Matson Tracking

Informazioni su Matson

Matson è un vettore di trasporto marittimo che gestisce spedizioni via mare, inclusi carichi containerizzati e trasporto di veicoli. Il tracciamento Matson è generalmente associato a una prenotazione, un container, una polizza di carico o un altro riferimento della spedizione, anziché a un numero postale per piccoli pacchi. La visualizzazione esatta del tracciamento dipende dal servizio di spedizione, dal soggetto che ha effettuato la prenotazione, dalla rotta e dal riferimento fornito dal mittente.

Relazioni tra le entità del vettore

Risposta rapida

Per tracciare un carico Matson, inizia dal portale ufficiale per le merci di Matson e inserisci l'identificativo della spedizione fornito dal soggetto che ha effettuato la prenotazione. Se l'identificativo è supportato, anche 17TRACK potrebbe mostrare gli eventi disponibili. Utilizza un numero di prenotazione, un numero di container, una polizza di carico o un riferimento del vettore, non un numero d'ordine del negozio online, a meno che il venditore non identifichi specificamente il numero d'ordine come riferimento per il trasporto.

Come tracciare le spedizioni Matson

Il tracciamento Matson è eseguito al meglio dal proprietario della spedizione, dallo spedizioniere, dal venditore o dal soggetto che ha effettuato la prenotazione, poiché normalmente queste parti dispongono del riferimento completo del carico e dei documenti commerciali.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Matson non utilizza un unico formato universale per i pacchi destinati ai consumatori per ogni movimento di carico. La parte emittente e il documento di spedizione determinano quale riferimento cercare. Non dedurre un servizio esclusivamente da un prefisso o dalla lunghezza di un identificativo.

Formato del numero di tracciamento

Stati della spedizione e relativi significati

Gli eventi del carico descrivono una fase del trasporto, non sempre la posizione fisica di ogni elemento del carico. Gli eventi portuali, doganali, del terminal, della nave e terrestri possono essere registrati da soggetti diversi.

Ricerca rapida dello stato

Servizi e tempi di consegna

La consegna del carico marittimo è pianificata in base agli orari delle navi, alle operazioni portuali, alla dogana, alla disponibilità del terminal, al trasporto terrestre e alla documentazione. Una stima di tracciamento non costituisce automaticamente un impegno di consegna garantito.

Confronto dei servizi

Tempi di consegna

Tempi di consegna nel Paese di destinazione

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

La risoluzione più rapida solitamente deriva dall’identificazione del tipo di riferimento e dell’ultima parte responsabile prima di richiedere un’indagine.

Problema e soluzione

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra vettori

Il carico internazionale di Matson passa generalmente attraverso la prenotazione, la gestione al porto di origine, il trasporto marittimo, lo sbarco al porto di destinazione, lo sdoganamento o lo svincolo da parte delle autorità, lo svincolo dal terminal e la consegna nell’entroterra. L’arrivo a un porto di destinazione non equivale allo svincolo doganale.

Flusso internazionale

Gestione della consegna e opzioni post-spedizione

Le modifiche alla consegna del carico sono normalmente gestite dalla parte che ha effettuato la prenotazione, dal destinatario, dal terminal o dal fornitore del trasporto terrestre. Richiedi le modifiche prima che il carico raggiunga la scadenza operativa e ottieni una conferma scritta.

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi

Una richiesta di tracking, un’indagine sul carico, una notifica di danno, una richiesta di risarcimento assicurativo, un rimborso del nolo e un rimborso da parte del venditore sono procedure distinte. Lo spedizioniere o la parte contraente deve seguire la procedura di reclamo prevista dalle condizioni Matson applicabili e conservare le prove.

Preparare il riferimento della spedizione, la polizza di carico o la registrazione della prenotazione, le date, la descrizione del carico, i documenti relativi al valore, le fotografie, la prova di consegna, le note d'ispezione e l'imballaggio. Rispettare i termini per la presentazione delle richieste previsti dal contratto applicabile.

Restrizioni sulle spedizioni e gestione speciale

L'accettazione del carico dipende dalla rotta, dalla merce, dall'imballaggio, dalla documentazione, dalle norme doganali e dai requisiti applicabili per le merci pericolose. Ottenere l'approvazione prima di affidare merci soggette a restrizioni.

Servizio clienti

Utilizzare il portale ufficiale per il carico di Matson o il canale di contatto fornito dalla parte che ha effettuato la prenotazione. Le domande sulle spedizioni commerciali vengono generalmente risolte più rapidamente dallo spedizioniere, dal trasportatore, dal destinatario o dal titolare dell'account che da un acquirente al dettaglio che contatta una piattaforma generica di tracciamento.

Tenere a disposizione il riferimento della spedizione, i dettagli della prenotazione o della polizza di carico, l'origine e la destinazione, la descrizione del carico, l'ultimo evento, le informazioni sul destinatario e le fotografie o i documenti relativi al valore.

Tracciamento per l'e-commerce e le aziende

Le aziende dovrebbero associare il numero d'ordine visibile al cliente alla prenotazione, al container o al riferimento della polizza di carico di Matson e conservare l'identificativo originale. Una piattaforma multim vettore può normalizzare gli eventi disponibili, ma non può creare scansioni, modificare le istruzioni sul carico o sostituire l'account del vettore contrattuale.

Confronto tra sviluppatori/API

Prima dell'implementazione, confermare con il fornitore selezionato l'autenticazione, i tipi di identificativi supportati, la copertura degli eventi, i limiti delle richieste, il comportamento dei batch, le notifiche e la documentazione aggiornata. Non presumere che un campo di ricerca del portale sia un endpoint API.

Domande frequenti

Domande frequenti di base

Domande frequenti degli esperti

// Official Matson API:
// A current public official tracking API endpoint is not established by the available evidence.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code for Matson in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Fonti e riferimenti

• Sito web Matson dedicato ai carichi. Matson
• Sito web aziendale Matson. Matson
• Piattaforma di monitoraggio 17TRACK. 17TRACK
• Documentazione API di 17TRACK. 17TRACK

17TRACK è una piattaforma di monitoraggio indipendente e non è affiliata a Matson.