
Mazet Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire Mazet pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre Mazet
Mazet, prezentat oficial sub denumirea Groupe Mazet, este un grup francez de transport și logistică de familie, care răspunde nevoilor lanțurilor de aprovizionare naționale și internaționale. Mazet combină transportul de mărfuri, serviciile de grupaj și transporturile parțiale, organizarea transportului de mărfuri, logistica, transportul aerian și maritim de peste mări, operațiunile vamale, relocările și soluțiile de transport specializat.
| Domeniu | Informații verificate |
|---|---|
| Denumire oficială | Groupe Mazet |
| Denumirea afișată a mărcii | Mazet |
| Site oficial | https://www.mazet.com/ |
| Tipul transportatorului | Grup de transport multimodal, organizare a transportului de mărfuri, logistică și servicii vamale. |
| Regiunea principală | Franța și Europa, cu operațiuni internaționale de transport aerian și maritim, precum și operațiuni de import/export. |
| Acces la urmărire | Zona pentru clienți Mazet oferă urmărirea expedierilor și dovada electronică a livrării clienților care au acces. |
| Indicatori ai rețelei | Site-ul oficial menționează 29 de agenții, 10 platforme logistice și aproximativ 60.000 de metri pătrați de spațiu de depozitare. |
Relațiile dintre entitățile transportatorului
| Entitate | Relația cu Mazet |
|---|---|
| Groupe Mazet | Groupe Mazet este grupul corporativ de transport și logistică reprezentat de marca Mazet. |
| Mazet Messagerie | Mazet Messagerie este activitatea de grupaj pentru colete și expediții de până la trei paleți, cu acoperire în Franța metropolitană, conform descrierii Mazet. |
| Mazet Overseas | Mazet Overseas gestionează transportul aerian și maritim de mărfuri, proiectele de import/export și procedurile vamale aferente. |
| Portalul pentru clienți Mazet | Portalul pentru clienți furnizează clienților autorizați informații despre expediții, date de urmărire și dovada electronică a livrării. |
| Parteneri de transport | Mazet selectează parteneri de transport calificați pentru anumite transporturi de mărfuri în Franța și Europa; prin urmare, o scanare a partenerului poate reprezenta o etapă de transport subcontractată. |
| 17TRACK | 17TRACK este o platformă independentă de agregare; aceasta nu operează transporturile Mazet, nu modifică instrucțiunile de livrare și nu decide asupra reclamațiilor. |
Răspuns rapid
Pentru a urmări o expediție Mazet, utilizați identificatorul expediției furnizat de expeditor, transportator sau portalul pentru clienți Mazet. Introduceți identificatorul în zona disponibilă de urmărire pentru clienți Mazet sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun eveniment, verificați mai întâi că ați introdus un număr de expediție sau de transport, nu un număr de comandă, confirmați caracterele cu expeditorul și luați în calcul prima scanare fizică după predare.
Cum să urmăriți coletele Mazet
Urmărirea Mazet este concepută în principal pentru expediții ale clienților și companiilor, nu pentru un format universal de număr de colet documentat public. Expeditorul trebuie să identifice referința corectă a expediției și serviciul de transport utilizat.
| Traseu | Acțiune |
|---|---|
| Portalul pentru clienți Mazet | Conectați-vă prin accesul furnizat de Mazet sau de clientul contractant, apoi selectați înregistrarea expediției și informațiile privind livrarea acesteia. |
| 17TRACK | Lipiți identificatorul expediției în 17TRACK și permiteți platformei să identifice datele disponibile despre transportator. |
| Expeditor sau comerciant | Solicitați expeditorului numărul de expediție Mazet, data ridicării, tipul serviciului și ultima scanare atunci când e-mailul comenzii conține doar o referință a comenzii. |
| Fără număr | Destinatarul trebuie să contacteze vânzătorul sau expeditorul; este posibil ca numărul comenzii, de unul singur, să nu poată fi căutat ca identificator de transport. |
Formate și exemple de numere de urmărire
Paginile publice ale serviciilor Mazet descriu urmărirea prin sistemele clienților și nu publică o structură universală unică pentru numerele de urmărire Mazet. Prin urmare, o expediție Mazet poate utiliza o referință de expediție, un identificator emis de un partener sau o referință internațională de transport. Faptul că un număr este acceptat de o platformă de urmărire nu dovedește că acesta a fost emis de Mazet.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model sau exemplu normalizat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Referință de expediție Mazet | Utilizați referința exactă furnizată pe documentul de transport sau în portalul clienților; nu este menționată o lungime fixă publică. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile despre referințele de expediție Mazet
| |||||||||||
| Referință a partenerului sau de peste hotare | Utilizați identificatorul furnizat de partener exact așa cum este afișat; un exemplu mascat este REF-####-####. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile despre referințele Mazet de peste hotare
| |||||||||||
| ID de comandă, factură sau marketplace | Exemplele trebuie să rămână mascate, precum ORDER-#### sau INV-####. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile despre referințele comenzilor Mazet
| |||||||||||
Statusurile de urmărire și semnificația lor
Evenimentele de urmărire descriu o etapă logistică, nu neapărat o schimbare a proprietarului. „Etichetă creată” sau o preavizare electronică înseamnă că există date; acceptarea fizică necesită o scanare efectuată de un transportator sau partener care gestionează expediția.
Căutare rapidă după stare
| Stare | Etapa ciclului de viață | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Expediție creată | Înainte de expediere | ||||||||
Vedeți toate detaliile despre expediția Mazet creată
| |||||||||
| Ridicat sau acceptat | Acceptat | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru expedierea Mazet ridicată sau acceptată
| |||||||||
| În tranzit | Transport interurban sau sortare | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru expedierea Mazet aflată în tranzit
| |||||||||
| În curs de livrare | Ultimul segment | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru expedierea Mazet aflată în curs de livrare
| |||||||||
| Livrată | Finalizat | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru expedierea Mazet livrată
| |||||||||
| Excepție sau retur | Problemă după livrare | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru excepția sau returul Mazet
| |||||||||
Servicii și timpi de livrare
Mazet publică categorii de servicii, nu o singură promisiune universală de livrare. Cea mai clară declarație privind serviciile interne este că rețeaua sa de messagerie și partenerii livrează în 95% dintre departamentele franceze metropolitane în termen de 24/48 de ore; aceasta este o declarație privind acoperirea, nu o garanție universală pentru fiecare expediere.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Tipul serviciului | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Messagerie | Transport intern de mărfuri consolidate și colete | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru serviciul Mazet Messagerie
| |||||||||||
| Transport de loturi | Încărcături complete și parțiale | ||||||||||
Vezi toate detaliile despre Mazet Transport de lots
| |||||||||||
| Transport internațional | Transport aerian și maritim | ||||||||||
Vezi toate detaliile despre Mazet Overseas
| |||||||||||
| Logistică | Depozitare și procesarea comenzilor | ||||||||||
Vezi toate detaliile despre logistica Mazet
| |||||||||||
Timp de livrare
| Serviciu | Standard de livrare publicat |
|---|---|
| Transport de grupaj în Franța metropolitană | 95% dintre departamentele din Franța metropolitană în 24/48 de ore. |
| Transport de loturi | Este necesară planificarea specifică rutei; nu este indicat niciun standard public general. |
| Transport aerian și maritim internațional | Durata depinde de origine, destinație, modalitate de transport, consolidare, programul transportatorului și vamă. |
Timpi de livrare în funcție de țara de destinație
| Țara sau regiunea de destinație | Baza de planificare Mazet |
|---|---|
| Franța | Declarație privind acoperirea transportului de grupaj: 24/48 de ore pentru 95% dintre departamentele metropolitane. |
| Europa | Mazet Affrètement deservește Franța și Europa; solicitați o ofertă și un plan de livrare specifice rutei. |
| Destinații internaționale pentru transport aerian și maritim | Mazet Overseas organizează transportul prin transportatori aerieni și maritimi selectați; formalitățile vamale și manipularea la destinație determină intervalul final. |
Declarația publicată privind 24/48 de ore nu reprezintă o garanție universală. Orele-limită, weekendurile, sărbătorile, adresele izolate, caracteristicile mărfii, condițiile meteorologice, formalitățile vamale, predarea către parteneri și scanările lipsă pot modifica intervalul real de livrare.
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Calea corectă de escaladare depinde de cine a contractat transportul. Destinatarii ar trebui, în mod normal, să înceapă cu vânzătorul sau expeditorul, în timp ce expeditorul sau titularul contului ar trebui să solicite Mazet investigarea expedierii.
Problemă și soluție
| Problema sau statusul afișat | Verificați mai întâi | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Număr invalid | Confirmați referința expedierii cu expeditorul și eliminați spațiile introduse accidental numai după ce expeditorul confirmă valoarea normalizată. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru un număr Mazet invalid
| |||||||||
| Niciun eveniment de urmărire | Verificați dacă mărfurile au fost preluate sau acceptate fizic. | ||||||||
| Interval lung fără actualizări în tranzit | Verificați weekendurile, schimbările de rută, consolidarea, formalitățile vamale și predarea către partener înainte de a solicita o investigație. | ||||||||
| Livrat, dar nerecepționat | Verificați adresa de livrare, recepția, vecinii, locul sigur și POD-ul disponibil; apoi contactați vânzătorul și agenția de livrare. | ||||||||
| Excepție privind adresa sau livrarea | Furnizați adresa corectată și instrucțiunile de acces expeditorului sau persoanei de contact Mazet înaintea unei noi încercări de livrare sau a returnării. | ||||||||
| Conținut deteriorat sau lipsă | Fotografiați mărfurile și ambalajul, păstrați toate materialele și solicitați expeditorului să deschidă investigația sau reclamația de transport corespunzătoare. | ||||||||
| Întârziere vamală | Importatorul sau brokerul trebuie să furnizeze documentele solicitate și să achite taxele vamale sau impozitele aplicabile; sosirea la o unitate vamală nu înseamnă că mărfurile au fost vămuite. | ||||||||
Transport internațional, vamă și predarea către transportatori
Mazet Overseas coordonează transportul aerian și maritim, precum și operațiunile vamale. Urmărirea internațională poate conține lacune de vizibilitate, deoarece custodele fizic și sistemul de date se pot schimba între origine, transportul principal, vamă și livrarea la destinație.
Flux internațional
| Etapă | Entitate responsabilă | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rezervarea și preluarea de la origine | Expeditorul și operațiunea Mazet organizează expedierea și manipularea inițială. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru preluarea Mazet de la origine
| |||||||||||
| Vama de export și tranzitul | Specialiștii vamali Mazet, expeditorul și administrația vamală. | ||||||||||
| Transportul principal aerian sau maritim | Compania aeriană, linia de transport maritim sau partenerul de transport selectat, organizat prin Mazet Overseas. | ||||||||||
| Vama de import | Vama de destinație, importatorul și brokerul, cu sprijinul Mazet acolo unde este contractat. | ||||||||||
| Livrarea la destinație | Mazet, un transportator contractat sau un alt operator de la destinație efectuează deplasarea finală. | ||||||||||
Serviciul vamal Mazet acoperă importul, exportul, importul/exportul temporar, tranzitul, antrepozitarea vamală și asistența pentru conformitate. Clienții trebuie să pregătească facturi comerciale, descrieri exacte, informații tarifare și orice documente solicitate pentru destinație. Vămuirea nu trebuie dedusă niciodată exclusiv pe baza unei scanări de sosire.
Serviciul clienți
Mazet îndrumă clienții să contacteze serviciul său comercial, agențiile și contactele dedicate expedierilor. Site-ul oficial nu oferă, în materialul citat, un singur număr public universal de telefon pentru urmărire sau un singur program global de lucru.
Serviciul clienți
| Canal | Contact sau link verificat | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Modalitatea de contact de pe site | Site-ul oficial Mazet | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru contactarea site-ului Mazet
| |||||||||
| Portalul pentru clienți Mazet | Acces furnizat de clientul Mazet relevant sau de persoana de contact a contului. | ||||||||
| Contact dedicat expedierii | Mazet Overseas menționează existența unui contact dedicat pentru urmărirea expedierii. | ||||||||
| Asistență 17TRACK | Platforma de urmărire 17TRACK; aceasta poate explica evenimentele afișate, dar nu poate gestiona expedierea sau aproba o reclamație. | ||||||||
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Utilizează portalul pentru clienți Mazet atunci când ai acces sau introdu identificatorul expedierii în 17TRACK; dacă nu apare niciun eveniment, confirmă referința cu expeditorul.
Verifică documentul de transport, notificarea expeditorului sau înregistrarea din portalul pentru clienți și întreabă vânzătorul atunci când un e-mail afișează doar un număr de comandă.
Mazet nu publică un singur format public universal pe paginile de servicii citate, așa că utilizează referința exactă a transportului furnizată de expeditor.
Datele expedierii pot fi create înainte de acceptarea fizică; întreabă expeditorul dacă Mazet sau un partener de transport a ridicat mărfurile.
Sortarea, transportul pe distanță lungă, consolidarea, vama sau predarea către un partener pot crea o întrerupere a vizibilității; expeditorul ar trebui să solicite o verificare operațională atunci când întreruperea afectează planul de livrare convenit.
Mazet precizează că rețeaua sa de mesagerie și partenerii săi livrează în 95% dintre departamentele Franței metropolitane în 24/48 de ore; pentru transporturile internaționale și cele dependente de încărcătură este necesară confirmarea rutei.
Furnizează expeditorului adresa corectată sau informațiile de acces și întreabă agenția responsabilă dacă este posibilă o nouă încercare sau planificarea returului.
Verifică zonele de recepție, vecinii, personalul clădirii și adresa de livrare, apoi solicită dovada de livrare disponibilă prin intermediul expeditorului sau al contactului Mazet.
Expeditorul sau titularul contului contractant ar trebui să deschidă o solicitare sau o reclamație privind transportul și să păstreze ambalajul, fotografiile, facturile și dovezile valorii.
Utilizează modalitatea oficială de contact de pe site, portalul pentru clienți Mazet sau contactul dedicat menționat în documentația expedierii.
Întrebări frecvente pentru experți
Nu se aplică un singur model operațional: Mazet desfășoară activități de transport și logistică, iar Mazet Affrètement selectează, de asemenea, parteneri de transport calificați pentru anumite deplasări în Franța și Europa.
Mazet Overseas coordonează transportul aerian și maritim, consolidarea, logistica portuară și procedurile vamale de import/export pentru proiecte internaționale.
Nu; sosirea la o unitate vamală identifică doar o etapă de procesare, în timp ce vămuirea depinde de verificarea vamală, documente și orice taxe sau impozite aplicabile.
O referință a unui partener sau a unui document de transport poate însoți identificatorul original atunci când se schimbă custodia, consolidarea sau modul de transport, prin urmare păstrați fiecare referință furnizată de expeditor.
Da, Mazet descrie accesul la POD electronic prin sistemele sale informatice pentru clienți, pentru clienții și expedierile relevante.
Mazet descrie integrarea prin EDI, sisteme informatice pentru clienți și soluții de urmărire, însă o specificație publică actuală a API-ului de urmărire Mazet nu este inclusă în materialul oficial citat; companiile ar trebui să solicite de la Mazet documentația tehnică specifică contului lor.
API de urmărire
// 1. Mazet official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official Mazet material.
// Mazet describes customer-portal, EDI and business tracking tools;
// request current account documentation from Mazet before implementing an integration.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Mazet carrier code in 17TRACK documentation or account metadata.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- Mazet — Transportul de la A la Z. Grupul Mazet
- Soluțiile noastre de transport și logistică. Grupul Mazet
- Soluțiile noastre de transport de colete. Grupul Mazet
- Organizarea transportului — Soluția de navlosire. Grupul Mazet
- Logistică — Soluțiile de transport ale Grupului Mazet. Grupul Mazet
- Transport de loturi național și internațional. Grupul Mazet
- Transporturi externe — Transporturile dumneavoastră aeriene și maritime. Grupul Mazet
- Vamă — Serviciul nostru de operațiuni vamale pentru transporturile externe. Grupul Mazet
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Mazet.

O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres




















