TENGXIN Kargo Takip
En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen TENGXIN takip numarasını girin.
Takip
Tengxin Hakkında
Tengxin Lojistik, Yiwu ve Shenzhen'de çift genel merkezle faaliyet göstermekte olup Çin–ABD lojistiğinde uzmanlaşmış ve sınır ötesi e-ticaret için kapsamlı lojistik çözümleri sunmaktadır.
Yiwu, Shenzhen, Ningbo, Guangzhou, Quanzhou, Qingdao, Hangzhou, Taizhou, Zhongshan, Suzhou, Xiamen, Weifang ve Cangzhou dahil olmak üzere başlıca lojistik merkezlerini kapsayan ülke çapındaki ağıyla Tengxin Lojistik, Çin'de yerleşik bir depolama altyapısıyla desteklenen kendi büyük ölçekli konsolidasyon depo ağını işletmektedir. Amerika Birleşik Devletleri'nde şirket, Los Angeles, New York, Chicago, Savannah ve Houston'da beş büyük aktarma merkezi kurmuş olup son mil teslimat hizmetleri tüm Amerika Birleşik Devletleri'ni kapsamaktadır.
Tengxin Lojistik, Amerika Birleşik Devletleri'ne yönelik hava kargo ve deniz kargo hizmetlerinde uzmanlaşmış olup yeterli hava kargo kapasitesine ve güçlü LCL (Less-than-Container Load) konsolidasyon yeteneklerine sahiptir. Şirket ayrıca kendi lojistik BT sistemini bağımsız olarak geliştirmiştir; bu sistem, sınır ötesi gönderi süreci boyunca uçtan uca görünürlük ve gerçek zamanlı takip sağlar.
“Önce Ürün, Hizmet Kazandırır” felsefesiyle hareket eden Tengxin Lojistik, NVOCC (Non-Vessel-Operating Common Carrier) kaydı ve FMC sertifikasyonu dahil olmak üzere hem Çin'de hem de Amerika Birleşik Devletleri'nde nitelik ve sertifikalara sahiptir. Şirket, Ulusal 4A dereceli bir Lojistik İşletmesi, Uluslararası Ekspres İşletme Lisansı kapsamında yetkili bir sağlayıcı ve sınır ötesi e-ticarete hizmet veren yurt dışı depolarına yönelik standartların geliştirilmesinde katılımcı bir kuruluştur.
Tengxin Lojistik ayrıca Çin Taşımacılık Birliği'nin Başkan Yardımcısı düzeyinde bir üyesi, Çin'in yerinde denetim kabiliyetlerine sahip ilk konsolidasyon deposunun başlatıcısı, CCTV-1'de öne çıkarılmış bir marka ve Çin Uluslararası Nakliye Acenteleri Birliği ile uluslararası lojistik ticaret platformlarının konsey üyesidir. Aynı zamanda Yiwu Sınır Ötesi Lojistik Sektörü Birliği'nin Daimi Başkan Yardımcısı düzeyinde üyesi, bir Amazon FIST taşıyıcısı ve SPN hizmet sağlayıcısıdır. Kendi işlettiği yurt dışı deposu, Zhejiang Eyaleti'nde eyalet düzeyinde kamuya açık yurt dışı deposu olarak onaylanmıştır. Şirket ayrıca üst üste birçok yıl boyunca sektördeki önde gelen FBA lojistik sağlayıcıları arasında sürekli olarak tanınmıştır.
Tengxin Lojistik, kargo alımı, ayırma, konsolidasyon, deniz kargo, hava kargo, gümrükleme, limanda konteyner teslim alma ve son mil teslimatı dahil olmak üzere tüm lojistik sürecini kapsayan, Çin'den Amerika Birleşik Devletleri'ne ve dünya genelindeki varış noktalarına tek noktadan lojistik çözümler sunmaya kendini adamıştır.
Lojistik sürecinin her aşamasını optimize ederek Tengxin Lojistik, müşterilerine hassas, hızlı, güvenli ve yüksek görünürlüklü sınır ötesi lojistik hizmetleri sunar; Çinli işletmelerin küresel olarak genişlemesine ve uluslararası büyümelerini hızlandırmasına yardımcı olur.
Temel Genel Bakış
| Alan | Doğrulanmış bilgi |
|---|---|
| Resmi ad | Tengxin |
| Resmi web sitesi | http://txfba.com/ |
| Taşıyıcı türü | Sınır ötesi lojistik sağlayıcısı ve nakliye acentesi; ulusal posta operatörü olduğu kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır. |
| Birincil bölge | Hizmet uygunluğuna bağlı olarak Çin ihracat lojistiği ve uluslararası ecommerce/FBA akışları. |
| Takip sayfası | Mevcut olduğu durumlarda Tengxin web sitesi araçlarını, satıcı gönderi sayfalarını, iş ortağı taşıyıcı sayfalarını veya 17TRACK çok taşıyıcılı takibi kullanın. |
| Ana kuruluş | Mevcut erişilebilir resmi bilgilerden kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır. |
| Kuruluş / Genel Merkez | Mevcut erişilebilir resmi bilgilerden kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır. |
Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri
| Kuruluş | Kuruluş türü | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tengxin | Kanonik taşıyıcı / forwarding kuruluşu | ||||||
Tengxin için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||
| Sınır ötesi lojistik hizmetleri | Yürütülen hizmetler | ||||||
Sınır ötesi lojistik hizmetlerine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||
| Takip tanımlayıcıları | Takip ürünleri | ||||||
Takip tanımlayıcılarına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||
| İhracat deposu, havalimanı geçidi, gümrük, varış ülkesi taşıyıcısı | Ağ / tesis kuruluşları | ||||||
Ağ kuruluşlarına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||
| 17TRACK | Bağımsız takip platformu | ||||||
17TRACK ilişkisine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||
Hızlı Yanıt
Bir Tengxin paketini takip etmek için satıcınızdan, kargo etiketinden, sevk e-postasından veya pazaryeri sipariş sayfasından aldığınız takip numarasını, mevcutsa Tengxin takip araçlarına veya 17TRACK’e girin. Sonuç görünmezse önce numaranın sipariş numarası olmadığını kontrol edin, boşlukları veya kısa çizgileri kaldırın, satıcının paketi gerçekten gönderdiğini doğrulayın ve sipariş ayrıntılarında gösterilen herhangi bir iş ortağı taşıyıcı numarasını deneyin.
Profesyonel İpucu: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur. Mevcut Tengxin ve iş ortağı taşıyıcı olaylarını gösterebilir, ancak paketi teslim alamaz, teslimat adresini değiştiremez, gümrükten çıkaramaz, iade düzenleyemez veya bir talebi onaylayamaz.
Tengxin Paketleri Nasıl Takip Edilir
Bir gönderi sınırları aştığında hem Tengxin rotasını hem de çok taşıyıcılı bir rotayı kullanın; çünkü aynı paket Tengxin’den gümrüğe, havayolu hat taşımacılığına, posta operatörlerine veya yerel bir kuryeye geçebilir.
Takip Yolları
| Yol | Adımlar |
|---|---|
| Tengxin web sitesi veya satıcı portalı | 1. Takip numarasını tam olarak kopyalayın. 2. Tengxin web sitesini veya satıcı gönderi sayfasını açın. 3. Numarayı fazladan boşluk olmadan yapıştırın. 4. En yeni olayı satıcının vaat ettiği gönderim yöntemiyle karşılaştırın. |
| 17TRACK | 1. Takip numarasını 17TRACK’e yapıştırın. 2. Taşıyıcı otomatik algılamasının çalışmasına izin verin veya varsa Tengxin’i seçin. 3. Paket uluslararasıysa bir iş ortağı posta veya kurye taşıyıcısının da algılanıp algılanmadığını kontrol edin. 4. Satıcı desteği için en son olayı kaydedin. |
| Varış ülkesi taşıyıcısı | Bunu ithalat veya devir olayları göründükten sonra kullanın; yerel posta veya kurye, Tengxin’in doğrudan sağlayamayacağı teslimat bildirimleri, teslim alma seçenekleri veya teslimat kanıtı sağlayabilir. |
Doğru Tanımlayıcı Nerede Bulunur
| Tanımlayıcı | Nasıl kullanılır |
|---|---|
| Takip numarası | Bunu takip için kullanın; sevk e-postalarında, satıcı mesajlarında, pazaryeri sipariş ayrıntılarında veya kargo etiketi verilerinde görünür. |
| Sipariş numarası | Bunu normalde Tengxin takibinde değil, satıcıyla kullanın; taşıma kaydından ziyade satın almayı tanımlar. |
| Referans veya fatura numarası | İşletmeler bunu dahili olarak kullanabilir; herkese açık takip bunun yerine taşıyıcı tarafından verilen veya iş ortağı tarafından verilen takip numarasını gerektirebilir. |
| Son aşama teslimat numarası | Bunu ithalat devrinden sonra varış ülkesi taşıyıcısının web sitesinde kullanın; orijinal Tengxin veya satıcı tarafından sağlanan tanımlayıcıdan farklı olabilir. |
Takip Numarası Formatları ve Örnekleri
Tengxin, eksiksiz bir takip numarası spesifikasyonunu kamuya açık olarak doğrulamamıştır. Aşağıdaki örnekleri, Tengxin’in her numarayı verdiğinin kanıtı olarak değil, bir Tengxin gönderi zincirinde karşılaşabileceğiniz format aileleri olarak değerlendirin.
Takip Numarası Formatı
| Tanımlayıcı ailesi | Normalize edilmiş kalıp | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tengxin veya satıcı gönderi kimliği | Genellikle boşluklar ve kısa çizgiler kaldırılarak standartlaştırılan alfanümerik dahili referans; örnek TX #### #### CN yalnızca açıklama amaçlıdır. | ||||||||||||
Tengxin veya satıcı gönderi kimliği için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| UPU S10 posta tanımlayıcısı | Maskelenmiş rakamlar kullanılarak LX ######### CN veya CP ######### CN gibi AA ######### CC. | ||||||||||||
UPU S10 tanımlayıcıları için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| Ticari ekspres veya kurye numarası | Genellikle #### #### #### veya XX #### #### olarak maskelenmiş sayısal ya da alfanümerik iş ortağı formatı. | ||||||||||||
Ticari ekspres numaraları için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| FBA veya depo teslimat referansı | Randevu, karton, palet veya gönderi referansı; yapı depo platformuna göre değişir. | ||||||||||||
FBA veya depo teslimat referansları için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
Takip Durumları ve Anlamları
Tengxin ve iş ortağı taşıyıcı durum ifadeleri rotaya göre değişebilir. Tablo, yaygın sınır ötesi olayların arkasındaki sorumluluk sınırını açıklar.
Durum Hızlı Arama
| Durum | Yaşam döngüsü aşaması | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gönderi bilgileri alındı | Gönderi öncesi | ||||||||
Gönderi bilgileri alındı için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Depo tarafından kabul edildi / teslim alındı | Kabul edildi | ||||||||
Depo tarafından kabul edildi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Tesisten ayrıldı / transit halinde | Transit halinde | ||||||||
Transit halinde için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Gümrük incelemesi / gümrükleme devam ediyor | Gümrük/Devir | ||||||||
Gümrük incelemesi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Varış noktasına ulaştı / iş ortağına devredildi | Gümrük/Devir | ||||||||
Varış noktasında devir için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Teslimata çıkarıldı | Teslimata çıkarıldı | ||||||||
Teslimata çıkarıldı için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Teslim edildi | Teslim edildi | ||||||||
Teslim edildi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Teslimat istisnası / başarısız girişim | İstisna | ||||||||
Teslimat istisnası için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Gönderene iade edildi | İade | ||||||||
Gönderene iade edildi durumuna ait tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
Hizmetler ve Teslimat Süreleri
Tengxin teslimat süresi; rezerve edilen rotaya, ihracat son kabul saatine, ana taşıma kapasitesine, gümrüğe, varış ülkesindeki taşıyıcı performansına ve satıcının işlem süresine bağlıdır. Resmi kamu hizmet standartları tam olarak doğrulanmamıştır, bu nedenle aşağıdaki teslimat aralıkları garanti değil, operasyonel tahminlerdir.
Hizmet Karşılaştırması
| Hizmet | Hizmet türü | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sınır ötesi e-ticaret paketi | Uluslararası yönlendirme ve iş ortağı teslimatı | ||||||||||||
Sınır ötesi e-ticaret paketine ait tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| FBA yönlendirme veya depo teslimatı | Ticari yük / fulfillment gelen lojistiği | ||||||||||||
FBA yönlendirmeye ait tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| Ekspres veya öncelikli iş ortağı rotası | Kurye enjeksiyonu / premium hat | ||||||||||||
Ekspres veya öncelikli iş ortağı rotasına ait tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
Teslimat Süresi
| Hizmet | Yayımlanan teslimat standardı | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sınır ötesi e-ticaret paketi | Evrensel olarak yayımlanmış resmi bir standart doğrulanmamıştır; genellikle çıkış noktası, varış noktası, gümrük ve iş ortağı hattına göre değişir. | ||||||||||
Sınır ötesi e-ticaret paketi zamanlamasına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
| FBA yönlendirme veya depo teslimatı | Tek bir herkese açık standart doğrulanmamıştır; zamanlama, taşıma moduna ve depo randevu/teslim alma kurallarına bağlıdır. | ||||||||||
FBA yönlendirme zamanlamasına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri
| Varış Ülkesi / Bölgesi | Tahmini Teslimat Süresi Aralığı | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amerika Birleşik Devletleri | 8–25 iş günü; ortalama yaklaşık 14–18 gün. | ||||||||
Amerika Birleşik Devletleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Kanada | 10–28 iş günü; ortalama yaklaşık 16–22 gün. | ||||||||
Kanada için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Meksika | 12–35 iş günü; ortalama yaklaşık 20–26 gün. | ||||||||
Meksika için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Birleşik Krallık | 7–22 iş günü; ortalama yaklaşık 12–16 gün. | ||||||||
Birleşik Krallık için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Almanya | 8–24 iş günü; ortalama yaklaşık 13–18 gün. | ||||||||
Almanya için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Fransa | 8–25 iş günü; ortalama yaklaşık 14–19 gün. | ||||||||
Fransa için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| İspanya | 9–28 iş günü; ortalama yaklaşık 15–21 gün. | ||||||||
İspanya için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| İtalya | 10–30 iş günü; ortalama yaklaşık 16–22 gün. | ||||||||
İtalya için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Hollanda | 8–22 iş günü; ortalama yaklaşık 12–17 gün. | ||||||||
Hollanda için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Polonya | 9–28 iş günü; ortalama yaklaşık 15–21 gün. | ||||||||
Polonya için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| İsveç | 10–30 iş günü; ortalama yaklaşık 16–22 gün. | ||||||||
İsveç için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Belçika | 9–25 iş günü; ortalama yaklaşık 14–19 gün. | ||||||||
Belçika için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Avusturya | 9–26 iş günü; ortalama yaklaşık 14–20 gün. | ||||||||
Avusturya için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| İsviçre | 10–30 iş günü; ortalama yaklaşık 16–23 gün. | ||||||||
İsviçre için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Japonya | 5–16 iş günü; ortalama yaklaşık 8–12 gün. | ||||||||
Japonya için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Güney Kore | 5–16 iş günü; ortalama yaklaşık 8–12 gün. | ||||||||
Güney Kore için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Avustralya | 8–25 iş günü; ortalama yaklaşık 13–18 gün. | ||||||||
Avustralya için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Yeni Zelanda | 9–28 iş günü; ortalama yaklaşık 15–21 gün. | ||||||||
Yeni Zelanda için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Singapur | 5–14 iş günü; ortalama yaklaşık 7–10 gün. | ||||||||
Singapur için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Malezya | 6–18 iş günü; ortalama yaklaşık 9–14 gün. | ||||||||
Malezya için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Tayland | 6–20 iş günü; ortalama yaklaşık 10–15 gün. | ||||||||
Tayland için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Hindistan | 10–35 iş günü; ortalama yaklaşık 18–26 gün. | ||||||||
Hindistan için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Filipinler | 8–28 iş günü; ortalama yaklaşık 14–21 gün. | ||||||||
Filipinler için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Endonezya | 8–30 iş günü; ortalama yaklaşık 15–22 gün. | ||||||||
Endonezya için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Brezilya | 15–45 iş günü; ortalama yaklaşık 25–35 gün. | ||||||||
Brezilya için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Şili | 12–38 iş günü; ortalama yaklaşık 20–28 gün. | ||||||||
Şili için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Birleşik Arap Emirlikleri | 7–22 iş günü; ortalama yaklaşık 12–17 gün. | ||||||||
Birleşik Arap Emirlikleri için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Suudi Arabistan | 8–25 iş günü; ortalama yaklaşık 14–20 gün. | ||||||||
Suudi Arabistan için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Güney Afrika | 15–45 iş günü; ortalama yaklaşık 25–35 gün. | ||||||||
Güney Afrika için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
Ülke tablosu; sınır ötesi e-ticaret rota davranışı, kamuya açık posta/kurye işletim kalıpları ve gözlemlenen lojistik yaşam döngüsü normlarına dayalı bir planlama ölçütüdür. Bu, bir Tengxin para iade garantisi değildir ve gerçek transit süresi gümrük incelemesi, tatiller, şiddetli hava koşulları, yoğun sezon veya iş ortağı ağındaki aksaklık sırasında aralığın dışına çıkabilir.
Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri
Çoğu Tengxin takip sorunu; sevkiyat öncesi etiketlerden, iş ortağı devirlerinden, gümrük bekletmelerinden, adres sorunlarından veya varış noktası taşıyıcısının teslimat istisnalarından kaynaklanır. Paketi şu anda kontrol eden tarafla başlayın.
Sorun ve Çözüm
| Gösterilen sorun/durum | Olası neden | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Geçersiz numara | Girilen değer bir sipariş numarası, hatalı yazılmış tanımlayıcı, etkin olmayan etiket veya desteklenmeyen iş ortağı numarası olabilir. | ||||||||
Geçersiz numara için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Takip güncellemesi yok | Paket teslim alınmayı, konsolidasyonu, ihracat çıkışını, iş ortağına giriş işlemini bekliyor olabilir veya tarama yüklemesi gecikmiş olabilir. | ||||||||
Takip güncellemesi olmaması için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Transitte takıldı | Ana taşıma hattı, gümrük, varış deposu yoğunluğu veya eksik taramalar aynı olayı günlerce sabit tutabilir. | ||||||||
Transitte takılma için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Kargo iş ortağı devri | Elektronik veriler, varış noktası taşıyıcısı paketi fiziksel olarak teslim almadan önce oluşturulmuş olabilir. | ||||||||
Kargo iş ortağı devri için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Gümrük bekletmesi | İthalat incelemesi, vergi/harç değerlendirmesi, eksik veri, kısıtlı ürün kontrolü veya komisyoncu işlemi beklemede olabilir. | ||||||||
Gümrük bekletmesi için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Adres hatası veya başarısız teslimat | Yanlış adres, erişim kısıtlaması, eksik daire numarası, alıcının müsait olmaması veya telefon sorunu. | ||||||||
Adres hatası veya başarısız teslimat için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Teslim edildi ancak alınmadı | Posta kutusuna, paket dolabına, resepsiyona, komşuya, yanlış konuma teslim edilmiş veya son mil taşıyıcısı tarafından erken taranmış. | ||||||||
Teslim edildi ancak alınmadı için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
| Kayıp veya hasarlı | Taşıma sırasında kayıp, hasarlı içerik, eksik içerik veya yanlış yönlendirilmiş paket. | ||||||||
Kayıp veya hasarlı için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||
Uluslararası Gönderi, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri
Tengxin uluslararası paketlerinde takip görünürlüğü fiziksel muhafaza zincirini izler. Elektronik ön bildirim, gerçek paket teslimi, gümrükten çıkış ve son mil teslimatı farklı olaylardır.
Uluslararası Akış
| Aşama | Fiziksel muhafaza eden/sorumlu kuruluş | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiket veya veri oluşturuldu | Satıcı, depo veya Tengxin sistemi | ||||||||||
Etiket veya veri oluşturuldu için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Çıkış noktası kabulü ve sıralama | Tengxin veya sözleşmeli ilk mil deposu | ||||||||||
Çıkış noktası kabulü ve sıralama için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| İhracat gümrüğü ve güvenlik | İhracat gümrüğü, güvenlik taraması, aracı veya ana hat taşıma sağlayıcısı | ||||||||||
İhracat gümrüğü ve güvenlik için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Hat taşımacılığı | Havayolu, nakliye komisyoncusu, posta değişim merkezi veya kurye ağı | ||||||||||
Hat taşımacılığına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| İthalat gümrüğü | Varış gümrüğü, broker, ithalatçı veya varış taşıyıcısı | ||||||||||
İthalat gümrüğüne ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Son kilometre teslimatı | Varış ülkesindeki posta operatörü veya kurye | ||||||||||
Son kilometre teslimatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler
Genel Tengxin teslimat yönetimi özellikleri tam olarak doğrulanmamıştır. Uluslararası paketlerde, gönderi sonrası seçenekler genellikle teslimden önce satıcı tarafından, ithalattan sonra ise varış taşıyıcısı tarafından kontrol edilir.
Teslimat Yönetimi
| Seçenek | Kim talep edebilir | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gönderimden önce adres düzeltmesi | Alıcı satıcı aracılığıyla; etiket kesinleştirilmeden önce satıcı veya gönderici. | ||||||||||
Gönderimden önce adres düzeltmesine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Yeniden teslimat veya teslim alma | Teslimat denemesinden sonra alıcı tarafından varış taşıyıcısı aracılığıyla. | ||||||||||
Yeniden teslimat veya teslim almaya ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
| Teslimat kanıtı | Varış noktası taşıyıcısının kurallarına bağlı olarak alıcı, satıcı veya gönderici. | ||||||||||
Teslimat kanıtı için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve İadeler
Takip sorgusu, satıcı iadesi, sigorta talebi ve taşıyıcı soruşturması ayrı süreçlerdir. Tengxin herkese açık talep son tarihleri tam olarak doğrulanmamıştır; bu nedenle teslim edilmiş ancak kayıp veya hasar kanıtları için satıcı sözleşmesini ve son aşama taşıyıcısının resmi sürecini izleyin.
Talepler ve İadeler
| Süreç | Ne zaman kullanılır | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Takip sorgusu | Paket geciktiğinde, hareketsiz kaldığında, yanlış yönlendirildiğinde veya takipte belirsiz olduğunda kullanın. | ||||||||||
Takip sorgusu için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
| Hasar veya eksik içerik talebi | Ambalaj veya içerik hasarlı ya da eksik ulaştığında kullanın. | ||||||||||
Hasar veya eksik içerik talebi için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
| Pazaryeri iadesi veya alıcı koruması | Sipariş teslim edilmediğinde, iade edildiğinde, hasarlı olduğunda veya satıcının vaat ettiği teslimat şartlarının dışında kaldığında kullanın. | ||||||||||
Pazaryeri iadesi için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
Gönderi Kısıtlamaları ve Özel Elleçleme
Kısıtlamalar gerçek Tengxin hattına, ihracat kurallarına, havayolu güvenliğine, varış gümrüğüne ve partner taşıyıcı politikasına bağlıdır. Tablo üst düzey bir kılavuzdur; hukuki tavsiye veya eksiksiz bir tarife kuralı değildir.
Gönderim Kısıtlamaları
| Kategori | Yasaklı veya kısıtlı | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tehlikeli mallar | Sınıfa, ambalaja, belgelere ve taşıma moduna bağlı olarak kısıtlı veya yasaklıdır. | ||||||||||
Tehlikeli mallar için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
| Lityum piller ve elektronikler | Kısıtlıdır; kabul, pil türüne, watt-saat değerine, kurulum durumuna, miktara ve etiketlemeye bağlıdır. | ||||||||||
Lityum piller ve elektronikler için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
| Sıvılar, tozlar, kozmetikler, gıda, ilaç | Sızıntı, güvenlik, sağlık, lisanslama veya gümrük kontrolleri nedeniyle genellikle kısıtlıdır. | ||||||||||
Sıvılar, tozlar, kozmetikler, gıda, ilaç için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
Müşteri Hizmetleri
Bir Tengxin paketi için, alıcıysanız önce satıcıyla iletişime geçin; çünkü sipariş iadeleri, yeniden gönderim, beyan edilen veriler ve gönderici tarafındaki talepler satıcının kontrolündedir. Yerel devir taraması göründükten sonra varış taşıyıcısıyla iletişime geçin.
Müşteri Hizmetleri
| Kanal | Doğrulanmış iletişim/bağlantı | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Resmi web sitesi | http://txfba.com/ | ||||||||||
Tengxin resmi web sitesi için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
| Satıcı veya pazaryeri desteği | Satın alma yaptığınız mağazanın sipariş yardım sayfasını kullanın. | ||||||||||
Satıcı veya pazaryeri desteği için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
| Varış ülkesi taşıyıcısı | 17TRACK tarafından gösterilen yerel taşıyıcı bağlantısını veya son aşama takip olayını kullanın. | ||||||||||
Varış taşıyıcısı için tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
| 17TRACK yardım | https://www.17track.net/ | ||||||||||
17TRACK yardım için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||
E-ticaret ve İşletme Takibi
Tengxin kullanan satıcılar, gönderici referansını ve rota sırasında döndürülen her taşıyıcı takip numarasını saklamalıdır. Gönderiler forwarding şirketleri, posta operatörleri ve yerel kuryeler arasında hareket ettiğinde çoklu taşıyıcı takip platformu faydalıdır.
Geliştirici/API Karşılaştırması
| Seçenek | Sağlayıcı | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Resmi Tengxin takip API | Tengxin | ||||||||||||
Resmi Tengxin takip API için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK Tracking API için tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||||||||
SSS
1. Tengxin paketimi nasıl takip ederim?
Takip numarasını mevcutsa Tengxin takip araçlarına girin veya mevcut Tengxin ve iş ortağı taşıyıcı olaylarını görüntülemek için 17TRACK ile takip edin.
2. Tengxin takip numaram nerede?
Tengxin takip numaranız genellikle satıcının gönderim e-postasında, pazar yeri sipariş ayrıntılarında, sevk mesajında veya paket etiketi verilerinde bulunur.
3. Tengxin takip numarası nasıl görünür?
Tengxin tam bir numara formatını herkese açık olarak doğrulamamıştır, bu nedenle bir Tengxin veya satıcı referansı, bir UPU S10 posta numarası ya da bir iş ortağı kurye numarası görebilirsiniz.
4. İlk Tengxin takip güncellemesi ne zaman görünür?
İlk yararlı güncelleme normalde fiziksel teslim alma veya depo kabulünden sonra görünür; satıcının etiketi oluşturduğu anda görünmesi gerekmez.
5. Tengxin takibim neden güncellenmiyor?
Tengxin takibi konsolidasyon, ihracat güvenliği, uçuş hareketi, gümrük işlemleri veya iş ortağına devir sırasında duraklayabilir; en son olayın fiziksel devirden önce mi sonra mı olduğunu kontrol edin.
6. Tengxin teslimatı ne kadar sürer?
Tengxin teslimat süresi hatta, gümrüğe ve son kilometre taşıyıcısına göre değişir; yaygın e-ticaret hatları yaklaşık bir iş haftasından birkaç iş haftasına kadar sürebilir, ancak evrensel bir herkese açık garanti doğrulanmamıştır.
7. Tengxin teslimat hatası gösterirse ne yapmalıyım?
Yeniden teslimat, teslim alma, adres veya erişim talimatları için varış taşıyıcısıyla hızlıca iletişime geçin ve paket iade edilebilecekse satıcıyı bilgilendirin.
8. Tengxin takibi teslim edildi diyorsa ancak paketi almadıysam ne yapmalıyım?
Önce posta kutusu, dolap, resepsiyon, ev halkı, komşular ve teslimat kanıtını kontrol edin; ardından takip numarasıyla varış taşıyıcısı ve satıcıyla iletişime geçin.
9. Kayıp veya hasarlı Tengxin paketinden kim sorumludur?
Talepler ve iadeler genellikle satıcı veya gönderici tarafından yönetilir; varış noktasındaki taşıyıcı ise teslimat veya hasar kanıtı sağlayabilir. Ambalajı ve fotoğrafları saklayın.
10. Tengxin müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçerim?
İletişim seçeneklerinin bulunduğu resmi Tengxin web sitesini http://txfba.com/ adresinden kullanın, ancak alıcılar genellikle önce satıcı veya pazaryeri desteğiyle başlamalıdır.
11. Tengxin takibi hem çıkış hem de varış taşıyıcısı olaylarını gösterebilir mi?
Tengxin takibi çıkış ve rota olaylarını gösterebilir; takip numarası birden fazla taşıyıcı tarafından tanındığında 17TRACK, iş ortağı olaylarını bir araya getirmeye yardımcı olabilir.
12. Tengxin altında takip edilen bir numara, numarayı Tengxin’in verdiği anlamına mı gelir?
Hayır, bir numara; satıcı platformu, posta operatörü, kurye iş ortağı veya varış noktasındaki son kilometre taşıyıcısı tarafından verilmiş olsa bile bir Tengxin rotasında takip edilebilir olabilir.
13. Tengxin uluslararası devir teslimi sırasında ne olur?
Tengxin veya bir forwarder, paketi ana taşıma hattına, gümrüğe ve varış noktasındaki taşıyıcıya aktarabilir; sorumluluk yalnızca bir sonraki taraf paketi fiziksel olarak teslim aldığında veya kontrol ettiğinde değişir.
14. Gümrük, bir Tengxin paketini varış ülkesine ulaştıktan sonra geciktirebilir mi?
Evet, varış noktasına ulaşması gümrükten serbest bırakıldığı anlamına gelmez ve yerel taşıyıcının teslimat yapabilmesi için gümrük; harç, vergi, alıcı kimliği, fatura verileri veya inceleme talep edebilir.
15. Tengxin gönderiden sonra teslimat adresimi değiştirebilir mi?
Adres değişikliklerinin Tengxin’in kendi kendine hizmet özelliği olarak sunulduğu herkese açık şekilde doğrulanmamıştır; sevkiyattan önce satıcıya, yerel devir teslimden sonra ise varış noktasındaki taşıyıcıya sorun.
16. Herkese açık bir Tengxin takip API’si var mı?
Güncel bir herkese açık Tengxin takip API’si doğrulanmamıştır; işletmeler desteklendiği yerlerde çoklu taşıyıcı takibi için 17TRACK API kullanabilir.
Tracking API
# 1. Tengxin official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build against an unofficial endpoint unless Tengxin provides current documentation,
# authentication requirements, request limits, and service terms for your account.
# 2. 17TRACK API example
# Confirm the current Tengxin carrier code in your 17TRACK account or carrier list.
# If the carrier code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Kaynaklar ve Referanslar
- Tengxin resmi web sitesi. Tengxin
- 17TRACK API dokümantasyonu. 17TRACK
- 17TRACK küresel paket takip platformu. 17TRACK
- Uluslararası posta alışverişi hakkında Universal Postal Union bilgileri. Universal Postal Union
- 17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve Tengxin ile bağlantılı değildir.
Shopify satıcıları için tasarlanmış, paketleri takip etmenizi sağlayan sipariş takip uygulaması.
4.9/5Başlayın →
Takip API'si, otomatik takip ve webhook bildirimlerini kolaylaştırır.
3400'den Nakliye şirketi iş ortaklarıÜcretsiz denemeyi başlat →
Teslimat güncellemeleri hakkında gerçek zamanlı bildirimler alın.
260,000 yüklemeŞimdi indir →Gönderinizi takip edin
Küresel ekspres kargo takip hizmeti
Loading