Skip to main content
QY

QY Sledenje

Vnesite sledilno številko QY, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O podjetju QY

QY je prikazno ime, ki se uporablja za 千予国际物流(深圳)有限责任公司, čezmejnega logističnega ponudnika s sedežem v Shenzhenu, ustanovljenega leta 2024. QY navaja storitve za Brazilijo, Evropo, Severno Ameriko in Južno Ameriko, vključno s poštnimi izdelki, namenskimi linijami, storitvami, povezanimi z davki, pakiranjem, zračnim in pomorskim prevozom ter upravljanjem skladišč v tujini.

Pregled prevoznika

PodročjePreverjene informacije
Uradno ime千予国际物流(深圳)有限责任公司
Uradno spletno mestohttps://www.qygjwl.cn/
Vrsta prevoznikaPonudnik čezmejne logistike in integrator tovornih storitev.
Primarna regijaIzvozna logistika s poreklom na Kitajskem, ki oskrbuje Brazilijo, Evropo, Severno Ameriko in Južno Ameriko.
SedežShenzhen, Guangdong, Kitajska.
Stran za sledenjeDomača stran spletnega mesta QY ponuja možnost »Track« za poizvedbe o pošiljkah.

Odnosi med subjekti prevoznika

SubjektPovzetek odnosa
QYQY za svoje stranke usklajuje čezmejne logistične storitve in sledenje pošiljkam.
Namenske linijeQY ponuja izdelke namenskih linij za Brazilijo, Evropo, Severno Ameriko in Južno Ameriko.
Letalske družbe in ladjarske družbeQY navaja, da strateško sodeluje z letalskimi in ladjarskimi družbami pri zagotavljanju virov za prevozne poti.
Lokalni carinski in dostavni viriQY navaja, da so carinski viri in viri za lokalno dostavo povezani za velik del Južne Amerike in Evrope.
USPS, DHL, UPS in FedExTa imena se pojavljajo v opisih izbranih poti QY kot partnerski viri ali viri za zadnji del dostave; uporabljeni partner je odvisen od izdelka.
17TRACK17TRACK je neodvisna platforma, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; QY ostaja odgovoren za lastne odločitve glede prevoza in storitev za stranke.

Kratek odgovor

Vnesite številko za sledenje pošiljke v razdelek Track na spletnem mestu QY ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite, ali ste vnesli številko za sledenje in ne številke naročila, potrdite vse znake ter počakajte na prvi fizični pregled po predaji pošiljke.

Koristen nasvet: 17TRACK ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne izdaja vračil in ne odobrava zahtevkov.

Kako slediti paketom QY

Uporabite uradni vnos za sledenje QY, če je bila pošiljka oddana prek QY. Uporabite 17TRACK, kadar potrebujete združen pregled dogodkov iz QY ter morebitnega namembnega ali poštnega partnerja.

  1. Kopirajte številko za sledenje s potrdila QY, odpremne nalepke, e-poštnega sporočila prodajalca o odpremi ali strani tržnice z informacijami o dostavi.
  2. Odstranite nenamerne presledke ali ločila, nato pa identifikator vnesite natanko tako, kot je bil posredovan.
  3. Primerjajte najnovejši dogodek z dejansko fazo: priprava nalepke, sprejem, prevoz, carina, predaja, dostava ali vračilo.
  4. Če rezultat ostane prazen, od prodajalca ali QY zahtevajte identifikator, ki ga je izdal prevoznik ali partner, ter vrsto pošiljke.

Številka naročila identificira nakup; referenčna številka identificira evidenco stranke ali rezervacije; številka nalepke identificira odpremno dokumentacijo. Ti identifikatorji se lahko razlikujejo od številke za sledenje paketa.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javne strani QY opisujejo več namenskih linij in poštnih izdelkov, vendar ne objavljajo enotne slovnice številk za sledenje. Identifikator lahko zato izda QY, poštni operater v izvorni državi ali namembni partner.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjaNormaliziran vzorec
Identifikator QY ali linijskega prevozaAlfanumerična struktura, navedena na nalepki QY ali v evidenci odpreme.
Oglejte si vse podrobnosti za identifikatorje QY ali linijskega prevoza
IzdajateljQY ali operativni partner na poti, odvisno od rezerviranega izdelka.
Običajna uporabaUpravljanje namenskih linij, letalskih, pomorskih, skladiščnih in čezmejnih pošiljk.
Kje se pojavljaInformacije o odpremi prodajalca, odpremna nalepka ali evidence strank QY.
Obseg sledenjaDogodki se lahko spremenijo, ko namembni prevoznik prejme paket.
Poštni identifikator S10Dve črki + osemmestna zaporedna številka + kontrolna cifra + dvočrkovna koda države, na primer CP#########CN.
Oglejte si vse podrobnosti za poštne identifikatorje S10
IzdajateljPoštni operater v izvorni državi ali poštni logistični partner, ne nujno QY.
Običajna uporabaMednarodni poštni paketi ter priporočene ali sledljive poštne storitve.
Kje se pojavljaPoštna potrdila, nalepke in informacije tržnice o odpremi.
Pomembno opozoriloOblika ali pripona lahko nakazuje izvorni sistem, vendar ne more dokazati natančnega izdelka QY.
Identifikator zadnje dostave v namembnem krajuPo predaji v namembnem kraju se lahko pojavi drugi identifikator.
Oglejte si vse podrobnosti za identifikatorje zadnje dostave v namembnem kraju
IzdajateljLokalni dostavni operater ali poštna služba.
Običajna uporabaUvozna obdelava, domača dostava in dogodki z dokazilom o dostavi.
Dejanje strankeOb zahtevku za preiskavo posredujte oba identifikatorja QY ali prodajalcu.
Obseg sledenjaVidnost je odvisna od podatkovnega vira partnerja in skeniranja ob predaji.

Statusi sledenja in njihov pomen

StatusKaj pomeni
Nalepka ustvarjena / pred odpremoPodatki o odpremi obstajajo, vendar fizično skeniranje ob sprejemu morda še ni bilo izvedeno.
Sprejeto ali prejetoObjekt QY ali imenovani operater v izvorni državi je zabeležil prejem.
V prevozuPošiljka se premika skozi sortiranje, linijski prevoz ali transportno obdelavo.
Carina ali predajaCarina ali namembni partner obdeluje pošiljko; prihod sam po sebi ne dokazuje sprostitve.
Na dostaviLokalni dostavni operater je pošiljko dodelil dostavni poti.
Dostavljeno, izjema ali vrnjenoPaket je bil dostavljen, pri dostavi je prišlo do težave ali pa se vrača pošiljatelju; pred ukrepanjem preverite podrobnosti dogodka.

Storitve in časi dostave

Primerjava storitev

StoritevNajboljša uporaba
Namenska linija za BrazilijoČezmejne e-trgovinske pošiljke v Brazilijo.
Prikaži vse podrobnosti o namenski liniji za Brazilijo
PokritostPošiljke s poreklom iz Kitajske v Brazilijo.
Raven sledenjaQY navaja, da je na voljo sledenje celotnemu procesu, odvisno od podatkov partnerjev.
Objavljeni čas dostaveStran izdelka za Brazilijo navaja okvirno 15–25 dni; novica opisuje 9–16 dni za e-trgovinsko linijo v Brazilijo. Izbira izdelka je pomembna.
OmejitevCarinski postopki, lokalni prevoz in sodelovanje prejemnika lahko podaljšajo dostavo.
Hitra linija Europe DHL-FČasovno občutljivi mednarodni paketi po poti, povezani z DHL.
Prikaži vse podrobnosti o hitri liniji Europe DHL-F
Objavljeni čas dostaveQY za ta opis izdelka objavlja globalno navedbo dostave v 2–7 delovnih dneh.
SledenjeQY opisuje spletno sledenje do dostave.
PogojiOmejitve izdelkov in razpoložljivost glede na cilj se razlikujejo glede na izbrani cenovni kanal, povezan z DHL.
OpombaObjavljeni razpon je referenca za storitev in ne univerzalno jamstvo.
Linija za majhne pakete v AvstralijoMajhni, dragocenejši ali časovno občutljivi paketi v Avstralijo.
Prikaži vse podrobnosti o liniji za majhne pakete v Avstralijo
Objavljeni čas dostaveQY objavlja 5–8 delovnih dni.
Teža in mereNajvečja teža posameznega kosa je 30 kg; največje mere so 120 cm × 50 cm × 50 cm.
PartnerjiQY opisuje sodelovanje z družbami DHL, UPS, FedEx in lokalnim avstralskim prevoznikom.
Opomba o zahtevkihBesedilo izdelka QY stranke za podrobnosti o zavarovanju napotuje na podporo QY.

Čas dostave

StoritevObjavljeni standard dostave
Namenska linija za Brazilijo15–25 dni v enem opisu izdelka; druga brazilska linija navaja 9–16 dni.
Hitra linija Europe DHL-F2–7 delovnih dni v objavljenem opisu izdelka.
Linija za majhne pakete v Avstralijo5–8 delovnih dni.

Časi dostave po ciljni državi

Ciljna država / regijaObjavljeni čas dostave po poti
Brazilija9–16 dni za eno brazilsko e-trgovinsko linijo; 15–25 dni za drug opis majhnih paketov v Brazilijo.
Prikaži vse podrobnosti o dostavi v Brazilijo
Primarna vrsta storitveNamenska linija za Brazilijo ali linija za majhne pakete v Brazilijo.
Predaja za zadnji del dostaveQY opisuje vire za lokalno dostavo in pri nekaterih poteh dostavo prek lokalnega poštnega operaterja.
Carinski nasvetPri enem izdelku veljajo pogoji DDU, pri čemer je navedeno, da lahko namembne dajatve in carinska pomoč vključujejo prejemnika.
Povprečno število dni dostaveObjavljene strani navajajo razpone in ne ločeno preverjenega povprečja.
Združene države5–8 delovnih dni za opisano ekspresno linijo v Združenih državah.
Oglejte si vse podrobnosti o dostavi v Združene države
Primarna vrsta storitveEkspresna linija v Združene države ali namenska linija za majhne pakete.
Predaja za zadnji del dostaveOpisana pot za lokalno dostavo uporablja storitev USPS Priority.
Carinski nasvetQY opisuje lokalne carinske in dostavne ureditve; odpremni dokumenti in navedena vrednost ostajajo pomembni.
Povprečno število dni dostaveVir navaja razpon, ne ločeno preverjenega povprečja.
Avstralija5–8 delovnih dni za linijo za majhne pakete v Avstralijo.
Oglejte si vse podrobnosti o dostavi v Avstralijo
Primarna vrsta storitveLinija za majhne pakete v Avstralijo.
Predaja za zadnji del dostaveQY med integriranimi viri navaja lokalnega avstralskega prevoznika.
Carinski nasvetNa objavljeni razpon lahko vplivata uvozna obdelava in kakovost naslova.
Povprečno število dni dostaveVir navaja razpon in ne ločeno preverjenega povprečja.

Na predvidene roke dostave vplivajo čas zaključka sprejema, transportne zmogljivosti, konci tedna, prazniki, carina, kakovost naslova, vreme, glavna sezona in predaje partnerjem. Tukaj navedene strani QY ne določajo garancije dostave z vračilom denarja.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Prikazana težava/stanjeNajprej preverite in takoj ukrepajte
Neveljavna številkaPreverite prepisane znake in prodajalca vprašajte, ali je identifikator številka naročila ali referenčna številka.
Ni premika ali ustvarjena nalepkaPodatkovni zapis lahko obstaja, še preden je pošiljka fizično prejeta; pošiljatelja prosite, naj potrdi predajo.
Dolgotrajen prevoz ali predaja partnerjuPreglejte zadnji dogodek na objektu in dogodek partnerja, nato pa se z vso zgodovino obrnite na QY ali prodajalca.
Zadržanje na cariniPreverite, ali so potrebne dajatve, dokumenti ali podatki o prejemniku; prejemnik se bo morda moral odzvati.
Dostavljeno, vendar manjkaPreverite vhod, varno odlagalno mesto, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede; nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter se obrnite na lokalnega prevoznika ali prodajalca.
Napaka v naslovu, neuspešna dostava ali vračiloTakoj se obrnite na QY s pravilnim naslovom; vračilo lahko zahteva ponovno odpremo, ki jo uredi prodajalec, ali lokalno preusmeritev.
Izgubljena ali poškodovana pošiljkaShranite embalažo in fotografije ter poskrbite, da pošiljatelj pri QY odpre preiskavo ali vloži zahtevek v zvezi s prevozom.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaja prevoznikom

Mednarodni potek QY lahko vključuje operacije na izvoru pri QY, letalske prevoznike ali ladjarske družbe, carinske vire in dostavne partnerje v namembnem kraju. Sken partnerja lahko kaže elektronsko predhodno obvestilo ali fazo predaje; sam po sebi pa ne dokazuje, da je partner pošiljko fizično prejel.

FazaKaj se običajno zgodi
Sprejem na izvoruQY ali imenovani operater na izvoru prejme in registrira pošiljko.
Izvozna obdelavaPošiljka je razvrščena, zapakirana, dokumentirana in dodeljena zračni ali pomorski poti.
Glavni prevozLetalski prevoznik, ladjarska družba ali transportni partner mednarodno prevaža pošiljko.
Uvozno carinjenjeOrgani ali imenovani carinski viri ocenijo dokumente, dajatve in dopustnost uvoza.
Predaja partnerju in zadnji odsek dostaveOperater v namembnem kraju izvede domačo dostavo; prvotni identifikator se lahko še naprej uporablja ali pa se pojavi drugi ID.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Objavljeno gradivo QY opisuje podporo pri popravku ali preusmeritvi naslova za izbrane izdelke ter samostojni prevzem v čezmorskem skladišču v São Paulu. Upravičenost je treba preveriti pri QY za konkretno pošiljko.

MožnostKdo naj to zahteva
Popravek ali preusmeritev naslovaPošiljatelj ali imetnik računa se mora pred končno dostavo obrniti na QY.
Prevzem v čezmorskem skladišču v São PauluUpravičena stranka, katere tovor je bil nameščen v skladišče, ki ga je določil QY, lahko organizira prevzem.
Ponovna dostava po neuspešni dostaviPošiljatelj ali prejemnik mora upoštevati navodila QY ali lokalnega partnerja, ki veljajo za posamezno pot.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

PostopekUporabite, kadar
Poizvedba o sledenjuZgodovina dogodkov ni jasna ali se je ustavila; QY posredujte sledilno številko in najnovejši pregled.
Zahtevek za zavarovanje ali prevozPaket je izgubljen, poškodovan ali mu manjka vsebina; pošiljatelj mora shraniti embalažo, fotografije, račun in dokazila o vrednosti.
Vračilo poštnine ali kupnine s strani prodajalcaOdločitev o vračilu je v skladu z dogovorjenimi pogoji v pristojnosti QY ali prodajalca na tržnici; 17TRACK ga ne more odobriti.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

KategorijaObjavljena obravnava glede na posamezno pot
Baterije in elektronsko blagoNekateri izdelki QY sprejemajo vgrajene ali priložene baterije, medtem ko določeni kanali, povezani z DHL, izključujejo določene pošiljke baterij.
Tekočine, praški in občutljivo blagoOpis posebnega blaga za Kanado navaja omejene količine tekočin, praškov in šibko magnetnega blaga, vendar vsebuje tudi seznam prepovedanih kategorij.
Prepovedano blagoPrimeri, ki jih navaja QY, vključujejo stisnjen plin, vnetljivo blago, orožje, droge, zdravila, močne magnete in določeno biološko blago.
Nadstandardni ali nepravilni paketiVeč evropskih izdelkov uporablja posebna pravila glede velikosti za posamezne poti ter lahko nepravilne pakete dodatno zaračuna ali zavrne.

Pravila za izdelke se razlikujejo glede na destinacijo in kanal. Pred oddajo baterij, tekočin, hrane, kozmetike, blaga z blagovno znamko ali drugega občutljivega tovora pridobite trenutno odločitev QY o sprejemu.

Podpora strankam

KanalPreverjen stik ali način uporabe
Telefon17796345755; kontaktna stran QY navaja, da so telefonska svetovanja na voljo sedem dni po osem ur.
Spletno mestoKontaktna stran QY za vprašanja o storitvah in eskalacijo pošiljk.
E-pošta625840432@qq.com je prikazan na domači strani QY.
WeChatSpletno mesto prikazuje kanal za podporo strankam v aplikaciji WeChat; na uradnem spletnem mestu preverite trenutni račun ali kodo QR.

Pripravite sledilno številko, datum rezervacije, ime storitve, naslova izvora in destinacije, najnovejši pregled, opis vsebine, prijavljeno vrednost, fotografije in podatke o embalaži. Pri naročilih s tržnic se obrnite tako na prodajalca kot na QY, saj lahko prodajalec nadzoruje transportni račun in postopek vračila.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Gradivo o izdelkih QY omenja povezavo API za izbrane storitve, povezane z DHL, in opisuje sledenje celotnemu postopku. Podjetja morajo pred uvedbo avtomatizacije pri QY preveriti točen izdelek, lastnika podatkov, poverilnice in način dostave dogodkov.

Primerjava za razvijalce/API

MožnostPonudnik
Integracija poti QYQY ali izbrani operativni partner
Prikaži vse podrobnosti o integraciji poti QY
Pokritost prevoznikovIzbrani izdelki QY; spletno mesto posebej omenja povezavo API DHL za storitev, povezano z DHL.
Primarna uporabaUstvarjanje poslovnih naročil ali integracija statusa pošiljke.
Preverjanje pristnostiPoverilnice in tehnične zahteve pridobite neposredno od QY.
ZmogljivostJavno dostopno besedilo o izdelku ne opredeljuje delovanja paketne obdelave, webhookov ali sheme dogodkov.
API 17TRACK17TRACK
Oglejte si vse podrobnosti o API-ju 17TRACK
Pokritost prevoznikovPlatforma 17TRACK podpira več prevoznikov.
Primarna uporabaSledenje pošiljkam več prevoznikov in standardizirani delovni postopki za dogodke pošiljk.
Preverjanje pristnostiGlava 17token, kot je opisano v dokumentaciji 17TRACK.
ZmogljivostRegistrirajte sledilne številke prek dokumentirane končne točke v2.4; za funkcije računa si oglejte trenutno dokumentacijo.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim paketu QY?

Vnesite sledilno številko na uradnem spletnem mestu QY ali v 17TRACK, nato pa preverite najnovejši dogodek in trenutno fazo dostave.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko QY?

Poiščite jo na nalepki za pošiljanje, potrdilu QY, prodajalčevem obvestilu o odpremi ali strani za dostavo na spletni tržnici.

3. Kako je videti sledilna številka QY?

QY uporablja identifikatorje, značilne za posamezno pot, in lahko prikaže številke poštnega ali ciljnega partnerja, zato za vse storitve ni enotne javne oblike.

4. Kdaj se bo pojavil prvi odčitek QY?

Prvi dogodek se pojavi, ko so podatki o pošiljki ustvarjeni in QY ali partnerski izvajalec zabeleži fizični ali elektronski odčitek.

5. Zakaj se podatki o sledenju QY ne posodabljajo?

Paket je morda med logističnimi centri, čaka na podatke partnerja, je na carini ali čaka na prvi odčitek ob fizični predaji.

6. Kako dolgo traja dostava QY?

Objavljeni primeri vključujejo 15–25 dni za en izdelek za Brazilijo, 2–7 delovnih dni za storitev Europe DHL-F in 5–8 delovnih dni za avstralsko linijo za majhne pakete.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi QY?

Preverite navodilo ob dogodku in se čim prej obrnite na QY ali prodajalca s popravljenim naslovom in podatki za dostavo.

8. Kaj naj storim, če QY prikazuje, da je paket dostavljen, vendar ga nisem prejel?

Preverite varna mesta, povprašajte člane gospodinjstva, osebje na recepciji in sosede, nato pa zahtevajte dokazilo o dostavi ter se obrnite na prodajalca ali lokalnega dostavnega partnerja.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko QY?

Pošiljatelj naj se obrne na QY ter posreduje sledilno številko, račun, dokazilo o vrednosti, fotografije in ohranjeno embalažo.

10. Kako lahko stopim v stik s QY?

Uporabite 17796345755, 625840432@qq.com ali kontaktne podatke na uradnem spletnem mestu QY.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali je QY isti kot ciljni prevoznik?

QY je ponudnik logističnih storitev, ki usklajuje rezervirano pot, medtem ko lahko dostavo na cilju izvede poštna služba ali podjetje za hitro dostavo.

12. Ali ima lahko pošiljka QY več kot eno sledilno številko?

Da, na poti se lahko uporablja identifikator QY ali identifikator izvora, po predaji pa je lahko prikazan tudi identifikator ciljnega izvajalca dostave zadnjega dela poti.

13. Ali odčitek prihoda na carino pomeni, da je bil paket QY sproščen?

Ne; prihod v uvozni objekt in carinska sprostitev sta različna dogodka, še vedno pa so lahko potrebne dajatve ali dokumenti.

14. Kateri prevoznik dostavlja po hitri poti QY v Združenih državah?

Navedeni opis QY določa, da se za lokalno dostavo na tej poti uporablja storitev USPS Priority.

15. Kateri partnerji so navedeni za majhne pakete QY v Avstraliji?

QY opisuje integrirane vire, ki vključujejo DHL, UPS, FedEx in lokalnega avstralskega prevoznika.

16. Ali QY objavlja univerzalni API za sledenje?

Javno dostopno gradivo omenja povezavo API za izbrano storitev, povezano z DHL, vendar ne opredeljuje univerzalnega javnega API-ja QY; podjetja naj trenutne tehnične pogoje zahtevajo od QY.

17. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov za dostavo QY?

Ne; spremembe naslova, preusmeritve in odločitve o dostavi mora obravnavati QY, prodajalec ali ciljni prevoznik.

API za sledenje

// 1. QY official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current QY carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s QY.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading