QY 소개
QY는 2024년에 설립된 선전에 기반을 둔 국경 간 물류 제공업체인 千予国际物流（深圳）有限责任公司가 사용하는 표시 이름입니다. QY는 브라질, 유럽, 북미 및 남미를 대상으로 우편 상품, 전용 노선, 세금 관련 서비스, 포장, 항공 화물, 해상 화물 및 해외 창고 운영을 포함하는 서비스를 제공한다고 설명합니다.
운송업체 개요
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 千予国际物流（深圳）有限责任公司 |
| 공식 웹사이트 | https://www.qygjwl.cn/ |
| 운송업체 유형 | 국경 간 물류 제공업체 및 화물 서비스 통합업체입니다. |
| 주요 지역 | 중국에서 출발하여 브라질, 유럽, 북미 및 남미로 운송하는 수출 물류입니다. |
| 본사 | 중국 광둥성 선전. |
| 배송 추적 페이지 | QY 웹사이트 홈페이지에서는 배송 조회를 위한 “Track” 항목을 제공합니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | 관계 요약 |
|---|---|
| QY | QY는 고객을 위한 국경 간 물류 서비스와 배송 추적을 조정합니다. |
| 전용 노선 | QY는 브라질, 유럽, 북미 및 남미 전용 노선 상품을 제공합니다. |
| 항공사 및 해운 회사 | QY는 노선 자원을 위해 항공사 및 해운 회사와 전략적 협력을 맺고 있다고 설명합니다. |
| 현지 통관 및 배송 자원 | QY는 남미와 유럽 대부분의 지역에서 통관 및 현지 배송 자원이 연결되어 있다고 설명합니다. |
| USPS, DHL, UPS 및 FedEx | 이러한 명칭은 일부 QY 노선 설명에서 파트너 또는 라스트마일 자원으로 나타나며, 적용되는 파트너는 상품에 따라 다릅니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 배송 이벤트를 집계할 수 있는 독립 플랫폼이며, QY는 자체 운송 및 고객 서비스 결정에 대한 책임을 계속 집니다. |
빠른 답변
배송 추적 번호를 Track 영역에 입력하세요: QY 웹사이트 또는 17TRACK에서 입력할 수 있습니다. 이벤트가 표시되지 않으면 먼저 주문 번호가 아닌 배송 추적 번호를 입력했는지 확인하고, 모든 문자를 다시 확인한 후 인계 이후 최초의 실제 스캔이 이루어질 때까지 기다리세요.
QY 패키지 추적 방법
배송이 QY를 통해 접수된 경우 공식 QY 추적 조회를 사용하세요. QY와 가능한 목적지 또는 우편 파트너의 이벤트를 통합해서 확인해야 하는 경우 17TRACK을 사용하세요.
- QY 영수증, 배송 라벨, 판매자 발송 이메일 또는 마켓플레이스 배송 페이지에서 운송장 번호를 복사하세요.
- 실수로 포함된 공백이나 문장 부호를 제거한 다음 식별자를 제공된 그대로 입력하세요.
- 최신 이벤트를 라벨 준비, 접수, 운송, 통관, 인계, 배송 또는 반송과 같은 실제 단계와 비교하세요.
- 결과가 계속 비어 있으면 판매자 또는 QY에 운송업체나 파트너가 발급한 식별자와 배송 상품을 요청하세요.
주문 번호는 구매를 식별하고, 참조 번호는 고객 또는 예약 기록을 식별하며, 라벨 번호는 배송 문서를 식별합니다. 이러한 식별자는 소포 운송장 번호와 다를 수 있습니다.
추적 번호 형식 및 예시
QY의 공개 페이지에는 여러 전용 노선과 우편 상품이 설명되어 있지만, 하나의 범용 운송장 번호 형식은 공개되어 있지 않습니다. 따라서 식별자는 QY, 발송지 우편 운영업체 또는 목적지 파트너가 발급할 수 있습니다.
운송장 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| QY 또는 간선 운송 식별자 | QY 라벨 또는 발송 기록에 제공된 영숫자 구조입니다. | ||||||||
QY 또는 간선 운송 식별자에 대한 모든 세부정보 보기
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| 우편 S10 식별자 | 두 글자 + 8자리 일련번호 + 검사 숫자 + 두 글자 국가 코드(예: CP#########CN)입니다. | ||||||||
우편 S10 식별자에 대한 모든 세부정보 보기
| |||||||||
| 목적지 최종 배송 ID | 목적지 인계 후 두 번째 식별자가 나타날 수 있습니다. | ||||||||
목적지 최종 배송 식별자에 대한 모든 세부정보 보기
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배송 추적 상태 및 의미
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 라벨 생성됨 / 배송 전 | 배송 데이터는 존재하지만 실제 접수 스캔은 아직 없을 수 있습니다. |
| 접수됨 또는 수령됨 | QY 시설 또는 지정된 발송지 운영업체가 수령을 기록했습니다. |
| 운송 중 | 배송물이 분류, 간선 운송 또는 운송 처리 과정을 거치며 이동 중입니다. |
| 통관 또는 인계 | 통관 또는 목적지 파트너가 배송물을 처리 중입니다. 도착 자체가 통관 완료를 의미하지는 않습니다. |
| 배송 출발 | 현지 배송 운영업체가 배송물을 배송 경로에 배정했습니다. |
| 배송 완료, 예외 또는 반송 | 소포가 배송되었거나, 배송 문제가 발생했거나, 발송인에게 반송 중입니다. 조치를 취하기 전에 이벤트 세부 정보를 확인하세요. |
서비스 및 배송 시간
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 용도 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 브라질 전용 라인 | 브라질행 국경 간 전자상거래 배송. | ||||||||
브라질 전용 라인에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 유럽 DHL-F 빠른 라인 | DHL 관련 경로를 이용하는 시간 민감형 국제 소포. | ||||||||
유럽 DHL-F 빠른 라인에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 호주 소형 소포 라인 | 호주행 소형, 고가 또는 시간 민감형 소포. | ||||||||
호주 소형 소포 라인에 대한 모든 세부 정보 보기
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배송 시간
| 서비스 | 게시된 배송 기준 |
|---|---|
| 브라질 전용 라인 | 한 상품 설명에서는 15–25일로 안내하며, 다른 브라질 라인에서는 9–16일로 명시합니다. |
| 유럽 DHL-F 빠른 라인 | 게시된 상품 설명상 영업일 기준 2–7일. |
| 호주 소형 소포 라인 | 영업일 기준 5–8일. |
목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 국가 / 지역 | 게시된 경로 소요 기간 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 브라질 | 브라질 전자상거래 라인 중 하나는 9–16일, 다른 브라질 소형 소포 설명은 15–25일입니다. | ||||||||
브라질 배송에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 미국 | 설명된 미국 특송 노선의 영업일 기준 5~8일입니다. | ||||||||
미국 배송에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 호주 | 호주 소형 소포 노선의 영업일 기준 5~8일입니다. | ||||||||
호주 배송에 대한 모든 세부 정보 보기
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배송 예상 기간은 접수 마감 시간, 운송 용량, 주말, 공휴일, 통관, 주소 정보의 정확성, 날씨, 성수기 및 파트너 인계의 영향을 받습니다. 여기에서 인용한 QY 페이지는 배송 지연 시 환불을 보장하는 배송 보증을 설정하지 않습니다.
일반적인 배송 추적 문제 및 해결 방법
| 표시된 문제/상태 | 먼저 확인할 사항 및 즉시 조치 |
|---|---|
| 잘못된 번호 | 복사한 문자를 확인하고, 판매자에게 해당 식별자가 주문 번호인지 참조 번호인지 문의하세요. |
| 이동 내역이 없거나 라벨이 생성됨 | 실물 인수가 이루어지기 전에 데이터 기록이 존재할 수 있으므로, 배송업체에 인계 여부를 확인해 달라고 요청하세요. |
| 운송 지연 또는 파트너 인계 | 가장 최근의 시설 및 파트너 이벤트를 확인한 다음, 전체 이력과 함께 QY 또는 판매자에게 문의하세요. |
| 통관 보류 | 관세, 서류 또는 수취인 정보가 필요한지 확인하세요. 수취인이 대응해야 할 수 있습니다. |
| 배송 완료로 표시되었으나 물품이 없음 | 출입구, 안전한 장소, 동거인, 안내 데스크 및 이웃을 확인한 다음, 배송 증빙을 요청하고 현지 운송업체 또는 판매자에게 문의하세요. |
| 주소 오류, 배송 실패 또는 반송 | 정확한 주소를 알려 QY에 신속히 문의하세요. 반송된 물품은 판매자가 처리하는 재배송 또는 현지 경로 변경이 필요할 수 있습니다. |
| 소포 분실 또는 손상 | 포장과 사진을 보관하고, 발송인이 QY에 운송 조사 또는 클레임을 접수하도록 하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
QY의 국제 배송 절차에는 QY 발송지 운영, 항공사 또는 운송회사, 통관 리소스 및 목적지 배송 파트너가 함께 관여할 수 있습니다. 파트너 스캔은 전자 사전 통지 또는 인계 단계를 나타낼 수 있지만, 그 자체만으로 파트너가 소포를 실제로 수령했다는 사실이 입증되는 것은 아닙니다.
| 단계 | 일반적으로 진행되는 내용 |
|---|---|
| 발송지 접수 | QY 또는 지정된 발송지 운영업체가 배송물을 수령하고 등록합니다. |
| 수출 처리 | 배송물이 분류, 포장 및 서류 처리를 거친 후 항공 또는 해상 운송 노선에 배정됩니다. |
| 간선 운송 | 항공사, 운송회사 또는 운송 파트너가 배송물을 국제적으로 운송합니다. |
| 수입 통관 | 당국 또는 지정된 통관 리소스가 서류, 관세 및 수입 허용 여부를 심사합니다. |
| 파트너 인계 및 최종 배송 | 목적지 운영업체가 국내 배송을 수행하며, 기존 식별자가 계속 사용되거나 두 번째 ID가 표시될 수 있습니다. |
배송 관리 및 배송 후 옵션
게시된 QY 자료에는 일부 제품에 대한 주소 수정 또는 경로 변경 지원과 상파울루 해외 창고의 직접 수령 서비스가 설명되어 있습니다. 해당 배송물에 적용 가능한지는 QY에 확인해야 합니다.
| 옵션 | 누가 요청해야 하나요 |
|---|---|
| 주소 수정 또는 배송지 변경 | 발송인 또는 계정 소유자는 최종 배송 전에 QY에 연락해야 합니다. |
| 상파울루 해외 창고 픽업 | 화물이 QY가 안내한 창고에 보관된 적격 고객은 직접 수령을 준비할 수 있습니다. |
| 배송 실패 후 재배송 | 발송인 또는 수취인은 QY 또는 현지 파트너의 경로별 안내를 따라야 합니다. |
분실, 파손, 클레임, 보험 및 환불
| 절차 | 사용 시기 |
|---|---|
| 배송 추적 문의 | 이벤트 이력이 불분명하거나 중단된 경우 배송 추적 번호와 최신 스캔 정보를 QY에 제공하세요. |
| 보험 또는 운송 클레임 | 소포가 분실되었거나 손상되었거나 내용물이 누락된 경우 발송인은 포장재, 사진, 송장 및 가치 증빙을 보관해야 합니다. |
| 우편 요금 또는 판매자 환불 | 환불 결정은 예약된 약관에 따른 QY 또는 마켓플레이스 판매자의 권한이며, 17TRACK은 이를 승인할 수 없습니다. |
배송 제한 및 특별 취급
| 카테고리 | 공개된 경로별 처리 기준 |
|---|---|
| 배터리 및 전자 제품 | 일부 QY 제품은 내장형 또는 동봉 배터리를 허용하지만, 특정 DHL 관련 채널에서는 지정된 배터리 배송을 제한합니다. |
| 액체, 분말 및 민감 물품 | 캐나다 특수 물품 설명에는 제한된 액체, 분말 및 약한 자성 물품이 명시되어 있지만, 금지 카테고리도 함께 나열되어 있습니다. |
| 금지 물품 | QY가 나열한 예로는 압축가스, 인화성 물품, 무기, 마약, 의약품, 강력한 자석 및 특정 생물학적 물품이 있습니다. |
| 초과 규격 또는 불규칙한 소포 | 여러 유럽 제품에는 경로별 크기 규정이 적용되며, 불규칙한 소포에 요금이 부과되거나 접수가 거부될 수 있습니다. |
제품 규정은 목적지와 채널에 따라 다릅니다. 배터리, 액체, 식품, 화장품, 브랜드 상품 또는 기타 민감한 화물을 접수하기 전에 QY의 최신 접수 가능 여부를 확인하세요.
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 또는 이용 방법 |
|---|---|
| 전화 | 17796345755; QY의 연락처 페이지에는 전화 상담을 주 7일, 하루 8시간 이용할 수 있다고 안내되어 있습니다. |
| 웹사이트 | QY 연락처 페이지 서비스 문의 및 배송 문제의 상위 처리를 위한 페이지입니다. |
| 이메일 | 625840432@qq.com은 QY 홈페이지에 표시되어 있습니다. |
| 웹사이트에는 WeChat 고객 서비스 채널이 표시되어 있습니다. 공식 사이트에서 현재 계정 또는 QR 코드를 확인하세요. |
배송 추적 번호, 예약 날짜, 서비스명, 출발지 및 도착지 주소, 최신 스캔 정보, 내용물 설명, 신고가액, 사진 및 포장 세부 정보를 준비하세요. 마켓플레이스 주문의 경우 판매자가 운송 계정과 환불 절차를 관리할 수 있으므로 판매자와 QY 모두에게 연락하세요.
전자상거래 및 비즈니스 배송 추적
QY의 제품 자료에는 일부 DHL 관련 서비스에 대한 API 연결이 언급되어 있으며 전체 과정 추적을 제공한다고 설명되어 있습니다. 기업은 자동화를 구현하기 전에 정확한 제품, 데이터 소유자, 인증 정보 및 이벤트 전달 방식을 QY에 확인해야 합니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| QY 경로 통합 | QY 또는 선정된 운영 파트너 | ||||||||
QY 경로 통합에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK API의 모든 세부 정보 보기
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자주 묻는 질문
기본 FAQ
공식 QY 웹사이트 또는 17TRACK에 운송장 번호를 입력한 다음 최신 이벤트와 현재 배송 단계를 확인하세요.
배송 라벨, QY 영수증, 판매자의 발송 메시지 또는 마켓플레이스 배송 페이지에서 확인하세요.
QY는 경로별 식별자를 사용하며 우편 또는 목적지 파트너의 번호가 표시될 수 있으므로 모든 서비스에 적용되는 단일 공개 형식은 없습니다.
배송 데이터가 생성되고 QY 또는 파트너 운영자가 물리적 또는 전자 스캔을 기록한 후 첫 번째 이벤트가 표시됩니다.
소포가 시설 간 이동 중이거나, 파트너 데이터를 기다리고 있거나, 세관에 있거나, 최초 물리적 인계 스캔을 기다리는 중일 수 있습니다.
공개된 예시로는 브라질 상품의 경우 15~25일, 유럽 DHL-F 설명의 경우 영업일 기준 2~7일, 호주 소형 소포 노선의 경우 영업일 기준 5~8일이 포함됩니다.
이벤트 안내를 확인하고, 수정된 주소 및 배송 세부 정보와 함께 신속하게 QY 또는 판매자에게 연락하세요.
안전한 장소, 가족 구성원, 접수 담당자 및 이웃을 확인한 다음 배송 증빙을 요청하고 판매자 또는 현지 배송 파트너에게 연락하세요.
발송인은 운송장 번호, 청구서, 물품 가액 증빙, 사진 및 보관된 포장재를 첨부하여 QY에 연락해야 합니다.
17796345755, 625840432@qq.com 또는 공식 QY 웹사이트의 연락처 정보를 이용하세요.
전문가 FAQ
QY는 예약된 경로를 조정하는 물류 제공업체이며, 우편 서비스 또는 특송 회사가 목적지 배송을 수행할 수 있습니다.
예. 한 경로에서 QY 또는 출발지 식별자를 사용한 후 인계가 완료되면 목적지 라스트마일 식별자가 추가로 표시될 수 있습니다.
아니요. 수입 시설 도착과 통관은 서로 다른 이벤트이며, 관세 또는 서류가 여전히 필요할 수 있습니다.
인용된 QY 설명에 따르면 해당 노선의 현지 배송에는 USPS Priority 서비스가 사용됩니다.
QY는 DHL, UPS, FedEx 및 호주의 현지 운송업체가 포함된 통합 리소스를 설명합니다.
공개 자료에는 일부 DHL 관련 서비스의 API 연결이 언급되어 있지만 범용 공개 QY API는 정의되어 있지 않습니다. 기업은 QY에 최신 기술 조건을 요청해야 합니다.
아니요. 주소 변경, 배송지 전환 및 배송 결정은 QY, 판매자 또는 목적지 운송업체가 처리해야 합니다.
배송 추적 API
// 1. QY official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current QY carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
출처 및 참고 자료
- QY 홈페이지 — 千予国际物流（深圳）有限责任公司. QY
- 회사 프로필 — 千予国际物流（深圳）有限责任公司. QY
- 서비스 프로젝트 — QY 전용 노선 및 해외 물류 서비스. QY
- 유럽 DHL-F 빠른 노선 — 제품 설명. QY
- 호주, 캐나다 및 미국 상품 — 서비스 설명. QY
- 브라질, 페루, 칠레 및 미국 제품 — 서비스 설명. QY
- QY 문의 — 전화 상담 및 고객 지원. QY
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 배송 추적 플랫폼이며 QY와 제휴 관계가 없습니다.
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