Skip to main content
QY

QY Праћење

Unesite QY broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О компанији QY

QY је назив за приказ који се користи за 千予国际物流(深圳)有限责任公司, прекограничног логистичког оператера са седиштем у Шенжену, основаног 2024. године. QY описује услуге које обухватају Бразил, Европу, Северну Америку и Јужну Америку, укључујући поштанске производе, наменске линије, услуге повезане са порезима, паковање, ваздушни транспорт, поморски транспорт и пословање преко складишта у иностранству.

Преглед превозника

ПољеПроверене информације
Званични назив千予国际物流(深圳)有限责任公司
Званични веб-сајтhttps://www.qygjwl.cn/
Тип превозникаПрекогранични логистички оператер и интегратор услуга превоза терета.
Примарни регионИзвозна логистика из Кине за Бразил, Европу, Северну Америку и Јужну Америку.
СедиштеШенжен, Гуангдонг, Кина.
Страница за праћењеПочетна страница веб-сајта QY садржи опцију „Track“ за проверу пошиљки.

Односи између субјеката превозника

СубјекатСажетак односа
QYQY координише прекограничне логистичке услуге и праћење пошиљки за своје кориснике.
Наменске линијеQY нуди производе наменских линија за Бразил, Европу, Северну Америку и Јужну Америку.
Авио-компаније и бродарске компанијеQY наводи да има стратешку сарадњу са авио-компанијама и бродарским компанијама ради обезбеђивања ресурса на рутама.
Локални царински и доставни ресурсиQY наводи да су царински и ресурси за локалну доставу повезани за велики део Јужне Америке и Европе.
USPS, DHL, UPS и FedExОви називи се појављују у описима одабраних QY рута као партнери или ресурси за доставу последње миље; примењиви партнер зависи од производа.
17TRACK17TRACK је независна платформа која може објединити доступне догађаје; QY остаје одговоран за сопствене одлуке у вези са транспортом и корисничком службом.

Брзи одговор

Унесите број за праћење пошиљке у одељак Track на веб-сајту QY или на 17TRACK-у. Ако се не прикаже ниједан догађај, прво проверите да ли сте унели број за праћење, а не број поруџбине, потврдите сваки знак и сачекајте прво физичко скенирање након предаје пошиљке.

Корисни савет: 17TRACK не превози пакете, не мења адресе, не издаје повраћај новца нити одобрава рекламације.

Како пратити пошиљке компаније QY

Koristite zvaničnu QY stranicu za praćenje kada je pošiljka rezervisana preko QY. Koristite 17TRACK kada vam je potreban objedinjeni prikaz događaja iz QY i od mogućeg odredišnog ili poštanskog partnera.

  1. Kopirajte broj za praćenje sa QY potvrde, nalepnice za slanje, imejla prodavca o otpremi ili stranice za isporuku na platformi za e-trgovinu.
  2. Uklonite slučajno unete razmake ili znakove interpunkcije, a zatim unesite identifikator tačno onako kako je naveden.
  3. Uporedite najnoviji događaj sa fizičkom fazom: priprema nalepnice, prijem, tranzit, carina, primopredaja, isporuka ili povrat.
  4. Ako rezultat ostane prazan, zatražite od prodavca ili QY identifikator koji je izdao prevoznik ili partner, kao i podatak o usluzi slanja.

Broj porudžbine identifikuje kupovinu; referentni broj identifikuje klijenta ili evidenciju rezervacije; broj nalepnice identifikuje dokumentaciju za slanje. Ovi identifikatori mogu se razlikovati od broja za praćenje paketa.

Формати и примери бројева за праћење

Javne stranice kompanije QY opisuju više namenskih linija i poštanskih usluga, ali ne objavljuju jednu univerzalnu strukturu broja za praćenje. Identifikator stoga može izdati QY, polazni poštanski operater ili odredišni partner.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraStandardizovani obrazac
QY identifikator ili identifikator linijskog transportaAlfanumerička struktura navedena na QY nalepnici ili u evidenciji otpreme.
Prikaži sve detalje za QY identifikatore ili identifikatore linijskog transporta
IzdavalacQY ili operativni partner na ruti, u zavisnosti od rezervisane usluge.
Tipična upotrebaUpravljanje pošiljkama putem namenskih linija, vazdušnim i pomorskim putem, iz skladišta i preko granice.
Gde se nalaziInformacije prodavca o otpremi, nalepnica za slanje ili evidencija korisnika kompanije QY.
Obim praćenjaDogađaji se mogu promeniti kada odredišni prevoznik primi paket.
Poštanski S10 identifikatorDva slova + osmocifreni serijski broj + kontrolna cifra + dvoslovna oznaka zemlje, na primer CP#########CN.
Prikaži sve detalje za poštanske S10 identifikatore
IzdavalacPolazni poštanski operater ili partner za poštansku logistiku, ne nužno QY.
Tipična upotrebaMeđunarodni poštanski paketi i preporučene poštanske usluge ili poštanske usluge sa praćenjem.
Gde se nalaziPoštanske potvrde, nalepnice i informacije o slanju na platformi za e-trgovinu.
Važna napomenaFormat ili sufiks mogu ukazivati na polazni sistem, ali ne mogu potvrditi tačnu QY uslugu.
Odredišni identifikator za isporuku na poslednjoj deoniciDrugi identifikator može se pojaviti nakon primopredaje na odredištu.
Prikaži sve detalje za odredišne identifikatore za isporuku na poslednjoj deonici
IzdavalacLokalni operater za isporuku ili poštanska služba.
Tipična upotrebaUvozna obrada, domaća isporuka i događaji u vezi sa potvrdom isporuke.
Radnja korisnikaPrilikom zahteva za istragu dostavite oba identifikatora kompaniji QY ili prodavcu.
Obim praćenjaVidljivost zavisi od partnerovog prenosa podataka i skeniranja prilikom primopredaje.

Статуси праћења и њихова значења

StatusŠta znači
Nalepnica kreirana / pre otpremePodaci o slanju postoje, ali skeniranje prilikom fizičkog prijema možda još nije evidentirano.
Prihvaćeno ili primljenoObjekat kompanije QY ili imenovani polazni operater evidentirao je prijem.
U tranzituPošiljka prolazi kroz sortiranje, linijski transport ili transportnu obradu.
Carina ili primopredajaCarina ili odredišni partner obrađuje pošiljku; sam dolazak ne potvrđuje da je pošiljka puštena.
Na dostaviLokalni operater za isporuku dodelio je pošiljku ruti za dostavu.
Isporučeno, izuzetak ili vraćenoПошиљка је достављена, дошло је до проблема са доставом или се враћа пошиљаоцу; проверите детаље догађаја пре него што предузмете било шта.

Услуге и рокови испоруке

Поређење услуга

УслугаНајбоља примена
Наменска линија за БразилПрекограничне пошиљке е-трговине за Бразил.
Погледајте све детаље о намeнској линији за Бразил
ПокривеностПошиљке пореклом из Кине за Бразил.
Ниво праћењаQY наводи да је доступно праћење током целог процеса, у зависности од података партнера.
Објављени рокСтраница производа за Бразил наводи референтни рок од 15–25 дана; једна вест описује 9–16 дана за линију е-трговине за Бразил. Избор производа је важан.
ОграничењеЦарина, локални транспорт и сарадња примаоца могу продужити доставу.
Брза линија Europe DHL-FМеђународне пошиљке којима је време важно, уз коришћење руте повезане са DHL-ом.
Погледајте све детаље о брзој линији Europe DHL-F
Објављени рокQY објављује глобални рок испоруке од 2–7 радних дана за овај опис производа.
ПраћењеQY описује онлајн праћење до испоруке.
УсловиОграничења производа и доступност на одредишту разликују се у зависности од изабраног ценовног канала повезаног са DHL-ом.
НапоменаОбјављени рок представља референтни рок услуге, а не универзалну гаранцију.
Линија за мале пошиљке за АустралијуМале, вредније пошиљке или пошиљке којима је време важно, за Аустралију.
Погледајте све детаље о линији за мале пошиљке за Аустралију
Објављени рокQY објављује рок од 5–8 радних дана.
Тежина и димензијеМаксимална тежина једног комада је 30 kg; максималне димензије су 120 cm × 50 cm × 50 cm.
ПартнериQY описује сарадњу која укључује DHL, UPS, FedEx и локалног превозника у Аустралији.
Напомена о рекламацијамаТекст производа компаније QY упућује кориснике на QY подршку за детаље о осигурању.

Време испоруке

УслугаОбјављени стандард испоруке
Наменска линија за Бразил15–25 дана у једном опису производа; друга линија за Бразил наводи 9–16 дана.
Брза линија Europe DHL-F2–7 радних дана у објављеном опису производа.
Линија за мале пошиљке за Аустралију5–8 радних дана.

Времена испоруке по земљи одредишта

Земља / регион одредиштаОбјављени рок за руту
Бразил9–16 дана за једну линију е-трговине за Бразил; 15–25 дана за други опис малих пошиљака за Бразил.
Погледајте све детаље о испоруци у Бразил
Примарни тип услугеНаменска линија за Бразил или линија за мале пошиљке за Бразил.
Предаја за последњу миљуQY описује локалне ресурсе за доставу и, за неке руте, доставу преко локалног поштанског оператера.
Carinski savetJedan proizvod koristi DDU uslove i navodi da primalac može biti odgovoran za dažbine i pomoć u vezi sa carinom na odredištu.
Prosečan broj dana dostaveObjavljene stranice pružaju raspone, a ne zasebno potvrđen prosek.
Sjedinjene Američke Države5–8 radnih dana za opisanu ekspresnu liniju za Sjedinjene Američke Države.
Pogledajte sve detalje o dostavi za Sjedinjene Američke Države
Примарни тип услугеEkspresna linija za Sjedinjene Američke Države ili posebna linija za male pakete.
Предаја за последњу миљуOpisana ruta koristi USPS Priority uslugu za lokalnu dostavu.
Carinski savetQY opisuje lokalne carinske i dostavne aranžmane; dokumentacija pošiljke i prijavljena vrednost ostaju važni.
Prosečan broj dana dostaveIzvor navodi raspon, a ne zasebno potvrđen prosek.
Australija5–8 radnih dana za liniju za male pakete za Australiju.
Pogledajte sve detalje o dostavi za Australiju
Примарни тип услугеLinija za male pakete za Australiju.
Предаја за последњу миљуQY navodi australijskog lokalnog prevoznika među integrisanim resursima.
Carinski savetUvozna obrada i kvalitet adrese mogu uticati na objavljeni raspon.
Prosečan broj dana dostaveIzvor pruža raspon, a ne zasebno potvrđen prosek.

Procene dostave zavise od krajnjeg vremena za prijem pošiljke, transportnih kapaciteta, vikenda, praznika, carine, kvaliteta adrese, vremenskih uslova, sezone najvećeg obima i predaje partnerima. Ovde navedene QY stranice ne utvrđuju garanciju dostave sa povraćajem novca.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Prikazani problem/statusPrva provera i neposredna radnja
Nevažeći brojProverite kopirane znakove i pitajte prodavca da li je identifikator broj porudžbine ili referentni broj.
Nema kretanja ili je kreirana nalepnicaZapis o podacima može postojati pre fizičkog prijema; zatražite od pošiljaoca da potvrdi predaju.
Dug tranzit ili predaja partneruPregledajte najnoviji događaj u objektu i događaj partnera, a zatim kontaktirajte QY ili prodavca sa kompletnom istorijom.
Zadržano na cariniProverite da li su potrebne dažbine, dokumenta ili podaci o primaocu; primalac će možda morati da odgovori.
Dostavljeno, ali nedostajeProverite ulaz, bezbedno mesto, članove domaćinstva, recepciju i komšije; zatim zatražite dokaz o dostavi i kontaktirajte lokalnog prevoznika ili prodavca.
Greška u adresi, neuspešna dostava ili povraćajOdmah kontaktirajte QY sa tačnom adresom; povraćaj može zahtevati da prodavac organizuje ponovnu isporuku ili lokalno preusmeravanje.
Izgubljen ili oštećen paketSačuvajte ambalažu i fotografije i neka pošiljalac pokrene istragu o transportu ili podnese zahtev QY-u.

Међународна достава, царина и примопредаја превозницима

Međunarodni tok rada QY može kombinovati operacije poreklom iz QY-a, avio-kompanije ili brodarske kompanije, carinske resurse i partnere za dostavu na odredištu. Skeniranje partnera može prikazati elektronsku prethodnu najavu ili fazu predaje; samo po sebi ne dokazuje da je partner fizički primio paket.

FazaŠta se obično dešava
Prijem na polazištuQY ili imenovani operater na polazištu prima i registruje pošiljku.
Izvozna obradaPošiljka se sortira, pakuje, dokumentuje i dodeljuje vazdušnoj ili pomorskoj ruti.
Glavni transportAvio-kompanija, brodarska kompanija ili transportni partner prevozi pošiljku međunarodno.
Uvozna carinaNadležni organi ili imenovani carinski resursi procenjuju dokumenta, dažbine i prihvatljivost.
Predaja partneru i poslednja miljaOperater na odredištu obavlja domaću dostavu; prvobitni identifikator može ostati isti ili se može pojaviti drugi ID.

Управљање испоруком и опције након слања

Objavljeni materijal QY-a opisuje podršku za ispravku adrese ili preusmeravanje za odabrane proizvode i lično preuzimanje u skladištu u inostranstvu u São Paulu. Za konkretnu pošiljku podobnost se mora proveriti sa QY-em.

OpcijaKo treba da podnese zahtev
Ispravka ili preusmeravanje adresePošiljalac ili vlasnik naloga treba da kontaktira QY pre konačne isporuke.
Preuzimanje iz prekomorskog skladišta u São PauluKorisnik koji ispunjava uslove, čiji je teret smešten u skladištu koje je QY naveo, može organizovati preuzimanje.
Ponovna dostava nakon neuspele dostavePošiljalac ili primalac treba da prati uputstva specifična za rutu koja su dobili od QY-ja ili lokalnog partnera.

Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца

PostupakKoristite kada
Upit o praćenjuIstorija događaja nije jasna ili je prestala da se ažurira; dostavite QY-ju broj za praćenje i najnovije skeniranje.
Zahtev za osiguranje ili naknadu štete u transportuPošiljka je izgubljena, oštećena ili joj nedostaje sadržaj; pošiljalac treba da sačuva ambalažu, fotografije, račun i dokaze o vrednosti.
Povraćaj poštarine ili novca od prodavcaOdluku o povraćaju novca donosi QY u skladu sa ugovorenim uslovima ili prodavac na platformi; 17TRACK ne može da je odobri.

Ограничења при слању и посебно руковање

KategorijaObjavljeni postupak specifičan za rutu
Baterije i elektronska robaNeki QY proizvodi prihvataju ugrađene ili prateće baterije, dok određeni kanali povezani sa DHL-om isključuju navedene pošiljke baterija.
Tečnosti, prahovi i osetljiva robaOpis posebne robe za Kanadu navodi ograničene količine tečnosti, prahova i robe sa slabim magnetnim svojstvima, ali takođe navodi i zabranjene kategorije.
Zabranjena robaPrimeri koje navodi QY obuhvataju komprimovani gas, zapaljivu robu, oružje, droge, lekove, jake magnete i određenu biološku robu.
Prevelike ili nepravilne pošiljkeNekoliko evropskih proizvoda primenjuje pravila o veličini specifična za rutu i može naplatiti dodatnu naknadu za nepravilne pošiljke ili ih odbiti.

Pravila za proizvode razlikuju se u zavisnosti od odredišta i kanala. Pre slanja baterija, tečnosti, hrane, kozmetike, brendirane robe ili drugog osetljivog tereta pribavite važeću odluku QY-ja o prihvatanju.

Корисничка служба

KanalProvereni kontakt ili način korišćenja
Telefon17796345755; QY-jeva kontakt stranica navodi da je telefonsko savetovanje dostupno osam sati dnevno, sedam dana u nedelji.
Veb-sajtQY kontakt stranica za upite o uslugama i eskalaciju pošiljaka.
E-pošta625840432@qq.com je naveden na početnoj stranici QY-ja.
WeChatVeb-sajt prikazuje korisnički kanal za podršku putem WeChat-a; koristite zvanični sajt da biste identifikovali aktuelni nalog ili QR kôd.

Pripremite broj za praćenje, datum rezervacije, naziv usluge, adrese pošiljaoca i primaoca, najnovije skeniranje, opis sadržaja, deklarisanu vrednost, fotografije i detalje o ambalaži. Kod porudžbina sa platforme kontaktirajte i prodavca i QY, jer prodavac može kontrolisati transportni nalog i postupak povraćaja novca.

Праћење у е-трговини и пословном окружењу

Materijali QY-ja o proizvodima pominju API povezivanje za odabrane usluge povezane sa DHL-om i opisuju praćenje kroz ceo proces. Preduzeća treba da provere sa QY-jem tačan proizvod, vlasnika podataka, akreditive i način isporuke događaja pre implementacije automatizacije.

Poređenje za programere/API

OpcijaPružalac usluge
Integracija rute QY-jaQY ili odabrani operativni partner
Prikaži sve detalje o integraciji rute QY-ja
Pokrivenost prevoznikaOdabrani QY proizvodi; veb-sajt posebno pominje DHL API povezivanje za uslugu povezanu sa DHL-om.
Primarna namenaKreiranje poslovnih porudžbina ili integracija statusa pošiljke.
AutentifikacijaAkreditive i tehničke zahteve pribavite direktno od QY-ja.
МогућностиЈавни текст о производу не дефинише понашање групне обраде, вебхукова или шеме догађаја.
17TRACK API17TRACK
Погледајте све детаље о 17TRACK API-ју
Pokrivenost prevoznikaВише превозника које подржава 17TRACK платформа.
Primarna namenaПраћење код више превозника и стандардизовани токови рада са догађајима пошиљке.
Autentifikacija17token заглавље, како је описано у документацији 17TRACK-а.
МогућностиРегиструјте бројеве за праћење путем документоване v2.4 крајње тачке; за функције налога погледајте актуелну документацију.

ЧПП

Основна често постављана питања

1. Како да пратим QY пакет?

Унесите број за праћење на званичном QY веб-сајту или у 17TRACK-у, а затим прегледајте најновији догађај и одговорну фазу испоруке.

2. Где могу да пронађем свој QY број за праћење?

Погледајте налепницу за отпрему, QY рачун, поруку продавца о отпреми или страницу за испоруку на онлајн тржишту.

3. Како изгледа QY број за праћење?

QY користи идентификаторе специфичне за руту и може приказивати поштанске бројеве или бројеве одредишних партнера, па не постоји јединствени јавни формат за сваку услугу.

4. Када ће се појавити прво QY скенирање?

Први догађај се појављује након што се креирају подаци о пошиљци и QY или партнерска операција забележи физичко или електронско скенирање.

5. Зашто се моје QY праћење не ажурира?

Пакет се можда налази између објеката, чека податке партнера, у царинском поступку је или чека прво физичко скенирање приликом предаје.

6. Колико траје QY испорука?

Објављени примери укључују 15–25 дана за један производ за Бразил, 2–7 радних дана за опис Europe DHL-F и 5–8 радних дана за линију малих пакета за Аустралију.

7. Шта треба да урадим након неуспешне QY испоруке?

Проверите упутство у догађају и брзо контактирајте QY или продавца са исправљеном адресом и детаљима испоруке.

8. Шта треба да урадим ако QY приказује да је испоручено, али нисам примио/примила пакет?

Проверите безбедна места, чланове домаћинства, особље на пријему и комшије, затим затражите доказ о испоруци и контактирајте продавца или локалног партнера за испоруку.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену QY пошиљку?

Пошиљалац треба да контактира QY и достави број за праћење, фактуру, доказ о вредности, фотографије и сачувану амбалажу.

10. Како могу да контактирам QY?

Користите 17796345755, 625840432@qq.com или контакт информације на званичном QY веб-сајту.

Често постављана питања за стручњаке

11. Да ли је QY исто што и превозник на одредишту?

QY је логистички пружалац услуга који координира резервисану руту, док поштанска служба или експресна компанија могу обављати испоруку на одредишту.

12. Да ли QY пошиљка може имати више од једног броја за праћење?

Да, рута може користити QY или изворни идентификатор, а након предаје касније приказати одредишни идентификатор за последњу миљу.

13. Да ли скенирање доласка на царину значи да је QY пакет пуштен?

Не; долазак у увозни објекат и царинско пуштање су различити догађаји, а дажбине или документа и даље могу бити потребни.

14. Који превозник испоручује QY експресном рутом у Сједињеним Државама?

У наведеном QY опису стоји да локална испорука за ту руту користи услугу USPS Priority.

15. Који партнери се помињу за QY мале пакете за Аустралију?

QY описује интегрисане ресурсе који укључују DHL, UPS, FedEx и локалног аустралијског превозника.

16. Да ли QY објављује универзални API за праћење?

Јавни материјал помиње API повезивање за одабрану услугу повезану са DHL-ом, али не дефинише универзални јавни QY API; предузећа треба да затраже актуелне техничке услове од QY-а.

17. Да ли 17TRACK може да промени адресу испоруке за QY?

Не; променама адресе, преусмеравањем и одлукама о испоруци морају управљати QY, продавац или превозник на одредишту.

API за праћење

// 1. QY official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current QY carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.

Извори и референце

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa QY.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading