Israel Post Seuranta

Syötä Israel Post-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.israelpost.co.il/

Seuraa

Tietoa Israel Postista

Israel Post on Israelin kansallinen postitoimija ja tarjoaa kotimaan postipalveluja, kotimaan pakettitoimituksia, EMS-palvelua, kirjattuja lähetyksiä, kansainvälisiä lähteviä postipalveluja sekä saapuvien kansainvälisten postilähetysten toimitusta sen jälkeen, kun ulkomainen postitoimija on luovuttanut ne. Seurannassa Israel Post voi olla lähtömaan posti, kohdemaan posti, tulliliittymänä toimiva postitoimija tai viimeisen osuuden toimituksesta vastaava taho Israelissa.

Israel Postin yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Israel Postal Company Ltd.; englanniksi yleisesti Israel Post.
Virallinen verkkosivusto	https://www.israelpost.co.il/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Nimetty postitoimija, kotimaan postikuljetusliike, kansainvälisen postinvaihdon toimija ja viimeisen mailin postitoimitusten kuljetusliike Israelissa.
Ensisijainen alue	Israel kotimaan toimituksissa; kansainväliset postireitit UPU:n ja postikumppaneiden kautta rajat ylittävälle postille ja paketeille.
Seurantasivu	Israel Post -lähetyksen seuranta
Emo-organisaatio	Toimii nimellä Israel Postal Company Ltd.; omistus- ja yritysmuutokset tulee tarkistaa virallisilta yrityssivuilta ja julkisista ilmoituksista ennen niihin viittaamista oikeudellisissa yhteyksissä.
Perustettu	Ei käytetä tässä seurantatietona, koska nykyinen virallinen seurantatuki ei edellytä perustamispäivää.
Pääkonttori	Israel Postin yritystoimistot sijaitsevat Israelissa; käytä virallisia yhteystietoja ja toimipaikkahakua operatiivista yhteydenottoa varten sen sijaan, että lähettäisit seuranta-asiakirjoja pääkonttorin osoitteeseen.

Kuljetusliiketoimijoiden väliset suhteet

Toimija

Suhde Israel Postiin

Israel Postal Company Ltd.

Israel Postal Company Ltd. on juridinen yritystoimija, joka esitetään käyttäjille yleisesti nimellä Israel Post.

Näytä kaikki tiedot toimijasta Israel Postal Company Ltd.

Toimijatyyppi	Kanoninen kuljetusliiketoimija
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Käyttäjien tulee valita Israel Post lähetyksille, joita käsittelee Israelin postitoimija, ei asiaan liittymätön kauppias tai huolitsija.
Virallinen näyttö	Israel Postin virallinen verkkosivusto ja lähetysten seurantasivut yksilöivät postitoimijan ja sen palvelut.

Kotimaan paketit, kirjattu posti ja EMS

Kotimaan posti- ja EMS-tuotteita operoi tai vastaanottaa Israel Post valitun palvelun ja reitin mukaisesti.

Näytä kaikki tiedot operoiduista palveluista

Toimijatyyppi	Käytössä olevat palvelut
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Palvelu määrittää seurannan tarkkuuden, toimitusstandardin, allekirjoituksen käsittelyn ja korvausvaatimuksen reitin.
Virallinen näyttö	Israel Postin palvelusivuilla kuvataan kotimaan, kansainväliset, kirjatut ja EMS-vaihtoehdot.

Israel Post -lähetyksen seuranta

Israel Postin lähetysten seuranta näyttää skannaukset, jotka ovat saatavilla Israel Postin järjestelmistä ja yhdistetyiltä postinvaihtokumppaneilta.

Näytä kaikki tiedot Israel Postin lähetysten seurannasta

Toimijatyyppi	Seurantatuote
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Se, että numero on haettavissa Israel Postissa, ei aina tarkoita, että Israel Post olisi myöntänyt numeron; saapuvien lähetysten S10-numerot myöntää usein lähtömaan posti.
Virallinen näyttö	Virallinen lähetysseuranta hyväksyy seurattavat postitunnisteet ja näyttää lähetystapahtumat.

Tulli- ja kansainväliset postinvaihtotoimistot

Kansainväliset postilähetykset kulkevat postinvaihto- ja tulliprosessien läpi ennen kuin seuraava postinkuljettaja tai Israel Post voi toimittaa ne.

Näytä kaikki tiedot postinvaihto- ja tullitoimijoista

Toimijatyyppi	Verkosto- ja sääntelytoimijat
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Saapuminen postinvaihtotoimistoon ei ole sama asia kuin tullin vapautus, eikä Israel Post voi ohittaa tullin pidätyksiä.
Virallinen näyttö	Israel Postin tuonti-, tulli- ja kansainvälisen toimituksen sivut ohjaavat käyttäjiä tulli- ja verovaatimuksiin.

Ulkomaiset postioperaattorit

Ulkomaiset postioperaattorit myöntävät monia saapuvien ja lähtevien lähetysten S10-numeroita ja vaihtavat postia Israel Postin kanssa postiverkostojen kautta.

Näytä kaikki tiedot ulkomaisista postioperaattoreista

Toimijatyyppi	Kansainväliset tai viimeisen osuuden kumppanit
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Israelista lähtevissä lähetyksissä kohdemaan posti voi hoitaa lopullisen toimituksen; Israeliin tuotavissa lähetyksissä Israel Post hoitaa yleensä Israelin viimeisen osuuden postin luovutuksen jälkeen.
Virallinen näyttö	UPU S10 -postitunnisteet ja Israel Postin kansainväliset seurantavirrat tukevat kumppanille luovutusta.

17TRACK

17TRACK kokoaa saatavilla olevia seurantatapahtumia Israel Postille ja muille kuljetusyrityksille, mutta ei kuljeta paketteja.

Näytä kaikki tiedot 17TRACK-suhteesta

Toimijatyyppi	Riippumaton seuranta-alusta
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK auttaa vertaamaan lähtö- ja kohdemaan skannauksia, mutta osoitteenmuutokset, korvausvaatimukset ja hyvitykset on hoidettava Israel Postin, lähettäjän tai myyjän kanssa.
Virallinen näyttö	17TRACKin kuljetusyritysten seuranta- ja API-dokumentaatio kuvaa usean kuljetusyrityksen seurantaa, ei kuljetusyrityksen toimintaa.

Nopea vastaus

Seurataksesi Israel Post -lähetystä syötä kuitissa, tarrassa, myyjän sähköpostissa tai postin toimitusilmoituksessa oleva seurantanumero viralliselle Israel Postin seurantasivulle tai 17TRACKiin. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit ja yhdysmerkit, varmista että numero on postin seurantanumero eikä tilausnumero, ja anna aikaa ensimmäisen fyysisen vastaanottoskannauksen ilmestymiselle.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton Israel Postista. 17TRACK voi yhdistää seurantatapahtumia ja tunnistaa mahdollisia kuljetusyrityksiä, mutta se ei voi muuttaa toimitusosoitteita, nopeuttaa tullia, hyväksyä hyvityksiä, avata postin korvausvaatimuksia tai vahvistaa, että kauppias on todella luovuttanut paketin.

Kuinka seurata Israel Post -paketteja

Käytä virallista Israel Post -seurantaa, kun tarvitset kuljetusyrityksen oman tapahtumanäkymän, ja käytä 17TRACKia, kun haluat verrata Israel Postin tapahtumia lähtömaan postin, kohdemaan postin tai markkinapaikan seurantaan yhdessä paikassa.

Seurantapolut

Polku	Mitä tehdä
Virallinen Israel Post -seuranta	Avaa Israel Postin lähetysten seurantasivu, syötä postin seurantanumero täsmälleen sellaisena kuin se on painettu ja tarkista viimeisin kuljetusyrityksen tapahtuma.
17TRACK-seuranta	Liitä sama numero 17TRACKiin, anna kuljetusyrityksen tunnistuksen käynnistyä ja vertaa Israel Postin ja postikumppaneiden saatavilla olevia tapahtumia.
Markkinapaikan tilaussivu	Käytä markkinapaikan sivua vahvistaaksesi myyjän lähetyspäivän ja sinulle annetun numeron, ja tarkista sitten kuljetusyrityksen tapahtuma Israel Postissa tai 17TRACKissa.
Toimipaikka tai toimitusilmoitus	Käytä kuitissa tai noutoilmoituksessa olevaa viivakoodia tai lähetysnumeroa postinoutoon, uudelleentoimitukseen tai tiedusteluun, jos palvelu tukee sitä.

Mistä löytää oikea tunniste

Näytetty tunniste	Käytetäänkö seurantaan?
Seurantanumero	Kyllä. Tämä on Israel Postin tai kumppanipostin käyttämä postilähetyksen tunniste.
Tilausnumero	Yleensä ei. Pyydä myyjältä postin seurantanumero, jos näkyvissä on vain kaupan tilaus-ID.
Viitenumero	Joskus hyödyllinen lähettäjälle, mutta julkinen postiseuranta ei välttämättä hyväksy sitä.
Etiketin tai viivakoodin numero	Käytä sitä, kun se vastaa postilähetyksen seurantamuotoa tai näkyy Israel Postin kuitissa tai etiketissä.
Saapumisilmoituksen numero	Käytä sitä ilmoituksessa oleviin nouto- tai tiedusteluohjeisiin; se ei välttämättä ole sama kuin alkuperäinen kansainvälisen lähetyksen numero.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Israel Postin seurantanumeroihin kuuluvat kansainväliset UPU S10 -tunnisteet, kotimaan postilähetysten tunnisteet ja kumppaneiden antamat numerot. Välilyönnit ja yhdysmerkit tulee poistaa ennen seurantaa. Se, että numero näkyy Israel Postissa, ei todista, että Israel Post olisi antanut sen; saapuvat lähetykset säilyttävät usein lähtömaan postin numeron.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

UPU S10 Israelista lähteville lähetyksille

XX ######### IL, esimerkiksi RR ######### IL tai EE ######### IL peitettynä esimerkkinä.

Näytä kaikki tiedot UPU S10 -tunnisteesta Israelista lähteville lähetyksille

Pituus/rakenne	Kaksi palveluilmaisinkirjainta, yhdeksän numeroa mukaan lukien tarkistusnumero sekä maakoodi IL.
Antaja	Israel Post, kun Israel on lähetyksen lähtömaan postitoimija.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kirjattu posti, EMS tai seurattavat kansainväliset postipaketit etuliitteen ja tuotteen mukaan.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjät näkevät sen Israel Postin kuitissa tai etiketissä; ostajat näkevät sen kauppiaan lähetyssähköposteissa.
Seurannan laajuus	Seurattavissa Israel Postissa ennen vientiä ja usein kohdemaan postissa postin luovutuksen jälkeen.
Tärkeä huomautus	Etuliitteet auttavat tunnistamaan postiluokan, mutta niitä ei tule käyttää yksinään todistamaan nykyistä palvelua tai takuuta.

UPU S10 Israeliin saapuville lähetyksille

XX ######### CN, US, GB, DE tai muu lähtömaan koodi.

Näytä kaikki tiedot UPU S10 -tunnisteesta Israeliin saapuville lähetyksille

Pituus/rakenne	Kolmentoista merkin S10-muoto, jonka lopussa on lähtömaan postin maakoodi.
Antaja	Lähtömaan postitoimija, kuten China Post, USPS, Royal Mail tai Deutsche Post, ei Israel Post.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Israeliin toimitettavat saapuvat verkkokauppapaketit, kirjatut kirjeet ja kansainväliset seurattavat pikkupaketit.
Kuka näkee sen ja missä	Israelilaiset vastaanottajat näkevät yleensä lähtömaan postin numeron myyjän sivulla ja voivat jatkaa sen seurantaa sen jälkeen, kun Israel Post vastaanottaa lähetyksen.
Seurannan laajuus	Lähtömaan tapahtumat voivat näkyä ennen vientiä; Israel Postin tapahtumat näkyvät sen jälkeen, kun lähetys saapuu Israelin postikäsittelyyn.
Tärkeä huomautus	Israel Post voi seurata tai toimittaa saapuvan numeron ilman, että se on antanut kyseistä numeroa.

EMS-kansainvälinen postilähetys

E# ######### IL Israelista lähtevälle EMS-lähetykselle; E# ######### lähtömaakoodi saapuvalle EMS-lähetykselle.

Näytä kaikki tiedot EMS-tunnisteista

Pituus/rakenne	UPU S10 -rakenne alkaa yleisesti E-kirjaimella, jota seuraa toinen kirjain, yhdeksän numeroa ja maakoodi.
Antaja	Lähtömaan EMS-postitoimija.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Pikapostiasiakirja- tai pakettipalvelut EMS-verkostossa.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjän kuitti, EMS-etiketti ja ostajan lähetysvahvistus.
Seurannan laajuus	Sisältää yleensä kattavamman seurannan kuin kirjaamaton tavallinen posti, mukaan lukien vastaanotto-, vienti-, tuonti- ja toimitustapahtumat.
Tärkeä huomautus	EMS on postin pikapalvelu, ei sama asia kuin yksityisen kuriiriyrityksen lähetys, ja tulli voi silti viivästyttää toimitusta.

Kansainvälinen kirjattu posti

R# ######### IL tai R# ######### lähtömaan koodi.

Näytä kaikki tiedot kansainvälisestä kirjatusta postista

Pituus/rakenne	S10-kirjatun postin perhe, yleensä R ja toinen kirjain, yhdeksän numeroa sekä kaksikirjaiminen maakoodi.
Antaja	Lähtömaan posti, joka vastaanotti kirjatun lähetyksen.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kirjatut kirjeet, pikkupaketit ja vastuullisesti käsiteltävät postilähetykset.
Kuka näkee sen ja missä	Palvelupisteen kuitti, postietiketti, verkkopostitusmerkintä tai markkinapaikan seurantakenttä.
Seurannan laajuus	Vastaanotto- ja toimitusvahvistus ovat tyypillisiä, mutta välivaiheiden skannaukset voivat vaihdella reitin ja kohdemaan postin mukaan.
Tärkeä huomautus	Kirjattu posti ei välttämättä ole nopeaa; se on vastuullisesti seurattava palvelu, jossa on postinkäsittelyn valvontatoimia.

Postipakettiperhe

C# ######### IL tai C# ######### lähtömaan koodi.

Näytä kaikki postipakettiperheen tiedot

Pituus/rakenne	S10-pakettiperhe, yleensä C sekä toinen kirjain, yhdeksän numeroa ja maakoodi.
Antaja	Lähettävä postitoimija.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kansainväliset paketit, jotka kulkevat postipakettikanavien kautta.
Kuka näkee sen ja missä	Paketin etiketti, kuitti, myyjätili ja vastaanottajan seurantailmoitus.
Seurannan laajuus	Yleensä seurattavissa viennin, tuonnin ja kohdemaan toimituksen aikana, jos postidatan vaihto on saatavilla.
Tärkeä huomautus	Paikallisen toimituksen voi suorittaa kohdemaan postitoimija luovutuksen jälkeen.

Kotimainen Israel Post -viivakoodi tai lähetysnumero

Numeeriset tai aakkosnumeeriset kotimaiset tunnisteet sellaisina kuin ne on painettu Israel Post -etiketteihin ja kuitteihin.

Näytä kaikki kotimaisten Israel Post -tunnisteiden tiedot

Pituus/rakenne	Kotimaiset rakenteet voivat vaihdella tuotteen ja etikettijärjestelmän mukaan; normalisoi poistamalla välilyönnit ja välimerkit.
Antaja	Israel Post tai hyväksytty Israel Post -etikettijärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kotimaiset paketit, kirjatut kotimaiset lähetykset, noutoilmoitukset ja yrityslähetykset.
Kuka näkee sen ja missä	Toimipisteen kuitti, verkkolähetystarra, lähettäjän portaali, toimitusilmoitus tai SMS-ilmoitus.
Seurannan laajuus	Pääasiassa kotimaiset Israel Post -vastaanotto-, lajittelu-, nouto-, toimitus- ja poikkeustapahtumat.
Tärkeä huomautus	Julkiset lähteet eivät julkaise kaikkia kotimaisten viivakoodien sääntöjä, joten käytä virallista seurantaa tai 17TRACK-kuljetusyhtiön tunnistusta vahvistamiseen.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Kauppakohtaiset kirjaimet tai numerot, jotka eivät noudata postin S10- tai Israel Post -etikettimalleja.

Näytä kaikki kauppiaan viitetunnusten tiedot

Pituus/rakenne	Myyjän, markkinapaikan tai toimitusten käsittelyalustan määrittämä.
Antaja	Kauppias, markkinapaikka tai huolintaliike.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Tilauksen haku, asiakastuki ja varaston sisäinen viite.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajan tilaussivu, lasku tai asiakastuen sähköposti.
Seurannan laajuus	Ei ole julkinen postin seurantanumero, ellei myyjä yhdistä sitä kuljetusyhtiön numeroon.
Tärkeä huomautus	Pyydä myyjältä varsinainen Israel Post - tai postikumppanin seurantanumero.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Israel Post -tiloja tulee tulkita elinkaarivaiheen mukaan. Ennakkotieto- tai etikettitapahtuma tarkoittaa, että tiedot ovat olemassa; vastaanotto- tai saapumisskannaus tarkoittaa, että postitoimija on käsitellyt lähetystä fyysisesti.

Tilan pikahaku

Tila

Mitä se tarkoittaa

Sähköiset tiedot vastaanotettu

Lähetystiedot on luotu, mutta fyysistä luovutusta ei välttämättä ole tapahtunut.

Näytä kaikki sähköisesti vastaanotettujen tietojen yksityiskohdat

Elinkaarivaihe	Ennen lähetystä
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Lähettäjä, myyjä tai toimituskumppani fyysiseen vastaanottoon asti.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Israel Postin tai lähtömaan postitoimijan tulisi vastaanottaa lähetys.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista numero ja pyydä myyjältä todiste luovutuksesta, jos vastaanottoskannausta ei näy myyjän lupaaman lähetyspäivän jälkeen.

Hyväksytty / Lähetys vastaanotettu

Postitoimija on fyysisesti vastaanottanut lähetyksen verkostoonsa.

Näytä kaikki hyväksytyn lähetyksen tiedot

Elinkaarivaihe	Hyväksytty
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Israel Post Israelista lähteville tai Israelin kotimaisille lähetyksille; lähtömaan posti ulkomailta lähteville lähetyksille.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lajittelu, lähettäminen tai vientikäsittely.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ei toimenpiteitä, ellei lähetys pysy samassa vaiheessa palvelun normaalin etenemismallin yli.

Kuljetuksessa / Lähetetty

Lähetys liikkuu postitoimipaikkojen välillä tai se on lähetetty seuraavaan verkoston pisteeseen.

Näytä kaikki kuljetuksessa-tilan tiedot

Elinkaarivaihe	Kuljetuksessa
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Postioperaattori tai runkokuljetuskumppani, joka tällä hetkellä kuljettaa lähetystä.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Saapuminen toiseen lajittelukeskukseen, vientitoimistoon, tuontitoimistoon tai jakeluyksikköön.
Mitä sinun tulisi tehdä	Odota seuraavaa skannausta, elleivät tulli, sää, osoitteen laatu tai palveluhälytykset viittaa ongelmaan.

Lähetetty ulkomaille / Lähtenyt alkuperämaasta

Alkuperämaan posti on valmistellut tai lähettänyt lähetyksen kansainvälistä kuljetusta varten.

Näytä kaikki ulkomaille lähetetyn tiedot

Elinkaarivaihe	Tulli/Luovutus
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Alkuperämaan posti, viennin käsittelijä tai lentoyhtiö siihen asti, kunnes kohdemaan posti vastaanottaa lähetyksen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Runkokuljetus ja saapuminen kohdemaan vaihtotoimistoon.
Mitä sinun tulisi tehdä	Odota näkyvyyskatkoa, kunnes kohdemaan posti kirjaa saapumisskannauksen.

Saapunut Israeliin / Vastaanotettu ulkomailta

Saapuva kansainvälinen lähetys on siirtynyt Israelin postikäsittelyyn tai tuontikäsittelyyn.

Näytä kaikki Israeliin saapuneen tiedot

Elinkaarivaihe	Tulli/Luovutus
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Israel Post ja tulliin liittyvät tuontiprosessit lähetyksen tilan mukaisesti.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Tullin arviointi, maksupyyntö tarvittaessa, lajittelu ja viimeisen kilometrin reititys.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa maksu-, asiakirja- tai nouto-ohjeita; älä oleta tullauksen olevan valmis ennen kuin vapautus tai toimitukseen liittyvä liike näkyy.

Jakelussa

Lähetys on osoitettu jakelureitille tai jakeluyksikköön toimitusyritystä varten.

Näytä kaikki jakelussa-tilan tiedot

Elinkaarivaihe	Jakelussa
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Israel Post paikallinen jakeluyksikkö tai sopimuskumppanin viimeisen kilometrin reitti, jos käytössä.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitus, toimitusyritys, noutoilmoitus tai poikkeus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ole tavoitettavissa osoitteessa ja seuraa SMS-viestejä tai ilmoituksen ohjeita.

Toimitettu

Kuljetusliike kirjasi lopullisen toimituksen, noudon valmistumisen tai toimituksen valtuutettuun pisteeseen.

Näytä kaikki toimitetun tiedot

Elinkaarivaihe	Toimitettu
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Vastaanottaja, noutotiski, kotitalous, vastaanottopiste tai toimituspaikka toimitusskannauksen jälkeen, todisteiden tiedoista riippuen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Ei enää kuljetusliikettä, ellei korjausta tai tiedustelua avata.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista postilaatikko, pakettiautomaatti, rakennuksen vastaanotto, perheenjäsenet ja naapurit ennen asian eskalointia.

Odottaa noutoa / Ilmoitus jätetty

Toimitusta ei voitu suorittaa osoitteeseen tai palvelu edellyttää noutoa toimipisteestä tai noutopisteestä.

Näytä kaikki noutoa odottavan tiedot

Elinkaarivaihe	Nouto
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Israel Post noutotoimipiste, jakeluyksikkö tai pakettipiste.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vastaanottaja noutaa sen, uudelleentoimitus järjestetään, jos saatavilla, tai lähetys voidaan palauttaa säilytyssääntöjen umpeuduttua.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota mukaan ilmoitus, seurantanumero ja Israel Post -ohjeiden edellyttämä henkilöllisyystodistus.

Toimitus epäonnistui / Osoiteongelma

Toimitusyritystä ei voitu suorittaa pääsyn, osoitteen, vastaanottajan tavoitettavuuden tai palveluehtojen vuoksi.

Näytä kaikki epäonnistuneen toimituksen tiedot

Elinkaarivaihe	Poikkeus
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Israel Post jakeluyksikkö ja vastaanottaja tai lähettäjä tarvittavasta korjauksesta riippuen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toinen yritys, nouto-ohje, osoitteen tarkennus tai palautusprosessi.
Mitä sinun tulisi tehdä	Toimi nopeasti virallisten Israel Post -kanavien kautta tai pyydä lähettäjää korjaamaan lähetystiedot, jos lähettäjän valtuutus vaaditaan.

Palautettu lähettäjälle

Lähetystä palautetaan, koska toimitus, nouto, tullaus tai osoitteen selvittäminen epäonnistui.

Näytä kaikki lähettäjälle palautetun tiedot

Elinkaarivaihe	Palautus
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Israel Post tai postikumppani, joka kuljettaa palautuksen alkuperäiselle lähettäjälle.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lähetyksen alkuperäinen postitoimija tai lähettäjä vastaanottaa palautuksen ja päättää hyvityksestä, uudelleenlähetyksestä tai reklamaatiotoimista.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota yhteyttä myyjään tai lähettäjään, koska vastaanottajat eivät usein voi pysäyttää postipalautusta sen edettyä.

Palvelut ja toimitusajat

Israel Postin toimitusnopeus riippuu tuotteesta, alkuperästä, määränpäästä, tullista, noutojen katkaisuajasta, osoitteen laadusta ja kumppanille luovutuksesta. Julkaistuja standardeja tulee pitää palvelutietoina, ei yleisenä rahat takaisin -takuuna, elleivät viralliset tuotteen ehdot niin sano.

Palveluvertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Kotimaan paketti

Paketin toimitus Israelin sisällä, kun Israel Post hyväksyy ja toimittaa lähetyksen.

Näytä kaikki kotimaan paketin tiedot

Palvelutyyppi	Kotimaan paketti
Kattavuus	Israelin kotimaan verkosto sekä nouto- ja toimituspaikat palvelun saatavuuden mukaan.
Seurannan taso	Vastaanotto-, lajittelu-, jakeluun lähtö-, nouto-, toimitus- ja poikkeamaskannaukset, kun saatavilla.
Keskeinen koko-/painoehto	Tarkista ajantasaiset Israel Postin tuotesivut, koska mitat ja painot vaihtelevat palveluittain.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Voi tukea kirjattua käsittelyä tai muita lisäpalveluja, kun ne ostetaan.
Pääasiallinen rajoitus	Osoiteongelmat ja noutoajan umpeutuminen voivat aiheuttaa palautuksen.

Kirjattu kirje

Vastuullisesti käsiteltävät kirjeet, asiakirjat ja pienet lähetykset, joissa postitus- tai toimitustodistus on tärkeä.

Näytä kaikki kirjatun kirjeen tiedot

Palvelutyyppi	Kotimaan tai kansainvälinen kirjattu postipalvelu.
Kattavuus	Israel ja kansainväliset kohteet, joissa kirjattu postinvaihto on saatavilla.
Seurannan taso	Vastuullisempi kuin tavallinen posti; skannausten määrä vaihtelee määränpään mukaan.
Keskeinen koko-/painoehto	Postilähetysluokan sääntöjen ja määränpään rajoitusten alainen.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Kirjaus ja todistukseen liittyvä käsittely virallisten ehtojen mukaisesti.
Pääasiallinen rajoitus	Ei ole nopeuspalvelu; tulli ja määränpään postitoimijan käsittely voivat olla hitaita.

EMS

Nopeammat kansainväliset postiasiakirjat ja paketit kohteisiin, joissa EMS-kattavuus on olemassa.

Näytä kaikki EMS-tiedot

Palvelutyyppi	Kansainvälinen postin pikapalvelu EMS-verkostokumppaneiden kautta.
Kattavuus	Valitut maat ja alueet, jotka Israel Post on listannut ja joissa EMS on saatavilla.
Seurannan taso	Yleensä päästä päähän EMS-seuranta alkuperä- ja määränpään postiskannauksilla.
Keskeinen koko-/painoehto	Tarkista määränpääkohtaiset EMS-rajoitukset ennen lähettämistä.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	EMS-käsittely ja valinnaiset arvoon liittyvät palvelut voivat olla saatavilla tuotteen ehtojen mukaan.
Pääasiallinen rajoitus	Tullitarkastus, puuttuvat tuontitiedot ja syrjäiset määränpäät voivat kumota nopeusodotukset.

Kansainvälinen paketti tai pikkupaketti

Rajat ylittävä verkkokauppa ja henkilökohtaiset lähetykset, joissa postikulut ovat tärkeämpiä kuin kuriirinopeus.

Näytä kaikki kansainvälisen paketin tai pikkupaketin tiedot

Palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti, pikkupaketti tai postipalvelu.
Kattavuus	Maat, joita Israel Post ja postinvaihtokumppanit palvelevat, palvelukatkosten alaisina.
Seurannan taso	Riippuu siitä, valitaanko seurattu, kirjattu vai tavallinen posti.
Keskeinen koko-/painoehto	Määränpääkohtaisia postirajoituksia ja ilmailu-/turvallisuussääntöjä sovelletaan.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Kirjaus-, vakuutus- tai ilmoitetun arvon vaihtoehdot vain, kun ne ostetaan ja sallitaan.
Pääasiallinen rajoitus	Kansainvälinen luovutus ja tulli voivat aiheuttaa pitkiä skannauskatkoja.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

Kotimaan seuratut postilähetykset

Vaihtelee palvelun, lähtöpaikan, määränpään, toimipisteen määräajan ja jakelualueen mukaan.

Näytä kaikki kotimaan seurattavien postilähetysten tiedot

Arki- tai kalenteripäivät	Valitun palvelun viralliset tuotesivut on tarkistettava.
Takuun tila	Tässä ei käsitellä taattuna, ellei tuotesivulla mainita takuuta.
Laskenta alkaa	Israel Postin fyysinen vastaanotto, ei osoitekortin luonti.
Tärkeimmät viivästystekijät	Osoitteen laatu, noutopisteen reititys, pyhäpäivät, turvallisuustilanne, sää ja palvelutiedotteet.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Käytä ajantasaisia Israel Postin palvelusivuja ja ehtoja operatiivisia päätöksiä varten.

EMS kansainvälinen

Vaihtelee määränpään, EMS-kumppanin, tullin ja lentokapasiteetin mukaan.

Näytä kaikki EMS kansainvälinen -palvelun tiedot

Arki- tai kalenteripäivät	Postioperaattorit käsittelevät tätä yleensä arkipäivinä, mutta määränpään ehdot on tarkistettava.
Takuun tila	Älä oleta rahat takaisin -takuuta, elleivät lähetyksen viralliset EMS-ehdot niin sano.
Laskenta alkaa	Vastaanotto ja vientikäsittely, tullaus pois lukien ennakoitavasta kuljetusajasta.
Tärkeimmät viivästystekijät	Viennin turvallisuustarkastus, tullitiedot, verot, lentoyhtiökapasiteetti ja määränpään jakelustandardit.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Tarkista Israel Postin EMS-sivut ja EMS-määränpään saatavuus ennen lähetystä.

Kansainvälinen kirjattu kirje tai paketti

Vaihtelee suuresti määränpään ja postinvaihtoreitin mukaan.

Näytä kaikki kansainvälisen kirjatun kirjeen tai paketin tiedot

Arki- tai kalenteripäivät	Käytä arkipäiväarvioita varovaisesti; kansainvälisissä postilähetyksissä voi olla useiden viikkojen aikaikkunoita.
Takuun tila	Yleensä ei taattu kuriirisitoumus, ellei erillisiä virallisia ehtoja sovelleta.
Laskenta alkaa	Fyysinen vastaanotto ja vientilähetys, ei myyjän tilauksen luonti.
Tärkeimmät viivästystekijät	Tullaus, runkokuljetuksen tiheys, määränpään postin ruuhkat, rajoitetut sisällöt ja puutteelliset vastaanottajatiedot.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Tarkista ajantasaiset Israel Postin kansainväliset palvelutiedotteet ja määränpäärajoitukset.

Määränpäämaan toimitusajat

Määränpäämaa/-alue

Arvioitu toimitusaikaväli

Yhdysvallat

EMS 5–12 arkipäivää; kirjattu/paketti 10–30 arkipäivää; keskimäärin noin 16 päivää.

Näytä kaikki Yhdysvaltojen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, kansainvälinen seurattava paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Postipaketeille keskimäärin noin 16 päivää normaaliolosuhteissa.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	USPS tuonnin jälkeisen postiluovutuksen jälkeen.
Tullaus- ja selvitysvinkit	CBP- ja USPS-käsittely voi aiheuttaa seurantakatkon lennon saapumisen jälkeen; varmista tarkka arvo ja sisällön kuvaus.

Kanada

EMS 6–14 arkipäivää; kirjattu/paketti 12–35 arkipäivää; keskimäärin noin 20 päivää.

Näytä kaikki Kanadan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Canada Post.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tullit ja verot riippuvat ilmoitetusta arvosta; syrjäiset provinssit voivat lisätä toimituspäiviä.

Yhdistynyt kuningaskunta

EMS 5–10 arkipäivää; kirjattu/paketti 8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 14 päivää.

Näytä kaikki Yhdistyneen kuningaskunnan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, seurattu paketti, kirjattu posti
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Royal Mail tai Parcelforce tuotteesta riippuen.
Tullaus- ja selvitysvinkit	VAT- ja tullimaksuja saatetaan pyytää ennen toimitusta; seuraa kohdemaan postin maksuviestejä.

Saksa

EMS 5–12 arkipäivää; kirjattu/paketti 8–28 arkipäivää; keskimäärin noin 15 päivää.

Näytä kaikki Saksan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Deutsche Post ja DHL Paket -postikanavat.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU-tuonnin VAT-tietojen laatu on tärkeää; puutteelliset ilmoitukset voivat johtaa yhteydenottoon vastaanottajaan.

Ranska

EMS 5–12 arkipäivää; kirjattu/paketti 9–28 arkipäivää; keskimäärin noin 16 päivää.

Näytä kaikki Ranskan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	La Poste tai Chronopost tuotteesta riippuen.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU:n VAT- ja La Posten maksuvaiheet voivat viivästyttää lopullista luovutusta.

Espanja

EMS 6–14 arkipäivää; kirjattu/paketti 10–30 arkipäivää; keskimäärin noin 18 päivää.

Näytä kaikki Espanjan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Correos.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Kanariansaarilla, Ceutalla ja Melillalla on erilaiset tullikäytännöt kuin Manner-Espanjalla.

Italia

EMS 6–14 arkipäivää; kirjattu/paketti 10–32 arkipäivää; keskimäärin noin 19 päivää.

Näytä kaikki Italian tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 19 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Poste Italiane.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tuonnin VAT ja paikalliset toimitusilmoitukset ovat yleisiä syitä näennäisiin seurannan taukoihin.

Alankomaat

EMS 5–10 arkipäivää; kirjattu/paketti 8–24 arkipäivää; keskimäärin noin 13 päivää.

Näytä kaikki Alankomaiden tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	PostNL.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tarkat EU-tullitiedot ja vastaanottajan sähköposti tai puhelin parantavat maksuilmoitusten onnistumista.

Belgia

EMS 5–12 arkipäivää; kirjattu/paketti 9–26 arkipäivää; keskimäärin noin 15 päivää.

Näytä kaikki Belgian tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	bpost.
Tullaus- ja selvitysvinkit	VAT- ja käsittelymaksujen maksuviiveet ovat yleisiä EU:n ulkopuolisissa tuonneissa.

Sveitsi

EMS 5–12 arkipäivää; kirjattu/paketti 8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 14 päivää.

Näytä kaikki Sveitsin tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Swiss Post.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tuontivero ja esittämismaksut voivat koskea myös pieniä verkkokauppalähetyksiä.

Itävalta

EMS 5–12 arkipäivää; kirjattu/paketti 8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 14 päivää.

Näytä kaikki Itävallan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Österreichische Post.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU-tulli-ilmoitusten on vastattava laskun arvoja.

Puola

EMS 6–14 arkipäivää; kirjattu/paketti 10–30 arkipäivää; keskimäärin noin 18 päivää.

Näytä kaikki Puolaa koskevat tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Poczta Polska.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Vastaanottajan veronmaksuvaiheet voivat keskeyttää lopullisen toimituksen.

Ruotsi

EMS 6–14 arkipäivää; kirjattu/paketti 10–30 arkipäivää; keskimäärin noin 17 päivää.

Näytä kaikki Ruotsia koskevat tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 17 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	PostNord.
Tullaus- ja selvitysvinkit	ALV-ilmoitusta ja palvelupisteen nouto-ohjeita tulee seurata.

Japani

EMS 5–10 arkipäivää; kirjattu/paketti 8–24 arkipäivää; keskimäärin noin 13 päivää.

Näytä kaikki Japania koskevat tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Japan Post.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Japan Post -seuranta voi tarkentua tuontivaihtoon saapumisen jälkeen.

Etelä-Korea

EMS 5–10 arkipäivää; kirjattu/paketti 8–24 arkipäivää; keskimäärin noin 13 päivää.

Näytä kaikki Etelä-Koreaa koskevat tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Korea Post.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Joissakin tuonneissa voidaan vaatia henkilökohtainen tulliselvityskoodi tai vastaanottajan tiedot.

Australia

EMS 6–14 arkipäivää; kirjattu/paketti 12–35 arkipäivää; keskimäärin noin 20 päivää.

Näytä kaikki Australiaa koskevat tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Australia Post.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Bioturvatarkastus voi vaikuttaa elintarvikkeisiin, kasvi-, puu- ja eläinperäisiin tuotteisiin.

Uusi-Seelanti

EMS 7–16 arkipäivää; kirjattu/paketti 14–40 arkipäivää; keskimäärin noin 23 päivää.

Näytä kaikki Uutta-Seelantia koskevat tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 23 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	NZ Post.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Syrjäiset saaret ja bioturvatarkastukset voivat pidentää toimitusta.

Singapore

EMS 4–9 arkipäivää; kirjattu/paketti 7–20 arkipäivää; keskimäärin noin 11 päivää.

Näytä kaikki Singaporea koskevat tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 11 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Singapore Post.
Tullaus- ja selvitysvinkit	GST sekä tarkat puhelin- ja sähköpostitiedot auttavat estämään maksuilmoitusten jäämisen huomaamatta.

Hongkong

EMS 4–9 arkipäivää; kirjattu/paketti 7–20 arkipäivää; keskimäärin noin 11 päivää.

Näytä kaikki Hongkongia koskevat tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 11 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Hongkong Post.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tiiviin kaupunkialueen viimeisen mailin toimitus on nopeaa tuontivapautuksen jälkeen, mutta lentoyhtiöiden kapasiteetti voi aiheuttaa katkoksia ennen saapumista.

Kiina

EMS 6–14 arkipäivää; kirjattu/paketti 10–35 arkipäivää; keskimäärin noin 19 päivää.

Näytä kaikki Kiinaa koskevat tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 19 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	China Post tai EMS China.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Vastaanottajan henkilöllisyys ja tulli-ilmoituksen tiedot voivat vaikuttaa tuontivapautukseen.

Intia

EMS 7–16 arkipäivää; kirjattu/paketti 14–45 arkipäivää; keskimäärin noin 25 päivää.

Näytä kaikki Intiaa koskevat tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 25 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	India Post.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tulliarviointi ja paikallisen jakelutoimiston reititys voivat aiheuttaa pitkiä katkoksia.

Thaimaa

EMS 6–14 arkipäivää; kirjattu lähetys/paketti 10–32 arkipäivää; keskimäärin noin 18 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Thaimaa

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Thailand Post.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tuontiarvo ja vastaanottajan yhteystiedot vaikuttavat veronmaksuilmoitukseen.

Yhdistyneet arabiemiirikunnat

EMS 4–9 arkipäivää; kirjattu lähetys/paketti 7–22 arkipäivää; keskimäärin noin 12 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Yhdistyneet arabiemiirikunnat

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Emirates Post.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Puhelinnumero ja toimitusalueen tiedot ovat tärkeitä viimeisen jakeluvaiheen yhteydenottoa varten.

Saudi-Arabia

EMS 5–12 arkipäivää; kirjattu/paketti 9–28 arkipäivää; keskimäärin noin 16 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Saudi-Arabia

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Saudi Post tai EMS-kanavat.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Kansallinen osoite ja vastaanottajan matkapuhelintiedot vähentävät toimituspoikkeamia.

Brasilia

EMS 10–25 arkipäivää; kirjattu lähetys/paketti 20–60 arkipäivää; keskimäärin noin 34 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Brasilia

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 34 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Correios.
Tullaus- ja selvitysvinkit	CPF tai veronmaksuprosessi voi viivästyttää toimitusta; tuontiskannaukset voivat keskeytyä pidemmäksi aikaa.

Meksiko

EMS 8–20 arkipäivää; kirjattu lähetys/paketti 16–50 arkipäivää; keskimäärin noin 28 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Meksiko

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 28 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Correos de México tai EMS-kumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tullitarkastus ja alueellinen reititys suurten kaupunkien ulkopuolella voivat lisätä toimitusaikaa.

Chile

EMS 8–18 arkipäivää; kirjattu lähetys/paketti 16–45 arkipäivää; keskimäärin noin 26 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Chile

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 26 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	CorreosChile.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tuontikäsittely ja syrjäisten alueiden toimitus voivat aiheuttaa ylimääräisiä katkoksia.

Etelä-Afrikka

EMS 8–20 arkipäivää; kirjattu lähetys/paketti 18–55 arkipäivää; keskimäärin noin 30 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Etelä-Afrikka

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, paketti, kirjattu kirje
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 30 päivää.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	South African Post Office tai EMS-kumppanikanavat.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Paikalliset postiruuhkat, tulli ja noutoilmoitukset ovat yleisiä viivästysten lähteitä.

Yllä olevat maakohtaiset vaihteluvälit ovat operatiivisia suunnitteluarvioita, jotka perustuvat postireittien toimintaan ja alan seurantamalleihin, eivät Israel Postin virallisia takuita. Todellinen toimitus voi poiketa näistä vaihteluväleistä tullin, pyhäpäivien, turvallisuustilanteen, palvelukatkosten, puuttuvien vastaanottajatietojen tai kohdemaan postin ruuhkien vuoksi.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat Israel Post -seurantaongelmat johtuvat numerotyypistä, viivästyneestä fyysisestä luovutuksesta, tullista, osoitetiedoista tai noutotoimenpiteistä. Eskaloi asia sille osapuolelle, joka voi toimia: vastaanottajalle noutoa ja paikallista jakelua varten, lähettäjälle osoite- tai reklamaatiovaltuuksia varten ja myyjälle tilauksen hyvityksiä varten.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Välitön toimenpide

Numero virheellinen

Poista välilyönnit ja yhdysmerkit, tarkista jokainen merkki ja varmista, ettei kyseessä ole tilausnumero.

Näytä kaikki tiedot virheellisestä numerosta

Todennäköinen syy	Kirjoitusvirhe, muu kuin postin viite, ei vielä ladattu tai väärä kuljetusliike valittu.
Tarkista ensin	Myyjän sähköposti, kuitin viivakoodi ja S10-maakoodin pääte.
Milloin eskaloida	Kun myyjä ei pysty antamaan kuljetusliikkeen hyväksymää numeroa sen jälkeen, kun tilaus on merkitty lähetetyksi.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin myyjään tai lähettäjään; Israel Postiin vasta, kun voimassa oleva postilähetys on olemassa.

Ei seurantaa osoitelapun luonnin jälkeen

Kysy, onko lähettäjä fyysisesti luovuttanut lähetyksen Israel Postille tai lähtömaan postille.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta, jossa seurantaa ei ole osoitelapun luonnin jälkeen

Todennäköinen syy	Sähköinen ennakkotieto on olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ole vielä tapahtunut.
Tarkista ensin	Myyjän lupaama lähetyspäivä ja ensimmäinen kuljetusliikkeen skannaus.
Milloin eskaloida	Kun myyjän käsittelyaika on kulunut umpeen ilman vastaanottoa.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjä tai lähettäjä, ei kohdemaan kuljetusliike.

Jumissa kuljetuksessa

Tarkista, onko viimeisin skannaus vienti, tuonti, tulli, runkokuljetus vai paikallinen jakelu.

Näytä kaikki tiedot kuljetuksessa jumissa olevasta lähetyksestä

Todennäköinen syy	Normaali skannaustauko, tulli, lentokapasiteetti, kohdemaan postin ruuhka tai puuttuva skannaus.
Tarkista ensin	Viimeisin vastuussa oleva osapuoli ja onko kohdemaan postin seuranta alkanut.
Milloin eskaloida	Kun lähetys on palvelun ja kohteen normaalin aikavälin ulkopuolella tai viralliset tiedustelusäännöt sallivat haun.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä kansainvälistä tiedustelua varten; vastaanottaja voi ottaa yhteyttä Israel Postiin paikallisiin jakeluongelmiin Israelissa.

Tullissa pidossa

Seuraa vero-, asiakirja- tai tuontiselvitysohjeita ja vastaa virallisen kanavan kautta.

Näytä kaikki tiedot tullissa pidossa olevasta lähetyksestä

Todennäköinen syy	Arvon arviointi, rajoitetun tuotteen tarkistus, puuttuva lasku tai vastaanottajan tiedot.
Tarkista ensin	SMS, sähköposti, Israel Postin tuonti-ilmoitus ja virallinen tullimaksusivu.
Milloin eskaloida	Kun vaaditut asiakirjat on toimitettu, mutta liikettä ei tapahdu virallisen käsittelyajan jälkeen.
Keneen ottaa yhteyttä	Israel Postin tuontituki tai ilmoituksessa näkyvä tulliasioiden yhteyshenkilö.

Toimitus epäonnistui tai osoiteongelma

Noudata virallisen toimitusilmoituksen ohjeita ja pyydä lähettäjää korjaamaan tiedot, jos lähettäjän valtuutus vaaditaan.

Näytä kaikki tiedot epäonnistuneesta toimituksesta tai osoiteongelmasta

Todennäköinen syy	Puutteellinen osoite, väärä postinumero, pääsyongelma, tavoittamaton vastaanottaja tai noutamaton lähetys.
Tarkista ensin	Tilauksen osoite, ovikoodi, puhelinnumero ja noutopiste.
Milloin eskaloida	Ennen säilytysajan päättymistä tai palautusliikkeen alkamista.
Keneen ottaa yhteyttä	Israel Postin jakeluyksikkö paikallisia ohjeita varten; lähettäjä tai myyjä osoitekorjauksia ja uudelleenlähetystä varten.

Toimitettu mutta ei vastaanotettu

Tarkista postilaatikko, pakettiautomaatti, perheenjäsenet, naapurit, vastaanotto ja toimitustodistus ennen tiedustelun avaamista.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta, jossa lähetys on toimitettu mutta sitä ei ole vastaanotettu

Todennäköinen syy	Toimitettu noutopisteeseen, rakennuksen vastaanottoon, kotitalouden jäsenelle, väärään osoitteeseen tai kyseessä on skannauksen korjausongelma.
Tarkista ensin	Toimituspaikka, ilmoitus, SMS, toimitustodistus ja osoitetiedot.
Milloin eskaloida	Jos paikalliset tarkistukset epäonnistuvat ja virallinen toimitusmerkintä on edelleen ristiriidassa vastaanoton kanssa.
Keneen ottaa yhteyttä	Israel Post toimitustiedustelua varten; myyjä kaupallisia hyvitys- tai korvausoikeuksia varten.

Kadonnut tai vaurioitunut paketti

Säilytä pakkaus, ota valokuvia, kerää arvotodisteet ja pyydä lähettäjää aloittamaan asianmukainen postitiedustelu tai korvausvaatimus.

Näytä kaikki tiedot kadonneesta tai vaurioituneesta paketista

Todennäköinen syy	Vaurio käsittelyn aikana, puuttuva sisältö, väärä reititys tai ei toimitusta tutkinta-ajan jälkeen.
Tarkista ensin	Palvelutyyppi, vakuutus tai kirjattu status, valokuvat, lasku ja seurantahistoria.
Milloin eskaloida	Israel Postin ja lähtömaan postin palvelukohtaisten tiedustelu- tai korvausvaatimusten määräaikojen mukaisesti.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä tai myyjä korvausvaatimuksia ja hyvityksiä varten; vastaanottaja voi auttaa todisteiden kanssa.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusvastuun siirrot

Kansainvälisissä postilähetyksissä Israel Post vaihtaa lähetyksiä ulkomaisten postitoimijoiden kanssa. Sähköinen ennakkotieto, fyysinen luovutus, tullista vapautus ja lopullinen toimitus ovat erillisiä tapahtumia; skannaus yhdessä vaiheessa ei takaa seuraavan vaiheen valmistumista.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Tyypillinen seurantatapahtuma

Etiketti tai sähköinen ennakkoilmoitus

Sähköiset tiedot vastaanotettu tai lähetyksen tiedot lähetetty.

Näytä kaikki sähköisen ennakkoilmoituksen tiedot

Fyysinen säilyttäjä / vastuullinen taho	Lähettäjä, myyjä tai toimitusalusta, kunnes lähetys on fyysisesti vastaanotettu.
Mitä tapahtuu	Seurantatiedot ovat olemassa, mutta paketti voi olla edelleen varastossa.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä ei S10-postilähetyksissä, mutta markkinapaikat voivat myöhemmin näyttää siihen liitetyn numeron.
Normaali näkyvyyskatkos	Ensimmäiseen vastaanottoskannaukseen asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vahvista luovutus myyjältä, jos vastaanottoa ei seuraa.

Vastaanotto lähtömaassa

Hyväksytty, lähetys vastaanotettu tai postitettu.

Näytä kaikki lähtömaan vastaanoton tiedot

Fyysinen säilyttäjä / vastuullinen taho	Israel Post Israelista lähteville vientilähetyksille tai ulkomainen lähtömaan posti saapuville lähetyksille.
Mitä tapahtuu	Postioperaattorilla on lähetys, ja lajittelu alkaa.
Voiko seurantanumero muuttua?	S10 pysyy yleensä samana; sisäisiä viivakoodeja voidaan lisätä.
Normaali näkyvyyskatkos	Lyhyt katkos ennen vientivalmistelua tai kotimaan lajittelua.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Odota lajittelu- tai vientiskannauksia, ellei osoite- tai rajoitusongelmia ilmene.

Vientikäsittely

Lähetetty lajittelukeskuksesta tai lähetetty ulkomaille.

Näytä kaikki vientikäsittelyn tiedot

Fyysinen säilyttäjä / vastuullinen taho	Lähtömaan posti, vientitoimipaikka sekä lento- ja turvallisuuskäsittelijät.
Mitä tapahtuu	Lähetys valmistellaan ulkomaanlähetystä varten, ja se voi odottaa kuljetuskapasiteettia.
Voiko seurantanumero muuttua?	Julkinen S10 pysyy tavallisesti näkyvissä.
Normaali näkyvyyskatkos	Useita päiviä voi kulua ennen määränpään saapumisskannauksia.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Tarkista palvelutiedotteet ja määränpään rajoitukset, jos katkos muuttuu poikkeukselliseksi.

Pitkän matkan kuljetus

Lähtenyt maasta, kuljetuksessa tai ei uutta skannausta.

Näytä kaikki pitkän matkan kuljetuksen tiedot

Fyysinen säilyttäjä / vastuullinen taho	Lentoyhtiö, postikuljetuksen alihankkija tai vaihtoverkosto.
Mitä tapahtuu	Lähetys on postijärjestelmien välillä, eikä se välttämättä saa skannauksia kuljetuksen aikana.
Voiko seurantanumero muuttua?	Ei yleensä näy kuluttajille.
Normaali näkyvyyskatkos	Yleinen kansainvälinen skannauskatkos tuonnin vastaanottoon asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Älä avaa päällekkäisiä reklamaatioita normaalin kuljetuskatkoksen aikana.

Tuontitulli ja vaihto

Saapunut määränpäämaahan, tullin hallussa, vapautettu tullista.

Näytä kaikki tuontitullin ja vaihdon tiedot

Fyysinen säilyttäjä / vastuullinen taho	Määränpään posti ja tulliviranomainen.
Mitä tapahtuu	Tuonnin arviointi, verojen tai asiakirjojen tarkastus ja postin vapautuskäsittely.
Voiko seurantanumero muuttua?	S10 voi säilyä, kun taas paikalliset jakelujärjestelmät voivat luoda sisäisiä viitteitä.
Normaali näkyvyyskatkos	Vaihtelee eikä sitä voida taata, koska tullaus on viranomaisprosessi.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vastaa vain virallisten maksu- tai asiakirjakanavien kautta ja vältä tietojenkalastelulinkkejä.

Määränpään viimeinen jakeluosuus

Jakelussa, odottaa noutoa, toimitettu tai toimitus epäonnistui.

Näytä kaikki määränpään viimeisen jakeluosuuden tiedot

Fyysinen säilyttäjä / vastuullinen taho	Israel Post Israeliin tuotaville lähetyksille; määränpään postioperaattori Israelista lähteville vientilähetyksille.
Mitä tapahtuu	Lähetys ohjataan jakeluyksikköön, toimipisteeseen, pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen.
Voiko seurantanumero muuttua?	Julkinen seurantanumero pysyy usein käyttökelpoisena, mutta toimitusilmoituksessa voi näkyä paikallinen viite.
Normaali näkyvyyskatkos	Lyhyitä katkoksia viikonlopun, pyhäpäivän tai noutopisteen reitityksen yhteydessä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Noudata nouto- tai uudelleentoimitusohjeita viipymättä, jotta lähetys ei palaudu.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot riippuvat palvelusta, toimitusvaiheesta ja siitä, onko pyytäjä lähettäjä vai vastaanottaja. Israel Post voi sallia nouto-ohjeet, noudon toimipisteestä tai toimitustiedustelun, mutta kaikkia kansainvälisiä lähetyksiä ei voida ohjata uudelleen tullauksen tai palautuskäsittelyn jälkeen.

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Nouto toimipisteestä tai noutopisteestä

Vastaanottaja vaaditun henkilöllisyystodistuksen, ilmoituksen ja seurantatietojen kanssa.

Näytä kaikki tiedot toimipisteestä tai noutopisteestä noutamista varten

Kelpoisuus	Käytettävissä, kun seuranta tai ilmoitus kertoo lähetyksen odottavan noutoa.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Ennen säilytysajan päättymistä tai palautuksen käynnistämistä.
Maksu	Tarkista mahdolliset sovellettavat maksut virallisesta Israel Post -ilmoituksesta tai palveluehdoista.
Taattu?	Ei; nouto riippuu lähetyksen saatavuudesta ja henkilöllisyystodistusvaatimuksista.
Virallinen toimintolinkki	Israel Post -toimipistehaku

Toimitustiedustelu

Vastaanottaja tai lähettäjä ongelmasta ja virallisen lomakkeen vaatimuksista riippuen.

Näytä kaikki tiedot toimitustiedustelua varten

Kelpoisuus	Käytä, kun seuranta on ristiriidassa todellisen toimitustilanteen kanssa tai ilmenee paikallinen toimitusongelma.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Asiaankuuluvan seurantatapahtuman jälkeen ja ennen kuin tietueet tai korvausvaatimusajat sulkeutuvat.
Maksu	Ei ilmoitettu tässä; tarkista virallinen lomake tai tukisivu.
Taattu?	Ei; tiedustelu voi tutkia asiaa, mutta se ei voi luvata toimituksen tai tullauksen lopputuloksen peruuttamista.
Virallinen toimintolinkki	Israel Post -yhteydenottosivu

Osoitteen korjaus tai uudelleenohjaus

Yleensä lähettäjä tai lähetyssopimuksessa nimetty osapuoli.

Näytä kaikki tiedot osoitteen korjausta tai uudelleenohjausta varten

Kelpoisuus	Rajoitettu palvelun, vaiheen ja sen mukaan, onko lähetys jo siirtynyt toimitukseen, tullaukseen tai palautukseen.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Ennen lopullista toimitusta, noutoajan umpeutumista tai palautusreititystä.
Maksu	Tarkista nykyiset palveluehdot.
Taattu?	Ei; postijärjestelmät eivät välttämättä pysty pysäyttämään jokaista lähetystä.
Virallinen toimintolinkki	Israel Post -yhteydenottosivu

Toimitustodistus tai toimitustietue

Lähettäjä, vastaanottaja tai yritystilin haltija, jos palveluun sisältyy todistusominaisuuksia.

Näytä kaikki tiedot toimitustodistusta varten

Kelpoisuus	Riippuu kirjattujen lähetysten, EMS:n, allekirjoituspalvelun tai kotimaisen tuotteen ehdoista.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Kun toimitustapahtuma näkyy.
Maksu	Voi riippua tuotteen ja tilin ehdoista.
Taattu?	Todistuksen saatavuus riippuu palvelusta ja säilytetystä tietueesta.
Virallinen toimintolinkki	Israel Post -lähetyksen seuranta

Kadonneet ja vaurioituneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutus ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, postitutkinta, vakuutuskorvausvaatimus, postimaksun palautus ja verkkokaupan hyvitys ovat eri prosesseja. Israel Post käsittelee postipalveluongelmat ehtojensa mukaisesti; myyjät käsittelevät kaupalliset hyvitykset tai korvaavat tuotteet; 17TRACK ei voi hyväksyä korvausta.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Käytä, kun seuranta on epäjohdonmukaista, viivästynyt tai näyttää toimituksen, jota et voi vahvistaa.

Näytä kaikki tiedot seurantatiedustelua varten

Kuka tekee ilmoituksen	Vastaanottaja tai lähettäjä ongelmasta ja palvelusta riippuen.
Varhaisin/viimeisin jättöaika	Käytä virallisia Israel Postin yhteydenotto- tai tiedustelusääntöjä kyseiselle palvelulle; yleistä määräaikaa ei ole tässä ilmoitettu.
Vaadittavat todisteet	Seurantanumero, päivämäärät, osoite, viimeisimmät skannaukset ja toimituspaikan tarkistukset.
Mahdollinen lopputulos	Selvennetty tila, paikallinen etsintä, toimitusvahvistus tai ohje ottaa yhteyttä lähettäjään.
Virallinen linkki	Israel Post -yhteydenottosivu

Katoamis- tai vahinkokorvausvaatimus

Käytä, kun lähetys on vahvistettu kadonneeksi, vahingoittuneeksi tai sen sisältöä puuttuu ja palvelu tukee korvausta.

Näytä kaikki tiedot katoamis- tai vahinkokorvausvaatimuksesta

Kuka tekee ilmoituksen	Yleensä lähettäjä tai sopimusasiakas; vastaanottaja voi toimittaa todisteita.
Varhaisin/viimeisin jättöaika	Riippuu palvelusta, kotimaan/kansainvälisistä säännöistä ja virallisista korvausvaatimusajoista.
Vaadittavat todisteet	Kuitti, seurantahistoria, valokuvat, pakkaus, lasku, arvon todistus ja vahingon kuvaus.
Mahdollinen lopputulos	Korvaus palvelun rajoissa, hylkäys, lisätodisteiden pyyntö tai ohjaus lähtömaan postille.
Virallinen linkki	Israel Post -yhteydenottosivu

Postimaksun tai palvelun hyvitys

Käytä vain, kun viralliset tuotteen ehdot sallivat hyvityksen ostetusta postipalvelusta.

Näytä kaikki tiedot postimaksun tai palvelun hyvityksestä

Kuka tekee ilmoituksen	Lähettäjä tai postimaksun maksaja.
Varhaisin/viimeisin jättöaika	Palveluehtojen ja kuittivaatimusten mukaisesti.
Vaadittavat todisteet	Kuitti, valittu palvelu, seurantanumero ja hyvityksen syy.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, osittainen hyvitys, hylkäys tai palveluhyvitys, jos ehdot sallivat.
Virallinen linkki	Israel Post -yhteydenottosivu

Markkinapaikan hyvitys tai korvaava tuote

Käytä, kun ostajan suojan lähde on ostosopimus eikä postipalvelu.

Näytä kaikki tiedot markkinapaikan hyvityksestä tai korvaavasta tuotteesta

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja myyjän tai markkinapaikan kautta.
Varhaisin/viimeisin jättöaika	Markkinapaikan ostajansuojan määräaikojen mukaisesti.
Vaadittavat todisteet	Tilausnumero, seurannan kuvakaappaukset, myyjän viestit ja todiste vastaanottamatta jäämisestä tai vahingosta.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, hylkäys tai myyjän selvitys.
Virallinen linkki	Käytä markkinapaikan tai myyjän tukiporrasta, älä 17TRACKia.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitetut tai kielletyt sisällöt voivat aiheuttaa kieltäytymisen, tullissa pidättämisen, palautuksen, takavarikoinnin tai toimitusviiveen. Tarkista aina Israel Postin säännöt, kohdemaan säännöt ja lentoyhtiön turvallisuusvaatimukset ennen lähettämistä.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Kielletty tai rajoitettu

Vaaralliset aineet

Rajoitettu tai kielletty, elleivät postituote ja laki salli kyseistä täsmällistä tuotetta.

Näytä kaikki tiedot vaarallisista aineista

Tyypillisiä esimerkkejä	Aerosolit, syttyvät aineet, painekaasu, syövyttävät aineet ja tietyt kemikaalit.
Keskeinen ehto/pakkaus	On noudatettava postin, ilmailun ja kohdemaan sääntöjä.
Kuljetusrajoitus	Ei usein hyväksytä kansainvälisessä lentopostissa.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Turvatarkastuksessa pidättäminen, kieltäytyminen, palautus tai takavarikointi.
Viralliset säännöt	Tarkista voimassa olevat Israel Postin lähetyssäännöt

Litiumakut ja elektroniikka

Rajoitettu akkutyypin, asennuksen, wattituntiarvon, pakkauksen ja kohdemaan sääntöjen mukaan.

Näytä kaikki tiedot litiumakuista ja elektroniikasta

Tyypillisiä esimerkkejä	Varavirtalähteet, puhelimet, kannettavat tietokoneet, irralliset akut ja paristot sekä akkukäyttöiset laitteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Asennetut akut ja paristot voidaan käsitellä eri tavalla kuin irralliset akut ja paristot.
Kuljetusrajoitus	Lentokuljetusrajoitukset ovat yleisiä.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Viennin turvallisuussyistä tapahtuva hylkäys tai palautus lähettäjälle.
Viralliset säännöt	Tarkista voimassa olevat Israel Postin lähetyssäännöt

Nesteet, ruoka ja pilaantuvat tuotteet

Usein rajoitettu vuotoriskin, bioturvallisuuden, säilyvyysajan ja kohdemaan tullisääntöjen vuoksi.

Näytä kaikki tiedot nesteistä, ruoasta ja pilaantuvista tuotteista

Tyypillisiä esimerkkejä	Kosmetiikka, öljyt, juomat, siemenet, tuore ruoka ja ravintolisät.
Keskeinen ehto/pakkaus	Vuotamaton pakkaus ja tarkka tulli-ilmoitus ovat välttämättömiä siellä, missä ne hyväksytään.
Kuljetusrajoitus	Kohdemaan tuontirajoitukset voivat ohittaa postin hyväksynnän.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Tullitarkastus, hävittäminen, palautus tai pitkä säilytys.
Viralliset säännöt	Tarkista voimassa olevat Israel Postin lähetyssäännöt

Arvoesineet ja säännellyt tavarat

Saattaa vaatia erityispalvelun, vakuutuksen tai asiakirjoja, tai se voi olla kielletty.

Näytä kaikki tiedot arvoesineistä ja säännellyistä tavaroista

Tyypillisiä esimerkkejä	Korut, valuutta, passit, lääkkeet ja valvotut tuotteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Käytä vain tuotteita, jotka virallisesti sallivat kyseisen esineen ja ilmoitetun arvon.
Kuljetusrajoitus	Joitakin esineitä ei hyväksytä tavalliseen tai kansainväliseen postiin.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Kieltäytyminen, tullin säilytys, korvausvaatimuksen hylkääminen tai takavarikointi.
Viralliset säännöt	Tarkista voimassa olevat Israel Postin lähetyssäännöt

Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä Israel Postiin ja ilmoita seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, palvelutyyppi, viimeisin skannaus, sisällön kuvaus, arvon todistus ja valokuvat, jos kyseessä on vahinko. Verkkokauppaostoksissa säilytä myös tilausnumero ja myyjän viestit.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen seuranta

Israel Post -lähetyksen seuranta

Näytä kaikki tiedot virallisesta seurannasta

Sopii parhaiten	Viimeisin Israel Post -tapahtuma, noutoilmoitus ja toimitustilan vahvistus.
Alue/kieli	Israel Postin verkkosivusto tukee heprean- ja englanninkielisiä sivuja.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Verkkoitsepalvelun saatavuus; operatiiviset päivitykset riippuvat skannauksista.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero täsmälleen painetussa muodossa.
Tärkeä rajoitus	Seuranta ei voi muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvityksiä tai vapauttaa tullista.

Yhteydenottosivu

Israel Post -yhteydenottosivu

Näytä kaikki tiedot yhteydenottosivusta

Sopii parhaiten	Toimitusta koskeva tiedustelu, palvelukysymys, toimipisteeseen liittyvä ongelma ja virallinen tukiohjaus.
Alue/kieli	Israeliin keskittyvä tuki; kielivaihtoehdot riippuvat sivusta ja kanavasta.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Käytä ajantasaista yhteydenottosivua kanavakohtaisten aukioloaikojen tarkistamiseen.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, osoite, puhelin, lähetyspäivä, palvelutyyppi ja viimeisin tila.
Tärkeä rajoitus	Jotkin korvausvaatimukset tai lähettäjän valtuuttamat toimet voivat edellyttää lähettäjää tai tilinhaltijaa.

Toimipistehaku

Israel Postin toimipisteet

Näytä kaikki tiedot toimipistehausta

Sopii parhaiten	Noutopaikka, toimipistepalvelut ja aukioloaikojen haku.
Alue/kieli	Israelin toimipisteverkosto.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Toimipistekohtainen, ja se tulee tarkistaa toimipistehausta.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, noutoilmoitus, vastaanottajan henkilöllisyystodistus ja valtuutus, jos noutaa toisen henkilön puolesta.
Tärkeä rajoitus	Toimipiste voi luovuttaa vain kyseiseen sijaintiin fyysisesti osoitetut lähetykset.

Puhelinpalvelu

Israel Post julkaisee puhelinvaihtoehdot virallisilla yhteydenottosivuillaan; tarkista nykyinen numero ennen soittamista.

Näytä kaikki tiedot puhelinpalvelusta

Sopii parhaiten	Kiireelliset toimituskysymykset, joihin verkkoseuranta ei anna vastausta.
Alue/kieli	Pääasiassa Israel; kielituki riippuu asiakaspalvelijan saatavuudesta.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Käytä nykyistä virallista yhteydenottosivua, koska aukioloajat voivat muuttua.
Valmisteltavat tiedot	Näytetty seurantanumero, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero ja tila.
Tärkeä rajoitus	Puhelinasiakaspalvelijat eivät voi ohittaa tullilainsäädäntöä tai taata jo palautetun lähetyksen pysäyttämistä.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Verkkokauppatiimien tulisi erottaa kuluttajaseuranta, kuljetusyhtiöiden tilinhallintatyökalut ja useiden kuljetusyhtiöiden näkyvyys toisistaan. Israel Post tracking on Israel Post -tapahtumien virallinen kuljetusyhtiönäkymä, kun taas 17TRACK auttaa kauppiaita seuraamaan useita kuljetusyhtiöitä, yhdenmukaistamaan tiloja ja tunnistamaan poikkeuksia postitoimijoiden välisissä luovutuksissa.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Kuluttajien verkkoseuranta

Israel Post

Näytä kaikki kuluttajien verkkoseurannan tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Israel Post- ja postikumppanitapahtumat, jotka näkyvät Israel Post -järjestelmien kautta.
Ensisijainen käyttö	Yksittäisen lähetyksen haku ja toimituksen vahvistaminen.
Todennus	Manuaalinen verkkosivuhaku ei edellytä julkista API-todennusta.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Manuaalinen seuranta; erä- ja webhook-käyttöä ei ole vahvistettu julkiseen kuluttajakäyttöön.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Käytä virallisia Israel Post -yrityskanavia, jos integraatiota tarvitaan.
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Tässä ei ole vahvistettu nykyistä julkista virallisen seuranta-API:n siirtoa.

Virallinen kuljetusyhtiöintegraatio

Israel Post -yritysjärjestelmät

Näytä kaikki virallisen kuljetusyhtiöintegraation tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Israel Post -palvelut, jotka ovat hyväksyttyjen yritysasiakkaiden saatavilla.
Ensisijainen käyttö	Yrityslähetykset, osoitekortit, tilipalvelu ja operatiivinen integraatio siellä, missä niitä tarjotaan.
Todennus	Tilin hyväksyntä tai tunnistetiedot voivat olla tarpeen; julkisia nykyisiä seuranta-API-tietoja ei ole vahvistettu.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Varmista asia suoraan Israel Post -yritystuelta ennen kehitystyötä.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Tällä sivulla ei ole julkisesti vahvistettu avointa seuranta-API-päätepistettä.
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Älä käytä vanhoja epävirallisia päätepisteitä uudelleen ilman Israel Postin kirjallista vahvistusta.

Usean kuljetusyhtiön Tracking API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	17TRACK tukee usean kuljetusyhtiön seurantaa, mukaan lukien posti- ja kuriiriverkostot.
Ensisijainen käyttö	Erärekisteröinti, tilojen yhdenmukaistaminen ja seurantanäkyvyys verkkokauppa-alustoille.
Todennus	17token API key.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Rekisteröi seurantanumerot dokumentoidun API:n kautta; webhook ja lisätoiminnot riippuvat 17TRACK API -tilauksesta ja dokumentaatiosta.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä 17TRACKin näyttämää nykyistä v2.4-dokumentaatiota vanhempien esimerkkien sijaan.

UKK

1. Miten seuraan Israel Post -pakettiani?

Syötä seurantanumero virallisella Israel Post -lähetysseurantasivulla tai seuraa sitä 17TRACKin avulla nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat Israel Postilta ja postikumppaneilta.

2. Mistä löydän Israel Post -seurantanumeron?

Seurantanumero on yleensä Israel Post -kuitissa, osoitekortissa, myyjän lähetyssähköpostissa, markkinapaikan seurantasivulla tai postin toimitusilmoituksessa.

3. Miltä Israel Post -seurantanumero näyttää?

Kansainväliset Israel Post -numerot käyttävät usein UPU S10 -muotoa, jossa on kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa ja IL Israelista lähteville lähetyksille, kun taas saapuvat paketit voivat päättyä lähtömaan koodiin, kuten CN, US tai GB.

4. Milloin ensimmäinen Israel Post -seurantapäivitys ilmestyy?

Ensimmäinen merkityksellinen päivitys ilmestyy yleensä sen jälkeen, kun Israel Post tai lähtömaan postitoimija on fyysisesti vastaanottanut lähetyksen; pelkkä osoitekortin luonti ei todista, että paketti on luovutettu kuljetukseen.

5. Miksi Israel Post -seurantani ei päivity?

Seuranta voi pysähtyä viennin, lentokuljetuksen, tullauksen, kohdemaassa postille luovutuksen tai paikallisen lajittelun aikana, ja kansainvälisissä postilähetyksissä voi olla normaaleja skannaustaukoja maiden välillä.

6. Kuinka kauan Israel Post -toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu palvelusta, määränpäästä, tullista, noutopisteen reitityksestä ja kumppanille luovutuksesta; käsittele julkaistuja palvelustandardeja arvioina, elleivät viralliset tuotteen ehdot ilmoita tiettyä takuuta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Israel Post -toimitus epäonnistui?

Noudata toimitusilmoitusta tai seurantaan liittyviä ohjeita, tarkista osoite ja noutopaikka ja ota yhteyttä Israel Postiin ennen kuin säilytysaika päättyy tai palautuskäsittely alkaa.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Israel Post ilmoittaa toimitetuksi, mutta en saanut pakettia?

Tarkista ensin postilaatikko, pakettiautomaatti, noutopiste, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit, pyydä sitten Israel Postilta toimituksen selvitystä ja ilmoita myyjälle, jos tuote oli verkkokauppatilaus.

9. Kuinka ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Israel Post -paketista?

Säilytä pakkaus, valokuvat, kuitit, arvon todistavat asiakirjat ja seurantahistoria ja pyydä sitten lähettäjää tai sopimusasiakasta aloittamaan asianmukainen Israel Postin tai lähtömaan postin tiedustelu tai korvausvaatimus.

10. Kuinka otan yhteyttä Israel Postin asiakaspalveluun?

Käytä virallista Israel Post -yhteydenottosivua, toimipistehakua tai seurantasivua ja valmistele seurantanumero, palvelutyyppi, lähetyspäivä, osoite, viimeisin skannaus ja todistusasiakirjat ennen yhteydenottoa tukeen.

11. Myöntääkö Israel Post kaikki seurantanumerot, joita se voi näyttää?

Ei. Israel Post voi näyttää ja toimittaa saapuvia postilähetyksiä, joiden numerot ovat ulkomaisten postien myöntämiä, kun taas Israelista lähtevillä kansainvälisillä lähetyksillä on yleensä numerot, jotka päättyvät IL.

12. Mitä tapahtuu, kun Israel Post vastaanottaa saapuvan kansainvälisen paketin?

Israel Post käsittelee lähetyksen tuontipostin käsittelyn, tarvittaessa tulliin liittyvien vaiheiden, lajittelun sekä viimeisen vaiheen toimituksen tai noudon kautta Israelissa.

13. Miksi Israel Post -tuonnissa näkyy tullitila?

Tullitila tarkoittaa, että lähetys on tuontiarvioinnissa tai luovutuskäsittelyssä, eikä Israel Post voi pitää saapumista Israeliin lopullisena toimituksen tulliselvityksenä ennen kuin tulliin liittyvät vaatimukset on täytetty.

14. Voiko Israel Postin kansainvälinen seurantanumero muuttua luovutuksen jälkeen?

Julkinen S10-postinumero pysyy yleensä käytettävissä postien välisessä luovutuksessa, mutta paikalliset järjestelmät voivat lisätä sisäisiä viivakoodeja tai toimitusilmoituksen viitteitä, jotka eivät ole alkuperäinen seurantanumero.

15. Voivatko yritykset seurata Israel Post -lähetyksiä API:n kautta?

Nykyistä avointa julkista Israel Post -seuranta-API:a ei ole vahvistettu tässä; yritysten tulisi ottaa yhteyttä Israel Postiin virallisia tilintegraatioita varten tai käyttää 17TRACK API:a usean kuljetusliikkeen seurantatyönkulkuihin.

16. Onko Israel Post sama kuin kohdemaan kuljetusliike Israelista lähtevissä viennissä?

Ei. Israelista lähtevissä viennissä Israel Post on lähtömaan postioperaattori, ja kohdemaan postioperaattori hoitaa yleensä tuontikäsittelyn ja viimeisen vaiheen toimituksen kansainvälisen luovutuksen jälkeen.

Tracking API

// 1. Israel Post official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Israel Post website or contact Israel Post business support for approved integrations.
// Do not build production systems on unofficial or legacy endpoints without written confirmation.

// 2. 17TRACK API
// Register an Israel Post tracking number for multi-carrier tracking.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK Israel Post carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or carrier-code documentation before deployment.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]