TH Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün TH izləmə nömrəsini daxil edin.

909885950@qq.comhttp://www.51thhy.cn/

İzlə

TH haqqında

TH(THHY), rəsmi veb-saytında Quançjou və Şençjen əməliyyatlarını, Şençjendə, Quançjouda və Ninboda qəbul məntəqələrini, habelə sərhədlərarası elektron ticarət və logistika agentləri üçün xidmətləri təsvir edən Çində yerləşən beynəlxalq logistika təchizatçısı üçün istifadə olunan daşıyıcı etiketidir. Yayımlanmış xidmət sahəsinə yüklərin birləşdirilməsi, anbar xidmətləri, ekspeditorluq, beynəlxalq ekspres çatdırılma, xüsusi xətlər, hava daşımaları, dəniz daşımaları, gömrük bəyannaməsinin təqdim edilməsi və Amazon FBA çatdırılması daxildir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	http://www.51thhy.cn/
Daşıyıcının növü	Multimodal daşınma və anbar xidmətləri təklif edən beynəlxalq logistika və yük-ekspeditoru təchizatçısı.
Əsas region	Xidmətləri qlobal miqyasda təsvir edilən, Çindən başlayan sərhədlərarası logistika.
Veb-saytda göstərilən rəsmi Çin adları	广州市天慧恒源供应链有限公司 saytın başlığında və altbilgisində görünür; Haqqında bölməsinin mətnində isə 深圳市天汇恒源供应链有限公司 adı qeyd olunur.
Təsis edildiyi il	Haqqında bölməsində şirkətin 2017-ci ildə təsis edildiyi bildirilir.

Peşəkar məsləhət: İki Çin şirkət adı təqdim olunan veb-saytın müxtəlif hissələrində görünür. Daşınmanın araşdırılmasını tələb etməzdən əvvəl kommersiya təklifinizdə, göndəriş etiketinizdə və ya hesab-fakturanızda adı və əlaqə məlumatlarını uyğunlaşdırın.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə
TH	TH, təqdim olunan rəsmi veb-saytda təsvir edilən logistika xidmətləri üçün səhifədə göstərilən daşıyıcı kimliyidir.
Beynəlxalq ekspres çatdırılma və xüsusi xətlər	Bunlar TH tərəfindən sərhədlərarası göndərişlər üçün sadalanan xidmət kateqoriyalarıdır.
FBA yükləri	TH qlobal Amazon daşımalarını və anbara çatdırılma dəstəyini təsvir edir.
Hava, dəniz və avtomobil daşımaları	Veb-saytda təyyarələr, gəmilər və nəqliyyat vasitələri logistika şəbəkəsində istifadə olunan daşınma vasitələri kimi göstərilir.
17TRACK	TH, 17TRACK logistika sorğusu funksiyasına keçid verir; 17TRACK mövcud hadisələri toplayır və daşınmanı həyata keçirmir.

Qısa cavab

Satıcı, TH və ya göndəriş etiketi tərəfindən təqdim olunan daşınma izləmə nömrəsini mövcud TH sorğu sahəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi yoxlayın, sonra satıcıdan bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini və başqa son mərhələ nömrəsinin mövcud olub-olmadığını soruşun. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır; o, bağlamanı daşıya, ünvanı dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

TH bağlamalarını necə izləmək olar

Göndəriş etiketində, göndərilmə bildirişində və ya satıcının portalında göstərilən istinaddan istifadə edin. Rəsmi veb-saytda “17track物流查询” sorğu funksiyası təqdim olunur, 17TRACK isə təqdim edilmiş göndəriş məlumatlarına əsasən dəstəklənən daşıyıcıları müəyyən edə bilər.

Marşrut	Addımlar
TH rəsmi marşrutu	Rəsmi veb-saytı açın, logistika sorğusu funksiyasını seçin, göndəriş identifikatorunu daxil edin və nəticəni satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.
17TRACK marşrutu	17TRACK-i açın, identifikatoru yapışdırın, göndərin və göstərilən daşıyıcı aidiyyətini, son hadisəni, yeri və təhvil-təslim məlumatlarını nəzərdən keçirin.
Nömrə yoxdur və ya nəticə yoxdur	Satıcıdan göndəriş etiketini və ya izləmə identifikatorunu tələb edin. Fiziki qəbuldan əvvəl etiket yaradılması qeydi mövcud ola bilər və yönləndirilən göndərişdə tərəfdaşın və ya təyinat ölkəsinin identifikatorundan istifadə edilə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim olunan TH səhifələrində universal izləmə nömrəsi nümunəsi dərc edilmir. TH xidmətləri TH, mənşə daşıyıcısı, poçt operatoru, ekspress tərəfdaş və ya son mərhələ xidmət təminatçısı tərəfindən verilmiş identifikatorlardan istifadə edə bilər. Təkcə prefiks xidmət növünün sübutu kimi qəbul edilməməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə
TH göndəriş və ya yönləndirmə istinadı	Etiketdə və ya göndəriş bildirişində göstərilən hərf-rəqəm və ya rəqəm formatı.
Beynəlxalq poçt S10 identifikatoru	AA#########CC; burada son ölkə kodu S10 strukturu istifadə edildikdə identifikatoru verən mənşə poçt administrasiyasını göstərir.
Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru	Təhvilvermədən sonra ayrıca tərəfdaş tərəfindən verilmiş nömrə görünə bilər; satıcıdan hər iki identifikatoru istəyin.
Sifariş və ya istinad nömrəsi	Satıcının sifariş istinadları alış-verişi müəyyən edir və onların göndəriş nömrələri kimi axtarılması mütləq deyil.

Peşəkar məsləhət: Nümunələri dərc edərkən XX########XX kimi redaktə edilmiş formatdan istifadə edin. Göndəricidən hansı nömrənin daşıyıcı tərəfindən verildiyini, hansı nömrənin satıcı istinadı olduğunu və təyinat daşıyıcısının ilkin nömrədən istifadə etməyə davam edib-etməyəcəyini soruşun.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Həyat dövrünün mərhələsi
Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəl	Etiket və ya elektron qeyd mövcuddur; fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.
Qəbul edilib / götürülüb	Logistika operatoru göndərişi qəbul etdiyini qeydə alıb; çeşidləmə və ya magistral daşınma adətən bundan sonra baş verir.
Yoldadır	Göndəriş obyektlər və ya daşıma mərhələləri arasında hərəkət edir.
Gömrük və ya təhvilvermə	Göndəriş idxal/ixrac emalından və ya operatorlar arasında ötürülmədən keçir; gəliş gömrükdən buraxılmanı sübut etmir.
Çatdırılmaya çıxıb	Təyinat üzrə çatdırılma operatoru göndərişi çatdırılma marşrutuna təyin edib.
Çatdırılıb, götürülüb və ya istisna	Hadisə çatdırılmanı, götürülməni, uğursuz çatdırılmanı və ya göndəricinin və ya alıcının hadisə təfərrüatlarını yoxlamasını tələb edən başqa bir əməli göstərir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

TH-nin rəsmi xidmət səhifələrində dərc edilmiş çatdırılma öhdəliklərindən deyil, xidmət kateqoriyalarından bəhs edilir. Çatdırılma mənşədən, təyinatdan, seçilmiş nəqliyyat növündən, gömrükdən, anbar emalından və təyinat üzrə çatdırılma operatorundan asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Xidmət növü
Beynəlxalq ekspress	Qlobal kommersiya ekspress daşımaları.
Beynəlxalq xüsusi xətt	Qlobal poçt kiçik bağlamaları və xüsusi xətt xidməti.
FBA yükləri	Dəniz, hava və quru nəqliyyatının kombinasiyalarından istifadə etməklə qlobal Amazon daşımaları və anbara çatdırılma.
Bir parça üzrə icra	Qəbul, saxlama, rəflərə yerləşdirmə, etiketləmə, qablaşdırma və göndərişin bir iş axınında həyata keçirilməsi.
Konsolidasiya və yönləndirmə	Toplama, konsolidasiya, qısamüddətli saxlama və ötürmə xidmətləri.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş çatdırılma məlumatı
Beynəlxalq ekspress	Təqdim olunan rəsmi səhifə xidməti təsvir edir, lakin universal çatdırılma standartı və ya zəmanəti dərc etmir.
Beynəlxalq xüsusi xətt	Çatdırılma marşrutdan, poçt və ya tərəfdaşa təhvilvermədən, gömrükdən və təyinat üzrə emaldan asılı olaraq dəyişir.
FBA yükləri	Rəsmi təsvir anbara çatdırılma dəstəyini təsdiqləyir, lakin universal daşınma müddətini göstərmir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat regionu	Etibarlı dərc edilmiş məlumat
Beynəlxalq təyinatlar	Təqdim olunan TH səhifələrində biznesin qlobal olduğu bildirilir, lakin ölkələr üzrə çatdırılma aralıqları, orta göstəricilər və ya adları çəkilən son mərhələ tərəfdaşları dərc edilmir.
Ölkəyə xas marşrut	Dəstəklənməyən ümumi ölkə təxminindən deyil, göstərilən xidmətdən, təyinat daşıyıcısının hadisəsindən və gömrük qeydindən istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status	İlk addım
Yanlış nömrə	Boşluqları, simvolları və satıcının izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş istinadı təqdim edib-etmədiyini yoxlayın.
Hadisə yoxdur	Göndəricidən bağlamanın fiziki olaraq qəbul edilib-edilmədiyini soruşun; elektron ilkin bildiriş qəbulun sübutu deyil.
Daşınma zamanı yeniləmə yoxdur	Ən son müəssisəni və daşınma mərhələsini yoxlayın, sonra göndəricidən TH və ya onun müqaviləli tərəfdaşı ilə əlaqə saxlamağı xahiş edin.
Gömrük gecikməsi	Gömrük sorğusunun, hesab-fakturanın və ya vergi təlimatının olub-olmadığını yoxlayın və sənədləri məsul tərəf vasitəsilə təqdim edin.
Çatdırılıb, lakin yoxdur	Çatdırılma yerini, evdəkiləri, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; çatdırılma sübutunu tələb edin və dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Zədələnmə və ya itki	Qablaşdırmanı və içindəkiləri saxlayın, vəziyyətin fotoşəkillərini çəkin, hesab-fakturaları qoruyun və göndəricidən hansı araşdırma və ya iddia prosedurunun tətbiq olunduğunu soruşun.

Beynəlxalq daşınma və təhvil-təslimlər

TH beynəlxalq ekspress, xüsusi xətlər, hava daşımaları, dəniz daşımaları, gömrük bəyannaməsi və xaricdə anbar xidmətlərini təsvir edir. Dəqiq fiziki saxlayıcı marşruta və müqaviləyə görə dəyişir; təyinat ölkəsindəki skan gömrüyün göndərişi buraxdığının sübutu kimi şərh edilməməlidir.

Mərhələ	Mənası
Mənşə üzrə qəbul və konsolidasiya	TH malları Çindəki qəbul məntəqələrində və ya anbarlarında qəbul edə və konsolidasiya və ya yönləndirməyə hazırlaya bilər.
İxrac emalı və əsas daşınma	Göndəriş seçilmiş hava, dəniz, avtomobil, ekspress və ya xüsusi xətt marşrutu ilə hərəkət edir.
Gömrük və təhlükəsizlik	İxrac və ya idxal orqanları bəyannamələr və ya təsdiqedici sənədlər tələb edə bilər; məlumatların görünməsi dayana bilər.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir; tərəfdaşın skanı TH-nin və ya təyinat operatorunun bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.
Təyinat üzrə son mərhələ	Çatdırılmanı yerli çatdırılma operatoru tamamlaya bilər. İlkin identifikator axtarış üçün əlçatan olaraq qala və ya ikinci son mərhələ nömrəsi verilə bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə
Telefon	18825112808; rəsmi əlaqə səhifəsində bu nömrə xidmət qaynar xətti kimi göstərilir.
E-poçt	909885950@QQ.COM; göndəriş nömrəsindən və problemin qısa təsvirindən istifadə edin.
Ünvan	3/F, Room 315, Building 1, No. 13 Dagang West Street, Baiyunhu Street, Baiyun District, Guangzhou, China.
Onlayn mesaj	Rəsmi əlaqə səhifəsində onlayn mesaj funksiyası təqdim olunur; göndərməzdən əvvəl göndəriş və əlaqə məlumatlarını hazırlayın.

İtmiş, zədələnmiş və ya gecikmiş göndəriş üçün daşıyıcıya sorğu açmaq çox vaxt satıcı və ya göndərici üçün daha əlverişlidir, çünki bron, hesab-faktura və xidmət müqaviləsi göndəricidə olur. İzləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, marşrutu, ən son skanı, ünvanları, məzmunu, dəyəri təsdiq edən sübutları və fotoşəkilləri hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

TH-nin dərc olunmuş səhifələrində sərhədlərarası e-ticarət, FBA, sifarişlərin icrası və logistika agenti xidmətləri təsvir edilir, lakin cari açıq developer platforması və ya API spesifikasiyası dərc olunmur. Bizneslər toplu fayl, bildiriş və məlumat ötürülməsi seçimlərini birbaşa TH ilə təsdiqləməli və ya dəstəklənən izləmə hadisələri üçün təsdiqlənmiş çoxdaşıyıcılı platformadan istifadə etməlidirlər.

Developer/API müqayisəsi

Seçim	Təchizatçı
Daşıyıcı ilə birbaşa inteqrasiya	TH
Çoxdaşıyıcılı inteqrasiya	17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. TH bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu rəsmi TH sorğu səhifəsində və ya 17TRACK-də daxil edin, sonra mövcud ən son hadisəni nəzərdən keçirin.

2. TH izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtuna, göndəriş etiketinə, anbar qeydiyyatına və ya logistika qəbzinə baxın.

3. TH izləmə nömrəsi necə görünür?

TH təqdim olunan səhifələrdə vahid universal açıq format dərc etmir, buna görə göndəricinin təqdim etdiyi dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. TH göndərişim niyə ilk skanı göstərməyib?

Etiket fiziki qəbuldan və ya ilk tərəfdaş skanından əvvəl yaradılmış ola bilər.

5. TH izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Beynəlxalq konsolidasiya, daşınma, gömrük və tərəfdaşlar arasında təhvilvermə skanlar arasında fasilələr yarada bilər.

6. TH çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Təqdim olunan rəsmi səhifələrdə universal çatdırılma müddəti göstərilmir; qiymət təklifində marşruta xas təxmini müddəti soruşun.

7. Uğursuz TH çatdırılmasından sonra nə etməliyəm?

İstisna təfərrüatını oxuyun, ünvanı yoxlayın və yenidən çatdırılma və ya götürülmə ilə bağlı satıcı və ya təyinat yerinin çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

8. TH izləmə məlumatında çatdırılıb yazılır, lakin bağlamanı tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş TH göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı saxlayın, zədənin fotosunu çəkin və göndəricidən müvafiq daşıyıcı araşdırmasını və ya iddiasını başlatmasını xahiş edin.

10. TH ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi əlaqə səhifəsində göstərilən 18825112808 nömrəsindən və ya 909885950@QQ.COM ünvanından istifadə edin.

Mütəxəssislər üçün tez-tez verilən suallar

11. TH daşınmanın hər mərhələsini özü həyata keçirir?

TH ekspeditorluq və multimodal logistikanı təsvir edir, buna görə hava, dəniz, gömrük, anbar və son çatdırılma işlərini müxtəlif müqaviləli operatorlar həyata keçirə bilər.

12. Tərəfdaş skanı TH-nin bağlamamı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr; elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir.

13. Beynəlxalq göndəriş təhvil verildikdən sonra eyni izləmə nömrəsini saxlaya bilərmi?

Marşrut və operatordan asılı olaraq, ilkin identifikator saxlanıla və ya tərəfdaş nömrəsi təyin edilə bilər.

14. Təyinat ölkəsinə çatmaq TH göndərişinin gömrükdən buraxılması deməkdirmi?

Xeyr; çatma, gömrük yoxlaması, buraxılış və təhvilvermə həyat dövrünün fərqli hadisələridir.

15. TH açıq izləmə API-si dərc edirmi?

Təqdim olunan rəsmi səhifələrdə cari API sənədləri dərc edilmir, buna görə şirkətlər inteqrasiya təfərrüatlarını birbaşa tələb etməli və ya təsdiqlənmiş 17TRACK sənədlərindən istifadə etməlidirlər.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// 1. Current public official TH tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.