Skip to main content
TH

TH Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo TH a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti TH

TH(THHY) je označenie prepravcu používané pre medzinárodného poskytovateľa logistických služieb so sídlom v Číne, ktorého oficiálna webová stránka opisuje pôsobenie v mestách Guangzhou a Shenzhen, prijímacie miesta v mestách Shenzhen, Guangzhou a Ningbo a služby pre cezhraničný elektronický obchod a logistických agentov. Zverejnený rozsah služieb zahŕňa konsolidáciu, skladovanie, zasielateľstvo, medzinárodnú expresnú prepravu, vyhradené linky, leteckú prepravu, námornú prepravu, colné deklarácie a doručovanie pre Amazon FBA.

PoložkaOverené informácie
Oficiálna webová stránkahttp://www.51thhy.cn/
Typ prepravcuPoskytovateľ medzinárodnej logistiky a zasielateľských služieb ponúkajúci multimodálnu dopravu a skladové služby.
Primárny regiónCezhraničná logistika s pôvodom v Číne a službami opísanými ako globálne.
Oficiálne čínske názvy uvedené na webovej stránke广州 市天慧恒源供应链有限公司 sa nachádza v názve stránky a pätičke; text v časti O spoločnosti uvádza 深圳市天汇恒源供应链有限公司.
ZaloženieNa stránke O spoločnosti sa uvádza, že spoločnosť bola založená v roku 2017.
Praktický tip: Dva čínske názvy spoločnosti sa nachádzajú v rôznych častiach dodanej webovej stránky. Pred požiadaním o preverenie zásielky porovnajte názov a kontaktné údaje uvedené na cenovej ponuke, prepravnom štítku alebo faktúre.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

SubjektVzťah
THTH je identita prepravcu zobrazená na stránke pre logistické služby opísané na dodanej oficiálnej webovej stránke.
Medzinárodná expresná preprava a vyhradené linkyIde o kategórie služieb, ktoré TH uvádza pre cezhraničné zásielky.
Náklad FBATH opisuje globálnu prepravu Amazonu a podporu doručovania do skladov.
Letecká, námorná a cestná dopravaWebová stránka uvádza lietadlá, plavidlá a vozidlá ako druhy dopravy používané v jej logistickej sieti.
17TRACKTH odkazuje na funkciu logistického vyhľadávania 17TRACK; 17TRACK zhromažďuje dostupné udalosti a neprevádzkuje samotnú zásielku.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky, ktoré vám poskytol predajca, TH alebo ktoré je uvedené na prepravnom štítku, do dostupného vyhľadávacieho poľa TH alebo služby 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste zadali sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, a potom sa opýtajte predajcu, či bola zásielka fyzicky odovzdaná a či existuje ďalšie číslo pre posledný úsek doručenia. 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok; nemôže prepravovať zásielku, meniť adresu, schváliť vrátenie peňazí ani rozhodovať o reklamácii.

Ako sledovať zásielky TH

Použite referenčné číslo uvedené na prepravnom štítku, v správe o odoslaní alebo na portáli predajcu. Oficiálna webová stránka ponúka funkciu vyhľadávania „17track物流查询“, zatiaľ čo 17TRACK dokáže podľa odoslaných údajov o zásielke identifikovať podporovaných prepravcov.

PostupKroky
Oficiálny postup THOtvorte oficiálnu webovú stránku, vyberte funkciu logistického vyhľadávania, zadajte identifikátor zásielky a porovnajte výsledok so záznamom o odoslaní od predajcu.
Postup cez 17TRACKOtvorte 17TRACK, vložte identifikátor, odošlite ho a skontrolujte uvedené priradenie prepravcu, najnovšiu udalosť, lokalitu a informácie o odovzdaní.
Chýbajúce číslo alebo žiadny výsledokVyžiadajte si od predajcu prepravný štítok alebo identifikátor zásielky. Záznam o vytvorení štítku môže existovať ešte pred fyzickým prevzatím a zásielka odovzdaná ďalšiemu prepravcovi môže používať identifikátor partnerského prepravcu alebo prepravcu v cieľovej krajine.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Dodané stránky TH neuvádzajú univerzálny formát sledovacieho čísla. Služby TH môžu používať identifikátory pridelené spoločnosťou TH, odosielajúcim prepravcom, poštovým operátorom, expresným partnerom alebo poskytovateľom doručenia na poslednom úseku. Samotná predpona by sa nemala považovať za dôkaz typu služby.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorovNormalizovaný vzor
Referencia zásielky alebo sprostredkovania THAlfanumerický alebo číselný formát uvedený na štítku alebo v oznámení o odoslaní.
Medzinárodný poštový identifikátor S10AA#########CC, kde posledný kód krajiny identifikuje pôvodnú poštovú správu, ktorá identifikátor vydala, ak sa používa štruktúra S10.
Identifikátor partnera alebo doručenia na poslednom úsekuPo odovzdaní zásielky sa môže objaviť samostatné číslo vydané partnerom; od predajcu si vyžiadajte oba identifikátory.
Číslo objednávky alebo referenčné čísloReferenčné čísla objednávok obchodníka identifikujú nákup a nemusia byť vyhľadateľné ako čísla zásielok.
Praktický tip: Pri zverejňovaní príkladov používajte redigovaný formát, napríklad XX########XX. Opýtajte sa odosielateľa, ktoré číslo pridelil prepravca, ktoré číslo je referenciou obchodníka a či bude cieľový prepravca naďalej používať pôvodné číslo.

Stavy sledovania a ich význam

StavFáza životného cyklu
Štítok vytvorený / pred odoslanímExistuje štítok alebo elektronický záznam; fyzické prevzatie ešte nemuselo prebehnúť.
Prevzaté / vyzdvihnutéLogistický operátor zaznamenal prijatie zásielky; zvyčajne nasleduje triedenie alebo diaľková preprava.
V prepraveZásielka sa presúva medzi prevádzkarňami alebo jednotlivými úsekmi prepravy.
Colné konanie alebo odovzdanieZásielka prechádza dovozným/vývozným konaním alebo sa odovzdáva medzi operátormi; príchod nedokazuje prepustenie zásielky colnicou.
Na doručenieOperátor doručenia v cieľovej destinácii zaradil zásielku na doručovaciu trasu.
Doručené, vyzdvihnutie alebo výnimkaUdalosť označuje doručenie, vyzdvihnutie, neúspešné doručenie alebo inú akciu, pri ktorej musí odosielateľ alebo príjemca skontrolovať podrobnosti udalosti.

Služby a dodacie lehoty

Oficiálne stránky služieb TH opisujú kategórie služieb, nie zverejnené záväzné lehoty doručenia. Doručenie závisí od miesta odoslania, destinácie, zvoleného spôsobu prepravy, colného konania, spracovania v sklade a operátora doručenia v cieľovej destinácii.

Porovnanie služieb

SlužbaTyp služby
Medzinárodná expresná prepravaGlobálna komerčná expresná preprava.
Medzinárodná vyhradená linkaGlobálna poštová služba pre malé balíky a služba vyhradenej linky.
Náklad FBAGlobálna preprava a doručenie do skladu Amazonu s využitím kombinácie námornej, leteckej a pozemnej prepravy.
Kompletizácia jednotlivých zásielokPrijatie, skladovanie, umiestnenie do regálov, označovanie, balenie a odoslanie v jednom pracovnom postupe.
Konsolidácia a sprostredkovanie prepravySlužby zberu, konsolidácie, krátkodobého skladovania a odovzdania.

Čas doručenia

SlužbaZverejnené informácie o doručení
Medzinárodná expresná prepravaDodaná oficiálna stránka opisuje službu, ale neuvádza univerzálny štandard doručenia ani záruku.
Medzinárodná vyhradená linkaDoručenie sa líši podľa trasy, odovzdania pošte alebo partnerovi, colného konania a spracovania v cieľovej destinácii.
Náklad FBAOficiálny opis potvrdzuje podporu doručenia do skladu, ale neuvádza univerzálne časové rozpätie prepravy.

Časy doručenia v cieľových krajinách

Región destinácieSpoľahlivé zverejnené podrobnosti
Medzinárodné destinácieDodané stránky TH uvádzajú, že podnikanie je globálne, ale nezverejňujú rozsahy ani priemerné časy doručenia podľa jednotlivých krajín ani názvy partnerov pre doručenie na poslednom úseku.
Trasa špecifická pre krajinuPoužite uvedenú službu, udalosť u dopravcu v cieľovej krajine a colný záznam namiesto nepodporovaného všeobecného odhadu pre krajinu.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stavPrvá akcia
Neplatné čísloSkontrolujte medzery, znaky a to, či predajca neposkytol číslo objednávky namiesto sledovacieho čísla.
Žiadna udalosťOpýtajte sa odosielateľa, či bol balík fyzicky prijatý; elektronické predbežné oznámenie nie je dôkazom prijatia.
Žiadna aktualizácia počas prepravySkontrolujte najnovšie zariadenie a úsek prepravy a potom požiadajte odosielateľa, aby kontaktoval TH alebo jeho zmluvného partnera.
Colné zdržanieSkontrolujte, či colné orgány nepožadujú doklady, faktúru alebo pokyny k dani, a dokumenty poskytnite prostredníctvom zodpovednej strany.
Doručené, ale chýbaSkontrolujte miesto doručenia, domácnosť, recepciu a susedov; vyžiadajte si potvrdenie o doručení a bezodkladne kontaktujte predajcu.
Poškodenie alebo strataUschovajte obal a obsah, odfoťte stav, uchovajte faktúry a opýtajte sa odosielateľa, aký postup vyšetrovania alebo reklamácie sa uplatňuje.

Medzinárodná preprava a odovzdanie zásielok

TH opisuje medzinárodnú expresnú prepravu, vyhradené linky, leteckú prepravu, námornú prepravu, colné deklarácie a zámorské skladovanie. Konkrétny fyzický správca sa mení podľa trasy a zmluvy; sken v cieľovej krajine by sa nemal interpretovať ako dôkaz, že colné orgány zásielku prepustili.

EtapaČo to znamená
Zber a konsolidácia v mieste odoslaniaTH môže prijímať tovar na svojich prijímacích miestach alebo v skladoch v Číne a pripravovať konsolidáciu alebo preposlanie.
Vývozné spracovanie a hlavná prepravaZásielka sa prepravuje zvolenou leteckou, námornou, cestnou, expresnou alebo vyhradenou linkou.
Colné a bezpečnostné kontrolyVývozné alebo dovozné orgány môžu vyžiadať deklarácie alebo sprievodné dokumenty; viditeľnosť sledovania sa môže pozastaviť.
Odovzdanie partneroviElektronické predbežné oznámenie, fyzické odovzdanie a prvý sken pri prijatí sú samostatné udalosti; sken partnera nedokazuje, že TH alebo prevádzkovateľ v cieľovej krajine balík prijal.
Posledný úsek v cieľovej krajineDoručenie môže dokončiť miestny doručovací operátor. Pôvodný identifikátor môže zostať vyhľadateľný alebo môže byť pridelené druhé číslo pre posledný úsek doručenia.

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt
Telefón18825112808; na oficiálnej kontaktnej stránke je toto číslo uvedené ako servisná hotline.
E-mail909885950@QQ.COM; použite číslo zásielky a stručný opis problému.
Adresa3/F, Room 315, Building 1, No. 13 Dagang West Street, Baiyunhu Street, Baiyun District, Guangzhou, China.
Online správaOficiálna kontaktná stránka poskytuje funkciu online správy; pred odoslaním si pripravte údaje o zásielke a kontaktné údaje.

V prípade chýbajúcej, poškodenej alebo oneskorenej zásielky je predajca alebo odosielateľ často v najlepšej pozícii na otvorenie vyšetrovania u dopravcu, pretože odosielateľ má k dispozícii rezerváciu, faktúru a zmluvu o službe. Pripravte si sledovacie číslo, dátum odoslania, trasu, najnovší sken, adresy, obsah, doklad o hodnote a fotografie.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a podnikaní

Publikované stránky TH opisujú cezhraničný elektronický obchod, FBA, plnenie objednávok a služby logistického agenta, ale nezverejňujú aktuálnu verejnú platformu pre vývojárov ani špecifikáciu API. Firmy by si mali možnosti dávkových súborov, oznámení a dátových kanálov overiť priamo u TH alebo použiť overenú platformu pre viacerých dopravcov na podporované udalosti sledovania.

Porovnanie pre vývojárov/API

MožnosťPoskytovateľ
Priama integrácia dopravcuTH
Integrácia viacerých dopravcov17TRACK

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoj balík TH?

Zadajte identifikátor zásielky na oficiálnej stránke TH na vyhľadávanie alebo na 17TRACK a potom skontrolujte najnovšiu dostupnú udalosť.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo TH?

Pozrite si e-mail predajcu o odoslaní, prepravný štítok, záznam zo skladu alebo logistický doklad.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo TH?

TH na uvedených stránkach neuvádza jeden univerzálny verejný formát, preto použite presný identifikátor, ktorý vám poskytol odosielateľ.

4. Prečo sa pri mojej zásielke TH nezobrazilo prvé skenovanie?

Štítok mohol byť vytvorený ešte pred fyzickým prevzatím alebo prvým skenovaním partnerským dopravcom.

5. Prečo sa sledovanie mojej zásielky TH neaktualizuje?

Medzinárodná konsolidácia, preprava, colné konanie a odovzdávanie partnerským operátorom môžu spôsobiť časové medzery medzi skenovaniami.

6. Ako dlho trvá doručenie TH?

Uvedené oficiálne stránky neuvádzajú univerzálny čas doručenia; vyžiadajte si odhad špecifický pre danú trasu v cenovej ponuke.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení TH?

Prečítajte si podrobnosti o výnimke, overte adresu a kontaktujte predajcu alebo doručovacieho operátora v cieľovej krajine ohľadom opätovného doručenia alebo vyzdvihnutia.

8. Čo ak sledovanie TH uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem ju nájsť?

Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom si vyžiadajte potvrdenie o doručení a kontaktujte predajcu.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku TH?

Uschovajte obal, poškodenie odfoťte a požiadajte odosielateľa, aby začal príslušné preverovanie alebo reklamačné konanie u dopravcu.

10. Ako môžem kontaktovať TH?

Použite číslo 18825112808 alebo adresu 909885950@QQ.COM, ktoré sú uvedené na oficiálnej kontaktnej stránke.

Často kladené otázky pre odborníkov

11. Zabezpečuje TH každý úsek prepravy?

TH opisuje zasielateľstvo a multimodálnu logistiku, takže leteckú a námornú prepravu, colné konanie, skladovanie a konečné doručenie môžu zabezpečovať rôzni zmluvní operátori.

12. Je skenovanie partnerským operátorom dôkazom, že TH prevzala moju zásielku?

Nie; elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvé skenovanie pri prijatí sú samostatné udalosti.

13. Môže si medzinárodná zásielka po odovzdaní ponechať rovnaké sledovacie číslo?

Môže si ponechať pôvodný identifikátor alebo dostať číslo partnerského operátora v závislosti od trasy a operátora.

14. Znamená príchod do cieľovej krajiny, že colné orgány zásielku TH prepustili?

Nie; príchod, colná kontrola, prepustenie a odovzdanie sú rôzne udalosti v rámci životného cyklu zásielky.

15. Zverejňuje TH verejné API na sledovanie zásielok?

Uvedené oficiálne stránky nezverejňujú aktuálnu dokumentáciu API, preto by si podniky mali vyžiadať podrobnosti o integrácii priamo alebo použiť overenú dokumentáciu 17TRACK.

Sledovacie API

Referenčná dokumentácia API 17TRACK
// 1. Current public official TH tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená s TH.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading