
DVEX Παρακολούθηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης DVEX για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.
Σχετικά με το DVEX
Το DVEX είναι ένα διασυνοριακό κανάλι logistics και μια υπηρεσία τεχνολογίας logistics που παρουσιάζεται μέσω του παρεχόμενου επίσημου ιστότοπου. Οι δημοσιευμένες υπηρεσίες του καλύπτουν την Ευρώπη, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις Ηνωμένες Πολιτείες, με απευθείας αεροπορικά κανάλια, ενοποίηση αποστολών στην Κίνα, πόρους παράδοσης στο εξωτερικό και αναζήτηση της κατάστασης αποστολών.
| Επαληθευμένο πεδίο | Πληροφορίες DVEX |
|---|---|
| Επίσημος ιστότοπος | Επίσημος ιστότοπος DVEX |
| Τύπος μεταφορέα | Διασυνοριακό κανάλι logistics και υπηρεσία logistics με υποστήριξη SaaS. |
| Κύριες περιοχές | Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία, Γερμανία, Ηνωμένες Πολιτείες, Πολωνία και ευρύτερη Ευρώπη. |
| Δημοσιευμένη διαδρομή παρακολούθησης | Η αναζήτηση αποστολής κατευθύνεται στο 17TRACK. |
| Τοποθεσίες λειτουργίας | Η επίσημη σελίδα της εταιρείας αναφέρει γραφεία στην Κίνα, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Αυστραλία και τις Ηνωμένες Πολιτείες, καθώς και τοποθεσίες συνεργατών σε αρκετές ευρωπαϊκές χώρες, τον Καναδά και τη Βραζιλία. |
Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων
| Οντότητα | Σύνοψη σχέσης |
|---|---|
| DVEX | Το DVEX παρέχει διασυνοριακά κανάλια logistics και συντονίζει πληροφορίες αποστολών για διεθνείς παραδόσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. |
| Ευρωπαϊκά κανάλια | Το DVEX προσφέρει ευρωπαϊκά κανάλια που συνδυάζουν ενοποίηση αποστολών στην Κίνα, αεροπορική μεταφορά και τοπικούς πόρους παράδοσης. |
| Κανάλι Ηνωμένου Βασιλείου | Το DVEX δημοσιεύει ένα ταχυδρομικού τύπου κανάλι ταχείας αποστολής στο Ηνωμένο Βασίλειο, με αναζήτηση πληροφοριών για το τελευταίο σκέλος της παράδοσης. |
| 17TRACK | Το 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής για αριθμούς παρακολούθησης που σχετίζονται με το DVEX· το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις. |
Γρήγορη απάντηση
Εισαγάγετε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης της αποστολής ή του τελευταίου σκέλους, που παρέχεται από τον πωλητή ή το DVEX, στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε τα αντιγραμμένα κενά, επιβεβαιώστε ότι δεν καταχωρίστηκε αντ’ αυτού ο αριθμός παραγγελίας και ρωτήστε τον πωλητή αν η ετικέτα έχει παραδοθεί στο δίκτυο μεταφοράς.
Πώς να παρακολουθήσετε δέματα DVEX
| Διαδρομή | Ενέργεια |
|---|---|
| 17TRACK | Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης και ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν, την τοποθεσία και τις διαθέσιμες πληροφορίες παράδοσης. |
| Λογαριασμός DVEX ή πωλητής | Ζητήστε από τον αποστολέα ή την επαφή του λογαριασμού την ετικέτα του καναλιού, το σωστό αναγνωριστικό παρακολούθησης και τυχόν αριθμό του τελευταίου σκέλους που τον αντικαθιστά. |
| Χωρίς αριθμό | Χρησιμοποιήστε την ειδοποίηση αποστολής του πωλητή ή την πύλη παραγγελιών. Ο αριθμός παραγγελίας και ο αριθμός παρακολούθησης αποστολής είναι διαφορετικά αναγνωριστικά. |
| Χωρίς πρώτο συμβάν | Περιμένετε να ολοκληρώσει η αποστολή την επόμενη φυσική σάρωση μετά την υποβολή των δεδομένων και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την ετικέτα και την παράδοση στον μεταφορέα. |
Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης
Το DVEX δημοσιεύει υπηρεσίες ανά κανάλι και όχι ένα ενιαίο, καθολικό μοτίβο δημόσιων αριθμών. Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που αναγράφεται στην ετικέτα αποστολής ή παρέχεται στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή· μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα.
Μορφή αριθμού παρακολούθησης
| Οικογένεια αναγνωριστικού | Κανονικοποιημένο μοτίβο | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ετικέτα καναλιού DVEX | Αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό συγκεκριμένου καναλιού, που αναγράφεται στην ετικέτα. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις ετικέτες καναλιού DVEX
| |||||||||
| Αναγνωριστικό συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου σκέλους | Το αναγνωριστικό ενός δεύτερου μεταφορέα μπορεί να εμφανιστεί μετά την παράδοση στον συνεργάτη προορισμού. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά συνεργατών
| |||||||||
| Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς | Αναγνωριστικό παραγγελίας, τιμολογίου ή αναφοράς του εμπόρου· δεν είναι αυτόματα αριθμός παρακολούθησης. | ||||||||
Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες
| Κατάσταση | Σημασία στον κύκλο ζωής | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Η ετικέτα δημιουργήθηκε / προκαταρκτική ενημέρωση | Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί ακόμη φυσική σάρωση παραλαβής. | ||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση δημιουργίας ετικέτας
| |||||||
| Σε μεταφορά | Η αποστολή μετακινείται μέσω διαλογής, αερομεταφοράς, μεταφοράς κορμού ή επεξεργασίας στον προορισμό. | ||||||
| Τελωνείο ή παράδοση σε συνεργάτη | Η αποστολή υποβάλλεται σε διαδικασία εισαγωγής ή μεταφέρεται σε δίκτυο παράδοσης προορισμού. | ||||||
| Προς παράδοση | Μια τοπική διαδρομή παράδοσης έχει παραλάβει το δέμα για απόπειρα παράδοσης. | ||||||
| Παραδόθηκε / εξαίρεση / επιστράφηκε | Το δέμα καταγράφηκε ως παραδοθέν, αντιμετώπισε πρόβλημα παράδοσης ή επιστρέφει προς τον αποστολέα. | ||||||
Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης
Σύγκριση υπηρεσιών
| Υπηρεσία | Σύντομη χρήση |
|---|---|
| Παγκόσμιο ευρωπαϊκό κανάλι | Για αποστολές ηλεκτρονικού εμπορίου προς το Ηνωμένο Βασίλειο και ευρωπαϊκούς προορισμούς. |
| Κανάλι ταχείας παράδοσης Ηνωμένου Βασιλείου | Για αποστολές μικρού βάρους προς το Ηνωμένο Βασίλειο· ο δημοσιευμένος ενδεικτικός χρόνος είναι 5–7 ημέρες. |
| Κανάλι Ηνωμένων Πολιτειών | Για αποστολές προς τις Ηνωμένες Πολιτείες που υπόκεινται στους δημοσιευμένους περιορισμούς προορισμού και προϊόντων. |
Χρόνος παράδοσης
| Υπηρεσία | Δημοσιευμένος ενδεικτικός χρόνος |
|---|---|
| Παγκόσμιο κανάλι Ηνωμένου Βασιλείου | 4–6 εργάσιμες ημέρες. |
| Κανάλια Γαλλίας, Γερμανίας και Ηνωμένων Πολιτειών | 5–7 εργάσιμες ημέρες. |
| Κανάλι Πολωνίας | 6–8 εργάσιμες ημέρες. |
| Express ταχυδρομικού τύπου Ηνωμένου Βασιλείου | 5–7 ημέρες· η σελίδα το περιγράφει ως ενδεικτικό χρόνο και όχι ως εγγύηση παράδοσης. |
Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού
| Χώρα ή περιοχή προορισμού | Δημοσιευμένο κανάλι και χρόνος |
|---|---|
| Ηνωμένο Βασίλειο | Παγκόσμιο κανάλι: 4–6 εργάσιμες ημέρες· express ταχυδρομικού τύπου: 5–7 ημέρες. |
| Γαλλία | Παγκόσμιο ευρωπαϊκό κανάλι: 5–7 εργάσιμες ημέρες. |
| Γερμανία | Παγκόσμιο ευρωπαϊκό κανάλι: 5–7 εργάσιμες ημέρες. |
| Ηνωμένες Πολιτείες | Κανάλι Ηνωμένων Πολιτειών: 5–7 εργάσιμες ημέρες, εξαιρουμένων των αναφερόμενων απομακρυσμένων προορισμών. |
| Πολωνία | Παγκόσμιο ευρωπαϊκό κανάλι: 6–8 εργάσιμες ημέρες. |
| Άλλοι αναφερόμενοι ευρωπαϊκοί προορισμοί | Η ευρωπαϊκή σελίδα υπηρεσιών αναφέρει περισσότερους από 30 ευρωπαϊκούς προορισμούς· ο αναλυτικός δημοσιευμένος ενδεικτικός χρόνος για αρκετές επιπλέον διαδρομές είναι 5–10 ημέρες, ανάλογα με τη διαδρομή και την τοπική παράδοση. |
Οι δημοσιευμένοι χρόνοι είναι ενδεικτικά χρονικά διαστήματα. Οι ώρες λήξης παραλαβής, η διαχείριση εξαγωγών, το τελωνείο, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, οι απομακρυσμένες διευθύνσεις, η συμμόρφωση των προϊόντων και οι τοπικές σαρώσεις παράδοσης μπορούν να αλλάξουν το πραγματικό αποτέλεσμα. Η υπηρεσία προς τις Ηνωμένες Πολιτείες εξαιρεί την Αλάσκα, τη Χαβάη, το Πουέρτο Ρίκο, το Γκουάμ και τις διευθύνσεις APO/FPO, σύμφωνα με τους δημοσιευμένους όρους του καναλιού.
Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις
| Πρόβλημα ή κατάσταση | Πρώτη λύση |
|---|---|
| Μη έγκυρος αριθμός | Συγκρίνετε την ετικέτα με την ειδοποίηση του πωλητή, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά και επιβεβαιώστε ότι πρόκειται για αριθμό αποστολής και όχι για αναφορά παραγγελίας. |
| Καμία ενημέρωση | Μπορεί να υπάρξει κενό στις σαρώσεις κατά την ενοποίηση, την αερομεταφορά, τον εκτελωνισμό ή την παράδοση σε συνεργάτη· ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει το πιο πρόσφατο εσωτερικό συμβάν. |
| Παράδοση σε συνεργάτη αποστολής | Τα ηλεκτρονικά δεδομένα μπορεί να προηγούνται της φυσικής παραλαβής. Περιμένετε τη σάρωση παραλαβής και εντοπίστε τυχόν αριθμό προορισμού που εμφανίζεται στο ιστορικό συμβάντων. |
| Εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη παράδοση | Ελέγξτε τη διεύθυνση και τις τοπικές οδηγίες και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον πάροχο παράδοσης στον προορισμό που εμφανίζεται στην παρακολούθηση. |
| Παραδόθηκε αλλά δεν εντοπίζεται | Ελέγξτε τη βεράντα, το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν του κτιρίου, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να ανοίξει έρευνα παράδοσης. |
| Απώλεια ή ζημιά | Ο αποστολέας θα πρέπει να διατηρήσει τη συσκευασία, την ετικέτα, το τιμολόγιο, τα στοιχεία που αποδεικνύουν την αξία και τις φωτογραφίες και να επικοινωνήσει με τον εκπρόσωπο λογαριασμού της DVEX για την ισχύουσα διαδικασία υποβολής αξίωσης. |
Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων
| Στάδιο | Τι πρέπει να κατανοεί ο πελάτης |
|---|---|
| Ενοποίηση στην Κίνα | Η DVEX συλλέγει τα δεδομένα της αποστολής και ενοποιεί τα εμπορεύματα πριν από την περαιτέρω μεταφορά. |
| Εξαγωγή και κύρια μεταφορά | Η αεροπορική εταιρεία, η διεκπεραίωση εξαγωγών και τα μέτρα ασφαλείας μπορεί να δημιουργήσουν περιόδους χωρίς δημόσια σάρωση. |
| Τελωνείο | Το τελωνείο προορισμού μπορεί να ζητήσει ακριβείς περιγραφές, δηλώσεις, φόρους ή άλλες πληροφορίες εισαγωγής. |
| Παράδοση σε συνεργάτη και τελικό στάδιο παράδοσης | Ένας τοπικός συνεργάτης παράδοσης μπορεί να παραλάβει το δέμα· η άφιξη στη χώρα προορισμού δεν αποδεικνύει από μόνη της τον εκτελωνισμό. |
Οι δημοσιευμένοι όροι των καναλιών απαιτούν ακριβή στοιχεία αποστολής και συγκεκριμένες περιγραφές των εμπορευμάτων. Αναφέρουν επίσης ότι οι δασμοί και οι χρεώσεις προορισμού διέπονται από τους τοπικούς κανόνες και ότι ορισμένα κανάλια χρησιμοποιούν ρυθμίσεις προπληρωμένων δασμών. Οι αποστολείς θα πρέπει να επαληθεύουν τους ισχύοντες όρους υπηρεσίας της DVEX πριν από την αποστολή.
Εξυπηρέτηση πελατών
| Κανάλι | Επαληθευμένη επαφή |
|---|---|
| Σελίδα επικοινωνίας | Σελίδα επικοινωνίας της DVEX |
| Τηλέφωνο | Η επίσημη σελίδα επικοινωνίας δημοσιεύει τηλεφωνικό αριθμό· επιβεβαιώστε τον τρέχοντα αριθμό στην αντίστοιχη σελίδα πριν καλέσετε. |
| Υποστήριξη λογαριασμού | Οι αποστολείς θα πρέπει να επικοινωνούν με την επαφή πωλήσεων ή εξυπηρέτησης πελατών της DVEX, παρέχοντας τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τη διαδρομή, την πιο πρόσφατη σάρωση και τα έγγραφα αποστολής. |
| Ανεξάρτητη παρακολούθηση | Παρακολούθηση μέσω 17TRACK παρέχει τα διαθέσιμα συμβάντα, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση. |
Συχνές ερωτήσεις
Βασικές συχνές ερωτήσεις
Εισαγάγετε τον πλήρη αριθμό αποστολής στο 17TRACK και ελέγξτε τα διαθέσιμα συμβάντα της DVEX και των συνεργατών.
Αναζητήστε τον στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας της πλατφόρμας, στην ετικέτα αποστολής ή στην καταχώριση λογαριασμού DVEX.
Η DVEX χρησιμοποιεί αναγνωριστικά ειδικά για κάθε κανάλι, επομένως θα πρέπει να χρησιμοποιείται ο πλήρης αριθμός της ετικέτας αντί να γίνεται εικασία με βάση ένα πρόθεμα.
Το πρώτο δημόσιο συμβάν μπορεί να εμφανιστεί μετά τη φυσική παραλαβή, την ενοποίηση ή την επεξεργασία εξαγωγής και όχι αμέσως μετά τη δημιουργία της ετικέτας.
Η διαλογή, η χερσαία μεταφορά, το τελωνείο και οι παραδόσεις σε συνεργάτες μπορούν να δημιουργήσουν κενά στις σαρώσεις· ζητήστε από τον αποστολέα να ελέγξει την καταχώριση της αποστολής αν το κενό persistεί.
Οι δημοσιευμένοι ενδεικτικοί χρόνοι περιλαμβάνουν 4–6 εργάσιμες ημέρες προς το Ηνωμένο Βασίλειο, 5–7 εργάσιμες ημέρες προς τη Γαλλία, τη Γερμανία και τις Ηνωμένες Πολιτείες, και 6–8 εργάσιμες ημέρες προς την Πολωνία στα αναφερόμενα παγκόσμια κανάλια.
Ελέγξτε τη διεύθυνση και την ειδοποίηση παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή με τον φορέα παράδοσης προορισμού που αναφέρεται στο ιστορικό παρακολούθησης.
Ελέγξτε όλους τους συνήθεις χώρους παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τις υποδοχές παραλαβής και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης μέσω του πωλητή.
Ο αποστολέας θα πρέπει να διατηρήσει τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και να ξεκινήσει την αντίστοιχη διερεύνηση ή αξίωση μέσω της επαφής λογαριασμού της DVEX.
Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας της DVEX ή την επαφή πωλήσεων και υποστήριξης που συνδέεται με τον λογαριασμό αποστολής.
Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους
Δεν ισχύει ένα ενιαίο δημόσιο μοτίβο για κάθε κανάλι της DVEX· ένας αριθμός συνεργάτη ή τελικού σταδίου παράδοσης μπορεί να εμφανιστεί μετά την παράδοση σε συνεργάτη, ενώ ο αρχικός αριθμός παραμένει ορατός.
Όχι. Η δημιουργία ετικέτας ή η ηλεκτρονική προειδοποίηση υποδεικνύει στοιχεία αποστολής, ενώ η φυσική αποδοχή απαιτεί μεταγενέστερο συμβάν παραλαβής ή διαχείρισης.
Όχι. Η άφιξη στον προορισμό, η τελωνειακή επεξεργασία και η απελευθέρωση από το τελωνείο είναι ξεχωριστά συμβάντα και η αρχή του προορισμού μπορεί ακόμη να ζητήσει πληροφορίες ή πληρωμή.
Ο αγοραστής θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσει με τον πωλητή, ο οποίος μπορεί να προσδιορίσει το κανάλι, τον συνεργάτη προορισμού και τη διαδρομή εμπορικής υποστήριξης.
Όχι. Το 17TRACK εμφανίζει τις διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης και δεν μπορεί να αλλάξει διευθύνσεις, να ανακατευθύνει δέματα ή να εγκρίνει επιστροφές χρημάτων.
API παρακολούθησης
Ένα τρέχον δημόσιο επίσημο endpoint API παρακολούθησης της DVEX και η προδιαγραφή ελέγχου ταυτότητας δεν περιλαμβάνονται στα παρεχόμενα επίσημα στοιχεία. Η ακόλουθη αναφορά αφορά μόνο το API του 17TRACK· αποκτήστε ένα διακριτικό 17TRACK και επιβεβαιώστε τον τρέχοντα κωδικό μεταφορέα στην τεκμηρίωση του 17TRACK.
// 1. DVEX official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Πηγές και αναφορές
- Επίσημος ιστότοπος DVEX. DVEX
- Πληροφορίες εταιρείας DVEX. DVEX
- Σελίδα επικοινωνίας της DVEX. DVEX
- Παγκόσμιο κανάλι ταχείας αποστολής DVEX. DVEX
- Κανάλι DVEX Europe. DVEX
- Κανάλι ταχυδρομικού τύπου express της DVEX United Kingdom. DVEX
- Πλατφόρμα παρακολούθησης 17TRACK. 17TRACK
- Τεκμηρίωση API του 17TRACK. 17TRACK
Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με τη DVEX.

Μια εφαρμογή παρακολούθησης παραγγελιών για πωλητές Shopify, για να παρακολουθείτε τα δέματα.
4.9/5Ξεκινήστε →
Το API παρακολούθησης κάνει την αυτόματη παρακολούθηση και την αποστολή webhooks πανεύκολη.
3500+ Συνεργάτες μεταφορέωνΞεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή →
Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για ενημερώσεις παράδοσης.
260,000 εγκαταστάσειςΛήψη τώρα →Παρακολουθήστε το δέμα σας
Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών




















