Mazet 追跡

Mazetについて

正式にはGroupe Mazetとして知られるMazetは、国内および国際的なサプライチェーンのニーズに対応するフランスの家族経営の輸送・物流グループです。Mazetは、貨物輸送、混載輸送および小口貨物輸送、貨物手配、物流、海外向け航空・海上輸送、通関業務、引っ越し、専門輸送ソリューションを一体的に提供しています。

運送事業体の関係

簡単な回答

Mazetの貨物を追跡するには、発送者、運送業者、またはMazetの顧客ポータルから提供された貨物識別子を使用します。その識別子を利用可能なMazetの顧客追跡エリアまたは17TRACKに入力してください。イベントが表示されない場合は、まず注文番号ではなく貨物番号または送り状番号を入力したことを確認し、発送者に文字を確認して、引き渡し後に最初の物理スキャンが行われるまで待ってください。

Mazetの荷物を追跡する方法

Mazetの追跡は、一般に公開された普遍的な小包番号形式ではなく、主に顧客向けおよび企業向けの貨物を対象に設計されています。発送者は、正しい貨物参照番号と利用された輸送サービスを特定する必要があります。

追跡番号の形式と例

Mazetの公開サービスページでは、顧客システムを通じた追跡について説明されていますが、Mazetに共通する単一の追跡番号形式は公開されていません。そのため、Mazetの貨物では、貨物参照番号、パートナーが発行した識別子、または国際輸送参照番号が使用される場合があります。追跡プラットフォームで受け付けられる番号であっても、Mazetが発行したことを証明するものではありません。

追跡番号の形式

追跡ステータスと意味

追跡イベントは物流上の段階を示すものであり、必ずしも所有権の移転を示すものではありません。「ラベル作成済み」または電子的な事前通知はデータが存在することを意味します。物理的な受け付けには、運送会社またはパートナーによる取扱スキャンが必要です。

ステータスのクイック検索

サービスと配送時間

Mazetは、全国一律の配達約束ではなく、サービス区分を公表しています。国内サービスについて最も明確な説明は、同社のmessagerieネットワークとパートナーが、フランス本土の県の95%に24/48時間以内に配達するというものです。これは配送範囲に関する説明であり、すべての貨物に対する一律の保証ではありません。

サービス比較

配送時間

仕向国別の配送時間

公表されている24／48時間という案内は、あらゆる場合に適用される保証ではありません。受付締切時間、週末、祝日、遠隔地の住所、貨物の特性、天候、税関手続き、提携会社間の引き継ぎ、スキャン情報の欠落などにより、実際の配送予定期間は変わる可能性があります。

よくある追跡の問題と解決策

適切なエスカレーション先は、誰が輸送を契約したかによって異なります。受取人は通常、販売者または荷送人に問い合わせることから始めてください。荷送人またはアカウント保有者は、Mazetに貨物の調査を依頼してください。

問題と解決策

国際配送、通関、運送業者間の引き継ぎ

Mazet Overseasは、航空・海上輸送および通関業務を調整します。出発地、幹線輸送、税関、到着地での配送の間で実際の貨物管理者とデータシステムが変わる可能性があるため、国際追跡情報には可視性の空白が生じることがあります。

国際輸送の流れ

Mazetの通関サービスは、輸入、輸出、輸出入一時許可、トランジット、保税倉庫およびコンプライアンスサポートを対象としています。お客様は、仕向地で求められる商業インボイス、正確な商品説明、関税情報およびその他の書類を準備してください。到着スキャンだけを根拠に、通関許可済みと判断してはなりません。

カスタマーサービス

Mazetは、お客様に営業サービス、各拠点および専用の出荷連絡先への連絡を案内しています。引用された資料では、公式サイトに全ての顧客共通の公開追跡電話番号や、世界共通の営業時間スケジュールは掲載されていません。

カスタマーサービス

よくある質問

基本的なよくある質問

専門的なよくある質問

// 1. Mazet official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official Mazet material.
// Mazet describes customer-portal, EDI and business tracking tools;
// request current account documentation from Mazet before implementing an integration.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Mazet carrier code in 17TRACK documentation or account metadata.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

出典と参考資料

• Mazet — 輸送のすべて。Mazetグループ
• 輸送および物流ソリューション。Mazetグループ
• 小口貨物輸送ソリューション。Mazetグループ
• 輸送手配 — 貸切輸送ソリューション。Mazetグループ
• 物流 — Mazetグループの輸送ソリューション。Mazetグループ
• 国内および国際のロット輸送。Mazetグループ
• 海外輸送 — 航空・海上輸送。Mazetグループ
• 税関 — 海外向け通関業務サービス。Mazetグループ
• 17TRACK APIドキュメント。17TRACK

17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Mazetとは提携関係にありません。