
Mazet Tracking
Inserisci il numero di tracciamento Mazet per controllare lo stato di spedizione più recente.
Informazioni su Mazet
Mazet, presentato ufficialmente come Groupe Mazet, è un gruppo francese a conduzione familiare attivo nei trasporti e nella logistica, che soddisfa le esigenze della catena di approvvigionamento nazionale e internazionale. Mazet combina trasporto merci, servizi di groupage e carichi parziali, organizzazione del trasporto merci, logistica, trasporto aereo e marittimo oltremare, operazioni doganali, traslochi e soluzioni di trasporto specialistiche.
| Campo | Informazioni verificate |
|---|---|
| Nome ufficiale | Groupe Mazet |
| Nome visualizzato del marchio | Mazet |
| Sito web ufficiale | https://www.mazet.com/ |
| Tipo di vettore | Gruppo di trasporto multimodale, organizzazione del trasporto merci, logistica e servizi doganali. |
| Regione principale | Francia ed Europa, con operazioni internazionali di trasporto aereo e marittimo e di importazione/esportazione. |
| Accesso al tracciamento | L'area clienti Mazet fornisce il tracciamento delle spedizioni e la prova elettronica di consegna ai clienti che dispongono dell'accesso. |
| Indicatori della rete | Il sito ufficiale descrive 29 agenzie, 10 piattaforme logistiche e circa 60.000 metri quadrati di spazio di stoccaggio. |
Relazioni tra le entità dei vettori
| Entità | Rapporto con Mazet |
|---|---|
| Groupe Mazet | Groupe Mazet è il gruppo aziendale di trasporto e logistica rappresentato dal marchio Mazet. |
| Mazet Messagerie | Mazet Messagerie è l'attività di groupage per pacchi e spedizioni fino a tre pallet, con copertura della Francia metropolitana descritta da Mazet. |
| Mazet Overseas | Mazet Overseas gestisce il trasporto aereo e marittimo delle merci, i progetti di importazione/esportazione e le relative procedure doganali. |
| Portale clienti Mazet | Il portale clienti fornisce informazioni sulla spedizione, dati di tracciamento e prova elettronica di consegna ai clienti autorizzati. |
| Partner di trasporto | Mazet seleziona partner di trasporto qualificati per alcune movimentazioni di merci in Francia e in Europa; pertanto, una scansione del partner può rappresentare una fase di trasporto subappaltata. |
| 17TRACK | 17TRACK è una piattaforma indipendente di aggregazione; non gestisce il trasporto Mazet, non modifica le istruzioni di consegna e non decide in merito ai reclami. |
Risposta rapida
Per tracciare una spedizione Mazet, utilizza l'identificativo della spedizione fornito dal mittente, dal vettore o dal portale clienti Mazet. Inserisci tale identificativo nell'area di tracciamento clienti Mazet disponibile oppure in 17TRACK. Se non compare alcun evento, verifica innanzitutto di aver inserito un numero di spedizione o di consegna anziché un numero d'ordine, conferma i caratteri con il mittente e attendi la prima scansione fisica dopo la presa in carico.
Come tracciare le spedizioni Mazet
Il tracciamento Mazet è principalmente concepito per le spedizioni dei clienti e aziendali, anziché per un formato universale di numero di pacco documentato pubblicamente. Il mittente dovrebbe identificare il riferimento corretto della spedizione e il servizio di trasporto utilizzato.
| Percorso | Azione |
|---|---|
| Portale clienti Mazet | Accedi tramite le credenziali fornite da Mazet o dal cliente committente, quindi seleziona il record della spedizione e le relative informazioni sulla consegna. |
| 17TRACK | Incolla l'identificativo della spedizione in 17TRACK e lascia che la piattaforma identifichi i dati disponibili del vettore. |
| Mittente o commerciante | Chiedere al mittente il numero di spedizione Mazet, la data di ritiro, il tipo di servizio e l'ultima scansione quando l'e-mail dell'ordine contiene solo un riferimento d'ordine. |
| Nessun numero | Il destinatario deve contattare il venditore o lo spedizioniere; il solo numero d'ordine potrebbe non essere ricercabile come identificativo di trasporto. |
Formati ed esempi dei numeri di tracciamento
Le pagine pubbliche dei servizi Mazet descrivono il tracciamento tramite i sistemi dei clienti e non pubblicano una struttura universale unica per i numeri di tracciamento Mazet. Una spedizione Mazet può quindi utilizzare un riferimento di spedizione, un identificativo emesso da un partner oppure un riferimento di trasporto internazionale. Il fatto che un numero venga accettato da una piattaforma di tracciamento non dimostra che sia stato emesso da Mazet.
Formato del numero di tracciamento
| Famiglia di identificativi | Schema normalizzato o esempio | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Riferimento di spedizione Mazet | Utilizzare il riferimento esatto riportato sul documento di trasporto o nel portale clienti; non è indicata una lunghezza fissa pubblica. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli sui riferimenti di spedizione Mazet
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| Riferimento del partner o estero | Utilizzare l'identificativo fornito dal partner esattamente come indicato; un esempio mascherato è REF-####-####. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli sui riferimenti esteri Mazet
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| ID dell'ordine, della fattura o del marketplace | Gli esempi devono rimanere mascherati, come ORDER-#### o INV-####. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli sui riferimenti d'ordine Mazet
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Stati della spedizione e relativi significati
Gli eventi di tracciamento descrivono una fase logistica, non necessariamente un cambio di proprietà. “Etichetta creata” o un preavviso elettronico indicano che i dati esistono; l'accettazione fisica richiede una scansione effettuata da un vettore o da un partner che gestisce la spedizione.
Ricerca rapida dello stato
| Stato | Fase del ciclo di vita | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Spedizione creata | Pre-spedizione | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla spedizione Mazet creata
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| Ritirato o accettato | Accettato | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Mazet ritirato o accettato
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| In transito | Trasporto a lunga percorrenza o smistamento | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Mazet in transito
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| In consegna | Ultimo miglio | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Mazet in consegna
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| Consegnato | Completato | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Mazet consegnato
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| Eccezione o reso | Problema successivo alla consegna | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Mazet: eccezione o reso
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Servizi e tempi di consegna
Mazet pubblica categorie di servizio anziché un'unica promessa universale di consegna. L'indicazione nazionale più chiara è che la sua rete messagerie e i suoi partner consegnano al 95% dei dipartimenti della Francia metropolitana entro 24/48 ore; si tratta di una dichiarazione sulla copertura, non di una garanzia universale per ogni spedizione.
Confronto dei servizi
| Servizio | Tipo di servizio | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Messagerie | Groupage nazionale e trasporto di pacchi | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Mazet Messagerie
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| Trasporto di partite | Carichi completi e parziali | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli su Mazet Trasporto di partite
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| Oltremare | Trasporto aereo e marittimo | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli su Mazet Oltremare
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| Logistica | Stoccaggio ed evasione degli ordini | ||||||||||
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Tempi di consegna
| Servizio | Standard di consegna pubblicato |
|---|---|
| Messaggeria nella Francia metropolitana | Il 95% dei dipartimenti della Francia metropolitana in 24/48 ore. |
| Trasporto di partite | È necessaria una pianificazione specifica per il percorso; non è indicato alcuno standard pubblico generale. |
| Trasporto aereo e marittimo oltremare | I tempi dipendono da origine, destinazione, modalità, consolidamento, orari del vettore e dogane. |
Tempi di consegna nel paese di destinazione
| Paese o regione di destinazione | Base di pianificazione Mazet |
|---|---|
| Francia | Dichiarazione sulla copertura della messaggeria: 24/48 ore per il 95% dei dipartimenti metropolitani. |
| Europa | Mazet Affrètement serve la Francia e l'Europa; richiedi un preventivo e un piano di consegna specifici per il percorso. |
| Destinazioni internazionali via aerea e via mare | Mazet Overseas organizza il trasporto tramite vettori aerei e marittimi selezionati; le operazioni doganali e la gestione a destinazione determinano la finestra temporale finale. |
L'indicazione pubblicata di 24/48 ore non costituisce una garanzia universale. Orari limite, fine settimana, festività, indirizzi remoti, caratteristiche della merce, condizioni meteorologiche, dogana, passaggi tra partner e scansioni mancanti possono modificare l'effettiva finestra di consegna.
Problemi comuni di tracciamento e soluzioni
Il corretto percorso di escalation dipende da chi ha stipulato il contratto di trasporto. I destinatari dovrebbero normalmente iniziare dal venditore o dallo spedizioniere, mentre lo spedizioniere o il titolare dell'account dovrebbe chiedere a Mazet di verificare la spedizione.
Problema e soluzione
| Problema o stato visualizzato | Verificare prima | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numero non valido | Confermare il riferimento della spedizione con il mittente e rimuovere eventuali spazi accidentali solo quando il mittente conferma il valore normalizzato. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per un numero Mazet non valido
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| Nessun evento di tracciamento | Verificare se la merce è stata fisicamente ritirata o accettata. | ||||||||
| Lungo intervallo durante il trasporto | Verificare fine settimana, cambi di itinerario, consolidamento, dogana e passaggio tra partner prima di richiedere una verifica. | ||||||||
| Consegnato ma non ricevuto | Verificare l'indirizzo di consegna, la reception, i vicini, il luogo sicuro e il POD disponibile; quindi contattare il venditore e l'agenzia di consegna. | ||||||||
| Eccezione relativa all'indirizzo o alla consegna | Fornire l'indirizzo corretto e le istruzioni per l'accesso allo spedizioniere o al referente Mazet prima di un altro tentativo di consegna o della restituzione. | ||||||||
| Danni o contenuto mancante | Fotografare la merce e l'imballaggio, conservare tutti i materiali e chiedere allo spedizioniere di aprire la richiesta di verifica o il reclamo di trasporto appropriato. | ||||||||
| Ritardo doganale | L'importatore o il broker dovrebbe fornire i documenti richiesti e pagare i dazi o le imposte applicabili; l'arrivo presso una struttura doganale non equivale allo svincolo. | ||||||||
Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra vettori
Mazet Overseas coordina il trasporto aereo e marittimo e le operazioni doganali. Il tracciamento internazionale può presentare lacune di visibilità perché il responsabile fisico della merce e il sistema dati possono cambiare tra origine, tratta principale, dogana e consegna a destinazione.
Flusso internazionale
| Fase | Entità responsabile | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prenotazione e ritiro all'origine | Lo spedizioniere e l'operazione Mazet organizzano la spedizione e la gestione iniziale. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il ritiro Mazet all'origine
| |||||||||||
| Dogana di esportazione e transito | Gli specialisti doganali Mazet, lo spedizioniere e l'amministrazione doganale. | ||||||||||
| Tratta principale aerea o marittima | Compagnia aerea, compagnia di navigazione o partner di trasporto selezionato e organizzato tramite Mazet Overseas. | ||||||||||
| Dogana di importazione | Dogana di destinazione, importatore e broker, con il supporto di Mazet ove previsto dal contratto. | ||||||||||
| Consegna a destinazione | Mazet, un vettore incaricato o un altro operatore di destinazione completa l'ultima tratta. | ||||||||||
Il servizio doganale di Mazet copre importazione, esportazione, importazione/esportazione temporanea, transito, deposito doganale e supporto alla conformità. I clienti devono preparare fatture commerciali, descrizioni accurate, informazioni tariffarie ed eventuali documenti richiesti per la destinazione. Lo svincolo doganale non deve mai essere dedotto esclusivamente da una scansione di arrivo.
Servizio clienti
Mazet indirizza i clienti verso il contatto con il servizio commerciale, le agenzie e i contatti dedicati alle spedizioni. Il sito ufficiale non fornisce un unico numero telefonico pubblico universale per il tracciamento né un unico orario globale di apertura nel materiale citato.
Servizio clienti
| Canale | Contatto o link verificato | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Canale di contatto del sito web | Sito web ufficiale di Mazet | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il contatto del sito web di Mazet
| |||||||||
| Portale clienti Mazet | Accesso fornito dal cliente Mazet o dal referente dell'account interessato. | ||||||||
| Contatto dedicato alla spedizione | Mazet Overseas descrive un contatto dedicato per il monitoraggio della spedizione. | ||||||||
| Assistenza 17TRACK | Piattaforma di tracciamento 17TRACK; può spiegare gli eventi visualizzati, ma non può gestire la spedizione né approvare un reclamo. | ||||||||
Domande frequenti
Domande frequenti di base
Utilizza il portale clienti Mazet quando hai accesso, oppure inserisci l'identificativo della spedizione in 17TRACK; se non compare alcun evento, conferma il riferimento con il mittente.
Cercalo sul documento di trasporto, nella notifica del mittente o nella registrazione del portale clienti e chiedi al venditore quando un'e-mail mostra solo un numero d'ordine.
Mazet non pubblica un unico formato pubblico universale nelle pagine del servizio citate, quindi utilizza l'esatto riferimento della spedizione fornito dal mittente.
I dati della spedizione possono essere creati prima dell'accettazione fisica; chiedi al mittente se Mazet o un partner di trasporto ha ritirato la merce.
Lo smistamento, il trasporto di linea, il consolidamento, la dogana o il passaggio a un partner possono creare un'interruzione della visibilità; il mittente dovrebbe richiedere una verifica operativa quando l'interruzione incide sul piano di consegna concordato.
Mazet dichiara che la propria rete di messaggeria e i partner consegnano al 95% dei dipartimenti della Francia metropolitana in 24/48 ore; per i tempi internazionali e specifici del carico è necessaria una conferma del percorso.
Fornisci al mittente l'indirizzo o le informazioni di accesso corretti e chiedi all'agenzia responsabile se è possibile effettuare un altro tentativo o organizzare il reso.
Controlla le aree di ricezione, i vicini, il personale dell'edificio e l'indirizzo di consegna, quindi richiedi la prova di consegna disponibile tramite il mittente o il contatto Mazet.
Il mittente o il titolare dell'account contraente dovrebbe aprire un'indagine sul trasporto o un reclamo e conservare imballaggio, fotografie, fatture e prove del valore.
Utilizza il canale di contatto del sito web ufficiale, il portale clienti Mazet o il contatto dedicato indicato nella documentazione della spedizione.
Domande frequenti per esperti
Non si applica un unico modello operativo: Mazet gestisce attività di trasporto e logistica, mentre Mazet Affrètement seleziona anche partner di trasporto qualificati per alcuni movimenti in Francia e in Europa.
Mazet Overseas coordina il trasporto aereo e marittimo, il consolidamento, la logistica portuale e le procedure doganali di importazione/esportazione per progetti internazionali.
No; l'arrivo presso una struttura doganale identifica solo una fase di lavorazione, mentre lo svincolo dipende dal controllo doganale, dai documenti e da eventuali dazi o imposte applicabili.
Un riferimento del partner o del documento di trasporto può accompagnare l’identificativo originale quando cambiano la custodia, il consolidamento o la modalità di trasporto; pertanto, conserva ogni riferimento fornito dal mittente.
Sì, Mazet descrive l’accesso alla POD elettronica attraverso i propri sistemi informativi per i clienti e le spedizioni pertinenti.
Mazet descrive integrazioni EDI, sistemi informativi per i clienti e soluzioni di tracciamento, ma una specifica API pubblica aggiornata per il tracciamento Mazet non è inclusa nel materiale ufficiale citato; le aziende dovrebbero chiedere a Mazet la documentazione tecnica specifica per il proprio account.
API di tracciamento
// 1. Mazet official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official Mazet material.
// Mazet describes customer-portal, EDI and business tracking tools;
// request current account documentation from Mazet before implementing an integration.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Mazet carrier code in 17TRACK documentation or account metadata.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Fonti e riferimenti
- Mazet — Il trasporto dalla A alla Z. Gruppo Mazet
- Le nostre soluzioni di trasporto e logistica. Gruppo Mazet
- Le nostre soluzioni di trasporto espresso. Gruppo Mazet
- Organizzazione dei trasporti — Soluzione di noleggio. Gruppo Mazet
- Logistica — Le soluzioni di trasporto del Gruppo Mazet. Gruppo Mazet
- Trasporto di partite nazionali e internazionali. Gruppo Mazet
- Overseas — I vostri trasporti aerei e marittimi. Gruppo Mazet
- Dogana — Il nostro servizio di operazioni doganali Overseas. Gruppo Mazet
- Documentazione API di 17TRACK. 17TRACK
17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a Mazet.

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