TNT (AU) Tracking

Inserisci il numero di tracciamento TNT (AU) per controllare lo stato di spedizione più recente.

https://www.tntexpress.com.au/

Traccia

Informazioni su TNT AU

TNT AU è una pagina dedicata a un corriere australiano di spedizioni espresse, con tracciamento delle spedizioni nazionali, tracciamento delle spedizioni internazionali, strumenti per prenotare i ritiri e servizi di gestione delle merci per le aziende. TNT AU opera nella catena dei trasporti in qualità di corriere o piattaforma di spedizione che gestisce il servizio di spedizione selezionato dal mittente.

Fatto	Informazioni confermate
Sito web ufficiale	https://www.tntexpress.com.au/
Tipo di corriere	Servizio di spedizioni espresse nazionali e internazionali per gli utenti australiani.
Pagina di tracciamento	TNT AU Track & Trace

Relazioni tra le entità dei corrieri

Entità	Relazione
TNT AU	TNT AU fornisce i punti di accesso al tracciamento nazionale e internazionale descritti sul suo sito web australiano.
Domestic Express	Il tracciamento delle spedizioni Domestic Express viene gestito tramite il flusso nazionale TNT AU Track & Trace.
Servizio di spedizione internazionale	Le spedizioni internazionali utilizzano un percorso di tracciamento internazionale separato, collegato dalla pagina di tracciamento nazionale.
17TRACK	17TRACK è una piattaforma indipendente che aggrega gli eventi disponibili dei corrieri; non trasporta le spedizioni né decide in merito ai reclami.

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracciamento della spedizione, il numero della spedizione nazionale, il Sameday Local Job Number o un riferimento elettronico idoneo nella pagina ufficiale TNT AU Track & Trace. Puoi anche inviare l'identificativo a 17TRACK. Se non compare alcun risultato, verifica di non aver inserito un numero d'ordine anziché un numero di spedizione, rimuovi eventuali spazi inseriti accidentalmente e chiedi al mittente se la spedizione è stata consegnata fisicamente a TNT AU.

Consiglio utile: 17TRACK può visualizzare gli eventi disponibili, ma 17TRACK non può modificare un indirizzo, organizzare una consegna, approvare un rimborso o decidere in merito a un reclamo.

Come tracciare i pacchi TNT AU

Percorso	Passaggi
Tracciamento ufficiale TNT AU	Apri Track & Trace, scegli il percorso nazionale o internazionale pertinente, inserisci un identificativo di spedizione per riga, se supportato, e invia la ricerca.
Tracciamento tramite 17TRACK	Apri 17TRACK, incolla l'identificativo della spedizione, consenti il riconoscimento del corriere e confronta l'ultimo evento con il risultato ufficiale.
Tracciamento aziendale	Gli utenti TNT AU Online registrati possono gestire gli strumenti di distribuzione nazionale; la registrazione richiede un numero di conto TNT AU o un contatto con il team commerciale.

Un numero di tracciamento della spedizione è diverso da un numero d'ordine, da un riferimento del commerciante, da un numero di fattura o da un numero dell'avviso di consegna. L'e-mail di spedizione del mittente, l'etichetta di spedizione, la ricevuta o la pagina della spedizione sul marketplace sono generalmente i primi posti da controllare. La pagina ufficiale indica che il tracciamento nazionale accetta fino a 10 numeri di spedizione, Sameday Local Job Numbers o un riferimento, mentre il tracciamento tramite riferimento si applica solo al tracciamento inviato elettronicamente.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

La pagina di tracciamento fornita da TNT AU identifica il tracciamento delle spedizioni, i Sameday Local Job Numbers e i riferimenti inviati elettronicamente, ma non pubblica su quella pagina un unico formato numerico pubblico universale. Utilizza l'identificativo completo indicato dal mittente anziché dedurre un servizio basandoti solo sul prefisso.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell'identificativo

Formato normalizzato

Tracciamento delle spedizioni nazionali

Identificativo assegnato dal servizio; utilizza il numero esatto riportato sull'etichetta o sulla ricevuta.

Visualizza tutti i dettagli del tracciamento delle spedizioni nazionali

Emesso da	L'identificativo della spedizione viene fornito tramite la transazione di spedizione.
Uso tipico	Tracciamento dei pacchi Domestic Express e consultazione degli eventi della spedizione.
Chi lo vede	Il mittente lo vede sull'etichetta, sulla ricevuta o nel registro elettronico della spedizione; il destinatario lo riceve comunemente dal mittente.
Avvertenza	Non considerare un numero d'ordine o di riferimento come numero della spedizione, a meno che la pagina ufficiale accetti tale riferimento inviato elettronicamente.

Numero di lavoro locale Sameday

Identificativo del lavoro locale; mantieni esattamente i caratteri e gli spazi mostrati dal mittente.

Visualizza tutti i dettagli del numero di lavoro locale Sameday

Emesso da	Il flusso di prenotazione locale in giornata fornisce l'identificativo del lavoro.
Uso tipico	Tracciamento di un lavoro locale in giornata tramite il flusso nazionale supportato.
Azione dell'utente	Se il numero non funziona, conferma il tipo di lavoro con il mittente prima di richiedere ulteriore assistenza.

Riferimento elettronico

Riferimento del commerciante o dello spedizioniere; l'idoneità dipende dall'invio elettronico.

Visualizza tutti i dettagli dei riferimenti elettronici

Ambito del tracciamento	La pagina ufficiale indica che il tracciamento tramite riferimento è disponibile solo per il tracciamento inviato elettronicamente.
Dove trovarlo	Cercalo nella conferma della prenotazione dello spedizioniere, nell'avviso di spedizione o nel registro aziendale delle spedizioni.
Limitazione	Un numero d'ordine del marketplace potrebbe non essere ricercabile come riferimento del corriere.

Stati del tracciamento e relativi significati

Fase dello stato

Significato

Pre-spedizione o etichetta creata

I dati della spedizione possono esistere prima di una scansione fisica di presa in carico; chiedi al mittente se l'articolo è stato consegnato al corriere.

Visualizza tutti i dettagli dello stato di pre-spedizione

Parte responsabile	Il mittente controlla la consegna fisica fino a quando il corriere non registra la presa in carico.
Evento successivo	Dopo la consegna al corriere potrebbe comparire una scansione di presa in carico o di movimentazione.
Azione	Verifica l'identificativo e la data di spedizione con il mittente.

Accettata o in transito

La spedizione presenta un evento di movimentazione registrato e sta procedendo attraverso la rete di trasporto.

Visualizza tutti i dettagli dello stato accettata o in transito

Parte responsabile	La struttura di gestione o l'operazione di trasporto attuale è responsabile della scansione successiva.
Visibilità	Le scansioni possono essere distanziate a causa del trasporto, dello smistamento, dei fine settimana, dei giorni festivi o delle condizioni operative.
Azione	Confronta l'ultimo evento con il servizio selezionato e contatta il mittente se il ritardo influisce sull'impegno relativo all'ordine.

In consegna o consegnata

La spedizione è nella fase di consegna finale o presenta una scansione di consegna; una scansione di consegna non identifica da sola chi l'ha ricevuta fisicamente.

Visualizza tutti i dettagli degli stati di consegna

Passaggio successivo	Controlla il luogo di consegna, la reception, i membri della famiglia e i vicini.
Eccezione	Se il pacco risulta mancante dopo questi controlli, il mittente dovrebbe richiedere assistenza al corriere e qualsiasi prova di consegna disponibile.

Eccezione o restituzione

Un problema di consegna o trasporto richiede una verifica; un evento di reso indica uno spostamento nuovamente verso il mittente.

Visualizza tutti i dettagli sullo stato di eccezione o di reso

Azione	Leggi la descrizione dell'evento, correggi le informazioni sull'indirizzo tramite il mittente ove necessario e conserva tutti i documenti della spedizione.
Contatti	Di norma, il mittente è nella posizione migliore per avviare un'indagine sul trasporto o organizzare un rimedio commerciale.

Servizi e tempi di consegna

Le pagine ufficiali fornite confermano i servizi express nazionali, le consegne locali in giornata e le rotte di spedizione internazionali. Non pubblicano una durata unica applicabile a ogni origine, destinazione e servizio; pertanto, gli utenti devono fare riferimento alle informazioni specifiche del servizio associate alla spedizione.

Confronto dei servizi

Servizio

Ideale per

Domestic Express

Spedizioni nazionali che richiedono il monitoraggio degli eventi della spedizione.

Visualizza tutti i dettagli su Domestic Express

Copertura	Distribuzione nazionale australiana tramite il flusso di lavoro nazionale di TNT AU.
Livello di monitoraggio	Il monitoraggio della spedizione e il monitoraggio dei riferimenti elettronici idonei sono disponibili tramite Track & Trace.
Limitazione	I tempi di consegna dipendono dal servizio selezionato, dalla rotta e dalle condizioni operative.

Sameday Local Job

Spedizioni locali con consegna in giornata.

Visualizza tutti i dettagli su Sameday Local Job

Monitoraggio	La pagina nazionale ufficiale accetta i numeri Sameday Local Job.
Tempistiche	La dicitura "in giornata" descrive la categoria del servizio, non una garanzia universale per ogni rotta o prenotazione.

Servizi internazionali

Documenti o pacchi transfrontalieri che utilizzano la rotta di monitoraggio internazionale.

Visualizza tutti i dettagli sui servizi internazionali

Copertura	Il monitoraggio delle spedizioni internazionali è collegato dalla pagina australiana Track & Trace.
Fattori di ritardo	L'elaborazione all'origine, il trasporto, i controlli di frontiera, la gestione a destinazione e la consegna locale possono influire sulle tempistiche.

Tempi di consegna

Servizio	Indicazioni sulle tempistiche pubblicate
Domestic Express	Specifici per rotta e servizio; consulta le informazioni ufficiali del servizio per la spedizione.
Sameday Local Job	Categoria di servizio in giornata; le condizioni di prenotazione e la copertura della rotta determinano il risultato.
Internazionale	L'origine, la destinazione, il servizio internazionale selezionato e l'elaborazione alla frontiera determinano la finestra di consegna.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Regione di destinazione	Come ottenere una stima specifica per la spedizione
Destinazione internazionale	Utilizza il servizio internazionale ufficiale e seleziona la destinazione; le condizioni doganali e di consegna locale possono modificare la finestra temporale.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema o stato

Azione immediata

Numero non valido

Ricontrolla ogni carattere e conferma che l'identificativo sia un numero di spedizione, un Local Job Number o un riferimento elettronico idoneo.

Visualizza tutti i dettagli per un numero non valido

Causa probabile	Confusione con il numero d'ordine, errore di trascrizione o una registrazione della spedizione che non è ancora entrata nel sistema di monitoraggio.
Escalation	Chiedi al mittente di confermare il numero e lo stato della spedizione.
Contatti	Utilizza il canale di assistenza ufficiale di TNT AU dopo che il mittente avrà verificato i dettagli della spedizione.

Nessun aggiornamento o fermo durante il transito

Esamina l'ultimo evento, considera le possibili interruzioni nel trasporto e chiedi al mittente di verificare se il ritardo influisce sull'ordine.

Visualizza tutti i dettagli per una spedizione con tracciamento in ritardo

Controlla prima	Data di spedizione, servizio selezionato, indirizzo e ultima scansione fisica.
Responsabilità	L'ultimo centro di scansione o la fase di trasporto in corso normalmente gestisce l'evento successivo.
Rimedio commerciale	Il mittente o il commerciante gestisce i rimborsi, le decisioni sulle sostituzioni e le richieste formali al corriere.

Consegnato ma non ricevuto

Controlla il luogo di consegna, i membri della famiglia, la reception e i vicini prima di contattare il mittente.

Visualizza tutti i dettagli per una spedizione consegnata ma non ricevuta

Prossimo controllo	Esamina eventuali prove di consegna o descrizioni del luogo disponibili nel risultato ufficiale.
Escalation	Informa tempestivamente il mittente, affinché possa richiedere assistenza al corriere.
Limite	17TRACK non può annullare una scansione di consegna né autorizzare un risarcimento.

Problema relativo all'indirizzo, alla dogana o alla restituzione

Contatta il mittente fornendo il numero di tracciamento, l'indirizzo corretto e l'ultimo evento; non presumere che 17TRACK possa modificare la spedizione.

Visualizza tutti i dettagli per problemi relativi all'indirizzo, alla dogana o alla restituzione

Errore nell'indirizzo	Il mittente dovrebbe utilizzare il canale di assistenza del corriere previsto per chiedere informazioni sulle opzioni di consegna disponibili.
Fermo in dogana	Prepara le fatture e le informazioni sull'identità o sull'importazione richieste dalla parte responsabile.
Restituzione al mittente	Il mittente dovrebbe coordinare la prossima spedizione o il rimedio commerciale.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Fase

Cosa significa

Prenotazione e accettazione all'origine

I dati della spedizione vengono creati e l'articolo entra nel processo di gestione del corriere d'origine.

Visualizza tutti i dettagli per la gestione all'origine

Responsabile fisico	L'operazione di gestione all'origine rimane responsabile fino alla fase successiva di trasporto o di trasferimento.
Interruzione della visibilità	Un preavviso elettronico può comparire prima di una scansione di accettazione fisica.

Esportazione, trasporto principale e procedure di frontiera

La spedizione attraversa i controlli all'esportazione del Paese d'origine, il trasporto e le procedure d'importazione nel Paese di destinazione.

Visualizza tutti i dettagli per il trasporto transfrontaliero

Significato della dogana	L'arrivo presso una struttura di frontiera non equivale allo svincolo doganale.
Azione del cliente	Fornisci informazioni commerciali accurate e rispondi alle richieste del corriere o dell'agente doganale responsabile.
Continuità del numero	Un'operazione nel Paese di destinazione può continuare a visualizzare l'identificativo originale o associarvi un identificativo locale.

Trasferimento nel Paese di destinazione e ultimo miglio

Un'operazione di consegna nel Paese di destinazione riceve o gestisce la spedizione prima della consegna finale.

Visualizza tutti i dettagli per il trasferimento nel Paese di destinazione

Prima scansione di ricezione	Un evento del partner o un preavviso elettronico non dimostra necessariamente che l'operazione nel Paese di destinazione abbia ricevuto fisicamente il pacco.
Azione sul tracciamento	Confronta il risultato internazionale ufficiale con il percorso di tracciamento della struttura operativa di destinazione quando viene fornito un identificativo locale.

Servizio clienti

Canale

Contatto o link verificato

Track & Trace

Pagina ufficiale di tracciamento TNT AU

Visualizza tutti i dettagli sull'assistenza Track & Trace

Ideale per	Ricerca degli eventi della spedizione per il tracciamento nazionale, i Local Job Numbers e i riferimenti idonei.
Preparazione	Numero di tracciamento, data della spedizione, dati del mittente e del destinatario, tipo di servizio e ultimo evento.
Limitazione	Il tracciamento non avvia di per sé una richiesta di assistenza, un rimborso o una modifica dell'indirizzo.

Telefono

13 11 50

Visualizza tutti i dettagli sull'assistenza telefonica

Regione	Numero di assistenza australiano indicato sul sito web ufficiale australiano.
Ideale per	Casi che richiedono assistenza dopo aver verificato le informazioni sulla spedizione.
Preparazione	Tieni a disposizione l'identificativo della spedizione e la scansione più recente.

TNT AU Online

Percorso per l'accesso e la registrazione aziendale

Visualizza tutti i dettagli su TNT AU Online

Ideale per	Utenti aziendali registrati che gestiscono gli strumenti di distribuzione nazionale.
Registrazione	La registrazione richiede un numero di conto TNT AU oppure il contatto con il team commerciale.
Strumenti aziendali	La pagina ufficiale di registrazione descrive la prenotazione dei ritiri, i prezzi delle spedizioni, l'accesso alle fatture e le informazioni sulla gestione del trasporto.

FAQ

1. Come posso tracciare il mio pacco TNT AU?

Inserisci il numero della spedizione nella pagina ufficiale TNT AU Track & Trace oppure usa 17TRACK per visualizzare gli eventi disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento TNT AU?

Controlla l'etichetta di spedizione, la ricevuta, l'e-mail di invio o il documento della spedizione fornito dal mittente.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento TNT AU?

La pagina ufficiale TNT AU supporta gli identificativi della spedizione, i Sameday Local Job Numbers e alcuni riferimenti inviati elettronicamente; la pagina fornita non definisce un unico formato pubblico universale.

4. Quando apparirà la prima scansione TNT AU?

Il primo evento appare dopo l'elaborazione dei dati della spedizione e la registrazione di un evento di tracciamento o di accettazione; la sola creazione dell'etichetta non dimostra la consegna fisica al vettore.

5. Perché il tracciamento TNT AU non si aggiorna?

Le fasi di trasporto, smistamento e trasferimento possono creare delle interruzioni; verifica la data di invio e chiedi al mittente di effettuare una verifica se il ritardo influisce sulla consegna.

6. Quanto tempo richiede la consegna TNT AU?

I tempi dipendono dal servizio nazionale o internazionale selezionato, dal percorso e dalle condizioni operative; consulta quindi le informazioni specifiche sul servizio della spedizione.

7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna TNT AU non riuscito?

Leggi l'ultimo evento, verifica l'indirizzo e contatta il mittente per conoscere le opzioni disponibili per una nuova consegna o per la gestione della consegna.

8. TNT AU indica che la spedizione è stata consegnata, ma non riesco a trovare il pacco. E adesso?

Controlla il luogo di consegna indicato, i membri della famiglia, la reception e i vicini, quindi chiedi al mittente di richiedere assistenza al vettore.

9. Come posso segnalare una spedizione TNT AU smarrita o danneggiata?

Conserva l'imballaggio e le prove, quindi contatta il mittente perché normalmente è il mittente a coordinare la richiesta di verifica o di risarcimento con il vettore.

10. Come posso contattare TNT AU?

Usa il percorso ufficiale Track & Trace o il numero di telefono australiano 13 11 50, tenendo a disposizione l'identificativo della spedizione.

11. TNT AU può tracciare un numero di riferimento?

Sì, la pagina nazionale ufficiale indica che il tracciamento dei riferimenti è disponibile per il tracciamento inviato elettronicamente.

12. Quante spedizioni nazionali TNT AU posso tracciare contemporaneamente?

La pagina nazionale ufficiale consente di inserire fino a 10 spedizioni nazionali in un'unica ricerca.

13. Un'etichetta TNT AU significa che il pacco è stato accettato?

No. Un'etichetta o un record elettronico possono esistere prima che la spedizione fisica venga consegnata e sottoposta a scansione.

14. È possibile tracciare le spedizioni internazionali TNT AU?

Sì, la pagina ufficiale di tracciamento australiana indirizza gli utenti a un percorso separato per il tracciamento delle spedizioni internazionali.

15. Un numero d'ordine di un marketplace può sostituire un numero di spedizione TNT AU?

Di solito l'identificativo della spedizione è la scelta più sicura; un riferimento funziona solo quando è stato inviato elettronicamente in un record di spedizione ricercabile.

16. Che cos'è TNT AU Online?

TNT AU Online è un canale per gli account aziendali che offre strumenti per la distribuzione nazionale, tra cui la prenotazione dei ritiri, la definizione dei prezzi delle spedizioni e l'accesso alle fatture.

17. Cosa dovrebbe preparare un'azienda prima di contattare TNT AU?

Preparate il numero della spedizione, i dati dell'account, la data di spedizione, l'origine e la destinazione, il tipo di servizio e l'ultimo evento di tracciamento.

API di tracciamento

Esempio di API di 17TRACK

// 1. Current public official TNT AU tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Use the carrier code assigned in the current 17TRACK carrier directory.
// CARRIER_CODE is intentionally a placeholder.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]