Matson Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Matson бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.cargo.chinamatson.com/

Қадағалау

Matson туралы

Matson — контейнерлік жүктер мен көлік құралдарын тасымалдауды қоса алғанда, теңіз жүктерін тасымалдау қызметтерін көрсететін теңіз көлігі тасымалдаушысы. Matson қадағалауы әдетте шағын сәлемдемелерге арналған пошта нөмірімен емес, броньға, контейнерге, коносаментке немесе жөнелтілімнің басқа анықтамасына байланысты болады. Қадағалау көрінісінің нақты түрі жөнелтілім қызметіне, бронь жасаушы тарапқа, бағытқа және жөнелтуші ұсынған анықтамаға байланысты.

Өріс	Расталған шолу
Ресми көрсетілетін атауы	Matson
Ресми веб-сайт	https://www.cargo.chinamatson.com/
Тасымалдаушы түрі	Теңіз көлігі тасымалдаушысы және логистикалық қызмет провайдері.
Қадағалау аясы	Қызметке байланысты теңіз жүктері, контейнерлер, броньдар немесе коносаменттер үшін пайдаланылатын жөнелтілім анықтамалары.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары

Субъект	Matson компаниясымен байланысы
Matson	Matson теңіз көлігі қызметтерін жүзеге асырады және жарамды жүк анықтамалары бойынша жөнелтілім туралы ақпарат береді.
Бронь, контейнер және коносамент анықтамалары	Бұл идентификаторлар жүкті коммерциялық жөнелтілім жазбасымен байланыстырады; олар бөлшек саудадағы тапсырыс нөмірінен ерекшеленеді.
Порт, терминал және құрлықтағы провайдерлер	Тасымалдаудың әртүрлі кезеңдерін порт, терминал, кеден, автокөлік тасымалдаушысы немесе басқа логистикалық тараптар жүзеге асыруы мүмкін. Үшінші тараптың сканерлеуі жүктің Matson компаниясына физикалық түрде қабылданғанын өздігінен дәлелдемейді.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын біріктіруі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол Matson тасымалдауын жүзеге асырмайды және коммерциялық жүкке қатысты шағымдарды шешпейді.

Қысқаша жауап

Matson жүктерін қадағалау үшін алдымен ресми Matson жүк порталын ашып, бронь жасаушы тарап ұсынған жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз. Идентификаторға қолдау көрсетілсе, 17TRACK те қолжетімді оқиғаларды көрсетуі мүмкін. Бронь нөмірін, контейнер нөмірін, коносаментті немесе тасымалдаушы анықтамасын пайдаланыңыз — интернет-дүкендегі тапсырыс нөмірін емес, тек сатушы тапсырыс нөмірін тасымалдау анықтамасы ретінде арнайы көрсеткен жағдайда ғана оны пайдаланыңыз.

Пайдалы кеңес: Нәтиже шықпаса, идентификатордағы таңбаларды бір-бірлеп тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, жүктің тасымалдаушы жүйесіне енгізілгенін растаңыз және жөнелтушіден қандай анықтама түрін пайдалану керектігін сұраңыз.

Matson сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Matson жөнелтілімдерін жөнелтілім иесі, экспедитор, сатушы немесе бронь жасаушы тарап қадағалағаны дұрыс, өйткені бұл тараптарда әдетте жүкке қатысты толық анықтама мен коммерциялық құжаттар болады.

Жол	Қадамдар
Ресми Matson қадағалауы	Ресми жүк порталын ашып, тиісті қадағалау немесе жөнелтілімді іздеу функциясын таңдаңыз, анықтаманы енгізіңіз және соңғы оқиғаны жөнелтуші ұсынған кеме, порт немесе жеткізу ақпаратымен салыстырыңыз.
17TRACK	17TRACK қызметін ашып, идентификаторды енгізіңіз, қолжетімді болса, тасымалдаушыны автоматты түрде тануға рұқсат беріңіз және оқиғалар хронологиясын қарап шығыңыз. Оқиғалар арасында айырмашылық болған жағдайда, ресми Matson жазбасын және жөнелтушінің коммерциялық құжаттарын негізгі дереккөздер ретінде қарастырыңыз.
Анықтама қолжетімді емес	Сатушыдан, экспедитордан немесе бронь жасаушы тараптан тасымалдаушы анықтамасын сұраңыз. Тапсырыс нөмірін, шот-фактура нөмірін немесе қойма анықтамасын Matson жөнелтілімі ретінде іздеу мүмкін болмауы мүмкін.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері және мысалдар

Matson әрбір жүк тасымалы үшін тұтынушылық сәлемдемелерге арналған бірыңғай әмбебап пішімді пайдаланбайды. Қай анықтаманы іздеу керектігін анықтаушы тарап пен жөнелтілім құжаты белгілейді. Қызмет түрін тек префикске немесе идентификатор ұзындығына қарап анықтамаңыз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгі және қолданылуы
Контейнер сілтемесі	Көбінесе әріптер мен цифрлардан тұратын, халықаралық деңгейде стандартталған контейнер идентификаторы. Ол контейнерде, жүк тасымалдау құжаттарында немесе брондау жазбасында көрсетіледі. Дәл берілген күйінде іздеңіз; бұл идентификатор жабдықты білдіреді, бөлшек сауда тапсырысын міндетті түрде білдірмейді.
Брондау сілтемесі	Брондалған тасымал үшін берілетін әріптік-сандық коммерциялық сілтеме. Оның пішімі мен ұзындығы брондау жүйесі мен қызметке байланысты.
Коносамент сілтемесі	Жүктің, жүк жөнелтушінің, жүк алушының және рейс туралы ақпараттың байланысын көрсететін құжат идентификаторы. Коносамент нөмірі контейнер нөмірінен өзгеше болуы мүмкін.
Сатушы немесе тапсырыс сілтемесі	Сауда немесе клиенттерге қызмет көрсету мақсатында сатушы жасаған идентификатор. Сатушы оны тасымалдаушының сілтемесіне сәйкестендірмесе, ол Matson жүйелерінде ізделмеуі мүмкін.

Қадағалау күйлері және олардың мағыналары

Жүк оқиғалары әрбір жүк бөлігінің нақты орналасуын әрдайым емес, тасымалдау кезеңін сипаттайды. Порт, кеден, терминал, кеме және құрлықтағы оқиғаларды әртүрлі тараптар тіркеуі мүмкін.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе кезеңі	Мағынасы және келесі әрекет
Брондау немесе алдын ала хабарлама	Жүк жөнелтілімі туралы жазба немесе электрондық алдын ала хабарлама бар. Бұл жүктің терминалға қабылданғанын міндетті түрде білдірмейді.
Терминалда немесе нысанда қабылданды	Жүк немесе контейнер нысанда тіркелді. Жүк жөнелтуші соңғы мерзімді, құжаттарды және алдын ала жазылу талаптарын тексеруі керек.
Тиелді немесе жөнелтілді	Жүк кеменің қозғалысымен немесе жөнелту оқиғасымен байланыстырылды. Келесі негізгі кезең әдетте межелі портқа келу немесе онда түсіру болып табылады.
Келді немесе түсірілді	Кеме немесе жүк порт кезеңіне жетті. Келу фактісінің өзі кедендік шығаруды немесе соңғы жеткізуді білдірмейді.
Кедендік немесе құжаттамалық кідіріс	Мемлекеттік рәсімдеу, баждар, құжаттар, тексеру немесе деректер жүкті шығаруды кідіртуі мүмкін. Импорттаушы немесе кеден брокері сұрауларға жауап беруі керек.
Алып кетуге немесе құрлықтағы тасымалдауға дайын	Жүк алып кетуге дайын болуы немесе кейінгі құрлықтағы тасымалға жоспарлануы мүмкін. Жауапты тараппен шығарылымды, алымдарды, алдын ала жазылуды және сәйкестендіру талаптарын растаңыз.
Жеткізілді немесе аяқталды	Тасымалдаушының жазбасы тіркелген тасымалдың аяқталғанын көрсетеді. Егер жүктің орналасқан жерін анықтау мүмкін болмаса, жүк алушы жеткізуді растайтын дәлелді сұратып, жүк жөнелтушіге немесе жүкке жауапты тарапқа хабарласуы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Теңіз арқылы жүк жеткізу кеме кестелеріне, порт операцияларына, кеденге, терминалдың қолжетімділігіне, құрлықтағы тасымалға және құжаттамаға байланысты жоспарланады. Бақылау жүйесіндегі болжамды мерзім автоматты түрде кепілді жеткізу міндеттемесі болып саналмайды.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет санаты	Ең қолайлы қолданылуы
Контейнермен теңіз арқылы жүк тасымалдау	Қызмет көрсетілетін порттар арасында контейнерлік кемемен тасымалданатын коммерциялық немесе жеке жүк.
Көлік құралдарын тасымалдау	Жүк тиісті талаптар бойынша қабылданған жағдайда, көлік құралдарын жоспарлы теңіз тасымалы желісі арқылы тасымалдау.
Логистика және құрлықтағы тасымалды үйлестіру	Порт, терминал, жеткізу немесе соған байланысты логистиканы үйлестіруді қажет ететін жүк.

Жеткізу уақыты

Жоспарлау кезеңі	Уақыт бойынша нұсқаулық
Порттан портқа теңіз арқылы тасымалдау	Шығу орнына, межелі жерге, жүзу кестесіне, кеменің қолжетімділігіне, порт жағдайына және жүктің дайын болуына байланысты.
Кедендік және терминалдық шығару	Толық құжаттарға, мемлекеттік тексеруге, баждарға, тексеруге, терминал ережелеріне және төлемге немесе шығарылым жөніндегі нұсқауларға байланысты.
Құрлықтағы соңғы жеткізу	Алдын ала жазылудың қолжетімділігіне, құрлықтағы қашықтыққа, жабдыққа, жеткізу мекенжайына және жүк алушының дайындығына байланысты.

Межелі елдерге жеткізу мерзімдері

Межелі аймақ	Жоспарлау бойынша нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары және Тынық мұхиты бағыттары	Брондалған рейс кестесін пайдаланып, түсіру, кедендік рәсімдеу, терминалдан босату және ішкі жеткізу үшін қосымша уақыт қарастырыңыз.
Азия-Тынық мұхиты бағыттары	Нақты порт жұбын және қызмет көрсету бағытын растаңыз; кеме кестелері мен порттар арасындағы тасымалдау кезеңдері іс жүзіндегі транзит уақытын анықтайды.
Басқа бағыттар	Жеткізу мерзіміне сүйенбес бұрын, нақты тасымалдау кезінде Matson теңіз тасымалдаушысы, байланыстырылған тасымалдаушы немесе логистикалық тарап болып табылатынын растаңыз.

Қадағалауға қатысты жалпы мәселелер және шешімдер

Мәселені ең жылдам шешу үшін тексеру сұрауын жібермес бұрын анықтаманың түрін және соңғы жауапты тарапты анықтаған жөн.

Мәселе және шешім

Мәселе	Дереу орындалатын әрекет
Жарамсыз немесе бос нәтиже	Нөмірдің бронь нөмірі, контейнер нөмірі, коносамент нөмірі немесе сатушының анықтамасы екенін тексеріңіз. Кездейсоқ енгізілген бос орындарды алып тастап, жөнелтушіден іздеуге болатын идентификаторды растауын сұраңыз.
Анықтама жасалды, бірақ физикалық сканерлеу жоқ	Жүк қабылданғанға дейін электрондық бронь немесе алдын ала хабарлама болуы мүмкін. Жөнелтуші тараппен жүкті тапсыруды, терминалдың қабылдап алғанын және құжаттарды растаңыз.
Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ	Теңіз тасымалында порттағы және кемедегі оқиғалар арасында ақпарат көрінбейтін кезеңдер болуы мүмкін. Соңғы оқиғаны жоспарланған рейспен салыстырып, кесте елеулі өзгерсе, жөнелтушіден мәселені жоғары деңгейге жеткізуді сұраңыз.
Кедендік немесе құжаттамалық кідіріс	Импорттаушы, жүк алушы немесе кеден брокері сұралған құжаттарды ұсынуы және тиісті алымдарды төлеуі тиіс. Matson бақылау жүйесі кеден нұсқауларын алмастыра алмайды.
Жеткізілді немесе босатылды, бірақ жүк жоқ	Жеткізу немесе босату туралы дәлелді сұраңыз, терминалды немесе жеткізу мекенжайын тексеріңіз, жүк алушымен байланысыңыз және жөнелтушіден тиісті жүк бойынша тексеру ашуын сұраңыз.
Зақымдану немесе жетіспеушілік	Жүктің жай-күйін дереу тіркеңіз, қаптамасы мен жүктің өзін сақтаңыз, зақымданған жерлерді суретке түсіріңіз және қолданыстағы тасымалдау шарттарына сәйкес жөнелтушіге немесе жүк алушыға хабарлаңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы беру

Халықаралық Matson жүгі әдетте брондау, жөнелту портындағы өңдеу, кемемен тасымалдау, межелі жерде түсіру, кедендік немесе мемлекеттік рәсімдеу, терминалдан босату және ішкі жеткізу кезеңдерінен өтеді. Межелі портқа келу кедендік босатумен бірдей емес.

Халықаралық тасымалдау барысы

Кезең	Не күтуге болады
Жөнелту орнында брондау және қабылдау	Брондау тарапы жүк туралы ақпаратты ұсынады, ал тасымалдаушы немесе нысан қабылданған тасымалды тіркейді. Брондау жазбасы жүктің физикалық қабылдануынан бұрын жасалуы мүмкін.
Жөнелту терминалы және экспорттық рәсімдеу	Жүк қабылданып, құжаттары рәсімделеді және белгіленген соңғы мерзімдерге, қауіпсіздік талаптарына және экспорт талаптарына сәйкес тиеуге дайындалады.
Кемемен негізгі тасымалдау	Жүк жоспарланған теңіз бағытымен тасымалданады. Порттағы негізгі кезеңдер арасында оқиғалар туралы ақпарат үзіліспен көрсетілуі мүмкін.
Межелі жерде түсіру және кеден	Жүк түсіріліп, кеден немесе басқа да уәкілетті органдар тарапынан тексерілуі мүмкін. Импорттаушы немесе брокер сұралған ақпарат пен алымдарды қамтамасыз етеді.
Терминалдан босату және ішкі тасымалдауға беру	Келесі тасымалдау кезеңіне терминал, жүк көлігі операторы, қойма немесе басқа логистикалық тарап жауапты болуы мүмкін. Анықтама өзгеріссіз қалуы немесе жергілікті анықтамамен толықтырылуы мүмкін.
Соңғы жеткізу немесе алып кету	Жүк алушы межелі жерде орындалатын операцияға қатысты алдын ала келісу, жеке басты растау, төлем, босату және жеткізу нұсқауларын орындайды.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Жүк жеткізуге енгізілетін өзгерістерді әдетте брондау тарапы, жүк алушы, терминал немесе ішкі тасымалдаушы басқарады. Жүк операциялық соңғы мерзімге жеткенге дейін өзгерістерді сұрап, жазбаша растау алыңыз.

Опция	Оны кім сұрауы керек
Жеткізу уақыты немесе мекенжайы бойынша нұсқау	Жүк алушы немесе уәкілетті жөнелтуші жауапты жеткізу немесе логистикалық тараппен байланысып, жөнелтілімнің толық анықтамасын ұсынуы керек.
Алып кету немесе терминалдан алу	Жүк алушы алып кетуге келмес бұрын босату мәртебесін, жеке басты растау талаптарын, алымдарды, алдын ала келісу ережелерін және жұмыс уақытын растауы керек.
Бағытты өзгерту, ұстап қалу немесе жолда тоқтату туралы сұрау	Өзгерісті жөнелтуші немесе уәкілетті есептік жазба иесі сұрауы керек; оның орындалу мүмкіндігі, мерзімі және алымдары жүктің кезеңі мен тасымалдау шарттарына байланысты.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау бойынша сұрау, жүкке қатысты тексеру, зақым туралы хабарлама, сақтандыру талабы, тасымал ақысын қайтару және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек процестер. Жөнелтуші немесе шарт жасасушы тарап қолданыстағы Matson шарттарында көрсетілген талап қою рәсімін пайдалануы және дәлелдерді сақтауы керек.

Процесс	Қашан пайдалану керек
Бақылау бойынша сұрау	Оқиғалар тарихы түсініксіз немесе жөнелтілім нөмірі күтпеген нәтиже береді.
Жүктің жағдайын тексеру	Жүк кешіктірілді, жоғалды, толық жеткізілмеді немесе күтпеген нысанда тіркелді.
Зақым немесе жоғалу туралы талап	Қолданыстағы тасымалдау шартына сәйкес жүк немесе оның ішіндегісі зақымдалған, жоғалған немесе басқа да әсерге ұшыраған.
Сатушыдан ақшаны қайтару	Сатып алушы сатушыдан коммерциялық ақшаны қайтаруды талап етеді. 17TRACK және Matson сатушының тұтынушыларға ақшаны қайтару саясатын анықтамайды.

Жөнелтілім нөмірін, коносаментті немесе бронь жазбасын, күндерді, жүк сипаттамасын, құнын растайтын құжаттарды, фотосуреттерді, жеткізілгенін растайтын құжаттарды, тексеру жазбаларын және қаптаманы дайындаңыз. Өтініш беру мерзімдерін белгілеу кезінде қолданыстағы шартты басшылыққа алыңыз.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Жүктің қабылдануы бағытқа, тауар түріне, қаптамаға, құжаттамаға, кеден ережелеріне және қауіпті жүктерге қойылатын қолданыстағы талаптарға байланысты. Шектеулі жүкті тапсырар алдында рұқсат алыңыз.

Санат	Жұмыс істеу жөніндегі нұсқаулық
Қауіпті жүктер	Декларация, жіктеу, қаптама, таңбалар, жапсырмалар және тасымалдаушының қабылдауы талап етілуі мүмкін. Дұрыс емес деректер жүктің қабылданбауына немесе кешігуіне әкелуі мүмкін.
Батареялар, сұйықтықтар және химиялық заттар	Талаптар құрамына, санына, орау әдісіне және бағытқа байланысты. Бронь жасамас бұрын бағытқа қатысты нұсқауларды алыңыз.
Тез бұзылатын немесе температураға сезімтал жүк	Жөнелтпес бұрын жабдықты, өңдеу тәртібін, температураны, құжаттаманы және жеткізу шараларын растаңыз.
Габариттен тыс, реттелетін немесе жоғары құнды жүк	Арнайы жабдық, рұқсат, қауіпсіздік құжаттамасы, сақтандыру немесе қосымша алымдар талап етілуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Ресми Matson жүк порталын немесе бронь жасаған тарап ұсынған байланыс арнасын пайдаланыңыз. Коммерциялық жөнелтілімдерге қатысты мәселелерді жалпы бақылау платформасына хабарласатын бөлшек сатып алушыға қарағанда жөнелтуші, экспедитор, жүк алушы немесе есептік жазба иесі әдетте жылдамырақ шешеді.

Арна	Ең қолайлы қолданылуы
Ресми жүк веб-сайты	Жөнелтілім туралы ақпарат пен қолжетімді байланыс арналары үшін ресми Matson жүк веб-сайтын ашыңыз .
Жөнелтуші немесе бронь жасаған тарап	Дұрыс нөмірді, рейс немесе порт туралы ақпаратты, коммерциялық құжаттарды және мәселені жоғары деңгейге жеткізу арнасын сұраңыз.
Терминал, кеден брокері немесе ішкі тасымалдаушы	Әсіресе ресімдеу, босатып шығару, қабылдау уақытын белгілеу немесе соңғы жеткізу мәселелері бойынша соңғы операциялық кезеңге жауапты ретінде көрсетілген тарапқа хабарласыңыз.

Жөнелтілім нөмірін, бронь немесе коносамент деректерін, жөнелту және межелі орындарды, жүк сипаттамасын, соңғы оқиғаны, жүк алушы туралы ақпаратты және фотосуреттерді немесе құнын растайтын құжаттарды дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

Компаниялар клиентке көрсетілетін тапсырыс нөмірін Matson бронінің, контейнердің немесе коносамент нөмірімен сәйкестендіріп, бастапқы сәйкестендіргішті сақтауы керек. Бірнеше тасымалдаушыны қамтитын платформа қолжетімді оқиғаларды біріздендіре алады, бірақ ол сканерлеу жазбаларын жасай алмайды, жүк жөніндегі нұсқауларды өзгерте алмайды немесе шарттық тасымалдаушының есептік жазбасын алмастыра алмайды.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
Ресми тасымалдаушы интеграциясы	Matson
Бірнеше тасымалдаушыны қамтитын бақылау API интерфейсі	17TRACK

Іске асырудан бұрын таңдалған провайдермен аутентификацияны, қолдау көрсетілетін сәйкестендіргіш түрлерін, оқиғаларды қамтуды, сұрау шектеулерін, топтамалармен жұмыс істеу тәртібін, хабарландыруларды және қолданыстағы құжаттаманы растаңыз. Порталдағы іздеу өрісін API endpoint деп қабылдамаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Matson жөнелтілімін қалай бақылауға болады?

Ресми Matson жүк порталында бронь, контейнер, коносамент немесе басқа қолдау көрсетілетін нөмірді енгізіңіз немесе сәйкестендіргіш қолдау көрсетілген жағдайда 17TRACK қызметін пайдаланып көріңіз.

2. Matson бақылау нөмірін қайдан табуға болады?

Оны броньды растау құжатынан, коносаменттен, жөнелту туралы хабарламадан, контейнер құжатынан немесе сатушыдан не экспедитордан келген хабарламадан қараңыз.

3. Matson тапсырыс нөмірі бақылау нөмірімен бірдей ме?

Жоқ; сатушының тапсырыс нөмірі тасымалдаушының бронь нөмірінен, контейнер нөмірінен немесе коносамент нөмірінен бөлек болуы мүмкін.

4. Matson неліктен бақылау нәтижесін көрсетпейді?

Сәйкестендіргіш қате енгізілуі, басқа нөмірлер тобына тиесілі болуы немесе жөнелтілім тасымалдаушының іздеуге болатын жүйесіне енгізілгенге дейін жасалуы мүмкін.

5. Matson жөнелтілімім неге жаңартылмады?

Теңіз жүктерінде порт пен кеме кезеңдері арасында үзілістер болуы мүмкін; соңғы оқиғаны жүзу кестесімен салыстырып, елеулі кешігу болған жағдайда жөнелтушіден тексеруді сұраңыз.

6. Matson жеткізуі қанша уақыт алады?

Жалпы уақыт порттар жұбына, жүзу кестесіне, жүктің дайын болуына, кеден рәсімдеріне, терминалдан босатылуына және ішкі жеткізуді ұйымдастыруға байланысты.

7. Matson кедендік кідірісті көрсетсе, не істеуім керек?

Сұралған құжаттарды ұсыну және баждарды немесе босатып шығару талаптарын шешу үшін импорттаушыға, жүк алушыға немесе кеден брокеріне хабарласыңыз.

8. Matson жеткізілді деп көрсетсе, бірақ жүкті таба алмасам, не істеуім керек?

Жеткізу немесе босату дәлелін сұраңыз, терминалды немесе жеткізу орнын тексеріңіз және жүк жөнелтушіден жүк бойынша тексеру ашуын сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Matson жүгі туралы қалай хабарлауға болады?

Жүк жөнелтушіге немесе уәкілетті жүк шотының тарапына дереу хабарлаңыз, қаптаманы және ішіндегісін сақтаңыз, жағдайын суретке түсіріңіз және қолданыстағы талаптарға сәйкес шағым беру тәртібін орындаңыз.

10. Matson компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми Matson жүк веб-сайтынан немесе брондауды жасаған тараптан бастаңыз және жөнелтілімнің толық анықтамасын әрі соңғы оқиғаны ұсыныңыз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Matson брондау нөмірі жүктің нақты қабылданғанын дәлелдей ала ма?

Жоқ; брондау немесе электрондық алдын ала хабарлама терминал қабылдауынан бұрын болуы мүмкін, сондықтан нысан, қақпа немесе жүкті қабылдау оқиғасын іздеңіз.

12. Matson тағайындалған портына келу кедендік рәсімдеу аяқталды дегенді білдіре ме?

Жоқ; келу немесе түсіру порттағы кезеңді көрсетеді, ал кедендік босату үшін тиісті мемлекеттік органдар мен импорттаушының рәсімдері қажет.

13. Matson контейнер нөмірі мен коносамент нөмірі әртүрлі болуы мүмкін бе?

Иә; контейнер жабдықты анықтайды, ал коносамент құжатталған жүк қозғалысы мен коммерциялық тараптарды анықтайды.

14. Терминал босатқаннан кейін Matson жеткізу кездесуін кім басқарады?

Тиісті терминал, ішкі тасымалдаушы, жүк алушы немесе брондауды жасаған тарап қолданыстағы кездесу мен босату нұсқауларын басқарады.

15. 17TRACK Matson жөнелтілімінің мәртебесін өзгерте ала ма?

Жоқ; 17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсете алады, бірақ сканерлеу жазбаларын жасай алмайды, жүк нұсқауларын өзгерте алмайды, шағымдарды мақұлдай алмайды немесе Matson тасымалдау жазбаларын өзгерте алмайды.

16. Кәсіпорындар Matson жөнелтілімдерін бақылау үшін API пайдалана ала ма?

Кәсіпорындар ресми тасымалдаушы интеграциясын немесе 17TRACK API интерфейсін бағалай алады, бірақ интеграцияны әзірлемес бұрын қолдау көрсетілетін Matson анықтама түрлерін және қолданыстағы құжаттаманы растауы керек.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK сұрау нөмірі

// Official Matson API:
// A current public official tracking API endpoint is not established by the available evidence.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code for Matson in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]