
Israel Post Tracking
Inserisci il numero di tracciamento Israel Post per controllare lo stato di spedizione più recente.
Informazioni su Israel Post
Israel Post è l'operatore postale nazionale di Israele e fornisce posta nazionale, consegna di pacchi nazionali, EMS, posta raccomandata, servizi postali internazionali in uscita e consegna di invii postali internazionali in entrata dopo il passaggio da operatori postali esteri. Nel tracking, Israel Post può essere l'ufficio postale di origine, l'ufficio postale di destinazione, l'operatore postale di interfaccia con la dogana o il soggetto incaricato della consegna dell'ultimo miglio in Israele.
Panoramica di Israel Post
| Campo | Informazioni verificate |
|---|---|
| Nome ufficiale | Israel Postal Company Ltd.; comunemente indicata in inglese come Israel Post. |
| Sito web ufficiale | https://www.israelpost.co.il/ |
| Tipo di corriere | Operatore postale designato, corriere postale nazionale, operatore di scambio postale internazionale e corriere postale per la consegna dell'ultimo miglio in Israele. |
| Regione principale | Israele per la consegna nazionale; rotte postali internazionali tramite UPU e partner postali per posta e pacchi transfrontalieri. |
| Pagina di tracking | Tracking degli invii Israel Post |
| Organizzazione madre | Opera come Israel Postal Company Ltd.; la proprietà e le modifiche societarie devono essere verificate sulle pagine ufficiali dell'azienda e negli avvisi pubblici prima di citarle in contesti legali. |
| Fondata | Non utilizzato qui come dato di tracking perché l'attuale supporto ufficiale al tracking non richiede una data di fondazione. |
| Sede centrale | Gli uffici aziendali di Israel Post si trovano in Israele; utilizzare i contatti ufficiali e il localizzatore di filiali per i contatti operativi, invece di inviare documenti di tracking a un indirizzo della sede centrale. |
Relazioni tra entità del corriere
| Entità | Relazione con Israel Post | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Israel Postal Company Ltd. | Israel Postal Company Ltd. è l'entità giuridica aziendale comunemente presentata agli utenti come Israel Post. | ||||||
Visualizza tutti i dettagli per Israel Postal Company Ltd.
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| Pacchi nazionali, posta raccomandata ed EMS | I prodotti postali nazionali ed EMS sono gestiti o accettati da Israel Post in base al servizio e alla rotta selezionati. | ||||||
Visualizza tutti i dettagli per i servizi gestiti
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| Tracking degli invii Israel Post | Il tracking degli invii Israel Post mostra le scansioni disponibili dai sistemi Israel Post e dai partner di scambio postale collegati. | ||||||
Visualizza tutti i dettagli per il tracking degli invii Israel Post
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| Dogana e uffici di scambio internazionale | Gli invii postali internazionali passano attraverso processi di scambio e doganali prima che il successivo vettore postale o Israel Post possano consegnarli. | ||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli enti di scambio e doganali
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| Operatori postali esteri | Gli operatori postali esteri emettono molti numeri S10 in entrata e in uscita e scambiano posta con Israel Post tramite reti postali. | ||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli operatori postali esteri
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| 17TRACK | 17TRACK aggrega gli eventi di tracking disponibili per Israel Post e altri vettori, ma non trasporta pacchi. | ||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla relazione con 17TRACK
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Risposta rapida
Per tracciare Israel Post, inserisci il numero di tracking presente sulla ricevuta, sull'etichetta, nell'email del venditore o sull'avviso di consegna postale nella pagina ufficiale di tracking di Israel Post o su 17TRACK. Se non appare alcun risultato, rimuovi prima spazi e trattini, conferma che il numero sia un numero di tracking postale e non un numero d'ordine, e attendi il tempo necessario per la prima scansione fisica di accettazione.
Come tracciare i pacchi Israel Post
Usa il tracker ufficiale di Israel Post quando hai bisogno della visualizzazione degli eventi del vettore stesso, e usa 17TRACK quando vuoi confrontare in un unico posto gli eventi Israel Post con il tracking dell'operatore postale di origine, dell'operatore postale di destinazione o del marketplace.
Percorsi di tracking
| Percorso | Cosa fare |
|---|---|
| Tracking ufficiale Israel Post | Apri la pagina di tracking degli invii Israel Post, inserisci il numero di tracking postale esattamente come stampato e controlla l'ultimo evento del vettore. |
| Tracking 17TRACK | Incolla lo stesso numero in 17TRACK, lascia eseguire il rilevamento del vettore e confronta gli eventi disponibili da Israel Post e dai partner postali. |
| Pagina dell'ordine del marketplace | Usa la pagina del marketplace per confermare la data di spedizione del venditore e il numero che ti è stato fornito, quindi verifica l'evento del vettore su Israel Post o 17TRACK. |
| Filiale o avviso di consegna | Usa il codice a barre o il numero dell'invio sulla ricevuta o sull'avviso di ritiro per il ritiro postale, la riconsegna o la richiesta di informazioni, dove il servizio lo supporta. |
Dove trovare l'identificativo corretto
| Identificativo mostrato | Usarlo per il tracking? |
|---|---|
| Numero di tracking | Sì. Questo è l'identificativo dell'invio postale usato da Israel Post o da un operatore postale partner. |
| Numero d'ordine | Di solito no. Chiedi al venditore il numero di tracking postale se viene mostrato solo un ID ordine del negozio. |
| Numero di riferimento | A volte è utile al mittente, ma potrebbe non essere accettato dal tracking postale pubblico. |
| Numero dell'etichetta o del codice a barre | Usalo quando corrisponde a un formato di tracciamento postale o appare sulla ricevuta o sull'etichetta di Israel Post. |
| Numero dell'avviso di consegna | Usalo per le istruzioni di ritiro o di richiesta informazioni presenti sull'avviso; potrebbe non corrispondere al numero originale dell'articolo internazionale. |
Formati ed esempi dei numeri di tracking
I numeri di tracciamento di Israel Post includono identificativi internazionali UPU S10, identificativi di articoli postali nazionali e numeri emessi da partner. Spazi e trattini devono essere rimossi prima del tracciamento. Il fatto che un numero sia visibile su Israel Post non prova che sia stato emesso da Israel Post; gli articoli in entrata spesso mantengono il numero dell'operatore postale di origine.
Formato del numero di tracciamento
| Famiglia di identificativi | Schema normalizzato | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPU S10 in uscita da Israele | XX ######### IL, ad esempio RR ######### IL o EE ######### IL come esempio mascherato. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per UPU S10 in uscita da Israele
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| UPU S10 in entrata in Israele | XX ######### CN, US, GB, DE o un altro codice del paese di origine. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per UPU S10 in entrata in Israele
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| Articolo postale internazionale EMS | E# ######### IL per EMS con origine Israele; E# ######### codice-origine per EMS in entrata. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli identificativi EMS
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| Posta raccomandata internazionale | R# ######### IL o R# ######### codice-paese di origine. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la posta raccomandata internazionale
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| Famiglia dei pacchi postali | C# ######### IL o C# ######### codice del paese di origine. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la famiglia dei pacchi postali
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| Codice a barre o numero articolo domestico Israel Post | Identificatori domestici numerici o alfanumerici come stampati sulle etichette e ricevute Israel Post. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli identificatori domestici Israel Post
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| ID ordine o riferimento del commerciante | Lettere o numeri specifici del negozio che non seguono i modelli postali S10 o di etichetta Israel Post. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli ID di riferimento del commerciante
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Stati di tracking e significati
Gli stati Israel Post devono essere letti per fase del ciclo di vita. Un evento di preavviso o di etichetta significa che i dati esistono; una scansione di accettazione o arrivo significa che un operatore postale ha gestito fisicamente l'articolo.
Ricerca rapida dello stato
| Stato | Cosa significa | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Informazioni elettroniche ricevute | I dati della spedizione sono stati creati, ma la consegna fisica potrebbe non essere avvenuta. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per le informazioni elettroniche ricevute
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| Accettato / Articolo ricevuto | Un operatore postale ha accettato fisicamente l'articolo nella propria rete. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'articolo accettato
| |||||||||
| In transito / Spedito | L'articolo si sta spostando tra strutture postali o è stato inoltrato al prossimo punto della rete. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per in transito
| |||||||||
| Inviato all'estero / Partito dal Paese di origine | L'ufficio postale di origine ha preparato o inoltrato l'articolo per il trasporto internazionale. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per inviato all'estero
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| Arrivato in Israele / Ricevuto dall'estero | Un articolo internazionale in entrata è entrato nel processo postale israeliano o nella gestione dell'importazione. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per arrivato in Israele
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| In consegna | L'articolo è stato assegnato a un percorso di consegna o a un'unità di consegna per un tentativo. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per in consegna
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| Consegnato | Il corriere ha registrato la consegna finale, il completamento del ritiro o la consegna a un punto autorizzato. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per consegnato
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| In attesa di ritiro / Avviso lasciato | La consegna non ha potuto essere completata all'indirizzo o il servizio richiede il ritiro presso una filiale o un punto di ritiro. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per in attesa di ritiro
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| Consegna non riuscita / Problema di indirizzo | Il tentativo di consegna non ha potuto essere completato a causa di accesso, indirizzo, disponibilità del destinatario o condizioni del servizio. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per consegna non riuscita
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| Restituito al mittente | L'articolo viene rispedito indietro perché la consegna, il ritiro, la dogana o la risoluzione dell'indirizzo non sono riusciti. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per restituito al mittente
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Servizi e tempi di consegna
La velocità di consegna di Israel Post dipende da prodotto, origine, destinazione, dogana, orario limite di raccolta, qualità dell'indirizzo e passaggio al partner. Gli standard pubblicati devono essere considerati informazioni sul servizio, non una garanzia universale di rimborso, salvo che i termini ufficiali del prodotto lo indichino.
Confronto dei servizi
| Servizio | Ideale per | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pacco nazionale | Consegna di pacchi all'interno di Israele quando Israel Post accetta e consegna l'articolo. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il pacco nazionale
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| Posta raccomandata | Lettere, documenti e piccoli articoli tracciabili per cui sono importanti la prova di spedizione o il controllo della consegna. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la posta raccomandata
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| EMS | Documenti e pacchi postali internazionali più rapidi dove esiste copertura EMS. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per EMS
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| Pacco internazionale o piccolo pacchetto | Spedizioni e-commerce transfrontaliere e personali in cui il costo postale è più importante della velocità del corriere. | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il pacco internazionale o il piccolo pacchetto
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Tempi di consegna
| Servizio | Standard di consegna pubblicato | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Articoli postali nazionali tracciati | Varia in base al servizio, all'origine, alla destinazione, all'orario limite della filiale e all'area di consegna. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli invii postali nazionali tracciati
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| EMS internazionale | Varia in base alla destinazione, al partner EMS, alla dogana e alla capacità dei voli. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per EMS internazionale
| |||||||||||
| Posta o pacco internazionale registrato | Varia ampiamente in base alla destinazione e alla rotta di scambio postale. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per posta o pacco internazionale registrato
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Tempi di consegna nel Paese di destinazione
| Paese / Regione di destinazione | Intervallo di tempo di consegna stimato | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Stati Uniti | EMS 5–12 giorni lavorativi; registrata/pacco 10–30 giorni lavorativi; media circa 16 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Stati Uniti
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| Canada | EMS 6–14 giorni lavorativi; registrata/pacco 12–35 giorni lavorativi; media circa 20 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Canada
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| Regno Unito | EMS 5–10 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 8–25 giorni lavorativi; media di circa 14 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Regno Unito
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| Germania | EMS 5–12 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 8–28 giorni lavorativi; media di circa 15 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Germania
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| Francia | EMS 5–12 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 9–28 giorni lavorativi; media di circa 16 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Francia
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| Spagna | EMS 6–14 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 10–30 giorni lavorativi; media di circa 18 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Spagna
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| Italia | EMS 6–14 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 10–32 giorni lavorativi; media di circa 19 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Italia
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| Paesi Bassi | EMS 5–10 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 8–24 giorni lavorativi; media di circa 13 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Paesi Bassi
| |||||||||
| Belgio | EMS 5–12 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 9–26 giorni lavorativi; media di circa 15 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Belgio
| |||||||||
| Svizzera | EMS 5–12 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 8–25 giorni lavorativi; media di circa 14 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Svizzera
| |||||||||
| Austria | EMS 5–12 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 8–25 giorni lavorativi; media di circa 14 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Austria
| |||||||||
| Polonia | EMS 6–14 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 10–30 giorni lavorativi; media di circa 18 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Polonia
| |||||||||
| Svezia | EMS 6–14 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 10–30 giorni lavorativi; media di circa 17 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Svezia
| |||||||||
| Giappone | EMS 5–10 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 8–24 giorni lavorativi; media di circa 13 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il Giappone
| |||||||||
| Corea del Sud | EMS 5–10 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 8–24 giorni lavorativi; media di circa 13 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Corea del Sud
| |||||||||
| Australia | EMS 6–14 giorni lavorativi; registrata/pacco 12–35 giorni lavorativi; media circa 20 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'Australia
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| Nuova Zelanda | EMS 7–16 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 14–40 giorni lavorativi; media di circa 23 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Nuova Zelanda
| |||||||||
| Singapore | EMS 4–9 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 7–20 giorni lavorativi; media di circa 11 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Singapore
| |||||||||
| Hong Kong | EMS 4–9 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 7–20 giorni lavorativi; media di circa 11 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per Hong Kong
| |||||||||
| Cina | EMS 6–14 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 10–35 giorni lavorativi; media di circa 19 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Cina
| |||||||||
| India | EMS 7–16 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 14–45 giorni lavorativi; media di circa 25 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'India
| |||||||||
| Thailandia | EMS 6–14 giorni lavorativi; registrata/pacco 10–32 giorni lavorativi; media di circa 18 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la Thailandia
| |||||||||
| Emirati Arabi Uniti | EMS 4–9 giorni lavorativi; registrata/pacco 7–22 giorni lavorativi; media di circa 12 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli Emirati Arabi Uniti
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| Arabia Saudita | EMS 5–12 giorni lavorativi; raccomandata/pacco 9–28 giorni lavorativi; media di circa 16 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'Arabia Saudita
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| Brasile | EMS 10–25 giorni lavorativi; registrata/pacco 20–60 giorni lavorativi; media di circa 34 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il Brasile
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| Messico | EMS 8–20 giorni lavorativi; registrata/pacco 16–50 giorni lavorativi; media di circa 28 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il Messico
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| Cile | EMS 8–18 giorni lavorativi; registrata/pacco 16–45 giorni lavorativi; media di circa 26 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il Cile
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| Sudafrica | EMS 8–20 giorni lavorativi; registrata/pacco 18–55 giorni lavorativi; media di circa 30 giorni. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il Sudafrica
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Gli intervalli per paese indicati sopra sono stime di pianificazione operativa basate sul comportamento delle rotte postali e sui modelli di tracciamento del settore, non garanzie ufficiali di Israel Post. La consegna effettiva può uscire da questi intervalli a causa di dogana, festività, condizioni di sicurezza, sospensioni del servizio, dati del destinatario mancanti o arretrati dell'operatore postale di destinazione.
Problemi comuni di tracking e soluzioni
La maggior parte dei problemi di tracciamento di Israel Post è causata dal tipo di numero, dal passaggio fisico ritardato, dalla dogana, dai dati dell'indirizzo o da un'azione di ritiro. Escala tramite la parte che può intervenire: destinatario per ritiro e consegna locale, mittente per indirizzo o autorità di reclamo, e venditore per rimborsi dell'ordine.
Problema e soluzione
| Problema/stato mostrato | Azione immediata | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numero non valido | Rimuovi spazi e trattini, verifica ogni carattere e conferma che non sia un ID ordine. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per numero non valido
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| Nessun tracciamento dopo la creazione dell'etichetta | Chiedi se il mittente ha consegnato fisicamente l'articolo a Israel Post o all'operatore postale di origine. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per nessun tracciamento dopo la creazione dell'etichetta
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| Bloccato in transito | Controlla se l'ultima scansione riguarda esportazione, importazione, dogana, trasporto principale o consegna locale. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per bloccato in transito
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| Fermo doganale | Presta attenzione a istruzioni su tasse, documenti o sdoganamento all'importazione e rispondi tramite il canale ufficiale. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per fermo doganale
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| Consegna non riuscita o problema di indirizzo | Usa le istruzioni dell'avviso di consegna ufficiale e chiedi al mittente di correggere i dati se è richiesta l'autorizzazione del mittente. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per consegna non riuscita o problema di indirizzo
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| Consegnato ma non ricevuto | Controlla cassetta postale, locker, familiari, vicini, reception e prova di consegna prima di aprire una richiesta. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per consegnato ma non ricevuto
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| Pacco smarrito o danneggiato | Conserva l'imballaggio, scatta foto, raccogli la prova del valore e chiedi al mittente di avviare la richiesta o il reclamo postale appropriato. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per pacco smarrito o danneggiato
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Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri
Per le spedizioni postali internazionali, Israel Post scambia articoli con operatori postali esteri. Pre-notifica elettronica, consegna fisica, rilascio doganale e consegna finale sono eventi separati; una scansione in una fase non garantisce il completamento della fase successiva.
Flusso internazionale
| Fase | Evento di tracciamento tipico | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etichetta o preavviso elettronico | Informazioni elettroniche ricevute o informazioni sull'articolo inviate. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il preavviso elettronico
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| Accettazione all'origine | Accettato, articolo ricevuto o spedito. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'accettazione all'origine
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| Elaborazione dell'esportazione | Inviato dal centro di smistamento o spedito all'estero. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'elaborazione dell'esportazione
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| Trasporto di linea | Partito dal paese, in transito o nessuna nuova scansione. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il trasporto di linea
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| Dogana e scambio all'importazione | Arrivato nel paese di destinazione, trattenuto dalla dogana, svincolato dalla dogana. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per dogana e scambio all'importazione
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| Ultimo miglio a destinazione | In consegna, in attesa di ritiro, consegnato o consegna non riuscita. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'ultimo miglio a destinazione
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Gestione della consegna e opzioni post-spedizione
Le opzioni post-spedizione dipendono dal servizio, dalla fase di consegna e dal fatto che il richiedente sia il mittente o il destinatario. Israel Post può consentire istruzioni per il ritiro, il ritiro in filiale o una richiesta di informazioni sulla consegna, ma non tutti gli articoli internazionali possono essere reindirizzati dopo lo sdoganamento o l’avvio della restituzione.
Gestione della consegna
| Opzione | Chi può fare richiesta | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ritiro in filiale o presso un punto di ritiro | Destinatario con documento d’identità richiesto, avviso e informazioni di tracciamento. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il ritiro in filiale o presso un punto di ritiro
| |||||||||||
| Richiesta di informazioni sulla consegna | Destinatario o mittente a seconda del problema e dei requisiti del modulo ufficiale. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la richiesta di informazioni sulla consegna
| |||||||||||
| Correzione dell’indirizzo o reindirizzamento | Di solito il mittente o la parte indicata nel contratto di spedizione. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la correzione dell’indirizzo o il reindirizzamento
| |||||||||||
| Prova di consegna o registrazione di consegna | Mittente, destinatario o titolare di un account business quando il servizio include funzioni di prova. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la prova di consegna
| |||||||||||
Smarriti, danneggiati, reclami, assicurazione e rimborsi
Una richiesta di tracciamento, un’indagine postale, una richiesta di risarcimento assicurativo, un rimborso dell’affrancatura e un rimborso ecommerce sono processi diversi. Israel Post gestisce i problemi del servizio postale secondo le proprie condizioni; i venditori gestiscono rimborsi o sostituzioni commerciali; 17TRACK non può approvare compensazioni.
Reclami e rimborsi
| Procedura | Da utilizzare quando | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Richiesta di tracciamento | Da utilizzare quando il tracciamento è incoerente, in ritardo o mostra una consegna che non puoi verificare. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la richiesta di tracciamento
| |||||||||||
| Reclamo per perdita o danno | Da usare quando l’articolo è confermato come perso, danneggiato o con contenuto mancante e il servizio prevede un risarcimento. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il reclamo per perdita o danno
| |||||||||||
| Rimborso dell’affrancatura o del servizio | Da usare solo quando le condizioni ufficiali del prodotto consentono il rimborso del servizio postale acquistato. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il rimborso dell’affrancatura o del servizio
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| Rimborso o sostituzione del marketplace | Da usare quando la fonte della tutela dell’acquirente è il contratto di acquisto, non il servizio postale. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il rimborso o la sostituzione del marketplace
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Restrizioni di spedizione e gestione speciale
Contenuti soggetti a restrizioni o proibiti possono causare rifiuto, blocco doganale, reso, sequestro o ritardo nella consegna. Controlla sempre le regole di Israel Post, le regole del paese di destinazione e i requisiti di sicurezza delle compagnie aeree prima della spedizione.
Restrizioni di spedizione
| Categoria | Proibito o soggetto a restrizioni | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Merci pericolose | Soggetto a restrizioni o proibito, salvo che il prodotto postale e la legge consentano l’articolo specifico. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per le merci pericolose
| |||||||||||
| Batterie al litio ed elettronica | Soggetto a restrizioni in base al tipo di batteria, all’installazione, alla potenza in wattora, all’imballaggio e alle regole di destinazione. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per le batterie al litio ed elettronica
| |||||||||||
| Liquidi, alimenti e prodotti deperibili | Spesso soggetti a restrizioni per rischio di perdite, biosicurezza, durata di conservazione e norme doganali del Paese di destinazione. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli su liquidi, alimenti e prodotti deperibili
| |||||||||||
| Oggetti di valore e merci regolamentate | Possono richiedere un servizio speciale, assicurazione, documenti oppure possono essere vietati. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli su oggetti di valore e merci regolamentate
| |||||||||||
Servizio clienti
Contatta Israel Post con il numero di tracciamento, i dettagli del mittente e del destinatario, la data di spedizione, il tipo di servizio, l’ultima scansione, la descrizione del contenuto, la prova del valore e foto se è presente un danno. Per gli acquisti ecommerce, conserva anche il numero d’ordine e i messaggi del venditore.
Servizio clienti
| Canale | Contatto/link verificato | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tracciamento ufficiale | Tracking degli invii Israel Post | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il tracciamento ufficiale
| |||||||||||
| Pagina di contatto | Pagina dei contatti Israel Post | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per la pagina di contatto
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| Localizzatore filiali | Filiali Israel Post | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il localizzatore filiali
| |||||||||||
| Servizio telefonico | Israel Post pubblica le opzioni telefoniche sulle sue pagine di contatto ufficiali; verifica il numero attuale prima di chiamare. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il servizio telefonico
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Tracking per e-commerce e aziende
I team ecommerce dovrebbero separare il tracciamento per i consumatori, gli strumenti degli account dei corrieri e la visibilità multi-corriere. Israel Post tracking è la vista autorevole del corriere per gli eventi Israel Post, mentre 17TRACK aiuta i commercianti a monitorare più corrieri, normalizzare gli stati e identificare le eccezioni nei passaggi tra operatori postali.
Confronto sviluppatori/API
| Opzione | Fornitore | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tracciamento web per consumatori | Israel Post | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per il tracciamento web per consumatori
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| Integrazione ufficiale con il corriere | Sistemi business di Israel Post | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per l'integrazione ufficiale con il corriere
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| API di tracciamento multi-corriere | 17TRACK | ||||||||||||
Visualizza tutti i dettagli per 17TRACK API
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FAQ
Inserisci il numero di tracciamento nella pagina ufficiale di tracciamento degli articoli Israel Post oppure traccialo con 17TRACK per visualizzare gli eventi di spedizione disponibili da Israel Post e dai partner postali.
Il numero di tracciamento si trova di solito sulla ricevuta Israel Post, sull'etichetta di spedizione, nell'email di spedizione del venditore, nella pagina di tracciamento del marketplace o nell'avviso di consegna postale.
I numeri internazionali Israel Post usano spesso il formato UPU S10 con due lettere, nove cifre e IL per gli articoli originari di Israele, mentre i pacchi in entrata possono terminare con il codice del paese di origine, come CN, US o GB.
Il primo aggiornamento significativo di solito appare dopo l'accettazione fisica da parte di Israel Post o dell'operatore postale di origine; la sola creazione dell'etichetta non dimostra che il pacco sia stato consegnato.
Il tracciamento può interrompersi durante l'esportazione, il trasporto aereo, la dogana, il passaggio all'operatore postale di destinazione o lo smistamento locale, e gli articoli postali internazionali possono avere normali intervalli tra le scansioni da un paese all'altro.
Il tempo di consegna dipende dal servizio, dalla destinazione, dalla dogana, dall’instradamento al punto di ritiro e dal passaggio al partner; considera gli standard di servizio pubblicati come stime, salvo che i termini ufficiali del prodotto indichino una garanzia specifica.
Segui l’avviso di consegna o le istruzioni di tracciamento, verifica l’indirizzo e il luogo di ritiro, e contatta Israel Post prima della scadenza del periodo di giacenza o dell’inizio della procedura di reso.
Controlla prima la cassetta postale, il parcel locker, il punto di ritiro, la reception, i membri della famiglia e i vicini, quindi richiedi chiarimenti sulla consegna a Israel Post e informa il venditore se l’articolo era un ordine ecommerce.
Conserva imballaggio, foto, ricevute, prova del valore e cronologia di tracciamento, quindi chiedi al mittente o al cliente contrattuale di avviare la relativa indagine o richiesta di risarcimento presso Israel Post o l’operatore postale di origine.
Usa la pagina di contatto ufficiale di Israel Post, il localizzatore di filiali o la pagina di tracciamento, e prepara il numero di tracciamento, il tipo di servizio, la data di spedizione, l’indirizzo, l’ultima scansione e i documenti di prova prima di contattare l’assistenza.
No. Israel Post può visualizzare e consegnare invii postali in entrata con numeri emessi da operatori postali esteri, mentre gli invii internazionali di origine israeliana di solito hanno numeri che terminano con IL.
Israel Post gestisce l’invio tramite lavorazione postale di importazione, passaggi relativi alla dogana ove richiesto, smistamento e consegna dell’ultimo miglio o ritiro all’interno di Israele.
Lo stato doganale significa che l’invio è in fase di valutazione di importazione o di procedura di svincolo, e Israel Post non può considerare l’arrivo in Israele come autorizzazione finale alla consegna finché i requisiti relativi alla dogana non sono completati.
Il numero postale pubblico S10 di solito rimane utilizzabile durante il passaggio tra operatori postali, ma i sistemi locali possono aggiungere codici a barre interni o riferimenti di avviso di consegna che non sono il numero di tracciamento originale.
Qui non è confermata un’attuale API pubblica aperta di tracciamento Israel Post; le aziende dovrebbero contattare Israel Post per integrazioni ufficiali di account o usare la 17TRACK API per flussi di lavoro di tracciamento multi-corriere.
No. Per le esportazioni da Israele, Israel Post è l’operatore postale di origine, e l’operatore postale di destinazione di solito esegue l’elaborazione di importazione e la consegna dell’ultimo miglio dopo il passaggio internazionale.
API di tracking
// 1. Israel Post official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Israel Post website or contact Israel Post business support for approved integrations.
// Do not build production systems on unofficial or legacy endpoints without written confirmation.
// 2. 17TRACK API
// Register an Israel Post tracking number for multi-carrier tracking.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK Israel Post carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or carrier-code documentation before deployment.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Fonti e riferimenti
- Sito web ufficiale di Israel Post. Israel Post
- Tracking degli invii Israel Post. Israel Post
- Pagina dei contatti Israel Post. Israel Post
- Localizzatore delle filiali Israel Post. Israel Post
- Identificazione S10 degli invii postali. Universal Postal Union
- Informazioni ufficiali EMS Cooperative. EMS Cooperative
- Documentazione API 17TRACK. 17TRACK
Disclaimer: 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a Israel Post.

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