Skip to main content
TH

TH Sledování

Zadejte sledovací číslo TH a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti TH

TH(THHY) je označení přepravce používané pro mezinárodního poskytovatele logistických služeb se sídlem v Číně, jehož oficiální web popisuje provoz v Guangzhou a Shenzhenu, příjmová místa v Shenzhenu, Guangzhou a Ningbo a služby pro přeshraniční e-commerce a logistické agenty. Zveřejněný rozsah služeb zahrnuje konsolidaci, skladování, spediční služby, mezinárodní expresní přepravu, dedikované linky, leteckou přepravu, námořní přepravu, celní deklarace a doručování Amazon FBA.

PoleOvěřené informace
Oficiální webhttp://www.51thhy.cn/
Typ přepravcePoskytovatel mezinárodní logistiky a spedičních služeb nabízející multimodální přepravu a skladové služby.
Primární regionPřeshraniční logistika z Číny se službami popisovanými jako globální.
Oficiální čínské názvy uvedené na webu广州 市天慧恒源供应链有限公司 se objevuje v názvu webu a v jeho zápatí; text na stránce O společnosti uvádí 深圳市天汇恒源供应链有限公司.
ZaloženíNa stránce O společnosti se uvádí, že společnost byla založena v roce 2017.
Praktický tip: Dva čínské názvy společností se objevují v různých částech dodaného webu. Před žádostí o prověření zásilky porovnejte název a kontaktní údaje uvedené na cenové nabídce, přepravním štítku nebo faktuře.

Vztahy mezi přepravními subjekty

SubjektVztah
THTH je identita přepravce zobrazená na stránce pro logistické služby popsané na dodaném oficiálním webu.
Mezinárodní expresní přeprava a dedikované linkyJedná se o kategorie služeb, které TH uvádí pro přeshraniční zásilky.
Náklad FBATH popisuje globální přepravu Amazonu a podporu doručování do skladů.
Letecká, námořní a silniční přepravaWeb uvádí letadla, plavidla a vozidla jako druhy dopravy využívané v jeho logistické síti.
17TRACKTH odkazuje na funkci logistického dotazu 17TRACK; 17TRACK shromažďuje dostupné události a zásilku neprovozuje.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky, které vám poskytl prodejce, TH nebo přepravní štítek, do dostupného dotazovacího pole TH nebo do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jste zadali sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, a poté se prodejce zeptejte, zda byl balík fyzicky předán a zda existuje jiné číslo pro doručení v posledním úseku. 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování; nemůže přepravovat balík, měnit adresu, schvalovat vrácení peněz ani rozhodovat o reklamaci.

Jak sledovat zásilky TH

Použijte referenci uvedenou na přepravním štítku, ve zprávě o odeslání nebo v portálu prodejce. Oficiální web nabízí funkci dotazu „17track物流查询“, zatímco 17TRACK dokáže podle odeslaných údajů o zásilce identifikovat podporované přepravce.

TrasaPostup
Oficiální trasa THOtevřete oficiální web, zvolte funkci logistického dotazu, zadejte identifikátor zásilky a porovnejte výsledek se záznamem o odeslání u prodejce.
Trasa 17TRACKOtevřete 17TRACK, vložte identifikátor, odešlete jej a zkontrolujte zobrazené přiřazení přepravce, nejnovější událost, polohu a informace o předání.
Chybějící číslo nebo žádný výsledekVyžádejte si od prodejce přepravní štítek nebo identifikátor pro sledování. Záznam o vytvoření štítku může existovat ještě před fyzickým převzetím a zásilka předávaná mezi přepravci může používat identifikátor partnerského přepravce nebo přepravce v cílové zemi.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Dodané stránky TH neuvádějí univerzální vzor sledovacího čísla. Služby TH mohou používat identifikátory vydané společností TH, přepravcem v zemi odeslání, poštovním operátorem, expresním partnerem nebo poskytovatelem doručení posledního úseku. Samotná předpona by neměla být považována za důkaz typu služby.

Formát sledovacího čísla

Rodina identifikátorůNormalizovaný vzor
Reference zásilky nebo přeposílání THAlfanumerický nebo číselný formát uvedený na štítku nebo v oznámení o odeslání.
Mezinárodní poštovní identifikátor S10AA#########CC, kde poslední kód země identifikuje původní poštovní správu, která identifikátor vydala, pokud je použita struktura S10.
Identifikátor partnera nebo doručení posledního úsekuPo předání může být uvedeno samostatné číslo vydané partnerem; od prodejce si vyžádejte oba identifikátory.
Číslo objednávky nebo referenceObchodní reference objednávky identifikují nákup a nemusí být vyhledatelné jako čísla zásilek.
Praktický tip: Při zveřejňování příkladů používejte redigovaný formát, například XX########XX. Zeptejte se odesílatele, které číslo vydal přepravce, které číslo je obchodní reference a zda bude přepravce v cílové zemi nadále používat původní číslo.

Stavy sledování a jejich význam

StavFáze životního cyklu
Štítek vytvořen / před odeslánímExistuje štítek nebo elektronický záznam; k fyzickému převzetí zásilky ještě nemuselo dojít.
Přijato / vyzvednutoLogistický operátor zaznamenal převzetí; obvykle následuje třídění nebo dálková přeprava.
V přepravěZásilka se přesouvá mezi zařízeními nebo úseky přepravy.
Celní řízení nebo předáníZásilka prochází dovozním či vývozním řízením nebo je předávána mezi operátory; příjezd není důkazem propuštění zásilky celnicí.
V doručováníOperátor doručení v cílové zemi zařadil zásilku na doručovací trasu.
Doručeno, vyzvednutí nebo výjimkaUdálost označuje doručení, vyzvednutí, neúspěšné doručení nebo jiný úkon, kvůli kterému musí odesílatel či příjemce zkontrolovat podrobnosti události.

Služby a dodací lhůty

Oficiální stránky služeb TH popisují kategorie služeb, nikoli zveřejněné závazné lhůty doručení. Doručení závisí na místě odeslání, cílovém místě, zvoleném způsobu přepravy, celním řízení, zpracování ve skladu a operátorovi doručení v cílové zemi.

Porovnání služeb

SlužbaTyp služby
Mezinárodní expresní přepravaGlobální komerční expresní přeprava.
Mezinárodní specializovaná linkaGlobální poštovní služba pro malé zásilky a specializované přepravní linky.
Náklad FBAGlobální přeprava společnosti Amazon a doručení do skladů s využitím kombinace námořní, letecké a pozemní přepravy.
Kompletace jednotlivých kusůPříjem, skladování, umístění do regálů, označování, balení a odeslání v rámci jednoho pracovního postupu.
Konsolidace a přeposíláníSlužby sběru, konsolidace, krátkodobého skladování a předání.

Doba doručení

SlužbaZveřejněné informace o doručení
Mezinárodní expresní přepravaDodaná oficiální stránka popisuje službu, ale neuvádí univerzální standard doručení ani záruku.
Mezinárodní specializovaná linkaDoručení se liší podle trasy, předání poštovnímu operátorovi nebo partnerovi, celního řízení a zpracování v cílové zemi.
Náklad FBAOficiální popis potvrzuje podporu doručení do skladu, ale neuvádí univerzální dobu přepravy.

Doby doručení do cílových zemí

Cílový regionSpolehlivé zveřejněné podrobnosti
Mezinárodní destinaceDodané stránky TH uvádějí, že podnikání je globální, ale nezveřejňují rozsahy ani průměry doby doručení podle jednotlivých zemí nebo konkrétní partnery pro doručení posledního úseku.
Trasa specifická pro danou zemiMísto nepodloženého obecného odhadu pro danou zemi použijte uvedenou službu, událost u cílového dopravce a celní záznam.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stavPrvní krok
Neplatné čísloZkontrolujte mezery, znaky a to, zda prodejce neposkytl číslo objednávky místo sledovacího čísla.
Žádná událostZeptejte se odesílatele, zda byl balík fyzicky převzat; elektronické předběžné avízo není důkazem přijetí.
Žádná aktualizace během přepravyZkontrolujte poslední zařízení a úsek přepravy a poté požádejte odesílatele, aby kontaktoval TH nebo jeho smluvního partnera.
Celní zdrženíZkontrolujte, zda není vyžadována žádost celních orgánů, faktura nebo pokyny k dani, a poskytněte dokumenty prostřednictvím odpovědné strany.
Doručeno, ale chybíZkontrolujte místo doručení, domácnost, recepci a sousedy; vyžádejte si potvrzení o doručení a neprodleně kontaktujte prodejce.
Poškození nebo ztrátaUschovejte obal i obsah, vyfotografujte stav, uchovejte faktury a zeptejte se odesílatele, jaký postup šetření nebo reklamace se uplatňuje.

Mezinárodní přeprava a předávání zásilek

TH popisuje mezinárodní expresní přepravu, vyhrazené linky, leteckou a námořní přepravu, celní deklarace a zámořské skladování. Konkrétní fyzický správce se mění podle trasy a smlouvy; sken v cílové zemi by neměl být vykládán jako důkaz, že celní orgány zásilku propustily.

FázeCo to znamená
Vyzvednutí a konsolidace v místě původuTH může přijímat zboží na svých přijímacích místech nebo ve skladech v Číně a připravovat konsolidaci nebo přeposílání.
Vývozní zpracování a hlavní přepravní úsekZásilka se přepravuje po zvolené letecké, námořní, silniční, expresní nebo vyhrazené lince.
Celní a bezpečnostní kontrolaVývozní nebo dovozní orgány mohou vyžádat deklarace nebo podpůrné dokumenty; viditelnost může být pozastavena.
Předání partneroviElektronické předběžné avízo, fyzické předání a první sken při převzetí jsou samostatné události; sken partnera nedokazuje, že TH nebo provozovatel v cílové zemi balík přijal.
Poslední úsek v cílové zemiDoručení může dokončit místní doručovací provozovatel. Původní identifikátor může zůstat dohledatelný nebo může být vydáno druhé číslo pro poslední úsek.

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt
Telefon18825112808; oficiální kontaktní stránka uvádí toto číslo jako servisní horkou linku.
E-mail909885950@QQ.COM; uveďte číslo zásilky a stručný popis problému.
Adresa3/F, Room 315, Building 1, No. 13 Dagang West Street, Baiyunhu Street, Baiyun District, Guangzhou, China.
Online zprávaOficiální kontaktní stránka poskytuje funkci online zpráv; před odesláním si připravte údaje o zásilce a kontaktní údaje.

V případě chybějící, poškozené nebo zpožděné zásilky je prodejce nebo odesílatel často nejvhodnější stranou k zahájení šetření u dopravce, protože má k dispozici rezervaci přepravy, fakturu a smlouvu o službě. Připravte si sledovací číslo, datum odeslání, trasu, poslední sken, adresy, obsah, doklad o hodnotě a fotografie.

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

Publikované stránky TH popisují přeshraniční elektronický obchod, FBA, fulfillment a služby logistického agenta, ale neuvádějí aktuální veřejnou vývojářskou platformu ani specifikaci API. Firmy by si měly možnosti dávkových souborů, oznámení a datových kanálů potvrdit přímo u TH nebo pro podporované události sledování použít ověřenou platformu pro více dopravců.

Porovnání vývojářského rozhraní/API

MožnostPoskytovatel
Přímá integrace dopravceTH
Integrace více dopravců17TRACK

Často kladené otázky

Základní časté dotazy

1. Jak mohu sledovat svůj balík TH?

Zadejte identifikátor zásilky na oficiální stránce TH pro dotazy nebo na 17TRACK a poté zkontrolujte poslední dostupnou událost.

2. Kde najdu své sledovací číslo TH?

Podívejte se do e-mailu prodejce o odeslání, na přepravní štítek, do skladového záznamu nebo logistického dokladu.

3. Jak vypadá sledovací číslo TH?

TH na uvedených stránkách neuvádí jeden univerzální veřejný formát, proto použijte přesný identifikátor poskytnutý odesílatelem.

4. Proč se u mé zásilky TH nezobrazil první sken?

Štítek mohl být vytvořen před fyzickým převzetím nebo prvním skenem partnerského operátora.

5. Proč se sledování mé zásilky TH neaktualizuje?

Mezinárodní konsolidace, přeprava, celní řízení a předávání partnerským operátorům mohou způsobit prodlevy mezi jednotlivými skeny.

6. Jak dlouho trvá doručení TH?

Uvedené oficiální stránky neuvádějí univerzální dobu doručení; požádejte o odhad pro konkrétní trasu v cenové nabídce.

7. Co mám udělat po neúspěšném doručení TH?

Přečtěte si podrobnosti o problému, ověřte adresu a kontaktujte prodejce nebo doručovatele v místě určení ohledně opakovaného doručení či vyzvednutí.

8. Co když sledování TH uvádí, že zásilka byla doručena, ale nemohu ji najít?

Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci a sousedy, poté si vyžádejte potvrzení o doručení a kontaktujte prodejce.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku TH?

Uschovejte obal, poškození vyfoťte a požádejte odesílatele, aby zahájil příslušné šetření nebo reklamaci u přepravce.

10. Jak mohu kontaktovat TH?

Použijte číslo 18825112808 nebo adresu 909885950@QQ.COM, které jsou obě uvedeny na oficiální kontaktní stránce.

Nejčastější dotazy pro odborníky

11. Zajišťuje TH každý úsek přepravy?

TH popisuje zasilatelství a multimodální logistiku, takže leteckou, námořní přepravu, celní řízení, skladování a konečné doručení mohou zajišťovat různí smluvní operátoři.

12. Je sken partnerského operátora důkazem, že TH převzala můj balík?

Ne; elektronické předběžné avízo, fyzické předání a první sken při převzetí jsou samostatné události.

13. Může si mezinárodní zásilka po předání ponechat stejné sledovací číslo?

Může si ponechat původní identifikátor nebo obdržet číslo partnerského operátora v závislosti na trase a operátorovi.

14. Znamená příjezd do cílové země, že celní úřad zásilku TH propustil?

Ne; příjezd, celní kontrola, propuštění a předání jsou různé události v průběhu přepravy.

15. Zveřejňuje TH veřejné API pro sledování zásilek?

Uvedené oficiální stránky nezveřejňují aktuální dokumentaci API, proto by si firmy měly vyžádat podrobnosti o integraci přímo nebo použít ověřenou dokumentaci 17TRACK.

API pro sledování

Referenční příručka API 17TRACK
// 1. Current public official TH tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není přidružena k TH.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading