава наличните събития и не извършва транспорта на пратката.

Кратък отговор

Въведете номера за проследяване на пратката, предоставен от продавача, TH или посочен върху товарителницата, в наличното поле за справки на TH или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте въвели номер за проследяване, а не номер на поръчка, след което попитайте продавача дали пратката е предадена физически и дали съществува друг номер за последния етап на доставката. 17TRACK е независима платформа за проследяване; тя не може да транспортира пратка, да променя адрес, да одобрява възстановяване на сума или да взема решение по рекламация.

Как да проследявате пратки на TH

Използвайте референцията, посочена върху товарителницата, съобщението за изпращане или портала на продавача. Официалният уебсайт представя функция за справка „17track物流查询“, а 17TRACK може да идентифицира поддържаните превозвачи въз основа на изпратените данни за пратката.

МаршрутСтъпки
Официален маршрут на THОтворете официалния уебсайт, изберете функцията за логистична справка, въведете идентификатора на пратката и сравнете резултата със записа за изпращане на продавача.
Маршрут чрез 17TRACKОтворете 17TRACK, поставете идентификатора, изпратете го и прегледайте показаните данни за приписания превозвач, последното събитие, местоположението и информацията за предаването.
Няма номер или няма резултатПоискайте от продавача товарителницата или идентификатора за проследяване. Запис за създадена товарителница може да съществува преди физическото приемане, а пратка, предадена на друг оператор, може да използва идентификатор на партньор или на държавата на местоназначение.

Формати и примери за номера за проследяване

Предоставените страници на TH не публикуват универсален формат на номера за проследяване. Услугите на TH може да използват идентификатори, издадени от TH, превозвач от страната на изпращане, пощенски оператор, експресен партньор или доставчик на последната миля. Само един префикс не трябва да се приема като доказателство за вида на услугата.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификаториНормализиран формат
Референтен номер за пратка или препращане на THБуквено-цифров или цифров формат, посочен върху етикета или известието за изпращане.
Международен пощенски идентификатор S10AA#########CC, където последният код на държава идентифицира пощенската администрация на държавата на произход, издала номера, когато се използва структурата S10.
Идентификатор на партньор или доставчик на последната миляСлед предаването може да се появи отделен номер, издаден от партньор; поискайте и двата идентификатора от продавача.
Номер на поръчка или референтен номерРеферентните номера на поръчките при търговеца идентифицират покупката и не е задължително да могат да се използват за търсене като номера на пратки.
Практически съвет: Използвайте маскиран формат, например XX########XX, когато публикувате примери. Попитайте изпращача кой номер е издаден от превозвача, кой номер е референтен номер на търговеца и дали превозвачът в държавата на местоназначение ще продължи да използва оригиналния номер.

Статуси на проследяването и значенията им

СтатусЕтап от жизнения цикъл
Етикетът е създаден / преди изпращанеСъществува етикет или електронен запис; физическото приемане може все още да не е извършено.
Приета / взета от превозвачаЛогистичен оператор е регистрирал получаването; обикновено следват сортиране или транспортиране по основния маршрут.
В транзитПратката се придвижва между съоръжения или транспортни етапи.
Митническа обработка или предаванеПратката преминава през процедури по внос/износ или се предава между оператори; пристигането не доказва освобождаване от митница.
Предадена за доставкаОператорът за доставка в държавата на местоназначение е включил пратката в маршрут за доставка.
Доставена, за получаване или с изключениеСъбитието показва доставка, получаване, неуспешна доставка или друго действие, което изисква изпращачът или получателят да провери подробностите за събитието.

Услуги и срокове за доставка

Официалните сервизни страници на TH описват категории услуги, а не публикувани ангажименти за доставка. Доставката зависи от мястото на изпращане, местоназначението, избрания вид транспорт, митническата обработка, обработката в склада и оператора за доставка в държавата на местоназначение.

Сравнение на услугите

УслугаВид услуга
Международна експресна услугаГлобален търговски експресен транспорт.
Международна специализирана линияГлобална услуга за малки пощенски пратки и специализирана линия.
FBA товариГлобален транспорт и доставка до складове на Amazon, използващи комбинации от морски, въздушен и сухопътен транспорт.
Комплексно изпълнение на единични поръчкиПолучаване, съхранение, подреждане по стелажи, етикетиране, опаковане и изпращане в един работен процес.
Консолидация и препращанеУслуги по събиране, консолидиране, краткосрочно съхранение и прехвърляне.

Време за доставка

УслугаПубликувана информация за доставката
Международна експресна услугаПредоставената официална страница описва услугата, но не публикува универсален стандарт или гаранция за доставка.
Международна специализирана линияДоставката варира според маршрута, предаването между пощенски оператори или партньори, митническата обработка и обработката в държавата на местоназначение.
FBA товариОфициалното описание потвърждава поддръжка на доставка до склад, но не посочва универсален срок за транзит.

Срокове за доставка в държавата на местоназначение

Регион на местоназначениеНадеждна публикувана информация
Международни местоназначенияПредоставените страници на TH посочват, че дейността е глобална, но не публикуват срокове за доставка по държави, средни стойности или конкретно посочени партньори за доставка на последната миля.
Маршрут според държаватаИзползвайте посочената услуга, събитието от превозвача в държавата на местоназначение и митническия запис, вместо неподкрепена обща оценка за държавата.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или статусПърво действие
Невалиден номерПроверете интервалите, символите и дали продавачът не е предоставил референция на поръчката вместо номер за проследяване.
Няма събитиеПопитайте изпращача дали пратката е била физически приета; електронното предварително уведомление не е доказателство за приемане.
Няма актуализация по време на превозаПроверете последния логистичен обект и транспортния етап, след което помолете изпращача да се свърже с TH или с неговия договорен партньор.
Забавяне на митницатаПроверете за митническо искане, фактура или указания за данъци и предоставете документите чрез отговорната страна.
Доставено, но липсваПроверете мястото на доставка, домакинството, рецепцията и съседите; поискайте доказателство за доставката и незабавно се свържете с продавача.
Повреда или загубаЗапазете опаковката и съдържанието, заснемете състоянието, съхранете фактурите и попитайте изпращача кой ред за разследване или рекламация се прилага.

Международно изпращане и предаване на пратки

TH описва международен експресен транспорт, специализирани линии, въздушен транспорт, морски транспорт, митническо деклариране и складове в чужбина. Точният физически попечител се променя според маршрута и договора; сканиране в държавата на местоназначение не трябва да се тълкува като доказателство, че митницата е освободила пратката.

ЕтапКакво означава
Приемане и консолидиране в държавата на произходTH може да получи стоките в своите приемни пунктове или складове в Китай и да подготви консолидиране или препращане.
Износна обработка и основен транспортПратката се придвижва по избрания въздушен, морски, сухопътен, експресен маршрут или специализирана линия.
Митници и сигурностОрганите за износ или внос могат да поискат декларации или придружаващи документи; видимостта може да бъде прекъсната.
Предаване на партньорЕлектронното предварително уведомление, физическото предаване и първото сканиране при получаване са отделни събития; сканиране от партньор не доказва, че TH или операторът в държавата на местоназначение е приел пратката.
Последна миля в държавата на местоназначениеМестен оператор за доставки може да извърши доставката. Първоначалният идентификатор може да остане достъпен за търсене или да бъде издаден втори номер за последната миля.

Обслужване на клиенти

КаналПотвърден контакт
Телефон18825112808; официалната страница за контакти посочва този номер като гореща линия за обслужване.
Имейл909885950@QQ.COM; използвайте номера на пратката и кратко описание на проблема.
Адрес3/F, Room 315, Building 1, No. 13 Dagang West Street, Baiyunhu Street, Baiyun District, Guangzhou, China.
Онлайн съобщениеОфициалната страница за контакти предоставя функция за онлайн съобщения; подгответе данните за пратката и контактите, преди да изпратите съобщението.

При липсваща, повредена или забавена пратка продавачът или изпращачът често е в най-добра позиция да започне запитване към превозвача, тъй като изпращачът разполага с резервацията, фактурата и договора за услугата. Подгответе номера за проследяване, датата на изпращане, маршрута, последното сканиране, адресите, съдържанието, доказателства за стойността и снимки.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Публикуваните страници на TH описват трансгранична електронна търговия, FBA, услуги по изпълнение на поръчки и услуги на логистичен агент, но не публикуват актуална публична платформа за разработчици или спецификация на API. Фирмите трябва да потвърдят директно с TH възможностите за пакетни файлове, известия и информационни канали или да използват потвърдена платформа за множество превозвачи за поддържаните събития за проследяване.

Сравнение на разработчик/API

ОпцияДоставчик
Директна интеграция с превозвачаTH
Интеграция с множество превозвачи17TRACK

ЧЗВ

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си чрез TH?

Въведете идентификатора на пратката в официалната страница за справки на TH или в 17TRACK, след което прегледайте последното налично събитие.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на TH?

Потърсете в имейла за изпращане от продавача, товарителницата, складовия запис или логистичната разписка.

3. Как изглежда номерът за проследяване на TH?

TH не публикува единен универсален публичен формат на предоставените страници, затова използвайте точния идентификатор, предоставен от изпращача.

4. Защо пратката ми с TH не показва първо сканиране?

Етикетът може да е създаден преди физическото приемане или първото сканиране от партньор.

5. Защо проследяването на TH не се актуализира?

Международната консолидация, транспортът, митническите процедури и предаването между партньори могат да създадат интервали между сканиранията.

6. Колко време отнема доставката с TH?

Предоставените официални страници не посочват универсален срок за доставка; поискайте оценка, конкретна за маршрута, в офертата.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка с TH?

Прочетете подробностите за изключението, проверете адреса и се свържете с продавача или оператора за доставка в местоназначението относно повторна доставка или получаване.

8. Какво да направя, ако проследяването на TH показва, че пратката е доставена, но не мога да я намеря?

Проверете мястото на доставка, домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката и се свържете с продавача.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка с TH?

Запазете опаковката, заснемете повредата и помолете изпращача да започне съответното разследване или иск към превозвача.

10. Как да се свържа с TH?

Използвайте 18825112808 или 909885950@QQ.COM, посочени и на официалната страница за контакт.

Често задавани въпроси за експерти

11. TH извършва ли всеки етап от транспорта?

TH описва спедиция и мултимодална логистика, така че различни договорни оператори могат да обработват въздушния и морския транспорт, митническите процедури, складирането и крайната доставка.

12. Сканирането от партньор доказва ли, че TH е приел пратката ми?

Не; електронното предварително уведомяване, физическото предаване и първото сканиране при получаване са отделни събития.

13. Може ли международна пратка да запази същия номер за проследяване след предаването?

Тя може да запази първоначалния идентификатор или да получи номер от партньор в зависимост от маршрута и оператора.

14. Означава ли пристигането в държавата на местоназначение, че митницата е освободила пратка на TH?

Не; пристигането, митническата проверка, освобождаването и предаването са различни събития от жизнения цикъл.

15. TH публикува ли публичен API за проследяване?

Предоставените официални страници не публикуват актуална документация за API, така че фирмите трябва да поискат подробности за интеграцията директно или да използват проверената документация на 17TRACK.

API за проследяване

Справочник за API на 17TRACK
// 1. Current public official TH tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.

Източници и справочни материали

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с TH.

Проследете пратката си

Глобална експресна услуга за проследяване на пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading