EMS (Express Mail Service) Tracking

Informazioni su Ems Express Mail Service

Ems Express Mail Service è il servizio internazionale di posta espressa della rete postale coordinata tramite Universal Postal Union. I singoli operatori postali designati accettano, gestiscono e consegnano gli invii EMS nei propri territori. Pertanto, l'organizzazione indicata sulla ricevuta è importante: Ems Express Mail Service è un servizio di rete, non un'unica società di consegna mondiale.

Relazioni tra le entità dei corrieri

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracciamento postale completo riportato sulla ricevuta di spedizione o nell'e-mail di invio nella pagina di tracciamento dell'operatore postale che ha accettato l'invio oppure su 17TRACK. Inizia dall'operatore di origine quando il numero non presenta eventi. Controlla la presenza di spazi, caratteri confondibili, la creazione dell'etichetta senza accettazione e se il numero è un numero d'ordine o di riferimento anziché un numero di tracciamento. 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non trasporta i pacchi, modifica gli indirizzi, approva i rimborsi né gestisce i reclami.

Come tracciare i pacchi Ems Express Mail Service

L'operatore postale che ha accettato l'invio è la fonte principale per l'accettazione, le opzioni di consegna e i reclami. 17TRACK è utile quando un invio internazionale passa da un operatore postale a un altro.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

La maggior parte degli identificativi postali internazionali utilizza la struttura UPU S10: due lettere di servizio, otto cifre seriali, una cifra di controllo e un codice di origine di due lettere. I prefissi non consentono di determinare completamente il servizio e il fatto che un invio sia tracciabile da un operatore di destinazione non significa che tale operatore abbia emesso il numero.

Formato del numero di tracciamento

Stati del tracciamento e relativi significati

Servizi e tempi di consegna

EMS è un servizio postale internazionale espresso, ma i nomi dei servizi, le destinazioni, gli standard e le garanzie sono stabiliti dall'operatore postale partecipante e dal percorso. Non si deve dedurre una promessa universale di consegna dal solo nome EMS.

Confronto dei servizi

Tempi di consegna

Tempi di consegna per il Paese di destinazione

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Gestione della consegna e opzioni post-spedizione

La gestione della consegna è controllata dall’operatore postale che detiene attualmente l’articolo e varia in base alla destinazione. Segui l’avviso ufficiale dell’operatore postale di destinazione per le procedure di riconsegna, ritiro, firma o modifica dell’indirizzo.

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi

Una richiesta di tracciamento, un’indagine postale, un reclamo assicurativo, un rimborso delle spese di spedizione e un rimborso del marketplace sono procedure separate. Il mittente autorizzato normalmente contatta l’operatore postale che ha accettato la spedizione, mentre l’acquirente deve informare il venditore e conservare le prove.

Restrizioni sulle spedizioni e gestione speciale

Le restrizioni postali dipendono dall’origine, dalla destinazione e dal servizio. Merci pericolose, batterie non dichiarate, liquidi, prodotti deperibili, medicinali, oggetti di valore e importazioni vietate possono causare rifiuto, sequestro, restituzione o ritardi nel tracciamento. Consulta l’operatore che accetta la spedizione e la dogana di destinazione prima di spedire.

Servizio clienti

Prepara il numero di tracciamento, la data di spedizione, gli indirizzi di origine e destinazione, l’ultima scansione, il nome del servizio, la descrizione del contenuto, le prove del valore, le fotografie e qualsiasi avviso doganale prima di inoltrare la segnalazione.

Tracciamento per ecommerce e aziende

I commercianti possono utilizzare gli strumenti aziendali dell’operatore postale che accetta la spedizione, se disponibili, oppure una piattaforma multi-vettore come 17TRACK per normalizzare gli eventi, monitorare le eccezioni e ridurre le richieste del tipo “dov’è il mio ordine”. L’identificativo corretto è il numero di tracciamento del vettore, non l’ID dell’ordine del marketplace.

Confronto tra sviluppatori/API

FAQ

FAQ di base

Domande frequenti degli esperti

// Carrier official API: a current public endpoint and authentication
// were not established from the available authoritative evidence.
//
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
// before production use.

Fonti e riferimenti

• Express Mail Service — Unione postale universale. Unione postale universale
• Standard postali e risorse per l’indirizzamento. Unione postale universale
• Piattaforma di tracciamento 17TRACK. 17TRACK
• Documentazione API di 17TRACK. 17TRACK

17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a Ems Express Mail Service.