QY Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo QY a skontrolujte najnovší stav zásielky.

625840432@qq.comhttp://www.qygjwl.cn/

Sledovať

O spoločnosti QY

QY je zobrazovaný názov používaný pre spoločnosť 千予国际物流（深圳）有限责任公司, poskytovateľa cezhraničnej logistiky so sídlom v Šen-čene, ktorý bol založený v roku 2024. QY uvádza služby pokrývajúce Brazíliu, Európu, Severnú Ameriku a Južnú Ameriku vrátane poštových produktov, vyhradených liniek, služieb súvisiacich s daňami, balenia, leteckej prepravy, námornej prepravy a prevádzky zámorských skladov.

Prehľad prepravcu

Položka	Overené informácie
Oficiálny názov	千予国际物流（深圳）有限责任公司
Oficiálna webová stránka	https://www.qygjwl.cn/
Typ prepravcu	Poskytovateľ cezhraničnej logistiky a integrátor nákladnej prepravy.
Hlavný región	Exportná logistika z Číny obsluhujúca Brazíliu, Európu, Severnú Ameriku a Južnú Ameriku.
Ústredie	Šen-čen, Kuang-tung, Čína.
Stránka na sledovanie	Domovská stránka webovej sídla QY poskytuje možnosť „Track“ na zisťovanie informácií o zásielkach.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

Subjekt	Zhrnutie vzťahu
QY	QY koordinuje cezhraničné logistické služby a sledovanie zásielok pre svojich zákazníkov.
Vyhradené linky	QY ponúka produkty vyhradených liniek do Brazílie, Európy, Severnej Ameriky a Južnej Ameriky.
Letecké a námorné prepravné spoločnosti	QY uvádza, že v súvislosti so zdrojmi trás strategicky spolupracuje s leteckými a námornými prepravnými spoločnosťami.
Miestne colné a doručovacie zdroje	QY uvádza, že colné a miestne doručovacie zdroje sú prepojené vo veľkej časti Južnej Ameriky a Európy.
USPS, DHL, UPS a FedEx	Tieto názvy sa objavujú v opisoch vybraných trás QY ako partnerské zdroje alebo zdroje doručenia na poslednom úseku; konkrétny partner závisí od produktu.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; QY naďalej zodpovedá za vlastné rozhodnutia týkajúce sa prepravy a zákazníckeho servisu.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky do časti Track na webovej stránke QY alebo v 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, najprv skontrolujte, či ste zadali sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, overte každý znak a počkajte na prvé fyzické naskenovanie po odovzdaní zásielky.

Užitočný tip: 17TRACK neprepravuje balíky, nemení adresy, nevydáva náhrady ani neschvaľuje reklamácie.

Ako sledovať zásielky QY

Použite oficiálnu sledovaciu stránku QY, keď bola zásielka vytvorená prostredníctvom QY. Použite 17TRACK, keď potrebujete súhrnný prehľad udalostí od QY a prípadného doručovacieho alebo poštového partnera.

Skopírujte sledovacie číslo z potvrdenia QY, prepravného štítku, e-mailu predajcu o odoslaní alebo stránky trhoviska s informáciami o doručení.
Odstráňte náhodné medzery alebo interpunkciu a potom zadajte identifikátor presne tak, ako bol poskytnutý.
Porovnajte najnovšiu udalosť s fyzickou fázou: príprava štítku, prijatie, preprava, colné konanie, odovzdanie, doručenie alebo vrátenie.
Ak výsledok zostane prázdny, požiadajte predajcu alebo QY o identifikátor vydaný prepravcom alebo partnerom a o informáciu o prepravnom produkte.

Číslo objednávky identifikuje nákup; referenčné číslo identifikuje zákazníka alebo záznam o rezervácii; číslo štítku identifikuje prepravnú dokumentáciu. Tieto identifikátory sa môžu líšiť od sledovacieho čísla zásielky.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejné stránky QY opisujú viacero špecializovaných liniek a poštových produktov, ale nezverejňujú jednu univerzálnu štruktúru sledovacích čísel. Identifikátor preto môže byť vydaný spoločnosťou QY, odosielateľským poštovým operátorom alebo cieľovým partnerom.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný vzor

Identifikátor QY alebo prepravnej linky

Alfanumerická štruktúra uvedená na štítku QY alebo v zázname o odoslaní.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch QY alebo prepravnej linky

Vydal	QY alebo prevádzkový partner trasy v závislosti od rezervovaného produktu.
Typické použitie	Správa špecializovanej linky, leteckej, námornej, skladovej a cezhraničnej prepravy.
Kde sa nachádza	Informácie predajcu o odoslaní, prepravný štítok alebo zákaznícke záznamy QY.
Rozsah sledovania	Udalosti sa môžu zmeniť, keď cieľový prepravca prijme zásielku.

Poštový identifikátor S10

Dve písmená + osemmiestne sériové číslo + kontrolná číslica + dvojpísmenový kód krajiny, napríklad CP#########CN.

Zobraziť všetky podrobnosti o poštových identifikátoroch S10

Vydal	Odosielateľský poštový operátor alebo poštový logistický partner, nie nevyhnutne QY.
Typické použitie	Medzinárodné poštové zásielky a registrované alebo sledované poštové služby.
Kde sa nachádza	Poštové potvrdenia, štítky a informácie o preprave z trhoviska.
Dôležité upozornenie	Formát alebo prípona môže naznačovať pôvodný systém, ale nemôže potvrdiť presný produkt QY.

Identifikátor posledného úseku v cieľovej krajine

Po odovzdaní v cieľovej krajine sa môže objaviť druhý identifikátor.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch posledného úseku v cieľovej krajine

Vydal	Miestny doručovací operátor alebo poštová služba.
Typické použitie	Spracovanie dovozu, vnútroštátne doručenie a udalosti potvrdzujúce doručenie.
Úkon zákazníka	Pri žiadosti o prešetrenie poskytnite oba identifikátory spoločnosti QY alebo predajcovi.
Rozsah sledovania	Viditeľnosť závisí od dátového kanála partnera a skenovania pri odovzdaní.

Stavy sledovania a ich význam

Stav	Čo to znamená
Štítok vytvorený / pred odoslaním	Údaje o preprave existujú, ale fyzické skenovanie pri prijatí ešte nemuselo prebehnúť.
Prijaté alebo prevzaté	Zariadenie QY alebo určený odosielateľský operátor zaznamenal prijatie.
V preprave	Zásielka prechádza triedením, prepravnou linkou alebo spracovaním počas prepravy.
Colné konanie alebo odovzdanie	Colné orgány alebo cieľový partner spracúvajú zásielku; samotné doručenie nepreukazuje jej prepustenie.
Na doručenie	Miestny doručovací operátor pridelil zásielku na doručovaciu trasu.
Doručené, výnimka alebo vrátené	Zásielka bola doručená, vyskytol sa problém s doručením alebo sa vracia odosielateľovi; pred vykonaním akcie skontrolujte podrobnosti udalosti.

Služby a dodacie lehoty

Porovnanie služieb

Služba

Najvhodnejšie použitie

Špecializovaná linka do Brazílie

Cezhraničné zásielky z elektronického obchodu do Brazílie.

Zobraziť všetky podrobnosti o špecializovanej linke do Brazílie

Pokrytie	Zásielky s pôvodom v Číne do Brazílie.
Úroveň sledovania	QY uvádza, že je k dispozícii sledovanie počas celého procesu v závislosti od údajov partnera.
Zverejnené lehoty	Stránka produktu pre Brazíliu uvádza orientačnú lehotu 15–25 dní; správa opisuje 9–16 dní pre e-commerce linku do Brazílie. Na výbere produktu záleží.
Obmedzenie	Colné konanie, miestna preprava a spolupráca príjemcu môžu predĺžiť doručenie.

Rýchla linka Europe DHL-F

Medzinárodné zásielky citlivé na čas s využitím trasy súvisiacej s DHL.

Zobraziť všetky podrobnosti o rýchlej linke Europe DHL-F

Zverejnené lehoty	QY pre tento opis produktu uvádza celosvetovú lehotu doručenia 2–7 pracovných dní.
Sledovanie	QY opisuje online sledovanie až do doručenia.
Podmienky	Obmedzenia produktov a dostupnosť v cieľových destináciách sa líšia podľa zvoleného cenového kanála súvisiaceho s DHL.
Upozornenie	Zverejnený rozsah je orientačnou lehotou služby, nie univerzálnou zárukou.

Linka pre malé zásielky do Austrálie

Malé zásielky s vyššou hodnotou alebo citlivé na čas do Austrálie.

Zobraziť všetky podrobnosti o linke pre malé zásielky do Austrálie

Zverejnené lehoty	QY uvádza 5–8 pracovných dní.
Hmotnosť a rozmery	Maximálna hmotnosť jedného kusa je 30 kg; maximálne rozmery sú 120 cm × 50 cm × 50 cm.
Partneri	QY opisuje spoluprácu zahŕňajúcu DHL, UPS, FedEx a austrálskeho miestneho prepravcu.
Poznámka k reklamáciám	Text produktu QY odkazuje zákazníkov na podporu QY, kde získajú podrobnosti o poistení.

Čas doručenia

Služba	Zverejnený štandard doručenia
Špecializovaná linka do Brazílie	15–25 dní v jednom opise produktu; iná linka do Brazílie uvádza 9–16 dní.
Rýchla linka Europe DHL-F	2–7 pracovných dní v zverejnenom opise produktu.
Linka pre malé zásielky do Austrálie	5–8 pracovných dní.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina / región

Zverejnená lehota trasy

Brazília

9–16 dní pre jednu brazílsku e-commerce linku; 15–25 dní pre iný opis malých zásielok do Brazílie.

Zobraziť všetky podrobnosti o doručení do Brazílie

Primárny typ služby	Špecializovaná linka do Brazílie alebo linka pre malé zásielky do Brazílie.
Odovzdanie na poslednom úseku	QY opisuje zdroje miestneho doručenia a pri niektorých trasách doručenie prostredníctvom miestneho poštového operátora.
Colná rada	Jeden produkt používa podmienky DDU a uvádza, že príjemca môže byť zodpovedný za clá v mieste určenia a colnú asistenciu.
Priemerný počet dní doručenia	Uverejnené stránky poskytujú rozsahy, nie samostatný overený priemer.

Spojené štáty

5–8 pracovných dní pre opísanú expresnú linku do Spojených štátov.

Zobraziť všetky podrobnosti o doručení do Spojených štátov

Primárny typ služby	Expresná alebo špecializovaná linka pre malé zásielky do Spojených štátov.
Odovzdanie na poslednom úseku	Opísaná trasa využíva službu USPS Priority na doručenie v rámci krajiny.
Colná rada	QY opisuje miestne colné a doručovacie opatrenia; prepravné dokumenty a deklarovaná hodnota zostávajú dôležité.
Priemerný počet dní doručenia	Zdroj uvádza rozsah, nie samostatne overený priemer.

Austrália

5–8 pracovných dní pre austrálsku linku pre malé zásielky.

Zobraziť všetky podrobnosti o doručení do Austrálie

Primárny typ služby	Austrálska linka pre malé zásielky.
Odovzdanie na poslednom úseku	QY uvádza austrálskeho miestneho prepravcu medzi integrovanými zdrojmi.
Colná rada	Spracovanie dovozu a kvalita adresy môžu ovplyvniť uverejnený rozsah.
Priemerný počet dní doručenia	Zdroj poskytuje rozsah, nie samostatný overený priemer.

Odhady doručenia ovplyvňujú čas uzávierky prijímania, prepravná kapacita, víkendy, sviatky, colné konanie, kvalita adresy, počasie, hlavná sezóna a odovzdanie partnerským prepravcom. Stránky QY citované na tomto mieste nestanovujú záruku doručenia s vrátením peňazí.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Zobrazený problém alebo stav	Najprv skontrolujte a vykonajte okamžitý krok
Neplatné číslo	Skontrolujte skopírované znaky a opýtajte sa predajcu, či ide o identifikátor objednávky alebo referenčné číslo.
Žiadny pohyb alebo vytvorený štítok	Dátový záznam môže existovať ešte pred fyzickým prevzatím; požiadajte odosielateľa o potvrdenie odovzdania.
Dlhá preprava alebo odovzdanie partnerskému prepravcovi	Skontrolujte poslednú udalosť v zariadení a u partnera, potom kontaktujte QY alebo predajcu s kompletnou históriou.
Colné zadržanie	Skontrolujte, či sa vyžaduje zaplatenie cla, predloženie dokumentov alebo údaje príjemcu; príjemca možno bude musieť reagovať.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte vchod, bezpečné miesto, členov domácnosti, recepciu a susedov; potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a kontaktujte miestneho prepravcu alebo predajcu.
Chyba adresy, neúspešné doručenie alebo vrátenie	Okamžite kontaktujte QY so správnou adresou; vrátenie môže vyžadovať opätovné odoslanie zabezpečené predajcom alebo presmerovanie v rámci krajiny.
Stratená alebo poškodená zásielka	Uschovajte obal a fotografie a požiadajte odosielateľa, aby otvoril vyšetrovanie prepravy alebo podal reklamáciu u QY.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

Medzinárodný pracovný postup QY môže kombinovať operácie pôvodu QY, letecké spoločnosti alebo prepravné spoločnosti, colné zdroje a doručovacích partnerov v mieste určenia. Sken partnerského prepravcu môže zobrazovať elektronické predbežné avízo alebo fázu odovzdania; sám osebe nepotvrdzuje, že partner zásielku fyzicky prevzal.

Fáza	Čo sa zvyčajne deje
Prijatie v mieste odoslania	QY alebo poverený operátor v mieste odoslania prijme a zaregistruje zásielku.
Spracovanie vývozu	Zásielka sa triedi, balí, dokumentuje a priraďuje k leteckej alebo námornej trase.
Diaľková preprava	Letecká spoločnosť, prepravná spoločnosť alebo prepravný partner prepravuje zásielku medzinárodne.
Dovozné colné konanie	Úrady alebo poverené colné zdroje posudzujú dokumenty, clá a prípustnosť.
Odovzdanie partnerovi a posledná míľa	Operátor v mieste určenia zabezpečuje vnútroštátne doručenie; pôvodný identifikátor môže zostať v platnosti alebo sa môže objaviť druhé ID.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Uverejnené materiály QY opisujú podporu opravy adresy alebo presmerovania pre vybrané produkty a osobný odber v zámorskom sklade v São Paule. Oprávnenosť je potrebné overiť v QY pre konkrétnu zásielku.

Možnosť	Kto by o to mal požiadať
Oprava alebo presmerovanie adresy	Odosielateľ alebo majiteľ účtu by mal kontaktovať QY pred konečným doručením.
Vyzdvihnutie v zámorskom sklade v São Paule	Oprávnený zákazník, ktorého náklad bol umiestnený v sklade uvedenom spoločnosťou QY, si môže dohodnúť vyzdvihnutie.
Opätovné doručenie po neúspešnom doručení	Odosielateľ alebo príjemca by sa mal riadiť pokynmi pre konkrétnu trasu od QY alebo miestneho partnera.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Postup	Použiť, keď
Dopyt na sledovanie	História udalostí je nejasná alebo sa prestala aktualizovať; poskytnite QY číslo zásielky a údaje o poslednom skenovaní.
Poistná alebo prepravná reklamácia	Zásielka sa stratila, poškodila alebo v nej chýba obsah; odosielateľ by si mal ponechať obal, fotografie, faktúru a doklady o hodnote.
Vrátenie poštovného alebo peňazí predajcom	O vrátení peňazí rozhoduje QY podľa dohodnutých podmienok alebo predajca na online trhovisku; 17TRACK ho nemôže schváliť.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

Kategória	Zverejnené pravidlá pre konkrétne trasy
Batérie a elektronický tovar	Niektoré produkty QY prijímajú zabudované alebo priložené batérie, zatiaľ čo konkrétne kanály súvisiace s DHL vylučujú určené zásielky s batériami.
Kvapaliny, prášky a citlivý tovar	Opis špeciálneho tovaru pre Kanadu uvádza obmedzené množstvá kvapalín, práškov a slabo magnetických predmetov, ale zároveň uvádza aj zakázané kategórie.
Zakázaný tovar	Medzi príklady uvedené spoločnosťou QY patria stlačený plyn, horľavý tovar, zbrane, drogy, lieky, silné magnety a určité biologické materiály.
Nadrozmerné alebo nepravidelné zásielky	Niekoľko európskych produktov uplatňuje pravidlá týkajúce sa rozmerov pre konkrétne trasy a za nepravidelné zásielky môže účtovať poplatok alebo ich odmietnuť.

Pravidlá pre produkty sa líšia podľa destinácie a kanála. Pred odovzdaním batérií, kvapalín, potravín, kozmetiky, značkového tovaru alebo iného citlivého nákladu si vyžiadajte aktuálne rozhodnutie QY o prijatí.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt alebo spôsob použitia
Telefón	17796345755; kontaktná stránka QY uvádza, že telefonické konzultácie sú dostupné sedem dní v týždni po osem hodín denne.
Webová stránka	Kontaktná stránka QY pre otázky týkajúce sa služieb a eskaláciu problémov so zásielkami.
E-mail	Adresa 625840432@qq.com je uvedená na domovskej stránke QY.
WeChat	Webová stránka zobrazuje kanál zákazníckej podpory WeChat; na identifikáciu aktuálneho účtu alebo QR kódu použite oficiálnu stránku.

Pripravte si číslo zásielky, dátum rezervácie, názov služby, adresu odoslania a doručenia, údaje o poslednom skenovaní, opis obsahu, deklarovanú hodnotu, fotografie a podrobnosti o obale. Pri objednávkach z online trhovísk kontaktujte predajcu aj QY, pretože predajca môže spravovať prepravný účet a proces vrátenia peňazí.

Sledovanie pre elektronický obchod a podnikanie

Materiály QY o produktoch uvádzajú pripojenie API pre vybrané služby súvisiace s DHL a opisujú sledovanie počas celého procesu. Firmy by si mali pred zavedením automatizácie overiť priamo u QY presný produkt, vlastníka údajov, prihlasovacie údaje a spôsob doručovania udalostí.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť

Poskytovateľ

Integrácia trasy QY

QY alebo vybraný prevádzkový partner

Zobraziť všetky podrobnosti o integrácii trasy QY

Pokrytie dopravcami	Vybrané produkty QY; webová stránka konkrétne uvádza pripojenie DHL API pre službu súvisiacu s DHL.
Hlavné použitie	Vytváranie firemných objednávok alebo integrácia stavu zásielok.
Overenie totožnosti	Prihlasovacie údaje a technické požiadavky si vyžiadajte priamo od QY.
Možnosti	Verejný text o produkte nedefinuje správanie dávok, webhookov ani schém udalostí.

API 17TRACK

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Pokrytie dopravcami	Platforma 17TRACK podporuje viacero prepravcov.
Hlavné použitie	Sledovanie viacerými prepravcami a štandardizované pracovné postupy udalostí zásielok.
Overenie totožnosti	Hlavička 17token, ako je opísaná v dokumentácii 17TRACK.
Možnosti	Zaregistrujte sledovacie čísla prostredníctvom zdokumentovaného koncového bodu v2.4; aktuálne funkcie účtu nájdete v súčasnej dokumentácii.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať balík QY?

Zadajte sledovacie číslo na oficiálnej webovej stránke QY alebo v službe 17TRACK a potom skontrolujte najnovšiu udalosť a príslušnú fázu doručenia.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo QY?

Nájdete ho na prepravnom štítku, účtenke QY, správe predajcu o odoslaní alebo na stránke doručenia trhoviska.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo QY?

QY používa identifikátory špecifické pre jednotlivé trasy a môže zobrazovať poštové čísla alebo čísla partnerského prepravcu v cieľovej destinácii, takže neexistuje jediný verejný formát pre každú službu.

4. Kedy sa zobrazí prvé skenovanie QY?

Prvá udalosť sa zobrazí po vytvorení údajov o zásielke a po zaznamenaní fyzického alebo elektronického skenovania spoločnosťou QY alebo jej partnerom.

5. Prečo sa moje sledovanie QY neaktualizuje?

Zásielka môže byť medzi prevádzkarňami, čakať na údaje od partnera, nachádzať sa v colnom konaní alebo čakať na prvé fyzické skenovanie pri odovzdaní.

6. Ako dlho trvá doručenie QY?

Zverejnené príklady uvádzajú 15–25 dní pri jednom produkte pre Brazíliu, 2–7 pracovných dní pri opise služby Europe DHL-F a 5–8 pracovných dní pri linke pre malé zásielky do Austrálie.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení QY?

Skontrolujte pokyny k udalosti a rýchlo kontaktujte QY alebo predajcu s opravenou adresou a údajmi o doručení.

8. Čo mám urobiť, ak QY uvádza, že zásielka bola doručená, ale nedostal(a) som ju?

Skontrolujte bezpečné miesta, členov domácnosti, pracovníkov recepcie a susedov, potom požiadajte o dôkaz doručenia a kontaktujte predajcu alebo miestneho doručovacieho partnera.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku QY?

Odosielateľ by mal kontaktovať QY a uviesť sledovacie číslo, faktúru, doklad o hodnote, fotografie a zachovaný obal.

10. Ako môžem kontaktovať QY?

Použite číslo 17796345755, adresu 625840432@qq.com alebo kontaktné údaje na oficiálnej webovej stránke QY.

Odborné často kladené otázky

11. Je QY to isté ako prepravca v cieľovej destinácii?

QY je logistický poskytovateľ koordinujúci rezervovanú trasu, zatiaľ čo poštová alebo expresná spoločnosť môže zabezpečovať doručenie v cieľovej destinácii.

12. Môže mať zásielka QY viac ako jedno sledovacie číslo?

Áno, trasa môže používať identifikátor QY alebo identifikátor pôvodu a po odovzdaní môže neskôr sprístupniť identifikátor doručenia v cieľovej destinácii.

13. Znamená skenovanie príchodu na colnicu, že zásielka QY bola prepustená?

Nie; príchod do dovozného zariadenia a prepustenie colnicou sú odlišné udalosti a stále môžu byť potrebné clá alebo dokumenty.

14. Ktorý prepravca doručuje expresné zásielky QY do Spojených štátov?

V citovanom opise QY sa uvádza, že miestne doručenie na tejto trase zabezpečuje služba USPS Priority.

15. Ktorí partneri sa uvádzajú pri malých zásielkach QY do Austrálie?

QY opisuje integrované zdroje zahŕňajúce DHL, UPS, FedEx a miestneho austrálskeho prepravcu.

16. Zverejňuje QY univerzálne API na sledovanie?

Verejné materiály spomínajú pripojenie API pre vybranú službu súvisiacu s DHL, ale nedefinujú univerzálne verejné API QY; firmy by si mali od QY vyžiadať aktuálne technické podmienky.

17. Môže 17TRACK zmeniť adresu doručenia QY?

Nie; zmeny adresy, presmerovanie a rozhodnutia o doručení musí riešiť QY, predajca alebo prepravca v cieľovej destinácii.

Rozhranie API na sledovanie

// 1. QY official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current QY carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.