
Mazet การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Mazet เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ Mazet
Mazet ซึ่งนำเสนออย่างเป็นทางการในชื่อ Groupe Mazet เป็นกลุ่มธุรกิจขนส่งและโลจิสติกส์ของครอบครัวในฝรั่งเศสที่ให้บริการด้านห่วงโซ่อุปทานทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ Mazet ให้บริการขนส่งสินค้า การขนส่งแบบรวมและการขนส่งสินค้าไม่เต็มคัน การจัดการขนส่ง โลจิสติกส์ การขนส่งทางอากาศและทางทะเลระหว่างประเทศ การดำเนินพิธีการศุลกากร การขนย้าย และโซลูชันการขนส่งเฉพาะทาง
| หัวข้อ | ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | Groupe Mazet |
| ชื่อแบรนด์ที่แสดง | Mazet |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://www.mazet.com/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | กลุ่มธุรกิจขนส่งหลายรูปแบบ การจัดการขนส่ง โลจิสติกส์ และบริการศุลกากร |
| ภูมิภาคหลัก | ฝรั่งเศสและยุโรป พร้อมบริการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และการดำเนินงานด้านนำเข้า/ส่งออกระหว่างประเทศ |
| การเข้าถึงข้อมูลติดตาม | พื้นที่ลูกค้า Mazet มีบริการติดตามการจัดส่งและหลักฐานการส่งมอบแบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์เข้าถึง |
| ตัวชี้วัดเครือข่าย | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่ามีสาขา 29 แห่ง แพลตฟอร์มโลจิสติกส์ 10 แห่ง และพื้นที่จัดเก็บประมาณ 60,000 ตารางเมตร |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ความสัมพันธ์กับ Mazet |
|---|---|
| Groupe Mazet | Groupe Mazet คือกลุ่มธุรกิจขนส่งและโลจิสติกส์ของบริษัทที่ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ Mazet |
| Mazet Messagerie | Mazet Messagerie คือกิจกรรมการขนส่งแบบรวมสำหรับพัสดุและสินค้าที่จัดส่ง ซึ่งมีขนาดไม่เกินสามพาเลท โดย Mazet ระบุว่าครอบคลุมพื้นที่ฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ |
| Mazet Overseas | Mazet Overseas ดูแลการขนส่งสินค้าทางอากาศและทางทะเล โครงการนำเข้า/ส่งออก และขั้นตอนพิธีการศุลกากรที่เกี่ยวข้อง |
| พอร์ทัลลูกค้า Mazet | พอร์ทัลลูกค้ามอบข้อมูลการจัดส่ง ข้อมูลการติดตาม และหลักฐานการส่งมอบแบบอิเล็กทรอนิกส์ให้แก่ลูกค้าที่ได้รับอนุญาต |
| พันธมิตรด้านการขนส่ง | Mazet คัดเลือกพันธมิตรด้านการขนส่งที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการขนส่งสินค้าบางรายการในฝรั่งเศสและยุโรป ดังนั้นการสแกนโดยพันธมิตรอาจหมายถึงขั้นตอนการขนส่งที่ผู้รับเหมาช่วงเป็นผู้ดำเนินการ |
| 17TRACK | 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลอิสระ ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ Mazet เปลี่ยนแปลงคำแนะนำการจัดส่ง หรือตัดสินข้อเรียกร้อง |
คำตอบด่วน
หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Mazet ให้ใช้รหัสระบุการจัดส่งที่ผู้ส่ง ผู้ให้บริการขนส่ง หรือพอร์ทัลลูกค้า Mazet แจ้งให้คุณทราบ ป้อนรหัสดังกล่าวในพื้นที่ติดตามของลูกค้า Mazet ที่มีให้บริการ หรือใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์ใดแสดงขึ้น ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่าคุณป้อนหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขสินค้าที่จัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ยืนยันอักขระกับผู้ส่ง และรอการสแกนทางกายภาพครั้งแรกหลังจากส่งมอบสินค้า
วิธีติดตามพัสดุของ Mazet
การติดตามของ Mazet ได้รับการออกแบบมาเป็นหลักสำหรับการจัดส่งของลูกค้าและธุรกิจ มากกว่าจะใช้รูปแบบหมายเลขพัสดุสากลที่มีการเผยแพร่เป็นเอกสาร ผู้ส่งควรระบุหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งที่ถูกต้องและบริการขนส่งที่ใช้
| เส้นทาง | การดำเนินการ |
|---|---|
| พอร์ทัลลูกค้า Mazet | เข้าสู่ระบบผ่านช่องทางการเข้าถึงที่ Mazet หรือลูกค้าผู้ว่าจ้างจัดเตรียมไว้ จากนั้นเลือกรายการจัดส่งและข้อมูลการส่งมอบของรายการนั้น |
| 17TRACK | วางรหัสระบุการจัดส่งลงใน 17TRACK แล้วให้แพลตฟอร์มระบุข้อมูลผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ |
| ผู้ส่งหรือผู้ค้า | สอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับหมายเลขใบตราส่ง Mazet วันที่รับสินค้า ประเภทบริการ และข้อมูลการสแกนล่าสุด เมื่ออีเมลคำสั่งซื้อมีเพียงเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ |
| ไม่มีหมายเลข | ผู้รับควรติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่ง เนื่องจากหมายเลขคำสั่งซื้อเพียงอย่างเดียวอาจไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะตัวระบุการขนส่ง |
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
หน้าบริการสาธารณะของ Mazet อธิบายการติดตามผ่านระบบของลูกค้า และไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตาม Mazet สากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นการจัดส่งของ Mazet อาจใช้หมายเลขอ้างอิงใบตราส่ง ตัวระบุที่ออกโดยพันธมิตร หรือหมายเลขอ้างอิงการขนส่งระหว่างประเทศ การที่แพลตฟอร์มติดตามยอมรับหมายเลขหนึ่งไม่ได้พิสูจน์ว่า Mazet เป็นผู้ออกหมายเลขนั้น
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลขอ้างอิงใบตราส่งของ Mazet | ใช้หมายเลขอ้างอิงตามที่ระบุไว้ในเอกสารการขนส่งหรือพอร์ทัลลูกค้าอย่างถูกต้อง ไม่มีการระบุความยาวตายตัวต่อสาธารณะ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงใบตราส่งของ Mazet
| |||||||||||
| หมายเลขอ้างอิงของพันธมิตรหรือหมายเลขอ้างอิงจากต่างประเทศ | ใช้ตัวระบุที่พันธมิตรให้มาตามที่แสดงทุกประการ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลคือ REF-####-#### | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงต่างประเทศของ Mazet
| |||||||||||
| หมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือตัวระบุของแพลตฟอร์มซื้อขาย | ตัวอย่างควรปกปิดข้อมูลไว้ เช่น ORDER-#### หรือ INV-#### | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของ Mazet
| |||||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
เหตุการณ์การติดตามอธิบายขั้นตอนด้านโลจิสติกส์ และไม่ได้หมายความว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเจ้าของเสมอไป “สร้างป้ายแล้ว” หรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หมายความว่ามีข้อมูลอยู่แล้ว แต่การรับสินค้าจริงต้องมีการสแกนการจัดการโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตร
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ขั้นตอนวงจรการดำเนินงาน | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สร้างการจัดส่งแล้ว | ก่อนการจัดส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่ง Mazet ที่สร้างแล้ว
| |||||||||
| รับหรือรับมอบแล้ว | รับแล้ว | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของสิ่งของที่ Mazet รับหรือรับมอบแล้ว
| |||||||||
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | การขนส่งระหว่างศูนย์หรือการคัดแยก | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของสิ่งของที่ Mazet กำลังขนส่ง
| |||||||||
| กำลังนำจ่าย | การจัดส่งช่วงสุดท้าย | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของสิ่งของที่ Mazet กำลังนำจ่าย
| |||||||||
| จัดส่งแล้ว | เสร็จสิ้น | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของสิ่งของที่ Mazet จัดส่งแล้ว
| |||||||||
| เหตุผิดปกติหรือการส่งคืน | ปัญหาหลังการจัดส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของเหตุผิดปกติหรือการส่งคืนของ Mazet
| |||||||||
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
Mazet เผยแพร่ประเภทบริการต่าง ๆ แทนการรับประกันระยะเวลาจัดส่งแบบเดียวสำหรับทุกกรณี ข้อความที่ชัดเจนที่สุดสำหรับการจัดส่งภายในประเทศคือ เครือข่าย messagerie และพันธมิตรของบริษัทจัดส่งสินค้าไปยัง 95% ของจังหวัดในเขตมหานครฝรั่งเศสภายใน 24/48 ชั่วโมง ทั้งนี้เป็นข้อความเกี่ยวกับพื้นที่ให้บริการ ไม่ใช่การรับประกันแบบครอบคลุมสำหรับการจัดส่งทุกชิ้น
การเปรียบเทียบบริการ
| บริการ | ประเภทบริการ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Messagerie | บริการขนส่งสินค้ารวมเที่ยวภายในประเทศและขนส่งพัสดุ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของบริการ Mazet Messagerie
| |||||||||||
| การขนส่งสินค้าเป็นเที่ยว | การขนส่งเต็มคันและบางส่วน | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Mazet การขนส่งสินค้าเป็นเที่ยว
| |||||||||||
| ต่างประเทศ | การขนส่งทางอากาศและทางทะเล | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Mazet ต่างประเทศ
| |||||||||||
| โลจิสติกส์ | การจัดเก็บและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโลจิสติกส์ของ Mazet
| |||||||||||
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่ |
|---|---|
| บริการขนส่งพัสดุในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ | 95% ของจังหวัดในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ภายใน 24/48 ชั่วโมง |
| การขนส่งสินค้าเป็นเที่ยว | จำเป็นต้องวางแผนตามเส้นทาง ไม่มีการระบุมาตรฐานทั่วไปสำหรับสาธารณะ |
| การขนส่งทางอากาศและทางทะเลระหว่างประเทศ | ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง การรวมสินค้า ตารางเวลาของผู้ขนส่ง และพิธีการศุลกากร |
ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง | หลักเกณฑ์การวางแผนของ Mazet |
|---|---|
| ฝรั่งเศส | ข้อความเกี่ยวกับพื้นที่ให้บริการขนส่งพัสดุ: 24/48 ชั่วโมงสำหรับ 95% ของจังหวัดในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ |
| ยุโรป | Mazet ให้บริการขนส่งสินค้าแบบเหมาคันในฝรั่งเศสและยุโรป โปรดขอใบเสนอราคาและแผนการจัดส่งเฉพาะเส้นทาง |
| ปลายทางระหว่างประเทศทางอากาศและทางทะเล | Mazet Overseas จัดการขนส่งผ่านสายการบินและสายการเดินเรือที่คัดเลือกไว้ โดยศุลกากรและการดำเนินการปลายทางเป็นตัวกำหนดกรอบเวลาสุดท้าย |
ข้อความที่ระบุว่าใช้เวลา 24/48 ชั่วโมงไม่ใช่การรับประกันทั่วไป เวลาตัดรอบ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุด ที่อยู่ห่างไกล ลักษณะสินค้า สภาพอากาศ ศุลกากร การส่งต่องานระหว่างพันธมิตร และการขาดข้อมูลการสแกน อาจทำให้กรอบเวลาจัดส่งจริงเปลี่ยนแปลงได้
ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข
ขั้นตอนการยกระดับเรื่องที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ทำสัญญาขนส่ง โดยปกติผู้รับควรเริ่มติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่ง ส่วนผู้จัดส่งหรือเจ้าของบัญชีควรขอให้ Mazet ตรวจสอบการขนส่ง
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหาหรือสถานะที่แสดง | ตรวจสอบก่อน | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ยืนยันหมายเลขอ้างอิงการขนส่งกับผู้ส่ง และลบช่องว่างที่เผลอใส่ออกเฉพาะเมื่อผู้ส่งยืนยันค่าที่ปรับรูปแบบแล้วเท่านั้น | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลข Mazet ที่ไม่ถูกต้อง
| |||||||||
| ไม่มีเหตุการณ์ติดตามสถานะ | ตรวจสอบว่าสินค้าถูกรับไปหรือได้รับการรับเข้าในระบบจริงแล้วหรือไม่ | ||||||||
| ช่วงเวลาระหว่างการขนส่งยาวนาน | ตรวจสอบวันหยุดสุดสัปดาห์ การเปลี่ยนเส้นทาง การรวบรวมสินค้า ศุลกากร และการส่งต่องานระหว่างพันธมิตรก่อนขอให้ตรวจสอบ | ||||||||
| แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน จุดวางของที่ปลอดภัย และหลักฐานการจัดส่ง (POD) ที่มี จากนั้นติดต่อผู้ขายและหน่วยงานจัดส่ง | ||||||||
| ที่อยู่หรือข้อยกเว้นในการจัดส่ง | แจ้งที่อยู่ที่แก้ไขแล้วและคำแนะนำในการเข้าถึงแก่ผู้จัดส่งหรือผู้ติดต่อของ Mazet ก่อนการพยายามจัดส่งอีกครั้งหรือการส่งคืน | ||||||||
| สินค้าเสียหายหรือของภายในสูญหาย | ถ่ายภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และขอให้ผู้จัดส่งเปิดเรื่องตรวจสอบหรือเคลมการขนส่งที่เหมาะสม | ||||||||
| ความล่าช้าด้านศุลกากร | ผู้นำเข้าหรือนายหน้าศุลกากรควรจัดเตรียมเอกสารที่ร้องขอและชำระอากรหรือภาษีที่เกี่ยวข้อง การมาถึงสถานที่ของศุลกากรไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว | ||||||||
การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
Mazet Overseas ประสานงานการขนส่งทางอากาศและทางทะเล รวมถึงการดำเนินงานด้านศุลกากร การติดตามระหว่างประเทศอาจมีช่วงที่ไม่แสดงข้อมูล เนื่องจากผู้ดูแลสินค้าจริงและระบบข้อมูลอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างต้นทาง การขนส่งช่วงหลัก ศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง
ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การจองและการรับสินค้าที่ต้นทาง | ผู้จัดส่งและฝ่ายปฏิบัติการของ Mazet จัดเตรียมการขนส่งและการดำเนินการเบื้องต้น | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับสินค้าที่ต้นทางโดย Mazet
| |||||||||||
| ศุลกากรขาออกและการขนส่งผ่านแดน | ผู้เชี่ยวชาญด้านศุลกากรของ Mazet ผู้จัดส่ง และหน่วยงานศุลกากร | ||||||||||
| การขนส่งช่วงหลักทางอากาศหรือทางทะเล | สายการบิน สายการเดินเรือ หรือพันธมิตรด้านการขนส่งที่คัดเลือกไว้ ซึ่งจัดการผ่าน Mazet Overseas | ||||||||||
| ศุลกากรขาเข้า | ศุลกากรปลายทาง ผู้นำเข้าและนายหน้า โดยมี Mazet ให้การสนับสนุนตามสัญญา | ||||||||||
| การจัดส่งถึงปลายทาง | Mazet ผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญา หรือผู้ให้บริการปลายทางรายอื่นจะดำเนินการขนส่งช่วงสุดท้ายให้เสร็จสิ้น | ||||||||||
บริการศุลกากรของ Mazet ครอบคลุมการนำเข้า การส่งออก การนำเข้า/ส่งออกชั่วคราว การขนส่งผ่านแดน คลังสินค้าทัณฑ์บน และการสนับสนุนด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ลูกค้าควรจัดเตรียมใบกำกับสินค้าพาณิชย์ รายละเอียดสินค้าที่ถูกต้อง ข้อมูลพิกัดศุลกากร และเอกสารใด ๆ ที่ปลายทางร้องขอ ไม่ควรสรุปว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้วเพียงจากการสแกนเมื่อมาถึง
บริการลูกค้า
Mazet แนะนำให้ลูกค้าติดต่อฝ่ายพาณิชย์ หน่วยงาน และผู้ติดต่อเฉพาะสำหรับการจัดส่งของตน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุหมายเลขโทรศัพท์สาธารณะสำหรับติดตามพัสดุที่ใช้ร่วมกันทั่วโลก หรือกำหนดเวลาเปิดทำการทั่วโลกเพียงชุดเดียวในเอกสารที่อ้างถึง
บริการลูกค้า
| ช่องทาง | ผู้ติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ช่องทางติดต่อผ่านเว็บไซต์ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Mazet | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดต่อเว็บไซต์ของ Mazet
| |||||||||
| พอร์ทัลลูกค้า Mazet | สิทธิ์การเข้าถึงที่ได้รับจากลูกค้าของ Mazet หรือผู้ติดต่อด้านบัญชีที่เกี่ยวข้อง | ||||||||
| ผู้ติดต่อเฉพาะสำหรับการจัดส่ง | Mazet Overseas ระบุว่ามีผู้ติดต่อเฉพาะสำหรับติดตามการจัดส่ง | ||||||||
| ฝ่ายสนับสนุน 17TRACK | แพลตฟอร์มติดตามพัสดุ 17TRACK โดยสามารถอธิบายเหตุการณ์ที่แสดงอยู่ได้ แต่ไม่สามารถดำเนินการกับการจัดส่งหรืออนุมัติคำเคลมได้ | ||||||||
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ใช้พอร์ทัลลูกค้าของ Mazet เมื่อคุณมีสิทธิ์เข้าถึง หรือป้อนตัวระบุการจัดส่งใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์ใดแสดงขึ้น ให้ยืนยันเลขอ้างอิงกับผู้ส่ง
ดูจากเอกสารการขนส่ง การแจ้งเตือนจากผู้ส่ง หรือรายการในพอร์ทัลลูกค้า และสอบถามผู้ขายเมื่ออีเมลแสดงเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ
Mazet ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะเดียวที่ใช้ร่วมกันทั้งหมดในหน้าบริการที่อ้างถึง ดังนั้นให้ใช้เลขอ้างอิงการส่งสินค้าที่ผู้ส่งแจ้งมาให้ตรงทุกประการ
อาจมีการสร้างข้อมูลการจัดส่งก่อนการรับสินค้าเข้าระบบจริง โปรดสอบถามผู้ส่งว่า Mazet หรือพันธมิตรด้านการขนส่งได้เข้ารับสินค้าแล้วหรือไม่
การคัดแยก การขนส่งระยะไกล การรวมสินค้า พิธีการศุลกากร หรือการส่งต่องานให้พันธมิตร อาจทำให้ข้อมูลขาดช่วงได้ ผู้ส่งควรขอให้ตรวจสอบการดำเนินงานเมื่อช่วงเวลาที่ขาดข้อมูลส่งผลต่อแผนการจัดส่งที่ตกลงกันไว้
Mazet ระบุว่าเครือข่ายขนส่งพัสดุและพันธมิตรของตนจัดส่งไปยัง 95% ของจังหวัดในเขตมหานครฝรั่งเศสภายใน 24/48 ชั่วโมง ส่วนระยะเวลาสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศและการขนส่งแต่ละเที่ยวจำเป็นต้องยืนยันตามเส้นทาง
แจ้งที่อยู่หรือข้อมูลการเข้าถึงที่แก้ไขแล้วให้ผู้ส่ง และสอบถามหน่วยงานที่รับผิดชอบว่ามีความเป็นไปได้ที่จะพยายามจัดส่งอีกครั้งหรือวางแผนส่งคืนหรือไม่
ตรวจสอบบริเวณรับสินค้า เพื่อนบ้าน เจ้าหน้าที่อาคาร และที่อยู่จัดส่ง จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ผ่านผู้ส่งหรือผู้ติดต่อของ Mazet
ผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีที่ทำสัญญาควรเปิดเรื่องสอบถามหรือยื่นเคลมการขนส่ง และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบกำกับสินค้า และหลักฐานมูลค่าสินค้าไว้
ใช้ช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ พอร์ทัลลูกค้าของ Mazet หรือผู้ติดต่อเฉพาะที่ระบุไว้ในเอกสารการจัดส่ง
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่มีรูปแบบการดำเนินงานเพียงรูปแบบเดียวที่ใช้กับทุกกรณี: Mazet ดำเนินกิจกรรมด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ ขณะที่ Mazet Affrètement ยังเป็นผู้คัดเลือกพันธมิตรด้านการขนส่งที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการขนส่งบางเส้นทางในฝรั่งเศสและยุโรป
Mazet Overseas ประสานงานการขนส่งทางอากาศและทางทะเล การรวมสินค้า โลจิสติกส์ท่าเรือ และขั้นตอนศุลกากรนำเข้า/ส่งออกสำหรับโครงการระหว่างประเทศ
ไม่ใช่ การมาถึงสถานที่ของศุลกากรเป็นเพียงการระบุขั้นตอนการดำเนินการ ขณะที่การปล่อยสินค้าขึ้นอยู่กับการตรวจสอบของศุลกากร เอกสาร และอากรหรือภาษีที่เกี่ยวข้อง
อาจมีข้อมูลอ้างอิงจากพันธมิตรหรือเอกสารการขนส่งแนบมาพร้อมกับตัวระบุเดิมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงผู้รับผิดชอบ การรวมสินค้า หรือรูปแบบการขนส่ง ดังนั้นควรเก็บข้อมูลอ้างอิงทุกชุดที่ผู้จัดส่งให้ไว้
มี Mazet ระบุว่าสามารถเข้าถึง POD ทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบข้อมูลลูกค้าสำหรับลูกค้าและการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง
Mazet ระบุว่ามี EDI ระบบข้อมูลลูกค้า และการเชื่อมต่อระบบติดตาม แต่ไม่มีข้อกำหนด API การติดตามของ Mazet ฉบับปัจจุบันที่เผยแพร่ต่อสาธารณะรวมอยู่ในเอกสารทางการที่อ้างอิง ธุรกิจต่าง ๆ ควรสอบถาม Mazet เพื่อขอเอกสารทางเทคนิคเฉพาะสำหรับบัญชีของตน
Tracking API
// 1. Mazet official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official Mazet material.
// Mazet describes customer-portal, EDI and business tracking tools;
// request current account documentation from Mazet before implementing an integration.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Mazet carrier code in 17TRACK documentation or account metadata.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- Mazet — การขนส่งจาก A ถึง Z. กลุ่ม Mazet
- โซลูชันด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ของเรา. กลุ่ม Mazet
- โซลูชันด้านการขนส่งพัสดุของเรา. กลุ่ม Mazet
- การจัดการขนส่ง — โซลูชันการว่าจ้างขนส่ง. กลุ่ม Mazet
- โลจิสติกส์ — โซลูชันด้านการขนส่งของกลุ่ม Mazet. กลุ่ม Mazet
- การขนส่งสินค้าเป็นล็อตภายในประเทศและระหว่างประเทศ. กลุ่ม Mazet
- Overseas — การขนส่งทางอากาศและทางทะเลของคุณ. กลุ่ม Mazet
- ศุลกากร — บริการดำเนินพิธีการศุลกากร Overseas ของเรา. กลุ่ม Mazet
- เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Mazet
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























