Skip to main content
QY

QY Sledování

Zadejte sledovací číslo QY a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti QY

QY je zobrazovaný název používaný pro 千予国际物流(深圳)有限责任公司, přeshraničního poskytovatele logistických služeb se sídlem v Šen-čenu, který byl založen v roce 2024. QY popisuje služby pokrývající Brazílii, Evropu, Severní Ameriku a Jižní Ameriku, včetně poštovních produktů, vyhrazených linek, služeb souvisejících s daněmi, balení, letecké přepravy, námořní přepravy a provozu zámořských skladů.

Přehled dopravce

PoleOvěřené informace
Oficiální název千予国际物流(深圳)有限责任公司
Oficiální webové stránkyhttps://www.qygjwl.cn/
Typ dopravcePoskytovatel přeshraniční logistiky a integrátor nákladní přepravy.
Primární regionExportní logistika z Číny obsluhující Brazílii, Evropu, Severní Ameriku a Jižní Ameriku.
CentrálaŠen-čen, Kuang-tung, Čína.
Stránka pro sledováníDomovská stránka webu QY obsahuje položku „Sledovat“ pro dotazy týkající se zásilek.

Vztahy mezi subjekty dopravce

SubjektShrnutí vztahu
QYQY koordinuje přeshraniční logistické služby a sledování zásilek pro své zákazníky.
Vyhrazené linkyQY nabízí produkty vyhrazených linek pro Brazílii, Evropu, Severní Ameriku a Jižní Ameriku.
Letecké společnosti a námořní přepravní společnostiQY uvádí, že v oblasti zdrojů pro přepravní trasy strategicky spolupracuje s leteckými společnostmi a námořními přepravními společnostmi.
Místní celní a doručovací zdrojeQY uvádí, že celní a místní doručovací zdroje jsou propojeny pro velkou část Jižní Ameriky a Evropy.
USPS, DHL, UPS a FedExTyto názvy se objevují v popisech vybraných tras QY jako partnerské zdroje nebo zdroje pro poslední úsek doručení; konkrétní partner závisí na daném produktu.
17TRACK17TRACK je nezávislá platforma, která může shromažďovat dostupné události; QY nadále odpovídá za vlastní přepravní a zákaznická servisní rozhodnutí.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky do části Sledování na webu QY nebo v platformě 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádná událost, nejprve zkontrolujte, zda jste zadali sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, ověřte každý znak a počkejte na první fyzické naskenování po předání zásilky.

Tip pro pokročilé: 17TRACK nepřepravuje zásilky, nemění adresy, neprovádí vrácení peněz ani neschvaluje reklamace.

Jak sledovat zásilky QY

Použijte oficiální sledování QY, pokud byla zásilka podána prostřednictvím QY. Použijte 17TRACK, když potřebujete souhrnný přehled událostí od QY a případného doručovacího nebo poštovního partnera.

  1. Zkopírujte sledovací číslo z potvrzení QY, přepravního štítku, e-mailu prodejce o odeslání nebo stránky tržiště s informacemi o doručení.
  2. Odstraňte náhodné mezery nebo interpunkci a poté zadejte identifikátor přesně tak, jak byl uveden.
  3. Porovnejte nejnovější událost s fyzickou fází: příprava štítku, převzetí, přeprava, celní řízení, předání, doručení nebo vrácení.
  4. Pokud výsledek zůstane prázdný, požádejte prodejce nebo QY o identifikátor vystavený přepravcem či partnerem a o přepravní produkt.

Číslo objednávky identifikuje nákup; referenční číslo identifikuje zákaznický nebo rezervační záznam; číslo štítku identifikuje přepravní dokumentaci. Tyto identifikátory se mohou lišit od sledovacího čísla zásilky.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejné stránky QY popisují několik specializovaných linek a poštovních produktů, ale neuvádějí jednu univerzální gramatiku sledovacích čísel. Identifikátor proto může vystavit QY, výchozí poštovní operátor nebo cílový partner.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoruNormalizovaný vzor
Identifikátor QY nebo dálkové přepravyAlfanumerická struktura uvedená na štítku QY nebo v záznamu o odeslání.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech QY nebo dálkové přepravy
VystavilQY nebo provozní partner trasy v závislosti na objednaném produktu.
Typické použitíSpráva specializovaných linek, letecké, námořní, skladové a přeshraniční přepravy.
Kde se zobrazujeInformace prodejce o odeslání, přepravní štítek nebo zákaznické záznamy QY.
Rozsah sledováníUdálosti se mohou změnit, když cílový přepravce převezme zásilku.
Poštovní identifikátor S10Dvě písmena + osmimístné sériové číslo + kontrolní číslice + dvoupísmenný kód země, například CP#########CN.
Zobrazit všechny podrobnosti o poštovních identifikátorech S10
VystavilVýchozí poštovní operátor nebo poštovní logistický partner, nikoli nutně QY.
Typické použitíMezinárodní poštovní zásilky a registrované nebo sledované poštovní služby.
Kde se zobrazujePoštovní účtenky, štítky a informace tržiště o přepravě.
Důležité upozorněníFormát nebo přípona může naznačovat původní systém, ale nemůže potvrdit přesný produkt QY.
Identifikátor cílové doručovací etapyPo předání v cílové zemi se může objevit druhý identifikátor.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech cílové doručovací etapy
VystavilMístní doručovací operátor nebo poštovní služba.
Typické použitíDovozní zpracování, vnitrostátní doručení a události potvrzující doručení.
Akce zákazníkaPři žádosti o prošetření poskytněte oba identifikátory společnosti QY nebo prodejci.
Rozsah sledováníViditelnost závisí na datovém kanálu partnera a skenu při předání.

Stavy sledování a jejich význam

StavCo to znamená
Štítek vytvořen / před odeslánímPřepravní údaje existují, ale fyzický sken při převzetí ještě nemusí existovat.
Přijato nebo převzatoZařízení QY nebo pověřený výchozí operátor zaznamenal převzetí.
V přepravěZásilka prochází tříděním, dálkovou přepravou nebo přepravním zpracováním.
Celní řízení nebo předáníCelní úřad nebo cílový partner zpracovává zásilku; příjezd sám o sobě nepotvrzuje propuštění.
V doručováníMístní doručovací operátor přiřadil zásilku k doručovací trase.
Doručeno, výjimka nebo vrácenoZásilka byla doručena, došlo k problému s doručením nebo se vrací odesílateli; před provedením jakékoli akce zkontrolujte podrobnosti události.

Služby a dodací lhůty

Porovnání služeb

SlužbaNejvhodnější použití
Specializovaná linka do BrazíliePřeshraniční zásilky z oblasti e-commerce do Brazílie.
Zobrazit všechny podrobnosti o specializované lince do Brazílie
PokrytíZásilky původem z Číny do Brazílie.
Úroveň sledováníQY uvádí, že je k dispozici sledování v celém průběhu přepravy v závislosti na datech partnerů.
Publikovaná doba přepravyStránka produktu pro Brazílii uvádí orientační dobu 15–25 dní; jedna novinka popisuje 9–16 dní pro brazilskou e-commerce linku. Na výběru produktu záleží.
OmezeníCelní řízení, místní přeprava a součinnost příjemce mohou doručení prodloužit.
Rychlá linka Europe DHL-FČasově citlivé mezinárodní zásilky využívající trasu související s DHL.
Zobrazit všechny podrobnosti o rychlé lince Europe DHL-F
Publikovaná doba přepravyQY pro tento popis produktu uvádí celosvětovou dobu doručení 2–7 pracovních dnů.
SledováníQY uvádí online sledování až do doručení.
PodmínkyOmezení produktů a dostupnost v cílových destinacích se liší podle zvoleného cenového kanálu souvisejícího s DHL.
UpozorněníPublikovaný rozsah představuje orientační údaj o službě, nikoli univerzální záruku.
Linka pro malé zásilky do AustrálieMalé, hodnotnější nebo časově citlivé zásilky do Austrálie.
Zobrazit všechny podrobnosti o lince pro malé zásilky do Austrálie
Publikovaná doba přepravyQY uvádí 5–8 pracovních dnů.
Hmotnost a rozměryMaximální hmotnost jednoho kusu je 30 kg; maximální rozměry jsou 120 cm × 50 cm × 50 cm.
PartneřiQY popisuje spolupráci zahrnující DHL, UPS, FedEx a místního australského přepravce.
Poznámka k reklamacímText produktu QY odkazuje zákazníky na podporu QY, kde získají podrobnosti o pojištění.

Doba doručení

SlužbaPublikovaný standard doručení
Specializovaná linka do Brazílie15–25 dní podle jednoho popisu produktu; jiná brazilská linka uvádí 9–16 dní.
Rychlá linka Europe DHL-F2–7 pracovních dnů v publikovaném popisu produktu.
Linka pro malé zásilky do Austrálie5–8 pracovních dnů.

Doby doručení podle cílové země

Cílová země / regionPublikovaná doba přepravy na trase
Brazílie9–16 dní pro jednu brazilskou e-commerce linku; 15–25 dní pro jiný popis brazilské linky pro malé zásilky.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Brazílie
Primární typ službySpecializovaná linka do Brazílie nebo linka pro malé zásilky do Brazílie.
Předání pro doručení na posledním úsekuQY popisuje místní doručovací zdroje a u některých tras doručení prostřednictvím místního poštovního operátora.
Celní tipU jednoho produktu jsou použity podmínky DDU a uvádí se, že příjemce může být odpovědný za cla v místě určení a celní asistenci.
Průměrná doba doručení ve dnechPublikované stránky uvádějí rozmezí, nikoli samostatně ověřený průměr.
Spojené státy5–8 pracovních dnů pro popsanou expresní linku do Spojených států.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Spojených států
Primární typ službyExpresní linka do Spojených států nebo specializovaná linka pro malé zásilky.
Předání pro doručení na posledním úsekuPopsaná trasa využívá službu USPS Priority pro místní doručení.
Celní tipQY popisuje místní celní a doručovací postupy; přepravní dokumenty a deklarovaná hodnota zůstávají důležité.
Průměrná doba doručení ve dnechZdroj uvádí rozmezí, nikoli samostatně ověřený průměr.
Austrálie5–8 pracovních dnů pro australskou linku pro malé zásilky.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Austrálie
Primární typ službyAustralská linka pro malé zásilky.
Předání pro doručení na posledním úsekuQY uvádí australského místního přepravce mezi integrovanými zdroji.
Celní tipDélku zveřejněného rozmezí může ovlivnit zpracování dovozu a správnost adresy.
Průměrná doba doručení ve dnechZdroj uvádí rozmezí, nikoli samostatně ověřený průměr.

Odhady doručení ovlivňuje čas uzávěrky pro přijetí zásilky, přepravní kapacita, víkendy, svátky, celní řízení, správnost adresy, počasí, hlavní sezóna a předávání mezi partnery. Stránky QY uvedené zde nestanovují záruku doručení s vrácením peněz.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Zobrazený problém/stavNejprve zkontrolujte a ihned proveďte následující kroky
Neplatné čísloZkontrolujte zkopírované znaky a zeptejte se prodejce, zda se jedná o identifikátor objednávky nebo referenční číslo.
Žádný pohyb nebo vytvořený štítekDatový záznam může existovat ještě před fyzickým převzetím; požádejte odesílatele o potvrzení předání.
Dlouhá přeprava nebo předání partneroviProhlédněte si poslední událost v zařízení a událost partnera a poté kontaktujte QY nebo prodejce s kompletní historií.
Zadržení na celniciOvěřte, zda jsou vyžadována cla, dokumenty nebo údaje o příjemci; příjemce možná bude muset reagovat.
Doručeno, ale chybíZkontrolujte vchod, bezpečné místo, členy domácnosti, recepci a sousedy; poté si vyžádejte důkaz o doručení a kontaktujte místního přepravce nebo prodejce.
Chyba v adrese, neúspěšné doručení nebo vráceníNeprodleně kontaktujte QY se správnou adresou; vrácení může vyžadovat opětovné odeslání zajištěné prodejcem nebo místní přesměrování.
Ztracená nebo poškozená zásilkaUschovejte obal a fotografie a požádejte odesílatele, aby u QY zahájil přepravní šetření nebo reklamaci.

Mezinárodní přeprava, clo a předávání zásilek dopravcům

Mezinárodní proces QY může kombinovat operace v místě původu zajišťované QY, letecké společnosti nebo přepravní společnosti, celní zdroje a doručovací partnery v místě určení. Sken partnera může označovat elektronické předběžné avízo nebo fázi předání; sám o sobě nedokazuje, že partner zásilku fyzicky převzal.

FázeCo se obvykle děje
Přijetí v místě původuQY nebo pověřený operátor v místě původu zásilku převezme a zaregistruje.
Vývozní zpracováníZásilka se roztřídí, zabalí, opatří dokumenty a přiřadí k letecké nebo námořní trase.
Dálková přepravaLetecká společnost, přepravní společnost nebo přepravní partner přepravuje zásilku mezinárodně.
Dovozní celní řízeníÚřady nebo pověřené celní zdroje posoudí dokumenty, cla a přípustnost.
Předání partnerovi a poslední úsekOperátor v místě určení provede vnitrostátní doručení; původní identifikátor může zůstat stejný nebo se může objevit druhé ID.

Správa doručení a možnosti po odeslání

Publikované materiály QY popisují podporu opravy adresy nebo přesměrování u vybraných produktů a osobní vyzvednutí ve skladu v zahraničí v São Paulu. Způsobilost je nutné ověřit u QY pro konkrétní zásilku.

MožnostKdo o to má požádat
Oprava nebo přesměrování adresyOdesílatel nebo držitel účtu by měl QY kontaktovat před konečným doručením.
Vyzvednutí v zámořském skladu v São PauluOprávněný zákazník, jehož zásilka byla umístěna do skladu uvedeného společností QY, si může sjednat vyzvednutí.
Opětovné doručení po neúspěšném doručeníOdesílatel nebo příjemce by měl postupovat podle pokynů pro danou trasu od QY nebo místního partnera.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

PostupPoužít, když
Dotaz na sledováníHistorie událostí je nejasná nebo se přestala aktualizovat; poskytněte QY sledovací číslo a údaje o posledním skenu.
Pojistná událost nebo reklamace přepravyZásilka se ztratila, byla poškozena nebo v ní chybí obsah; odesílatel by měl uchovat obal, fotografie, fakturu a doklady o hodnotě.
Vrácení poštovného nebo peněz prodejcemO vrácení peněz rozhoduje QY podle sjednaných podmínek nebo prodejce na tržišti; 17TRACK je nemůže schválit.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

KategorieZveřejněné podmínky pro jednotlivé trasy
Baterie a elektronické zbožíNěkteré produkty QY přijímají interní nebo přiložené baterie, zatímco konkrétní kanály související s DHL vylučují specifické zásilky s bateriemi.
Kapaliny, prášky a citlivé zbožíPopis zvláštního zboží pro Kanadu uvádí omezené množství kapalin, prášků a slabě magnetických výrobků, ale zároveň uvádí zakázané kategorie.
Zakázané zbožíMezi příklady uvedené společností QY patří stlačený plyn, hořlavé zboží, zbraně, drogy, léčiva, silné magnety a některé biologické výrobky.
Nadměrné nebo nepravidelné zásilkyNěkolik evropských produktů uplatňuje pravidla pro rozměry specifická pro jednotlivé trasy a za nepravidelné zásilky může účtovat poplatek nebo je odmítnout.

Pravidla pro produkty se liší podle destinace a kanálu. Před předáním zásilky si od QY vyžádejte aktuální rozhodnutí o přijetí baterií, kapalin, potravin, kosmetiky, značkového zboží nebo jiného citlivého nákladu.

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt nebo použití
Telefon17796345755; kontaktní stránka QY uvádí, že telefonické konzultace jsou k dispozici sedm dní v týdnu po dobu osmi hodin.
Webové stránkyKontaktní stránka QY pro dotazy týkající se služeb a eskalaci problémů se zásilkami.
E-mail625840432@qq.com je uveden na domovské stránce QY.
WeChatWebové stránky uvádějí zákaznický servisní kanál WeChat; pomocí oficiálních stránek zjistěte aktuální účet nebo QR kód.

Připravte si sledovací číslo, datum rezervace, název služby, adresy odeslání a určení, údaje o posledním skenu, popis obsahu, deklarovanou hodnotu, fotografie a podrobnosti o obalu. U objednávek z tržišť kontaktujte kromě QY také prodejce, protože prodejce může spravovat přepravní účet a proces vrácení peněz.

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

Produktové materiály QY zmiňují připojení API pro vybrané služby související s DHL a popisují sledování v celém průběhu přepravy. Firmy by si před implementací automatizace měly u QY ověřit přesný produkt, vlastníka dat, přihlašovací údaje a způsob doručování událostí.

Porovnání pro vývojáře/API

MožnostPoskytovatel
Integrace trasy QYQY nebo vybraný provozní partner
Zobrazit všechny podrobnosti o integraci trasy QY
Pokrytí přepravciVybrané produkty QY; webové stránky konkrétně zmiňují připojení DHL API pro službu související s DHL.
Primární použitíVytváření obchodních objednávek nebo integrace stavu zásilek.
OvěřováníPřihlašovací údaje a technické požadavky si vyžádejte přímo od QY.
MožnostiVeřejný text o produktu nedefinuje chování dávek, webhooků ani schémat událostí.
17TRACK API17TRACK
Zobrazit všechny podrobnosti o 17TRACK API
Pokrytí přepravciVíce dopravců podporovaných platformou 17TRACK.
Primární použitíSledování u více dopravců a standardizované pracovní postupy pro události zásilek.
OvěřováníHlavička 17token, jak je popsáno v dokumentaci 17TRACK.
MožnostiRegistrujte sledovací čísla prostřednictvím zdokumentovaného koncového bodu v2.4; aktuální funkce účtu naleznete v současné dokumentaci.

FAQ

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat zásilku QY?

Zadejte sledovací číslo na oficiálních webových stránkách QY nebo v 17TRACK a poté si prohlédněte nejnovější událost a příslušnou fázi doručení.

2. Kde najdu své sledovací číslo QY?

Podívejte se na přepravní štítek, účtenku QY, zprávu prodejce o odeslání nebo stránku doručení na tržišti.

3. Jak vypadá sledovací číslo QY?

QY používá identifikátory specifické pro jednotlivé trasy a může zobrazovat poštovní čísla nebo čísla cílového partnera, takže pro každou službu neexistuje jediný veřejný formát.

4. Kdy se zobrazí první skenování QY?

První událost se zobrazí poté, co jsou vytvořena data o zásilce a provoz QY nebo partnera zaznamená fyzické či elektronické skenování.

5. Proč se sledování mé zásilky QY neaktualizuje?

Zásilka může být mezi jednotlivými zařízeními, čekat na data od partnera, být v celním řízení nebo čekat na první fyzické skenování při předání.

6. Jak dlouho trvá doručení QY?

Mezi zveřejněné příklady patří 15–25 dní u jednoho produktu pro Brazílii, 2–7 pracovních dní u popisu služby Europe DHL-F a 5–8 pracovních dní u linky pro malé zásilky do Austrálie.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení QY?

Zkontrolujte pokyny k události a rychle kontaktujte QY nebo prodejce s opravenou adresou a údaji o doručení.

8. Co mám dělat, pokud QY uvádí, že zásilka byla doručena, ale já ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte bezpečná místa, členy domácnosti, pracovníky recepce a sousedy, poté si vyžádejte důkaz o doručení a kontaktujte prodejce nebo místního doručovacího partnera.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku QY?

Odesílatel by měl kontaktovat QY a uvést sledovací číslo, fakturu, doklad o hodnotě, fotografie a uschovaný obal.

10. Jak mohu kontaktovat QY?

Použijte číslo 17796345755, adresu 625840432@qq.com nebo kontaktní údaje na oficiálních webových stránkách QY.

Často kladené otázky pro odborníky

11. Je QY totéž co cílový dopravce?

QY je poskytovatel logistických služeb koordinující objednanou trasu, zatímco doručení v cílové zemi může provádět poštovní služba nebo expresní společnost.

12. Může mít zásilka QY více než jedno sledovací číslo?

Ano, trasa může používat identifikátor QY nebo identifikátor původu a po předání později zobrazit cílový identifikátor pro doručení v posledním úseku.

13. Znamená skenování příjezdu na celnici, že zásilka QY byla propuštěna?

Ne; příjezd do dovozního zařízení a propuštění zásilky celnicí jsou odlišné události a stále mohou být vyžadovány poplatky nebo dokumenty.

14. Který dopravce doručuje expresní trasu QY do Spojených států?

V citovaném popisu QY se uvádí, že místní doručení na této trase zajišťuje služba USPS Priority.

15. Kteří partneři jsou uvedeni pro malé zásilky QY do Austrálie?

QY popisuje integrované zdroje zahrnující DHL, UPS, FedEx a místního australského dopravce.

16. Zveřejňuje QY univerzální sledovací API?

Veřejné materiály zmiňují připojení API pro vybranou službu související s DHL, ale nedefinují univerzální veřejné API QY; firmy by si měly od QY vyžádat aktuální technické podmínky.

17. Může 17TRACK změnit doručovací adresu zásilky QY?

Ne; změny adresy, přesměrování a rozhodnutí o doručení musí řešit QY, prodejce nebo cílový dopravce.

Sledovací API

// 1. QY official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current QY carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není přidružena ke společnosti QY.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading