TENGXIN Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на TENGXIN, за да проверите най-новия статус на доставката.
Проследи
Относно Tengxin
Tengxin Logistics оперира с двойни централи в Иу и Шънджън, като е специализирана в логистиката между Китай и САЩ и предоставя цялостни логистични решения за трансгранична електронна търговия.
С национална мрежа, обхващаща основни логистични хъбове, включително Иу, Шънджън, Нинбо, Гуанджоу, Цюенджоу, Циндао, Ханджоу, Тайджоу, Джуншан, Суджоу, Сямън, Уейфан и Цанджоу, Tengxin Logistics управлява собствена мащабна мрежа от консолидационни складове в Китай, подкрепена от утвърдена складова инфраструктура. В Съединените щати компанията е създала пет основни хъба за претоварване в Los Angeles, New York, Chicago, Savannah и Houston, като услугите за доставка до крайния получател покриват цялата територия на Съединените щати.
Tengxin Logistics е специализирана във въздушни и морски товарни услуги до Съединените щати, с достатъчен капацитет за въздушни товари и силни възможности за LCL (Less-than-Container Load) консолидация. Компанията също така самостоятелно е разработила собствена логистична IT система, която осигурява видимост от край до край и проследяване в реално време през целия процес на трансгранична доставка.
Водена от философията „Продуктът на първо място, услугата печели“, Tengxin Logistics притежава квалификации и сертификати както в Китай, така и в Съединените щати, включително регистрация NVOCC (Non-Vessel-Operating Common Carrier) и сертификат FMC. Компанията е логистично предприятие с национален рейтинг 4A, оторизиран доставчик по International Express Business License и участваща организация в разработването на стандарти за задгранични складове, обслужващи трансграничната електронна търговия.
Tengxin Logistics също така служи като член на ниво заместник-председател на China Transportation Association, инициатор на първия консолидационен склад в Китай с възможности за инспекция на място, марка, представена по CCTV-1, и член на съвета на China International Freight Forwarders Association и международни логистични търговски платформи. Тя е и постоянен член на ниво заместник-председател на Yiwu Cross-Border Logistics Industry Association, превозвач Amazon FIST и доставчик на услуги SPN. Собственият ѝ задграничен склад е одобрен като обществен задграничен склад на провинциално ниво в провинция Джъдзян. Компанията също така последователно е признавана сред водещите доставчици на FBA логистика в индустрията в продължение на няколко последователни години.
Tengxin Logistics се ангажира да предоставя логистични решения на едно гише от Китай до Съединените щати и дестинации по целия свят, обхващащи целия логистичен процес, включително вземане на товари, сортиране, консолидация, морски превоз, въздушен превоз, митническо оформяне, вземане на пристанищни контейнери и доставка до крайния получател.
Чрез оптимизиране на всеки етап от логистичния процес Tengxin Logistics предоставя на клиентите прецизни, бързи, сигурни и силно видими трансгранични логистични услуги, помагайки на китайските компании да се разширяват глобално и да ускоряват международния си растеж.
Основен преглед
| Поле | Проверена информация |
|---|---|
| Официално име | Tengxin |
| Официален уебсайт | http://txfba.com/ |
| Тип превозвач | Доставчик на трансгранична логистика и спедитор; не е публично потвърден като национален пощенски оператор. |
| Основен регион | Експортна логистика от Китай и международни потоци за електронна търговия/FBA, в зависимост от наличността на услугата. |
| Страница за проследяване | Използвайте инструментите на уебсайта на Tengxin, когато са налични, страниците за пратки на търговеца, страниците на партньорски превозвачи или 17TRACK за проследяване с множество превозвачи. |
| Организация майка | Не е публично потвърдено от текущата достъпна официална информация. |
| Основана / Централа | Не е публично потвърдено от текущата достъпна официална информация. |
Връзки между субектите на превозвача
| Субект | Тип субект | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tengxin | Каноничен превозвач / спедиторски субект | ||||||
Вижте всички подробности за Tengxin
| |||||||
| Трансгранични логистични услуги | Предлагани услуги | ||||||
Вижте всички подробности за трансграничните логистични услуги
| |||||||
| Идентификатори за проследяване | Продукти за проследяване | ||||||
Вижте всички подробности за идентификаторите за проследяване
| |||||||
| Експортен склад, летищен портал, митница, превозвач в държавата на местоназначение | Мрежови / складови обекти | ||||||
Вижте всички подробности за мрежовите обекти
| |||||||
| 17TRACK | Независима платформа за проследяване | ||||||
Вижте всички подробности за връзката със 17TRACK
| |||||||
Бърз отговор
За да проследите пакет на Tengxin, въведете номера за проследяване от вашия продавач, транспортен етикет, имейл за изпращане или страницата на поръчката в маркетплейса в инструментите за проследяване на Tengxin, когато са налични, или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали номерът не е номер на поръчка, премахнете интервалите или тиретата, потвърдете, че продавачът действително е изпратил пратката, и опитайте всеки номер на партньорски превозвач, показан в подробностите за поръчката.
Професионален съвет: 17TRACK е независима платформа за проследяване. Тя може да показва налични събития на Tengxin и партньорски превозвачи, но не може да вземе пратката, да промени адреса за доставка, да освободи митница, да издаде възстановяване на сума или да одобри рекламация.
Как да проследявате пратки на Tengxin
Използвайте както маршрута на Tengxin, така и маршрут с множество превозвачи, когато пратката преминава граници, защото същият пакет може да се прехвърли от Tengxin към митница, авиационен магистрален транспорт, пощенски оператори или местен куриер.
Пътища за проследяване
| Път | Стъпки |
|---|---|
| Уебсайт на Tengxin или портал на продавача | 1. Копирайте номера за проследяване точно. 2. Отворете уебсайта на Tengxin или страницата за пратки на търговеца. 3. Поставете номера без допълнителни интервали. 4. Сравнете най-новото събитие с обещания от продавача метод на доставка. |
| 17TRACK | 1. Поставете номера за проследяване в 17TRACK. 2. Оставете автоматичното разпознаване на превозвач да се изпълни или изберете Tengxin, ако е наличен. 3. Ако пратката е международна, проверете дали е разпознат и партньорски пощенски или куриерски превозвач. 4. Запазете последното събитие за поддръжката на продавача. |
| Превозвач в държавата на местоназначение | Използвайте това, след като се появят събития за импорт или предаване; местната поща или куриер може да предостави известия за доставка, опции за вземане или доказателство за доставка, които Tengxin не може да предостави директно. |
Къде да намерите правилния идентификатор
| Идентификатор | Как да го използвате |
|---|---|
| Номер за проследяване | Използвайте това за проследяване; той се появява в имейли за изпращане, съобщения от продавача, подробности за поръчката в маркетплейса или данни от транспортния етикет. |
| Номер на поръчка | Използвайте това с продавача, обикновено не с проследяването на Tengxin; той идентифицира покупката, а не транспортния запис. |
| Референция или номер на товарителница | Бизнесите може да го използват вътрешно; публичното проследяване може вместо това да изисква номер за проследяване, издаден от превозвача или партньор. |
| Номер за последната миля | Използвайте го на уебсайта на превозвача в държавата на местоназначение след импортно предаване; той може да се различава от първоначалния идентификатор, предоставен от Tengxin или продавача. |
Формати на номера за проследяване и примери
Tengxin не е потвърдила публично пълна спецификация на номерата за проследяване. Разглеждайте примерите по-долу като семейства формати, които може да срещнете във веригата на пратка на Tengxin, а не като доказателство, че Tengxin е издала всеки номер.
Формат на номера за проследяване
| Семейство идентификатори | Нормализиран шаблон | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ID на пратка на Tengxin или търговец | Вътрешна буквено-цифрова референция, често нормализирана чрез премахване на интервали и тирета; примерът TX #### #### CN е само илюстративен. | ||||||||||||
Вижте всички подробности за ID на пратка на Tengxin или търговец
| |||||||||||||
| Пощенски идентификатор UPU S10 | AA ######### CC, като LX ######### CN или CP ######### CN с маскирани цифри. | ||||||||||||
Вижте всички подробности за идентификаторите UPU S10
| |||||||||||||
| Номер на търговски експресен или куриерски превоз | Обикновено цифров или буквено-цифров формат на партньор, маскиран като #### #### #### или XX #### ####. | ||||||||||||
Вижте всички подробности за търговските експресни номера
| |||||||||||||
| Референция за доставка до FBA или склад | Референция за среща, кашон, палет или пратка; структурата варира според складовата платформа. | ||||||||||||
Вижте всички подробности за референциите за доставка до FBA или склад
| |||||||||||||
Статуси на проследяване и значения
Формулировките на статусите на Tengxin и партньорските превозвачи може да варират според маршрута. Таблицата обяснява границата на отговорност зад често срещаните трансгранични събития.
Бърза справка за статус
| Статус | Етап от жизнения цикъл | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Получена е информация за пратката | Преди изпращане | ||||||||
Вижте всички подробности за получена информация за пратката
| |||||||||
| Приета / получена от склада | Приета | ||||||||
Вижте всички подробности за приета от склада
| |||||||||
| Напуснала обекта / в транзит | В транзит | ||||||||
Вижте всички подробности за в транзит
| |||||||||
| Митническа проверка / освобождаване в ход | Митница/Предаване | ||||||||
Вижте всички подробности за митническа проверка
| |||||||||
| Пристигнала в дестинацията / предадена на партньор | Митница/Предаване | ||||||||
Вижте всички подробности за предаване в дестинацията
| |||||||||
| Излязла за доставка | Излязла за доставка | ||||||||
Вижте всички подробности за излязла за доставка
| |||||||||
| Доставена | Доставена | ||||||||
Вижте всички подробности за доставена
| |||||||||
| Изключение при доставка / неуспешен опит | Изключение | ||||||||
Вижте всички подробности за изключение при доставка
| |||||||||
| Върнато на подателя | Връщане | ||||||||
Преглед на всички подробности за върнато на подателя
| |||||||||
Услуги и срокове за доставка
Времето за доставка на Tengxin зависи от резервирания маршрут, крайния срок за износ, капацитета на основния превоз, митниците, представянето на превозвача в дестинацията и времето за обработка от продавача. Публичните официални стандарти за обслужване не са напълно потвърдени, така че посочените по-долу срокове за доставка са оперативни оценки, а не гаранции.
Сравнение на услугите
| Услуга | Тип услуга | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Трансгранична пратка за електронна търговия | Международно препращане и доставка чрез партньори | ||||||||||||
Преглед на всички подробности за трансгранична пратка за електронна търговия
| |||||||||||||
| FBA препращане или доставка до склад | Бизнес товарни превози / входяща логистика за изпълнение на поръчки | ||||||||||||
Преглед на всички подробности за FBA препращане
| |||||||||||||
| Експресен или приоритетен партньорски маршрут | Въвеждане към куриер / премиум коридор | ||||||||||||
Преглед на всички подробности за експресен или приоритетен партньорски маршрут
| |||||||||||||
Време за доставка
| Услуга | Публикуван стандарт за доставка | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Трансгранична пратка за електронна търговия | Няма потвърден универсално публикуван официален стандарт; обикновено варира според произхода, дестинацията, митниците и партньорския коридор. | ||||||||||
Вижте всички подробности за сроковете на трансгранични пратки за електронна търговия
| |||||||||||
| FBA препращане или доставка до склад | Не е потвърден единен публичен стандарт; сроковете зависят от вида товарен транспорт и правилата за записване/приемане в склада. | ||||||||||
Вижте всички подробности за сроковете на FBA спедиция
| |||||||||||
Срокове за доставка по държава на местоназначение
| Държава/регион на местоназначение | Прогнозен диапазон на срока за доставка | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Съединени щати | 8–25 работни дни; средно около 14–18 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Съединени щати
| |||||||||
| Канада | 10–28 работни дни; средно около 16–22 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Канада
| |||||||||
| Мексико | 12–35 работни дни; средно около 20–26 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Мексико
| |||||||||
| Обединено кралство | 7–22 работни дни; средно около 12–16 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Обединено кралство
| |||||||||
| Германия | 8–24 работни дни; средно около 13–18 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Германия
| |||||||||
| Франция | 8–25 работни дни; средно около 14–19 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Франция
| |||||||||
| Испания | 9–28 работни дни; средно около 15–21 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Испания
| |||||||||
| Италия | 10–30 работни дни; средно около 16–22 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Италия
| |||||||||
| Нидерландия | 8–22 работни дни; средно около 12–17 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Нидерландия
| |||||||||
| Полша | 9–28 работни дни; средно около 15–21 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Полша
| |||||||||
| Швеция | 10–30 работни дни; средно около 16–22 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Швеция
| |||||||||
| Белгия | 9–25 работни дни; средно около 14–19 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Белгия
| |||||||||
| Австрия | 9–26 работни дни; средно около 14–20 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Австрия
| |||||||||
| Швейцария | 10–30 работни дни; средно около 16–23 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Швейцария
| |||||||||
| Япония | 5–16 работни дни; средно около 8–12 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Япония
| |||||||||
| Южна Корея | 5–16 работни дни; средно около 8–12 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Южна Корея
| |||||||||
| Австралия | 8–25 работни дни; средно около 13–18 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Австралия
| |||||||||
| Нова Зеландия | 9–28 работни дни; средно около 15–21 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Нова Зеландия
| |||||||||
| Сингапур | 5–14 работни дни; средно около 7–10 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Сингапур
| |||||||||
| Малайзия | 6–18 работни дни; средно около 9–14 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Малайзия
| |||||||||
| Тайланд | 6–20 работни дни; средно около 10–15 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Тайланд
| |||||||||
| Индия | 10–35 работни дни; средно около 18–26 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Индия
| |||||||||
| Филипини | 8–28 работни дни; средно около 14–21 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Филипини
| |||||||||
| Индонезия | 8–30 работни дни; средно около 15–22 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Индонезия
| |||||||||
| Бразилия | 15–45 работни дни; средно около 25–35 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Бразилия
| |||||||||
| Чили | 12–38 работни дни; средно около 20–28 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Чили
| |||||||||
| Обединени арабски емирства | 7–22 работни дни; средно около 12–17 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Обединени арабски емирства
| |||||||||
| Саудитска Арабия | 8–25 работни дни; средно около 14–20 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Саудитска Арабия
| |||||||||
| Южна Африка | 15–45 работни дни; средно около 25–35 дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за Южна Африка
| |||||||||
Таблицата по държави е ориентир за планиране, базиран на поведението на трансграничните маршрути за електронна търговия, публичните работни модели на пощенски/куриерски оператори и наблюдаваните норми на логистичния жизнен цикъл. Тя не е гаранция за връщане на парите от Tengxin и реалният транзит може да излезе извън диапазона по време на митническа проверка, празници, тежки метеорологични условия, пиков сезон или прекъсване в партньорската мрежа.
Чести проблеми при проследяване и решения
Повечето проблеми с проследяването на Tengxin произтичат от етикети преди изпращане, предавания между партньори, митнически задържания, проблеми с адреса или изключения при доставка от превозвача в дестинацията. Започнете със страната, която в момента контролира пратката.
Проблем и решение
| Показан проблем/статус | Вероятна причина | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Невалиден номер | Въведеното може да е номер на поръчка, грешно изписан идентификатор, неактивен етикет или неподдържан номер на партньор. | ||||||||
Вижте всички подробности за невалиден номер
| |||||||||
| Няма актуализации за проследяване | Пратката може да чака вземане, консолидация, отпътуване за износ, приемане от партньор или забавено качване на сканиране. | ||||||||
Вижте всички подробности за липса на актуализации за проследяване
| |||||||||
| Заседнала в транзит | Магистралният транспорт, митницата, натрупването в депото на дестинацията или липсващите сканирания могат да задържат едно и също събитие с дни. | ||||||||
Вижте всички подробности за заседнала в транзит пратка
| |||||||||
| Предаване на партньор за доставка | Електронните данни може да са били създадени преди превозвачът в дестинацията физически да получи пратката. | ||||||||
Вижте всички подробности за предаване на партньор за доставка
| |||||||||
| Митническо задържане | Възможно е да предстои преглед при внос, оценка на мита/данъци, липсващи данни, проверка за ограничени артикули или действие от брокер. | ||||||||
Вижте всички подробности за митническо задържане
| |||||||||
| Грешка в адреса или неуспешна доставка | Неправилен адрес, ограничение на достъпа, липсващ номер на апартамент, получателят не е наличен или проблем с телефона. | ||||||||
Вижте всички подробности за грешка в адреса или неуспешна доставка
| |||||||||
| Доставено, но не получено | Доставено в пощенска кутия, шкаф за пратки, рецепция, при съсед, на грешно място или сканирано преждевременно от превозвача за последната отсечка. | ||||||||
Вижте всички подробности за доставено, но не получено
| |||||||||
| Изгубено или повредено | Загуба по време на транзит, повредено съдържание, липсващо съдържание или неправилно насочена пратка. | ||||||||
Вижте всички подробности за изгубено или повредено
| |||||||||
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
За международни пратки на Tengxin видимостта на проследяването следва веригата на физическо държане. Електронното предварително уведомление, действителното предаване на пратката, освобождаването от митница и доставката на последната отсечка са различни събития.
Международен поток
| Етап | Физически пазител/отговорна страна | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Създаден етикет или данни | Продавач, склад или система на Tengxin | ||||||||||
Вижте всички подробности за създаден етикет или данни
| |||||||||||
| Приемане и сортиране в държавата на изпращане | Tengxin или договорен склад за първата отсечка | ||||||||||
Вижте всички подробности за приемане и сортиране в държавата на изпращане
| |||||||||||
| Експортна митница и сигурност | Експортна митница, проверка за сигурност, брокер или доставчик на магистрален транспорт | ||||||||||
Вижте всички подробности за експортна митница и сигурност
| |||||||||||
| Магистрален транспорт | Авиокомпания, спедитор, пощенска борса или куриерска мрежа | ||||||||||
Вижте всички подробности за магистралния транспорт
| |||||||||||
| Вносна митница | Митница на дестинацията, брокер, вносител или превозвач в дестинацията | ||||||||||
Вижте всички подробности за вносната митница
| |||||||||||
| Доставка до крайния адрес | Пощенски оператор или куриер в държавата на дестинация | ||||||||||
Вижте всички подробности за доставката до крайния адрес
| |||||||||||
Управление на доставката и опции след изпращане
Публичните функции за управление на доставките на Tengxin не са напълно потвърдени. За международни пратки опциите след изпращане обикновено се контролират от продавача преди предаването и от превозвача в държавата на дестинация след вноса.
Управление на доставката
| Опция | Кой може да заяви | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Корекция на адреса преди изпращане | Купувачът чрез продавача; търговецът или изпращачът преди финализиране на етикета. | ||||||||||
Вижте всички подробности за корекция на адреса преди изпращане
| |||||||||||
| Повторна доставка или получаване | Получателят чрез превозвача в държавата на дестинация след опит за доставка. | ||||||||||
Вижте всички подробности за повторна доставка или получаване
| |||||||||||
| Доказателство за доставка | Получател, продавач или изпращач в зависимост от правилата на превозвача в държавата на доставка. | ||||||||||
Вижте всички подробности за доказателството за доставка
| |||||||||||
Изгубени и повредени пратки, искове, застраховка и възстановяване на суми
Запитването за проследяване, възстановяването на сума от продавача, застрахователният иск и разследването от превозвача са отделни процеси. Публичните срокове за искове на Tengxin не са напълно потвърдени, затова следвайте договора с продавача и официалния процес на превозвача за последната отсечка за доказателства при загуба или повреда след доставка.
Искове и възстановяване на суми
| Процес | Използвайте, когато | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Запитване за проследяване | Използвайте, когато пратката е забавена, неактивна, насочена неправилно или неясна в проследяването. | ||||||||||
Вижте всички подробности за запитването за проследяване
| |||||||||||
| Иск за повреда или липсващо съдържание | Използвайте, когато опаковката или съдържанието пристигнат повредени или непълни. | ||||||||||
Вижте всички подробности за иск за повреда или липсващо съдържание
| |||||||||||
| Възстановяване на сума от marketplace или защита на купувача | Използвайте, когато поръчката не е доставена, върната е, повредена е или е извън обещаните от продавача условия за доставка. | ||||||||||
Вижте всички подробности за възстановяване на сума от marketplace
| |||||||||||
Ограничения за доставка и специална обработка
Ограниченията зависят от действителния маршрут на Tengxin, правилата за износ, авиационната сигурност, митниците в държавата на доставка и политиката на партньорския превозвач. Таблицата е общо ръководство, а не правен съвет или пълно тарифно правило.
Ограничения за доставка
| Категория | Забранено или ограничено | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Опасни стоки | Ограничени или забранени в зависимост от класа, опаковката, документите и начина на транспорт. | ||||||||||
Вижте всички подробности за опасни стоки
| |||||||||||
| Литиеви батерии и електроника | Ограничени; приемането зависи от типа батерия, ватчасовия рейтинг, инсталацията, количеството и етикетирането. | ||||||||||
Вижте всички подробности за литиеви батерии и електроника
| |||||||||||
| Течности, прахове, козметика, храна, лекарства | Често са ограничени поради течове, безопасност, санитарни, лицензионни или митнически проверки. | ||||||||||
Вижте всички подробности за течности, прахове, козметика, храна, лекарства
| |||||||||||
Обслужване на клиенти
За пратка на Tengxin първо се свържете с продавача, ако сте купувачът, защото продавачът контролира възстановяването на суми по поръчката, повторното изпращане, декларираните данни и претенциите от страна на изпращача. Свържете се с превозвача в дестинацията, след като се появи сканиране за местно предаване.
Обслужване на клиенти
| Канал | Потвърден контакт/връзка | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официален уебсайт | http://txfba.com/ | ||||||||||
Вижте всички подробности за официалния уебсайт на Tengxin
| |||||||||||
| Поддръжка от продавач или маркетплейс | Използвайте страницата за помощ за поръчки от магазина, от който сте закупили. | ||||||||||
Вижте всички подробности за поддръжка от продавач или маркетплейс
| |||||||||||
| Превозвач в държавата на местоназначение | Използвайте връзката към местния превозвач, показана от 17TRACK, или събитието за проследяване на последната миля. | ||||||||||
Вижте всички подробности за превозвача в дестинацията
| |||||||||||
| 17TRACK помощ | https://www.17track.net/ | ||||||||||
Вижте всички подробности за 17TRACK помощ
| |||||||||||
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Търговците, използващи Tengxin, трябва да съхраняват както референцията на изпращача, така и всеки номер за проследяване на превозвач, върнат по време на маршрута. Платформа за проследяване от множество превозвачи е полезна, когато пратките преминават през спедитори, пощенски оператори и местни куриери.
Сравнение за разработчици/API
| Опция | Доставчик | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официален API за проследяване на Tengxin | Tengxin | ||||||||||||
Вижте всички подробности за официалния API за проследяване на Tengxin
| |||||||||||||
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
Вижте всички подробности за 17TRACK Tracking API
| |||||||||||||
ЧЗВ
1. Как да проследя моя пакет на Tengxin?
Въведете номера за проследяване в инструментите за проследяване на Tengxin, където са налични, или го проследете с 17TRACK, за да видите наличните събития от Tengxin и партньорски превозвачи.
2. Къде е моят номер за проследяване на Tengxin?
Вашият номер за проследяване на Tengxin обикновено е в имейла за доставка от продавача, подробностите за поръчката в платформата, съобщението за изпращане или данните на етикета на пратката.
3. Как изглежда номерът за проследяване на Tengxin?
Tengxin не е потвърдил публично един пълен формат на номера, така че може да видите референция на Tengxin или на търговеца, пощенски номер UPU S10 или номер на партньорски куриер.
4. Кога ще се появи първата актуализация за проследяване на Tengxin?
Първата полезна актуализация обикновено се появява след физическо вземане или приемане в склад, а не непременно когато продавачът създаде етикета.
5. Защо проследяването на моята пратка на Tengxin не се актуализира?
Проследяването на Tengxin може да спре временно по време на консолидиране, експортна проверка за сигурност, полетен превоз, митническа обработка или предаване на партньор; проверете дали последното събитие е преди или след физическото предаване.
6. Колко време отнема доставката с Tengxin?
Времето за доставка с Tengxin варира според маршрута, митниците и превозвача за последната миля; обичайните маршрути за електронна търговия може да отнемат от около една до няколко работни седмици, но не е потвърдена универсална публична гаранция.
7. Какво трябва да направя, ако Tengxin показва неуспешна доставка?
Свържете се бързо с крайния превозвач за повторна доставка, вземане, инструкции за адрес или достъп, и уведомете продавача, ако пратката може да бъде върната.
8. Какво трябва да направя, ако проследяването на Tengxin показва доставено, но не съм получил пакета?
Първо проверете пощенската кутия, шкафчето, рецепцията, членовете на домакинството, съседите и доказателството за доставка, след това се свържете с крайния превозвач и продавача с номера за проследяване.
9. Кой обработва изгубен или повреден пакет на Tengxin?
Продавачът или изпращачът обикновено контролира исковете и възстановяванията на суми, докато превозвачът в държавата на местоназначение може да предостави доказателства за доставка или повреда; запазете опаковката и снимките.
10. Как да се свържа с обслужването на клиенти на Tengxin?
Използвайте официалния уебсайт на Tengxin на http://txfba.com/, където са налични опции за контакт, но купувачите обикновено трябва да започнат с поддръжката на продавача или платформата за търговия.
11. Може ли проследяването на Tengxin да показва събития както от превозвача в страната на произход, така и от превозвача в държавата на местоназначение?
Проследяването на Tengxin може да показва събития от страната на произход и по маршрута, докато 17TRACK може да помогне за обединяване на събития от партньори, когато номерът за проследяване се разпознава от няколко превозвача.
12. Означава ли номер, проследяван чрез Tengxin, че Tengxin е издал номера?
Не, даден номер може да бъде проследим по маршрут на Tengxin, дори ако е бил издаден от платформа на продавач, пощенски оператор, куриерски партньор или превозвач за последната миля в държавата на местоназначение.
13. Какво се случва по време на международно предаване при Tengxin?
Tengxin или спедитор може да прехвърли пратката към магистрален превоз, митница и превозвач в държавата на местоназначение; отговорността се променя само когато следващата страна физически получи или контролира пратката.
14. Може ли митницата да забави пакет на Tengxin, след като достигне държавата на местоназначение?
Да, пристигането в държавата на местоназначение не означава митническо освобождаване и митницата може да изиска мита, данъци, документ за самоличност на получателя, данни от фактура или проверка, преди местният превозвач да може да достави.
15. Може ли Tengxin да промени адреса ми за доставка след изпращане?
Промените на адреса не са публично потвърдени като функция за самообслужване на Tengxin; попитайте продавача преди изпращане и превозвача в държавата на местоназначение след местното предаване.
16. Има ли публичен API за проследяване на Tengxin?
Понастоящем публичен API за проследяване на Tengxin не е потвърден; фирмите могат да използват 17TRACK API за проследяване с множество превозвачи, когато се поддържа.
Tracking API
# 1. Tengxin official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build against an unofficial endpoint unless Tengxin provides current documentation,
# authentication requirements, request limits, and service terms for your account.
# 2. 17TRACK API example
# Confirm the current Tengxin carrier code in your 17TRACK account or carrier list.
# If the carrier code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Източници и препратки
- Официален уебсайт на Tengxin. Tengxin
- Документация на 17TRACK API. 17TRACK
- Глобална платформа за проследяване на пакети 17TRACK. 17TRACK
- Информация на Universal Postal Union относно международния пощенски обмен. Universal Postal Union
- 17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Tengxin.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3400 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
Loading