TH Відстеження посилок

Про TH

TH(THHY) — це позначення перевізника, яке використовується для міжнародного логістичного оператора з Китаю. На його офіційному вебсайті описано діяльність у Гуанчжоу та Шеньчжені, пункти приймання в Шеньчжені, Гуанчжоу та Нінбо, а також послуги для транскордонної електронної комерції та логістичних агентів. Опублікований перелік послуг охоплює консолідацію, складське зберігання, експедирування, міжнародну експрес-доставку, виділені лінії, авіа- та морські перевезення, митне декларування й доставку Amazon FBA.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевізника

Коротка відповідь

Введіть номер відстеження відправлення, наданий продавцем, TH або зазначений на транспортній етикетці, у доступне поле запиту TH або 17TRACK. Якщо результат не відображається, спочатку перевірте, чи ввели ви саме номер відстеження, а не номер замовлення, потім запитайте продавця, чи було посилку фізично передано перевізнику та чи існує інший номер для доставки на останній милі. 17TRACK — незалежна платформа відстеження; вона не може перевозити посилку, змінювати адресу, схвалювати повернення коштів або ухвалювати рішення щодо претензії.

Як відстежувати посилки TH

Використовуйте ідентифікатор, зазначений на транспортній етикетці, у повідомленні про відправлення або на порталі продавця. На офіційному вебсайті представлено функцію запиту «17track物流查询», а 17TRACK може визначати підтримуваних перевізників за наданими даними про відправлення.

Формати та приклади номерів відстеження

Надані сторінки TH не публікують універсального формату номера відстеження. Сервіси TH можуть використовувати ідентифікатори, видані TH, перевізником у країні відправлення, поштовим оператором, експрес-партнером або оператором доставки на останній милі. Сам по собі префікс не слід вважати доказом типу сервісу.

Формат номера відстеження

Статуси відстеження та їхні значення

Послуги та терміни доставки

Офіційні сторінки сервісів TH описують категорії сервісів, а не опубліковані зобов’язання щодо доставки. Доставка залежить від країни відправлення, країни призначення, обраного виду транспорту, митного оформлення, обробки на складі та оператора доставки в країні призначення.

Порівняння сервісів

Час доставки

Терміни доставки до країн призначення

Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення

Міжнародна доставка та передача відправлень

TH описує міжнародну експрес-доставку, спеціалізовані лінії, авіаперевезення, морські перевезення, митне декларування та закордонне складське зберігання. Фактичний зберігач змінюється залежно від маршруту та договору; сканування в країні призначення не слід трактувати як доказ того, що митниця випустила відправлення.

Служба підтримки клієнтів

У разі втрати, пошкодження або затримки відправлення продавець чи відправник часто найкраще підходить для відкриття запиту до перевізника, оскільки саме відправник має дані про бронювання, рахунок-фактуру та договір на обслуговування. Підготуйте номер відстеження, дату відправлення, маршрут, останнє сканування, адреси, вміст, підтвердження вартості та фотографії.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

На опублікованих сторінках TH описано послуги транскордонної електронної комерції, FBA, фулфілменту та логістичного агента, але не опубліковано чинну загальнодоступну платформу розробника або специфікацію API. Компаніям слід безпосередньо уточнити в TH можливості пакетної передачі файлів, сповіщень і каналів даних або використовувати перевірену мультикур’єрську платформу для підтримуваних подій відстеження.

Порівняння розробницьких/API-рішень

Часті запитання

Основні запитання й відповіді

Поширені запитання для експертів

// 1. Current public official TH tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.

Джерела та посилання

• Офіційний вебсайт TH — 广州市天慧恒源供应链有限公司. TH
• Про нас — профіль компанії та послуг TH. TH
• Послуги — категорії послуг TH. TH
• Контакти — гаряча лінія, електронна пошта та адреса TH. TH
• Міжнародна експрес-доставка — глобальні комерційні експрес-перевезення. TH
• Міжнародні спеціалізовані лінії — глобальні поштові послуги для невеликих посилок і спеціалізовані лінії. TH
• FBA великогабаритні вантажі — транспортування Amazon і доставка на склад. TH
• Документація API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — незалежна платформа для відстеження, не пов’язана з TH.