TNT (AU) Követés

Adja meg a(z) TNT (AU) nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

https://www.tntexpress.com.au/

Nyomon követés

A TNT AU-ról

A TNT AU egy ausztrál expressz szállítási fuvarozói oldal, amely belföldi és nemzetközi küldeménykövetést, átvétel-foglalási eszközöket és vállalati fuvarozáskezelési szolgáltatásokat kínál. A TNT AU a szállítási lánc részeként fuvarozóként vagy szállítási platformként működik, és a feladó által kiválasztott szállítási szolgáltatást kezeli.

Tény	Megerősített információk
Hivatalos webhely	https://www.tntexpress.com.au/
Fuvarozó típusa	Ausztrál szállítási ügyfeleket kiszolgáló belföldi és nemzetközi expressz szállítási szolgáltatás.
Nyomkövetési oldal	TNT AU Track & Trace

A fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	Kapcsolat
TNT AU	A TNT AU biztosítja a belföldi és nemzetközi nyomkövetési belépési pontokat, amelyeket ausztrál webhelyén ismertet.
Belföldi expressz	A belföldi expressz küldemények nyomkövetése a TNT AU belföldi Track & Trace munkafolyamatán keresztül történik.
Nemzetközi szállítási szolgáltatás	A nemzetközi küldemények külön nemzetközi nyomkövetési útvonalat használnak, amely a belföldi nyomkövetési oldalról érhető el.
17TRACK	A 17TRACK egy független platform, amely összesíti az elérhető fuvarozói eseményeket; nem szállít küldeményeket, és nem dönt a reklamációkról.

Gyors válasz

Adja meg a küldemény nyomkövetési számát, a belföldi küldeményszámot, a Sameday Local Job Numbert vagy a jogosult elektronikus hivatkozást a hivatalos TNT AU Track & Trace oldalon. Az azonosítót a 17TRACK oldalon is megadhatja. Ha nem jelenik meg eredmény, ellenőrizze, hogy rendelési szám helyett küldeményszámot adott-e meg, távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, és kérdezze meg a feladót, hogy a küldeményt fizikailag átadták-e már a TNT AU részére.

Hasznos tipp: A 17TRACK meg tudja jeleníteni az elérhető eseményeket, de a 17TRACK nem tud címet módosítani, kézbesítést szervezni, visszatérítést jóváhagyni vagy reklamációról dönteni.

TNT AU-csomagok nyomon követése

Útvonal	Lépések
Hivatalos TNT AU-nyomkövetés	Nyissa meg a Track & Trace oldalt, válassza ki a megfelelő belföldi vagy nemzetközi útvonalat, soronként adjon meg egy küldeményazonosítót, ahol ez támogatott, majd indítsa el a keresést.
17TRACK-nyomkövetés	Nyissa meg a 17TRACK oldalt, illessze be a küldeményazonosítót, engedélyezze a fuvarozó felismerését, majd hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a hivatalos eredménnyel.
Üzleti nyomkövetés	A regisztrált TNT AU Online-felhasználók kezelhetik a belföldi terjesztési eszközöket; a regisztrációhoz TNT AU-fiókszám vagy a sales csapat felkeresése szükséges.

A küldemény nyomkövetési száma különbözik a rendelési számtól, a kereskedői hivatkozástól, a számlaszámtól vagy a kézbesítési értesítő számától. A feladó feladási e-mailje, szállítási címkéje, bizonylata vagy a piactér küldeményoldala általában az első hely, ahol érdemes keresni. A hivatalos oldal szerint a belföldi nyomkövetés legfeljebb 10 küldeményszámot, Sameday Local Job Numbert vagy egy hivatkozást fogad el, a hivatkozásalapú nyomkövetés pedig csak az elektronikusan beküldött nyomkövetésekre vonatkozik.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A TNT AU által biztosított nyomkövetési oldal a küldeménykövetést, a Sameday Local Job Numberöket és az elektronikusan beküldött hivatkozásokat azonosítja, de ezen az oldalon nem tesz közzé egyetlen univerzális, nyilvános számmintát sem. A feladó által megadott teljes azonosítót használja, ahelyett hogy kizárólag egy előtag alapján következtetne a szolgáltatásra.

A nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

Belföldi küldeménykövetés

A szolgáltatás által kiadott azonosító; használja a címkén vagy a bizonylaton szereplő pontos számot.

A belföldi küldeménykövetés összes részletének megtekintése

Kibocsátó	A küldeményazonosítót a szállítási tranzakció biztosítja.
Tipikus használat	Belföldi Express csomagkövetés és küldeményesemények lekérdezése.
Ki látja	A feladó a címkén, a nyugtán vagy az elektronikus küldeménynyilvántartásban látja; a címzett általában a feladótól kapja meg.
Fontos megjegyzés	Ne kezelje a megrendelési vagy hivatkozási számot küldeményszámként, kivéve, ha a hivatalos oldal elfogadja ezt az elektronikusan beküldött hivatkozást.

Sameday helyi munkaszáma

Helyi munkához tartozó azonosító; őrizze meg a feladó által megadott pontos karaktereket és szóközöket.

A Sameday helyi munkaszámának összes részlete

Kibocsátó	A helyi, aznapi foglalási folyamat biztosítja a munkához tartozó azonosítót.
Tipikus használat	Helyi, aznapi munka követése a támogatott belföldi folyamaton keresztül.
Felhasználói művelet	Ha a szám nem működik, a további intézkedés előtt erősítse meg a munka típusát a feladóval.

Elektronikus hivatkozás

Kereskedői vagy feladói hivatkozás; jogosultsága az elektronikus beküldéstől függ.

Az elektronikus hivatkozások összes részlete

Követés hatóköre	A hivatalos oldal szerint a hivatkozás alapján történő követés csak az elektronikusan beküldött követési adatokhoz érhető el.
Hol található	Keresse a feladó foglalási visszaigazolásában, feladási értesítésében vagy üzleti szállítási nyilvántartásában.
Korlátozás	Előfordulhat, hogy egy piactéri megrendelési szám nem kereshető a fuvarozó hivatkozásaként.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapotfázis

Jelentés

Feladás előtti állapot vagy címke létrehozva

A küldemény adatai már a fizikai átvételi szkennelés előtt is létezhetnek; kérdezze meg a feladót, hogy átadták-e a küldeményt.

A feladás előtti állapot összes részlete

Felelős fél	A fuvarozó átvételének rögzítéséig a feladó felelős a fizikai átadásért.
Következő esemény	Az átadás után megjelenhet egy átvételi vagy mozgási szkennelés.
Teendő	Ellenőrizze az azonosítót és a feladás dátumát a feladóval.

Átvett vagy úton van

A küldeményhez rögzített mozgási esemény tartozik, és a szállítási hálózaton keresztül halad.

Az átvett vagy úton lévő állapot összes részlete

Felelős fél	A következő szkennelésért a jelenlegi kezelőlétesítmény vagy szállítási művelet felelős.
Láthatóság	A szkennelések között eltelt időt az utazás, a válogatás, a hétvégék, a munkaszüneti napok vagy az üzemeltetési körülmények is befolyásolhatják.
Teendő	Hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a kiválasztott szolgáltatással, és lépjen kapcsolatba a feladóval, ha a késés érinti a megrendelés teljesítési kötelezettségét.

Kézbesítés alatt vagy kézbesítve

A küldemény végső kézbesítés alatt áll, vagy kézbesítési szkennelés történt; a kézbesítési szkennelés önmagában nem azonosítja, hogy ki vette át fizikailag.

A kézbesítési állapotok összes részlete

Következő lépés	Ellenőrizze a kézbesítési helyet, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat.
Kivétel	Ha a csomag ezen ellenőrzések után sem kerül elő, a feladónak fuvarozói segítséget és minden rendelkezésre álló kézbesítési bizonyítékot kell kérnie.

Kivétel vagy visszaküldés

Egy kézbesítési vagy szállítási probléma felülvizsgálatot igényel; a visszaküldési esemény a feladó felé történő visszamozgást jelzi.

A kivételes vagy visszaküldési állapotra vonatkozó összes részlet megtekintése

Teendő	Olvassa el az esemény megfogalmazását, szükség esetén a feladón keresztül javítsa a címinformációkat, és őrizze meg az összes szállítási nyilvántartást.
Kapcsolat	A szállítási vizsgálat elindítására vagy kereskedelmi megoldás megszervezésére általában a feladó van a legjobb helyzetben.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A megadott hivatalos oldalak megerősítik a belföldi expressz, az aznapi helyi megbízások és a nemzetközi szállítási útvonalak elérhetőségét. Nem tesznek közzé minden feladási helyre, célállomásra és szolgáltatásra érvényes egységes szállítási időt, ezért a felhasználóknak a küldeményspecifikus szolgáltatási információkra kell hagyatkozniuk.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás

Ideális ehhez

Belföldi expressz

Küldeményesemény-követést igénylő belföldi küldemények.

A Domestic Express összes részletének megtekintése

Lefedettség	Ausztrál belföldi elosztás a TNT AU belföldi munkafolyamatán keresztül.
Követési szint	A küldeménykövetés és a jogosult elektronikus hivatkozáskövetés a Track & Trace szolgáltatáson keresztül érhető el.
Korlátozás	A kézbesítés időzítése a kiválasztott szolgáltatástól, az útvonaltól és a működési körülményektől függ.

Sameday Local Job

Helyi, aznapi küldeménymegbízások.

A Sameday Local Job összes részletének megtekintése

Követés	A hivatalos belföldi oldal elfogadja a Sameday Local Job Numbers azonosítókat.
Időzítés	Az aznapi megfogalmazás a megbízás kategóriáját írja le, nem pedig minden útvonalra vagy foglalásra vonatkozó általános garanciát.

Nemzetközi szolgáltatások

Nemzetközi követési útvonalat használó, határokon átnyúló dokumentumok vagy csomagok.

A nemzetközi szolgáltatások összes részletének megtekintése

Lefedettség	A nemzetközi küldemények követése az ausztrál Track & Trace oldalról érhető el.
Késést okozó tényezők	A feladási helyen végzett feldolgozás, a szállítás, a határellenőrzések, a célállomáson végzett kezelés és a helyi kézbesítés befolyásolhatja az időzítést.

Szállítási idő

Szolgáltatás	Közzétett időzítési útmutató
Belföldi expressz	Útvonal- és szolgáltatásspecifikus; a küldeményhez tartozó hivatalos szolgáltatási információkat kell ellenőrizni.
Sameday Local Job	Aznapi megbízáskategória; az eredményt a foglalási feltételek és az útvonal lefedettsége határozza meg.
Nemzetközi	A kézbesítési időablakot a feladási hely, a célállomás, a kiválasztott nemzetközi szolgáltatás és a határfeldolgozás határozza meg.

Kézbesítési idők célországonként

Célrégió	Küldeményspecifikus becslés lekérése
Nemzetközi célállomás	Használja a hivatalos nemzetközi szolgáltatás- és célállomás-választót; a vámkezelési és helyi kézbesítési feltételek módosíthatják az időablakot.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma vagy állapot

Azonnali intézkedés

Érvénytelen szám

Ellenőrizzen minden karaktert, és győződjön meg arról, hogy az azonosító küldeményszám, Local Job Number vagy jogosult elektronikus hivatkozás.

Az érvénytelen számra vonatkozó összes részlet megtekintése

Valószínű ok	A rendelési szám összetévesztése, átírási hiba vagy olyan küldeményrekord, amely még nem került be a követési rendszerbe.
Eszkaláció	Kérje meg a feladót a szám és a feladási állapot megerősítésére.
Kapcsolat	Miután a feladó ellenőrizte a küldemény adatait, használja a hivatalos TNT AU támogatási csatornát.

Nincs frissítés, vagy a küldemény útközben elakadt

Tekintse át a legutóbbi eseményt, számoljon a szállítási szünetekkel, és kérje meg a feladót a kivizsgálásra, ha a késés érinti a rendelést.

A késedelmes nyomkövetési rekord összes részletének megtekintése

Első ellenőrzés	A feladás dátuma, a kiválasztott szolgáltatás, a cím és az utolsó fizikai leolvasás.
Felelősség	A következő eseményért általában a legutóbbi leolvasási létesítmény vagy szállítási szakasz felelős.
Kereskedelmi jogorvoslat	A visszatérítéseket, a cserével kapcsolatos döntéseket és a hivatalos fuvarozói megkereséseket a feladó vagy a kereskedő intézi.

Kézbesítve, de nem érkezett meg

A feladó megkeresése előtt ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat.

A kézbesítve, de át nem vett küldemény összes részletének megtekintése

Következő ellenőrzés	Tekintse át a hivatalos eredményben elérhető kézbesítési bizonyítékokat vagy a helyszín leírását.
Eszkaláció	Haladéktalanul értesítse a feladót, hogy segítséget kérhessen a fuvarozótól.
Korlátozás	A 17TRACK nem tudja visszavonni a kézbesítési leolvasást, és nem jogosult kártérítést engedélyezni.

Cím-, vám- vagy visszaküldési probléma

Lépjen kapcsolatba a feladóval, és adja meg a nyomkövetési számot, a helyes címet és a legutóbbi eseményt; ne feltételezze, hogy a 17TRACK módosíthatja a küldeményt.

A cím-, vám- vagy visszaküldési problémák összes részletének megtekintése

Hibás cím	A feladónak a fuvarozó által támogatott szolgáltatási csatornán kell érdeklődnie az elérhető kézbesítési lehetőségekről.
Vámkezelési visszatartás	Készítse elő a felelős fél által kért számlákat, személyazonosító vagy behozatali információkat.
Visszaküldés a feladónak	A feladónak kell egyeztetnie a következő szállítást vagy a kereskedelmi jogorvoslatot.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozóváltások

Szakasz

Mit jelent

Feladási adatok rögzítése és átvétel

Létrejönnek a küldemény adatai, és a tétel bekerül a kiindulási fuvarozó kezelési folyamatába.

A kiindulási feldolgozás összes részletének megtekintése

Fizikai őrző	A kiindulási kezelési művelet marad felelős a következő szállítási vagy átadási szakaszig.
Láthatósági szünet	Az elektronikus előzetes értesítés a fizikai átvételi leolvasás előtt is megjelenhet.

Export, főszállítás és határkezelés

A küldemény áthalad a kiindulási hely exportellenőrzésein, a szállításon és a célország importeljárásain.

A határokon átnyúló mozgás összes részletének megtekintése

A vámkezelés jelentése	A határállomásra való megérkezés nem jelenti ugyanazt, mint a vámfelszabadítás.
Ügyfél által elvégzendő művelet	Adjon meg pontos kereskedelmi információkat, és válaszoljon a felelős fuvarozó vagy vámügynök megkereséseire.
A szám folytonossága	A célállomási művelet továbbra is megjelenítheti az eredeti azonosítót, vagy hozzárendelhet egy helyi azonosítót.

Célállomási átadás és utolsó kilométer

A célállomási kézbesítési művelet a végső kézbesítés előtt átveszi vagy feldolgozza a küldeményt.

A célállomási átadás összes részletének megtekintése

Első átvételi leolvasás	Egy partner eseménye vagy elektronikus előzetes értesítése nem feltétlenül bizonyítja, hogy a célállomási művelet fizikailag átvette a csomagot.
Nyomkövetési művelet	Hasonlítsa össze a hivatalos nemzetközi eredményt a célország műveleti egységének saját nyomkövetési útvonalával, ha helyi azonosító van megadva.

Ügyfélszolgálat

Csatorna

Ellenőrzött elérhetőség vagy hivatkozás

Track & Trace

A TNT AU hivatalos nyomkövetési oldala

Tekintse meg a Track & Trace támogatás valamennyi részletét

Ideális ehhez	Szállítási események keresése belföldi nyomkövetéshez, Local Job Numbers azonosítókhoz és jogosult hivatkozásokhoz.
Készüljön fel	Nyomkövetési szám, a szállítás dátuma, a feladó és a címzett adatai, a szolgáltatás típusa és a legutóbbi esemény.
Korlátozás	A nyomkövetés önmagában nem indít reklamációt, visszatérítést vagy címváltoztatást.

Telefon

13 11 50

Tekintse meg a telefonos támogatás valamennyi részletét

Régió	Az ausztrál támogatási telefonszám a hivatalos ausztrál weboldalon található.
Ideális ehhez	Olyan esetek, amelyekben a szállítási adatok ellenőrzése után segítségre van szükség.
Készüljön fel	Készítse elő a szállítmány azonosítóját és a legutóbbi leolvasási esemény adatait.

TNT AU Online

Üzleti bejelentkezési és regisztrációs útvonal

Tekintse meg a TNT AU Online valamennyi részletét

Ideális ehhez	Belföldi terjesztési eszközöket kezelő regisztrált üzleti felhasználók.
Regisztráció	A regisztrációhoz TNT AU-fiókszám szükséges, vagy fel kell venni a kapcsolatot az értékesítési csapattal.
Üzleti eszközök	A hivatalos regisztrációs oldal ismerteti a felvétel lefoglalását, a szállítási díjakat, a számlákhoz való hozzáférést és a fuvarozáskezelési információkat.

GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a TNT AU csomagomat?

Adja meg a szállítmány számát a TNT AU hivatalos Track & Trace oldalán, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom a TNT AU nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze a szállítási címkét, a nyugtát, a feladásról szóló e-mailt vagy a feladó által megadott szállítmányadatokat.

3. Hogyan néz ki egy TNT AU nyomkövetési szám?

A TNT AU hivatalos oldala támogatja a szállítmányazonosítókat, a Sameday Local Job Numbers azonosítókat és bizonyos elektronikus úton benyújtott hivatkozásokat; a megadott oldal nem határoz meg egyetlen, univerzális nyilvános formátumot.

4. Mikor jelenik meg az első TNT AU-leolvasás?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor a szállítmány adatait feldolgozták, és rögzítették a nyomkövetési vagy átvételi eseményt; a címke létrehozása önmagában nem bizonyítja a fizikai átadást.

5. Miért nem frissül a TNT AU-nyomkövetésem?

A szállítás, a rendezés és az átadás szakaszai között kimaradások fordulhatnak elő; ellenőrizze a feladás dátumát, és kérje meg a feladót a kivizsgálásra, ha a késés hatással van a kézbesítésre.

6. Mennyi ideig tart a TNT AU kézbesítése?

Az időtartam a választott belföldi vagy nemzetközi szolgáltatástól, az útvonaltól és a működési körülményektől függ, ezért használja a szállítmányhoz kapcsolódó konkrét szolgáltatási információkat.

7. Mit tegyek, ha a TNT AU kézbesítési kísérlete sikertelen?

Olvassa el a legutóbbi eseményt, ellenőrizze a címet, és lépjen kapcsolatba a feladóval az elérhető újrakézbesítési vagy kézbeselés-kezelési lehetőségekért.

8. A TNT AU szerint kézbesítették a csomagot, de nem találom. Mi a teendő?

Ellenőrizze a megadott kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérje meg a feladót, hogy kérjen segítséget a fuvarozótól.

9. Hogyan jelenthetem be egy TNT AU-szállítmány elveszését vagy sérülését?

Őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat, majd lépjen kapcsolatba a feladóval, mivel a fuvarozóval folytatott vizsgálatot vagy a reklamációs folyamatot általában a feladó koordinálja.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a TNT AU-val?

Használja a hivatalos Track & Trace útvonalat vagy az ausztrál telefonszámot 13 11 50, és készítse elő a szállítmány azonosítóját.

11. Követhető-e egy hivatkozási szám a TNT AU-val?

Igen, a hivatalos belföldi oldal szerint az elektronikus úton benyújtott nyomkövetéshez elérhető a hivatkozásalapú nyomkövetés.

12. Hány belföldi TNT AU-szállítmányt követhetek nyomon egyszerre?

A hivatalos belföldi oldal egy keresésben legfeljebb 10 belföldi szállítmány nyomkövetési bejegyzését engedélyezi.

13. A TNT AU-címke azt jelenti, hogy a csomagot átvették?

Nem. Egy címke vagy elektronikus nyilvántartás már azelőtt is létezhet, hogy a fizikai küldeményt átadták volna és beszkennelték volna.

14. Nyomon követhetők a nemzetközi TNT AU-küldemények?

Igen, a hivatalos ausztrál nyomonkövetési oldal egy külön nemzetközi küldeménykövetési útvonalra irányítja a felhasználókat.

15. Helyettesítheti-e egy piactéri rendelési szám a TNT AU küldeményszámát?

Általában a küldeményazonosító a biztonságosabb választás; egy referencia csak akkor használható, ha elektronikusan beküldték egy kereshető küldeményrekordban.

16. Mi az a TNT AU Online?

A TNT AU Online egy üzleti fiókhoz kapcsolódó felület belföldi kézbesítési eszközökhöz, beleértve a felvétel lefoglalását, a küldemény árkalkulációját és a számlák elérését.

17. Mit kell előkészítenie egy vállalkozásnak a TNT AU megkeresése előtt?

Készítse elő a küldeményszámot, a fiókadatokat, a feladás dátumát, a feladási és a rendeltetési helyet, a szolgáltatás típusát, valamint a legutóbbi nyomonkövetési eseményt.

Nyomkövetési API

17TRACK API-példa

// 1. Current public official TNT AU tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Use the carrier code assigned in the current 17TRACK carrier directory.
// CARRIER_CODE is intentionally a placeholder.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]