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TH

TH Seguimiento

Introduzca el número de seguimiento de TH para comprobar el estado de envío más reciente.

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Acerca de TH

TH(THHY) es la etiqueta del transportista utilizada para un proveedor de logística internacional con sede en China, cuyo sitio web oficial describe operaciones en Guangzhou y Shenzhen, puntos de recepción en Shenzhen, Guangzhou y Ningbo, y servicios para el comercio electrónico transfronterizo y agentes logísticos. El alcance de servicios publicado incluye consolidación, almacenamiento, transporte de carga, envíos exprés internacionales, líneas dedicadas, transporte aéreo, transporte marítimo, declaración de aduanas y entrega de Amazon FBA.

CampoInformación verificada
Sitio web oficialhttp://www.51thhy.cn/
Tipo de transportistaProveedor de logística internacional y transporte de carga que ofrece transporte multimodal y servicios de almacenamiento.
Región principalLogística transfronteriza con origen en China y servicios descritos como globales.
Nombres oficiales en chino mostrados en el sitio web广州 市天慧恒源供应链有限公司 aparece en el título y el pie de página del sitio; el texto de la sección Acerca de menciona 深圳市天汇恒源供应链有限公司.
Año de establecimientoLa página Acerca de indica que la empresa se estableció en 2017.
Consejo profesional: Los dos nombres de empresas chinas aparecen en diferentes partes del sitio web proporcionado. Comprueba el nombre y los datos de contacto que figuran en tu cotización, etiqueta de envío o factura antes de solicitar una investigación del envío.

Relaciones entre entidades del transportista

EntidadRelación
THTH es la identidad del transportista que aparece en la página para los servicios logísticos descritos en el sitio web oficial proporcionado.
Envíos exprés internacionales y líneas dedicadasEstas son categorías de servicios ofrecidas por TH para envíos transfronterizos.
Carga FBATH describe servicios globales de transporte de Amazon y entrega en almacenes.
Transporte aéreo, marítimo y terrestreEl sitio web identifica aeronaves, embarcaciones y vehículos como medios de transporte utilizados en su red logística.
17TRACKTH enlaza a una función de consulta logística de 17TRACK; 17TRACK agrega los eventos disponibles y no opera el envío.

Respuesta rápida

Introduce el número de seguimiento del envío proporcionado por el vendedor, TH o la etiqueta de envío en el campo de consulta disponible de TH o 17TRACK. Si no aparece ningún resultado, comprueba primero que hayas introducido un número de seguimiento y no un número de pedido; después, pregunta al vendedor si el paquete se ha entregado físicamente y si existe otro número para la última milla. 17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente; no puede transportar un paquete, cambiar una dirección, aprobar un reembolso ni decidir sobre una reclamación.

Cómo rastrear paquetes de TH

Utiliza la referencia que aparece en la etiqueta de envío, el mensaje de despacho o el portal del vendedor. El sitio web oficial presenta una función de consulta “17track物流查询”, mientras que 17TRACK puede identificar los transportistas compatibles a partir de los datos del envío proporcionados.

RutaPasos
Ruta oficial de THAbre el sitio web oficial, selecciona la función de consulta logística, introduce el identificador del envío y compara el resultado con el registro de despacho del vendedor.
Ruta de 17TRACKAbre 17TRACK, pega el identificador, envíalo y revisa la atribución del transportista, el evento más reciente, la ubicación y la información sobre el traspaso que se muestran.
Sin número o sin resultadosSolicita al vendedor la etiqueta de envío o el identificador de seguimiento. Puede existir un registro de etiqueta creada antes de la aceptación física, y un envío reenviado puede utilizar un identificador de un socio o del país de destino.

Formatos y ejemplos de números de seguimiento

Las páginas de TH proporcionadas no publican un patrón universal de números de seguimiento. Los servicios de TH pueden utilizar identificadores emitidos por TH, un transportista de origen, un operador postal, un socio de transporte urgente o un proveedor de última milla. Un prefijo por sí solo no debe considerarse prueba del tipo de servicio.

Formato del número de seguimiento

Familia de identificadoresPatrón normalizado
Referencia de envío o reenvío de THFormato alfanumérico o numérico proporcionado en la etiqueta o en el aviso de despacho.
Identificador postal internacional S10AA#########CC, donde el código de país final identifica la administración postal de origen emisora cuando se utiliza la estructura S10.
Identificador del socio o de última millaEs posible que aparezca un número independiente emitido por un socio después de la transferencia; solicite ambos identificadores al vendedor.
Número de pedido o de referenciaLas referencias de pedido del comerciante identifican una compra y no necesariamente se pueden consultar como números de envío.
Consejo profesional: Utilice un formato redactado como XX########XX al publicar ejemplos. Pregunte al remitente qué número fue emitido por el transportista, cuál es una referencia del comerciante y si el transportista de destino seguirá utilizando el número original.

Estados de seguimiento y sus significados

EstadoEtapa del ciclo de vida
Etiqueta creada / previo al envíoExiste una etiqueta o un registro electrónico; es posible que la aceptación física aún no se haya producido.
Aceptado / recogidoUn operador logístico ha registrado la recepción; normalmente, después siguen la clasificación o el transporte de larga distancia.
En tránsitoEl envío se está desplazando entre instalaciones o tramos de transporte.
Aduanas o transferenciaEl envío está sometido a trámites de importación o exportación, o se está transfiriendo entre operadores; la llegada no demuestra el despacho de aduanas.
En repartoEl operador de entrega de destino ha asignado el envío a una ruta de reparto.
Entregado, recogida o incidenciaEl evento indica una entrega, recogida, entrega fallida u otra acción que requiere que el remitente o el destinatario consulten los detalles del evento.

Servicios y tiempos de entrega

Las páginas oficiales de servicios de TH describen categorías de servicio en lugar de compromisos de entrega publicados. La entrega depende del origen, el destino, el modo de transporte seleccionado, las aduanas, el procesamiento en el almacén y el operador de entrega de destino.

Comparación de servicios

ServicioTipo de servicio
Servicio exprés internacionalTransporte exprés comercial a escala mundial.
Línea dedicada internacionalServicio postal mundial para paquetes pequeños y de línea dedicada.
Carga FBATransporte y entrega globales de Amazon desde almacenes, mediante combinaciones de transporte marítimo, aéreo y terrestre.
Gestión logística de piezas individualesRecepción, almacenamiento, colocación en estanterías, etiquetado, embalaje y despacho en un único flujo de trabajo.
Consolidación y reenvíoServicios de recogida, consolidación, almacenamiento a corto plazo y transferencia.

Tiempo de entrega

ServicioInformación de entrega publicada
Servicio exprés internacionalLa página oficial proporcionada describe el servicio, pero no publica un estándar universal de entrega ni una garantía.
Línea dedicada internacionalLa entrega varía según la ruta, la transferencia postal o al socio, las aduanas y el procesamiento en destino.
Carga FBALa descripción oficial confirma la asistencia para la entrega en almacén, pero no indica un plazo de tránsito universal.

Tiempos de entrega en el país de destino

Región de destinoInformación publicada fiable
Destinos internacionalesLas páginas de TH proporcionadas indican que la actividad es global, pero no publican rangos de entrega, promedios ni socios de última milla específicos para cada país.
Ruta específica del paísUtiliza el servicio indicado, el evento del transportista de destino y el registro aduanero en lugar de una estimación genérica del país sin respaldo.

Problemas comunes de seguimiento y soluciones

Problema o estadoPrimera acción
Número no válidoComprueba los espacios, los caracteres y si el vendedor proporcionó una referencia del pedido en lugar de un número de seguimiento.
Sin eventosPregunta al remitente si el paquete fue recibido físicamente; el preaviso electrónico no demuestra la aceptación.
Sin actualizaciones durante el tránsitoComprueba la instalación y el tramo de transporte más recientes; después, pide al remitente que se ponga en contacto con TH o con su socio contratado.
Retraso aduaneroComprueba si existe una solicitud aduanera, una factura o instrucciones fiscales, y proporciona los documentos a través de la parte responsable.
Entregado, pero faltaComprueba el lugar de entrega, a los miembros del hogar, la recepción y los vecinos; solicita el comprobante de entrega y ponte en contacto con el vendedor cuanto antes.
Daño o pérdidaConserva el embalaje y el contenido, fotografía el estado, guarda las facturas y pregunta al remitente qué procedimiento de investigación o reclamación corresponde.

Envíos internacionales y traspasos

TH describe servicios exprés internacionales, líneas dedicadas, transporte aéreo, transporte marítimo, declaración aduanera y almacenamiento en el extranjero. El custodio físico exacto cambia según la ruta y el contrato; un escaneo en el país de destino no debe interpretarse como una prueba de que la aduana ha liberado el envío.

EtapaQué significa
Recogida y consolidación en origenTH puede recibir mercancías en sus puntos de recepción o almacenes de China y preparar la consolidación o el reenvío.
Tramitación de exportación y transporte principalEl envío avanza por la ruta aérea, marítima, terrestre, exprés o de línea dedicada seleccionada.
Aduanas y seguridadLas autoridades de exportación o importación pueden solicitar declaraciones o documentos justificativos; la visibilidad puede pausarse.
Entrega al socioEl preaviso electrónico, la transferencia física y el primer escaneo de recepción son eventos independientes; un escaneo del socio no demuestra que TH o el operador de destino haya aceptado el paquete.
Última milla en destinoUn operador local de entregas puede completar la entrega. El identificador original puede seguir siendo consultable o puede emitirse un segundo número para la última milla.

Atención al cliente

CanalContacto verificado
Teléfono18825112808; la página oficial de contacto identifica este número como la línea directa de atención.
Correo electrónico909885950@QQ.COM; utiliza el número de envío y una descripción concisa del problema.
Dirección3/F, Room 315, Building 1, No. 13 Dagang West Street, Baiyunhu Street, Baiyun District, Guangzhou, China.
Mensaje en líneaLa página oficial de contacto ofrece una función de mensajes en línea; prepara los datos del envío y de contacto antes de enviarlo.

En el caso de un envío perdido, dañado o retrasado, el vendedor o el remitente suele estar en mejor posición para abrir una consulta con el transportista, ya que el remitente tiene la reserva, la factura y el contrato de servicio. Prepara el número de seguimiento, la fecha de envío, la ruta, el último escaneo, las direcciones, el contenido, las pruebas del valor y las fotografías.

Seguimiento para comercio electrónico y empresas

Las páginas publicadas por TH describen servicios de comercio electrónico transfronterizo, FBA, gestión de pedidos y servicios de agentes logísticos, pero no publican una plataforma pública actual para desarrolladores ni una especificación de API. Las empresas deben confirmar directamente con TH las opciones de archivos por lotes, notificaciones y fuentes de datos, o utilizar una plataforma multidisciplinaria verificada para los eventos de seguimiento compatibles.

Comparación de desarrolladores/API

OpciónProveedor
Integración directa con el transportistaTH
Integración con múltiples transportistas17TRACK

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes básicas

1. ¿Cómo puedo rastrear mi paquete de TH?

Introduce el identificador del envío en la página oficial de consultas de TH o en 17TRACK y revisa el evento más reciente disponible.

2. ¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de TH?

Busca en el correo electrónico de despacho del vendedor, la etiqueta de envío, el registro del almacén o el recibo logístico.

3. ¿Qué aspecto tiene un número de seguimiento de TH?

TH no publica un formato universal de acceso público en las páginas proporcionadas, así que utiliza el identificador exacto proporcionado por el remitente.

4. ¿Por qué mi envío de TH no muestra su primer escaneo?

Es posible que la etiqueta se haya creado antes de la aceptación física o del primer escaneo del socio.

5. ¿Por qué no se actualiza el seguimiento de TH?

La consolidación internacional, el transporte, las aduanas y las entregas entre socios pueden crear intervalos entre los escaneos.

6. ¿Cuánto tarda la entrega de TH?

Las páginas oficiales proporcionadas no indican un plazo de entrega universal; solicita la estimación específica de la ruta en la cotización.

7. ¿Qué debo hacer después de una entrega fallida de TH?

Lee los detalles de la incidencia, verifica la dirección y contacta con el vendedor o el operador de entrega del destino para solicitar una nueva entrega o la recogida.

8. ¿Qué ocurre si el seguimiento de TH indica que el paquete fue entregado, pero no puedo encontrarlo?

Comprueba el lugar de entrega, a las personas de tu domicilio, la recepción y a los vecinos; después, solicita un comprobante de entrega y contacta con el vendedor.

9. ¿Cómo informo de un envío de TH perdido o dañado?

Conserva el embalaje, fotografía los daños y pide al remitente que inicie la investigación o reclamación correspondiente del transportista.

10. ¿Cómo contacto con TH?

Utiliza el 18825112808 o 909885950@QQ.COM, ambos aparecen en la página oficial de contacto.

Preguntas frecuentes para expertos

11. ¿TH opera cada tramo del transporte?

TH describe servicios de transitarios y logística multimodal, por lo que distintos operadores contratados pueden encargarse del transporte aéreo, marítimo, las aduanas, el almacenamiento y la entrega final.

12. ¿El escaneo de un socio demuestra que TH aceptó mi paquete?

No; el aviso electrónico previo, la entrega física y el primer escaneo de recepción son eventos independientes.

13. ¿Puede un envío internacional conservar el mismo número de seguimiento después de la entrega a un socio?

Puede conservar el identificador original o recibir un número del socio, según la ruta y el operador.

14. ¿La llegada al país de destino significa que las aduanas han liberado un envío de TH?

No; la llegada, la inspección aduanera, la liberación y la entrega a un socio son eventos diferentes del ciclo de vida.

15. ¿TH publica una API de seguimiento de acceso público?

Las páginas oficiales proporcionadas no publican documentación actual de la API, por lo que las empresas deben solicitar directamente los detalles de integración o utilizar la documentación verificada de 17TRACK.

API de seguimiento

Referencia de la API de 17TRACK
// 1. Current public official TH tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.

Fuentes y referencias

17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente y no está afiliada a TH.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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