Israel Post Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire Israel Post pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Urmăriți
Despre Israel Post
Israel Post este operatorul poștal național al Israelului și oferă servicii poștale interne, livrare internă de colete, EMS, poștă recomandată, servicii poștale internaționale de ieșire și livrarea trimiterilor poștale internaționale de intrare după predarea de la operatorii poștali străini. În urmărire, Israel Post poate fi poșta de origine, poșta de destinație, operatorul poștal de interfață vamală sau partea responsabilă de livrarea pe ultimul kilometru în interiorul Israelului.
Prezentare generală Israel Post
| Câmp | Informații verificate |
|---|---|
| Denumire oficială | Israel Postal Company Ltd.; afișată în mod obișnuit în engleză ca Israel Post. |
| Site web oficial | https://www.israelpost.co.il/ |
| Tip de transportator | Operator poștal desemnat, transportator poștal intern, operator de schimb poștal internațional și transportator poștal pentru livrarea pe ultimul kilometru în Israel. |
| Regiune principală | Israel pentru livrare internă; rute poștale internaționale prin UPU și parteneri poștali pentru corespondență și colete transfrontaliere. |
| Pagină de urmărire | Urmărire trimiteri Israel Post |
| Organizație-mamă | Funcționează ca Israel Postal Company Ltd.; proprietatea și modificările corporative trebuie verificate pe paginile oficiale ale companiei și în anunțurile publice înainte de citare în contexte juridice. |
| Fondată | Nu este folosit aici ca fapt de urmărire, deoarece suportul oficial actual pentru urmărire nu necesită o dată a fondării. |
| Sediu central | Birourile corporative Israel Post se află în Israel; utilizați datele oficiale de contact și locatorul de sucursale pentru contact operațional, în loc să trimiteți documente de urmărire la adresa sediului central. |
Relații între entitățile transportatorului
| Entitate | Relația cu Israel Post | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Israel Postal Company Ltd. | Israel Postal Company Ltd. este entitatea juridică corporativă prezentată în mod obișnuit utilizatorilor ca Israel Post. | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru Israel Postal Company Ltd.
| |||||||
| Colete interne, poștă recomandată și EMS | Produsele poștale interne și EMS sunt operate sau acceptate de Israel Post în funcție de serviciul și ruta selectate. | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru serviciile operate
| |||||||
| Urmărire trimiteri Israel Post | Urmărirea trimiterilor Israel Post afișează scanările disponibile din sistemele Israel Post și de la partenerii conectați de schimb poștal. | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru urmărirea trimiterilor Israel Post
| |||||||
| Birouri vamale și de schimb internațional | Trimisetri poștale internaționale trec prin procese de schimb și vamă înainte ca următorul transportator poștal sau Israel Post să le poată livra. | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru entitățile de schimb și vamale
| |||||||
| Operatori poștali străini | Operatorii poștali străini emit multe numere S10 de intrare și de ieșire și fac schimb de corespondență cu Israel Post prin rețele poștale. | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru operatorii poștali străini
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK agregă evenimentele de urmărire disponibile pentru Israel Post și alți transportatori, dar nu transportă colete. | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru relația 17TRACK
| |||||||
Răspuns rapid
Pentru a urmări Israel Post, introduceți numărul de urmărire de pe chitanță, etichetă, e-mailul vânzătorului sau avizul de livrare poștală pe pagina oficială de urmărire Israel Post sau pe 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, eliminați mai întâi spațiile și cratimele, confirmați că numărul este un număr de urmărire poștală și nu un număr de comandă, și acordați timp pentru prima scanare fizică de acceptare.
Sfat util: 17TRACK este independent de Israel Post. 17TRACK poate consolida evenimentele de urmărire și poate detecta posibili transportatori, dar nu poate modifica adrese de livrare, accelera formalitățile vamale, aproba rambursări, deschide revendicări poștale sau confirma că un comerciant a predat efectiv coletul.
Cum să urmăriți coletele Israel Post
Folosiți trackerul oficial Israel Post când aveți nevoie de afișarea evenimentelor de către transportator, și folosiți 17TRACK când doriți să comparați evenimentele Israel Post cu urmărirea poștei de origine, a poștei de destinație sau a marketplace-ului într-un singur loc.
Căi de urmărire
| Cale | Ce trebuie făcut |
|---|---|
| Urmărirea oficială Israel Post | Deschideți pagina de urmărire a trimiterilor Israel Post, introduceți numărul de urmărire poștală exact așa cum este tipărit și verificați cel mai recent eveniment al transportatorului. |
| Urmărire 17TRACK | Lipiți același număr în 17TRACK, lăsați detectarea transportatorului să ruleze și comparați evenimentele disponibile de la Israel Post și partenerii poștali. |
| Pagina comenzii din marketplace | Folosiți pagina marketplace-ului pentru a confirma data expedierii de către vânzător și numărul furnizat, apoi verificați evenimentul transportatorului pe Israel Post sau 17TRACK. |
| Oficiu sau aviz de livrare | Folosiți codul de bare sau numărul trimiterii de pe chitanță sau avizul de ridicare pentru ridicare poștală, relivrare sau solicitare de informații, acolo unde serviciul acceptă acest lucru. |
Unde găsiți identificatorul corect
| Identificator afișat | Se folosește pentru urmărire? |
|---|---|
| Număr de urmărire | Da. Acesta este identificatorul trimiterii poștale folosit de Israel Post sau de o poștă parteneră. |
| Număr de comandă | De obicei, nu. Cereți vânzătorului numărul de urmărire poștală dacă este afișat doar un ID de comandă al magazinului. |
| Număr de referință | Uneori este util pentru expeditor, dar este posibil să nu fie acceptat de urmărirea poștală publică. |
| Numărul etichetei sau al codului de bare | Folosiți-l când corespunde unui format de urmărire poștală sau apare pe chitanța ori eticheta Israel Post. |
| Numărul avizului de livrare | Folosiți-l pentru instrucțiunile de ridicare sau de solicitare de informații de pe aviz; este posibil să nu fie identic cu numărul internațional inițial al trimiterii. |
Formate și exemple de numere de urmărire
Numerele de urmărire Israel Post includ identificatori internaționali UPU S10, identificatori ai trimiterilor poștale interne și numere emise de parteneri. Spațiile și cratimele trebuie eliminate înainte de urmărire. Faptul că un număr este vizibil pe Israel Post nu dovedește că Israel Post l-a emis; trimiterile primite din străinătate păstrează adesea numărul poștei de origine.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model normalizat | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPU S10 expediat din Israel | XX ######### IL, de exemplu RR ######### IL sau EE ######### IL ca exemplu mascat. | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru UPU S10 expediat din Israel
| |||||||||||||
| UPU S10 primit în Israel | XX ######### CN, US, GB, DE sau un alt cod al țării de origine. | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru UPU S10 primit în Israel
| |||||||||||||
| Trimitere poștală internațională EMS | E# ######### IL pentru EMS cu origine în Israel; E# ######### origin-code pentru EMS primit din străinătate. | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru identificatorii EMS
| |||||||||||||
| Poștă internațională recomandată | R# ######### IL sau R# ######### codul țării de origine. | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru poșta internațională recomandată
| |||||||||||||
| Familia coletelor poștale | C# ######### IL sau C# ######### codul țării de origine. | ||||||||||||
Vezi toate detaliile pentru familia coletelor poștale
| |||||||||||||
| Cod de bare sau număr de articol domestic Israel Post | Identificatori domestici numerici sau alfanumerici, așa cum sunt imprimați pe etichetele și chitanțele Israel Post. | ||||||||||||
Vezi toate detaliile pentru identificatorii domestici Israel Post
| |||||||||||||
| Comandă comerciant sau ID de referință | Litere sau numere specifice magazinului care nu urmează modelele poștale S10 sau modelele de etichete Israel Post. | ||||||||||||
Vezi toate detaliile pentru ID-urile de referință ale comercianților
| |||||||||||||
Stări de urmărire și semnificații
Statusurile Israel Post trebuie citite în funcție de etapa ciclului de viață. Un eveniment de pre-avizare sau de etichetă înseamnă că există date; o scanare de acceptare sau de sosire înseamnă că un operator poștal a manipulat fizic articolul.
Căutare rapidă a statusului
| Status | Ce înseamnă | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Informații electronice primite | Datele expedierii au fost create, dar predarea fizică este posibil să nu fi avut loc. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru informațiile electronice primite
| |||||||||
| Acceptat / Articol primit | Un operator poștal a acceptat fizic articolul în rețeaua sa. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru articolul acceptat
| |||||||||
| În tranzit / Expediat | Articolul se deplasează între facilități poștale sau a fost expediat către următorul punct al rețelei. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru în tranzit
| |||||||||
| Trimis în străinătate / Plecat din țara de origine | Poșta de origine a pregătit sau a expediat articolul pentru transport internațional. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru trimis în străinătate
| |||||||||
| Sosit în Israel / Primit din străinătate | Un articol internațional de intrare a intrat în procesarea poștală israeliană sau în procesarea la import. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru sosit în Israel
| |||||||||
| În curs de livrare | Articolul a fost alocat unei rute de livrare sau unei unități de livrare pentru o încercare. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru în curs de livrare
| |||||||||
| Livrat | Transportatorul a înregistrat livrarea finală, finalizarea ridicării sau livrarea către un punct autorizat. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru livrat
| |||||||||
| În așteptarea ridicării / Aviz lăsat | Livrarea nu a putut fi finalizată la adresă sau serviciul necesită colectarea de la o sucursală sau un punct de ridicare. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru în așteptarea ridicării
| |||||||||
| Livrare eșuată / Problemă cu adresa | Încercarea de livrare nu a putut fi finalizată din cauza accesului, adresei, disponibilității destinatarului sau condițiilor serviciului. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru livrare eșuată
| |||||||||
| Returnat expeditorului | Articolul este trimis înapoi deoarece livrarea, ridicarea, vama sau rezolvarea adresei a eșuat. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru returnat expeditorului
| |||||||||
Servicii și timpi de livrare
Viteza de livrare Israel Post depinde de produs, origine, destinație, vamă, ora-limită de colectare, calitatea adresei și predarea către partener. Standardele publicate trebuie tratate ca informații despre serviciu, nu ca o garanție universală de rambursare a banilor, cu excepția cazului în care termenii oficiali ai produsului spun acest lucru.
Comparație servicii
| Serviciu | Cel mai potrivit pentru | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Colet intern | Livrarea coletelor în Israel, unde Israel Post acceptă și livrează articolul. | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru coletul intern
| |||||||||||||
| Corespondență recomandată | Scrisori, documente și articole mici cu evidență, unde dovada expedierii sau controlul livrării este important. | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru corespondența recomandată
| |||||||||||||
| EMS | Documente și colete poștale internaționale mai rapide acolo unde există acoperire EMS. | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru EMS
| |||||||||||||
| Colet internațional sau pachet mic | Expedieri transfrontaliere de ecommerce și expedieri personale, unde costul poștal este mai important decât viteza curierului. | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru coletul internațional sau pachetul mic
| |||||||||||||
Timp de livrare
| Serviciu | Standard de livrare publicat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Articole poștale interne urmărite | Variază în funcție de serviciu, origine, destinație, ora-limită a sucursalei și zona de livrare. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru trimiterile poștale interne urmărite
| |||||||||||
| EMS internațional | Variază în funcție de destinație, partenerul EMS, vamă și capacitatea zborurilor. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru EMS internațional
| |||||||||||
| Poștă recomandată internațională sau colet | Variază mult în funcție de destinație și ruta de schimb poștal. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru poșta recomandată internațională sau colet
| |||||||||||
Timpi de livrare în țara de destinație
| Țara / regiunea de destinație | Interval estimat al timpului de livrare | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Statele Unite | EMS 5–12 zile lucrătoare; recomandată/colet 10–30 de zile lucrătoare; în medie aproximativ 16 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Statele Unite
| |||||||||
| Canada | EMS 6–14 zile lucrătoare; recomandată/colet 12–35 de zile lucrătoare; în medie aproximativ 20 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Canada
| |||||||||
| Regatul Unit | EMS 5–10 zile lucrătoare; trimiteri recomandate/colete 8–25 zile lucrătoare; în medie aproximativ 14 zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru Regatul Unit
| |||||||||
| Germania | EMS 5–12 zile lucrătoare; trimiteri recomandate/colete 8–28 zile lucrătoare; în medie aproximativ 15 zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru Germania
| |||||||||
| Franța | EMS 5–12 zile lucrătoare; trimiteri recomandate/colete 9–28 zile lucrătoare; în medie aproximativ 16 zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru Franța
| |||||||||
| Spania | EMS 6–14 zile lucrătoare; trimiteri recomandate/colete 10–30 zile lucrătoare; în medie aproximativ 18 zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru Spania
| |||||||||
| Italia | EMS 6–14 zile lucrătoare; trimiteri recomandate/colete 10–32 zile lucrătoare; în medie aproximativ 19 zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru Italia
| |||||||||
| Țările de Jos | EMS 5–10 zile lucrătoare; trimiteri recomandate/colete 8–24 zile lucrătoare; în medie aproximativ 13 zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru Țările de Jos
| |||||||||
| Belgia | EMS 5–12 zile lucrătoare; trimiteri recomandate/colete 9–26 zile lucrătoare; în medie aproximativ 15 zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru Belgia
| |||||||||
| Elveția | EMS 5–12 zile lucrătoare; trimiteri recomandate/colete 8–25 zile lucrătoare; în medie aproximativ 14 zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru Elveția
| |||||||||
| Austria | EMS 5–12 zile lucrătoare; trimiteri recomandate/colete 8–25 zile lucrătoare; în medie aproximativ 14 zile. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru Austria
| |||||||||
| Polonia | EMS 6–14 zile lucrătoare; trimiteri recomandate/colete 10–30 zile lucrătoare; în medie aproximativ 18 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Polonia
| |||||||||
| Suedia | EMS 6–14 zile lucrătoare; recomandată/colet 10–30 zile lucrătoare; în medie aproximativ 17 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Suedia
| |||||||||
| Japonia | EMS 5–10 zile lucrătoare; trimiteri recomandate/colete 8–24 zile lucrătoare; în medie aproximativ 13 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Japonia
| |||||||||
| Coreea de Sud | EMS 5–10 zile lucrătoare; trimiteri recomandate/colete 8–24 zile lucrătoare; în medie aproximativ 13 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Coreea de Sud
| |||||||||
| Australia | EMS 6–14 zile lucrătoare; recomandată/colet 12–35 de zile lucrătoare; în medie aproximativ 20 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Australia
| |||||||||
| Noua Zeelandă | EMS 7–16 zile lucrătoare; recomandată/colet 14–40 zile lucrătoare; în medie aproximativ 23 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Noua Zeelandă
| |||||||||
| Singapore | EMS 4–9 zile lucrătoare; recomandată/colet 7–20 zile lucrătoare; în medie aproximativ 11 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Singapore
| |||||||||
| Hong Kong | EMS 4–9 zile lucrătoare; recomandată/colet 7–20 zile lucrătoare; în medie aproximativ 11 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Hong Kong
| |||||||||
| China | EMS 6–14 zile lucrătoare; recomandată/colet 10–35 zile lucrătoare; în medie aproximativ 19 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru China
| |||||||||
| India | EMS 7–16 zile lucrătoare; recomandată/colet 14–45 zile lucrătoare; în medie aproximativ 25 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru India
| |||||||||
| Thailanda | EMS 6–14 zile lucrătoare; înregistrat/colet 10–32 de zile lucrătoare; medie de aproximativ 18 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Thailanda
| |||||||||
| Emiratele Arabe Unite | EMS 4–9 zile lucrătoare; înregistrat/colet 7–22 de zile lucrătoare; medie de aproximativ 12 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Emiratele Arabe Unite
| |||||||||
| Arabia Saudită | EMS 5–12 zile lucrătoare; trimiteri recomandate/colete 9–28 zile lucrătoare; în medie aproximativ 16 zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Arabia Saudită
| |||||||||
| Brazilia | EMS 10–25 de zile lucrătoare; înregistrat/colet 20–60 de zile lucrătoare; medie de aproximativ 34 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Brazilia
| |||||||||
| Mexic | EMS 8–20 de zile lucrătoare; înregistrat/colet 16–50 de zile lucrătoare; medie de aproximativ 28 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Mexic
| |||||||||
| Chile | EMS 8–18 zile lucrătoare; înregistrat/colet 16–45 de zile lucrătoare; medie de aproximativ 26 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Chile
| |||||||||
| Africa de Sud | EMS 8–20 de zile lucrătoare; înregistrat/colet 18–55 de zile lucrătoare; medie de aproximativ 30 de zile. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru Africa de Sud
| |||||||||
Intervalele pe țări de mai sus sunt estimări de planificare operațională bazate pe comportamentul rutelor poștale și pe tiparele de urmărire din industrie, nu garanții oficiale Israel Post. Livrarea efectivă poate depăși aceste intervale din cauza vămii, sărbătorilor, condițiilor de securitate, suspendărilor de servicii, datelor lipsă ale destinatarului sau restanțelor poștei de destinație.
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Cele mai multe probleme de urmărire Israel Post sunt cauzate de tipul numărului, predarea fizică întârziată, vamă, datele adresei sau acțiunea de ridicare. Escaladați către partea care poate acționa: destinatarul pentru ridicare și livrare locală, expeditorul pentru adresă sau autoritatea de reclamație și vânzătorul pentru rambursările comenzii.
Problemă și soluție
| Problemă/stare afișată | Acțiune imediată | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Număr invalid | Eliminați spațiile și cratimele, verificați fiecare caracter și confirmați că nu este un ID de comandă. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru număr invalid
| |||||||||
| Fără urmărire după crearea etichetei | Întrebați dacă expeditorul a predat fizic articolul către Israel Post sau către poșta de origine. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru lipsa urmăririi după crearea etichetei
| |||||||||
| Blocat în tranzit | Verificați dacă ultima scanare este de export, import, vamă, transport principal sau livrare locală. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru blocarea în tranzit
| |||||||||
| Reținere la vamă | Urmăriți instrucțiunile privind taxele, documentele sau vămuirea la import și răspundeți prin canalul oficial. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru reținerea la vamă
| |||||||||
| Livrare eșuată sau problemă cu adresa | Folosiți instrucțiunile din notificarea oficială de livrare și cereți expeditorului să corecteze datele dacă este necesară autorizarea expeditorului. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru livrare eșuată sau problemă cu adresa
| |||||||||
| Livrat, dar neprimit | Verificați cutia poștală, lockerul, familia, vecinii, recepția și dovada livrării înainte de a deschide o investigație. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru livrat, dar neprimit
| |||||||||
| Colet pierdut sau deteriorat | Păstrați ambalajul, faceți fotografii, colectați dovada valorii și cereți expeditorului să inițieze investigația sau reclamația poștală corespunzătoare. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru colet pierdut sau deteriorat
| |||||||||
Expediere internațională, vamă și predări între transportatori
Pentru expedierile poștale internaționale, Israel Post schimbă articole cu operatori poștali străini. Pre-notificarea electronică, predarea fizică, eliberarea vamală și livrarea finală sunt evenimente separate; o scanare într-o etapă nu garantează finalizarea etapei următoare.
Flux internațional
| Etapă | Eveniment tipic de urmărire | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etichetă sau preaviz electronic | Informații electronice primite sau informații despre trimitere trimise. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru preavizul electronic
| |||||||||||
| Acceptare la origine | Acceptată, trimitere primită sau expediată. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru acceptarea la origine
| |||||||||||
| Procesare pentru export | Expediată din centrul de sortare sau trimisă în străinătate. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru procesarea pentru export
| |||||||||||
| Transport pe linia principală | A părăsit țara, în tranzit sau fără scanare nouă. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru transportul pe linia principală
| |||||||||||
| Vamă de import și schimb | Sosită în țara de destinație, reținută de vamă, eliberată de vamă. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru vama de import și schimb
| |||||||||||
| Ultima etapă la destinație | În curs de livrare, așteaptă ridicarea, livrată sau livrare eșuată. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru ultima etapă la destinație
| |||||||||||
Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere
Opțiunile post-expediere depind de serviciu, de etapa livrării și de faptul dacă solicitantul este expeditorul sau destinatarul. Israel Post poate permite instrucțiuni de ridicare, colectare de la sucursală sau solicitare privind livrarea, dar nu orice articol internațional poate fi redirecționat după procesarea vamală sau de retur.
Gestionarea livrării
| Opțiune | Cine poate solicita | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Colectare de la sucursală sau punct de ridicare | Destinatarul cu actul de identitate necesar, notificarea și informațiile de urmărire. | ||||||||||
Vizualizați toate detaliile pentru colectarea de la sucursală sau punct de ridicare
| |||||||||||
| Solicitare privind livrarea | Destinatarul sau expeditorul, în funcție de problemă și de cerințele formularului oficial. | ||||||||||
Vizualizați toate detaliile pentru solicitarea privind livrarea
| |||||||||||
| Corectarea sau redirecționarea adresei | De obicei expeditorul sau partea menționată în contractul de expediere. | ||||||||||
Vizualizați toate detaliile pentru corectarea sau redirecționarea adresei
| |||||||||||
| Dovadă de livrare sau evidență de livrare | Expeditorul, destinatarul sau titularul unui cont de afaceri, acolo unde serviciul include funcții de dovadă. | ||||||||||
Vizualizați toate detaliile pentru dovada de livrare
| |||||||||||
Pierdute, deteriorate, reclamații, asigurare și rambursări
O solicitare de urmărire, o investigație poștală, o cerere de despăgubire de asigurare, o rambursare a taxei poștale și o rambursare ecommerce sunt procese diferite. Israel Post gestionează problemele serviciului poștal conform termenilor săi; vânzătorii gestionează rambursările sau înlocuirile comerciale; 17TRACK nu poate aproba compensații.
Reclamații și rambursări
| Proces | Utilizați când | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Solicitare de urmărire | Utilizați când urmărirea este inconsecventă, întârziată sau indică o livrare pe care nu o puteți verifica. | ||||||||||
Vizualizați toate detaliile pentru solicitarea de urmărire
| |||||||||||
| Reclamație pentru pierdere sau deteriorare | Utilizați când articolul este confirmat ca pierdut, deteriorat sau cu conținut lipsă, iar serviciul permite despăgubire. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru reclamația de pierdere sau deteriorare
| |||||||||||
| Rambursare a taxei poștale sau a serviciului | Utilizați numai când termenii oficiali ai produsului permit rambursarea pentru serviciul poștal achiziționat. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru rambursarea taxei poștale sau a serviciului
| |||||||||||
| Rambursare sau înlocuire prin marketplace | Utilizați când contractul de achiziție, nu serviciul poștal, este sursa protecției cumpărătorului. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru rambursarea sau înlocuirea prin marketplace
| |||||||||||
Restricții de expediere și manipulare specială
Conținuturile restricționate sau interzise pot cauza refuz, reținere la vamă, returnare, confiscare sau întârzierea livrării. Verificați întotdeauna regulile Israel Post, regulile țării de destinație și cerințele de securitate ale companiilor aeriene înainte de expediere.
Restricții de expediere
| Categorie | Interzis sau restricționat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bunuri periculoase | Restricționat sau interzis, cu excepția cazului în care produsul poștal și legea permit articolul exact. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru bunuri periculoase
| |||||||||||
| Baterii cu litiu și electronice | Restricționat în funcție de tipul bateriei, instalare, capacitatea în wați-oră, ambalare și regulile destinației. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru baterii cu litiu și electronice
| |||||||||||
| Lichide, alimente și produse perisabile | Adesea restricționate din cauza riscului de scurgere, a biosecurității, a termenului de valabilitate și a regulilor vamale ale destinației. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru lichide, alimente și produse perisabile
| |||||||||||
| Bunuri de valoare și bunuri reglementate | Pot necesita un serviciu special, asigurare, documente sau pot fi interzise. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru bunuri de valoare și bunuri reglementate
| |||||||||||
Serviciu clienți
Contactează Israel Post cu numărul de urmărire, detaliile expeditorului și ale destinatarului, data expedierii, tipul serviciului, cea mai recentă scanare, descrierea conținutului, dovada valorii și fotografii dacă este vorba despre deteriorare. Pentru achizițiile ecommerce, păstrează și numărul comenzii și mesajele vânzătorului.
Serviciu clienți
| Canal | Contact/link verificat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Urmărire oficială | Urmărire trimiteri Israel Post | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru urmărirea oficială
| |||||||||||
| Pagina de contact | Pagina de contact Israel Post | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru pagina de contact
| |||||||||||
| Localizator de sucursale | Sucursale Israel Post | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru localizatorul de sucursale
| |||||||||||
| Serviciu telefonic | Israel Post publică opțiuni telefonice pe paginile sale oficiale de contact; verifică numărul actual înainte de a suna. | ||||||||||
Vezi toate detaliile pentru serviciul telefonic
| |||||||||||
Urmărire pentru comerț electronic și afaceri
Echipele de ecommerce ar trebui să separe urmărirea pentru consumatori, instrumentele de cont ale transportatorului și vizibilitatea multi-transportator. Urmărirea Israel Post este vizualizarea oficială a transportatorului pentru evenimentele Israel Post, în timp ce 17TRACK ajută comercianții să monitorizeze mai mulți transportatori, să normalizeze statusurile și să identifice excepțiile pe parcursul predărilor poștale.
Comparație pentru dezvoltatori/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Urmărire web pentru consumatori | Israel Post | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru urmărirea web pentru consumatori
| |||||||||||||
| Integrare oficială cu transportatorul | Sisteme business Israel Post | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru integrarea oficială cu transportatorul
| |||||||||||||
| API de urmărire multi-transportator | 17TRACK | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru 17TRACK API
| |||||||||||||
FAQ
1. Cum îmi urmăresc coletul Israel Post?
Introduceți numărul de urmărire pe pagina oficială de urmărire a articolelor Israel Post sau urmăriți-l cu 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile ale expedierii de la Israel Post și partenerii poștali.
2. Unde pot găsi un număr de urmărire Israel Post?
Numărul de urmărire se află de obicei pe chitanța Israel Post, eticheta de expediere, emailul de expediere al vânzătorului, pagina de urmărire a marketplace-ului sau avizul de livrare poștală.
3. Cum arată un număr de urmărire Israel Post?
Numerele internaționale Israel Post folosesc adesea formatul UPU S10 cu două litere, nouă cifre și IL pentru articolele cu origine în Israel, în timp ce coletele de intrare pot se termina cu codul țării de origine, precum CN, US sau GB.
4. Când va apărea prima actualizare de urmărire Israel Post?
Prima actualizare semnificativă apare de obicei după acceptarea fizică de către Israel Post sau de către operatorul poștal de origine; simpla creare a etichetei nu dovedește că coletul a fost predat.
5. De ce nu se actualizează urmărirea mea Israel Post?
Urmărirea poate fi întreruptă temporar în timpul exportului, transportului aerian, vămuirii, predării către poșta de destinație sau sortării locale, iar articolele poștale internaționale pot avea în mod normal intervale fără scanări între țări.
6. Cât durează livrarea prin Israel Post?
Timpul de livrare depinde de serviciu, destinație, vamă, rutarea către punctul de ridicare și predarea către partener; tratați standardele de serviciu publicate ca estimări, cu excepția cazului în care termenii oficiali ai produsului prevăd o garanție specifică.
7. Ce ar trebui să fac dacă livrarea prin Israel Post a eșuat?
Urmați avizul de livrare sau instrucțiunile de urmărire, verificați adresa și locația de ridicare și contactați Israel Post înainte de expirarea perioadei de depozitare sau de începerea procesării returului.
8. Ce ar trebui să fac dacă Israel Post indică livrat, dar nu am primit coletul?
Verificați mai întâi cutia poștală, lockerul pentru colete, punctul de ridicare, recepția, membrii gospodăriei și vecinii, apoi solicitați clarificări privind livrarea de la Israel Post și anunțați vânzătorul dacă articolul a fost o comandă de ecommerce.
9. Cum raportez un colet Israel Post pierdut sau deteriorat?
Păstrați ambalajul, fotografiile, chitanțele, dovada valorii și istoricul de urmărire, apoi solicitați expeditorului sau clientului contractant să inițieze ancheta sau reclamația relevantă la Israel Post sau la poșta de origine.
10. Cum contactez serviciul pentru clienți Israel Post?
Utilizați pagina oficială de contact Israel Post, locatorul de oficii sau pagina de urmărire și pregătiți numărul de urmărire, tipul serviciului, data expedierii, adresa, cea mai recentă scanare și documentele doveditoare înainte de a contacta asistența.
11. Israel Post emite toate numerele de urmărire pe care le poate afișa?
Nu. Israel Post poate afișa și livra trimiteri poștale internaționale primite cu numere emise de poște străine, în timp ce trimiterile internaționale cu origine în Israel au de obicei numere care se termină în IL.
12. Ce se întâmplă când Israel Post primește un colet internațional de intrare?
Israel Post procesează articolul prin manipulare poștală de import, etape legate de vamă acolo unde este necesar, sortare și livrare pe ultimul segment sau ridicare în Israel.
13. De ce o expediere de import Israel Post afișează un statut vamal?
Statutul vamal înseamnă că articolul este în evaluare de import sau în procesare pentru eliberare, iar Israel Post nu poate trata sosirea în Israel ca autorizare finală pentru livrare până când cerințele legate de vamă nu sunt finalizate.
14. Se poate schimba un număr de urmărire internațional Israel Post după predare?
Numărul poștal public S10 rămâne de obicei utilizabil pe parcursul predării poștale, însă sistemele locale pot adăuga coduri de bare interne sau referințe ale avizelor de livrare care nu sunt numărul de urmărire original.
15. Pot companiile să urmărească expedierile Israel Post printr-un API?
Un API public deschis actual de urmărire Israel Post nu este confirmat aici; companiile ar trebui să contacteze Israel Post pentru integrări oficiale de cont sau să utilizeze API-ul 17TRACK pentru fluxuri de lucru de urmărire multi-carrier.
16. Este Israel Post același lucru cu transportatorul de destinație pentru exporturile din Israel?
Nu. Pentru exporturile din Israel, Israel Post este operatorul poștal de origine, iar operatorul poștal de destinație efectuează de obicei procesarea importului și livrarea pe ultimul segment după predarea internațională.
Tracking API
// 1. Israel Post official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Israel Post website or contact Israel Post business support for approved integrations.
// Do not build production systems on unofficial or legacy endpoints without written confirmation.
// 2. 17TRACK API
// Register an Israel Post tracking number for multi-carrier tracking.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK Israel Post carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or carrier-code documentation before deployment.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- Site-ul oficial Israel Post. Israel Post
- Urmărire trimiteri Israel Post. Israel Post
- Pagina de contact Israel Post. Israel Post
- Localizator de sucursale Israel Post. Israel Post
- Identificarea S10 a trimiterilor poștale. Universal Postal Union
- Informații oficiale EMS Cooperative. EMS Cooperative
- Documentație 17TRACK API. 17TRACK
Declinare de responsabilitate: 17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Israel Post.
O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres
Loading