DX Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire DX pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

https://my.dxdelivery.com/

Urmăriți

Despre DX

DX este un transportator de livrări și logistică din Regatul Unit și Irlanda, cunoscut pentru colete urmărite, transport de marfă, servicii de curierat securizate și servicii de livrare pentru afaceri. Pentru urmărire, cea mai importantă distincție este că DX poate fi transportatorul care livrează fizic expedierea, în timp ce un comerciant, o piață online sau un partener logistic din amonte poate fi creat referința comenzii sau eticheta de expediere înainte ca DX să primească articolul.

Prezentare generală DX

Câmp	Informații verificate
Denumire oficială	DX
Site oficial	https://my.dxdelivery.com/
Tip de transportator	Transportator de colete, marfă, curierat securizat, livrare pentru afaceri și livrare pe ultimul kilometru.
Regiune principală	Rețea de livrare axată pe Regatul Unit și Irlanda.
Pagină de urmărire	Portal DX de urmărire și gestionare a livrării
Organizație-mamă	DX operează ca parte a structurii corporative DX Group; entitatea juridică contractantă poate varia în funcție de serviciu și cont.

Relații între entitățile transportatorului

Entitate

Tip de entitate

Transportator canonic

Vedeți toate detaliile pentru DX

Relația cu DX	DX este marca de transportator utilizată pentru serviciile de livrare urmărite pe portalul pentru clienți DX.
De ce contează pentru urmărire	Utilizatorii ar trebui să caute urmărirea DX folosind referința expedierii furnizată de expeditor, nu doar un număr de comandă al comerciantului, cu excepția cazului în care comerciantul confirmă că acesta este referința DX.
Dovadă oficială	Portalul DX de la my.dxdelivery.com oferă punctul oficial de acces pentru urmărire și gestionarea livrării.

Servicii de tip DX Express, DX Freight și DX Secure

Servicii operate

Vedeți toate detaliile pentru serviciile operate de DX

Relația cu DX	Acestea sunt familii de servicii DX utilizate pentru colete, marfă și livrări securizate sau programate pentru afaceri.
De ce contează pentru urmărire	Familia de servicii afectează încercările de livrare, manipularea dimensiunii articolului, cerințele de semnătură și echipa DX care poate rezolva o problemă.
Dovadă oficială	Paginile de servicii DX și portalul pentru clienți DX descriu categoriile de servicii și funcțiile de urmărire.

Portal de urmărire DX

Produs de urmărire

Vedeți toate detaliile pentru portalul de urmărire DX

Relația cu DX	Portalul de urmărire DX este operat de DX pentru căutarea expedierilor, starea livrării și opțiunile acceptate post-expediere.
De ce contează pentru urmărire	Dacă 17TRACK nu afișează nicio potrivire de transportator, portalul oficial DX este autoritatea pentru validarea faptului că identificatorul este acceptat de DX.
Dovadă oficială	Portalul oficial este publicat la https://my.dxdelivery.com/.

Depozite DX, transport pe linie și rute de livrare

Entități de rețea și facilități

Vedeți toate detaliile pentru entitățile rețelei DX

Relația cu DX	DX mută expedierile prin puncte de colectare, depozite, segmente de transport și rute locale de livrare care generează evenimente de urmărire atunci când sunt scanate.
De ce contează pentru urmărire	Un interval fără scanări între depozite înseamnă, în mod normal, că expedierea se află în mișcare sau așteaptă următoarea scanare de procesare, nu neapărat că este pierdută.
Dovadă oficială	Materialele de asistență pentru urmărire și livrare DX îndrumă utilizatorii către evenimentele de expediere DX și acțiunile de livrare.

Retaileri, expeditori și parteneri din amonte

Parteneri comerciali sau de predare

Vedeți toate detaliile pentru relațiile cu partenerii DX

Relația cu DX	Un retailer sau un partener logistic poate crea referința expedierii și poate preda ulterior articolul fizic către DX.
De ce contează pentru urmărire	O preavizare sau o înregistrare de etichetă creată înseamnă că DX poate avea datele expedierii înainte ca DX să aibă coletul.
Dovadă oficială	Urmărirea DX depinde de identificatorul furnizat de expeditor și de scanările disponibile în portalul DX.

17TRACK

Platformă independentă de urmărire

Vedeți toate detaliile pentru relația cu 17TRACK

Relația cu DX	17TRACK agregă evenimentele de urmărire disponibile pentru expedierile DX atunci când transportatorul și numărul de urmărire pot fi identificate.
De ce contează pentru urmărire	17TRACK poate centraliza vizibilitatea pentru mai mulți transportatori, dar nu poate transporta coletul, modifica adresa, aproba reclamații sau emite rambursări.
Dovadă oficială	17TRACK publică documentație API pentru înregistrarea și urmărirea expedierilor la transportatorii acceptați.

Răspuns rapid

Pentru a urmări o expediere DX, introduceți numărul de urmărire DX, referința de consignație sau referința de livrare furnizată de expeditor pe portalul oficial DX sau pe 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi dacă ați introdus un număr de comandă al retailerului în locul unui identificator de expediere DX, dacă expeditorul a predat articolul către DX și dacă codul poștal sau detaliile de livrare cerute de portalul DX corespund expedierii.

Sfat util: 17TRACK este o platformă independentă de urmărire. 17TRACK vă poate ajuta să vedeți evenimentele de urmărire DX disponibile într-un singur loc, dar DX sau expeditorul trebuie să gestioneze instrucțiunile de livrare, corecturile de adresă, reclamațiile, compensațiile și rambursările.

Cum să urmăriți coletele DX

Utilizați portalul oficial DX pentru urmărire autorizată de transportator și acțiuni de livrare acceptate. Utilizați 17TRACK când doriți să monitorizați DX împreună cu alți transportatori sau când o expediere de pe o piață online poate implica mai mult de un furnizor logistic.

Metodă	Pași
Portalul oficial DX	1. Deschideți https://my.dxdelivery.com/. 2. Introduceți referința de urmărire sau de livrare de la expeditor. 3. Furnizați orice cod poștal de livrare sau detaliu de verificare necesar. 4. Consultați cea mai recentă stare DX și orice opțiuni de livrare disponibile.
17TRACK	1. Lipiți numărul de urmărire în 17TRACK. 2. Permiteți 17TRACK să identifice transportatorul sau alegeți DX dacă vi se solicită. 3. Comparați cele mai recente evenimente cu portalul oficial DX dacă aveți nevoie de gestionarea livrării sau de o decizie a transportatorului.
Contul expeditorului sau al retailerului	Utilizați această opțiune când aveți doar un număr de comandă. Expeditorul poate confirma referința expedierii DX, tipul serviciului și dacă DX a primit fizic articolul.

Un număr de urmărire este identificatorul expedierii la transportator. Un număr de comandă identifică o achiziție. Un număr de referință poate fi o referință a comerciantului, o referință de consignație DX, o referință de rezervare sau un număr de aviz de livrare; doar unele referințe sunt acceptate de urmărirea DX.

Formate și exemple de numere de urmărire

DX nu publică public o singură gramatică universală a numerelor de urmărire pentru fiecare serviciu. Expedierile DX sunt urmărite în mod obișnuit printr-un identificator de consignație, urmărire, livrare sau referință furnizat de expeditor. Eliminați spațiile și cratimele doar atunci când formularul de urmărire solicită o introducere compactă; nu presupuneți serviciul doar pe baza unui prefix.

Formatul numărului de urmărire

Familie de identificatori

Model normalizat

Număr de consignație sau de urmărire DX

Referință alfanumerică sau numerică; regula publică exactă nu este confirmată. Exemplu: DX #### #### sau ABC #######.

Vedeți toate detaliile pentru numărul de consignație sau de urmărire DX

Lungime/structură	Lungimea poate varia în funcție de serviciul DX și integrarea expeditorului; spațiile și cratimele trebuie copiate mai întâi exact, apoi normalizate doar dacă formularul le respinge.
Emis de	DX sau un sistem de expeditor integrat cu DX.
Serviciu/utilizare tipică	Urmărire pentru colete, marfă, curierat securizat sau livrări business.
Cine îl vede și unde	Destinatarii îl văd într-un e-mail de expediere, SMS, pe pagina de urmărire a retailerului sau într-o notificare de livrare DX; expeditorii îl văd în rezervare, etichetă sau manifest.
Domeniul urmăririi	Vizibil după preavizarea electronică și mai fiabil după acceptarea de către DX sau după prima scanare operațională.
Avertisment important	O referință care pare validă nu dovedește că DX a primit fizic expedierea.

Referință pentru avizul de livrare sau cardul de notificare

Referință tipărită sau afișată pe un card ori mesaj de livrare DX. Exemplu: CARD ######.

Vezi toate detaliile pentru referința avizului de livrare DX

Lungime/structură	Structura este specifică avizului și nu este standardizată public pentru toate serviciile DX.
Emis de	Operațiune de livrare DX atunci când se generează o încercare de livrare, o instrucțiune de livrare sau un proces de verificare.
Serviciu/utilizare tipică	Relivrare, solicitare privind livrarea sau gestionare locală a livrării.
Cine îl vede și unde	Destinatarul o vede pe cardul de livrare, în mesaj sau pe pagina de notificare a livrării.
Domeniul urmăririi	De obicei este legată de etapa de livrare, nu de întregul istoric anterior al expedierii.
Avertisment important	Folosiți numărul de urmărire al expedierii dacă aveți nevoie de istoricul complet al mișcărilor.

Număr de comandă al retailerului

Referință de comandă definită de comerciant. Exemplu: ORDER ######.

Vezi toate detaliile pentru numărul de comandă al retailerului

Lungime/structură	Definit de retailer, nu de DX.
Emis de	Retailer, marketplace sau vânzător.
Serviciu/utilizare tipică	Căutare prin serviciul clienți la vânzător; nu este întotdeauna acceptată de urmărirea DX.
Cine îl vede și unde	Cumpărătorul îl vede pe confirmarea achiziției sau pe factură.
Domeniul urmăririi	Poate fi urmărit cu DX doar dacă expeditorul asociază acea referință de comandă cu o expediere DX.
Avertisment important	Dacă urmărirea DX indică faptul că numărul este invalid, cereți vânzătorului referința expedierii DX.

Număr poștal internațional S10 sau număr de partener

Nu este un format public normal emis de DX. Exemplu: XX ######### GB sau partner #######.

Vezi toate detaliile pentru numerele internaționale sau de partener

Lungime/structură	Numerele poștale UPU S10 folosesc două litere, nouă cifre și un cod de țară din două litere; numerele partenerilor privați variază.
Emis de	Operatorul poștal de origine, furnizorul logistic internațional sau partenerul retailerului, nu neapărat DX.
Serviciu/utilizare tipică	Predare transfrontalieră sau livrare de marketplace în care DX poate acționa doar ca partener de livrare în Regatul Unit sau Irlanda.
Cine îl vede și unde	Cumpărătorii de pe marketplace pot vedea mai întâi numărul transportatorului de origine și ulterior o referință de livrare locală.
Domeniul urmăririi	Evenimentele pot fi împărțite între sistemele transportatorului de origine, ale vămii, ale partenerului și ale DX.
Avertisment important	Dacă DX poate interoga un număr de partener, acest lucru nu înseamnă că DX a emis numărul.

Stări de urmărire și semnificații

Evenimentele de urmărire DX trebuie citite ca un ciclu de viață: datele expedierii, primirea de către DX, procesarea în depozit, deplasarea pe rută, încercarea de livrare, finalizarea livrării, excepția sau returul. Un eveniment de urmărire înregistrează ceea ce a fost scanat sau raportat; nu dovedește întotdeauna că pasul următor s-a produs deja.

Căutare rapidă a statusului

Status

Etapa ciclului de viață

Informații despre expediere primite / în așteptarea articolului

Pre-expediere

Vezi toate detaliile pentru informațiile despre expediere primite

Ce înseamnă	Expeditorul a creat sau a transmis datele expedierii, dar este posibil ca prima scanare fizică confirmată de DX să nu existe încă.
Partea responsabilă în prezent	Expeditorul până când DX confirmă acceptarea.
Ce se întâmplă în continuare	DX primește coletul sau marfa și creează o scanare operațională.
Ce ar trebui să faceți	Întrebați vânzătorul dacă articolul a fost predat către DX dacă statusul nu avansează.

Colectat / primit de DX

Acceptat

Vezi toate detaliile pentru primit de DX

Ce înseamnă	DX are custodia fizică sau a scanat expedierea în rețeaua DX.
Partea responsabilă în prezent	DX.
Ce se întâmplă în continuare	Procesare în depozit, sortare și transport către zona de livrare.
Ce ar trebui să faceți	Monitorizați următoarea scanare la depozit sau de ieșire pentru livrare.

În tranzit / la depozit

În tranzit

Vedeți toate detaliile pentru în tranzit sau la depozit

Ce înseamnă	Expedierea este procesată, mutată între locațiile DX sau pregătită pentru livrarea locală.
Partea responsabilă în prezent	Depozit DX sau operațiune de transport.
Ce se întâmplă în continuare	Sosire la depozitul de destinație sau încărcare pentru livrare.
Ce ar trebui să faceți	Verificați serviciul și intervalul estimat de livrare; luați în calcul weekendurile, problemele de adresă și orele-limită ale depozitului.

Ieșit pentru livrare

Vedeți toate detaliile pentru ieșit pentru livrare

Ce înseamnă	Expedierea a fost alocată unei rute de livrare DX.
Partea responsabilă în prezent	Șofer DX sau depozit local de livrare.
Ce se întâmplă în continuare	Livrare, tentativă de livrare, livrare cu aviz lăsat, livrare într-un loc sigur dacă este permisă sau scanare de excepție.
Ce ar trebui să faceți	Păstrați disponibile instrucțiunile de livrare și informațiile de acces dacă portalul DX oferă opțiuni.

Livrat / semnat pentru primire

Livrat

Vedeți toate detaliile pentru livrat sau semnat pentru primire

Ce înseamnă	DX a înregistrat finalizarea livrării, uneori cu semnătură, locație de livrare sau dovadă, în funcție de serviciu.
Partea responsabilă în prezent	Mai întâi locația destinatarului, apoi DX sau expeditorul dacă livrarea este contestată.
Ce se întâmplă în continuare	Nu mai există alte mișcări, cu excepția cazului în care se deschide o dispută privind livrarea, un retur sau o colectare.
Ce ar trebui să faceți	Verificați locația livrării, recepția, membrii gospodăriei și dovada livrării înainte de escaladare.

Tentativă de livrare / aviz lăsat

Excepție sau ridicare

Vedeți toate detaliile pentru tentativă de livrare

Ce înseamnă	DX a încercat livrarea, dar nu a putut-o finaliza din cauza accesului, semnăturii, disponibilității destinatarului sau limitărilor instrucțiunilor.
Partea responsabilă în prezent	Destinatarul pentru aranjarea unei relivrări eligibile sau DX pentru gestionarea rutei.
Ce se întâmplă în continuare	Relivrare, colectare, instrucțiune de la expeditor sau retur, în funcție de regulile serviciului.
Ce ar trebui să faceți	Folosiți prompt portalul DX sau detaliile de pe aviz și confirmați adresa și detaliile de acces.

Excepție / solicitare privind adresa / reținut

Excepție

Vedeți toate detaliile pentru excepția DX

Ce înseamnă	DX are nevoie de mai multe informații sau nu poate finaliza mișcarea normală din cauza adresei, accesului, restricției de serviciu, deteriorării sau instrucțiunii expeditorului.
Partea responsabilă în prezent	Depinde de cauză: destinatarul pentru acces, expeditorul pentru modificări de adresă sau serviciu, DX pentru investigația operațională.
Ce se întâmplă în continuare	Corectare, relivrare, reținere la depozit, retur către expeditor sau investigație.
Ce ar trebui să faceți	Contactați vânzătorul dacă adresa trebuie schimbată; contactați DX dacă portalul solicită informații de livrare.

Returnat expeditorului

Retur

Vedeți toate detaliile pentru returnat expeditorului

Ce înseamnă	Expedierea se întoarce la expeditor deoarece livrarea nu a putut fi finalizată sau expeditorul a solicitat returul.
Partea responsabilă în prezent	DX în timpul mișcării de retur; expeditorul după primire.
Ce se întâmplă în continuare	Livrare de retur către expeditor și decizie de rambursare sau retrimitere gestionată de vânzător.
Ce ar trebui să faceți	Contactați vânzătorul sau expeditorul pentru rambursare, înlocuire sau o nouă organizare a livrării.

Servicii și termene de livrare

Denumirile serviciilor DX și angajamentele de livrare depind de contractul expeditorului, tipul articolului, dimensiune, codul poștal de livrare și serviciul selectat. Tratați orice zi de livrare afișată ca pe o estimare a transportatorului sau a expeditorului, cu excepția cazului în care expeditorul confirmă o garanție specifică serviciului în termenii rezervării.

Comparație servicii

Serviciu

Tip de serviciu

Livrare de colete în stil DX Express

Livrare de colete urmărite și prin curier

Vedeți toate detaliile pentru livrarea de colete în stil DX Express

Cel mai potrivit pentru	Colete business-to-consumer și business-to-business care necesită urmărire.
Acoperire	În principal rute de livrare în Regatul Unit și Irlanda, unde DX oferă servicii.
Nivel de urmărire	Evenimente ale expedierii de la preavizare, acceptare, procesare în depozit, rută și livrare, acolo unde sunt disponibile scanări.
Condiție principală de dimensiune/greutate	Depinde de contul expeditorului și de regulile serviciului; confirmați cu termenii serviciului DX înainte de expediere.
Protecție/serviciu suplimentar inclus	Depinde de contractul expeditorului și de serviciul selectat.
Limitare principală	Este posibil ca destinatarul să nu poată schimba adresa fără aprobarea expeditorului.

Livrare de tip DX Freight

Livrare de marfă, articole grele, voluminoase sau dificil de manevrat

Vedeți toate detaliile pentru livrarea de tip DX Freight

Cel mai potrivit pentru	Loturi mari, articole de marfă și livrări pentru afaceri care necesită manipulare specializată.
Acoperire	Culoare de rețea și depozite DX care susțin serviciile de marfă.
Nivel de urmărire	Urmărire la nivel de lot, cu evenimente de depozit și livrare acolo unde sunt scanate.
Condiție principală de dimensiune/greutate	Se aplică restricții pentru marfă, metoda de manipulare și cerințe de acces.
Protecție/serviciu suplimentar inclus	Specific contractului; expeditorul trebuie să confirme răspunderea și orice acoperire suplimentară.
Limitare principală	Livrarea poate necesita acces, capacitate de descărcare, programare sau date de contact.

DX Secure sau servicii de curierat programate

Livrare securizată de documente, articole valoroase sau livrare programată

Vedeți toate detaliile pentru DX Secure sau serviciile de curierat programate

Cel mai potrivit pentru	Documente, articole reglementate sau expedieri care necesită identificare, semnătură sau manipulare controlată la livrare.
Acoperire	Disponibil acolo unde DX oferă serviciul securizat sau programat specific.
Nivel de urmărire	Urmărirea poate include încercarea de livrare, semnătura sau dovada livrării, în funcție de serviciu.
Condiție principală de dimensiune/greutate	Se pot aplica restricții specifice serviciului privind conținutul, valoarea și identitatea.
Protecție/serviciu suplimentar inclus	Depinde de contractul expeditorului și de termenii serviciului.
Limitare principală	Instrucțiunile alternative de livrare pot fi restricționate pentru expedierile securizate.

Timp de livrare

Serviciu

Standard de livrare publicat

Livrare de colete în stil DX Express

Variază în funcție de origine, destinație, contractul expeditorului și serviciul selectat.

Vedeți toate detaliile privind timpul de livrare pentru livrarea de colete de tip DX Express

Zile lucrătoare sau calendaristice	De obicei, este interpretat conform termenilor serviciului; confirmați dacă sunt incluse weekendurile și sărbătorile.
Statutul garanției	Nu este o garanție universală decât dacă serviciul DX rezervat și termenii expeditorului prevăd una.
Începe să se calculeze de la	Colectarea confirmată sau acceptarea de către DX, nu doar crearea etichetei.
Factori principali de întârziere	Ora-limită a depozitului, calitatea adresei, disponibilitatea destinatarului, capacitatea rutei, vremea, vârfurile din perioadele de sărbători și restricțiile serviciului.
Data/valabilitatea sursei oficiale	Utilizați portalul DX actual și termenii serviciului expeditorului pentru expediere.

Livrare de tip DX Freight

Variază în funcție de dimensiunea mărfii, cerințele de manipulare, acces și ruta rezervată.

Vedeți toate detaliile privind timpul de livrare pentru livrarea de tip DX Freight

Zile lucrătoare sau calendaristice	Specific serviciului; rezervările de marfă depind adesea de operațiunile din zilele lucrătoare.
Statutul garanției	Garantat doar dacă face parte explicit din serviciul rezervat.
Începe să se calculeze de la	Colectare, acceptarea manifestului sau recepția în depozit conform rezervării expeditorului.
Factori principali de întârziere	Manipulare pentru dimensiuni agabaritice, acces la livrare, date de contact, rutare, disponibilitatea vehiculului și aranjamente pentru livrare nereușită.
Data/valabilitatea sursei oficiale	Folosește termenii actuali ai serviciului DX și pagina de urmărire specifică expedierii.

DX Secure sau servicii de curierat programate

Variază în funcție de opțiunea de livrare securizată, la oră fixă sau programată selectată.

Vezi toate detaliile privind timpul de livrare pentru serviciile DX Secure sau serviciile de curierat programate

Zile lucrătoare sau calendaristice	Definit de serviciul rezervat și de condițiile programării livrării.
Statutul garanției	Nu se presupune; verifică confirmarea expeditorului și termenii DX.
Începe să se calculeze de la	Acceptarea în fluxul de lucru DX pentru livrare securizată sau programată.
Factori principali de întârziere	Verificări de identitate, cerințe privind semnătura, instrucțiuni de livrare restricționată, disponibilitatea destinatarului și accesul.
Data/valabilitatea sursei oficiale	Folosește cel mai recent portal pentru clienți DX și detaliile contractului expeditorului.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Cele mai multe probleme de urmărire DX provin din nepotrivirea identificatorului, momentul predării de către expeditor, verificarea adresei, accesul pentru livrare sau restricțiile serviciului. Începe cu dovezile pe care le poți verifica: numărul de urmărire, codul poștal, confirmarea expedierii de către expeditor, cea mai recentă scanare și detaliile încercării de livrare.

Problemă și soluție

Problemă/stare afișată

Cauză probabilă

Număr invalid sau nicio potrivire

Intrarea poate fi un număr de comandă al comerciantului, o referință introdusă greșit sau încă neactivă în sistemele DX.

Vezi toate detaliile pentru numărul DX invalid

Verifică mai întâi	Copiază numărul exact, încearcă fără spații și confirmă codul poștal de livrare dacă ți se solicită.
Acțiune imediată	Cere expeditorului numărul de expediție sau referința de urmărire DX.
Când să escaladezi	Escaladează către expeditor dacă acesta confirmă expedierea, dar nu poate furniza o referință DX.
Pe cine să contactezi	Mai întâi expeditorul; DX după ce ai o referință DX validă.

Etichetă creată sau colet în așteptare

Datele expedierii există, dar este posibil ca DX să nu aibă încă posesia fizică a coletului.

Vezi toate detaliile pentru starea etichetă creată

Verifică mai întâi	E-mailul de expediere al comerciantului, confirmarea colectării și prima scanare de acceptare DX.
Acțiune imediată	Așteaptă prima scanare fizică sau întreabă expeditorul dacă expedierea a fost colectată.
Când să escaladezi	Escaladează când data de expediere promisă de expeditor a trecut, iar DX încă nu arată nicio recepție.
Pe cine să contactezi	Expeditorul sau comerciantul.

Timp îndelungat fără actualizare sau blocat în tranzit

Coletul poate fi între depozite, în așteptarea procesării rutei, poate să fi ratat o scanare sau să fie întârziat de operațiunile locale.

Vezi toate detaliile pentru urmărirea DX care nu se actualizează

Verifică mai întâi	Tipul serviciului, cea mai recentă scanare din depozit, weekendurile, sărbătorile și orice dată estimată furnizată de vânzător.
Acțiune imediată	Continuă monitorizarea până când fereastra de livrare sau așteptarea serviciului este depășită.
Când să escaladezi	Escaladează când așteptarea de livrare a expeditorului este depășită sau portalul DX solicită o acțiune.
Pe cine să contactezi	DX pentru solicitări privind urmărirea; expeditorul pentru decizii de înlocuire sau rambursare.

Excepție de livrare sau solicitare privind adresa

DX poate avea nevoie de detalii de acces, o adresă corectată, contactul destinatarului sau autorizarea expeditorului.

Vezi toate detaliile pentru excepția de livrare DX

Verifică mai întâi	Adresa completă, codul poștal, accesul în clădire, instrucțiunile de livrare și numărul de contact.
Acțiune imediată	Folosește portalul DX dacă oferă o acțiune; în caz contrar, cere expeditorului să autorizeze corectările.
Când să escaladezi	Escaladează imediat dacă coletul este urgent sau adresa este greșită.
Pe cine să contactezi	DX pentru probleme legate de instrucțiunile de livrare; expeditorul pentru modificări de adresă.

Încercare de livrare sau aviz lăsat

Destinatarul nu a fost disponibil, accesul a eșuat, era necesară semnătura sau livrarea într-un loc sigur nu era permisă.

Vezi toate detaliile pentru încercarea de livrare DX

Verifică mai întâi	Avizul de livrare, instrucțiunile din portal, pagina de urmărire și aranjamentele de acces în clădire.
Acțiune imediată	Programează o relivrare eligibilă sau furnizează instrucțiuni permise prin DX.
Când să escaladezi	Escaladează dacă portalul nu permite relivrarea sau detaliile de pe aviz nu corespund expedierii tale.
Pe cine să contactezi	Serviciul de asistență pentru clienți DX sau expeditorul, dacă opțiunile de livrare sunt restricționate.

Livrat, dar neprimit

Livrarea poate fi la recepție, într-un loc sigur, la un vecin, la un membru al gospodăriei, la camera de corespondență de la locul de muncă sau într-o locație incorectă.

Vezi toate detaliile pentru livrat, dar neprimit

Verifică mai întâi	Dovada livrării, numele semnatarului, fotografie dacă este disponibilă, locația livrării, membrii gospodăriei, recepția, vecinii și CCTV, acolo unde este relevant.
Acțiune imediată	Raportează prompt disputa expeditorului și DX, folosind numărul de urmărire și codul poștal.
Când să escaladezi	Escaladează situația dacă dovada DX nu corespunde adresei tale sau dacă expeditorul solicită o investigație a transportatorului.
Pe cine să contactezi	DX pentru dovezile de livrare; expeditorul pentru rambursare, înlocuire sau autorizarea unei reclamații.

Pierdut, deteriorat sau returnat expeditorului

Pierdere operațională, deteriorare, adresă imposibil de livrat, articol restricționat, încercări eșuate sau instrucțiune din partea expeditorului.

Vezi toate detaliile pentru expedierea DX pierdută, deteriorată sau returnată

Verifică mai întâi	Cea mai recentă scanare, fotografii ale ambalajului, dovada valorii, încercările de livrare și termenii de expediere ai expeditorului.
Acțiune imediată	Păstrează ambalajul și conținutul pentru inspecție; notifică expeditorul și DX cât mai curând posibil.
Când să escaladezi	Escaladează situația atunci când DX sau expeditorul confirmă eligibilitatea pentru investigație sau reclamație conform termenilor serviciului.
Pe cine să contactezi	De obicei, expeditorul depune reclamațiile contractuale; DX gestionează investigația transportatorului conform termenilor săi.

Expediere internațională, vamă și transferuri între transportatori

DX este în principal un transportator de livrări din Regatul Unit și Irlanda. Când un colet internațional de comerț electronic implică DX, DX este adesea o etapă internă de colectare, livrare sau parteneră, mai degrabă decât operatorul fiecărei etape transfrontaliere. Vama și taxele sunt controlate de autoritățile de frontieră, importator, vânzător și transportatorul transfrontalier, nu de 17TRACK.

Flux internațional

Etapă

Custode fizic/entitate responsabilă

Acceptarea de către transportatorul de origine

Vânzător, operator poștal de origine sau furnizor internațional de logistică.

Vezi toate detaliile pentru acceptarea de către transportatorul de origine

Eveniment tipic de urmărire	Acceptat, primit, expediat sau procesare pentru export.
Ce se întâmplă	Expedierea intră în rețeaua de origine înainte ca orice rol local DX să înceapă.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Da, o referință de partener sau locală DX poate fi adăugată ulterior.
Interval normal fără vizibilitate	Evenimentele se pot opri temporar în timp ce sunt aranjate documentele de export, verificarea de securitate sau transportul.
Ce ar trebui să facă clientul	Urmărește atât numărul de origine, cât și orice referință DX furnizată de vânzător.

Export, transport principal și vamă de import

Transportator transfrontalier, companie aeriană, autorități vamale și broker de import, unde este cazul.

Vezi toate detaliile pentru vamă și transport principal

Eveniment tipic de urmărire	Plecat din țara de origine, sosit în țara de destinație, vămuire, reținut de vamă sau eliberat.
Ce se întâmplă	Coletul traversează frontiere și poate fi evaluat pentru taxe vamale, taxe, documente și reguli privind bunurile interzise.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Da, sistemele partenerilor pot asocia o referință de livrare locală.
Interval normal fără vizibilitate	Transportul internațional și vama pot crea intervale fără scanări; sosirea într-o țară nu este același lucru cu eliberarea vamală.
Ce ar trebui să facă clientul	Urmează instrucțiunile vânzătorului sau ale vămii pentru plata taxelor sau pentru informațiile de import lipsă.

Predarea de la partener către DX

Partenerul din amonte până la acceptarea de către DX; DX după confirmarea primirii.

Vezi toate detaliile pentru predarea de la partener către DX

Eveniment tipic de urmărire	Preaviz către DX, predat transportatorului local, primit de DX sau la depozit.
Ce se întâmplă	Datele electronice pot ajunge înaintea coletului fizic; prima scanare DX confirmă mai ferm custodia locală.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Da, referința DX poate fi diferită de referința de origine.
Interval normal fără vizibilitate	Un interval fără actualizări este obișnuit între expedierea de către partener și acceptarea de către DX.
Ce ar trebui să facă clientul	Folosește 17TRACK pentru a urmări ambii transportatori și folosește portalul DX odată ce o referință DX este activă.

Livrare DX pe ultimul segment

Depoul de livrare DX și șoferul.

Vezi toate detaliile pentru livrarea pe ultimul kilometru DX

Eveniment tipic de urmărire	La depozit, în curs de livrare, livrat, încercare de livrare sau excepție.
Ce se întâmplă	DX gestionează planificarea rutei locale, încercarea de livrare și colectarea dovezii de livrare, acolo unde este cazul.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Referința locală DX poate deveni cel mai util identificator pentru solicitările privind livrarea.
Interval normal fără vizibilitate	Scanările rutelor din aceeași zi pot să nu afișeze fiecare oprire.
Ce ar trebui să facă clientul	Folosește opțiunile de livrare DX dacă sunt disponibile și contactează vânzătorul pentru dispute privind vama, taxele sau rambursările.

Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere

Opțiunile de gestionare a livrării DX depind de serviciu, restricțiile expeditorului și etapa expedierii. Expedierile securizate, de marfă sau sensibile la identitate pot permite mai puține modificări din partea destinatarului decât livrările standard de colete.

Gestionarea livrării

Opțiune

Cine poate solicita

Relivrare după o încercare eșuată

Destinatarul, acolo unde portalul sau cardul DX permite acest lucru.

Vezi toate detaliile pentru relivrarea DX

Eligibilitate	Expedierea trebuie să fie eligibilă pentru relivrare și să nu fi fost deja returnată sau restricționată.
Termen-limită/etapă disponibilă	După încercare și înainte de returnare sau de instrucțiunea expeditorului.
Taxă	Nu este confirmată public pentru fiecare serviciu; verifică portalul DX și termenii expeditorului.
Garantat?	Nu; se aplică capacitatea rutei și restricțiile serviciului.
Link oficial pentru acțiune	Portal de livrare DX

Instrucțiuni de livrare sau detalii de acces

Destinatarul, când este permis; expeditorul poate controla expedierile restricționate.

Vezi toate detaliile pentru instrucțiunile de livrare DX

Eligibilitate	Depinde de serviciu, de cerința privind dovada livrării și de regulile pentru locuri sigure.
Termen-limită/etapă disponibilă	Înainte de finalizarea rutei sau înainte de următoarea încercare.
Taxă	Nu este confirmat public pentru fiecare serviciu.
Garantat?	Nu; se aplică siguranța șoferului, accesul și restricțiile expeditorului.
Link oficial pentru acțiune	Portal de livrare DX

Corectarea adresei sau redirecționare

De obicei expeditorul sau titularul contului.

Vezi toate detaliile pentru corectarea adresei DX

Eligibilitate	Depinde de autorizarea expeditorului, de regulile de securitate și de faptul dacă expedierea este deja în curs de livrare.
Termen-limită/etapă disponibilă	Cu cât mai devreme, cu atât mai bine; modificările târzii ale rutei pot să nu fie posibile.
Taxă	Specific contractului și neconfirmat public pentru toate expedierile.
Garantat?	Nu.
Link oficial pentru acțiune	Cere expeditorului să contacteze DX prin canalul său de cont.

Pierderi, deteriorări, reclamații, asigurare și rambursări

O solicitare de urmărire DX, o investigație a transportatorului, o reclamație contractuală și o rambursare de la comerciant sunt procese diferite. În majoritatea cazurilor de comerț electronic, expeditorul sau comerciantul deține contractul de expediere DX și trebuie să inițieze acțiunea de compensare sau rambursare cu DX.

Reclamații și rambursări

Proces

Folosește când

Solicitare de urmărire

Cea mai recentă scanare DX este neclară, întârziată sau nu corespunde realității livrării.

Vezi toate detaliile pentru solicitarea de urmărire DX

Cine depune	Destinatarul, expeditorul sau titularul contului poate cere clarificări privind urmărirea.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment de depunere	Nu există un termen-limită public universal confirmat; acționează prompt când intervalul de livrare este ratat.
Dovezi necesare	Număr de urmărire, cod poștal, detalii despre expeditor, cea mai recentă scanare și rezumatul problemei de livrare.
Rezultat posibil	Explicația statusului, verificare la depozit, examinarea dovezii de livrare sau solicitare de a contacta expeditorul.
Link oficial	Portal DX

Reclamație pentru pierdere, deteriorare sau conținut lipsă

Expedierea este confirmată ca pierdută, deteriorată, incompletă sau nelivrată conform contractului.

Vezi toate detaliile pentru reclamația DX privind pierderea sau deteriorarea

Cine depune	De obicei expeditorul sau titularul contului DX, deoarece răspunderea urmează contractul de transport.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment de depunere	Depinde de termenii DX și de contractul expeditorului; nu trebuie presupus un termen-limită public unic.
Dovezi necesare	Înregistrarea de urmărire, factura, dovada valorii, fotografii, ambalaj, descrierea conținutului și raportul de deteriorare.
Rezultat posibil	Investigație, despăgubire conform contractului, respingere sau solicitare de dovezi suplimentare.
Link oficial	Expeditorul trebuie să folosească contul DX sau canalul oficial de contact menționat în contractul său.

Rambursare sau înlocuire din partea comerciantului

O comandă a unui consumator întârzie, nu a fost primită, este deteriorată sau a fost returnată expeditorului.

Vezi toate detaliile pentru rambursare sau înlocuire de către comerciant

Cine depune	Cumpărătorul o solicită vânzătorului; vânzătorul poate apoi depune o reclamație la DX.
Cel mai devreme/cel mai târziu moment de depunere	Definit de politica comerciantului și de legislația privind protecția consumatorilor, nu de 17TRACK.
Dovezi necesare	Număr de comandă, număr de urmărire, detalii privind disputa de livrare, fotografii și istoricul comunicărilor.
Rezultat posibil	Rambursare, înlocuire, retrimitere, investigație sau reclamație din partea vânzătorului.
Link oficial	Folosește canalul de asistență al comerciantului sau al marketplace-ului.

Restricții de expediere și manipulare specială

Restricțiile afectează urmărirea deoarece o expediere poate fi reținută, întârziată, refuzată, returnată sau investigată atunci când conținutul, ambalajul sau documentația nu respectă regulile de serviciu DX. Folosește întotdeauna termenii DX actuali și regulile contului expeditorului înainte de a expedia bunuri reglementate.

Restricții de expediere

Categorie

Interzis sau restricționat

Mărfuri periculoase și materiale periculoase

Restricționate sau interzise, cu excepția cazului în care sunt acceptate în cadrul serviciului și cu documentația corecte.

Vezi toate detaliile pentru materiale periculoase

Exemple tipice	Articole inflamabile, aerosoli, substanțe chimice, unele baterii și substanțe reglementate.
Condiție/ambalare esențială	Clasificarea, ambalarea, etichetarea corecte și aprobarea expeditorului sunt necesare acolo unde sunt acceptate.
Limitare de transport	Pot fi excluse din serviciile standard de curierat sau de transport de marfă.
Impact posibil asupra urmăririi/livrării	Reținere, refuz, returnare sau investigație.
Reguli oficiale	Folosește termenii DX actuali și regulile de acceptare specifice serviciului.

Articole de mare valoare, securizate sau sensibile din punct de vedere al identității

Restricționate la serviciile securizate eligibile și la contractele expeditorului.

Vezi toate detaliile pentru articole securizate

Exemple tipice	Documente, certificate, carduri, materiale legate de identitate sau obiecte de valoare.
Condiție/ambalare esențială	Se pot aplica cerințe specifice serviciului privind securitatea, semnătura, dovada și ambalarea.
Limitare de transport	Opțiunile alternative de livrare sau de loc sigur pot fi limitate.
Impact posibil asupra urmăririi/livrării	Livrare eșuată dacă nu sunt îndeplinite cerințele privind identitatea, semnătura sau disponibilitatea destinatarului.
Reguli oficiale	Verifică termenii serviciului securizat DX și instrucțiunile expeditorului.

Marfă supradimensionată, grea, fragilă sau ambalată necorespunzător

Restricționată de capacitatea de manipulare, ambalare și accesul pe rută.

Vezi toate detaliile pentru manipularea specială a mărfii

Exemple tipice	Bunuri voluminoase, articole lungi, trimiteri cu mai multe piese și bunuri fragile.
Condiție/ambalare esențială	Pot fi necesare ambalare, etichetare, paletizare sau instrucțiuni de manipulare adecvate.
Limitare de transport	Poate necesita un serviciu de transport de marfă, mai degrabă decât un serviciu de curierat pentru colete.
Impact posibil asupra urmăririi/livrării	Reținere la depozit, livrare întârziată, investigație privind deteriorarea sau livrare eșuată din cauza accesului.
Reguli oficiale	Utilizați regulile actuale ale serviciului de transport de marfă DX și termenii contului.

Serviciu clienți

Pentru asistență cât mai rapidă, pregătiți numărul de urmărire DX, codul poștal de livrare, numele expeditorului, data expedierii, tipul serviciului, ultima scanare, datele de contact, dovada valorii și fotografii pentru deteriorări. Contactați mai întâi comerciantul pentru rambursări sau modificări ale adresei; contactați DX pentru starea livrării, relivrare și întrebări privind dovada livrării.

Serviciu clienți

Canal

Contact/link verificat

Portal oficial de urmărire și livrare

https://my.dxdelivery.com/

Vedeți toate detaliile pentru portalul DX

Cel mai potrivit pentru	Urmărire, relivrare, instrucțiuni de livrare și verificări ale stării specifice expedierii.
Regiune/limbă	Axat pe Regatul Unit și Irlanda; interfață în limba engleză așteptată.
Program și fus orar	Disponibilitatea portalului online este separată de programul de asistență cu personal; programul actual cu personal nu este confirmat aici.
Informații de pregătit	Număr de urmărire, cod poștal și detalii ale notificării de livrare.
Limitare importantă	Portalul poate oferi doar acțiunile permise de serviciu și de restricțiile expeditorului.

Pagina oficială de contact DX

Pagina de contact DX

Vedeți toate detaliile pentru pagina de contact DX

Cel mai potrivit pentru	Direcționare generală către serviciul pentru clienți, solicitări de afaceri și opțiuni de contact specifice serviciului.
Regiune/limbă	Axat pe Regatul Unit și Irlanda; engleză.
Program și fus orar	Verificați pagina actuală de contact DX pentru programul live și disponibilitatea canalelor.
Informații de pregătit	Număr de urmărire, detalii ale contului expeditorului dacă sunt disponibile, cod poștal, problemă de livrare și dovezi.
Limitare importantă	Nu vă bazați pe numere de telefon de la terți; utilizați pagina oficială actuală DX.

Asistență de la comerciant sau expeditor

Utilizați canalul de asistență al vânzătorului, marketplace-ului sau expeditorului indicat în comandă.

Vedeți toate detaliile pentru asistența expeditorului

Cel mai potrivit pentru	Probleme cu numărul comenzii, rambursare, înlocuire, adresă incorectă, autorizarea reclamației și referință DX lipsă.
Regiune/limbă	Depinde de comerciant sau marketplace.
Program și fus orar	Definit de vânzător.
Informații de pregătit	Număr de comandă, număr de urmărire DX, fotografii, note privind disputa de livrare și factura de achiziție.
Limitare importantă	Este posibil ca doar expeditorul să poată modifica instrucțiunile contractuale de livrare sau să depună o reclamație la transportator.

Urmărire pentru comerț electronic și afaceri

Companiile ar trebui să separe trei niveluri: urmărirea pentru consumatori pe portalul DX, instrumentele de expediere sau urmărire DX la nivel de cont furnizate în cadrul unui contract DX și urmărirea multi-transportator prin 17TRACK. 17TRACK este util pentru vizibilitate multi-transportator, stări standardizate, monitorizarea excepțiilor și înregistrarea urmăririi prin API.

Comparație pentru dezvoltatori/API

Opțiune

Furnizor

Portal oficial de urmărire pentru consumatori

Vedeți toate detaliile pentru urmărirea oficială DX pentru consumatori

Acoperire transportatori	Expedieri DX acceptate de portalul DX.
Utilizare principală	Căutarea expedierilor și acțiuni de gestionare a livrării pentru destinatari.
Autentificare	Identificatorul expedierii și detalii de verificare, cum ar fi codul poștal, acolo unde este necesar.
Capacitate de urmărire/lot/webhook	Portal pentru consumatori; capacitatea publică de lot sau webhook nu este confirmată.
Documentație actuală pentru dezvoltatori	Niciun endpoint public pentru dezvoltatori confirmat din portalul pentru consumatori.
Notă privind migrarea/deprecierea	Neconfirmat public.

Integrare oficială pentru afaceri

Vezi toate detaliile pentru integrarea oficială DX pentru afaceri

Acoperire transportatori	Servicii de cont DX contractate de companie.
Utilizare principală	Expediere pe cont, manifeste, etichete sau urmărire operațională, acolo unde sunt furnizate de DX.
Autentificare	Acreditări specifice contului sau onboarding comercial, dacă este oferit.
Capacitate de urmărire/lot/webhook	Neconfirmat public pentru utilizare generală neautentificată.
Documentație actuală pentru dezvoltatori	Documentația oficială publică actuală pentru tracking API nu este confirmată.
Notă privind migrarea/deprecierea	Nu utiliza endpoint-uri neoficiale sau istorice fără confirmarea DX.

Tracking API multi-carrier

17TRACK

Vezi toate detaliile pentru 17TRACK API

Acoperire transportatori	Mai mulți transportatori acceptați de 17TRACK, inclusiv detectarea automată a transportatorului acolo unde este disponibilă.
Utilizare principală	Înregistrează numere de urmărire, centralizează evenimentele și integrează urmărirea în fluxurile de lucru ecommerce.
Autentificare	Token 17TRACK API în header-ul 17token.
Capacitate de urmărire/lot/webhook	Fluxuri de înregistrare a urmăririi și de urmărire bazate pe API descrise în documentația 17TRACK.
Documentație actuală pentru dezvoltatori	Documentație 17TRACK API
Notă privind migrarea/deprecierea	Utilizează endpoint-ul v2.4 actual prezentat în documentația oficială 17TRACK.

Întrebări frecvente

1. Cum îmi urmăresc coletul DX?

Introdu numărul de urmărire DX, referința de consignment sau de livrare pe portalul oficial DX ori folosește 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile ale expedierii DX alături de alți transportatori.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire DX?

Caută în e-mailul de expediere al comerciantului, notificarea SMS, mesajul de livrare DX, confirmarea rezervării, etichetă, manifest sau cardul de livrare. Dacă ai doar un număr de comandă, cere expeditorului referința DX.

3. Cum arată un număr de urmărire DX?

DX nu publică un format public universal pentru fiecare serviciu, astfel că referințele DX pot fi numerice sau alfanumerice, în funcție de expeditor și serviciu. Nu deduce serviciul doar dintr-un prefix.

4. De ce numărul meu de urmărire DX nu este încă activ?

Expeditorul poate să fi creat datele expedierii înainte ca DX să fi primit fizic coletul. Verifică confirmarea de expediere a expeditorului și așteaptă prima acceptare DX sau prima scanare la depozit.

5. De ce urmărirea mea DX nu se actualizează?

Urmărirea DX se poate opri temporar în timp ce expedierea se deplasează între depozite, așteaptă procesarea rutei, ratează o scanare sau întâmpină probleme de adresă ori acces. Escaladează situația când estimarea de livrare a expeditorului este depășită sau portalul DX solicită acțiune.

6. Cât durează livrarea DX?

Timpul de livrare DX variază în funcție de serviciu, origine, destinație, tipul articolului, rută, ora-limită și contractul expeditorului. O dată estimată afișată nu este o garanție universală decât dacă termenii serviciului rezervat spun acest lucru.

7. Ce ar trebui să fac dacă DX a încercat livrarea?

Folosește portalul DX sau detaliile de pe cardul de livrare pentru a programa o relivrare eligibilă sau pentru a furniza instrucțiuni permise. Dacă expedierea este restricționată, expeditorul poate fi nevoit să autorizeze următorul pas.

8. Ce ar trebui să fac dacă DX spune că a fost livrat, dar eu nu l-am primit?

Verifică mai întâi recepția, locurile sigure, vecinii, membrii gospodăriei, camera de corespondență de la locul de muncă și orice dovadă de livrare. Apoi raportează disputa expeditorului și DX, cu numărul de urmărire și codul poștal.

9. Cine gestionează un colet DX pierdut sau deteriorat?

DX poate investiga traseul transportatorului, dar expeditorul sau titularul contului depune de obicei reclamațiile contractuale. Un cumpărător ar trebui să păstreze ambalajul și dovezile și să contacteze comerciantul pentru decizii privind rambursarea sau înlocuirea.

10. Cum contactez serviciul clienți DX?

Folosește portalul oficial DX la https://my.dxdelivery.com/ sau pagina oficială de contact DX. Pregătește numărul de urmărire, codul poștal, numele expeditorului, ultima scanare și fotografii dacă este vorba de deteriorare.

11. DX emite același număr pe care îl afișează un marketplace?

Nu întotdeauna. Un marketplace poate afișa un număr de comandă, numărul transportatorului de origine, o referință a partenerului sau o referință de consignment DX; doar referința DX sau referința de livrare mapată este fiabilă pentru solicitările privind livrarea DX.

12. Care este diferența dintre pre-advice DX și acceptarea DX?

Pre-advice înseamnă că datele expedierii au ajuns la DX, în timp ce acceptarea sau primirea indică faptul că DX a scanat sau a preluat custodia articolului. Expeditorul rămâne contactul principal înainte de acceptarea DX.

13. Poate DX să-mi schimbe adresa de livrare după expediere?

Schimbările de adresă sunt de obicei controlate de expeditor, regulile serviciului și etapa expedierii. Contactează rapid expeditorul dacă adresa este greșită, deoarece modificările în etapa de rutare pot să nu fie posibile.

14. Poate DX gestiona colete internaționale?

DX este în principal un transportator din Regatul Unit și Irlanda, dar DX poate apărea în urmărirea ecommerce internațională ca partener de colectare internă sau de livrare last-mile. Vama, taxele și evenimentele de export de la origine pot aparține altor transportatori sau autorități.

15. Pot companiile să urmărească expedierile DX printr-un API?

Un endpoint public actual DX tracking API nu este confirmat aici; integrările DX pentru afaceri pot necesita onboarding de cont. Companiile pot folosi 17TRACK API pentru înregistrarea urmăririi multi-carrier acolo unde este disponibil suportul pentru transportator.

16. Poate 17TRACK să modifice o livrare DX sau să aprobe o reclamație DX?

Nu. 17TRACK este independent și poate afișa evenimentele de urmărire disponibile, dar DX și expeditorul controlează acțiunile de livrare, investigațiile, compensațiile, rambursările și instrucțiunile de expediere.

API de urmărire

/* 1. DX official tracking API
   Current public official DX tracking API not confirmed.
   Use https://my.dxdelivery.com/ for consumer tracking, or contact DX
   through an official business account channel for any contract integration.
*/

/* 2. 17TRACK API
   Register a DX tracking number with 17TRACK.
   CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current DX carrier code
   was not confirmed from public 17TRACK carrier data in this page build.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'