Mazet Проследяване

За Mazet

Mazet, официално представена като Groupe Mazet, е френска семейна транспортна и логистична група, обслужваща нуждите на местните и международните вериги за доставки. Mazet съчетава товарен транспорт, групажни и частични товарни превози, организация на товарни превози, логистика, задграничен въздушен и морски транспорт, митнически операции, премествания и специализирани транспортни решения.

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Кратък отговор

За да проследите пратка на Mazet, използвайте идентификатора на пратката, предоставен от подателя, превозвача или клиентския портал на Mazet. Въведете този идентификатор в наличната клиентска зона за проследяване на Mazet или в 17TRACK. Ако не се появи събитие, първо проверете дали сте въвели номер на пратка или товарителница, а не номер на поръчка, потвърдете знаците с подателя и изчакайте първото физическо сканиране след предаването на пратката.

Как се проследяват пратки на Mazet

Проследяването на Mazet е предназначено предимно за клиентски и бизнес пратки, а не за универсален формат на номерата на колети, документиран публично. Подателят трябва да посочи правилния референтен номер на пратката и използваната транспортна услуга.

Формати и примери за номера за проследяване

Публичните страници за услуги на Mazet описват проследяване чрез клиентски системи и не публикуват единен универсален формат за номера за проследяване на Mazet. Следователно дадена пратка на Mazet може да използва референция на товарителница, идентификатор, издаден от партньор, или международна транспортна референция. Това, че даден номер се приема от платформа за проследяване, не доказва, че е издаден от Mazet.

Формат на номера за проследяване

Статуси на проследяване и значенията им

Събитията при проследяване описват етап от логистиката, а не непременно промяна на собствеността. „Етикетът е създаден“ или електронното предварително известие означава, че съществуват данни; физическото приемане изисква сканиране при обработка от превозвач или партньор.

Бърз справочник за статусите

Услуги и срокове за доставка

Mazet публикува категории услуги, а не една универсална гаранция за доставка. Най-ясното твърдение за вътрешните доставки е, че неговата мрежа Messagerie и партньорите му доставят до 95% от департаментите на метрополна Франция в рамките на 24/48 часа; това е твърдение за покритие, а не универсална гаранция за всяка пратка.

Сравнение на услугите

Срок за доставка

Срокове за доставка по държава на местоназначение

Публикуваното твърдение за 24/48 часа не е универсална гаранция. Часовете за приемане, почивните дни, празниците, отдалечените адреси, характеристиките на товара, метеорологичните условия, митническите процедури, предаването между партньори и липсващите сканирания могат да променят действителния срок за доставка.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Правилният ред за ескалация зависи от това кой е сключил договора за транспорт. Получателите обикновено трябва да започнат със свързване с продавача или изпращача, докато изпращачът или титулярят на акаунта трябва да поиска от Mazet проверка на пратката.

Проблем и решение

Международна доставка, митническо оформяне и предаване между превозвачи

Mazet Overseas координира въздушния и морския транспорт и митническите операции. Международното проследяване може да съдържа пропуски във видимостта, тъй като физическият попечител и системата за данни могат да се променят между отправната точка, основния транспортен етап, митницата и доставката в местоназначението.

Международен поток

Митническата услуга на Mazet обхваща внос, износ, временен внос/износ, транзит, митническо складиране и подкрепа за спазване на изискванията. Клиентите трябва да подготвят търговски фактури, точни описания, тарифна информация и всички документи, изисквани за дестинацията. Митническото освобождаване никога не трябва да се предполага единствено въз основа на сканиране при пристигане.

Обслужване на клиенти

Mazet насочва клиентите към контакт със своя търговски отдел, агенции и специализирани контакти за пратки. Официалният сайт не предоставя единен публичен телефонен номер за проследяване или единен глобален график на работното време в посочените материали.

Обслужване на клиенти

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

Често задавани въпроси за специалисти

// 1. Mazet official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official Mazet material.
// Mazet describes customer-portal, EDI and business tracking tools;
// request current account documentation from Mazet before implementing an integration.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Mazet carrier code in 17TRACK documentation or account metadata.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Източници и препратки

• Mazet — Транспортът от A до Z. Група Mazet
• Нашите решения за транспорт и логистика. Група Mazet
• Нашите решения за транспорт на пратки. Група Mazet
• Организация на транспорта — Решение за спедиция. Група Mazet
• Логистика — Транспортните решения на Група Mazet. Група Mazet
• Национален и международен транспорт на товари. Група Mazet
• Overseas — Вашият въздушен и морски транспорт. Група Mazet
• Митници — Нашата услуга за митнически операции Overseas. Група Mazet
• Документация за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Mazet.