QY Tracking
Inserisci il numero di tracciamento QY per controllare lo stato di spedizione più recente.
Informazioni su QY
QY è il nome visualizzato utilizzato per 千予国际物流（深圳）有限责任公司, un fornitore di servizi logistici transfrontalieri con sede a Shenzhen, fondato nel 2024. QY descrive servizi che coprono Brasile, Europa, Nord America e Sud America, inclusi prodotti postali, linee dedicate, servizi relativi alle imposte, imballaggio, trasporto aereo, trasporto marittimo e operazioni di magazzino all'estero.
Panoramica del corriere
| Campo | Informazioni verificate |
|---|---|
| Nome ufficiale | 千予国际物流（深圳）有限责任公司 |
| Sito web ufficiale | https://www.qygjwl.cn/ |
| Tipo di corriere | Fornitore di servizi logistici transfrontalieri e integratore di servizi di trasporto merci. |
| Regione principale | Servizi logistici per esportazioni dalla Cina verso Brasile, Europa, Nord America e Sud America. |
| Sede centrale | Shenzhen, Guangdong, Cina. |
| Pagina di tracking | La home page del sito web QY offre una sezione “Track” per le richieste relative alle spedizioni. |
Rapporti tra le entità del corriere
| Entità | Riepilogo del rapporto |
|---|---|
| QY | QY coordina i servizi logistici transfrontalieri e il tracking delle spedizioni per i propri clienti. |
| Linee dedicate | QY offre prodotti a linea dedicata per Brasile, Europa, Nord America e Sud America. |
| Compagnie aeree e compagnie di navigazione | QY dichiara di avere una cooperazione strategica con compagnie aeree e compagnie di navigazione per le risorse di rotta. |
| Risorse doganali e di consegna locali | QY dichiara che le risorse doganali e di consegna locale sono collegate per gran parte del Sud America e dell'Europa. |
| USPS, DHL, UPS e FedEx | Questi nomi compaiono nelle descrizioni di determinate rotte QY come partner o risorse dell'ultimo miglio; il partner applicabile dipende dal prodotto. |
| 17TRACK | 17TRACK è una piattaforma indipendente che può aggregare gli eventi disponibili; QY rimane responsabile delle proprie decisioni in materia di trasporto e assistenza clienti. |
Risposta rapida
Inserisci il numero di tracking della spedizione nell'area Track del sito web QY o in 17TRACK. Se non compare alcun evento, verifica innanzitutto di aver inserito un numero di tracking anziché un numero d'ordine, controlla ogni carattere e attendi che venga effettuata la prima scansione fisica dopo la presa in carico.
Come tracciare i pacchi QY
Utilizza la pagina ufficiale di tracciamento QY quando la spedizione è stata prenotata tramite QY. Utilizza 17TRACK quando hai bisogno di una panoramica consolidata degli eventi di QY e di un possibile partner di destinazione o postale.
- Copia il numero di tracciamento dalla ricevuta QY, dall'etichetta di spedizione, dall'e-mail di conferma della spedizione del venditore o dalla pagina di consegna del marketplace.
- Rimuovi eventuali spazi o segni di punteggiatura accidentali, quindi inserisci l'identificativo esattamente come fornito.
- Confronta l'ultimo evento con la fase fisica: preparazione dell'etichetta, accettazione, transito, sdoganamento, passaggio di consegna, consegna o reso.
- Se il risultato rimane vuoto, chiedi al venditore o a QY l'identificativo emesso dal corriere o dal partner e il prodotto di spedizione.
Un numero d'ordine identifica un acquisto; un numero di riferimento identifica un cliente o una registrazione di prenotazione; un numero di etichetta identifica la documentazione di spedizione. Questi identificativi possono differire dal numero di tracciamento del pacco.
Formati ed esempi dei numeri di tracking
Le pagine pubbliche di QY descrivono diverse linee dedicate e prodotti postali, ma non pubblicano una grammatica universale per i numeri di tracciamento. L'identificativo può quindi essere emesso da QY, da un operatore postale di origine o da un partner di destinazione.
Formato del numero di tracciamento
| Famiglia di identificativi | Modello normalizzato | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identificativo QY o di trasporto principale | Struttura alfanumerica indicata sull'etichetta QY o nel registro di spedizione. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli identificativi QY o di trasporto principale
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| Identificativo postale S10 | Due lettere + numero seriale di otto cifre + cifra di controllo + codice paese di due lettere, ad esempio CP#########CN. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli identificativi postali S10
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| ID dell'ultimo miglio di destinazione | Dopo il passaggio di consegna a destinazione può comparire un secondo identificativo. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli identificativi dell'ultimo miglio di destinazione
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Stati del tracking e relativi significati
| Stato | Significato |
|---|---|
| Etichetta creata / pre-spedizione | I dati di spedizione esistono, ma potrebbe non essere ancora presente una scansione fisica di accettazione. |
| Accettato o ricevuto | Una struttura QY o un operatore di origine incaricato ha registrato la ricezione. |
| In transito | La spedizione sta attraversando le fasi di smistamento, trasporto principale o elaborazione del trasporto. |
| Sdoganamento o passaggio di consegna | La dogana o un partner di destinazione sta elaborando la spedizione; l'arrivo non dimostra di per sé che sia stata sdoganata. |
| In consegna | L'operatore locale per le consegne ha assegnato la spedizione a un itinerario di consegna. |
| Consegnato, eccezione o restituito | Il pacco è stato consegnato, ha riscontrato un problema di consegna oppure sta tornando al mittente; controlla i dettagli dell'evento prima di agire. |
Servizi e tempi di consegna
Confronto dei servizi
| Servizio | Utilizzo consigliato | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Linea dedicata per il Brasile | Spedizioni e-commerce transfrontaliere verso il Brasile. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli della linea dedicata per il Brasile
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| Linea rapida DHL-F per l'Europa | Pacchi internazionali urgenti che utilizzano una tratta correlata a DHL. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli della linea rapida DHL-F per l'Europa
| |||||||||
| Linea per piccoli pacchi verso l'Australia | Pacchi piccoli, di valore elevato o urgenti verso l'Australia. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli della linea per piccoli pacchi verso l'Australia
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Tempi di consegna
| Servizio | Standard di consegna pubblicato |
|---|---|
| Linea dedicata per il Brasile | 15–25 giorni in una descrizione del prodotto; un'altra linea per il Brasile indica 9–16 giorni. |
| Linea rapida DHL-F per l'Europa | 2–7 giorni lavorativi nella descrizione del prodotto pubblicata. |
| Linea per piccoli pacchi verso l'Australia | 5–8 giorni lavorativi. |
Tempi di consegna per paese di destinazione
| Paese / regione di destinazione | Tempistiche pubblicate della tratta | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Brasile | 9–16 giorni per una linea e-commerce per il Brasile; 15–25 giorni per un'altra descrizione relativa a piccoli pacchi verso il Brasile. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli della consegna in Brasile
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| Stati Uniti | 5–8 giorni lavorativi per la linea express per gli Stati Uniti descritta. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla consegna negli Stati Uniti
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| Australia | 5–8 giorni lavorativi per la linea australiana per piccoli pacchi. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla consegna in Australia
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Le stime di consegna sono influenzate dall'orario limite di accettazione, dalla capacità di trasporto, dai fine settimana, dai giorni festivi, dalla dogana, dalla correttezza dell'indirizzo, dal meteo, dai periodi di alta stagione e dai passaggi tra i partner. Le pagine di QY citate qui non stabiliscono una garanzia di consegna con rimborso.
Problemi comuni di tracking e soluzioni
| Problema/stato visualizzato | Prima verifica e azione immediata |
|---|---|
| Numero non valido | Controlla i caratteri copiati e chiedi al venditore se l'identificativo è un numero d'ordine o di riferimento. |
| Nessun movimento o etichetta creata | Un record dei dati può esistere prima della ricezione fisica; chiedi allo spedizioniere di confermare la presa in carico. |
| Transito prolungato o passaggio a un partner | Esamina l'ultimo evento relativo alla struttura e al partner, quindi contatta QY o il venditore fornendo l'intera cronologia. |
| Fermo doganale | Verifica se sono richiesti dazi, documenti o informazioni sul destinatario; quest'ultimo potrebbe dover rispondere. |
| Consegnato ma non trovato | Controlla l'ingresso, il luogo sicuro, i membri della famiglia, la reception e i vicini; poi richiedi una prova di consegna e contatta il corriere locale o il venditore. |
| Errore nell'indirizzo, consegna non riuscita o restituzione | Contatta tempestivamente QY con l'indirizzo corretto; una restituzione potrebbe richiedere una nuova spedizione organizzata dal venditore o un reindirizzamento locale. |
| Pacco smarrito o danneggiato | Conserva l'imballaggio e le fotografie e chiedi al mittente di aprire un'indagine sul trasporto o un reclamo presso QY. |
Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri
Il flusso di lavoro internazionale di QY può combinare operazioni di origine di QY, compagnie aeree o società di spedizione, risorse doganali e partner di consegna a destinazione. Una scansione del partner può indicare un preavviso elettronico o una fase di passaggio; da sola non dimostra che il partner abbia ricevuto fisicamente il pacco.
| Fase | Cosa succede normalmente |
|---|---|
| Presa in carico all'origine | QY o un operatore d'origine incaricato riceve e registra la spedizione. |
| Elaborazione per l'esportazione | La spedizione viene smistata, imballata, documentata e assegnata a una rotta aerea o marittima. |
| Trasporto principale | Una compagnia aerea, una società di spedizione o un partner di trasporto trasferisce la spedizione a livello internazionale. |
| Dogana d'importazione | Le autorità o le risorse doganali incaricate valutano i documenti, i dazi e l'ammissibilità. |
| Passaggio al partner e ultimo miglio | Un operatore a destinazione effettua la consegna nazionale; l'identificativo originale potrebbe rimanere invariato oppure potrebbe comparire un secondo ID. |
Gestione della consegna e opzioni post-spedizione
Il materiale pubblicato da QY descrive il supporto per la correzione o il reindirizzamento dell'indirizzo per prodotti selezionati e il ritiro autonomo presso il magazzino estero di São Paulo. L'idoneità deve essere verificata con QY per la spedizione specifica.
| Opzione | Chi dovrebbe richiederlo |
|---|---|
| Correzione o reindirizzamento dell'indirizzo | Il mittente o il titolare dell'account deve contattare QY prima della consegna finale. |
| Ritiro presso il magazzino estero di São Paulo | Un cliente idoneo, la cui merce è stata collocata nel magazzino descritto da QY, può organizzare il ritiro. |
| Riconsegna dopo una consegna non riuscita | Il mittente o il destinatario deve seguire le istruzioni specifiche del percorso fornite da QY o dal partner locale. |
Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi
| Procedura | Utilizzare quando |
|---|---|
| Richiesta di informazioni sul tracciamento | La cronologia degli eventi non è chiara o si è interrotta; fornire a QY il numero di tracciamento e l'ultima scansione. |
| Richiesta di risarcimento per assicurazione o trasporto | Il pacco è perso, danneggiato o contiene articoli mancanti; il mittente deve conservare l'imballaggio, le fotografie, la fattura e le prove del valore. |
| Rimborso delle spese di spedizione o da parte del venditore | La decisione sul rimborso spetta a QY in base alle condizioni del servizio prenotato oppure al venditore del marketplace; 17TRACK non può approvarlo. |
Restrizioni sulle spedizioni e gestione speciale
| Categoria | Trattamento pubblicato specifico per percorso |
|---|---|
| Batterie e prodotti elettronici | Alcuni prodotti QY accettano batterie interne o incluse, mentre determinati canali correlati a DHL escludono specifiche spedizioni di batterie. |
| Liquidi, polveri e merci sensibili | La descrizione delle merci speciali per il Canada elenca quantità limitate di liquidi, polveri e merci debolmente magnetiche, ma indica anche categorie proibite. |
| Merci proibite | Tra gli esempi elencati da QY figurano gas compressi, merci infiammabili, armi, droghe, medicinali, magneti potenti e determinati prodotti biologici. |
| Pacchi fuori misura o irregolari | Diversi prodotti europei applicano regole sulle dimensioni specifiche del percorso e possono addebitare costi aggiuntivi o rifiutare pacchi irregolari. |
Le regole sui prodotti variano in base alla destinazione e al canale. Ottenere da QY una decisione aggiornata sull'accettazione prima di affidare batterie, liquidi, alimenti, cosmetici, merci di marca o altre merci sensibili.
Servizio clienti
| Canale | Contatto verificato o utilizzo |
|---|---|
| Telefono | 17796345755; la pagina dei contatti di QY indica che la consulenza telefonica è disponibile otto ore al giorno, sette giorni su sette. |
| Sito web | Pagina dei contatti di QY per richieste di assistenza e inoltro delle escalation relative alle spedizioni. |
| 625840432@qq.com è visualizzato sulla homepage di QY. | |
| Il sito web mostra un canale di assistenza clienti WeChat; utilizzare il sito ufficiale per identificare l'account o il codice QR attuale. |
Preparare il numero di tracciamento, la data di prenotazione, il nome del servizio, gli indirizzi di origine e destinazione, l'ultima scansione, la descrizione del contenuto, il valore dichiarato, le fotografie e i dettagli dell'imballaggio. Per gli ordini del marketplace, contattare il venditore oltre a QY, poiché il venditore potrebbe controllare l'account di trasporto e la procedura di rimborso.
Tracking per e-commerce e aziende
Il materiale sui prodotti QY menziona il collegamento API per servizi selezionati correlati a DHL e descrive il tracciamento dell'intero processo. Le aziende devono verificare con QY il prodotto esatto, il titolare dei dati, le credenziali e il metodo di trasmissione degli eventi prima di implementare l'automazione.
Confronto tra sviluppatori/API
| Opzione | Fornitore | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrazione del percorso QY | QY o il partner operativo selezionato | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'integrazione del percorso QY
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| API di 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli delle API di 17TRACK
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FAQ
Domande frequenti di base
Inserisci il numero di tracciamento sul sito ufficiale di QY o in 17TRACK, quindi controlla l'ultimo evento e la fase di consegna responsabile.
Cercalo sull'etichetta di spedizione, sulla ricevuta QY, nel messaggio di spedizione del venditore o nella pagina di consegna del marketplace.
QY utilizza identificativi specifici per la rotta e può mostrare numeri postali o del partner di destinazione, quindi non esiste un formato pubblico unico per ogni servizio.
Il primo evento compare dopo la creazione dei dati della spedizione e dopo che un'operazione di QY o di un partner registra una scansione fisica o elettronica.
Il pacco potrebbe trovarsi tra due strutture, in attesa dei dati del partner, in dogana o in attesa della prima scansione fisica al momento della consegna.
Gli esempi pubblicati includono 15–25 giorni per un prodotto destinato al Brasile, 2–7 giorni lavorativi per la descrizione Europe DHL-F e 5–8 giorni lavorativi per la linea australiana per piccoli pacchi.
Controlla le istruzioni dell'evento e contatta rapidamente QY o il venditore fornendo l'indirizzo corretto e i dettagli della consegna.
Controlla i luoghi sicuri, i membri della famiglia, il personale della reception e i vicini, quindi richiedi una prova di consegna e contatta il venditore o il partner locale incaricato della consegna.
Il mittente deve contattare QY fornendo il numero di tracciamento, la fattura, una prova del valore, fotografie e l'imballaggio conservato.
Utilizza 17796345755, 625840432@qq.com o le informazioni di contatto presenti sul sito ufficiale di QY.
Domande frequenti per esperti
QY è il fornitore logistico che coordina la rotta prenotata, mentre un servizio postale o una società di corriere espresso può occuparsi della consegna a destinazione.
Sì, una rotta può utilizzare un identificativo QY o di origine e successivamente rendere disponibile un identificativo dell'ultimo miglio della destinazione dopo il passaggio di consegna.
No; l'arrivo presso una struttura di importazione e lo sdoganamento sono eventi diversi, e potrebbero essere ancora necessari dazi o documenti.
La descrizione citata di QY afferma che la consegna locale utilizza il servizio USPS Priority per questa rotta.
QY descrive risorse integrate che coinvolgono DHL, UPS, FedEx e un corriere locale australiano.
Il materiale pubblico menziona una connessione API per un servizio selezionato correlato a DHL, ma non definisce un'API pubblica universale di QY; le aziende dovrebbero richiedere a QY i termini tecnici aggiornati.
No; le modifiche dell'indirizzo, il reindirizzamento e le decisioni relative alla consegna devono essere gestiti da QY, dal venditore o dal corriere di destinazione.
API di tracking
// 1. QY official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current QY carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
Fonti e riferimenti
- Home page di QY — 千予国际物流（深圳）有限责任公司. QY
- Profilo aziendale — 千予国际物流（深圳）有限责任公司. QY
- Progetti di servizio — linee dedicate QY e servizi logistici internazionali. QY
- Linea rapida Europe DHL-F — descrizione del prodotto. QY
- Prodotti per Australia, Canada e Stati Uniti — descrizioni dei servizi. QY
- Prodotti dal Brasile, dal Perù, dal Cile e dagli Stati Uniti — descrizioni dei servizi. QY
- Contatta QY — consulenza telefonica e assistenza clienti. QY
- Documentazione API di 17TRACK. 17TRACK
17TRACK è una piattaforma indipendente di tracciamento e non è affiliata a QY.
Un'app di tracciamento degli ordini per i venditori Shopify, per tenere sotto controllo i pacchi.
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