
TENGXIN Tracking
Inserisci il numero di tracciamento TENGXIN per controllare lo stato di spedizione più recente.
Informazioni su Tengxin
Tengxin Logistics opera con una doppia sede centrale a Yiwu e Shenzhen, è specializzata nella logistica Cina–Stati Uniti e fornisce soluzioni logistiche complete per l'e-commerce transfrontaliero.
Con una rete nazionale che copre i principali hub logistici, tra cui Yiwu, Shenzhen, Ningbo, Guangzhou, Quanzhou, Qingdao, Hangzhou, Taizhou, Zhongshan, Suzhou, Xiamen, Weifang e Cangzhou, Tengxin Logistics gestisce in Cina una propria rete di magazzini di consolidamento su larga scala, supportata da un'infrastruttura di stoccaggio consolidata. Negli Stati Uniti, l'azienda ha istituito cinque importanti hub di trasbordo a Los Angeles, New York, Chicago, Savannah e Houston, con servizi di consegna dell'ultimo miglio che coprono l'intero territorio degli Stati Uniti.
Tengxin Logistics è specializzata in servizi di trasporto aereo e marittimo verso gli Stati Uniti, con sufficiente capacità di carico aereo e solide capacità di consolidamento LCL (Less-than-Container Load). L'azienda ha inoltre sviluppato autonomamente il proprio sistema IT logistico, consentendo visibilità end-to-end e tracciamento in tempo reale durante tutto il processo di spedizione transfrontaliera.
Guidata dalla filosofia “Product First, Service Wins”, Tengxin Logistics possiede qualifiche e certificazioni sia in Cina sia negli Stati Uniti, tra cui la registrazione NVOCC (Non-Vessel-Operating Common Carrier) e la certificazione FMC. L'azienda è un'Impresa Logistica Nazionale con rating 4A, un fornitore autorizzato ai sensi dell'International Express Business License e un'organizzazione partecipante allo sviluppo di standard per magazzini all'estero al servizio dell'e-commerce transfrontaliero.
Tengxin Logistics è inoltre membro a livello di Vicepresidente della China Transportation Association, promotore del primo magazzino di consolidamento in Cina con capacità di ispezione in loco, brand presentato su CCTV-1 e membro del consiglio della China International Freight Forwarders Association e di piattaforme commerciali di logistica internazionale. È inoltre membro a livello di Vicepresidente permanente della Yiwu Cross-Border Logistics Industry Association, vettore Amazon FIST e fornitore di servizi SPN. Il suo magazzino all'estero autogestito è stato approvato come magazzino pubblico all'estero di livello provinciale nella provincia dello Zhejiang. L'azienda è stata inoltre costantemente riconosciuta tra i principali fornitori di logistica FBA del settore per diversi anni consecutivi.
Tengxin Logistics si impegna a fornire soluzioni logistiche one-stop dalla Cina agli Stati Uniti e a destinazioni in tutto il mondo, coprendo l'intero processo logistico, tra cui ritiro della merce, smistamento, consolidamento, trasporto marittimo, trasporto aereo, sdoganamento, ritiro dei container al porto e consegna dell'ultimo miglio.
Ottimizzando ogni fase del processo logistico, Tengxin Logistics offre ai clienti servizi logistici transfrontalieri precisi, rapidi, sicuri e altamente visibili, aiutando le imprese cinesi a espandersi a livello globale e ad accelerare la loro crescita internazionale.
Panoramica principale
| Campo | Informazioni verificate |
|---|---|
| Nome ufficiale | Tengxin |
| Sito web ufficiale | http://txfba.com/ |
| Tipo di vettore | Fornitore di logistica transfrontaliera e spedizioniere; non confermato pubblicamente come operatore postale nazionale. |
| Regione principale | Logistica di esportazione dalla Cina e flussi internazionali di ecommerce/FBA, soggetti alla disponibilità del servizio. |
| Pagina di tracciamento | Utilizzare gli strumenti del sito web Tengxin ove disponibili, le pagine di spedizione del commerciante, le pagine dei vettori partner o il tracciamento multi-vettore 17TRACK. |
| Organizzazione madre | Non confermata pubblicamente dalle informazioni ufficiali attualmente accessibili. |
| Fondazione / Sede centrale | Non confermata pubblicamente dalle informazioni ufficiali attualmente accessibili. |
Relazioni tra entità del vettore
| Entità | Tipo di entità | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tengxin | Vettore canonico / entità di spedizione | ||||||
Visualizza tutti i dettagli per Tengxin
| |||||||
| Servizi logistici transfrontalieri | Servizi gestiti | ||||||
Visualizza tutti i dettagli per i servizi logistici transfrontalieri
| |||||||
| Identificativi di tracciamento | Prodotti di tracciamento | ||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli identificativi di tracciamento
| |||||||
| Magazzino di esportazione, gateway aeroportuale, dogana, vettore di destinazione | Entità di rete / struttura | ||||||
Visualizza tutti i dettagli per le entità di rete
| |||||||
| 17TRACK | Piattaforma di tracciamento indipendente | ||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla relazione con 17TRACK
| |||||||
Risposta rapida
Per tracciare un pacco Tengxin, inserisci il numero di tracciamento ricevuto dal venditore, dall’etichetta di spedizione, dall’email di spedizione o dalla pagina dell’ordine del marketplace negli strumenti di tracciamento Tengxin, ove disponibili, oppure su 17TRACK. Se non compare alcun risultato, verifica prima che il numero non sia un numero d’ordine, rimuovi spazi o trattini, conferma che il venditore abbia effettivamente spedito il pacco e prova eventuali numeri di vettori partner mostrati nei dettagli dell’ordine.
Come tracciare i pacchi Tengxin
Usa sia il percorso Tengxin sia un percorso multi-vettore quando una spedizione attraversa i confini, perché lo stesso pacco può passare da Tengxin alla dogana, al trasporto di linea aereo, agli operatori postali o a un corriere locale.
Percorsi di tracciamento
| Percorso | Passaggi |
|---|---|
| Sito web Tengxin o portale del venditore | 1. Copia il numero di tracciamento esattamente. 2. Apri il sito web Tengxin o la pagina di spedizione del commerciante. 3. Incolla il numero senza spazi aggiuntivi. 4. Confronta l’evento più recente con il metodo di spedizione promesso dal venditore. |
| 17TRACK | 1. Incolla il numero di tracciamento in 17TRACK. 2. Lascia eseguire il rilevamento automatico del vettore o seleziona Tengxin se disponibile. 3. Se il pacco è internazionale, controlla se viene rilevato anche un vettore postale o un corriere partner. 4. Salva l’evento più recente per l’assistenza del venditore. |
| Vettore di destinazione | Usalo dopo la comparsa di eventi di importazione o passaggio di consegna; la posta locale o il corriere possono fornire avvisi di consegna, opzioni di ritiro o prova di consegna che Tengxin non può fornire direttamente. |
Dove trovare l’identificativo corretto
| Identificativo | Come usarlo |
|---|---|
| Numero di tracciamento | Usalo per il tracciamento; compare nelle email di spedizione, nei messaggi del venditore, nei dettagli dell’ordine del marketplace o nei dati dell’etichetta di spedizione. |
| Numero d’ordine | Usalo con il venditore, normalmente non con il tracciamento Tengxin; identifica l’acquisto anziché il record di trasporto. |
| Numero di riferimento o di fattura di trasporto | Le aziende possono usarlo internamente; il tracciamento pubblico può invece richiedere il numero di tracciamento emesso dal vettore o dal partner. |
| Numero dell’ultimo miglio | Usalo sul sito web del vettore di destinazione dopo il passaggio di consegna all’importazione; può differire dall’identificativo originale fornito da Tengxin o dal venditore. |
Formati ed esempi dei numeri di tracciamento
Tengxin non ha confermato pubblicamente una specifica completa dei numeri di tracciamento. Considera gli esempi seguenti come famiglie di formati che potresti incontrare in una catena di spedizione Tengxin, non come prova che Tengxin abbia emesso ogni numero.
Formato del numero di tracciamento
| Famiglia di identificativi | Schema normalizzato | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ID spedizione Tengxin o commerciante | Riferimento interno alfanumerico, spesso normalizzato rimuovendo spazi e trattini; l'esempio TX #### #### CN è solo illustrativo. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'ID spedizione Tengxin o commerciante
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| Identificativo postale UPU S10 | AA ######### CC, ad esempio LX ######### CN o CP ######### CN con cifre mascherate. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli identificativi UPU S10
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| Numero di espresso commerciale o corriere | In genere formato numerico o alfanumerico del partner, mascherato come #### #### #### o XX #### ####. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per i numeri di espresso commerciale
| |||||||||||||
| Riferimento consegna FBA o magazzino | Riferimento di appuntamento, cartone, pallet o spedizione; la struttura varia in base alla piattaforma di magazzino. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per i riferimenti di consegna FBA o magazzino
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Stati di tracciamento e significati
La formulazione degli stati di Tengxin e dei corrieri partner può variare in base alla rotta. La tabella spiega il confine di responsabilità dietro gli eventi transfrontalieri comuni.
Consultazione rapida dello stato
| Stato | Fase del ciclo di vita | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Informazioni sulla spedizione ricevute | Pre-spedizione | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per informazioni sulla spedizione ricevute
| |||||||||
| Accettato / ricevuto dal magazzino | Accettato | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per accettato dal magazzino
| |||||||||
| Partito dalla struttura / in transito | In transito | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per in transito
| |||||||||
| Ispezione doganale / sdoganamento in corso | Dogana/Consegna | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'ispezione doganale
| |||||||||
| Arrivato a destinazione / consegnato al partner | Dogana/Consegna | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la consegna al partner a destinazione
| |||||||||
| In consegna | In consegna | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per in consegna
| |||||||||
| Consegnato | Consegnato | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per consegnato
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| Eccezione di consegna / tentativo non riuscito | Eccezione | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per eccezione di consegna
| |||||||||
| Restituito al mittente | Reso | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per restituito al mittente
| |||||||||
Servizi e tempi di consegna
Il tempo di consegna di Tengxin dipende dalla rotta prenotata, dall'orario limite per l'esportazione, dalla capacità del trasporto principale, dalla dogana, dalle prestazioni del corriere di destinazione e dai tempi di gestione del venditore. Gli standard di servizio ufficiali pubblici non sono completamente confermati, quindi gli intervalli di consegna indicati di seguito sono stime operative, non garanzie.
Confronto dei servizi
| Servizio | Tipo di servizio | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pacco e-commerce transfrontaliero | Inoltro internazionale e consegna tramite partner | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per pacco e-commerce transfrontaliero
| |||||||||||||
| Inoltro FBA o consegna al magazzino | Trasporto merci aziendale / logistica in entrata per fulfillment | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per inoltro FBA
| |||||||||||||
| Rotta express o prioritaria tramite partner | Immissione nel circuito del corriere / tratta premium | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per rotta express o prioritaria tramite partner
| |||||||||||||
Tempo di consegna
| Servizio | Standard di consegna pubblicato | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pacco e-commerce transfrontaliero | Nessuno standard ufficiale pubblicato universalmente confermato; comunemente varia in base a origine, destinazione, dogana e tratta partner. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli sui tempi dei pacchi ecommerce transfrontalieri
| |||||||||||
| Inoltro FBA o consegna al magazzino | Nessuno standard pubblico unico confermato; i tempi dipendono dalla modalità di trasporto e dalle regole di appuntamento/ricezione del magazzino. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli sui tempi di inoltro FBA
| |||||||||||
Tempi di consegna per paese di destinazione
| Paese / Regione di destinazione | Intervallo stimato dei tempi di consegna | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Stati Uniti | 8–25 giorni lavorativi; media di circa 14–18 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Stati Uniti
| |||||||||
| Canada | 10–28 giorni lavorativi; media di circa 16–22 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Canada
| |||||||||
| Messico | 12–35 giorni lavorativi; media di circa 20–26 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Messico
| |||||||||
| Regno Unito | 7–22 giorni lavorativi; media di circa 12–16 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Regno Unito
| |||||||||
| Germania | 8–24 giorni lavorativi; in media circa 13–18 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Germania
| |||||||||
| Francia | 8–25 giorni lavorativi; in media circa 14–19 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Francia
| |||||||||
| Spagna | 9–28 giorni lavorativi; in media circa 15–21 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Spagna
| |||||||||
| Italia | 10–30 giorni lavorativi; in media circa 16–22 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l’Italia
| |||||||||
| Paesi Bassi | 8–22 giorni lavorativi; in media circa 12–17 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per i Paesi Bassi
| |||||||||
| Polonia | 9–28 giorni lavorativi; in media circa 15–21 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Polonia
| |||||||||
| Svezia | 10–30 giorni lavorativi; in media circa 16–22 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Svezia
| |||||||||
| Belgio | 9–25 giorni lavorativi; in media circa 14–19 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il Belgio
| |||||||||
| Austria | 9–26 giorni lavorativi; media di circa 14–20 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'Austria
| |||||||||
| Svizzera | 10–30 giorni lavorativi; media di circa 16–23 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Svizzera
| |||||||||
| Giappone | 5–16 giorni lavorativi; media di circa 8–12 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il Giappone
| |||||||||
| Corea del Sud | 5–16 giorni lavorativi; media di circa 8–12 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Corea del Sud
| |||||||||
| Australia | 8–25 giorni lavorativi; media di circa 13–18 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'Australia
| |||||||||
| Nuova Zelanda | 9–28 giorni lavorativi; in media circa 15–21 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Nuova Zelanda
| |||||||||
| Singapore | 5–14 giorni lavorativi; media di circa 7–10 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Singapore
| |||||||||
| Malesia | 6–18 giorni lavorativi; media di circa 9–14 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Malesia
| |||||||||
| Thailandia | 6–20 giorni lavorativi; in media circa 10–15 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Thailandia
| |||||||||
| India | 10–35 giorni lavorativi; in media circa 18–26 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'India
| |||||||||
| Filippine | 8–28 giorni lavorativi; in media circa 14–21 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per le Filippine
| |||||||||
| Indonesia | 8–30 giorni lavorativi; in media circa 15–22 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'Indonesia
| |||||||||
| Brasile | 15–45 giorni lavorativi; in media circa 25–35 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il Brasile
| |||||||||
| Cile | 12–38 giorni lavorativi; in media circa 20–28 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il Cile
| |||||||||
| Emirati Arabi Uniti | 7–22 giorni lavorativi; in media circa 12–17 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli Emirati Arabi Uniti
| |||||||||
| Arabia Saudita | 8–25 giorni lavorativi; in media circa 14–20 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'Arabia Saudita
| |||||||||
| Sudafrica | 15–45 giorni lavorativi; in media circa 25–35 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il Sudafrica
| |||||||||
La tabella dei paesi è un riferimento di pianificazione basato sul comportamento delle rotte e-commerce transfrontaliere, sui modelli operativi pubblici di poste/corrieri e sulle norme osservate del ciclo di vita logistico. Non è una garanzia di rimborso Tengxin, e il transito effettivo può uscire dall'intervallo durante ispezioni doganali, festività, maltempo, alta stagione o interruzioni della rete dei partner.
Problemi comuni di tracciamento e soluzioni
La maggior parte dei problemi di tracciamento Tengxin deriva da etichette di pre-spedizione, passaggi tra partner, fermi doganali, problemi di indirizzo o eccezioni di consegna del corriere di destinazione. Inizia dalla parte che attualmente controlla il pacco.
Problema e soluzione
| Problema/stato mostrato | Causa probabile | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numero non valido | L'input potrebbe essere un numero d'ordine, un identificativo digitato in modo errato, un'etichetta inattiva o un numero di partner non supportato. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per numero non valido
| |||||||||
| Nessun aggiornamento di tracciamento | Il pacco potrebbe essere in attesa di ritiro, consolidamento, partenza per l'esportazione, presa in carico da parte del partner o caricamento ritardato di una scansione. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per nessun aggiornamento di tracciamento
| |||||||||
| Bloccato in transito | Trasporto principale, dogana, arretrato del deposito di destinazione o scansioni mancanti possono mantenere lo stesso evento per giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per bloccato in transito
| |||||||||
| Passaggio al partner di spedizione | I dati elettronici potrebbero essere stati creati prima che il corriere di destinazione ricevesse fisicamente il pacco. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per passaggio al partner di spedizione
| |||||||||
| Fermo doganale | Potrebbero essere in sospeso revisione dell'importazione, valutazione di dazi/tasse, dati mancanti, controllo di articoli soggetti a restrizioni o intervento del broker. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per fermo doganale
| |||||||||
| Errore di indirizzo o consegna non riuscita | Indirizzo errato, restrizione di accesso, numero di appartamento mancante, destinatario non disponibile o problema telefonico. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per errore di indirizzo o consegna non riuscita
| |||||||||
| Consegnato ma non ricevuto | Consegnato nella cassetta postale, in un armadietto per pacchi, alla reception, a un vicino, nel luogo sbagliato, oppure scansionato in anticipo dal corriere dell'ultimo miglio. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per consegnato ma non ricevuto
| |||||||||
| Perso o danneggiato | Perdita durante il transito, contenuto danneggiato, contenuto mancante o pacco instradato in modo errato. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per perso o danneggiato
| |||||||||
Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra vettori
Per i pacchi internazionali Tengxin, la visibilità del tracciamento segue la catena di custodia fisica. Il preavviso elettronico, la consegna fisica effettiva del pacco, lo svincolo doganale e la consegna dell'ultimo miglio sono eventi diversi.
Flusso internazionale
| Fase | Custode fisico/entità responsabile | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etichetta o dati creati | Venditore, magazzino o sistema Tengxin | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per etichetta o dati creati
| |||||||||||
| Accettazione e smistamento all'origine | Tengxin o magazzino del primo miglio incaricato | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per accettazione e smistamento all'origine
| |||||||||||
| Dogana di esportazione e sicurezza | Dogana di esportazione, controllo di sicurezza, broker o fornitore di trasporto principale | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per dogana di esportazione e sicurezza
| |||||||||||
| Trasporto di linea | Compagnia aerea, spedizioniere, scambio postale o rete di corrieri | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il trasporto di linea
| |||||||||||
| Dogana di importazione | Dogana di destinazione, broker, importatore o corriere di destinazione | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la dogana di importazione
| |||||||||||
| Consegna dell'ultimo miglio | Operatore postale o corriere di destinazione | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la consegna dell'ultimo miglio
| |||||||||||
Gestione della consegna e opzioni post-spedizione
Le funzionalità pubbliche di gestione delle consegne di Tengxin non sono completamente confermate. Per i pacchi internazionali, le opzioni post-spedizione sono generalmente controllate dal venditore prima del passaggio di consegne e dal corriere di destinazione dopo l'importazione.
Gestione della consegna
| Opzione | Chi può richiederla | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Correzione dell'indirizzo prima della spedizione | Acquirente tramite venditore; commerciante o mittente prima della finalizzazione dell'etichetta. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la correzione dell'indirizzo prima della spedizione
| |||||||||||
| Riconsegna o ritiro | Destinatario tramite il corriere di destinazione dopo un tentativo di consegna. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la riconsegna o il ritiro
| |||||||||||
| Prova di consegna | Destinatario, venditore o mittente, a seconda delle regole del corriere di destinazione. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli della prova di consegna
| |||||||||||
Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi
Una richiesta di tracciamento, un rimborso del venditore, una richiesta di risarcimento assicurativo e un’indagine del corriere sono processi separati. Le scadenze pubbliche per le richieste di risarcimento di Tengxin non sono completamente confermate, quindi segui il contratto del venditore e la procedura ufficiale del corriere dell’ultimo miglio per le prove di perdita dopo consegna o danno.
Reclami e rimborsi
| Procedura | Da utilizzare quando | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Richiesta di tracciamento | Da utilizzare quando il pacco è in ritardo, inattivo, instradato in modo errato o il tracking non è chiaro. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli della richiesta di tracciamento
| |||||||||||
| Reclamo per danni o contenuto mancante | Da utilizzare quando l’imballaggio o il contenuto arrivano danneggiati o incompleti. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli del reclamo per danni o contenuto mancante
| |||||||||||
| Rimborso del marketplace o protezione dell’acquirente | Da utilizzare quando l’ordine non viene consegnato, viene restituito, è danneggiato o non rispetta i termini di consegna promessi dal venditore. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli del rimborso del marketplace
| |||||||||||
Restrizioni di spedizione e gestione speciale
Le restrizioni dipendono dalla tratta Tengxin effettiva, dalle regole di esportazione, dalla sicurezza aerea, dalla dogana di destinazione e dalla politica del corriere partner. La tabella è una guida di alto livello, non una consulenza legale né una regola tariffaria completa.
Restrizioni di spedizione
| Categoria | Proibito o soggetto a restrizioni | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Merci pericolose | Soggette a restrizioni o proibite a seconda della classe, dell’imballaggio, dei documenti e della modalità di trasporto. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per le merci pericolose
| |||||||||||
| Batterie al litio ed elettronica | Soggetti a restrizioni; l'accettazione dipende dal tipo di batteria, dalla potenza in wattora, dall'installazione, dalla quantità e dall'etichettatura. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per batterie al litio ed elettronica
| |||||||||||
| Liquidi, polveri, cosmetici, alimenti, medicinali | Spesso soggetti a restrizioni a causa di perdite, sicurezza, requisiti sanitari, licenze o controlli doganali. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per liquidi, polveri, cosmetici, alimenti, medicinali
| |||||||||||
Servizio clienti
Per un pacco Tengxin, contatta prima il venditore se sei l'acquirente, perché il venditore controlla i rimborsi dell'ordine, la rispedizione, i dati dichiarati e i reclami lato mittente. Contatta il vettore di destinazione dopo che appare una scansione di consegna al servizio locale.
Servizio clienti
| Canale | Contatto/link verificato | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sito web ufficiale | http://txfba.com/ | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il sito web ufficiale Tengxin
| |||||||||||
| Supporto del venditore o del marketplace | Utilizza la pagina di assistenza dell'ordine del negozio in cui hai acquistato. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il supporto del venditore o del marketplace
| |||||||||||
| Vettore di destinazione | Utilizza il link del vettore locale mostrato da 17TRACK o l'evento di tracciamento dell'ultimo miglio. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il vettore di destinazione
| |||||||||||
| Assistenza 17TRACK | https://www.17track.net/ | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l’assistenza 17TRACK
| |||||||||||
Tracciamento per e-commerce e aziende
I commercianti che utilizzano Tengxin devono conservare sia il riferimento del mittente sia ogni numero di tracking del corriere restituito durante il percorso. Una piattaforma di tracking multi-corriere è utile quando le spedizioni passano tra spedizionieri, operatori postali e corrieri locali.
Confronto sviluppatore/API
| Opzione | Fornitore | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| API ufficiale di tracking Tengxin | Tengxin | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l’API ufficiale di tracking Tengxin
| |||||||||||||
| API di tracking 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l’API di tracking 17TRACK
| |||||||||||||
FAQ
Inserisci il numero di tracking negli strumenti di tracking Tengxin, dove disponibili, oppure traccialo con 17TRACK per visualizzare gli eventi disponibili di Tengxin e dei corrieri partner.
Il tuo numero di tracking Tengxin si trova di solito nell’email di spedizione del venditore, nei dettagli dell’ordine del marketplace, nel messaggio di spedizione o nei dati dell’etichetta del pacco.
Tengxin non ha confermato pubblicamente un formato completo unico del numero, quindi potresti vedere un riferimento Tengxin o del commerciante, un numero postale UPU S10 o un numero di un corriere partner.
Il primo aggiornamento utile normalmente appare dopo il ritiro fisico o l’accettazione in magazzino, non necessariamente quando il venditore crea l’etichetta.
Il tracking Tengxin può interrompersi temporaneamente durante il consolidamento, i controlli di sicurezza all’esportazione, il movimento del volo, lo sdoganamento o il passaggio al partner; verifica se l’ultimo evento è prima o dopo il passaggio fisico.
I tempi di consegna Tengxin variano in base alla tratta, alla dogana e al corriere dell’ultimo miglio; le tratte ecommerce comuni possono richiedere da circa una a diverse settimane lavorative, ma non è confermata alcuna garanzia pubblica universale.
Contatta rapidamente il corriere di destinazione per istruzioni su riconsegna, ritiro, indirizzo o accesso, e avvisa il venditore se il pacco potrebbe essere restituito.
Controlla prima la cassetta postale, l’armadietto, la reception, i membri della famiglia, i vicini e la prova di consegna, poi contatta il corriere di destinazione e il venditore con il numero di tracking.
Il venditore o lo spedizioniere di solito gestisce reclami e rimborsi, mentre il corriere di destinazione può fornire prove di consegna o di danno; conserva l’imballaggio e le foto.
Usa il sito ufficiale di Tengxin all’indirizzo http://txfba.com/ dove sono disponibili le opzioni di contatto, ma gli acquirenti di solito dovrebbero iniziare dall’assistenza del venditore o del marketplace.
Il tracciamento Tengxin può mostrare gli eventi di origine e di percorso, mentre 17TRACK può aiutare ad aggregare gli eventi dei partner quando il numero di tracciamento è riconosciuto da più corrieri.
No, un numero può essere tracciabile in un percorso Tengxin anche se è stato emesso da una piattaforma del venditore, da un operatore postale, da un corriere partner o dal corriere dell’ultimo miglio a destinazione.
Tengxin o uno spedizioniere può trasferire il pacco al trasporto di linea, alla dogana e a un corriere di destinazione; la responsabilità cambia solo quando la parte successiva riceve fisicamente o controlla il pacco.
Sì, l’arrivo a destinazione non equivale allo svincolo doganale, e la dogana può richiedere dazi, tasse, documento d’identità del destinatario, dati della fattura o un’ispezione prima che il corriere locale possa consegnare.
Le modifiche dell’indirizzo non sono confermate pubblicamente come funzione self-service di Tengxin; chiedi al venditore prima della spedizione e al corriere di destinazione dopo il passaggio locale.
Una API pubblica attuale di tracciamento Tengxin non è confermata; le aziende possono usare 17TRACK API per il tracciamento multi-corriere dove supportato.
Tracking API
# 1. Tengxin official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build against an unofficial endpoint unless Tengxin provides current documentation,
# authentication requirements, request limits, and service terms for your account.
# 2. 17TRACK API example
# Confirm the current Tengxin carrier code in your 17TRACK account or carrier list.
# If the carrier code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Fonti e riferimenti
- sito web ufficiale di Tengxin. Tengxin
- Documentazione API 17TRACK. 17TRACK
- Piattaforma globale di tracciamento pacchi 17TRACK. 17TRACK
- Informazioni dell’Unione Postale Universale sullo scambio postale internazionale. Universal Postal Union
- 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a Tengxin.

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