Skip to main content
QY

QY Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire QY pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre QY

QY este denumirea afișată utilizată pentru 千予国际物流(深圳)有限责任公司, un furnizor de servicii logistice transfrontaliere cu sediul în Shenzhen, înființat în 2024. QY descrie servicii care acoperă Brazilia, Europa, America de Nord și America de Sud, inclusiv produse poștale, linii dedicate, servicii legate de taxe, ambalare, transport aerian, transport maritim și operațiuni prin depozite din străinătate.

Prezentarea transportatorului

CâmpInformații verificate
Denumirea oficială千予国际物流(深圳)有限责任公司
Site-ul oficialhttps://www.qygjwl.cn/
Tipul transportatoruluiFurnizor de servicii logistice transfrontaliere și integrator de servicii de transport de mărfuri.
Regiunea principalăLogistică de export cu origine în China, care deservește Brazilia, Europa, America de Nord și America de Sud.
Sediul centralShenzhen, Guangdong, China.
Pagina de urmărirePagina de pornire a site-ului QY oferă o secțiune „Track” pentru solicitările privind expedierile.

Relațiile dintre entitățile transportatorului

EntitateRezumatul relației
QYQY coordonează serviciile logistice transfrontaliere și urmărirea expedierilor pentru clienții săi.
Linii dedicateQY oferă produse cu linii dedicate pentru Brazilia, Europa, America de Nord și America de Sud.
Companii aeriene și maritimeQY declară că are cooperări strategice cu companii aeriene și maritime pentru resursele de transport pe rute.
Resurse vamale și de livrare localăQY declară că resursele vamale și cele de livrare locală sunt conectate pentru o mare parte din America de Sud și Europa.
USPS, DHL, UPS și FedExAceste denumiri apar în descrierile unor rute QY selectate ca resurse partenere sau pentru ultima etapă a livrării; partenerul aplicabil depinde de produs.
17TRACK17TRACK este o platformă independentă care poate agrega evenimentele disponibile; QY rămâne responsabilă pentru propriile decizii privind transportul și serviciul clienți.

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expedierii în secțiunea Track de pe site-ul QY sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun eveniment, verificați mai întâi dacă ați introdus un număr de urmărire, nu un număr de comandă, confirmați fiecare caracter și acordați timp pentru prima scanare fizică după predare.

Sfat util: 17TRACK nu transportă colete, nu modifică adrese, nu emite rambursări și nu aprobă reclamații.

Cum urmăriți coletele QY

Folosește intrarea oficială de urmărire QY atunci când expedierea a fost rezervată prin QY. Folosește 17TRACK atunci când ai nevoie de o vizualizare consolidată a evenimentelor de la QY și de la un posibil partener de destinație sau poștal.

  1. Copiază numărul de urmărire de pe chitanța QY, eticheta de expediere, e-mailul de expediere trimis de vânzător sau pagina de livrare a marketplace-ului.
  2. Elimină spațiile sau semnele de punctuație introduse accidental, apoi introdu identificatorul exact așa cum a fost furnizat.
  3. Compară cel mai recent eveniment cu etapa fizică: pregătirea etichetei, acceptarea, transportul, vămuirea, predarea, livrarea sau returnarea.
  4. Dacă rezultatul rămâne gol, solicită vânzătorului sau QY identificatorul emis de transportator sau partener și produsul de expediere.

Un număr de comandă identifică o achiziție; un număr de referință identifică un client sau o înregistrare de rezervare; un număr de etichetă identifică documentația de expediere. Acești identificatori pot fi diferiți de numărul de urmărire al coletului.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile publice QY descriu mai multe linii dedicate și produse poștale, dar nu publică o structură universală pentru numerele de urmărire. Prin urmare, identificatorul poate fi emis de QY, de un operator poștal de origine sau de un partener de destinație.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel normalizat
Identificator QY sau de transport principalStructură alfanumerică furnizată pe eticheta QY sau în înregistrarea expedierii.
Vezi toate detaliile pentru identificatorii QY sau de transport principal
Emis deQY sau de un partener care operează ruta, în funcție de produsul rezervat.
Utilizare tipicăGestionarea expedierilor pe linii dedicate, aeriene, maritime, din depozite și transfrontaliere.
Unde apareInformațiile despre expedierea vânzătorului, eticheta de expediere sau înregistrările clienților QY.
Domeniul urmăririiEvenimentele se pot modifica atunci când un transportator de destinație primește coletul.
Identificator poștal S10Două litere + serie de opt cifre + cifră de control + cod de țară din două litere, de exemplu CP#########CN.
Vezi toate detaliile pentru identificatorii poștali S10
Emis deOperatorul poștal de origine sau partenerul logistic poștal, nu neapărat QY.
Utilizare tipicăColete poștale internaționale și servicii poștale recomandate sau cu urmărire.
Unde apareChitanțe poștale, etichete și informații despre expediere din marketplace.
Observație importantăUn format sau un sufix poate sugera un sistem de origine, dar nu poate dovedi produsul QY exact.
ID de ultim kilometru al destinațieiUn al doilea identificator poate apărea după predarea la destinație.
Vezi toate detaliile pentru identificatorii de ultim kilometru ai destinației
Emis deOperatorul local de livrare sau serviciul poștal.
Utilizare tipicăProcesarea importului, livrarea internă și evenimentele de confirmare a livrării.
Acțiunea clientuluiFurnizează ambii identificatori către QY sau vânzător atunci când soliciți o investigație.
Domeniul urmăririiVizibilitatea depinde de fluxul de date al partenerului și de scanarea predării.

Statusurile expedierilor și semnificația acestora

StareCe înseamnă
Etichetă creată / înainte de expediereDatele de expediere există, dar este posibil să nu existe încă o scanare fizică de acceptare.
Acceptat sau primitO unitate QY sau un operator de origine desemnat a înregistrat primirea.
În tranzitExpedierea trece prin sortare, transport principal sau procesare pentru transport.
Vămuire sau predareVama sau un partener de destinație procesează expedierea; sosirea nu dovedește de una singură eliberarea.
În curs de livrareOperatorul local de livrare a alocat expedierea unei rute de livrare.
Livrat, excepție sau returnatColetul a fost livrat, a întâmpinat o problemă de livrare sau se întoarce la expeditor; verificați detaliile evenimentului înainte de a acționa.

Servicii și timpi de livrare

Compararea serviciilor

ServiciuCea mai bună utilizare
Linie dedicată pentru BraziliaExpedieri de comerț electronic transfrontalier către Brazilia.
Vezi toate detaliile pentru linia dedicată pentru Brazilia
AcoperireExpedieri cu origine în China către Brazilia.
Nivel de urmărireQY precizează că este disponibilă urmărirea completă a expedierii, în funcție de datele partenerilor.
Termen publicatO pagină de produs pentru Brazilia indică un termen de referință de 15–25 de zile; un articol de știri descrie 9–16 zile pentru o linie de comerț electronic către Brazilia. Alegerea produsului este importantă.
LimitareVama, transportul local și cooperarea destinatarului pot prelungi livrarea.
Linie rapidă Europe DHL-FColete internaționale urgente care utilizează o rută asociată cu DHL.
Vezi toate detaliile pentru linia rapidă Europe DHL-F
Termen publicatQY publică un termen global de livrare de 2–7 zile lucrătoare pentru această descriere a produsului.
UrmărireQY descrie urmărirea online până la livrare.
CondițiiRestricțiile produsului și disponibilitatea pentru destinație variază în funcție de canalul de tarifare DHL selectat.
ObservațieIntervalul publicat este un termen de referință al serviciului, nu o garanție universală.
Linie pentru colete mici către AustraliaColete mici, de valoare mai mare sau urgente, către Australia.
Vezi toate detaliile pentru linia pentru colete mici către Australia
Termen publicatQY publică un termen de 5–8 zile lucrătoare.
Greutate și dimensiuniGreutatea maximă a unei singure piese este de 30 kg; dimensiunile maxime sunt de 120 cm × 50 cm × 50 cm.
ParteneriQY descrie o cooperare care implică DHL, UPS, FedEx și un transportator local australian.
Notă privind reclamațiileTextul produsului QY îndrumă clienții să contacteze serviciul de asistență QY pentru detalii privind asigurarea.

Timp de livrare

ServiciuStandard de livrare publicat
Linie dedicată pentru Brazilia15–25 de zile într-o descriere a produsului; o altă linie către Brazilia indică 9–16 zile.
Linie rapidă Europe DHL-F2–7 zile lucrătoare în descrierea publicată a produsului.
Linie pentru colete mici către Australia5–8 zile lucrătoare.

Timpi de livrare în funcție de țara de destinație

Țara / regiunea de destinațieTermenul publicat pentru rută
Brazilia9–16 zile pentru o linie de comerț electronic către Brazilia; 15–25 de zile pentru o altă descriere a unei linii de colete mici către Brazilia.
Vezi toate detaliile pentru livrarea către Brazilia
Tip principal de serviciuLinie dedicată pentru Brazilia sau linie pentru colete mici către Brazilia.
Predarea pentru ultima etapă a livrăriiQY descrie resursele locale de livrare și, pentru unele rute, livrarea prin intermediul unui operator poștal local.
Sfat vamalUn produs utilizează condiții DDU și precizează că taxele la destinație și asistența vamală pot implica destinatarul.
Numărul mediu de zile pentru livrarePaginile publicate oferă intervale, nu o medie verificată separat.
Statele Unite5–8 zile lucrătoare pentru linia expres către Statele Unite descrisă.
Vezi toate detaliile despre livrarea în Statele Unite
Tip principal de serviciuLinie expresă sau linie dedicată pentru colete mici către Statele Unite.
Predarea pentru ultima etapă a livrăriiRuta descrisă utilizează serviciul USPS Priority pentru livrarea locală.
Sfat vamalQY descrie procedurile vamale locale și aranjamentele de livrare; documentele de expediere și valoarea declarată rămân importante.
Numărul mediu de zile pentru livrareSursa oferă un interval, nu o medie verificată separat.
Australia5–8 zile lucrătoare pentru linia de colete mici către Australia.
Vezi toate detaliile despre livrarea în Australia
Tip principal de serviciuLinie de colete mici către Australia.
Predarea pentru ultima etapă a livrăriiQY indică un transportator local australian printre resursele integrate.
Sfat vamalProcesarea importului și corectitudinea adresei pot afecta intervalul publicat.
Numărul mediu de zile pentru livrareSursa oferă un interval, nu o medie verificată separat.

Estimările de livrare sunt influențate de ora-limită pentru acceptare, capacitatea de transport, weekenduri, sărbători, vamă, corectitudinea adresei, vreme, sezonul de vârf și predarea către parteneri. Paginile QY citate aici nu stabilesc o garanție de livrare cu rambursarea banilor.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă/status afișatVerificare inițială și acțiune imediată
Număr invalidVerifică caracterele copiate și întreabă vânzătorul dacă identificatorul este un număr de comandă sau de referință.
Nicio mișcare sau etichetă creatăPoate exista o înregistrare a datelor înainte de primirea fizică; solicită expeditorului să confirme predarea.
Transport îndelungat sau predare către un partenerVerifică ultima unitate și ultimul eveniment asociat partenerului, apoi contactează QY sau vânzătorul, transmițând istoricul complet.
Reținere vamalăVerifică dacă sunt necesare taxe, documente sau informații despre destinatar; este posibil ca destinatarul să trebuiască să răspundă.
Livrat, dar lipsăVerifică intrarea, locul sigur, membrii gospodăriei, recepția și vecinii; apoi solicită dovada livrării și contactează transportatorul local sau vânzătorul.
Eroare de adresă, livrare nereușită sau returContactează prompt QY cu adresa corectă; un retur poate necesita reexpedierea organizată de vânzător sau redirecționarea locală.
Colet pierdut sau deterioratPăstrează ambalajul și fotografiile și solicită expeditorului să deschidă o anchetă de transport sau o reclamație la QY.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

Fluxul internațional QY poate combina operațiuni la originea QY, companii aeriene sau de transport maritim, resurse vamale și parteneri de livrare la destinație. O scanare a unui partener poate indica o pre-notificare electronică sau o etapă de predare; aceasta nu dovedește de una singură că partenerul a primit fizic coletul.

EtapăCe se întâmplă de obicei
Acceptarea la origineQY sau un operator desemnat la origine primește și înregistrează expedierea.
Procesarea exportuluiExpedierea este sortată, ambalată, documentată și alocată unei rute aeriene sau maritime.
Transport principalO companie aeriană, o companie de transport maritim sau un partener de transport efectuează transportul internațional al expedierii.
Vama de importAutoritățile sau resursele vamale desemnate evaluează documentele, taxele și admisibilitatea.
Predarea către partener și ultima etapă a livrăriiUn operator de la destinație efectuează livrarea internă; identificatorul original poate fi păstrat sau poate apărea un al doilea ID.

Gestionarea livrării și opțiuni după expediere

Materialele publicate de QY descriu asistență pentru corectarea sau redirecționarea adresei pentru anumite produse și ridicare personală de la depozitul din străinătate din São Paulo. Eligibilitatea trebuie verificată cu QY pentru expedierea specifică.

OpțiuneCine ar trebui să solicite acest lucru
Corectarea sau redirecționarea adreseiExpeditorul sau titularul contului trebuie să contacteze QY înainte de livrarea finală.
Ridicarea din depozitul extern din São PauloUn client eligibil al cărui transport a fost plasat în depozitul menționat de QY poate programa ridicarea.
Relivrare după o livrare nereușităExpeditorul sau destinatarul trebuie să urmeze instrucțiunile specifice rutei furnizate de QY sau de partenerul local.

Colete pierdute sau deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări

ProcesUtilizați când
Solicitare privind urmărireaIstoricul evenimentelor este neclar sau s-a oprit; furnizați numărul de urmărire și ultima scanare către QY.
Despăgubire pentru asigurare sau transportColetul este pierdut, deteriorat sau are conținut lipsă; expeditorul trebuie să păstreze ambalajul, fotografiile, factura și dovezile valorii.
Rambursarea taxei poștale sau de către vânzătorDecizia privind rambursarea aparține QY, conform condițiilor rezervate, sau vânzătorului de pe platformă; 17TRACK nu o poate aproba.

Restricții de expediere și manipulare specială

CategorieTratament specific rutei, publicat
Baterii și produse electroniceUnele produse QY acceptă baterii interne sau atașate, în timp ce anumite canale asociate DHL exclud transporturile de baterii specificate.
Lichide, pulberi și mărfuri sensibileDescrierea mărfurilor speciale pentru Canada enumeră cantități limitate de lichide, pulberi și produse cu magnetism slab, dar enumeră și categorii interzise.
Mărfuri interziseExemplele enumerate de QY includ gaze comprimate, mărfuri inflamabile, arme, droguri, medicamente, magneți puternici și anumite produse biologice.
Colete supradimensionate sau neregulateMai multe produse europene aplică reguli de dimensiune specifice rutei și pot percepe taxe suplimentare sau respinge coletele neregulate.

Regulile produselor diferă în funcție de destinație și canal. Obțineți decizia actuală de acceptare a QY înainte de predarea bateriilor, lichidelor, alimentelor, cosmeticelor, produselor de marcă sau altor mărfuri sensibile.

Serviciul clienți

CanalContact sau utilizare verificată
Telefon17796345755; pagina de contact QY descrie consultanța telefonică drept disponibilă șapte zile, câte opt ore pe zi.
Site webPagina de contact QY pentru solicitări de servicii și escaladarea problemelor de expediere.
E-mail625840432@qq.com este afișat pe pagina principală QY.
WeChatSite-ul afișează un canal de servicii pentru clienți WeChat; utilizați site-ul oficial pentru a identifica contul sau codul QR actual.

Pregătiți numărul de urmărire, data rezervării, denumirea serviciului, adresele de origine și de destinație, ultima scanare, descrierea conținutului, valoarea declarată, fotografiile și detaliile ambalajului. Pentru comenzile de pe platforme, contactați atât vânzătorul, cât și QY, deoarece vânzătorul poate controla contul de transport și procesul de rambursare.

Urmărirea expedierilor pentru comerț electronic și companii

Materialele despre produsele QY menționează conexiunea API pentru anumite servicii asociate DHL și descriu urmărirea pe întregul proces. Companiile trebuie să verifice cu QY produsul exact, proprietarul datelor, acreditările și metoda de livrare a evenimentelor înainte de implementarea automatizării.

Comparație pentru dezvoltatori/API

OpțiuneFurnizor
Integrarea rutei QYQY sau partenerul operațional selectat
Afișați toate detaliile pentru integrarea rutei QY
Acoperirea transportatorilorProduse QY selectate; site-ul menționează în mod specific conexiunea API DHL pentru un serviciu asociat DHL.
Utilizare principalăCrearea comenzilor comerciale sau integrarea statusului expedierilor.
AutentificareObțineți acreditările și cerințele tehnice direct de la QY.
CapacitateTextul public al produsului nu definește comportamentul loturilor, webhook-urilor sau schemelor de evenimente.
17TRACK API17TRACK
Vezi toate detaliile pentru 17TRACK API
Acoperirea transportatorilorMai mulți transportatori acceptați de platforma 17TRACK.
Utilizare principalăUrmărirea prin mai mulți transportatori și fluxuri de lucru standardizate pentru evenimentele expedierilor.
AutentificareAntetul 17token, astfel cum este descris în documentația 17TRACK.
CapacitateÎnregistrează numerele de urmărire prin endpoint-ul v2.4 documentat; consultă documentația actuală pentru funcțiile contului.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum urmăresc un colet QY?

Introdu numărul de urmărire pe site-ul oficial QY sau în 17TRACK, apoi verifică ultimul eveniment și etapa de livrare responsabilă.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire QY?

Verifică eticheta de expediere, chitanța QY, mesajul de expediere al vânzătorului sau pagina de livrare a marketplace-ului.

3. Cum arată un număr de urmărire QY?

QY folosește identificatori specifici rutei și poate afișa numere poștale sau numere ale partenerului de destinație, astfel că nu există un format public unic pentru fiecare serviciu.

4. Când va apărea prima scanare QY?

Primul eveniment apare după ce datele expedierii sunt create și o operațiune QY sau a unui partener înregistrează o scanare fizică ori electronică.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea QY?

Coletul poate fi între centre, poate aștepta date de la partener, se poate afla în vamă sau poate aștepta prima scanare fizică la predare.

6. Cât durează livrarea QY?

Exemplele publicate includ 15–25 de zile pentru un produs din Brazilia, 2–7 zile lucrătoare pentru descrierea Europe DHL-F și 5–8 zile lucrătoare pentru linia de colete mici din Australia.

7. Ce ar trebui să fac după un eșec al livrării QY?

Verifică instrucțiunea din eveniment și contactează rapid QY sau vânzătorul, furnizând adresa corectată și detaliile livrării.

8. Ce ar trebui să fac dacă QY indică faptul că a fost livrat, dar nu am primit coletul?

Verifică locurile sigure, membrii gospodăriei, personalul de la recepție și vecinii, apoi solicită dovada livrării și contactează vânzătorul sau partenerul local de livrare.

9. Cum raportez o expediere QY pierdută sau deteriorată?

Expeditorul trebuie să contacteze QY și să furnizeze numărul de urmărire, factura, dovezi privind valoarea, fotografii și ambalajul păstrat.

10. Cum pot contacta QY?

Folosește 17796345755, 625840432@qq.com sau informațiile de contact de pe site-ul oficial QY.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Este QY același lucru cu transportatorul de destinație?

QY este furnizorul de servicii logistice care coordonează ruta rezervată, în timp ce un serviciu poștal sau o companie de curierat poate efectua livrarea la destinație.

12. Poate o expediere QY să aibă mai mult de un număr de urmărire?

Da, o rută poate folosi un identificator QY sau al originii, iar ulterior poate afișa un identificator al ultimei mile din destinație după predare.

13. Înseamnă o scanare de sosire la vamă că un colet QY a fost eliberat?

Nu; sosirea la o facilitate de import și eliberarea vamală sunt evenimente diferite, iar taxele sau documentele pot fi în continuare necesare.

14. Ce transportator livrează ruta expresă QY către Statele Unite?

Descrierea QY citată precizează că livrarea locală folosește serviciul USPS Priority pentru această rută.

15. Ce parteneri sunt menționați pentru coletele mici QY din Australia?

QY descrie resurse integrate care implică DHL, UPS, FedEx și un transportator local australian.

16. Publică QY un API universal de urmărire?

Materialul public menționează conectarea la API pentru un serviciu selectat asociat cu DHL, dar nu definește un API public universal QY; companiile ar trebui să solicite de la QY termenii tehnici actuali.

17. Poate 17TRACK să schimbe adresa de livrare QY?

Nu; schimbarea adresei, redirecționarea și deciziile privind livrarea trebuie gestionate de QY, vânzător sau transportatorul de destinație.

API de urmărire

// 1. QY official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current QY carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată QY.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading