TENGXIN Seuranta

Syötä TENGXIN-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

wangjinping@txgjfba.comhttp://txfba.com/

Seuraa

Tietoa yrityksestä Tengxin

Tengxin Logistics toimii kahdesta pääkonttorista Yiwussa ja Shenzhenissä, on erikoistunut Kiinan ja Yhdysvaltojen väliseen logistiikkaan ja tarjoaa kattavia logistiikkaratkaisuja rajat ylittävälle verkkokaupalle.

Tengxin Logisticsilla on valtakunnallinen verkosto, joka kattaa tärkeimmät logistiikkakeskukset, kuten Yiwun, Shenzhenin, Ningbon, Guangzhoun, Quanzhoun, Qingdaon, Hangzhoun, Taizhoun, Zhongshanin, Suzhoun, Xiamenin, Weifangin ja Cangzhoun. Tengxin Logistics operoi Kiinassa omaa laajamittaista konsolidointivarastoverkostoaan, jota tukee vakiintunut varastointiinfrastruktuuri. Yhdysvalloissa yritys on perustanut viisi suurta jälleenlaivauskeskusta Los Angelesiin, New Yorkiin, Chicagoon, Savannahiin ja Houstoniin, ja viimeisen mailin toimituspalvelut kattavat koko Yhdysvallat.

Tengxin Logistics on erikoistunut lento- ja merirahtipalveluihin Yhdysvaltoihin, ja sillä on riittävästi lentorahtikapasiteettia sekä vahvat LCL (Less-than-Container Load) -konsolidointivalmiudet. Yritys on myös kehittänyt itsenäisesti oman logistiikan IT-järjestelmänsä, joka mahdollistaa näkyvyyden alusta loppuun ja reaaliaikaisen seurannan koko rajat ylittävän kuljetusprosessin ajan.

Tengxin Logistics toimii periaatteella “Product First, Service Wins,” ja sillä on pätevyydet ja sertifioinnit sekä Kiinassa että Yhdysvalloissa, mukaan lukien NVOCC (Non-Vessel-Operating Common Carrier) -rekisteröinti ja FMC-sertifiointi. Yritys on National 4A-rated Logistics Enterprise, International Express Business License -lisenssin mukainen valtuutettu palveluntarjoaja sekä osallistuva organisaatio rajat ylittävää verkkokauppaa palvelevien ulkomaisten varastojen standardien kehittämisessä.

Tengxin Logistics toimii myös China Transportation Associationin varapuheenjohtajatason jäsenenä, Kiinan ensimmäisen paikan päällä tehtäviin tarkastuksiin kykenevän konsolidointivaraston aloitteentekijänä, CCTV-1:n esittelemänä brändinä sekä China International Freight Forwarders Associationin ja kansainvälisten logistiikan kaupankäyntialustojen neuvoston jäsenenä. Se on myös Yiwu Cross-Border Logistics Industry Associationin pysyvä varapuheenjohtajatason jäsen, Amazon FIST -kuljetusyhtiö ja SPN-palveluntarjoaja. Sen itse operoima ulkomainen varasto on hyväksytty Zhejiangin maakunnassa maakuntatason julkiseksi ulkomaiseksi varastoksi. Yritys on myös useana peräkkäisenä vuonna tunnustettu alan johtavien FBA-logistiikkapalveluntarjoajien joukkoon.

Tengxin Logistics on sitoutunut tarjoamaan yhden luukun logistiikkaratkaisuja Kiinasta Yhdysvaltoihin ja kohteisiin maailmanlaajuisesti. Ratkaisut kattavat koko logistiikkaprosessin, mukaan lukien rahdin noudon, lajittelun, konsolidoinnin, merirahdin, lentorahdin, tullauksen, satamakontin noudon ja viimeisen mailin toimituksen.

Optimoimalla logistiikkaprosessin jokaisen vaiheen Tengxin Logistics tarjoaa asiakkaille tarkkoja, nopeita, turvallisia ja erittäin läpinäkyviä rajat ylittäviä logistiikkapalveluja, jotka auttavat kiinalaisia yrityksiä laajentumaan maailmanlaajuisesti ja nopeuttamaan kansainvälistä kasvuaan.

Yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Tengxin
Virallinen verkkosivusto	http://txfba.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Rajat ylittävän logistiikan tarjoaja ja huolitsija; ei julkisesti vahvistettu kansalliseksi postitoimijaksi.
Pääasiallinen alue	Kiinan vientilogistiikka ja kansainväliset verkkokauppa-/FBA-virrat palvelun saatavuuden mukaan.
Seurantasivu	Käytä Tengxin-verkkosivuston työkaluja, jos saatavilla, kauppiaan lähetyssivuja, kumppanikuljetusyhtiöiden sivuja tai 17TRACK-monikuljetusyhtiöseurantaa.
Emo-organisaatio	Ei julkisesti vahvistettu nykyisistä saatavilla olevista virallisista tiedoista.
Perustettu / pääkonttori	Ei julkisesti vahvistettu nykyisistä saatavilla olevista virallisista tiedoista.

Kuljetusyhtiöiden väliset yhteydet

Yksikkö

Yksikön tyyppi

Tengxin

Kanoninen kuljetusyhtiö / huolintayksikkö

Näytä kaikki Tengxin-tiedot

Suhde Tengxiniin	Tengxin on tällä seurantasivulla käytetty kuljetusyhtiön brändinimi, eikä sitä saa korvata verkkotunnuksesta johdetulla nimellä.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Käyttäjien tulee etsiä ja valita Tengxin seurantatapahtumia vastaavaksi sen sijaan, että he olettaisivat URL-osoitteen tai kumppanin skannauksen perusteella kyseessä olevan jokin toinen logistiikkabrändi.
Virallinen näyttö	Tälle kuljetusyhtiölle annettu virallinen verkkosivusto: http://txfba.com/.

Rajat ylittävät logistiikkapalvelut

Operoidut palvelut

Näytä kaikki rajat ylittävien logistiikkapalvelujen tiedot

Suhde Tengxiniin	Tengxin voi järjestää vientinoudon, yhdistelyn, runkokuljetuksen, tulliasiakirjojen tuen ja luovutuksen kumppanille verkkokauppa- ja FBA-lähetyksille.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Tengxin-merkinnän alla näkyvä skannaus voi kuvastaa huolinnan hallintaa, kun taas myöhemmät tapahtumat voivat olla lentoyhtiöiden, tullijärjestelmien, postitoimijoiden tai paikallisten kuriirien lisäämiä.
Virallinen näyttö	Virallinen verkkosivusto ja kuljetusliikkeen profiilitiedot; tarkkoja palvelunimiä ei ole täysin julkisesti vahvistettu.

Seurantatunnisteet

Seurantatuotteet

Näytä kaikki seurantatunnisteiden tiedot

Suhde Tengxiniin	Tengxin-lähetysmerkintöihin voi liittyä Tengxin-sisäisiä numeroita, kauppiaan viitteitä, kumppanikuljetusliikkeiden numeroita ja viimeisen mailin numeroita.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Numero, jossa näkyy Tengxin-tapahtumia, ei välttämättä ole Tengxin myöntämä; sen on voinut myöntää posti- tai kuriirikumppani.
Virallinen näyttö	Virallisella sivustolla ei ole vahvistettu täydellistä julkista numerosääntöä; käytä seurantajärjestelmän validointia.

Vientivarasto, lentokenttäportti, tulli, kohdemaan kuljetusliike

Verkosto- / toimipisteyksiköt

Näytä kaikki verkostoyksiköiden tiedot

Suhde Tengxiniin	Tengxin voi koordinoida vientivarastojen, lentokenttien runkokuljetuspalveluntarjoajien, tullitarkastuspisteiden ja kohdemaan jakelukuljetusliikkeiden kanssa kansainvälisen lähetyksen elinkaaren aikana.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Vastuu voi siirtyä Tengxiniltä tullille tai jakelukumppanille ennen kuin ostaja näkee lopullisen toimitusskannauksen.
Virallinen näyttö	Operatiivinen rooli on päätelty rajat ylittävän huolinnan kontekstista; yksittäiset kumppanit ovat reittikohtaisia eikä niitä ole vahvistettu maailmanlaajuisesti.

17TRACK

Riippumaton seuranta-alusta

Näytä kaikki 17TRACK-suhteen tiedot

Suhde Tengxiniin	17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat Tengxin-lähetyksille ja niihin liittyville kumppanikuljetusliikkeille, kun seurantanumero voidaan tunnistaa.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK voi auttaa vertailemaan lähtö- ja kohdemaantapahtumia, mutta 17TRACK ei kuljeta pakettia eikä hyväksy hyvityksiä, osoitteenmuutoksia, korvausvaatimuksia tai tullin luovutusta.
Virallinen näyttö	17TRACK API -dokumentaatio ja 17TRACK-kuljetusliikkeiden seurantaekosysteemi.

Nopea vastaus

Seurataksesi Tengxin-pakettia syötä myyjältä, kuljetustarrasta, lähetyssähköpostista tai markkinapaikan tilaussivulta saamasi seurantanumero Tengxin-seurantatyökaluihin, jos niitä on saatavilla, tai 17TRACKiin. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, ettei numero ole tilausnumero, poista välilyönnit tai yhdysmerkit, varmista, että myyjä on todella lähettänyt paketin, ja kokeile tilauksen tiedoissa mahdollisesti näkyvää kumppanikuljetusliikkeen numeroa.

Ammattilaisvinkki: 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta. Se voi näyttää saatavilla olevia Tengxin- ja kumppanikuljetusliikkeiden tapahtumia, mutta se ei voi noutaa pakettia, muuttaa toimitusosoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

Kuinka seurata Tengxin-paketteja

Käytä sekä Tengxin-reittiä että monen kuljetusliikkeen reittiä, kun lähetys ylittää rajoja, koska sama paketti voi siirtyä Tengxiniltä tullille, lentoyhtiön runkokuljetukseen, postitoimijoille tai paikalliselle kuriirille.

Seurantapolut

Polku	Vaiheet
Tengxin-verkkosivusto tai myyjäportaali	1. Kopioi seurantanumero täsmälleen. 2. Avaa Tengxin-verkkosivusto tai kauppiaan lähetyssivu. 3. Liitä numero ilman ylimääräisiä välilyöntejä. 4. Vertaa uusinta tapahtumaa myyjän lupaamaan toimitustapaan.
17TRACK	1. Liitä seurantanumero 17TRACKiin. 2. Anna kuljetusliikkeen automaattisen tunnistuksen toimia tai valitse Tengxin, jos se on saatavilla. 3. Jos paketti on kansainvälinen, tarkista, havaitaanko myös kumppanina toimiva posti- tai kuriirikuljetusliike. 4. Tallenna uusin tapahtuma myyjän tukea varten.
Kohdemaan kuljetusliike	Käytä tätä, kun tuonti- tai luovutustapahtumia näkyy; paikallinen posti tai kuriiri voi tarjota toimitusilmoituksia, noutovaihtoehtoja tai toimitustodistuksen, joita Tengxin ei voi antaa suoraan.

Mistä oikea tunniste löytyy

Tunniste	Kuinka sitä käytetään
Seurantanumero	Käytä tätä seurantaan; se näkyy lähetyssähköposteissa, myyjän viesteissä, markkinapaikan tilaustiedoissa tai kuljetustarran tiedoissa.
Tilausnumero	Käytä tätä myyjän kanssa, ei yleensä Tengxin-seurannassa; se yksilöi ostoksen eikä kuljetustietuetta.
Viite- tai laskunumero	Yritykset voivat käyttää sitä sisäisesti; julkinen seuranta voi sen sijaan edellyttää kuljetusliikkeen tai kumppanin myöntämää seurantanumeroa.
Viimeisen mailin numero	Käytä sitä kohdemaan kuljetusliikkeen verkkosivustolla tuontiluovutuksen jälkeen; se voi poiketa alkuperäisestä Tengxin- tai myyjän antamasta tunnisteesta.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Tengxin ei ole julkisesti vahvistanut täydellistä seurantanumeromääritystä. Käsittele alla olevia esimerkkejä muotoperheinä, joita saatat kohdata Tengxin-lähetysketjussa, älä todisteena siitä, että Tengxin olisi myöntänyt jokaisen numeron.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

Tengxin- tai kauppiaan lähetyksen tunnus

Aakkosnumeerinen sisäinen viite, joka usein normalisoidaan poistamalla välilyönnit ja yhdysmerkit; esimerkki TX #### #### CN on vain havainnollistava.

Näytä kaikki tiedot Tengxin- tai kauppiaan lähetyksen tunnuksesta

Pituus/rakenne	Ei julkisesti vahvistettu; verkkokauppajärjestelmät voivat käyttää vaihtelevan pituisia kirjaimia ja numeroita.
Myöntäjä	Tengxin, lähettäjä tai myyjäalusta voi luoda viitteen.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Varastokuitti, konsolidointi, vientivaraus tai asiakaspalvelun haku.
Kuka näkee sen ja missä	Kauppiaat ja ostajat voivat nähdä sen tilaussivulla tai toimitusilmoituksessa.
Seurannan laajuus	Voi näyttää Tengxin-puolen välitavoitteita; ei välttämättä toimi määränpään kuljetusliikkeen verkkosivustolla.
Tärkeä huomautus	Älä sekoita sitä tilausnumeroon; pyydä myyjältä kuljetusliikkeen seurantanumero, jos tapahtumia ei näy.

UPU S10 -postitunniste

AA ######### CC, kuten LX ######### CN tai CP ######### CN, joissa numerot on peitetty.

Näytä kaikki tiedot UPU S10 -tunnisteista

Pituus/rakenne	Kaksi palvelukirjainta, yhdeksän numeroa tarkistusnumero mukaan lukien sekä kaksikirjaiminen alkuperämaan koodi.
Myöntäjä	Yleensä alkuperämaan postitoimija tai postikonsolidoija, ei välttämättä Tengxin.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kansainvälinen postipaketti, kirjattu pikkupaketti, EMS-tyyppinen palvelu tai verkkokaupan postikanava.
Kuka näkee sen ja missä	Markkinapaikkojen ostajat näkevät sen usein vientivarauksen jälkeen; määränpään postit voivat jatkaa sen käyttöä tuonnin jälkeen.
Seurannan laajuus	Alkuperämaan postitus, vienti, kansainvälinen vaihto, tuonti ja paikallinen toimitus siellä, missä postikumppanit skannaavat sen.
Tärkeä huomautus	Määränpään posti voi seurata S10-numeroa, vaikka se ei olisi myöntänyt sitä.

Kaupallinen pikakuljetus- tai kuriirinumero

Tyypillisesti numeerinen tai aakkosnumeerinen kumppanikohtainen muoto, peitettynä muodossa #### #### #### tai XX #### ####.

Näytä kaikki tiedot kaupallisista pikakuljetusnumeroista

Pituus/rakenne	Kumppanikohtainen; DHL, FedEx, UPS, DPD, Evri, Royal Mail, USPS ja alueelliset kuriirit käyttävät erilaisia rakenteita.
Myöntäjä	Määränpään tai runkokuljetuksen kuriirikumppani.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Pikakuljetus, FBA-toimitus, paikallisen kuriirin verkkoon syöttö tai viimeisen mailin pakettitoimitus.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajat voivat nähdä sen luovutusskannauksen jälkeen; kauppiaat voivat nähdä sen toimitustenhallintajärjestelmässä.
Seurannan laajuus	Yleensä luotettavimmillaan sen jälkeen, kun kumppani on fyysisesti vastaanottanut tai manifestoinut paketin.
Tärkeä huomautus	Pelkkä etuliite ei riitä todistamaan palvelutyyppiä; varmista virallisella haulla tai 17TRACK-tunnistuksella.

FBA- tai varastotoimituksen viite

Ajanvaraus-, laatikko-, lava- tai lähetysviite; rakenne vaihtelee varastoalustan mukaan.

Näytä kaikki tiedot FBA- tai varastotoimitusten viitteistä

Pituus/rakenne	Vaihtelevan muotoinen alustaviite, ei kuluttajapaketin seurantanumero.
Myöntäjä	Myyjäalusta, varastojärjestelmä, huolitsija tai varausalusta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Yrityksen saapuva lähetys, lavatoimitus tai varaston vastaanotto.
Kuka näkee sen ja missä	Kauppiaat, 3PL-henkilöstö ja varasto-operaattorit näkevät sen lähetyssuunnitelmissa tai ajanvaraustiedoissa.
Seurannan laajuus	Voi tunnistaa varaston vastaanoton, mutta ei välttämättä näytä julkisia kuluttajakuljetuksen skannauksia.
Tärkeä huomautus	Ostajan seurantaa varten pyydä pakettitason numeroa varastovarauksen viitteen sijaan.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Tengxin- ja kumppanikuljetusliikkeiden tilasanamuoto voi vaihdella reitin mukaan. Taulukko selittää vastuun rajan yleisten rajat ylittävien tapahtumien taustalla.

Tilan pikahaku

Tila

Elinkaaren vaihe

Lähetystiedot vastaanotettu

Ennen lähetystä

Näytä kaikki tiedot vastaanotetuista lähetystiedoista

Mitä se tarkoittaa	Sähköiset tiedot tai etiketti on olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei ehkä ole tapahtunut.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Myyjä, varasto tai Tengxin-noutotoiminto.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Paketti tulisi luovuttaa Tengxinille tai noutokumppanille ja sille tulisi tehdä vastaanottoskannaus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Odota ensimmäistä fyysistä skannausta; kysy myyjältä, jos vastaanottoa ei näy myyjän ilmoittaman lähetysajan jälkeen.

Hyväksytty / vastaanotettu varastossa

Hyväksytty

Näytä kaikki tiedot varastossa hyväksytystä lähetyksestä

Mitä se tarkoittaa	Toimipaikka on fyysisesti vastaanottanut tai skannannut paketin.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Tengxin-varasto tai sopimuskumppanina toimiva first-mile-toimipaikka.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lajittelu, yhdistäminen, vientikäsittely tai runkokuljetuksen varaus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa seuraavaa vienti- tai lähtötapahtumaa.

Lähtenyt toimipaikasta / kuljetuksessa

Kuljetuksessa

Näytä kaikki kuljetuksessa olevan lähetyksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetys liikkuu toimipaikkojen välillä tai odottaa runkokuljetusta.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Tengxin, runkokuljetuksen tarjoaja tai yhdistelijä reittivaiheesta riippuen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vientiturvatarkastus, lennon lähtö, saapuminen kohdemaahan tai luovutus kumppanille.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ei toimenpiteitä, ellei tapahtuma ole vanhentunut palvelun normaalin reittimallin ulkopuolelle.

Tullitarkastus / tullaus käynnissä

Tulli/luovutus

Näytä kaikki tullitarkastuksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Tulli- tai rajavalvontakäsittely on käynnissä; saapuminen tulliin ei ole sama asia kuin vapautus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Tulliviranomainen, huolitsija, maahantuoja tai kohdemaan kuljetusyhtiö maasta riippuen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vapautus, tulli-/veromaksupyyntö, asiakirjapyyntö, tarkastus tai palautus/kieltäytyminen.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa kohdemaan kuljetusyhtiön tai tullihuolitsijan maksu- tai asiakirjailmoituksia.

Saapunut kohdemaahan / luovutettu kumppanille

Tulli/luovutus

Näytä kaikki kohdemaan luovutuksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Paketti on saavuttanut kohdemaan verkoston tai on valmis paikallisen kuljetusyhtiön vastaanotettavaksi.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kohdemaan kuljetusyhtiö fyysisen skannauksen jälkeen; Tengxin tai runkokuljetuksen tarjoaja ennen fyysistä luovutusta.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Tuontiskannaus, lajittelu, siirtyminen paikalliseen varastoon tai toimitusyritys.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa last-mile-numeroa, jos sellainen ilmestyy.

Jakelussa

Näytä kaikki jakelussa olevan lähetyksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Paikallinen jakelukuriiri on lastannut paketin toimitusyritystä varten.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kohdemaan last-mile-kuljetusyhtiö.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitettu, epäonnistunut toimitusyritys, noutoilmoitus tai poikkeama.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista toimitusohjeet ja ole tavoitettavissa, jos allekirjoitus tai pääsy vaaditaan.

Toimitettu

Näytä kaikki toimitetun lähetyksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Kohdemaan kuljetusyhtiö kirjasi toimitusskannauksen.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kohdemaan kuljetusyhtiö toimitustodistusta varten; myyjä tilaustason ratkaisua varten.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitustodistus voi olla saatavilla last-mile-kuljetusyhtiöltä, jos sitä tarjotaan.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, perheenjäsenet, naapurit sekä toimituskuva tai allekirjoitustodiste, jos saatavilla.

Toimituspoikkeama / epäonnistunut toimitusyritys

Poikkeama

Näytä kaikki toimituspoikkeaman tiedot

Mitä se tarkoittaa	Toimitus keskeytyi osoitteen, pääsyn, vastaanottajan tavoitettavuuden, tullimaksun, sään, vaurion tai operatiivisten syiden vuoksi.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Yleensä kohdemaan kuljetusliike tai tulli/välittäjä, jos ongelma liittyy tuontiin.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Uudelleentoimitus, nouto, osoitteen korjaus, veron maksu, palautus tai selvitys.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota nopeasti yhteyttä kohdemaan kuljetusliikkeeseen ja ilmoita myyjälle, jos tilaus saatetaan palauttaa.

Palautettu lähettäjälle

Palautus

Näytä kaikki tiedot lähettäjälle palauttamisesta

Mitä se tarkoittaa	Pakettia lähetetään takaisin, koska toimitusta, tulliselvitystä, osoitteen vahvistusta tai säilytysajan vaatimuksia ei saatu suoritettua.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kohdemaan kuljetusliike vientipalautuksen luovutukseen asti; myyjä tai lähettäjä hyvitys- tai uudelleenlähetyspäätöksissä.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Palautuskuljetus, lähettäjän vastaanotto, myyjän tarkastus, hyvitys tai uudelleenlähetys.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota välittömästi yhteyttä myyjään; 17TRACK ei voi pysäyttää tai peruuttaa palautusta.

Palvelut ja toimitusajat

Tengxin toimitusaika riippuu varatusta reitistä, viennin määräajasta, runkokuljetuskapasiteetista, tullista, kohdemaan kuljetusliikkeen suorituskyvystä ja myyjän käsittelyajasta. Julkisia virallisia palvelustandardeja ei ole täysin vahvistettu, joten alla olevat toimitusaikavälit ovat toiminnallisia arvioita, eivät takuita.

Palveluvertailu

Palvelu

Palvelutyyppi

Rajat ylittävä verkkokauppapaketti

Kansainvälinen huolinta ja kumppanitoimitus

Näytä kaikki tiedot rajat ylittävästä verkkokauppapaketista

Sopii parhaiten	Markkinapaikkatilaukset, pienpaketit ja suoraan kuluttajille vietävät lähetykset.
Kattavuus	Reittikohtaiset kansainväliset kohteet.
Seurantataso	Lähtömaan tapahtumat, vientivaiheet, luovutus kumppanille ja kohdemaan skannaukset, kun kumppanit toimittavat tietoja.
Keskeinen koko-/painoehto	Ei julkisesti vahvistettu; myyjän ja reitin säännöt pätevät.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Ei julkisesti vahvistettu; kysy myyjältä tai lähettäjältä ilmoitetun arvon ja vakuutuksen ehdoista.
Pääasiallinen rajoitus	Tullin ja kohdemaan kuljetusliikkeen viiveet ovat suoran alustaseurannan hallinnan ulkopuolella.

FBA-huolinta tai varastotoimitus

Yritysrahti / saapuva fulfillment-logistiikka

Näytä kaikki tiedot FBA-huolinnasta

Sopii parhaiten	Kauppiaat, jotka lähettävät kartonkeja tai lavoja fulfillment-varastoihin.
Kattavuus	Riippuu varastosta ja kohdemaan kuljetusreitistä.
Seurantataso	Välivaiheisiin voi sisältyä varaus, nouto, vienti, satama-/lentokenttäsiirto, tulliselvitys, ajanvaraus ja varaston vastaanotto.
Keskeinen koko-/painoehto	Alustan kartonki-, lava-, merkintä- ja ajanvaraussäännöt pätevät.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Kaupalliset ehdot ovat lähettäjäkohtaisia eikä niitä ole julkisesti vahvistettu.
Pääasiallinen rajoitus	Varaston vastaanotto voi viivästyä kuljetusliikkeen toimitusskannauksiin nähden.

Pika- tai prioriteettikumppanireitti

Kuriirille syöttö / premium-reitti

Näytä kaikki tiedot pika- tai prioriteettikumppanireitistä

Sopii parhaiten	Arvokkaammat tai aikakriittiset lähetykset, kun nopeampi kumppanireitti on varattu.
Kattavuus	Saatavilla vain siellä, missä kaupalliset kuriirikumppanit tukevat reittiä.
Seurantataso	Yleensä vahvempi sen jälkeen, kun kuriiri on luonut manifestin tai vastaanottanut paketin fyysisesti.
Keskeinen koko-/painoehto	Kumppanikuriirin säännöt pätevät.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Riippuu ostetusta palvelusta ja lähettäjän sopimuksesta.
Pääasiallinen rajoitus	Nopeampi runkokuljetus ei poista tullin tai osoitteen selvittämisen aiheuttamia viiveitä.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

Rajat ylittävä verkkokauppapaketti

Yleisesti julkaistua virallista standardia ei ole vahvistettu; se vaihtelee tavallisesti lähtöpaikan, määränpään, tullin ja kumppanireitin mukaan.

Näytä kaikki yksityiskohdat rajat ylittävän verkkokauppapaketin toimitusajoista

Arki- vai kalenteripäivät	Käytä arkipäiviä operatiiviseen suunnitteluun; markkinapaikkojen näytöissä voidaan käyttää kalenteripäiviin perustuvia aikavälejä.
Takuun tila	Ei vahvistettu rahat takaisin -takuuksi.
Laskenta alkaa	Fyysisestä vastaanotosta tai ensimmäisestä vahvistetusta varastoskannauksesta, ei lähetystarran luomisesta.
Tärkeimmät viivästystekijät	Myyjän käsittely, yhdistely, viennin määräaika, lentokapasiteetti, tulli, tullimaksut, etätoimitus ja puuttuvat skannaukset.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Nykyistä julkista virallista palvelustandardisivua ei ole vahvistettu.

FBA-huolinta tai varastotoimitus

Yhtä julkista standardia ei ole vahvistettu; ajoitus riippuu rahtimuodosta sekä varaston ajanvaraus- ja vastaanottosäännöistä.

Näytä kaikki yksityiskohdat FBA-edelleenlähetyksen ajoituksesta

Arki- vai kalenteripäivät	Arkipäiviin perustuva suunnittelu on turvallisempaa, koska tulli, satama-/lentokenttäkäsittely ja fulfillment-center-vastaanotto voivat keskeytyä muina kuin työpäivinä.
Takuun tila	Ei julkisesti vahvistettu.
Laskenta alkaa	Hyväksytyn rahdin päivämäärä tai varattu lähtö sopimuksesta riippuen.
Tärkeimmät viivästystekijät	Asiakirjavirheet, ajanvarausten saatavuus, tullitarkastus, lava-/kartonkilaatikkomerkinnät, varaston ruuhka ja kausittainen ruuhkautuminen.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Nykyisiä julkisia virallisia reittikohtaisia standardeja ei ole vahvistettu.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa/-alue

Arvioitu toimitusaikaväli

Yhdysvallat

8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 14–18 päivää.

Näytä kaikki yksityiskohdat kohteelle Yhdysvallat

Ensisijainen palvelutyyppi	Verkkokauppapaketti, postipaketti, kaupallisen kuriirin verkkoon syöttö tai FBA-reitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–18 päivää tyypillisillä lento-/verkkokauppareiteillä.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	USPS, UPS, FedEx, DHL eCommerce, Amazon Logistics tai alueellinen kuljetusyhtiö reitistä riippuen.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	CBP-käsittely, Section 321/de minimis -kelpoisuus, tarkat tuotekuvaukset ja etäiset ZIP codes vaikuttavat toimitukseen.

Kanada

10–28 arkipäivää; keskimäärin noin 16–22 päivää.

Näytä kaikki yksityiskohdat kohteelle Kanada

Ensisijainen palvelutyyppi	Postipaketti, verkkokauppapaketti tai kuriirin verkkoon syöttö.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16–22 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Canada Post, UniUni, Intelcom, UPS, FedEx tai muu reittikumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kuljetusyhtiö voi pyytää tullimaksuja ja veroja; maaseutu- ja pohjoiset osoitteet lisäävät aikaa.

Meksiko

12–35 arkipäivää; keskimäärin noin 20–26 päivää.

Näytä kaikki yksityiskohdat kohteelle Meksiko

Ensisijainen palvelutyyppi	Postipaketti tai kuriirin verkkoon syöttö.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20–26 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Correos de México, Estafeta, DHL, FedEx tai paikallinen kumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Verotuksen arviointi ja osoitteen täydellisyys voivat aiheuttaa pitkiä skannaustaukoja.

Yhdistynyt kuningaskunta

7–22 arkipäivää; keskimäärin noin 12–16 päivää.

Näytä kaikki yksityiskohdat kohteelle Yhdistynyt kuningaskunta

Ensisijainen palvelutyyppi	Verkkokauppapaketti tai kuriirin verkkoon syöttö.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12–16 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Royal Mail, Evri, Yodel, DPD UK tai Amazon Logistics.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	VAT/IOSS-tyyppisten tietojen tarkkuus ja UK-tuontiarviointi vaikuttavat luovutusnopeuteen.

Saksa

8–24 arkipäivää; keskimäärin noin 13–18 päivää.

Näytä kaikki tiedot Saksasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Verkkokauppapaketti, postilähetys tai kuriirireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–18 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Deutsche Post, DHL Paket, Hermes, DPD tai GLS.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	EU VAT -tiedot, tarkat HS-kuvaukset ja vastaanottajan yhteystiedot vähentävät poikkeuksia.

Ranska

8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 14–19 päivää.

Näytä kaikki tiedot Ranskasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Verkkokauppapaketti tai posti-/kuriiritoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–19 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	La Poste, Colissimo, Chronopost, DPD tai Mondial Relay.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	EU VAT/IOSS -tiedot ja noutopistereititys voivat vaikuttaa lopullisen toimituksen ajoitukseen.

Espanja

9–28 arkipäivää; keskimäärin noin 15–21 päivää.

Näytä kaikki tiedot Espanjasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Postilähetys tai verkkokaupan kuriiritoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15–21 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Correos, Correos Express, CTT Express, GLS tai paikallinen kuriiri.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kanariansaarilla, Ceutalla ja Melillalla on erilainen tullikäsittely kuin Manner-Espanjalla.

Italia

10–30 arkipäivää; keskimäärin noin 16–22 päivää.

Näytä kaikki tiedot Italiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Postipaketti tai kuriirin verkkoon syöttö.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16–22 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Poste Italiane, SDA, BRT, GLS tai DHL.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	EU:n tuonnin VAT ja puutteelliset vastaanottajan puhelin-/osoitetiedot ovat yleisiä viivästysten syitä.

Alankomaat

8–22 arkipäivää; keskimäärin noin 12–17 päivää.

Näytä kaikki tiedot Alankomaista

Ensisijainen palvelutyyppi	EU:n gateway-paketti tai postilähetys.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12–17 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	PostNL, DHL Parcel NL, DPD tai GLS.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Gateway-käsittely voi näyttää saapumisen ennen paikalliseen jakeluun siirtoa.

Puola

9–28 arkipäivää; keskimäärin noin 15–21 päivää.

Näytä kaikki tiedot Puolasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Postipaketti tai kuriirin verkkoon syöttö.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15–21 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Poczta Polska, InPost, DPD, DHL tai GLS.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Noutolokeroreititys edellyttää tarkkoja puhelin- tai sähköpostitietoja.

Ruotsi

10–30 arkipäivää; keskimäärin noin 16–22 päivää.

Näytä kaikki tiedot Ruotsista

Ensisijainen palvelutyyppi	Postilähetys tai pohjoismainen kuriiri.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16–22 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	PostNord, DHL, Bring tai paikallinen kumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	VAT:n perintä ja noutopisteilmoitukset voivat vaikuttaa lopulliseen toimitukseen.

Belgia

9–25 arkipäivää; keskimäärin noin 14–19 päivää.

Näytä kaikki tiedot Belgiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	EU:n verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–19 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	bpost, DPD, DHL, GLS tai Mondial Relay.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	EU:n tullitietojen laatu ja noutopisteen valinta vaikuttavat skannauskatkoksiin.

Itävalta

9–26 arkipäivää; keskimäärin noin 14–20 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Itävalta

Ensisijainen palvelutyyppi	EU:n posti- tai kuriiriverkostoon syöttö.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–20 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Österreichische Post, DHL, DPD, or GLS.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	ALV-tiedot ja tarkat vastaanottajatiedot auttavat vähentämään tulliselvityksen viiveitä.

Sveitsi

10–30 arkipäivää; keskimäärin noin 16–23 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Sveitsi

Ensisijainen palvelutyyppi	Postipaketti- tai kuriirireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16–23 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Swiss Post, DHL, DPD, or UPS.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	EU:n ulkopuolinen tuontikäsittely ja tullit/verot voivat edellyttää vastaanottajalta toimenpiteitä.

Japani

5–16 arkipäivää; keskimäärin noin 8–12 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Japani

Ensisijainen palvelutyyppi	Lentopaketti, postilähetys tai kuriiriverkostoon syöttö.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 8–12 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Japan Post, Yamato, Sagawa, DHL, or FedEx.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tarkka tuotekuvaus ja vastaanottajan puhelintiedot vähentävät poikkeuksia.

Etelä-Korea

5–16 arkipäivää; keskimäärin noin 8–12 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Etelä-Korea

Ensisijainen palvelutyyppi	Lentopaketti tai kuriiriverkostoon syöttö.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 8–12 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Korea Post, CJ Logistics, Hanjin, Lotte, DHL, or FedEx.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Henkilökohtaisen tullikoodin ja puhelinnumeron ongelmat voivat aiheuttaa tulliselvityksen viiveitä.

Australia

8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 13–18 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Australia

Ensisijainen palvelutyyppi	Postilähetys, kuriiriverkostoon syöttö tai FBA-reitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–18 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Australia Post, Aramex, CouriersPlease, DHL, UPS, or FedEx.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Bioturvallisuustarkastus ja toimitus syrjäseuduille voivat lisätä aikaa.

Uusi-Seelanti

9–28 arkipäivää; keskimäärin noin 15–21 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Uusi-Seelanti

Ensisijainen palvelutyyppi	Postipaketti tai kuriirin verkkoon syöttö.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15–21 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	NZ Post, Aramex, DHL, or FedEx.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Bioturvallisuusarviointi ja maaseututoimitusten luovutukset voivat pidentää aikatauluja.

Singapore

5–14 arkipäivää; keskimäärin noin 7–10 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Singapore

Ensisijainen palvelutyyppi	Lentopaketti tai kuriiriverkostoon syöttö.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 7–10 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	SingPost, Ninja Van, J&T Express, DHL, or FedEx.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	GST ja tarkka tuotteen arvo ovat tärkeitä tuontikäsittelyssä.

Malesia

6–18 arkipäivää; keskimäärin noin 9–14 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Malesia

Ensisijainen palvelutyyppi	Alueellinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 9–14 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Pos Malaysia, J&T Express, Ninja Van, DHL, or local courier.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tuontiveron arviointi ja reititys Itä-Malesiaan voivat lisätä aikaa.

Thaimaa

6–20 arkipäivää; keskimäärin noin 10–15 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Thaimaa

Ensisijainen palvelutyyppi	Alueellinen verkkokauppapaketti- tai kuriirireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 10–15 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Thailand Post, Flash Express, Kerry Express, DHL, tai J&T Express.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tullimaksut ja vastaanottajan yhteystietojen laatu voivat vaikuttaa toimitusyrityksiin.

Intia

10–35 arkipäivää; keskimäärin noin 18–26 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Intia

Ensisijainen palvelutyyppi	Postipaketti- tai kuriirireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–26 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	India Post, Delhivery, Blue Dart, DHL, FedEx, tai paikallinen kumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	KYC, lasku, tullimaksut ja osoitteen laatu ovat yleisiä tulliselvitykseen vaikuttavia tekijöitä.

Filippiinit

8–28 arkipäivää; keskimäärin noin 14–21 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Filippiinit

Ensisijainen palvelutyyppi	Alueellinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–21 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	PHLPost, J&T Express, Ninja Van, LBC, DHL, tai paikallinen kuriiri.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Metro Manilan reititys on nopeampi kuin monilla maakuntareiteillä; veropyyntöjä voi ilmestyä saapumisen jälkeen.

Indonesia

8–30 arkipäivää; keskimäärin noin 15–22 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Indonesia

Ensisijainen palvelutyyppi	Alueellinen verkkokauppapaketti tai postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15–22 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Pos Indonesia, J&T Express, Ninja Xpress, SiCepat, DHL, tai FedEx.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tuontitullit, puhelintiedot ja saarireititys voivat aiheuttaa pitkiä luovutuskatkoksia.

Brasilia

15–45 arkipäivää; keskimäärin noin 25–35 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Brasilia

Ensisijainen palvelutyyppi	Postipaketti- tai kuriirireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 25–35 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Correios, DHL, FedEx, tai paikallinen kuriirikumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	CPF-/verotiedot, tuontitullit ja postin tullikäsittely hallitsevat usein aikataulua.

Chile

12–38 arkipäivää; keskimäärin noin 20–28 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Chile

Ensisijainen palvelutyyppi	Postipaketti- tai kuriirireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20–28 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	CorreosChile, Chilexpress, DHL, FedEx, tai paikallinen kuljetusyritys.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Veron maksaminen ja osoitteen tavoitettavuus ovat yleisiä saapumisen jälkeisiä viivästystekijöitä.

Yhdistyneet arabiemiirikunnat

7–22 arkipäivää; keskimäärin noin 12–17 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Yhdistyneet arabiemiirikunnat

Ensisijainen palvelutyyppi	Lentoteitse kulkeva verkkokauppapaketti tai kuriiritoimitukseen syöttö.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12–17 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Emirates Post, Aramex, DHL, FedEx, tai paikallinen kumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Matkapuhelinnumero ja tuontiarvotiedot ovat tärkeitä toimitusyhteydenottoa ja tullimaksuja varten.

Saudi-Arabia

8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 14–20 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Saudi-Arabia

Ensisijainen palvelutyyppi	Lentopaketti tai kuriiriverkostoon syöttö.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–20 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	SPL, Aramex, SMSA, DHL, FedEx, tai UPS.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Vastaanottajan henkilöllisyys-/yhteystiedot ja verojen käsittely voivat vaikuttaa luovutukseen ja toimitusajan sopimiseen.

Etelä-Afrikka

15–45 arkipäivää; keskimäärin noin 25–35 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Etelä-Afrikka

Ensisijainen palvelutyyppi	Postipaketti- tai kuriirireitti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 25–35 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	South African Post Office, Fastway, The Courier Guy, DHL, FedEx tai paikallinen kumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tullin luovutus ja alueellisen jakeluverkoston suorituskyky voivat aiheuttaa pitkiä viiveitä saapumisen jälkeen.

Maataulukko on suunnittelun vertailukohta, joka perustuu rajat ylittävän verkkokaupan reittikäyttäytymiseen, julkisiin posti-/kuriiritoimintamalleihin ja havaittuihin logistiikan elinkaaren normeihin. Se ei ole Tengxin-rahat takaisin -takuu, ja todellinen kuljetusaika voi poiketa vaihteluvälistä tullitarkastuksen, pyhäpäivien, ankaran sään, sesonkihuipun tai kumppaniverkoston häiriön aikana.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat Tengxin-seurantaongelmat johtuvat ennakkolähetystarroista, kumppanien välisistä luovutuksista, tullin pidätyksistä, osoiteongelmista tai kohdemaan kuljetusliikkeen toimituspoikkeuksista. Aloita osapuolesta, joka tällä hetkellä hallitsee pakettia.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Todennäköinen syy

Virheellinen numero

Syöte voi olla tilausnumero, väärin kirjoitettu tunniste, passiivinen tarra tai tukematon kumppaninumero.

Näytä kaikki tiedot virheellisestä numerosta

Tarkista ensin	Poista välilyönnit, yhdysmerkit ja kopioidut välimerkit; vertaa myyjän sähköpostiin.
Välitön toimenpide	Kokeile 17TRACK-automaattitunnistusta ja pyydä myyjältä kuljetusliikkeen seurantanumero.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Jos myyjä sanoo lähetyksen lähteneen, mutta kelvollista kuljetusliikkeen numeroa ei ole annettu.
Kehen ottaa yhteyttä	Ensin myyjään; Tengxin- tai kohdemaan kuljetusliikkeeseen vasta, kun kelvollinen kuljetusnumero on olemassa.

Ei seurantapäivityksiä

Paketti voi odottaa noutoa, yhdistelyä, vientilähtöä, kumppanin vastaanottoa tai viivästynyttä skannauksen latausta.

Näytä kaikki tiedot seurantapäivitysten puuttumisesta

Tarkista ensin	Etsi viimeisin fyysinen skannaus tarran luomisen sijaan.
Välitön toimenpide	Odota myyjän ilmoittaman käsittelyajan ja normaalin vientiluovutusikkunan ajan.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Kun paketti ylittää myyjän toimituslupauksen tai reitin normaalin passiivisuusmallin.
Kehen ottaa yhteyttä	Myyjältä lähetyksen todiste; Tengxiniltä tai kumppanikuljetusliikkeeltä, kun heidän skannauksensa on viimeisin vastuullinen tapahtuma.

Jumissa kuljetuksessa

Runkokuljetus, tulli, kohdemaan terminaalin ruuhka tai puuttuvat skannaukset voivat pitää saman tapahtuman näkyvissä useita päiviä.

Näytä kaikki tiedot kuljetuksessa jumissa olevasta lähetyksestä

Tarkista ensin	Tunnista, onko viimeisin skannaus ennen vientiä, tullissa vai kohdemaan luovutuksen jälkeen.
Välitön toimenpide	Jatka sekä Tengxin- että kumppanikuljetusliikkeen tietojen seuraamista.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Vie asia eteenpäin, kun markkinapaikan tai myyjän lupaama toimitusaika on ylittynyt.
Kehen ottaa yhteyttä	Viimeisin fyysinen haltija; myyjä ostajansuojaa tai hyvityskäytäntöjä varten.

Luovutus kuljetuskumppanille

Sähköiset tiedot on saatettu luoda ennen kuin kohdemaan kuljetusliike on fyysisesti vastaanottanut paketin.

Näytä kaikki tiedot luovutuksesta kuljetuskumppanille

Tarkista ensin	Etsi kumppanikuljetusliikkeen fyysinen vastaanottoskannaus.
Välitön toimenpide	Älä oleta, että kumppanilla on paketti, ennen kuin vastaanotettu- tai hyväksytty-skannaus näkyy.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Jos kumppanin skannausta ei näy odotetun tuonti-/luovutusajan jälkeen.
Kehen ottaa yhteyttä	Myyjä tai Tengxin ennen fyysistä luovutusta; kumppanikuljetusliike fyysisen luovutuksen jälkeen.

Tullin pidätys

Tuontitarkastus, tulli-/veroarviointi, puuttuvat tiedot, rajoitetun tuotteen tarkistus tai välittäjän toimenpide voi olla kesken.

Näytä kaikki tiedot tullin pidätyksestä

Tarkista ensin	Tarkista sähköposti, SMS, postitse tullut ilmoitus ja kohdemaan kuljetusliikkeen sovellus vero- tai asiakirjapyyntöjen varalta.
Välitön toimenpide	Toimita pyydetty maksu tai asiakirjat vain virallisten tulli- tai kuljetusliikekanavien kautta.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Jos tulli vaatii myyjän asiakirjoja tai kuljetusliike pyytää puuttuvia laskutietoja.
Kehen ottaa yhteyttä	Kohdemaan kuljetusliike, tullivälittäjä tai myyjä ilmoituksesta riippuen.

Osoitevirhe tai epäonnistunut toimitus

Virheellinen osoite, kulkurajoitus, puuttuva asunnon numero, vastaanottaja ei tavoitettavissa tai puhelinongelma.

Näytä kaikki tiedot osoitevirheestä tai epäonnistuneesta toimituksesta

Tarkista ensin	Vertaa tilauksen osoitetta kuljetusyhtiön ilmoitukseen ja seurantatapahtumaan.
Välitön toimenpide	Ota yhteyttä kohdemaan kuljetusyhtiöön uudelleentoimitus- tai noutovaihtoehtoja varten, jos niitä on saatavilla.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Välittömästi, jos seuranta kertoo palautuksen käynnistyvän.
Kehen ottaa yhteyttä	Kohdemaan kuljetusyhtiö uudelleentoimitusta varten; myyjä, jos osoitteen korjaaminen edellyttää lähettäjän valtuutusta.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Toimitettu postilaatikkoon, pakettiautomaattiin, vastaanottoon, naapurille, väärään paikkaan tai viimeisen mailin kuljetusyhtiö on skannannut sen liian aikaisin.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista ensin	Tarkista kaikki toimituspaikat, kotitalouden jäsenet, rakennuksen henkilökunta, naapurit sekä toimitustodisteen valokuva/allekirjoitus, jos sellainen on tarjolla.
Välitön toimenpide	Ota yhteyttä kohdemaan kuljetusyhtiöön käyttäen seurantanumeroa ja toimitusaikaa.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Jos kuljetusyhtiö vahvistaa väärintoimituksen tai ei pysty paikantamaan pakettia.
Kehen ottaa yhteyttä	Kohdemaan kuljetusyhtiö toimitustodisteita varten; myyjä korvaavan tuotteen tai hyvityksen päätöstä varten.

Kadonnut tai vaurioitunut

Kuljetuksessa kadonnut, vaurioitunut sisältö, puuttuva sisältö tai väärin reititetty paketti.

Näytä kaikki tiedot kadonneesta tai vaurioituneesta

Tarkista ensin	Säilytä seuranta, valokuvat, pakkaus, lasku, arvotodiste ja myyjän viestit.
Välitön toimenpide	Ilmoita vauriosta viipymättä myyjälle ja paketin toimittaneelle kuljetusyhtiölle.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Kun kuljetusyhtiö edellyttää lähettäjän käynnistämää selvitystä tai markkinapaikan suojajakso on lähestymässä.
Kehen ottaa yhteyttä	Myyjä/lähettäjä korvausvaatimuksia ja hyvitystä varten; kohdemaan kuljetusyhtiö toimitustutkinnan todisteita varten.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihtumiset

Tengxin-kansainvälisissä paketeissa seurannan näkyvyys noudattaa fyysistä hallintaketjua. Sähköinen ennakkoilmoitus, varsinainen paketin luovutus, tullin vapautus ja viimeisen mailin toimitus ovat eri tapahtumia.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Fyysinen haltija / vastuullinen taho

Tarra tai tiedot luotu

Myyjä, varasto tai Tengxin-järjestelmä

Näytä kaikki tiedot tilanteesta tarra tai tiedot luotu

Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähetystiedot vastaanotettu.
Mitä tapahtuu	Kuljetustiedot ovat olemassa ennen fyysistä hyväksyntää kuljetusyhtiölle.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, kumppanin tai viimeisen mailin numero voidaan lisätä myöhemmin.
Normaali näkyvyyskatkos	Noutoon tai varastoskannaukseen asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vahvista myyjältä lähetys, jos tila ei etene.

Lähtömaan hyväksyntä ja lajittelu

Tengxin tai sopimuskumppanin ensimmäisen mailin varasto

Näytä kaikki tiedot lähtömaan hyväksynnästä ja lajittelusta

Tyypillinen seurantatapahtuma	Hyväksytty, vastaanotettu, lajiteltu, lähtenyt toimipisteestä.
Mitä tapahtuu	Paketit skannataan, yhdistellään, merkitään ja reititetään vientikuljetukseen.
Voiko seurantanumero muuttua?	Se voidaan liittää runkokuljetuksen tai kohdemaan numeroon.
Normaali näkyvyyskatkos	Yhdistely voi aiheuttaa katkoja skannausten välille.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Ei toimenpiteitä, ellei myyjä luvannut nopeampaa lähetystä.

Vientitulli ja turvallisuus

Vientitulli, turvatarkastus, huolitsija tai runkokuljetuksen tarjoaja

Näytä kaikki tiedot vientitullista ja turvallisuudesta

Tyypillinen seurantatapahtuma	Vientitulli, turvatarkastus, lähtenyt lentoasemalta.
Mitä tapahtuu	Lähetystiedot ja tavarat tarkistetaan ennen lähtöä.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä asiakkaan numero pysyy samana, mutta sisäiset master airway bill -tiedot voivat poiketa.
Normaali näkyvyyskatkos	Lennolle lastaus ja tietojenvaihto voivat tapahtua ilman näkyviä päivityksiä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Odota, ellei kiellettyyn tuotteeseen tai asiakirjoihin liittyviä ongelmia ilmoiteta.

Kaukoreittikuljetus

Lentoyhtiö, huolitsija, postinvaihtokeskus tai kuriiriverkosto

Näytä kaikki kaukoreittikuljetuksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähtenyt lähtömaasta, matkalla määränpäähän.
Mitä tapahtuu	Paketti liikkuu kansainvälisesti tai odottaa lento- tai reittikapasiteettia.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kumppanitiedot voidaan linkittää, mutta ostajalle näkyvä numero voi pysyä samana.
Normaali näkyvyyskatkos	Useita päiviä voi kulua ilman fyysisiä skannauksia.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa 17TRACKilla ja odota saapumista kohdemaahan.

Tuontitullaus

Kohdemaan tulli, välittäjä, maahantuoja tai kohdemaan kuljetusliike

Näytä kaikki tuontitullauksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Saapunut kohdemaahan, tullaus käynnissä, vapautettu tullista.
Mitä tapahtuu	Kohdemaa tarkistaa tuontitiedot, tullimaksut, rajoitetut tuotteet ja luovutusvaatimukset.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, paikallinen numero voidaan määrittää viimeisen osuuden toimitusta varten.
Normaali näkyvyyskatkos	Tullauksen aikataulua ei taata, eikä tietoja välttämättä näy ennen vapautusta.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vastaa virallisiin tulli-, vero-, KYC- tai asiakirjapyyntöihin.

Viimeisen osuuden toimitus

Kohdemaan postitoimija tai kuriiri

Näytä kaikki viimeisen osuuden toimituksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Paikallinen kuljetusliike vastaanottanut, toimituksessa, toimitettu, nouto saatavilla, poikkeus.
Mitä tapahtuu	Paikallinen kuljetusliike hallitsee toimitusyrityksiä ja toimitustodistustietoja.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, käytä paikallista seurantanumeroa, jos se näytetään.
Normaali näkyvyyskatkos	Varastoon kirjaaminen voi viivästyä tullista vapauttamisen jälkeen.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Käytä paikallista kuljetusliikettä toimitusohjeisiin, noutoon, uudelleentoimitukseen ja toimitustodisteisiin.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Tengxin julkisia toimituksenhallintaominaisuuksia ei ole täysin vahvistettu. Kansainvälisissä paketeissa lähetyksen jälkeisiä vaihtoehtoja hallitsee yleensä myyjä ennen luovutusta ja kohdemaan kuljetusliike tuonnin jälkeen.

Toimituksenhallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Osoitteen korjaus ennen lähettämistä

Ostaja myyjän kautta; kauppias tai lähettäjä ennen lähetystarran viimeistelyä.

Näytä kaikki osoitteen korjauksen tiedot ennen lähettämistä

Kelpoisuus	Mahdollista vain ennen lopullista vientiä tai luovutusta kuljetusliikkeelle, jos myyjä voi muuttaa lähetystä.
Määräaika/saatavilla oleva vaihe	Ennen fyysistä lähettämistä tai reitin lukitsemista.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu; myyjän ehdot pätevät.
Taattu?	Ei.
Virallinen toimintolinkki	Käytä myyjän tukea tai Tengxin virallinen verkkosivusto yhteydenottovaihtoehtoja, jos saatavilla.

Uudelleentoimitus tai nouto

Vastaanottaja kohdemaan kuljetusliikkeen kautta toimitusyrityksen jälkeen.

Näytä kaikki uudelleentoimituksen tai noudon tiedot

Kelpoisuus	Riippuu paikallisen kuljetusliikkeen palvelusta, maasta, epäonnistuneen toimitusyrityksen syystä ja säilytysajasta.
Määräaika/saatavilla oleva vaihe	Paikallisen kuljetusliikkeen ilmoituksen jälkeen ja ennen palautusta lähettäjälle -käsittelyä.
Maksu	Voi olla maksuton tai maksullinen paikallisesta kuljetusliikkeestä riippuen.
Taattu?	Ei.
Virallinen toimintolinkki	Käytä seurannassa näkyvää kohdemaan kuljetusyhtiön virallista seuranta- ja uudelleentoimitussivua.

Toimitustodistus

Vastaanottaja, myyjä tai lähettäjä kohdemaan kuljetusyhtiön sääntöjen mukaan.

Näytä kaikki toimitustodistuksen tiedot

Kelpoisuus	Saatavilla vain, kun viimeisen mailin kuljetusyhtiö tallentaa valokuva-, allekirjoitus-, GPS-, lokero- tai toimituspaikkatietoja.
Määräaika/saatavilla oleva vaihe	Toimitetuksi skannauksen jälkeen.
Maksu	Kuljetusyhtiökohtainen.
Taattu?	Ei; se ei sisälly kaikkiin palveluihin.
Virallinen toimintolinkki	Käytä kohdemaan kuljetusyhtiön virallista toimitustodistuskanavaa.

Kadonneet ja vaurioituneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutus ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, myyjän hyvitys, vakuutuskorvausvaatimus ja kuljetusyhtiön tutkinta ovat erillisiä prosesseja. Tengxin julkisia korvausvaatimusten määräaikoja ei ole täysin vahvistettu, joten noudata myyjäsopimusta ja viimeisen mailin kuljetusyhtiön virallista prosessia toimitetuksi merkityn mutta kadonneen tai vahingoittuneen lähetyksen todisteiden osalta.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Käytä, kun paketti on viivästynyt, passiivinen, ohjattu väärin tai seurannassa epäselvä.

Näytä kaikki seurantatiedustelun tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja myyjän kanssa; lähettäjä Tengxin tai kumppanikuljetusyhtiön kanssa.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Noudata myyjän tuen ja kuljetusyhtiökohtaisten aikarajojen ohjeita; julkista Tengxin yleistä määräaikaa ei ole vahvistettu.
Vaadittavat todisteet	Seurantanumero, tilausnumero, viimeisin tapahtuma, kohdeosoite, lähetyspäivä ja myyjän lupaus.
Mahdollinen lopputulos	Tilan selvennys, reittitutkinta, odotusohje tai eskalointi korvausvaatimukseksi.
Virallinen linkki	Tengxin virallinen verkkosivusto ja myyjän tuki.

Vahinkoa tai puuttuvaa sisältöä koskeva korvausvaatimus

Käytä, kun pakkaus tai sisältö saapuu vahingoittuneena tai puutteellisena.

Näytä kaikki vahinkoa tai puuttuvaa sisältöä koskevan korvausvaatimuksen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Yleensä lähettäjä tai myyjä; vastaanottaja toimittaa todisteet.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Ilmoita heti, kun asia havaitaan; tarkka määräaika riippuu myyjästä, reitistä ja kuljetusyhtiön sopimuksesta.
Vaadittavat todisteet	Valokuvat ulkopakkauksesta, sisäpakkauksesta, vahingoittuneesta tuotteesta, etiketistä, laskusta, arvotositteesta ja toimitusmerkinnästä.
Mahdollinen lopputulos	Korvaava tuote, hyvitys, korjaus, korvausvaatimuksen ratkaisu, hylkäys tai tarkastuspyyntö.
Virallinen linkki	Myyjän korvausvaatimuskanava ja kohdemaan kuljetusyhtiön vahinkoilmoituskanava.

Markkinapaikan hyvitys tai ostajansuoja

Käytä, kun tilausta ei toimiteta, se palautetaan, se on vahingoittunut tai se ei vastaa myyjän lupaamia toimitusehtoja.

Näytä kaikki markkinapaikan hyvityksen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja markkinapaikan tai myyjän kautta.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Riippuu markkinapaikan käytännöstä ja tilauksen suoja-ajasta.
Vaadittavat todisteet	Tilausnumero, seurannan kuvakaappaukset, viestintähistoria, todisteet toimituspoikkeamasta ja valokuvat vahingon osalta.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, osittainen korvaus, korvausvaatimuksen hylkäys tai odotusajan pidennys.
Virallinen linkki	Markkinapaikan tilausriitojen ratkaisukeskus.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitukset riippuvat todellisesta Tengxin kuljetusreitistä, vientisäännöistä, lentoturvallisuudesta, kohdemaan tullista ja kumppanikuljetusyhtiön käytännöstä. Taulukko on yleistasoinen opas, ei oikeudellinen neuvo tai täydellinen tariffisääntö.

Toimitusrajoitukset

Luokka

Kielletty tai rajoitettu

Vaaralliset aineet

Rajoitettu tai kielletty luokan, pakkauksen, asiakirjojen ja kuljetustavan mukaan.

Näytä kaikki vaarallisten aineiden tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Syttyvät nesteet, aerosolit, kaasut, syövyttävät aineet, myrkylliset aineet, räjähteet ja ilmoittamattomat vaaralliset tavarat.
Keskeinen ehto/pakkaus	Edellyttää luokittelua, vaatimustenmukaista pakkausta, merkintöjä ja asiakirjoja, jos hyväksytään.
Kuljetusrajoitus	Lentokuljetus ei välttämättä ole saatavilla tai se voi vaatia erityisreitityksen.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Turvatarkastuksen pidätys, palautus, takavarikointi tai hävittäminen.
Viralliset säännöt	Vahvista Tengxiniltä, vientisäännöistä, IATA-/lentoyhtiösäännöistä ja kohdemaan kuljetusyrityksen rajoituksista.

Litiumakut ja elektroniikka

Rajoitettu; hyväksyntä riippuu akkutyypistä, wattituntiarvosta, asennuksesta, määrästä ja merkinnöistä.

Näytä kaikki litiumakkujen ja elektroniikan tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Varavirtalähteet, puhelimet, kannettavat tietokoneet, akkupaketit, lelut ja laitteet, joissa on ladattavia akkuja.
Keskeinen ehto/pakkaus	Suojaa navat, estä aktivoituminen, käytä hyväksyttyä pakkausta ja ilmoita akkuti sisältö.
Kuljetusrajoitus	Erilliset akut ovat usein tiukemmin rajoitettuja kuin laitteisiin asennetut akut.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Vientiturvallisuuden viive, palautettu paketti tai reitin muutos.
Viralliset säännöt	Vahvista reittikohtainen hyväksyntä ennen lähettämistä.

Nesteet, jauheet, kosmetiikka, ruoka, lääkkeet

Usein rajoitettu vuotoriskin, turvallisuuden, terveysmääräysten, lupavaatimusten tai tullivalvonnan vuoksi.

Näytä kaikki tiedot nesteistä, jauheista, kosmetiikasta, ruoasta ja lääkkeistä

Tyypillisiä esimerkkejä	Hajuvedet, ihonhoitonesteet, ravintolisät, tee, lääkkeet, kemialliset jauheet ja pilaantuvat tavarat.
Keskeinen ehto/pakkaus	Vuotamaton pakkaus, ainesosien ilmoittaminen, laskut, luvat tai reitin hyväksyntä voivat olla tarpeen.
Kuljetusrajoitus	Monet economy-lentoreitit eivät hyväksy näitä tuotteita.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Tullitarkastus, palautus, hylkääminen tai tuhoaminen.
Viralliset säännöt	Tarkista Tengxin-reitin hyväksyntä ja kohdemaan tuontisäännöt.

Asiakaspalvelu

Tengxin-paketin osalta ota ensin yhteyttä myyjään, jos olet ostaja, koska myyjä hallinnoi tilauksen hyvityksiä, uudelleenlähetystä, ilmoitettuja tietoja ja lähettäjän puolen vaatimuksia. Ota yhteyttä kohdemaan kuljetusyritykseen, kun paikallinen luovutusskannaus näkyy.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen verkkosivusto

http://txfba.com/

Näytä kaikki Tengxin-virallisen verkkosivuston tiedot

Sopii parhaiten	Kuljetusyrityksen tiedot, palvelutiedustelu, yritysyhteydenotto ja Tengxinin julkaisemat viralliset seurantatyökalut.
Alue/kieli	Kiina-/vientilogistiikan konteksti; kielten saatavuus voi riippua sivusta.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Ei julkisesti vahvistettu.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähettäjän nimi, kohdemaa, vastaanottajan kaupunki/postinumero, lähetyspäivä, viimeisin tapahtuma, tilausnumero ja ongelman yhteenveto.
Tärkeä rajoitus	Julkista puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta ja aukioloaikoja ei ole vahvistettu tässä; älä käytä vahvistamattomia kolmannen osapuolen yhteystietoja.

Myyjän tai markkinapaikan tuki

Käytä sen kaupan tilauksen ohjesivua, josta teit ostoksen.

Näytä kaikki myyjän tai markkinapaikan tuen tiedot

Sopii parhaiten	Ei kelvollista numeroa, myöhästynyt lähetys, väärä osoite ennen lähettämistä, hyvitys, korvaava tuote, lasku ja vaatimuksen valtuutus.
Alue/kieli	Riippuu markkinapaikasta ja myyjästä.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Markkinapaikkakohtainen.
Valmisteltavat tiedot	Tilausnumero, seurantanumero, ostopäivä, kuvakaappaukset ja toimituslupaus.
Tärkeä rajoitus	Myyjän voi olla tarpeen ottaa yhteyttä Tengxiniin, koska lähettäjä usein omistaa kuljetusyrityksen sopimuksen.

Kohdemaan kuljetusliike

Käytä 17TRACKin tai viimeisen mailin seurantatapahtuman näyttämää paikallisen kuljetusyrityksen linkkiä.

Näytä kaikki kohdemaan kuljetusyrityksen tiedot

Sopii parhaiten	Toimitettavana, epäonnistunut toimitusyritys, nouto, toimitustodistus, toimitettu mutta ei vastaanotettu, tullit/verot ja uudelleentoimitus.
Alue/kieli	Kohdemaan kieli ja tukikäytäntö.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Kuljetusyhtiökohtainen.
Valmisteltavat tiedot	Paikallinen seurantanumero, toimitusosoite, vastaanottajan nimi, puhelinnumero, viimeaikainen skannaus ja toimitusilmoitus.
Tärkeä rajoitus	Kohdemaan kuljetusyhtiö voi hylätä tilauksen hyvityspyynnöt ja ohjata sinut takaisin myyjän puoleen.

17TRACK-ohje

https://www.17track.net/

Näytä kaikki tiedot kohteelle 17TRACK-ohje

Sopii parhaiten	Usean kuljetusyhtiön seurantanäyttö, kuljetusyhtiön tunnistus ja seurantatapahtumien vertailu.
Alue/kieli	Maailmanlaajuinen seuranta-alusta.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Alustakohtainen tuki; kuljetusyhtiöiden aukioloajat eivät koske tätä.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero ja kuvakaappaukset havaituista kuljetusyhtiön tapahtumista.
Tärkeä rajoitus	17TRACK ei voi kuljettaa, pysäyttää, toimittaa uudelleen, hyvittää tai tehdä korvausvaatimusta paketista.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Tengxin-palvelua käyttävien kauppiaiden tulisi tallentaa sekä lähettäjän viite että jokainen reitin aikana palautettu kuljetusyhtiön seurantanumero. Usean kuljetusyhtiön seuranta-alusta on hyödyllinen, kun lähetykset kulkevat huolitsijoiden, postitoimijoiden ja paikallisten kuriirien kautta.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen Tengxin tracking API

Tengxin

Näytä kaikki tiedot kohteelle virallinen Tengxin tracking API

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Tengxin ja reittikumppanit, jos ne ovat saatavilla yksityisen tilin integraation kautta.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Suora lähettäjäintegraatio, jossa Tengxin myöntää tilitason käyttöoikeuden.
Todennus	Nykyistä julkista menetelmää ei ole vahvistettu.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Nykyisiä julkisia ominaisuuksia ei ole vahvistettu.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Viralliselta verkkosivustolta saatavilla olevien tietojen perusteella julkista kehittäjädokumentaatiota ei ole vahvistettu.
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Julkista siirto- tai käytöstäpoistoilmoitusta ei ole vahvistettu.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Näytä kaikki tiedot kohteelle 17TRACK Tracking API

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Usean kuljetusyhtiön seurantaekosysteemi, johon kuuluu monia posti-, pika- ja logistiikkapalveluntarjoajia; Tengxin-kuljetusyhtiökoodi tulee vahvistaa nykyisessä 17TRACK-järjestelmässä ennen tuotantokäyttöä.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Massaseuranta, kuljetusyhtiön tunnistus, standardoidut seurantatapahtumat ja verkkokauppalähetysten näkyvyys.
Todennus	17token-otsake API-avaimella.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Rekisteröinnin endpoint on saatavilla; muut toiminnot riippuvat 17TRACK API -tilauksesta ja dokumentaatiosta.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä nykyistä 17TRACK API -dokumentaatiota endpoint-versioihin ja payload-sääntöihin.

UKK

1. Miten seuraan Tengxin-pakettiani?

Syötä seurantanumero Tengxin-seurantatyökaluihin, jos niitä on saatavilla, tai seuraa sitä 17TRACK-palvelussa nähdäksesi saatavilla olevat Tengxin- ja kumppanikuljetusyhtiöiden tapahtumat.

2. Mistä löydän Tengxin-seurantanumeroni?

Tengxin-seurantanumerosi löytyy yleensä myyjän lähetyssähköpostista, markkinapaikan tilaustiedoista, lähetysilmoituksesta tai pakettitarran tiedoista.

3. Miltä Tengxin-seurantanumero näyttää?

Tengxin ei ole julkisesti vahvistanut yhtä täydellistä numeromuotoa, joten saatat nähdä Tengxin- tai kauppiasviitteen, UPU S10 -postinumeron tai kumppanikuriirin numeron.

4. Milloin ensimmäinen Tengxin-seurantapäivitys ilmestyy?

Ensimmäinen hyödyllinen päivitys ilmestyy yleensä fyysisen noudon tai varaston vastaanoton jälkeen, ei välttämättä silloin, kun myyjä luo tarran.

5. Miksi Tengxin-seurantani ei päivity?

Tengxin-seuranta voi keskeytyä yhdistelyn, vientiturvatarkastuksen, lentokuljetuksen, tullikäsittelyn tai kumppanille luovutuksen aikana; tarkista, onko viimeisin tapahtuma ennen vai jälkeen fyysisen luovutuksen.

6. Kuinka kauan Tengxin-toimitus kestää?

Tengxin-toimitusaika vaihtelee reitin, tullin ja viimeisen kilometrin kuljetusyhtiön mukaan; tavallisilla verkkokauppareiteillä toimitus voi kestää noin yhdestä useisiin työviikkoihin, mutta yleistä julkista takuuta ei ole vahvistettu.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Tengxin näyttää toimituksen epäonnistuneen?

Ota nopeasti yhteyttä kohdemaan kuljetusyhtiöön uudelleentoimitusta, noutoa, osoitetta tai pääsyohjeita varten, ja ilmoita myyjälle, jos paketti saatetaan palauttaa.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Tengxin-seuranta sanoo toimitetuksi, mutta en saanut pakettia?

Tarkista ensin postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, talouden jäsenet, naapurit ja toimitustodistus, ja ota sitten yhteyttä kohdemaan kuljetusyhtiöön ja myyjään seurantanumeron kanssa.

9. Kuka käsittelee kadonneen tai vahingoittuneen Tengxin-paketin?

Myyjä tai lähettäjä hallinnoi yleensä reklamaatioita ja hyvityksiä, kun taas kohdemaan kuljetusliike voi toimittaa toimitus- tai vahinkotodisteita; säilytä pakkaus ja valokuvat.

10. Miten otan yhteyttä Tengxin-asiakaspalveluun?

Käytä virallista Tengxin-verkkosivustoa osoitteessa http://txfba.com/, josta yhteydenottovaihtoehdot löytyvät, mutta ostajien kannattaa yleensä aloittaa myyjän tai markkinapaikan tuesta.

11. Voiko Tengxin-seuranta näyttää sekä lähtömaan että kohdemaan kuljetusliikkeiden tapahtumia?

Tengxin-seuranta voi näyttää lähtö- ja reittitapahtumia, kun taas 17TRACK voi auttaa kokoamaan yhteistyökumppaneiden tapahtumia, kun useat kuljetusliikkeet tunnistavat seurantanumeron.

12. Tarkoittaako Tengxin-palvelussa seurattu numero, että Tengxin on myöntänyt numeron?

Ei, numero voi olla seurattavissa Tengxin-reitillä, vaikka sen olisi myöntänyt myyjäalusta, postitoimija, kuriirikumppani tai kohdemaan viimeisen kilometrin kuljetusliike.

13. Mitä tapahtuu Tengxin-kansainvälisen luovutuksen aikana?

Tengxin tai huolitsija voi siirtää paketin runkokuljetukseen, tulliin ja kohdemaan kuljetusliikkeelle; vastuu muuttuu vasta, kun seuraava osapuoli vastaanottaa paketin fyysisesti tai ottaa sen hallintaansa.

14. Voiko tulli viivästyttää Tengxin-pakettia sen saavuttua kohdemaahan?

Kyllä, saapuminen kohdemaahan ei tarkoita tullivapautusta, ja tulli voi pyytää tullimaksuja, veroja, vastaanottajan henkilöllisyystietoja, laskutietoja tai tarkastusta ennen kuin paikallinen kuljetusliike voi toimittaa lähetyksen.

15. Voiko Tengxin muuttaa toimitusosoitettani lähetyksen jälkeen?

Osoitteen muutoksia ei ole julkisesti vahvistettu Tengxin-itsepalveluominaisuudeksi; kysy myyjältä ennen lähettämistä ja kohdemaan kuljetusliikkeeltä paikallisen luovutuksen jälkeen.

16. Onko olemassa julkista Tengxin-seuranta-APIa?

Nykyistä julkista Tengxin-seuranta-APIa ei ole vahvistettu; yritykset voivat käyttää 17TRACK API -palvelua useiden kuljetusliikkeiden seurantaan siellä, missä se on tuettu.

Tracking API

# 1. Tengxin official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build against an unofficial endpoint unless Tengxin provides current documentation,
# authentication requirements, request limits, and service terms for your account.

# 2. 17TRACK API example
# Confirm the current Tengxin carrier code in your 17TRACK account or carrier list.
# If the carrier code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'