Skip to main content
TENGXIN

TENGXIN Volgen

Voer het TENGXIN-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over Tengxin

Tengxin Logistics opereert met dubbele hoofdkantoren in Yiwu en Shenzhen, is gespecialiseerd in China–VS-logistiek en biedt uitgebreide logistieke oplossingen voor grensoverschrijdende e-commerce.

Met een landelijk netwerk dat belangrijke logistieke knooppunten omvat, waaronder Yiwu, Shenzhen, Ningbo, Guangzhou, Quanzhou, Qingdao, Hangzhou, Taizhou, Zhongshan, Suzhou, Xiamen, Weifang en Cangzhou, exploiteert Tengxin Logistics zijn eigen grootschalige netwerk van consolidatiemagazijnen in China, ondersteund door een gevestigde magazijninfrastructuur. In de Verenigde Staten heeft het bedrijf vijf belangrijke overslaghubs opgezet in Los Angeles, New York, Chicago, Savannah en Houston, met last-mile-bezorgdiensten die de hele Verenigde Staten bestrijken.

Tengxin Logistics is gespecialiseerd in luchtvracht- en zeevrachtdiensten naar de Verenigde Staten, met voldoende luchtvrachtcapaciteit en sterke LCL (Less-than-Container Load)-consolidatiemogelijkheden. Het bedrijf heeft ook zelfstandig een eigen logistiek IT-systeem ontwikkeld, waarmee end-to-end zichtbaarheid en realtime tracking gedurende het hele grensoverschrijdende verzendproces mogelijk zijn.

Geleid door de filosofie “Product First, Service Wins” beschikt Tengxin Logistics over kwalificaties en certificeringen in zowel China als de Verenigde Staten, waaronder NVOCC (Non-Vessel-Operating Common Carrier)-registratie en FMC-certificering. Het bedrijf is een nationaal 4A-gewaardeerd logistiek bedrijf, een geautoriseerde aanbieder onder de International Express Business License en een deelnemende organisatie bij de ontwikkeling van normen voor overzeese magazijnen die grensoverschrijdende e-commerce bedienen.

Tengxin Logistics fungeert ook als lid op vicevoorzittersniveau van de China Transportation Association, als initiatiefnemer van China's eerste consolidatiemagazijn met inspectiemogelijkheden ter plaatse, als een door CCTV-1 uitgelicht merk en als bestuurslid van de China International Freight Forwarders Association en internationale logistieke handelsplatforms. Het is ook een permanent lid op vicevoorzittersniveau van de Yiwu Cross-Border Logistics Industry Association, een Amazon FIST-vervoerder en SPN-dienstverlener. Het zelf beheerde overzeese magazijn is goedgekeurd als openbaar overzees magazijn op provinciaal niveau in de provincie Zhejiang. Het bedrijf is ook meerdere opeenvolgende jaren consequent erkend als een van de toonaangevende FBA-logistieke aanbieders in de branche.

Tengxin Logistics zet zich in voor het leveren van one-stop logistieke oplossingen van China naar de Verenigde Staten en bestemmingen wereldwijd, waarbij het volledige logistieke proces wordt bestreken, inclusief vrachtophaling, sortering, consolidatie, zeevracht, luchtvracht, douaneafhandeling, containerophaling in de haven en last-mile-bezorging.

Door elke fase van het logistieke proces te optimaliseren, biedt Tengxin Logistics klanten nauwkeurige, snelle, veilige en zeer transparante grensoverschrijdende logistieke diensten, waarmee Chinese bedrijven worden geholpen wereldwijd uit te breiden en hun internationale groei te versnellen.

Kernoverzicht

VeldGeverifieerde informatie
Officiële naamTengxin
Officiële websitehttp://txfba.com/
Type vervoerderGrensoverschrijdende logistieke dienstverlener en expediteur; niet publiekelijk bevestigd als nationale postoperator.
Primaire regioChinese exportlogistiek en internationale ecommerce/FBA-stromen, afhankelijk van beschikbaarheid van de dienst.
TrackingpaginaGebruik waar beschikbaar de tools op de Tengxin-website, verzendpagina's van verkopers, pagina's van partnervervoerders of 17TRACK multi-carrier tracking.
MoederorganisatieNiet publiekelijk bevestigd op basis van momenteel toegankelijke officiële informatie.
Opgericht / hoofdkantoorNiet publiekelijk bevestigd op basis van momenteel toegankelijke officiële informatie.

Relaties tussen vervoerdersentiteiten

EntiteitType entiteit
TengxinCanonieke vervoerder / expeditie-entiteit
Bekijk alle details voor Tengxin
Relatie tot TengxinTengxin is de merknaam van de vervoerder die voor deze trackingpagina wordt gebruikt en mag niet worden vervangen door een naam die van een domein is afgeleid.
Waarom dit belangrijk is voor trackingGebruikers moeten Tengxin zoeken en selecteren bij het koppelen van trackinggebeurtenissen, in plaats van uit te gaan van een ander logistiek merk op basis van een URL of partnerscan.
Officieel bewijsOfficiële website opgegeven voor deze vervoerder: http://txfba.com/.
Grensoverschrijdende logistieke dienstenUitgevoerde diensten
Bekijk alle details voor grensoverschrijdende logistieke diensten
Relatie tot TengxinTengxin kan exportafhaling, consolidatie, line-haul, ondersteuning bij douanedocumentatie en overdracht aan partners regelen voor e-commerce- en FBA-zendingen.
Waarom dit belangrijk is voor trackingEen scan onder Tengxin kan forwardingbeheer weerspiegelen, terwijl latere gebeurtenissen kunnen worden geplaatst door luchtvaartmaatschappijen, douanesystemen, postbedrijven of lokale koeriers.
Officieel bewijsOfficiële website en informatie uit het vervoerdersprofiel; exacte servicenamen zijn niet volledig openbaar bevestigd.
Tracking-ID'sTrackingproducten
Bekijk alle details voor tracking-ID's
Relatie tot TengxinTengxin-verzendgegevens kunnen worden gekoppeld aan interne Tengxin-nummers, verkopersreferenties, nummers van partnervervoerders en last-mile-nummers.
Waarom dit belangrijk is voor trackingEen nummer dat Tengxin-gebeurtenissen weergeeft, is niet noodzakelijk door Tengxin uitgegeven; het kan zijn uitgegeven door een post- of koerierspartner.
Officieel bewijsEr is geen volledige openbare nummerspecificatie bevestigd op de officiële site; gebruik validatie via het trackingsysteem.
Exportmagazijn, luchthavengateway, douane, bestemmingsvervoerderNetwerk- / faciliteitenentiteiten
Bekijk alle details voor netwerkentiteiten
Relatie tot TengxinTengxin kan tijdens de levenscyclus van een internationale zending samenwerken met exportmagazijnen, aanbieders van airport line-haul, douanecontrolepunten en vervoerders voor levering op de bestemming.
Waarom dit belangrijk is voor trackingDe verantwoordelijkheid kan van Tengxin naar de douane of een bezorgpartner overgaan voordat de koper een definitieve bezorgscan ziet.
Officieel bewijsOperationele rol afgeleid uit de context van grensoverschrijdende forwarding; individuele partners zijn routespecifiek en niet wereldwijd bevestigd.
17TRACKOnafhankelijk trackingplatform
Bekijk alle details voor de relatie met 17TRACK
Relatie tot Tengxin17TRACK verzamelt beschikbare trackinggebeurtenissen voor Tengxin-zendingen en gerelateerde partnervervoerders wanneer het trackingnummer kan worden herkend.
Waarom dit belangrijk is voor tracking17TRACK kan helpen om gebeurtenissen bij oorsprong en bestemming te vergelijken, maar 17TRACK vervoert het pakket niet en keurt geen terugbetalingen, adreswijzigingen, claims of vrijgave door de douane goed.
Officieel bewijs17TRACK API-documentatie en het trackingecosysteem voor vervoerders van 17TRACK.

Snel antwoord

Om een Tengxin-pakket te volgen, voert u het trackingnummer van uw verkoper, verzendlabel, verzendmail of bestelpagina van de marktplaats in op Tengxin-trackingtools waar beschikbaar of op 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst of het nummer geen bestelnummer is, verwijder spaties of koppeltekens, bevestig dat de verkoper het pakket daadwerkelijk heeft verzonden en probeer elk partnervervoerdernummer dat in de bestelgegevens wordt weergegeven.

Pro-tip: 17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform. Het kan beschikbare gebeurtenissen van Tengxin en partnervervoerders weergeven, maar het kan het pakket niet ophalen, het afleveradres niet wijzigen, de douane niet vrijgeven, geen terugbetaling uitvoeren en geen claim goedkeuren.

Tengxin-pakketten volgen

Gebruik zowel de Tengxin-route als een multi-carrierroute wanneer een zending grenzen overschrijdt, omdat hetzelfde pakket van Tengxin naar de douane, airline line-haul, postbedrijven of een lokale koerier kan gaan.

Trackingpaden

PadStappen
Tengxin-website of verkopersportaal1. Kopieer het trackingnummer exact. 2. Open de Tengxin-website of de verzendpagina van de verkoper. 3. Plak het nummer zonder extra spaties. 4. Vergelijk de nieuwste gebeurtenis met de door de verkoper beloofde verzendmethode.
17TRACK1. Plak het trackingnummer in 17TRACK. 2. Laat automatische vervoerdersdetectie uitvoeren of selecteer Tengxin indien beschikbaar. 3. Als het pakket internationaal is, controleer dan of er ook een partnerpost- of koeriersvervoerder wordt gedetecteerd. 4. Sla de laatste gebeurtenis op voor ondersteuning door de verkoper.
BestemmingsvervoerderGebruik dit nadat import- of overdrachtsgebeurtenissen verschijnen; de lokale post of koerier kan bezorgmeldingen, ophaalopties of bewijs van levering verstrekken die Tengxin niet rechtstreeks kan bieden.

Waar u de juiste ID kunt vinden

IDHoe u het gebruikt
TrackingnummerGebruik dit voor tracking; het verschijnt in verzendmails, berichten van de verkoper, bestelgegevens van de marktplaats of gegevens op het verzendlabel.
BestelnummerGebruik dit met de verkoper, normaal gesproken niet met Tengxin-tracking; het identificeert de aankoop in plaats van het transportrecord.
Referentie- of factuurnummerBedrijven kunnen dit intern gebruiken; openbare tracking kan in plaats daarvan het door de vervoerder of partner uitgegeven trackingnummer vereisen.
Last-mile-nummerGebruik dit op de website van de bestemmingsvervoerder na importoverdracht; het kan verschillen van de oorspronkelijke Tengxin-ID of de door de verkoper verstrekte ID.

Formaten en voorbeelden van trackingnummers

Tengxin heeft geen volledige trackingnummerspecificatie openbaar bevestigd. Beschouw de onderstaande voorbeelden als formatfamilies die u kunt tegenkomen in een Tengxin-zendingsketen, niet als bewijs dat Tengxin elk nummer heeft uitgegeven.

Trackingnummerformaat

ID-familieGenormaliseerd patroon
Tengxin- of handelaarsverzendings-IDAlfanumerieke interne referentie, vaak genormaliseerd door spaties en koppeltekens te verwijderen; voorbeeld TX #### #### CN is uitsluitend illustratief.
Bekijk alle details voor Tengxin- of handelaarsverzendings-ID
Lengte/structuurNiet openbaar bevestigd; e-commercesystemen kunnen letters en cijfers van variabele lengte gebruiken.
Uitgegeven doorTengxin, een verzender of een verkopersplatform kan de referentie aanmaken.
Typische service/gebruikMagazijnontvangstbewijs, consolidatie, exportboeking of opzoeking door klantenservice.
Wie ziet het en waarHandelaars en kopers kunnen het zien op de bestelpagina of in de verzendmelding.
TrackingbereikKan mijlpalen aan Tengxin-zijde tonen; werkt mogelijk niet op de website van de vervoerder van bestemming.
Belangrijke kanttekeningVerwar het niet met een bestelnummer; vraag de verkoper om het trackingnummer van de vervoerder als er geen gebeurtenissen verschijnen.
UPU S10-postidentificatieAA ######### CC, zoals LX ######### CN of CP ######### CN met gemaskeerde cijfers.
Bekijk alle details voor UPU S10-identificaties
Lengte/structuurTwee serviceletters, negen cijfers inclusief controlecijfer, en een tweeletterige landcode van oorsprong.
Uitgegeven doorMeestal de postoperator van oorsprong of postconsolidator, niet noodzakelijk Tengxin.
Typische service/gebruikInternationaal postpakket, aangetekend pakketje, EMS-achtige service of e-commercepostkanaal.
Wie ziet het en waarKopers op marktplaatsen zien het vaak na de exportboeking; postdiensten van bestemming kunnen het na import blijven gebruiken.
TrackingbereikAfgifte bij oorsprong, export, internationale uitwisseling, import en lokale levering waar postpartners het scannen.
Belangrijke kanttekeningEen postdienst van bestemming kan een S10-nummer volgen zonder het te hebben uitgegeven.
Commercieel express- of koeriersnummerMeestal een numeriek of alfanumeriek partnerformaat, gemaskeerd als #### #### #### of XX #### ####.
Bekijk alle details voor commerciële expressnummers
Lengte/structuurPartnerspecifiek; DHL, FedEx, UPS, DPD, Evri, Royal Mail, USPS en regionale koeriers gebruiken verschillende structuren.
Uitgegeven doorBestemmings- of line-haul-koerierspartner.
Typische service/gebruikExpress, FBA-levering, lokale koeriersinjectie of pakketlevering voor de laatste kilometer.
Wie ziet het en waarKopers kunnen het zien na een overdrachtsscan; handelaars kunnen het zien in het verzendbeheersysteem.
TrackingbereikMeestal het sterkst nadat de partner het pakket fysiek ontvangt of manifesteert.
Belangrijke kanttekeningAlleen het voorvoegsel is niet genoeg om het servicetype te bewijzen; verifieer met officiële detectie of 17TRACK-detectie.
FBA- of magazijnleveringsreferentieAfspraak-, doos-, pallet- of verzendingsreferentie; de structuur varieert per magazijnplatform.
Bekijk alle details voor FBA- of magazijnleveringsreferenties
Lengte/structuurVariabele platformreferentie, geen trackingnummer voor consumentenpakketten.
Uitgegeven doorVerkopersplatform, magazijnsysteem, expediteur of boekingsplatform.
Typische service/gebruikZakelijke inkomende zending, palletlevering of voorraadontvangst.
Wie ziet het en waarHandelaars, 3PL-medewerkers en magazijnoperators zien het in verzendplannen of afspraakrecords.
TrackingbereikKan magazijnontvangst identificeren, maar toont mogelijk geen openbare transitscans voor consumenten.
Belangrijke kanttekeningVraag voor koperstracking om het pakketniveau-nummer in plaats van een magazijnboekingsreferentie.

Trackingstatussen en betekenissen

De statusformuleringen van Tengxin en partnervervoerders kunnen per route variëren. De tabel legt de verantwoordelijkheidsgrens achter veelvoorkomende grensoverschrijdende gebeurtenissen uit.

Snelle statusopzoeking

StatusLevenscyclusfase
Verzendinformatie ontvangenVoorverzending
Bekijk alle details voor ontvangen verzendinformatie
Wat het betekentElektronische gegevens of een label bestaan, maar fysieke acceptatie heeft mogelijk nog niet plaatsgevonden.
Huidige verantwoordelijke partijVerkoper, magazijn of Tengxin-afhaaloperatie.
Wat er vervolgens gebeurtHet pakket moet aan Tengxin of een afhaalpartner worden overhandigd en een acceptatiescan ontvangen.
Wat u moet doenWacht op de eerste fysieke scan; vraag de verkoper om informatie als er na het door de verkoper aangegeven verzendvenster geen acceptatie verschijnt.
Geaccepteerd / ontvangen door magazijnGeaccepteerd
Bekijk alle details voor geaccepteerd door magazijn
Wat het betekentEen faciliteit heeft het pakket fysiek ontvangen of gescand.
Huidige verantwoordelijke partijTengxin-magazijn of gecontracteerde first-mile-faciliteit.
Wat er vervolgens gebeurtSorteren, consolideren, exportverwerking of boeken van line-haul-transport.
Wat u moet doenVolg de volgende export- of vertrekgebeurtenis.
Vertrokken uit faciliteit / onderwegOnderweg
Bekijk alle details voor onderweg
Wat het betekentDe zending verplaatst zich tussen faciliteiten of wacht op line-haul-transport.
Huidige verantwoordelijke partijTengxin, line-haul-provider of consolidator, afhankelijk van de routefase.
Wat er vervolgens gebeurtExportbeveiliging, vertrek van vlucht, aankomst op bestemming of overdracht aan partner.
Wat u moet doenGeen actie nodig, tenzij de gebeurtenis verouderd is ten opzichte van het normale routepatroon van de dienst.
Douane-inspectie / inklaring bezigDouane/overdracht
Bekijk alle details voor douane-inspectie
Wat het betekentDouane- of grenscontroleverwerking vindt plaats; aankomst bij de douane is niet hetzelfde als vrijgave.
Huidige verantwoordelijke partijDouaneautoriteit, broker, importeur of bestemmingsvervoerder, afhankelijk van het land.
Wat er vervolgens gebeurtVrijgave, verzoek om invoerrechten/belasting, documentverzoek, inspectie of retour/weigering.
Wat u moet doenLet op betalings- of documentmeldingen van de bestemmingsvervoerder of douanebroker.
Aangekomen op bestemming / overgedragen aan partnerDouane/overdracht
Bekijk alle details voor overdracht op bestemming
Wat het betekentHet pakket heeft het bestemmingsnetwerk bereikt of is klaar om door een lokale vervoerder te worden ontvangen.
Huidige verantwoordelijke partijBestemmingsvervoerder na fysieke scan; Tengxin of line-haul-provider vóór fysieke overdracht.
Wat er vervolgens gebeurtImportscan, sortering, verplaatsing naar lokaal depot of bezorgpoging.
Wat u moet doenVolg het last-mile-nummer als er een verschijnt.
Onderweg voor bezorgingOnderweg voor bezorging
Bekijk alle details voor onderweg voor bezorging
Wat het betekentDe lokale bezorgkoerier heeft het pakket geladen voor een bezorgpoging.
Huidige verantwoordelijke partijBestemmings-last-mile-vervoerder.
Wat er vervolgens gebeurtBezorgd, mislukte poging, afhaalbericht of uitzondering.
Wat u moet doenControleer de bezorginstructies en wees beschikbaar als een handtekening of toegang vereist is.
BezorgdBezorgd
Bekijk alle details voor bezorgd
Wat het betekentDe bestemmingsvervoerder heeft een bezorgscan geregistreerd.
Huidige verantwoordelijke partijBestemmingsvervoerder voor bewijs van bezorging; verkoper voor oplossing op orderniveau.
Wat er vervolgens gebeurtBewijs van bezorging kan beschikbaar zijn bij de last-mile-vervoerder, indien aangeboden.
Wat u moet doenControleer brievenbus, pakketkluis, receptie, gezinsleden, buren en bezorgfoto of handtekeningbewijs waar beschikbaar.
Bezorguitzondering / mislukte pogingUitzondering
Bekijk alle details voor bezorguitzondering
Wat het betekentDe bezorging werd onderbroken om redenen zoals adres, toegang, beschikbaarheid van de ontvanger, douanebetaling, weer, schade of operationele redenen.
Huidige verantwoordelijke partijMeestal de vervoerder op de bestemming of de douane/makelaar als het probleem met import te maken heeft.
Wat er vervolgens gebeurtOpnieuw bezorgen, ophalen, adrescorrectie, belastingbetaling, retourzending of onderzoek.
Wat u moet doenNeem snel contact op met de vervoerder op de bestemming en informeer de verkoper als de bestelling mogelijk wordt geretourneerd.
Teruggestuurd naar afzenderRetour
Bekijk alle details voor teruggestuurd naar afzender
Wat het betekentHet pakket wordt teruggestuurd omdat de vereisten voor levering, douane, adresvalidatie of bewaartermijn niet zijn voltooid.
Huidige verantwoordelijke partijVervoerder op de bestemming tot de overdracht voor retouruitvoer; verkoper of verzender voor beslissingen over terugbetaling/opnieuw verzenden.
Wat er vervolgens gebeurtRetourtransport, ontvangst door afzender, inspectie door verkoper, terugbetaling of opnieuw verzenden.
Wat u moet doenNeem onmiddellijk contact op met de verkoper; 17TRACK kan een retourzending niet stoppen of terugdraaien.

Diensten en levertijden

De levertijd van Tengxin hangt af van de geboekte route, export-deadline, lijnhaul-capaciteit, douane, prestaties van de vervoerder op de bestemming en de verwerkingstijd van de verkoper. Openbare officiële servicenormen zijn niet volledig bevestigd, dus de onderstaande leveringsintervallen zijn operationele schattingen, geen garanties.

Servicevergelijking

ServiceServicetype
Grensoverschrijdend e-commercepakketInternationale doorzending en levering door partners
Bekijk alle details voor grensoverschrijdend e-commercepakket
Het meest geschikt voorMarketplace-bestellingen, kleine pakketten en exportzendingen rechtstreeks naar consumenten.
DekkingRoutespecifieke internationale bestemmingen.
TrackingniveauGebeurtenissen bij oorsprong, exportmijlpalen, overdracht aan partner en bestemmingsscans waar partners gegevens aanleveren.
Belangrijkste voorwaarde voor afmetingen/gewichtNiet openbaar bevestigd; regels van verkoper en route zijn van toepassing.
Inbegrepen bescherming/extra serviceNiet openbaar bevestigd; vraag de verkoper of verzender naar de voorwaarden voor aangegeven waarde en verzekering.
Belangrijkste beperkingVertragingen bij douane en vervoerder op de bestemming vallen buiten de directe controle van platformtracking.
FBA-doorzending of magazijnleveringZakelijke vracht / inkomende fulfillmentlogistiek
Bekijk alle details voor FBA-doorzending
Het meest geschikt voorHandelaars die dozen of pallets naar fulfillmentmagazijnen sturen.
DekkingAfhankelijk van magazijn en route naar het bestemmingsland.
TrackingniveauMijlpalen kunnen boeking, ophalen, export, verplaatsing via haven/luchthaven, douane, afspraak en magazijnontvangst omvatten.
Belangrijkste voorwaarde voor afmetingen/gewichtRegels voor platformdozen, pallets, etikettering en afspraken zijn van toepassing.
Inbegrepen bescherming/extra serviceCommerciële voorwaarden zijn verzenderspecifiek en niet openbaar bevestigd.
Belangrijkste beperkingMagazijnontvangst kan achterlopen op leveringsscans van de vervoerder.
Express- of prioritaire partnerrouteKoeriersinjectie / premiumroute
Bekijk alle details voor express- of prioritaire partnerroute
Het meest geschikt voorZendingen met hogere waarde of tijdgevoelige zendingen wanneer een snellere partnerroute is geboekt.
DekkingAlleen beschikbaar waar commerciële koerierspartners de route ondersteunen.
TrackingniveauMeestal sterker nadat de koerier de zending heeft gemanifesteerd of het pakket fysiek heeft ontvangen.
Belangrijkste voorwaarde voor afmetingen/gewichtRegels van partnerkoeriers zijn van toepassing.
Inbegrepen bescherming/extra serviceAfhankelijk van de gekochte service en het contract van de verzender.
Belangrijkste beperkingEen snellere lijnhaul neemt vertragingen door douane of adresafhandeling niet weg.

Levertijd

ServiceGepubliceerde leveringsnorm
Grensoverschrijdend e-commercepakketGeen universeel gepubliceerde officiële norm bevestigd; varieert doorgaans per oorsprong, bestemming, douane en partnerroute.
Bekijk alle details over de timing van grensoverschrijdende e-commercepakketten
Werkdagen of kalenderdagenGebruik werkdagen voor operationele planning; displays van marketplaces kunnen vensters in kalenderdagen gebruiken.
GarantiestatusNiet bevestigd als een geld-terug-garantie.
Telling begint vanafFysieke acceptatie of eerste bevestigde magazijnscan, niet het aanmaken van het label.
Belangrijkste vertragingsfactorenAfhandeling door de verkoper, consolidatie, export-cutoff, vluchtcapaciteit, douane, invoerrechten, levering in afgelegen gebieden en gemiste scans.
Officiële brondatum/geldigheidHuidige openbare officiële pagina met servicestandaarden niet bevestigd.
FBA-doorzending of magazijnleveringGeen enkele openbare standaard bevestigd; timing hangt af van de vrachtmodus en de regels voor magazijnafspraken/ontvangst.
Bekijk alle details over de timing van FBA-doorzending
Werkdagen of kalenderdagenPlanning in werkdagen is veiliger omdat douane, afhandeling in haven/luchthaven en ontvangst door fulfillmentcentra op niet-werkdagen kunnen pauzeren.
GarantiestatusNiet openbaar bevestigd.
Telling begint vanafGeaccepteerde vrachtdatum of geboekt vertrek, afhankelijk van het contract.
Belangrijkste vertragingsfactorenDocumentatiefouten, beschikbaarheid van afspraken, douanecontrole, etikettering van pallets/kartons, magazijnachterstand en seizoensdrukte.
Officiële brondatum/geldigheidHuidige openbare officiële routespecifieke standaarden niet bevestigd.

Levertijden per bestemmingsland

Bestemmingsland / regioGeschatte levertijdspanne
Verenigde Staten8–25 werkdagen; gemiddeld ongeveer 14–18 dagen.
Bekijk alle details voor de Verenigde Staten
Primair servicetypeE-commercepakket, postpakket, commerciële koeriersinjectie of FBA-route.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 14–18 dagen op typische lucht-/e-commerceroutes.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderUSPS, UPS, FedEx, DHL eCommerce, Amazon Logistics of regionale vervoerder, afhankelijk van de route.
Tips voor douane en inklaringCBP-verwerking, Section 321/de minimis-geschiktheid, nauwkeurige artikelbeschrijvingen en afgelegen ZIP codes beïnvloeden de levering.
Canada10–28 werkdagen; gemiddeld ongeveer 16–22 dagen.
Bekijk alle details voor Canada
Primair servicetypePostpakket, e-commercepakket of koeriersinjectie.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 16–22 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderCanada Post, UniUni, Intelcom, UPS, FedEx of andere routepartner.
Tips voor douane en inklaringInvoerrechten en belastingen kunnen door de vervoerder worden opgevraagd; landelijke en noordelijke adressen voegen tijd toe.
Mexico12–35 werkdagen; gemiddeld ongeveer 20–26 dagen.
Bekijk alle details voor Mexico
Primair servicetypePostpakket of koeriersinjectie.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 20–26 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderCorreos de México, Estafeta, DHL, FedEx of lokale partner.
Tips voor douane en inklaringBelastingbeoordeling en volledigheid van het adres kunnen lange scanonderbrekingen veroorzaken.
Verenigd Koninkrijk7–22 werkdagen; gemiddeld ongeveer 12–16 dagen.
Bekijk alle details voor het Verenigd Koninkrijk
Primair servicetypeE-commercepakket of koeriersinjectie.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 12–16 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderRoyal Mail, Evri, Yodel, DPD UK, or Amazon Logistics.
Tips voor douane en inklaringNauwkeurigheid van VAT/IOSS-achtige gegevens en de Britse importbeoordeling beïnvloeden de snelheid van vrijgave.
Duitsland8–24 werkdagen; gemiddeld ongeveer 13–18 dagen.
Bekijk alle details voor Duitsland
Primair servicetypeE-commercepakket, postpakket of koeriersroute.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 13–18 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderDeutsche Post, DHL Paket, Hermes, DPD, or GLS.
Tips voor douane en inklaringEU VAT-gegevens, nauwkeurige HS-omschrijvingen en contactgegevens van de ontvanger verminderen uitzonderingen.
Frankrijk8–25 werkdagen; gemiddeld ongeveer 14–19 dagen.
Bekijk alle details voor Frankrijk
Primair servicetypeE-commercepakket of post-/koeriersinvoer.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 14–19 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderLa Poste, Colissimo, Chronopost, DPD, or Mondial Relay.
Tips voor douane en inklaringEU VAT/IOSS-gegevens en routering via afhaalpunten kunnen de timing van de uiteindelijke levering beïnvloeden.
Spanje9–28 werkdagen; gemiddeld ongeveer 15–21 dagen.
Bekijk alle details voor Spanje
Primair servicetypePostpakket of e-commercekoerier.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 15–21 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderCorreos, Correos Express, CTT Express, GLS, or local courier.
Tips voor douane en inklaringDe Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla hebben een andere douaneafhandeling dan het vasteland van Spanje.
Italië10–30 werkdagen; gemiddeld ongeveer 16–22 dagen.
Bekijk alle details voor Italië
Primair servicetypePostpakket of koeriersinjectie.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 16–22 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderPoste Italiane, SDA, BRT, GLS, or DHL.
Tips voor douane en inklaringEU-invoer-VAT en onvolledige telefoon-/adresgegevens van de ontvanger zijn veelvoorkomende oorzaken van vertraging.
Nederland8–22 werkdagen; gemiddeld ongeveer 12–17 dagen.
Bekijk alle details voor Nederland
Primair servicetypeEU-gatewaypakket of postpakket.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 12–17 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderPostNL, DHL Parcel NL, DPD, or GLS.
Tips voor douane en inklaringGatewayverwerking kan aankomst tonen vóór invoer bij lokale levering.
Polen9–28 werkdagen; gemiddeld ongeveer 15–21 dagen.
Bekijk alle details voor Polen
Primair servicetypePostpakket of koeriersinjectie.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 15–21 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderPoczta Polska, InPost, DPD, DHL, or GLS.
Tips voor douane en inklaringRoutering naar een afhaalkluis vereist nauwkeurige telefoon- of e-mailgegevens.
Zweden10–30 werkdagen; gemiddeld ongeveer 16–22 dagen.
Bekijk alle details voor Zweden
Primair servicetypePostpakket of Nordic courier.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 16–22 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderPostNord, DHL, Bring, or local partner.
Tips voor douane en inklaringVAT-inning en meldingen voor afhaalpunten kunnen de uiteindelijke levering beïnvloeden.
België9–25 werkdagen; gemiddeld ongeveer 14–19 dagen.
Bekijk alle details voor België
Primair servicetypeEU e-commercepakket.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 14–19 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderbpost, DPD, DHL, GLS, or Mondial Relay.
Tips voor douane en inklaringDe kwaliteit van EU-douanegegevens en de selectie van afhaalpunten beïnvloeden scanlacunes.
Oostenrijk9–26 werkdagen; gemiddeld ongeveer 14–20 dagen.
Alle details voor Oostenrijk bekijken
Primair servicetypeEU-post- of koeriersinjectie.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 14–20 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderÖsterreichische Post, DHL, DPD, or GLS.
Tips voor douane en inklaringBtw-informatie en nauwkeurige gegevens van de ontvanger helpen inklaringsvertragingen te verminderen.
Zwitserland10–30 werkdagen; gemiddeld ongeveer 16–23 dagen.
Alle details voor Zwitserland bekijken
Primair servicetypePostpakket of koeriersroute.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 16–23 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderSwiss Post, DHL, DPD, or UPS.
Tips voor douane en inklaringImportverwerking van buiten de EU en heffingen/belastingen kunnen actie van de ontvanger vereisen.
Japan5–16 werkdagen; gemiddeld ongeveer 8–12 dagen.
Alle details voor Japan bekijken
Primair servicetypeLuchtpakket, postpakket of koeriersinjectie.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 8–12 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderJapan Post, Yamato, Sagawa, DHL, or FedEx.
Tips voor douane en inklaringEen nauwkeurige productbeschrijving en telefoongegevens van de ontvanger verminderen uitzonderingen.
Zuid-Korea5–16 werkdagen; gemiddeld ongeveer 8–12 dagen.
Alle details voor Zuid-Korea bekijken
Primair servicetypeLuchtpakket of koeriersinjectie.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 8–12 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderKorea Post, CJ Logistics, Hanjin, Lotte, DHL, or FedEx.
Tips voor douane en inklaringProblemen met de persoonlijke douanecode en het telefoonnummer kunnen inklaringsvertragingen veroorzaken.
Australië8–25 werkdagen; gemiddeld ongeveer 13–18 dagen.
Alle details voor Australië bekijken
Primair servicetypePostpakket, koeriersinjectie of FBA-lane.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 13–18 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderAustralia Post, Aramex, CouriersPlease, DHL, UPS, or FedEx.
Tips voor douane en inklaringBiosecurity-screening en levering in afgelegen gebieden kunnen extra tijd toevoegen.
Nieuw-Zeeland9–28 werkdagen; gemiddeld ongeveer 15–21 dagen.
Alle details voor Nieuw-Zeeland bekijken
Primair servicetypePostpakket of koeriersinjectie.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 15–21 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderNZ Post, Aramex, DHL, or FedEx.
Tips voor douane en inklaringBiosecurity-controle en overdrachten voor levering in landelijke gebieden kunnen de doorlooptijden verlengen.
Singapore5–14 werkdagen; gemiddeld ongeveer 7–10 dagen.
Alle details voor Singapore bekijken
Primair servicetypeLuchtpakket of koeriersinjectie.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 7–10 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderSingPost, Ninja Van, J&T Express, DHL, or FedEx.
Tips voor douane en inklaringGST en een nauwkeurige artikelwaarde zijn belangrijk voor importverwerking.
Maleisië6–18 werkdagen; gemiddeld ongeveer 9–14 dagen.
Alle details voor Maleisië bekijken
Primair servicetypeRegionaal ecommerce-pakket.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 9–14 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderPos Malaysia, J&T Express, Ninja Van, DHL, or local courier.
Tips voor douane en inklaringBeoordeling van importbelasting en routing naar Oost-Maleisië kunnen extra tijd toevoegen.
Thailand6–20 werkdagen; gemiddeld ongeveer 10–15 dagen.
Bekijk alle details voor Thailand
Primair servicetypeRegionaal e-commercepakket of koeriersroute.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 10–15 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderThailand Post, Flash Express, Kerry Express, DHL, or J&T Express.
Tips voor douane en inklaringInvoerrechten en de kwaliteit van de contactgegevens van de ontvanger kunnen bezorgpogingen beïnvloeden.
India10–35 werkdagen; gemiddeld ongeveer 18–26 dagen.
Bekijk alle details voor India
Primair servicetypePostpakket of koeriersroute.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 18–26 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderIndia Post, Delhivery, Blue Dart, DHL, FedEx, or local partner.
Tips voor douane en inklaringKYC, factuur, invoerrechten en adreskwaliteit zijn veelvoorkomende factoren bij inklaring.
Filipijnen8–28 werkdagen; gemiddeld ongeveer 14–21 dagen.
Bekijk alle details voor Filipijnen
Primair servicetypeRegionaal ecommerce-pakket.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 14–21 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderPHLPost, J&T Express, Ninja Van, LBC, DHL, or local courier.
Tips voor douane en inklaringRoutering via Metro Manila is sneller dan veel provinciale routes; belastingverzoeken kunnen na aankomst verschijnen.
Indonesië8–30 werkdagen; gemiddeld ongeveer 15–22 dagen.
Bekijk alle details voor Indonesië
Primair servicetypeRegionaal e-commercepakket of postpakketje.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 15–22 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderPos Indonesia, J&T Express, Ninja Xpress, SiCepat, DHL, or FedEx.
Tips voor douane en inklaringInvoerrechten, telefoongegevens en routering tussen eilanden kunnen langere overdrachtsvertragingen veroorzaken.
Brazilië15–45 werkdagen; gemiddeld ongeveer 25–35 dagen.
Bekijk alle details voor Brazilië
Primair servicetypePostpakket of koeriersroute.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 25–35 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderCorreios, DHL, FedEx, or local courier partner.
Tips voor douane en inklaringCPF/belastinggegevens, invoerrechten en douaneafhandeling per post bepalen vaak grotendeels de tijdlijn.
Chili12–38 werkdagen; gemiddeld ongeveer 20–28 dagen.
Bekijk alle details voor Chili
Primair servicetypePostpakket of koeriersroute.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 20–28 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderCorreosChile, Chilexpress, DHL, FedEx, or local carrier.
Tips voor douane en inklaringBelastingbetaling en bereikbaarheid van het adres zijn veelvoorkomende vertragingsfactoren na aankomst.
Verenigde Arabische Emiraten7–22 werkdagen; gemiddeld ongeveer 12–17 dagen.
Bekijk alle details voor Verenigde Arabische Emiraten
Primair servicetypeLuchtvracht-e-commercepakket of koeriersinjectie.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 12–17 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderEmirates Post, Aramex, DHL, FedEx, or local partner.
Tips voor douane en inklaringMobiel nummer en gegevens over de importwaarde zijn belangrijk voor bezorgcontact en invoerrechten.
Saoedi-Arabië8–25 werkdagen; gemiddeld ongeveer 14–20 dagen.
Bekijk alle details voor Saoedi-Arabië
Primair servicetypeLuchtpakket of koeriersinjectie.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 14–20 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderSPL, Aramex, SMSA, DHL, FedEx, or UPS.
Tips voor douane en inklaringID-/contactgegevens van de ontvanger en belastingafhandeling kunnen vrijgave en bezorgafspraak beïnvloeden.
Zuid-Afrika15–45 werkdagen; gemiddeld ongeveer 25–35 dagen.
Bekijk alle details voor Zuid-Afrika
Primair servicetypePostpakket of koeriersroute.
Gemiddeld aantal leveringsdagenGemiddeld ongeveer 25–35 dagen.
Last-mile-partner / overdragende vervoerderSouth African Post Office, Fastway, The Courier Guy, DHL, FedEx, of lokale partner.
Tips voor douane en inklaringVrijgave door de douane en de prestaties van het regionale bezorgnetwerk kunnen lange periodes zonder updates na aankomst veroorzaken.

De landentabel is een planningsbenchmark gebaseerd op het gedrag van grensoverschrijdende e-commerceroutes, openbare operationele patronen van post- en koeriersdiensten, en waargenomen normen in de logistieke levenscyclus. Het is geen geld-terug-garantie van Tengxin, en de daadwerkelijke transittijd kan buiten het bereik vallen tijdens douane-inspectie, feestdagen, zwaar weer, piekseizoen of verstoring van het partnernetwerk.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

De meeste trackingproblemen van Tengxin komen door labels vóór verzending, overdrachten aan partners, douanevasthoudingen, adresproblemen of bezorguitzonderingen bij de vervoerder op de bestemming. Begin bij de partij die het pakket momenteel onder controle heeft.

Probleem en oplossing

Weergegeven probleem/statusWaarschijnlijke oorzaak
Ongeldig nummerDe invoer kan een bestelnummer, verkeerd getypte identificatie, inactief label of niet-ondersteund partnernummer zijn.
Bekijk alle details voor ongeldig nummer
Controleer eerstVerwijder spaties, koppeltekens en gekopieerde leestekens; vergelijk met de e-mail van de verkoper.
Onmiddellijke actieProbeer automatische detectie van 17TRACK en vraag de verkoper om het trackingnummer van de vervoerder.
Wanneer escalerenAls de verkoper zegt dat het is verzonden, maar er geen geldig vervoerdersnummer wordt verstrekt.
Met wie contact opnemenEerst de verkoper; Tengxin of de vervoerder op de bestemming pas nadat er een geldig transportnummer bestaat.
Geen trackingupdatesHet pakket wacht mogelijk op afhaling, consolidatie, vertrek voor export, invoer in het partnersysteem of een vertraagde scanupload.
Bekijk alle details voor geen trackingupdates
Controleer eerstZoek naar de meest recente fysieke scan in plaats van het aanmaken van het label.
Onmiddellijke actieWacht gedurende de door de verkoper aangegeven verwerkingstijd en de normale periode voor overdracht bij export.
Wanneer escalerenWanneer het pakket de door de verkoper beloofde levertijd of het normale inactiviteitspatroon van de route overschrijdt.
Met wie contact opnemenVerkoper voor verzendbewijs; Tengxin of partnervervoerder wanneer hun scan de laatst verantwoordelijke gebeurtenis is.
Vastgelopen tijdens transportLine-haul, douane, achterstand bij het bestemmingsdepot of ontbrekende scans kunnen ervoor zorgen dat dezelfde gebeurtenis dagenlang blijft staan.
Bekijk alle details voor vastgelopen tijdens transport
Controleer eerstBepaal of de laatste scan vóór export, bij de douane of na overdracht op de bestemming is.
Onmiddellijke actieBlijf zowel de records van Tengxin als die van de partnervervoerder volgen.
Wanneer escalerenEscaleren nadat de beloofde levertermijn van de marketplace of verkoper is gemist.
Met wie contact opnemenLaatste fysieke beheerder; verkoper voor kopersbescherming of terugbetalingsbeleid.
Overdracht aan verzendpartnerElektronische gegevens kunnen zijn aangemaakt voordat de vervoerder op de bestemming het pakket fysiek heeft ontvangen.
Bekijk alle details voor overdracht aan verzendpartner
Controleer eerstZoek naar een fysieke acceptatiescan van de partnervervoerder.
Onmiddellijke actieGa er niet van uit dat de partner het pakket heeft totdat er een scan voor ontvangen of geaccepteerd verschijnt.
Wanneer escalerenAls er geen partnerscan verschijnt na de verwachte import-/overdrachtstijd.
Met wie contact opnemenVerkoper of Tengxin vóór fysieke overdracht; partnervervoerder na fysieke overdracht.
Vastgehouden door de douaneImportcontrole, beoordeling van invoerrechten/belastingen, ontbrekende gegevens, controle op beperkte artikelen of actie van een douane-expediteur kan nog in behandeling zijn.
Bekijk alle details voor vasthouding door de douane
Controleer eerstControleer e-mail, SMS, postbericht en de app van de vervoerder op de bestemming op verzoeken om belastingbetaling of documenten.
Onmiddellijke actieVerstrek gevraagde betaling of documenten alleen via officiële kanalen van de douane of vervoerder.
Wanneer escalerenAls de douane documenten van de verkoper vereist of de vervoerder ontbrekende factuurgegevens opvraagt.
Met wie contact opnemenVervoerder op de bestemming, douane-expediteur of verkoper, afhankelijk van de kennisgeving.
Adresfout of mislukte bezorgingOnjuist adres, toegangsbeperking, ontbrekend appartementnummer, ontvanger niet beschikbaar of telefoonprobleem.
Bekijk alle details voor adresfout of mislukte bezorging
Controleer eerstVergelijk het besteladres met de melding van de vervoerder en de trackinggebeurtenis.
Onmiddellijke actieNeem contact op met de vervoerder op de bestemming voor opties voor herbezorging of afhalen, indien beschikbaar.
Wanneer escalerenOnmiddellijk als de tracking aangeeft dat retourzending wordt gestart.
Met wie contact opnemenVervoerder op de bestemming voor herbezorging; verkoper als adrescorrectie toestemming van de verzender vereist.
Bezorgd maar niet ontvangenBezorgd in brievenbus, pakketkluis, receptie, bij een buur, op verkeerde locatie, of te vroeg gescand door de last-mile carrier.
Bekijk alle details voor bezorgd maar niet ontvangen
Controleer eerstControleer alle bezorglocaties, huisgenoten, gebouwpersoneel, buren en bewijs-van-bezorging-foto/handtekening als die wordt aangeboden.
Onmiddellijke actieNeem contact op met de vervoerder op de bestemming met het trackingnummer en het bezorgtijdstip.
Wanneer escalerenAls de vervoerder verkeerde bezorging bevestigt of het pakket niet kan vinden.
Met wie contact opnemenVervoerder op de bestemming voor bezorgbewijs; verkoper voor beslissing over vervanging of terugbetaling.
Verloren of beschadigdVerlies tijdens transport, beschadigde inhoud, ontbrekende inhoud of verkeerd gerouteerd pakket.
Bekijk alle details voor verloren of beschadigd
Controleer eerstBewaar tracking, foto's, verpakking, factuur, waardebewijs en berichten van de verkoper.
Onmiddellijke actieMeld schade direct aan de verkoper en aan de vervoerder die het pakket heeft bezorgd.
Wanneer escalerenWanneer de vervoerder een door de verzender gestart onderzoek vereist of het beschermingsvenster van de marktplaats nadert.
Met wie contact opnemenVerkoper/verzender voor claims en terugbetaling; vervoerder op de bestemming voor bewijs uit bezorgonderzoek.

Internationale verzending, douane en overdracht tussen vervoerders

Voor internationale pakketten van Tengxin volgt de zichtbaarheid van tracking de fysieke bewaarketen. Elektronische voorinformatie, daadwerkelijke overdracht van het pakket, douanevrijgave en bezorging in de laatste fase zijn verschillende gebeurtenissen.

Internationale stroom

FaseFysieke beheerder/verantwoordelijke entiteit
Label of gegevens aangemaaktVerkoper, magazijn of Tengxin-systeem
Bekijk alle details voor label of gegevens aangemaakt
Typische trackinggebeurtenisVerzendinformatie ontvangen.
Wat er gebeurtTransportgegevens bestaan vóór fysieke acceptatie door de vervoerder.
Kan het trackingnummer veranderen?Ja, er kan later een partner- of last-mile-nummer worden toegevoegd.
Normale zichtbaarheidskloofTot afhaling of magazijnscan.
Wat de klant moet doenBevestig verzending door de verkoper als de status niet verdergaat.
Acceptatie en sortering in het land van herkomstTengxin of gecontracteerd first-mile-magazijn
Bekijk alle details voor acceptatie en sortering in het land van herkomst
Typische trackinggebeurtenisGeaccepteerd, ontvangen, gesorteerd, faciliteit verlaten.
Wat er gebeurtPakketten worden gescand, geconsolideerd, gelabeld en gerouteerd naar exporttransport.
Kan het trackingnummer veranderen?Het kan worden gekoppeld aan een line-haul- of bestemmingsnummer.
Normale zichtbaarheidskloofConsolidatie kan hiaten tussen scans veroorzaken.
Wat de klant moet doenGeen actie nodig, tenzij de verkoper een snellere verzending heeft beloofd.
Exportdouane en beveiligingExportdouane, veiligheidscontrole, makelaar of line-haul-provider
Bekijk alle details voor exportdouane en beveiliging
Typische trackinggebeurtenisExportdouane, veiligheidscontrole, luchthaven verlaten.
Wat er gebeurtVerzendgegevens en goederen worden vóór vertrek gecontroleerd.
Kan het trackingnummer veranderen?Meestal blijft het klantnummer hetzelfde, maar interne master airway bill-gegevens kunnen verschillen.
Normale zichtbaarheidskloofFlight uplift en gegevensuitwisseling kunnen zonder zichtbare updates plaatsvinden.
Wat de klant moet doenWacht, tenzij er problemen met verboden artikelen of documenten worden gemeld.
LijntransportLuchtvaartmaatschappij, expediteur, postuitwisseling of koeriersnetwerk
Bekijk alle details voor lijntransport
Typische trackinggebeurtenisVertrokken uit het land van herkomst, onderweg naar de bestemming.
Wat er gebeurtHet pakket wordt internationaal vervoerd of wacht op vlucht-/routecapaciteit.
Kan het trackingnummer veranderen?Partnergegevens kunnen worden gekoppeld, maar het nummer dat voor de koper zichtbaar is, kan hetzelfde blijven.
Normale zichtbaarheidskloofEr kunnen meerdere dagen voorbijgaan zonder fysieke scans.
Wat de klant moet doenVolg met 17TRACK en wacht op aankomst in het land van bestemming.
InvoercustomsDouane van bestemming, makelaar, importeur of vervoerder van bestemming
Bekijk alle details voor invoercustoms
Typische trackinggebeurtenisAangekomen op de bestemming, douaneafhandeling bezig, vrijgegeven door de douane.
Wat er gebeurtHet land van bestemming controleert importgegevens, invoerrechten, beperkte goederen en vrijgavevereisten.
Kan het trackingnummer veranderen?Ja, er kan een lokaal nummer worden toegewezen voor de levering in de laatste fase.
Normale zichtbaarheidskloofDe doorlooptijd bij de douane is niet gegarandeerd en er kan geen update zijn tot de vrijgave.
Wat de klant moet doenReageer op officiële verzoeken om invoerrechten, belasting, KYC of documenten.
Levering in de laatste fasePostoperator of koerier van bestemming
Bekijk alle details voor levering in de laatste fase
Typische trackinggebeurtenisOntvangen door lokale vervoerder, onderweg voor levering, geleverd, afhalen beschikbaar, uitzondering.
Wat er gebeurtDe lokale vervoerder beheert de afleverpogingen en gegevens voor het bewijs van levering.
Kan het trackingnummer veranderen?Ja, gebruik het lokale trackingnummer als dit wordt weergegeven.
Normale zichtbaarheidskloofInschrijving bij het depot kan vertraging oplopen na vrijgave door de douane.
Wat de klant moet doenGebruik de lokale vervoerder voor leveringsinstructies, afhalen, herlevering en leveringsbewijs.

Leveringsbeheer en opties na verzending

Openbare functies voor leveringsbeheer van Tengxin zijn niet volledig bevestigd. Voor internationale pakketten worden opties na verzending meestal beheerd door de verkoper vóór overdracht en door de vervoerder van bestemming na invoer.

Leveringsbeheer

OptieWie kan aanvragen
Adrescorrectie vóór verzendingKoper via verkoper; handelaar of verzender vóór definitieve labelafronding.
Bekijk alle details voor adrescorrectie vóór verzending
GeschiktheidAlleen mogelijk vóór definitieve export of overdracht aan de vervoerder als de verkoper de zending kan aanpassen.
Deadline/beschikbare faseVóór fysieke verzending of routevergrendeling.
KostenNiet openbaar bevestigd; voorwaarden van de verkoper zijn van toepassing.
Gegarandeerd?Nee.
Officiële actielinkGebruik ondersteuning van de verkoper of Officiële website van Tengxin contactopties indien beschikbaar.
Herlevering of afhalenOntvanger via vervoerder van bestemming na een afleverpoging.
Bekijk alle details voor herlevering of afhalen
GeschiktheidAfhankelijk van de service van de lokale vervoerder, het land, de reden van de mislukte poging en de bewaartermijn.
Deadline/beschikbare faseNa kennisgeving door de lokale vervoerder en vóór verwerking van retour naar afzender.
KostenKan gratis of betaald zijn, afhankelijk van de lokale vervoerder.
Gegarandeerd?Nee.
Officiële actielinkGebruik de officiële tracking- en herbezorgingspagina van de bestemmingsvervoerder die in de tracking wordt weergegeven.
Bewijs van leveringOntvanger, verkoper of verzender, afhankelijk van de regels van de bestemmingsvervoerder.
Bekijk alle details voor het bewijs van levering
GeschiktheidAlleen beschikbaar wanneer de last-mile-vervoerder foto-, handtekening-, GPS-, kluis- of leveringslocatiegegevens registreert.
Deadline/beschikbare faseNa de afleverscan.
KostenVervoerderspecifiek.
Gegarandeerd?Nee; niet elke service omvat dit.
Officiële actielinkGebruik het officiële kanaal voor bewijs van levering van de bestemmingsvervoerder.

Verloren, beschadigd, claims, verzekering en terugbetalingen

Een trackingaanvraag, terugbetaling door de verkoper, verzekeringsclaim en vervoerdersonderzoek zijn afzonderlijke processen. Openbare claimdeadlines van Tengxin zijn niet volledig bevestigd, dus volg het verkoperscontract en het officiële proces van de last-mile-vervoerder voor bewijs van verlies na levering of schade.

Claims en terugbetalingen

ProcesGebruiken wanneer
TrackingaanvraagGebruik dit wanneer het pakket vertraagd, inactief, verkeerd gerouteerd of onduidelijk is in de tracking.
Bekijk alle details voor de trackingaanvraag
Wie dient inKoper met verkoper; verzender met Tengxin of partnervoerder.
Vroegste/laatste indieningstijdVolg de ondersteuning van de verkoper en vervoerderspecifieke termijnen; er is geen openbare universele deadline van Tengxin bevestigd.
Vereist bewijsTrackingnummer, ordernummer, laatste gebeurtenis, bestemmingsadres, verzenddatum en belofte van de verkoper.
Mogelijke uitkomstStatusverduidelijking, routeonderzoek, wachtinstructie of escalatie naar claim.
Officiële linkOfficiële website van Tengxin en ondersteuning van de verkoper.
Claim voor schade of ontbrekende inhoudGebruik dit wanneer verpakking of inhoud beschadigd of onvolledig aankomt.
Bekijk alle details voor een claim voor schade of ontbrekende inhoud
Wie dient inMeestal verzender of verkoper; de ontvanger levert bewijs aan.
Vroegste/laatste indieningstijdMeld dit zodra het wordt ontdekt; de exacte deadline hangt af van de verkoper, route en vervoerdersovereenkomst.
Vereist bewijsFoto’s van de buitenverpakking, binnenverpakking, het beschadigde artikel, label, factuur, waardebewijs en leveringsregistratie.
Mogelijke uitkomstVervanging, terugbetaling, reparatie, claimafwikkeling, afwijzing of verzoek om inspectie.
Officiële linkClaimkanaal van de verkoper en schademeldingskanaal van de bestemmingsvervoerder.
Terugbetaling via marktplaats of kopersbeschermingGebruik dit wanneer de bestelling niet is geleverd, is geretourneerd, beschadigd is of buiten de door de verkoper beloofde leveringsvoorwaarden valt.
Bekijk alle details voor terugbetaling via marktplaats
Wie dient inKoper via de marktplaats of verkoper.
Vroegste/laatste indieningstijdHangt af van het beleid van de marktplaats en de beschermingsperiode van de bestelling.
Vereist bewijsOrdernummer, trackingscreenshots, communicatiegeschiedenis, bewijs van leveringsuitzondering en foto’s bij schade.
Mogelijke uitkomstTerugbetaling, vervanging, gedeeltelijke compensatie, afwijzing van claim of verlenging van wachttijd.
Officiële linkCentrum voor ordergeschillen van de marktplaats.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

Beperkingen hangen af van de daadwerkelijke Tengxin-route, exportregels, luchtvaartveiligheid, douane van de bestemming en het beleid van de partnervoerder. De tabel is een algemene leidraad, geen juridisch advies of volledige tariefregel.

Verzendbeperkingen

CategorieVerboden of beperkt
Gevaarlijke goederenBeperkt of verboden afhankelijk van klasse, verpakking, documenten en vervoerswijze.
Bekijk alle details voor gevaarlijke goederen
Typische voorbeeldenOntvlambare vloeistoffen, aerosolen, gassen, bijtende stoffen, giftige stoffen, explosieven en niet-aangegeven gevaarlijke goederen.
Belangrijkste voorwaarde/verpakkingVereist classificatie, conforme verpakking, labels en documentatie waar geaccepteerd.
TransportbeperkingLuchtvervoer is mogelijk niet beschikbaar of vereist speciale routering.
Mogelijke impact op tracking/leveringVeiligheidsblokkade, retourzending, inbeslagname of verwijdering.
Officiële regelsBevestig met Tengxin, exportregels, IATA-/luchtvaartmaatschappijregels en beperkingen van de vervoerder op de bestemming.
Lithiumbatterijen en elektronicaBeperkt; acceptatie hangt af van het batterijtype, het wattuurvermogen, de installatie, de hoeveelheid en de etikettering.
Bekijk alle details voor lithiumbatterijen en elektronica
Typische voorbeeldenPowerbanks, telefoons, laptops, batterijpakketten, speelgoed en apparaten met oplaadbare batterijen.
Belangrijkste voorwaarde/verpakkingBescherm aansluitpunten, voorkom activering, gebruik goedgekeurde verpakking en geef de batterij-inhoud aan.
TransportbeperkingLosse batterijen zijn vaak meer beperkt dan batterijen die in apparatuur zijn geïnstalleerd.
Mogelijke impact op tracking/leveringVertraging door exportbeveiliging, geretourneerd pakket of wijziging van route.
Officiële regelsBevestig routespecifieke acceptatie vóór verzending.
Vloeistoffen, poeders, cosmetica, voedsel, medicijnenVaak beperkt vanwege lekkage, veiligheid, sanitaire voorschriften, licenties of douanecontroles.
Bekijk alle details voor vloeistoffen, poeders, cosmetica, voedsel, medicijnen
Typische voorbeeldenParfum, huidverzorgingsvloeistoffen, supplementen, thee, medicijnen, chemische poeders en bederfelijke goederen.
Belangrijkste voorwaarde/verpakkingLekvrije verpakking, openbaarmaking van ingrediënten, facturen, vergunningen of routegoedkeuring kunnen vereist zijn.
TransportbeperkingVeel voordelige luchtroutes accepteren deze items niet.
Mogelijke impact op tracking/leveringDouane-inspectie, retourzending, afstand doen of vernietiging.
Officiële regelsControleer de routeacceptatie van Tengxin en de importregels van de bestemming.

Klantenservice

Neem voor een Tengxin-pakket eerst contact op met de verkoper als u de koper bent, omdat de verkoper controle heeft over terugbetalingen van bestellingen, herverzending, aangegeven gegevens en claims aan de kant van de verzender. Neem contact op met de vervoerder op de bestemming nadat een lokale overdrachtsscan verschijnt.

Klantenservice

KanaalGeverifieerd contact/link
Officiële websitehttp://txfba.com/
Bekijk alle details voor de officiële website van Tengxin
Het meest geschikt voorVervoerdersinformatie, serviceaanvraag, zakelijk contact en eventuele officiële trackingtools die door Tengxin zijn gepubliceerd.
Regio/taalChina-/exportlogistieke context; taalbeschikbaarheid kan afhankelijk zijn van de pagina.
Openingstijden en tijdzoneNiet openbaar bevestigd.
Informatie om voor te bereidenTrackingnummer, naam van de verzender, land van bestemming, stad/postcode van de ontvanger, verzenddatum, laatste gebeurtenis, ordernummer en samenvatting van het probleem.
Belangrijke beperkingOpenbaar telefoonnummer, e-mail en openingstijden worden hier niet bevestigd; gebruik geen niet-geverifieerde contactgegevens van derden.
Ondersteuning van verkoper of marketplaceGebruik de hulppagina voor bestellingen van de winkel waar u hebt gekocht.
Bekijk alle details voor ondersteuning van verkoper of marketplace
Het meest geschikt voorGeen geldig nummer, late verzending, verkeerd adres vóór verzending, terugbetaling, vervanging, factuur en claimautorisatie.
Regio/taalHangt af van marketplace en verkoper.
Openingstijden en tijdzoneMarketplace-specifiek.
Informatie om voor te bereidenOrdernummer, trackingnummer, aankoopdatum, screenshots en leveringsbelofte.
Belangrijke beperkingDe verkoper moet mogelijk contact opnemen met Tengxin omdat de verzender vaak eigenaar is van het vervoerderscontract.
BestemmingsvervoerderGebruik de lokale vervoerderslink die wordt weergegeven door 17TRACK of de last-mile-trackinggebeurtenis.
Bekijk alle details voor de vervoerder op de bestemming
Het meest geschikt voorOnderweg voor bezorging, mislukte poging, afhalen, bewijs van levering, geleverd-niet-ontvangen, invoerrechten/belastingen en herbezorging.
Regio/taalTaal van het bestemmingsland en ondersteuningsbeleid.
Openingstijden en tijdzoneVervoerderspecifiek.
Informatie om voor te bereidenLokaal trackingnummer, afleveradres, naam van ontvanger, telefoon, recente scan en bezorgbericht.
Belangrijke beperkingDe vervoerder op de bestemming kan verzoeken om terugbetaling van de bestelling weigeren en u terugverwijzen naar de verkoper.
17TRACK helphttps://www.17track.net/
Bekijk alle details voor 17TRACK help
Het meest geschikt voorTrackingweergave voor meerdere vervoerders, vervoerderdetectie en vergelijking van trackinggebeurtenissen.
Regio/taalWereldwijd trackingplatform.
Openingstijden en tijdzonePlatformspecifieke ondersteuning; openingstijden van vervoerders zijn niet van toepassing.
Informatie om voor te bereidenTrackingnummer en schermafbeeldingen van gedetecteerde vervoerdersgebeurtenissen.
Belangrijke beperking17TRACK kan geen pakket vervoeren, onderscheppen, opnieuw bezorgen, terugbetalen of claimen.

E-commerce en zakelijke tracking

Verkopers die Tengxin gebruiken, moeten zowel de verzendersreferentie als elk trackingnummer van de vervoerder opslaan dat tijdens de route wordt teruggegeven. Een trackingplatform voor meerdere vervoerders is nuttig wanneer zendingen via expediteurs, postbedrijven en lokale koeriers gaan.

Vergelijking voor ontwikkelaars/API

OptieProvider
Officiële Tengxin tracking-APITengxin
Bekijk alle details voor de officiële Tengxin tracking-API
Dekking van vervoerdersTengxin en routepartners indien beschikbaar via een privé-accountintegratie.
Primair gebruikDirecte verzendersintegratie waarbij Tengxin toegang op accountniveau verleent.
AuthenticatieHuidige openbare methode niet bevestigd.
Tracking-/batch-/webhook-functionaliteitHuidige openbare mogelijkheden niet bevestigd.
Huidige ontwikkelaarsdocumentatieGeen openbare ontwikkelaarsdocumentatie bevestigd op basis van de officiële website-informatie die hier beschikbaar is.
Opmerking over migratie/uitfaseringGeen openbare melding over migratie of uitfasering bevestigd.
17TRACK Tracking API17TRACK
Bekijk alle details voor 17TRACK Tracking API
Dekking van vervoerdersTrackingecosysteem voor meerdere vervoerders, waaronder veel post-, express- en logistieke aanbieders; de Tengxin-vervoerdercode moet vóór productiegebruik worden bevestigd in het huidige 17TRACK-systeem.
Primair gebruikBulktracking, vervoerderdetectie, gestandaardiseerde trackinggebeurtenissen en zichtbaarheid van e-commercezendingen.
Authenticatie17token-header met API-sleutel.
Tracking-/batch-/webhook-functionaliteitRegistratie-endpoint is beschikbaar; andere functies zijn afhankelijk van het 17TRACK API-abonnement en de documentatie.
Huidige ontwikkelaarsdocumentatie17TRACK API-documentatie.
Opmerking over migratie/uitfaseringGebruik de huidige 17TRACK API-documentatie voor endpointversies en payloadregels.

FAQ

1. Hoe volg ik mijn Tengxin-pakket?

Voer het trackingnummer in bij Tengxin-trackingtools waar beschikbaar, of volg het met 17TRACK om beschikbare Tengxin- en partnervervoerdergebeurtenissen te bekijken.

2. Waar is mijn Tengxin-trackingnummer?

Uw Tengxin-trackingnummer staat meestal in de verzend-e-mail van de verkoper, de bestelgegevens van de marketplace, het verzendbericht of de pakketlabelgegevens.

3. Hoe ziet een Tengxin-trackingnummer eruit?

Tengxin heeft niet publiekelijk één volledig nummerformaat bevestigd, dus u kunt een Tengxin- of verkopersreferentie, een UPU S10-postnummer of een nummer van een partnerkoerier zien.

4. Wanneer verschijnt de eerste Tengxin-trackingupdate?

De eerste nuttige update verschijnt normaal gesproken na fysieke ophaling of acceptatie door het magazijn, niet noodzakelijk wanneer de verkoper het label aanmaakt.

5. Waarom wordt mijn Tengxin-tracking niet bijgewerkt?

Tengxin-tracking kan pauzeren tijdens consolidatie, exportbeveiliging, vluchtverplaatsing, douaneafhandeling of overdracht aan een partner; controleer of de laatste gebeurtenis vóór of na de fysieke overdracht plaatsvond.

6. Hoe lang duurt levering met Tengxin?

De levertijd van Tengxin varieert per route, douane en last-mile-vervoerder; gebruikelijke e-commerceroutes kunnen ongeveer één tot meerdere werkweken duren, maar er is geen universele openbare garantie bevestigd.

7. Wat moet ik doen als Tengxin een mislukte levering toont?

Neem snel contact op met de vervoerder op de bestemming voor instructies over herbezorging, afhaling, adres of toegang, en informeer de verkoper als het pakket mogelijk wordt geretourneerd.

8. Wat moet ik doen als Tengxin-tracking aangeeft dat het is bezorgd, maar ik het pakket niet heb ontvangen?

Controleer eerst brievenbus, pakketkluis, receptie, huisgenoten, buren en bezorgbewijs, en neem daarna contact op met de vervoerder op de bestemming en de verkoper met het trackingnummer.

9. Wie behandelt een verloren of beschadigd Tengxin-pakket?

De verkoper of verzender beheert meestal claims en terugbetalingen, terwijl de vervoerder op de bestemming bewijs van levering of schade kan verstrekken; bewaar de verpakking en foto's.

10. Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Tengxin?

Gebruik de officiële Tengxin-website op http://txfba.com/ waar contactmogelijkheden beschikbaar zijn, maar kopers moeten meestal beginnen met ondersteuning van de verkoper of marketplace.

11. Kan Tengxin-tracking zowel gebeurtenissen van de vervoerder van herkomst als die van de vervoerder op de bestemming tonen?

Tengxin-tracking kan gebeurtenissen bij herkomst en onderweg tonen, terwijl 17TRACK kan helpen partnergebeurtenissen te verzamelen wanneer het trackingnummer door meerdere vervoerders wordt herkend.

12. Betekent een nummer dat onder Tengxin wordt gevolgd dat Tengxin het nummer heeft uitgegeven?

Nee, een nummer kan traceerbaar zijn in een Tengxin-route, zelfs als het is uitgegeven door een verkoopplatform, postbedrijf, koerierspartner of last-mile-vervoerder op de bestemming.

13. Wat gebeurt er tijdens een internationale overdracht bij Tengxin?

Tengxin of een expediteur kan het pakket overdragen aan line-haul, de douane en een vervoerder op de bestemming; de verantwoordelijkheid verandert pas wanneer de volgende partij het pakket fysiek ontvangt of beheert.

14. Kan de douane een Tengxin-pakket vertragen nadat het het land van bestemming heeft bereikt?

Ja, aankomst op de bestemming is geen vrijgave door de douane, en de douane kan invoerrechten, belastingen, een ontvanger-ID, factuurgegevens of inspectie vragen voordat de lokale vervoerder kan leveren.

15. Kan Tengxin mijn afleveradres wijzigen na verzending?

Adreswijzigingen zijn niet publiekelijk bevestigd als een selfservicefunctie van Tengxin; vraag het de verkoper vóór verzending en de vervoerder op de bestemming na de lokale overdracht.

16. Is er een openbare Tengxin-tracking-API?

Een huidige openbare Tengxin-tracking-API is niet bevestigd; bedrijven kunnen 17TRACK API gebruiken voor multi-carrier-tracking waar ondersteund.

Tracking API

# 1. Tengxin official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build against an unofficial endpoint unless Tengxin provides current documentation,
# authentication requirements, request limits, and service terms for your account.

# 2. 17TRACK API example
# Confirm the current Tengxin carrier code in your 17TRACK account or carrier list.
# If the carrier code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Bronnen en referenties

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading