TH 查询

请输入 TH 追踪号码，以查看最新的配送状态。

909885950@qq.comhttp://www.51thhy.cn/

查询

关于 TH

TH(THHY) 是一家总部位于中国的国际物流服务商所使用的承运商标识。其官方网站介绍了广州和深圳的运营情况、位于深圳、广州和宁波的收货点，以及面向跨境电商和物流代理商的服务。公开的服务范围包括集运、仓储、转运、国际快递、专线、空运、海运、报关和 Amazon FBA 配送。

字段	已验证信息
官方网站	http://www.51thhy.cn/
承运商类型	提供多式联运和仓储服务的国际物流及货运代理服务商。
主要区域	以中国为始发地的跨境物流，服务范围描述为全球。
网站显示的官方中文名称	广州市天慧恒源供应链有限公司出现在网站标题和页脚中；“关于我们”文本中则使用了深圳市天汇恒源供应链有限公司。
成立时间	“关于我们”页面称该公司成立于 2017 年。

专业提示： 所提供网站的不同部分出现了两个中文公司名称。在要求调查货件之前，请先核对报价单、运输标签或发票上的名称和联系方式。

承运商实体关系

实体	关系
TH	TH 是所提供官方网站所描述物流服务在页面上使用的承运商身份。
国际快递和专线	这些是 TH 为跨境货件列出的服务类别。
FBA 货物	TH 描述了全球 Amazon 运输和送仓支持。
空运、海运和公路运输	网站指出，飞机、船舶和车辆是其物流网络使用的运输方式。
17TRACK	TH 链接至 17TRACK 的物流查询功能；17TRACK 汇总可用的物流事件，但不负责运营货件。

快速解答

将卖家、TH 或运输标签提供的货件查询号码输入 TH 的可用查询入口或 17TRACK。如果没有显示结果，请先确认输入的是查询号码而非订单号，然后询问卖家包裹是否已实际交接，以及是否存在其他末端配送号码。17TRACK 是独立的查询平台；它无法运输包裹、更改地址、批准退款或决定索赔。

如何查询 TH 包裹

使用运输标签、发货消息或卖家门户中显示的参考号码。官方网站提供“17track物流查询”功能，而 17TRACK 可以根据提交的货件数据识别受支持的承运商。

路线	步骤
官方 TH 路线	打开官方网站，选择物流查询功能，输入货件标识符，并将结果与卖家的发货记录进行比对。
17TRACK 路线	打开 17TRACK，粘贴标识符并提交，然后查看所显示的承运商归属、最新事件、地点和交接信息。
没有号码或没有结果	向卖家索取运输标签或查询标识符。在实际接收货件之前，可能已经存在创建标签的记录；转运货件还可能使用合作伙伴或目的国的标识符。

查询号码格式和示例

所提供的 TH 页面未公布通用的追踪号码格式。TH 服务可能使用由 TH、始发承运商、邮政运营商、快递合作伙伴或末端配送服务商签发的标识符。仅凭前缀不应被视为判断服务类型的依据。

追踪号码格式

标识符类别	规范化格式
TH 货件或转运参考号	标签或发货通知中提供的字母数字或纯数字格式。
国际邮政 S10 标识符	AA#########CC，其中末尾的国家代码用于在采用 S10 结构时标识签发该号码的始发邮政管理机构。
合作伙伴或末端配送标识符	交接后可能会出现由合作伙伴签发的独立号码；请向卖家索取这两个标识符。
订单号或参考号	商家订单参考号用于标识购买记录，不一定可以作为货件号码进行查询。

专业提示： 发布示例时，请使用 XX########XX 这样的脱敏格式。请向发货方确认哪个号码由承运商签发，哪个号码是商家参考号，以及目的地承运商是否会继续使用原始号码。

查询状态及含义

状态	生命周期阶段
已创建标签 / 发货前	标签或电子记录已存在；实体接收可能尚未完成。
已接收 / 已取件	物流运营商已记录收件；通常随后会进行分拣或干线运输。
运输中	货件正在设施之间或不同运输环节之间转移。
海关处理或交接	货件正在进行进出口处理，或在不同运营商之间转移；到达并不能证明已完成海关放行。
派送中	目的地配送运营商已将货件分配至配送路线。
已送达、待取件或异常	该事件表示已送达、已取件、派送失败或需要发货方或收件人查看事件详情的其他操作。

服务和配送时间

TH 的官方服务页面介绍的是服务类别，而不是已公布的交付承诺。交付取决于始发地、目的地、所选运输方式、海关、仓库处理以及目的地配送运营商。

服务比较

服务	服务类型
国际快递	全球商业快递运输。
国际专线	全球邮政小包及专线服务。
FBA 货物	结合海运、空运和陆运方式，提供全球 Amazon 运输和仓储配送。
一件代发履约	在一个工作流程中完成收货、仓储、上架、贴标、打包和发货。
集运和转运	提供收集、集运、短期仓储和转运服务。

配送时间

服务	已公布的配送信息
国际快递	所提供的官方页面介绍了该服务，但未公布通用的配送标准或保证。
国际专线	配送时间因路线、邮政或合作伙伴交接、海关及目的地处理而异。
FBA 货物	官方描述确认支持配送至仓库，但未说明通用的运输时间范围。

目的地国家配送时间

目的地区域	可靠的已公布详情
国际目的地	所提供的 TH 页面说明业务覆盖全球，但未公布按国家划分的配送时长范围、平均时长或指定的末端配送合作伙伴。
特定国家路线	请依据所引用的服务、目的地承运商事件和海关记录，而不要使用未经支持的泛化国家估算。

常见查询问题及解决方案

问题或状态	首要操作
号码无效	检查空格、字符，以及卖家提供的是订单参考号而非追踪号码。
无事件记录	询问发件人包裹是否已被实际接收；电子预报并不能证明已被承运商接收。
运输中无更新	检查最新的设施和运输环节，然后要求发件人联系 TH 或其签约合作伙伴。
海关延误	检查是否有海关要求、发票或税务指示，并通过负责方提供文件。
显示已送达但未收到	检查投递地点、家庭成员、前台和邻居；要求提供投递证明，并及时联系卖家。
损坏或丢失	保留包装和内件，拍摄物品状态，保存发票，并询问发件人适用哪种调查或索赔流程。

国际运输和交接

TH 对国际快递、专线、空运、海运、报关和海外仓储服务进行了说明。具体的实际保管方会因路线和合同而变化；目的地国家的扫描记录不应被解读为海关已放行货件的证明。

阶段	含义
始发地揽收和集运	TH 可能在其中国收货点或仓库接收货物，并准备集运或转运。
出口处理和干线运输	货件经由所选的空运、海运、公路、快递或专线路线运输。
海关和安检	出口或进口主管部门可能要求申报或证明文件；物流信息更新可能会暂停。
合作伙伴交接	电子预报、实物转移和首次接收扫描是彼此独立的事件；合作伙伴的扫描记录不能证明 TH 或目的地运营商已接收包裹。
目的地末端配送	当地配送运营商可能会完成投递。原始识别号码可能仍可查询，也可能会签发第二个末端配送号码。

客户服务

渠道	已验证联系方式
电话	18825112808；官方联系页面将其标识为服务热线。
电子邮件	909885950@QQ.COM；请提供货件号码和简明的问题描述。
地址	中国广州市白云区白云湖街道大岗西街13号1栋315室3楼。
在线留言	官方联系页面提供在线留言功能；提交前请准备好货件和联系方式。

对于丢失、损坏或延误的货件，卖家或发件人通常最适合发起承运商查询，因为发件人持有订舱信息、发票和服务合同。请准备好追踪号码、发货日期、路线、最新扫描记录、地址、货物内容、价值证明和照片。

电商和商业查询

TH 发布的页面介绍了跨境电子商务、FBA、履约和物流代理服务，但未发布当前公开的开发者平台或 API 规范。企业应直接向 TH 确认批量文件、通知和数据馈送选项，或使用经过验证的多承运商平台来获取受支持的追踪事件。

开发者/API 对比

选项	提供商
直接承运商集成	TH
多承运商集成	17TRACK

常见问题

基础常见问题

1. 如何追踪我的 TH 包裹？

在官方 TH 查询页面或 17TRACK 上输入货件识别号码，然后查看最新可用事件。

2. 在哪里可以找到我的 TH 追踪号码？

查看卖家的发货邮件、运输标签、仓库记录或物流收据。

3. TH 的追踪号码是什么样的？

TH 未在所提供的页面上公布统一的公共格式，因此请使用托运人提供的确切标识符。

4. 为什么我的 TH 货件还没有显示首次扫描？

标签可能在实际接收或合作方首次扫描之前就已创建。

5. 为什么我的 TH 追踪信息没有更新？

国际集运、运输、海关处理和合作方交接可能导致扫描记录之间出现间隔。

6. TH 需要多长时间送达？

所提供的官方页面未说明统一的配送时效；请在报价中询问针对具体路线的预计时间。

7. TH 配送失败后我该怎么办？

阅读异常详情，核实地址，并联系卖家或目的地配送运营商，了解重新配送或取件事宜。

8. 如果 TH 追踪显示已送达，但我找不到包裹，该怎么办？

检查投递地点、家人或同住人员、前台和邻居，然后索取送达证明并联系卖家。

9. 如何报告 TH 货件丢失或损坏？

保留包装，为损坏情况拍照，并要求托运人发起适用的承运商调查或索赔。

10. 如何联系 TH？

请使用 18825112808 或 909885950@QQ.COM，这两种联系方式均显示在官方联系页面上。

专家常见问题

11. TH 是否负责每一段运输？

TH 介绍了货运代理和多式联运物流，因此空运、海运、海关、仓储和最终配送可能分别由不同的签约运营商负责。

12. 合作方扫描是否能证明 TH 已接收我的包裹？

不能；电子预报、实物交接和首次接收扫描是不同的事件。

13. 国际货件交接后可以继续使用同一个追踪号码吗？

根据路线和运营商的不同，货件可能继续使用原始标识符，也可能获得合作方号码。

14. 货件抵达目的国是否意味着海关已放行 TH 货件？

不意味着；抵达、海关查验、放行和交接是不同的生命周期事件。

15. TH 是否提供公开的追踪 API？

所提供的官方页面未发布当前的 API 文档，因此企业应直接索取集成详情，或使用经过验证的 17TRACK 文档。

查询 API

17TRACK API 参考文档

// 1. Current public official TH tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.