Skip to main content
Israel Post

Israel Post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Israel Post izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Israel Post haqqında

Israel Post İsrailin milli poçt operatorudur və ölkədaxili poçt, ölkədaxili bağlama çatdırılması, EMS, qeydiyyatlı poçt, beynəlxalq çıxış poçt xidmətləri və xarici poçt operatorlarından təhvil alındıqdan sonra daxil olan beynəlxalq poçt göndərişlərinin çatdırılmasını təmin edir. İzləmədə Israel Post mənşə poçtu, təyinat poçtu, gömrük interfeysli poçt operatoru və ya İsrail daxilində son mil çatdırılma tərəfi ola bilər.

Israel Post icmalı

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adIsrael Postal Company Ltd.; ingilis dilində adətən Israel Post kimi göstərilir.
Rəsmi veb-saythttps://www.israelpost.co.il/
Daşıyıcı növüİsraildə təyin edilmiş poçt operatoru, ölkədaxili poçt daşıyıcısı, beynəlxalq poçt mübadiləsi operatoru və son mil poçt çatdırılması daşıyıcısı.
Əsas regionÖlkədaxili çatdırılma üçün İsrail; sərhədlərarası poçt və bağlamalar üçün UPU və poçt tərəfdaşları vasitəsilə beynəlxalq poçt marşrutları.
İzləmə səhifəsiIsrael Post göndəriş izləməsi
Ana təşkilatIsrael Postal Company Ltd. kimi fəaliyyət göstərir; hüquqi kontekstlərdə istinad etməzdən əvvəl mülkiyyət və korporativ dəyişikliklər rəsmi şirkət səhifələrində və ictimai bildirişlərdə yoxlanılmalıdır.
Təsis tarixiCari rəsmi izləmə dəstəyi təsis tarixini tələb etmədiyi üçün burada izləmə faktı kimi istifadə edilmir.
Baş qərargahIsrael Post korporativ ofisləri İsraildə yerləşir; izləmə sənədlərini baş qərargah ünvanına göndərmək əvəzinə, əməliyyat əlaqəsi üçün rəsmi əlaqə məlumatlarından və filial axtarışından istifadə edin.

Daşıyıcı qurum əlaqələri

QurumIsrael Post ilə əlaqə
Israel Postal Company Ltd.Israel Postal Company Ltd. istifadəçilərə adətən Israel Post kimi təqdim edilən hüquqi korporativ qurumdur.
Israel Postal Company Ltd. üçün bütün təfərrüatlara baxın
Qurum növüKanonik daşıyıcı qurumu
İzləmə üçün niyə vacibdirİstifadəçilər İsrail poçt operatoru tərəfindən emal olunan göndərişlər üçün əlaqəsiz satıcı və ya yük ekspeditoru deyil, Israel Post seçməlidirlər.
Rəsmi sübutIsrael Post rəsmi veb-saytı və göndəriş izləmə səhifələri poçt operatorunu və onun xidmətlərini müəyyən edir.
Ölkədaxili bağlamalar, qeydiyyatlı poçt və EMSÖlkədaxili poçt və EMS məhsulları seçilmiş xidmətə və marşruta uyğun olaraq Israel Post tərəfindən idarə olunur və ya qəbul edilir.
İdarə olunan xidmətlər üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Qurum növüGöstərilən xidmətlər
İzləmə üçün niyə vacibdirXidmət izləmə dərinliyini, çatdırılma standartını, imza ilə təhvilvermə qaydasını və iddia marşrutunu müəyyən edir.
Rəsmi sübutIsrael Post xidmət səhifələri daxili, beynəlxalq, qeydiyyatlı və EMS seçimlərini təsvir edir.
Israel Post göndəriş izləməsiIsrael Post göndəriş izləməsi Israel Post sistemlərindən və qoşulmuş poçt mübadilə tərəfdaşlarından mövcud olan skanları göstərir.
Israel Post göndəriş izləməsi üçün bütün detallara baxın
Qurum növüİzləmə məhsulu
İzləmə üçün niyə vacibdirBir nömrənin Israel Post tərəfindən axtarıla bilməsi həmişə həmin nömrənin Israel Post tərəfindən verildiyi demək deyil; daxil olan S10 nömrələri çox vaxt mənşə poçtu tərəfindən verilir.
Rəsmi sübutRəsmi göndəriş izləməsi izlənən poçt identifikatorlarını qəbul edir və göndəriş hadisələrini göstərir.
Gömrük və beynəlxalq mübadilə ofisləriBeynəlxalq poçt göndərişləri növbəti poçt daşıyıcısı və ya Israel Post onları çatdıra bilməzdən əvvəl mübadilə və gömrük proseslərindən keçir.
Mübadilə və gömrük qurumları üçün bütün detallara baxın
Qurum növüŞəbəkə və tənzimləyici qurumlar
İzləmə üçün niyə vacibdirMübadilə ofisinə çatma gömrükdən buraxılışla eyni deyil və Israel Post gömrük saxlamalarını yan keçə bilməz.
Rəsmi sübutIsrael Post idxal, gömrük və beynəlxalq göndərmə səhifələri istifadəçiləri gömrük və vergi tələblərinə yönləndirir.
Xarici poçt operatorlarıXarici poçt operatorları bir çox daxil olan və çıxan S10 nömrələrini verir və poçt şəbəkələri vasitəsilə Israel Post ilə poçt mübadiləsi aparır.
Xarici poçt operatorları üçün bütün detallara baxın
Qurum növüBeynəlxalq və ya son mil tərəfdaşları
İzləmə üçün niyə vacibdirİsraildən ixraclarda son çatdırılmanı təyinat poçtu həyata keçirə bilər; İsrailə idxallarda isə poçt təhvilindən sonra İsrail daxilində son mili adətən Israel Post həyata keçirir.
Rəsmi sübutUPU S10 poçt identifikatorları və Israel Post beynəlxalq izləmə axınları tərəfdaşlara təhvilverməni dəstəkləyir.
17TRACK17TRACK Israel Post və digər daşıyıcılar üçün mövcud izləmə hadisələrini birləşdirir, lakin bağlamaları daşımır.
17TRACK əlaqəsi üçün bütün detallara baxın
Qurum növüMüstəqil izləmə platforması
İzləmə üçün niyə vacibdir17TRACK mənşə və təyinat skanlarını müqayisə etməyə kömək edir, lakin ünvan dəyişiklikləri, iddialar və geri ödənişlər Israel Post, göndərən və ya satıcı tərəfindən həll edilməlidir.
Rəsmi sübut17TRACK daşıyıcı izləməsi və API sənədləri daşıyıcı əməliyyatlarından çox, çoxdaşıyıcılı izləməni təsvir edir.

Qısa cavab

Israel Post göndərişini izləmək üçün qəbzdə, etiketdə, satıcı e-poçtunda və ya poçt çatdırılma bildirişində olan izləmə nömrəsini rəsmi Israel Post izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünməzsə, əvvəlcə boşluqları və defisləri silin, nömrənin sifariş nömrəsi deyil, poçt izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və ilk fiziki qəbul skanı üçün vaxt verin.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK Israel Post-dan müstəqildir. 17TRACK izləmə hadisələrini birləşdirə və mümkün daşıyıcıları aşkarlaya bilər, lakin çatdırılma ünvanlarını dəyişə, gömrüyü sürətləndirə, geri ödənişləri təsdiqləyə, poçt iddiaları aça və ya satıcının bağlamanı həqiqətən təhvil verdiyini təsdiqləyə bilməz.

Israel Post bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcının öz hadisə göstəricisinə ehtiyacınız olduqda rəsmi Israel Post izləyicisindən istifadə edin, Israel Post hadisələrini mənşə poçtu, təyinat poçtu və ya marketplace izləməsi ilə bir yerdə müqayisə etmək istədikdə isə 17TRACK-dən istifadə edin.

İzləmə yolları

YolNə etməli
Rəsmi Israel Post izləməsiIsrael Post göndəriş izləmə səhifəsini açın, poçt izləmə nömrəsini çap olunduğu kimi dəqiq daxil edin və ən son daşıyıcı hadisəsini yoxlayın.
17TRACK izləməsiEyni nömrəni 17TRACK-ə yapışdırın, daşıyıcı aşkarlanmasının işləməsinə icazə verin və Israel Post və poçt tərəfdaşlarından mövcud hadisələri müqayisə edin.
Marketplace sifariş səhifəsiSatıcının göndərmə tarixini və sizə verilən nömrəni təsdiqləmək üçün marketplace səhifəsindən istifadə edin, sonra daşıyıcı hadisəsini Israel Post və ya 17TRACK-də yoxlayın.
Filial və ya çatdırılma bildirişiXidmətin dəstəklədiyi hallarda poçtdan götürmə, təkrar çatdırılma və ya sorğu üçün qəbzdə və ya götürmə bildirişindəki barkoddan və ya göndəriş nömrəsindən istifadə edin.

Düzgün identifikatoru haradan tapmaq olar

Göstərilən identifikatorİzləmə üçün istifadə edilsin?
İzləmə nömrəsiBəli. Bu, Israel Post və ya tərəfdaş poçt tərəfindən istifadə olunan poçt göndərişi identifikatorudur.
Sifariş nömrəsiAdətən xeyr. Yalnız mağaza sifariş ID-si göstərilirsə, satıcıdan poçt izləmə nömrəsini istəyin.
İstinad nömrəsiBəzən göndərən üçün faydalı olur, lakin ictimai poçt izləməsi tərəfindən qəbul edilməyə bilər.
Etiket və ya barkod nömrəsiPoçt izləmə formatına uyğun gəldikdə və ya Israel Post qəbzində və ya etiketində göründükdə ondan istifadə edin.
Çatdırılma bildirişi nömrəsiBildirişdəki götürmə və ya sorğu təlimatları üçün ondan istifadə edin; bu, ilkin beynəlxalq göndəriş nömrəsinə bərabər olmaya bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Israel Post izləmə nömrələrinə beynəlxalq UPU S10 identifikatorları, daxili poçt göndərişi identifikatorları və tərəfdaşlar tərəfindən verilmiş nömrələr daxildir. İzləmədən əvvəl boşluqlar və defislər silinməlidir. Bir nömrənin Israel Post-da görünməsi onun Israel Post tərəfindən verildiyini sübut etmir; ölkəyə daxil olan göndərişlər çox vaxt mənşə poçtunun nömrəsini saxlayır.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
İsraildən çıxan UPU S10XX ######### IL, məsələn, maskalanmış nümunə kimi RR ######### IL və ya EE ######### IL.
İsraildən çıxan UPU S10 üçün bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq/strukturİki xidmət göstəricisi hərfi, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəm və IL ölkə kodu.
Tərəfindən verilibİsrail mənşə poçt operatoru olduqda Israel Post tərəfindən.
Tipik xidmət/istifadəPrefiksdən və məhsuldan asılı olaraq qeydiyyatlı poçt, EMS və ya izlənən beynəlxalq poçt bağlamaları.
Kim görür və haradaGöndərənlər onu Israel Post qəbzində və ya etiketində görür; alıcılar onu satıcının göndəriş e-poçtlarında görür.
İzləmə əhatəsiİxracdan əvvəl Israel Post-da və poçt təhvilindən sonra çox vaxt təyinat ölkəsinin poçtunda izlənə bilər.
Vacib qeydPrefikslər poçt kateqoriyasını müəyyən etməyə kömək edir, lakin cari xidməti sübut etmək və ya zəmanət vermək üçün təkbaşına istifadə edilməməlidir.
İsrailə daxil olan UPU S10XX ######### CN, US, GB, DE və ya başqa mənşə ölkə kodu.
İsrailə daxil olan UPU S10 üçün bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq/strukturSonunda mənşə poçtunun ölkə kodu olan on üç simvollu S10 formatı.
Tərəfindən verilibIsrael Post deyil, China Post, USPS, Royal Mail və ya Deutsche Post kimi mənşə poçt operatoru.
Tipik xidmət/istifadəİsraildə çatdırılan ölkəyə daxil olan e-ticarət bağlamaları, qeydiyyatlı məktublar və beynəlxalq izlənən paketlər.
Kim görür və haradaİsrailli alıcılar adətən satıcı səhifəsində mənşə poçtunun nömrəsini görür və Israel Post göndərişi aldıqdan sonra onu izləməyə davam edə bilərlər.
İzləmə əhatəsiMənşə hadisələri ixracdan əvvəl görünə bilər; Israel Post hadisələri göndəriş İsrail poçt emalına daxil olduqdan sonra görünür.
Vacib qeydIsrael Post ölkəyə daxil olan nömrəni həmin nömrəni vermədən izləyə və ya çatdıra bilər.
EMS beynəlxalq poçt göndərişiİsrail mənşəli EMS üçün E# ######### IL; ölkəyə daxil olan EMS üçün E# ######### mənşə kodu.
EMS identifikatorları üçün bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq/strukturAdətən E ilə başlayan, ardınca başqa bir hərf, doqquz rəqəm və ölkə kodundan ibarət UPU S10 strukturu.
Tərəfindən verilibMənşə EMS poçt operatoru.
Tipik xidmət/istifadəEMS şəbəkəsi daxilində ekspress poçt sənədi və ya bağlama xidmətləri.
Kim görür və haradaGöndərənin qəbzi, EMS etiketi və alıcıya göndəriş təsdiqi.
İzləmə əhatəsiAdətən qeydiyyatsız adi poçtdan daha zəngin izləməyə malikdir, o cümlədən qəbul, ixrac, idxal və çatdırılma hadisələri.
Vacib qeydEMS poçt ekspressidir, özəl kuryer göndərişi ilə eyni deyil və gömrük hələ də çatdırılmanı gecikdirə bilər.
Qeydiyyatlı beynəlxalq poçtR# ######### IL və ya R# ######### mənşə ölkə kodu.
Qeydiyyatlı beynəlxalq poçt üçün bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq/strukturS10 qeydiyyatlı ailəsi, adətən R üstəgəl başqa bir hərf, doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə kodu.
Tərəfindən verilibQeydiyyatlı göndərişi qəbul etmiş mənşə poçtu.
Tipik xidmət/istifadəQeydiyyatlı məktublar, kiçik paketlər və uçotlu poçt göndərişləri.
Kim görür və haradaŞöbə qəbzi, poçt etiketi, onlayn poçt ödənişi qeydi və ya ticarət platformasının izləmə sahəsi.
İzləmə əhatəsiQəbul və çatdırılma təsdiqi tipikdir, lakin aralıq skanlar marşruta və təyinat poçtuna görə dəyişə bilər.
Vacib qeydQeydiyyatlı poçt mütləq sürətli deyil; bu, poçt emalı nəzarətləri olan uçotlu xidmətdir.
Poçt bağlaması ailəsiC# ######### IL və ya C# ######### origin-country code.
Poçt bağlaması ailəsi üçün bütün detallara baxın
Uzunluq/strukturS10 bağlama ailəsi, adətən C və ardınca başqa bir hərf, doqquz rəqəm və ölkə kodu.
Tərəfindən verilibMənşə poçt operatoru.
Tipik xidmət/istifadəPoçt bağlaması kanalları vasitəsilə daşınan beynəlxalq bağlamalar.
Kim görür və haradaBağlama etiketi, qəbz, satıcı hesabı və alıcı üçün izləmə bildirişi.
İzləmə əhatəsiPoçt məlumat mübadiləsi mövcud olduqda adətən ixrac, idxal və təyinat üzrə çatdırılma mərhələlərində izlənə bilir.
Vacib qeydTəhvil verildikdən sonra yerli çatdırılma təyinat poçt operatoru tərəfindən həyata keçirilə bilər.
Yerli Israel Post ştrix-kodu və ya göndəriş nömrəsiIsrael Post etiketləri və qəbzlərində çap olunduğu kimi rəqəmsal və ya hərf-rəqəmli yerli identifikatorlar.
Yerli Israel Post identifikatorları üçün bütün detallara baxın
Uzunluq/strukturYerli strukturlar məhsula və etiketləmə sisteminə görə dəyişə bilər; boşluqları və durğu işarələrini silməklə normallaşdırın.
Tərəfindən verilibIsrael Post və ya təsdiqlənmiş Israel Post etiketləmə sistemi.
Tipik xidmət/istifadəYerli bağlamalar, qeydiyyatlı yerli göndərişlər, götürmə bildirişləri və biznes göndərişləri.
Kim görür və haradaKassa qəbzi, onlayn etiket, göndərən portalı, çatdırılma bildirişi və ya SMS bildirişi.
İzləmə əhatəsiƏsasən yerli Israel Post qəbulu, çeşidləmə, götürmə, çatdırılma və istisna hadisələri.
Vacib qeydİctimai mənbələr hər bir yerli ştrix-kod qaydasını dərc etmir, buna görə təsdiqləmək üçün rəsmi izləyicidən və ya 17TRACK daşıyıcı aşkarlanmasından istifadə edin.
Satıcı sifarişi və ya istinad ID-siPoçt S10 və ya Israel Post etiket nümunələrinə uyğun gəlməyən mağazaya məxsus hərflər və ya rəqəmlər.
Satıcı istinad ID-ləri üçün bütün detallara baxın
Uzunluq/strukturSatıcı, marketplace və ya fulfillment platforması tərəfindən müəyyən edilir.
Tərəfindən verilibSatıcı, marketplace və ya freight forwarder.
Tipik xidmət/istifadəSifariş axtarışı, müştəri dəstəyi və daxili anbar istinadı.
Kim görür və haradaAlıcının sifariş səhifəsi, hesab-faktura və ya müştəri dəstəyi e-poçtu.
İzləmə əhatəsiSatıcı onu daşıyıcı nömrəsi ilə əlaqələndirmədikcə, ictimai poçt izləmə nömrəsi deyil.
Vacib qeydSatıcıdan faktiki Israel Post və ya poçt tərəfdaşı izləmə nömrəsini istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

Israel Post statusları həyat dövrü mərhələsinə görə oxunmalıdır. İlkin bildiriş və ya etiket hadisəsi məlumatın mövcud olduğunu bildirir; qəbul və ya çatma skanı isə poçt operatorunun göndərişi fiziki olaraq emal etdiyini bildirir.

Status üzrə sürətli axtarış

StatusBu nə deməkdir
Elektron məlumat alındıGöndəriş məlumatları yaradılıb, lakin fiziki təhvil hələ baş verməmiş ola bilər.
Elektron məlumatın alınması üçün bütün detallara baxın
Həyat dövrü mərhələsiGöndərişdən əvvəl
Hazırda məsul tərəfFiziki qəbuladək göndərən, satıcı və ya göndərmə tərəfdaşı.
Sonra nə baş verirGöndəriş Israel Post və ya mənşə poçt operatoru tərəfindən qəbul edilməlidir.
Nə etməlisinizNömrəni yoxlayın və satıcının vəd etdiyi göndərmə tarixindən sonra qəbul skanı görünmürsə, satıcıdan təhvil sübutu istəyin.
Qəbul edildi / Göndəriş alındıPoçt operatoru göndərişi fiziki olaraq öz şəbəkəsinə qəbul edib.
Qəbul edilmiş göndəriş üçün bütün detallara baxın
Həyat dövrü mərhələsiQəbul edildi
Hazırda məsul tərəfİsrail mənşəli və ya İsrail daxili göndərişləri üçün Israel Post; xarici mənşəli göndərişlər üçün mənşə poçtu.
Sonra nə baş verirÇeşidləmə, göndərilmə və ya ixrac emalı.
Nə etməlisinizGöndəriş xidmətin normal hərəkət nümunəsindən artıq eyni mərhələdə qalmadığı müddətdə heç bir tədbir tələb olunmur.
Yolda / GöndərildiGöndəriş poçt obyektləri arasında hərəkət edir və ya növbəti şəbəkə məntəqəsinə göndərilib.
Yolda statusu üçün bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrü mərhələsiYoldadır
Hazırda məsul tərəfHazırda göndərişi daşıyan poçt operatoru və ya magistral daşıma tərəfdaşı.
Sonra nə baş verirBaşqa çeşidləmə mərkəzinə, ixrac ofisinə, idxal ofisinə və ya çatdırılma bölməsinə çatma.
Nə etməlisinizGömrük, hava şəraiti, ünvan keyfiyyəti və ya xidmət xəbərdarlıqları problemə işarə etmirsə, növbəti skanı gözləyin.
Xaricə göndərildi / Mənşə ölkəsindən çıxdıMənşə poçtu göndərişi beynəlxalq daşınma üçün hazırlayıb və ya göndərib.
Xaricə göndərildi statusu üçün bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrü mərhələsiGömrük/Təhvil vermə
Hazırda məsul tərəfTəyinat poçtunun qəbulunadək mənşə poçtu, ixrac emalı təminatçısı və ya aviaşirkət.
Sonra nə baş verirMagistral daşıma və təyinat mübadilə ofisinə çatma.
Nə etməlisinizTəyinat poçtu çatma skanını qeydə alanadək görünürlükdə fasilə gözləyin.
İsrailə çatdı / Xaricdən qəbul edildiDaxil olan beynəlxalq göndəriş İsrail poçt emalına və ya idxal emalına daxil olub.
İsrailə çatdı statusu üçün bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrü mərhələsiGömrük/Təhvil vermə
Hazırda məsul tərəfGöndəriş statusuna uyğun olaraq Israel Post və gömrüklə bağlı idxal prosesləri.
Sonra nə baş verirGömrük qiymətləndirməsi, tətbiq olunarsa ödəniş tələbi, çeşidləmə və son mil marşrutlaşdırması.
Nə etməlisinizÖdəniş, sənəd və ya götürmə təlimatlarını izləyin; buraxılış və ya çatdırılma hərəkəti görünənədək gömrüyün tamamlandığını düşünməyin.
Çatdırılmaya çıxarılıbGöndəriş çatdırılma cəhdi üçün çatdırılma marşrutuna və ya çatdırılma bölməsinə təyin edilib.
Çatdırılmaya çıxarılıb statusu üçün bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrü mərhələsiÇatdırılmaya çıxarılıb
Hazırda məsul tərəfIsrael Post yerli çatdırılma bölməsi və ya istifadə edildiyi hallarda müqaviləli son mil marşrutu.
Sonra nə baş verirÇatdırılma, çatdırılma cəhdi, götürmə bildirişi və ya istisna hal.
Nə etməlisinizÜnvanda hazır olun və SMS və ya bildiriş təlimatlarını izləyin.
ÇatdırıldıDaşıyıcı son çatdırılmanı, götürmənin tamamlanmasını və ya səlahiyyətli məntəqəyə çatdırılmanı qeydə alıb.
Çatdırıldı statusu üçün bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrü mərhələsiÇatdırıldı
Hazırda məsul tərəfÇatdırılma skanından sonra, sübut təfərrüatlarından asılı olaraq, alıcı, götürmə piştaxtası, ev təsərrüfatı, resepsiya masası və ya çatdırılma yeri.
Sonra nə baş verirDüzəliş və ya sorğu açılmadıqca əlavə tranzit hərəkəti yoxdur.
Nə etməlisinizMəsələni yüksəltməzdən əvvəl poçt qutusunu, bağlama dolabını, binanın resepsiyasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın.
Götürülməni gözləyir / Bildiriş qoyulubÇatdırılma ünvanda tamamlanmadı və ya xidmət filialdan və ya götürmə məntəqəsindən təhvil almağı tələb edir.
Götürülməni gözləyir statusu üçün bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrü mərhələsiGötürmə
Hazırda məsul tərəfIsrael Post götürmə filialı, çatdırılma bölməsi və ya bağlama məntəqəsi.
Sonra nə baş verirAlıcı onu götürür, mövcuddursa yenidən çatdırılma təşkil edilir və ya saxlama qaydalarının müddəti bitdikdən sonra göndəriş geri qaytarıla bilər.
Nə etməlisinizBildirişi, izləmə nömrəsini və Israel Post təlimatlarında tələb olunan şəxsiyyət sənədini gətirin.
Çatdırılma uğursuz oldu / Ünvan problemiGiriş, ünvan, alıcının mövcudluğu və ya xidmət şərtləri səbəbindən çatdırılma cəhdi tamamlanmadı.
Çatdırılma uğursuz oldu statusu üçün bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrü mərhələsiİstisna hal
Hazırda məsul tərəfLazım olan düzəlişdən asılı olaraq Israel Post çatdırılma bölməsi və alıcı və ya göndərən.
Sonra nə baş verirBaşqa bir cəhd, götürmə təlimatı, ünvanın dəqiqləşdirilməsi və ya geri qaytarma prosesi.
Nə etməlisinizRəsmi Israel Post kanalları vasitəsilə tez hərəkət edin və ya göndərən səlahiyyəti tələb olunursa, göndərəndən göndəriş məlumatlarını düzəltməsini xahiş edin.
Göndərənə qaytarıldıÇatdırılma, götürmə, gömrük və ya ünvan probleminin həlli uğursuz olduğu üçün göndəriş geri göndərilir.
Göndərənə qaytarıldı statusu üçün bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrü mərhələsiQaytarma
Hazırda məsul tərəfQaytarmanı mənşə göndərənə aparan Israel Post və ya poçt tərəfdaşı.
Sonra nə baş verirMənşə poçtu və ya göndərən qaytarılan göndərişi qəbul edir və pulun qaytarılması, yenidən göndərilmə və ya iddia tədbiri barədə qərar verir.
Nə etməlisinizSatıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın, çünki poçt qaytarılması irəlilədikdən sonra alıcılar çox vaxt onu dayandıra bilmirlər.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Israel Post çatdırılma sürəti məhsuldan, mənşədən, təyinat yerindən, gömrükdən, qəbul üçün son vaxtdan, ünvanın keyfiyyətindən və tərəfdaşın təhvil verməsindən asılıdır. Dərc edilmiş standartlar rəsmi məhsul şərtlərində belə göstərilmədiyi halda universal pulun geri qaytarılması zəmanəti kimi deyil, xidmət məlumatı kimi qəbul edilməlidir.

Xidmət müqayisəsi

XidmətƏn uyğundur
Daxili bağlamaIsrael Post-un göndərişi qəbul edib çatdırdığı İsrail daxilində bağlama çatdırılması.
Daxili bağlama üçün bütün təfərrüatlara baxın
Xidmət növüDaxili bağlama
Əhatə dairəsiXidmətin mövcudluğuna uyğun olaraq İsrail daxili şəbəkəsi və götürmə/çatdırılma məntəqələri.
İzləmə səviyyəsiMövcud olduqda qəbul, çeşidləmə, çatdırılmaya çıxarılma, götürmə, çatdırılma və istisna skanları.
Əsas ölçü/çəki şərtiÖlçülər və çəkilər xidmətdən asılı olaraq dəyişdiyi üçün cari Israel Post məhsul səhifələrini yoxlayın.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmətSatın alındıqda qeydiyyatlı emal və ya digər əlavələri dəstəkləyə bilər.
Əsas məhdudiyyətÜnvan problemləri və götürmə müddətinin bitməsi qaytarılmaya səbəb ola bilər.
Qeydiyyatlı poçtGöndərilmə sübutu və ya çatdırılma nəzarətinin vacib olduğu məsuliyyətli məktublar, sənədlər və kiçik əşyalar.
Qeydiyyatlı poçt üçün bütün təfərrüatlara baxın
Xidmət növüDaxili və ya beynəlxalq qeydiyyatlı poçt xidməti.
Əhatə dairəsiQeydiyyatlı poçt mübadiləsinin mövcud olduğu İsrail və beynəlxalq təyinat yerləri.
İzləmə səviyyəsiAdi poçtdan daha məsuliyyətlidir; skan sıxlığı təyinat yerindən asılı olaraq dəyişir.
Əsas ölçü/çəki şərtiPoçt göndərişi kateqoriyası qaydalarına və təyinat yeri məhdudiyyətlərinə tabedir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmətRəsmi şərtlərə uyğun olaraq qeydiyyat və sübutla bağlı emal.
Əsas məhdudiyyətSürətli xidmət deyil; gömrük və təyinat poçtunun emalı ləng ola bilər.
EMSEMS əhatəsinin mövcud olduğu yerlərdə daha sürətli beynəlxalq poçt sənədləri və bağlamaları.
EMS üçün bütün təfərrüatlara baxın
Xidmət növüEMS şəbəkə tərəfdaşları vasitəsilə beynəlxalq poçt ekspres xidməti.
Əhatə dairəsiIsrael Post və EMS mövcudluğu tərəfindən siyahıya alınmış seçilmiş ölkələr və ərazilər.
İzləmə səviyyəsiAdətən mənşə və təyinat poçt skanları ilə başdan-sona EMS izləməsi.
Əsas ölçü/çəki şərtiGöndərmədən əvvəl təyinat yerinə xas EMS limitlərini yoxlayın.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmətEMS emalı və isteğe bağlı dəyərlə bağlı xidmətlər məhsul şərtlərinə əsasən mövcud ola bilər.
Əsas məhdudiyyətGömrük yoxlaması, çatışmayan idxal məlumatları və uzaq təyinat yerləri sürət gözləntilərini üstələyə bilər.
Beynəlxalq bağlama və ya kiçik paketPoçt xərci kuryer sürətindən daha vacib olduğu transsərhəd e-ticarət və şəxsi göndərişlər.
Beynəlxalq bağlama və ya kiçik paket üçün bütün təfərrüatlara baxın
Xidmət növüBeynəlxalq poçt bağlaması, paketi və ya poçt xidməti.
Əhatə dairəsiXidmət dayandırılmalarına tabe olmaqla, Israel Post və poçt mübadiləsi tərəfdaşları tərəfindən xidmət göstərilən ölkələr.
İzləmə səviyyəsiİzlənilən, qeydiyyatlı və ya adi poçt seçiminə bağlıdır.
Əsas ölçü/çəki şərtiTəyinat yerinə xas poçt limitləri və aviasiya/təhlükəsizlik qaydaları tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmətQeydiyyat, sığorta və ya bəyan edilmiş dəyər seçimləri yalnız satın alındıqda və icazə verildikdə mövcuddur.
Əsas məhdudiyyətBeynəlxalq təhvilvermə və gömrük skanlar arasında uzun fasilələr yarada bilər.

Çatdırılma müddəti

XidmətDərc edilmiş çatdırılma standartı
Daxili izlənilən poçt göndərişləriXidmətə, mənşəyə, təyinat yerinə, filialın qəbul son saatına və çatdırılma zonasına görə dəyişir.
Ölkədaxili izlənilən poçt göndərişləri üçün bütün təfərrüatlara baxın
İş və ya təqvim günləriSeçilmiş xidmət üçün rəsmi məhsul səhifələri yoxlanılmalıdır.
Zəmanət statusuMəhsul səhifəsində zəmanət göstərilməyibsə, burada zəmanətli hesab edilmir.
Hesablama buradan başlayırEtiketin yaradılması deyil, Israel Post tərəfindən fiziki qəbul.
Əsas gecikmə amilləriÜnvanın keyfiyyəti, təhvilalma məntəqəsinə yönləndirmə, bayramlar, təhlükəsizlik şəraiti, hava və xidmət xəbərdarlıqları.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılıqƏməliyyat qərarları üçün cari Israel Post xidmət səhifələrindən və şərtlərindən istifadə edin.
EMS beynəlxalqTəyinat yerinə, EMS tərəfdaşına, gömrüyə və uçuş tutumuna görə dəyişir.
EMS beynəlxalq üçün bütün təfərrüatlara baxın
İş və ya təqvim günləriPoçt operatorları tərəfindən adətən iş günləri əsasında müzakirə olunur, lakin təyinat yeri üzrə şərtlər yoxlanılmalıdır.
Zəmanət statusuGöndəriş üçün rəsmi EMS şərtləri bunu demirsə, pulun geri qaytarılması zəmanətini fərz etməyin.
Hesablama buradan başlayırQəbul və ixrac emalı; gömrük proqnozlaşdırıla bilən tranzitə daxil deyil.
Əsas gecikmə amilləriİxrac təhlükəsizliyi, gömrük məlumatları, vergilər, aviaşirkət tutumu və təyinat yeri üzrə çatdırılma standartları.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılıqGöndərişdən əvvəl Israel Post EMS səhifələrini və EMS təyinat yeri üzrə mövcudluğu yoxlayın.
Beynəlxalq sifarişli poçt və ya bağlamaTəyinat yerinə və poçt mübadiləsi marşrutuna görə geniş şəkildə dəyişir.
Beynəlxalq sifarişli poçt və ya bağlama üçün bütün təfərrüatlara baxın
İş və ya təqvim günləriİş günü üzrə təxminlərdən ehtiyatla istifadə edin; beynəlxalq poçt göndərişlərinin müddəti bir neçə həftəlik intervalda ola bilər.
Zəmanət statusuAyrıca rəsmi şərtlər tətbiq edilmədikdə, ümumiyyətlə zəmanətli kuryer öhdəliyi deyil.
Hesablama buradan başlayırSatıcının sifariş yaratması deyil, fiziki qəbul və ixrac göndərişi.
Əsas gecikmə amilləriGömrük, magistral daşınma tezliyi, təyinat poçtunda yığılma, məhdudlaşdırılmış məzmun və natamam alıcı məlumatları.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılıqCari Israel Post beynəlxalq xidmət bildirişlərini və təyinat yeri məhdudiyyətlərini yoxlayın.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionuTəxmini çatdırılma müddəti aralığı
Amerika Birləşmiş ŞtatlarıEMS 5–12 iş günü; sifarişli/bağlama 10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 16 gün.
Amerika Birləşmiş Ştatları üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, beynəlxalq izlənilən bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriNormal şəraitdə poçt bağlamaları üçün orta hesabla təxminən 16 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıİdxal poçt təhvilindən sonra USPS.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriCBP və USPS emalı uçuşun gəlişindən sonra skan boşluğu yarada bilər; dəyərin və məzmun təsvirinin dəqiq olduğundan əmin olun.
KanadaEMS 6–14 iş günü; sifarişli/bağlama 12–35 iş günü; orta hesabla təxminən 20 gün.
Kanada üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 20 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıCanada Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriRüsumlar və vergilər bəyan edilmiş dəyərdən asılıdır; ucqar əyalətlər çatdırılma günlərini artıra bilər.
Birləşmiş KrallıqEMS 5–10 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 14 gün.
Birləşmiş Krallıq üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, izlənən bağlama, qeydiyyatlı poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 14 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıMəhsuldan asılı olaraq Royal Mail və ya Parcelforce.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriÇatdırılmadan əvvəl ƏDV və gömrük rüsumları tələb oluna bilər; təyinat poçtunun ödəniş mesajlarını izləyin.
AlmaniyaEMS 5–12 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 8–28 iş günü; orta hesabla təxminən 15 gün.
Almaniya üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 15 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıDeutsche Post və DHL Paket poçt kanalları.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriAİ idxal ƏDV məlumatlarının keyfiyyəti vacibdir; natamam bəyannamələr alıcı ilə əlaqə saxlanmasına səbəb ola bilər.
FransaEMS 5–12 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 9–28 iş günü; orta hesabla təxminən 16 gün.
Fransa üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 16 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıMəhsuldan asılı olaraq La Poste və ya Chronopost.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriAİ ƏDV-si və La Poste rüsum ödənişi addımları yekun buraxılışı gecikdirə bilər.
İspaniyaEMS 6–14 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 18 gün.
İspaniya üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 18 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıCorreos.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriKanar adaları, Seuta və Melilyada gömrük prosedurları materik İspaniyadan fərqlidir.
İtaliyaEMS 6–14 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 10–32 iş günü; orta hesabla təxminən 19 gün.
İtaliya üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 19 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıPoste Italiane.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriİdxal ƏDV-si və yerli çatdırılma bildirişləri izləmədə görünən fasilələrin tez-tez rast gəlinən səbəbləridir.
NiderlandEMS 5–10 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 8–24 iş günü; orta hesabla təxminən 13 gün.
Niderland üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 13 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıPostNL.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriDəqiq Aİ gömrük məlumatları və alıcının e-poçtu və ya telefonu rüsum bildirişinin uğurlu olmasını artırır.
BelçikaEMS 5–12 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 9–26 iş günü; orta hesabla təxminən 15 gün.
Belçika üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 15 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıbpost.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriAİ xaricindən idxal üçün ƏDV və xidmət haqqı ödənişlərində gecikmələr tez-tez rast gəlinir.
İsveçrəEMS 5–12 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 14 gün.
İsveçrə üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 14 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıSwiss Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriİdxal vergisi və təqdimetmə haqları hətta kiçik e-ticarət göndərişlərinə də tətbiq oluna bilər.
AvstriyaEMS 5–12 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 14 gün.
Avstriya üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 14 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıÖsterreichische Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriAİ gömrük bəyannamələri faktura dəyərlərinə uyğun olmalıdır.
PolşaEMS 6–14 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 18 gün.
Polşa üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 18 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıPoczta Polska.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriAlıcının vergi ödəmə addımları son çatdırılmanı ləngidə bilər.
İsveçEMS 6–14 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 17 gün.
İsveç üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 17 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıPostNord.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriVAT bildirişi və xidmət məntəqəsindən götürmə təlimatları izlənilməlidir.
YaponiyaEMS 5–10 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 8–24 iş günü; orta hesabla təxminən 13 gün.
Yaponiya üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 13 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıJapan Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriJapan Post izləməsi idxal mübadiləsinə çatdıqdan sonra daha təfərrüatlı ola bilər.
Cənubi KoreyaEMS 5–10 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 8–24 iş günü; orta hesabla təxminən 13 gün.
Cənubi Koreya üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 13 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıKorea Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriBəzi idxallar üçün şəxsi gömrük rəsmiləşdirilməsi kodu və ya alıcı məlumatları tələb oluna bilər.
AvstraliyaEMS 6–14 iş günü; sifarişli/bağlama 12–35 iş günü; orta hesabla təxminən 20 gün.
Avstraliya üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 20 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıAustralia Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriBiotəhlükəsizlik yoxlaması qida, bitki, ağac və heyvan mənşəli məhsullara təsir edə bilər.
Yeni ZelandiyaEMS 7–16 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 14–40 iş günü; orta hesabla təxminən 23 gün.
Yeni Zelandiya üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 23 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıNZ Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriUzaq adalar və biotəhlükəsizlik yoxlamaları çatdırılmanı uzada bilər.
SinqapurEMS 4–9 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 7–20 iş günü; orta hesabla təxminən 11 gün.
Sinqapur üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 11 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıSingapore Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGST və dəqiq telefon/e-poçt məlumatları ödəniş bildirişlərinin qaçırılmasının qarşısını almağa kömək edir.
Honq KonqEMS 4–9 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 7–20 iş günü; orta hesabla təxminən 11 gün.
Honq Konq üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 11 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıHongkong Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriSıx şəhər daxilində son mil çatdırılması idxal buraxılışından sonra sürətlidir, lakin aviaşirkət tutumu gəlişdən əvvəl fasilələrə səbəb ola bilər.
ÇinEMS 6–14 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 10–35 iş günü; orta hesabla təxminən 19 gün.
Çin üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 19 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıChina Post or EMS China.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriAlıcının şəxsiyyəti və gömrük bəyannaməsi məlumatları idxal buraxılışına təsir edə bilər.
HindistanEMS 7–16 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 14–45 iş günü; orta hesabla təxminən 25 gün.
Hindistan üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 25 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıIndia Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGömrük qiymətləndirilməsi və yerli çatdırılma ofisi üzrə marşrutlaşdırma uzun fasilələr yarada bilər.
TailandEMS 6–14 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 10–32 iş günü; orta hesabla təxminən 18 gün.
Thailand üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 18 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıThailand Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriİdxal dəyəri və alıcının əlaqə məlumatları vergi ödənişi bildirişinə təsir edir.
Birləşmiş Ərəb ƏmirlikləriEMS 4–9 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 7–22 iş günü; orta hesabla təxminən 12 gün.
Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 12 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıEmirates Post.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriTelefon nömrəsi və çatdırılma ərazisi məlumatları son mərhələ əlaqəsi üçün vacibdir.
Səudiyyə ƏrəbistanıEMS 5–12 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 9–28 iş günü; orta hesabla təxminən 16 gün.
Səudiyyə Ərəbistanı üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 16 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıSaudi Post və ya EMS kanalları.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriMilli ünvan və alıcının mobil telefon məlumatları çatdırılma istisnalarını azaldır.
BraziliyaEMS 10–25 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 20–60 iş günü; orta hesabla təxminən 34 gün.
Braziliya üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 34 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıCorreios.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriCPF və ya vergi ödənişi prosesi çatdırılmanı gecikdirə bilər; idxal skanları uzun müddət dayanmış qala bilər.
MeksikaEMS 8–20 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 16–50 iş günü; orta hesabla təxminən 28 gün.
Meksika üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 28 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıCorreos de México və ya EMS tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGömrük yoxlaması və böyük şəhərlərdən kənarda regional yönləndirmə əlavə vaxt tələb edə bilər.
ÇiliEMS 8–18 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 16–45 iş günü; orta hesabla təxminən 26 gün.
Çili üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 26 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıCorreosChile.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriİdxal emalı və uzaq regional çatdırılma əlavə fasilələr yarada bilər.
Cənubi AfrikaEMS 8–20 iş günü; qeydiyyatlı/bağlama 18–55 iş günü; orta hesabla təxminən 30 gün.
Cənubi Afrika üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüEMS, bağlama, sifarişli poçt
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 30 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvilalma daşıyıcısıSouth African Post Office və ya EMS tərəfdaş kanalları.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriYerli poçt yığılıb qalmaları, gömrük və götürmə bildirişləri tez-tez gecikmə mənbələridir.

Yuxarıdakı ölkə intervalları rəsmi Israel Post zəmanətləri deyil, poçt marşrutlarının davranışı və sənaye izləmə nümunələrinə əsaslanan əməliyyat planlaşdırma təxminləridir. Faktiki çatdırılma gömrük, bayramlar, təhlükəsizlik şəraiti, xidmət dayandırılmaları, alıcı məlumatlarının çatışmaması və ya təyinat poçtunda yığılıb qalmalar səbəbindən bu intervallardan kənara çıxa bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Israel Post izləmə problemlərinin əksəriyyəti nömrə növü, fiziki təhvilin gecikməsi, gömrük, ünvan məlumatları və ya götürmə əməliyyatı ilə bağlı olur. Məsələni hərəkət edə bilən tərəf vasitəsilə eskalasiya edin: götürmə və yerli çatdırılma üçün alıcı, ünvan və ya iddia səlahiyyəti üçün göndərən, sifariş üzrə geri ödənişlər üçün isə satıcı.

Problem və həll

Göstərilən problem/statusDərhal görüləcək tədbir
Nömrə etibarsızdırBoşluqları və defisləri silin, hər simvolu yoxlayın və bunun sifariş ID-si olmadığını təsdiqləyin.
Etibarsız nömrə üçün bütün detallara baxın
Ehtimal olunan səbəbYazı səhvi, poçta aid olmayan istinad, hələ yüklənməyib və ya yanlış daşıyıcı seçilib.
Əvvəlcə yoxlayınSatıcı e-poçtu, qəbz barkodu və S10 ölkə kodu sonluğu.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırSatıcı sifarişi göndərilmiş kimi qeyd etdikdən sonra daşıyıcı tərəfindən etibarlı nömrə təqdim edə bilmədikdə.
Kiminlə əlaqə saxlamaq lazımdırƏvvəlcə satıcı və ya göndərən; Israel Post yalnız etibarlı poçt göndərişi mövcud olduqdan sonra.
Etiket yaradıldıqdan sonra izləmə yoxdurGöndərənin bağlamanı fiziki olaraq Israel Post-a və ya mənşə ölkəsinin poçtuna təhvil verib-vermədiyini soruşun.
Etiket yaradıldıqdan sonra izləmənin olmaması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Ehtimal olunan səbəbElektron əvvəlcədən bildiriş mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ baş verməyib.
Əvvəlcə yoxlayınSatıcının vəd etdiyi göndərilmə tarixi və ilk daşıyıcı skanı.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırSatıcının emal müddəti qəbul olmadan keçdikdə.
Kiminlə əlaqə saxlamaq lazımdırTəyinat daşıyıcısı deyil, satıcı və ya göndərən.
Tranzitdə ilişib qalıbSon skanın ixrac, idxal, gömrük, magistral daşınma və ya yerli çatdırılma olduğunu yoxlayın.
Tranzitdə ilişib qalma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Ehtimal olunan səbəbNormal skan fasiləsi, gömrük, uçuş tutumu, təyinat poçtunda yüklənmə və ya buraxılmış skan.
Əvvəlcə yoxlayınSon məsul tərəf və təyinat poçtunda izləmənin başlayıb-başlamadığı.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırGöndəriş xidmətin və təyinatın normal müddət aralığından kənara çıxdıqda və ya rəsmi sorğu qaydaları axtarışa icazə verdikdə.
Kiminlə əlaqə saxlamaq lazımdırBeynəlxalq sorğu üçün göndərən; alıcı İsraildə yerli çatdırılma problemləri üçün Israel Post ilə əlaqə saxlaya bilər.
Gömrük saxlamasıVergi, sənəd və ya idxal rəsmiləşdirilməsi təlimatlarını izləyin və rəsmi kanal vasitəsilə cavab verin.
Gömrük saxlaması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Ehtimal olunan səbəbDəyər qiymətləndirilməsi, məhdudlaşdırılmış məhsulun yoxlanılması, çatışmayan faktura və ya alıcı məlumatları.
Əvvəlcə yoxlayınSMS, e-poçt, Israel Post idxal bildirişi və rəsmi gömrük ödənişi səhifəsi.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırTələb olunan sənədlər təqdim edildikdə, lakin rəsmi emal müddətindən sonra heç bir hərəkət olmadıqda.
Kiminlə əlaqə saxlamaq lazımdırIsrael Post idxal dəstəyi və ya bildirişdə göstərilən gömrüklə bağlı əlaqə.
Çatdırılma uğursuz oldu və ya ünvan problemiRəsmi çatdırılma bildirişindəki təlimatlardan istifadə edin və göndərənin icazəsi tələb olunursa, məlumatları düzəltməsini göndərəndən xahiş edin.
Çatdırılmanın uğursuz olması və ya ünvan problemi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Ehtimal olunan səbəbNatamam ünvan, yanlış poçt indeksi, giriş problemi, alıcının əlçatmaz olması və ya götürülməmiş təhvil məntəqəsi göndərişi.
Əvvəlcə yoxlayınSifarişdəki ünvan, qapı kodu, telefon nömrəsi və götürmə filialı.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırSaxlama müddəti bitməzdən və ya geri qaytarma hərəkəti başlamazdan əvvəl.
Kiminlə əlaqə saxlamaq lazımdırYerli təlimatlar üçün Israel Post çatdırılma bölməsi; ünvan düzəlişləri və yenidən göndərmə üçün göndərən və ya satıcı.
Çatdırılıb, lakin alınmayıbSorğu açmazdan əvvəl poçt qutusunu, şkafı, ailə üzvlərini, qonşuları, qəbul məntəqəsini və çatdırılma sübutunu yoxlayın.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb halı ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Ehtimal olunan səbəbGötürmə məntəqəsinə, bina qəbuluna, ev təsərrüfatı üzvünə çatdırılıb, yanlış ünvan və ya skan düzəlişi problemi.
Əvvəlcə yoxlayınÇatdırılma yeri, bildiriş, SMS, çatdırılma sübutu və ünvan təfərrüatları.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırYerli yoxlamalar nəticə vermədikdə və rəsmi çatdırılma qeydi hələ də qəbul faktı ilə ziddiyyət təşkil etdikdə.
Kiminlə əlaqə saxlamaq lazımdırÇatdırılma sorğusu üçün Israel Post; kommersiya qaydasında geri ödəniş və ya əvəzləmə hüquqları üçün satıcı.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlamaQablaşdırmanı saxlayın, fotoşəkillər çəkin, dəyər sübutunu toplayın və göndərəndən müvafiq poçt sorğusunu və ya iddianı başlatmasını xahiş edin.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Ehtimal olunan səbəbEmal zamanı zədələnmə, çatışmayan məzmun, yanlış marşrutlaşdırma və ya araşdırma müddətindən sonra çatdırılmanın olmaması.
Əvvəlcə yoxlayınXidmət növü, sığorta və ya qeydiyyatlı status, fotoşəkillər, faktura və izləmə tarixçəsi.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırXidmət üçün Israel Post və mənşə poçtunun sorğu və ya iddia müddətlərinə uyğun olaraq.
Kiminlə əlaqə saxlamaq lazımdırİddialar və geri ödənişlər üçün göndərən və ya satıcı; alıcı sübutlarla kömək edə bilər.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Beynəlxalq poçt göndərişləri üçün Israel Post xarici poçt operatorları ilə göndəriş mübadiləsi aparır. Elektron əvvəlcədən bildiriş, fiziki təhvil, gömrükdən buraxılış və yekun çatdırılma ayrı-ayrı hadisələrdir; bir mərhələdəki skan növbəti mərhələnin tamamlanacağına zəmanət vermir.

Beynəlxalq axın

MərhələTipik izləmə hadisəsi
Etiket və ya elektron əvvəlcədən bildirişElektron məlumat alındı və ya göndəriş məlumatı göndərildi.
Elektron əvvəlcədən bildiriş üzrə bütün detallara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul qurumGöndəriş fiziki olaraq qəbul edilənədək göndərən, satıcı və ya göndərmə platforması.
Nə baş verirİzləmə məlumatları mövcuddur, lakin bağlama hələ də anbarda ola bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?S10 poçt göndərişləri üçün adətən xeyr, lakin bazar platformaları daha sonra əlaqəli nömrə göstərə bilər.
Normal görünürlük boşluğuİlk qəbul skanınadək.
Müştəri nə etməlidirQəbul baş verməzsə, təhvil verilməni satıcı ilə təsdiqləyin.
Mənşə ölkəsində qəbulQəbul edildi, göndəriş alındı və ya poçta verildi.
Mənşə ölkəsində qəbul üzrə bütün detallara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul qurumİsrail mənşəli ixrac göndərişləri üçün Israel Post və ya daxil olan göndərişlər üçün xarici mənşə poçtu.
Nə baş verirPoçt operatoru göndərişi qəbul edib və çeşidləməyə başlayır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?S10 adətən eyni qalır; daxili barkodlar əlavə edilə bilər.
Normal görünürlük boşluğuİxrac hazırlığı və ya ölkədaxili çeşidləmədən əvvəl qısa fasilə.
Müştəri nə etməlidirÜnvan və ya məhdudiyyət problemləri yaranmadıqca çeşidləmə və ya ixrac skanlarını gözləyin.
İxrac emalıÇeşidləmə mərkəzindən göndərildi və ya xaricə yola salındı.
İxrac emalı üzrə bütün detallara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul qurumMənşə poçtu, ixrac ofisi və aviasiya/təhlükəsizlik üzrə emal edənlər.
Nə baş verirGöndəriş xaricə göndərilmə üçün hazırlanır və nəqliyyat tutumunu gözləyə bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?İctimai S10 adətən görünən olaraq qalır.
Normal görünürlük boşluğuTəyinat yerinə çatma skanlarından əvvəl bir neçə gün keçə bilər.
Müştəri nə etməlidirFasilə qeyri-adi olarsa, xidmət bildirişlərini və təyinat məhdudiyyətlərini yoxlayın.
Magistral nəqliyyatÖlkədən çıxdı, tranzitdədir və ya yeni skan yoxdur.
Magistral nəqliyyat üzrə bütün detallara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul qurumAviaşirkət, poçt nəqliyyatı podratçısı və ya mübadilə şəbəkəsi.
Nə baş verirGöndəriş poçt sistemləri arasındadır və tranzit zamanı skan almaya bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Adətən istehlakçılara görünmür.
Normal görünürlük boşluğuİdxal qəbulunadək ümumi beynəlxalq skan boşluğu.
Müştəri nə etməlidirNormal nəqliyyat fasiləsi zamanı təkrar şikayətlər açmayın.
İdxal gömrüyü və mübadiləTəyinat ölkəsinə çatdı, gömrükdə saxlanılır, gömrükdən buraxıldı.
İdxal gömrüyü və mübadilə üzrə bütün detallara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul qurumTəyinat poçtu və gömrük orqanı.
Nə baş verirİdxal qiymətləndirilməsi, vergi və ya sənəd yoxlanışı və poçt buraxılışı emalı.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?S10 eyni qala bilər, yerli çatdırılma sistemləri isə daxili istinadlar yarada bilər.
Normal görünürlük boşluğuDəyişkəndir və zəmanət verilə bilməz, çünki gömrük dövlət prosesidir.
Müştəri nə etməlidirYalnız rəsmi ödəniş və ya sənəd kanalları vasitəsilə cavab verin və fişinq linklərindən çəkinin.
Təyinatda son milÇatdırılmaya çıxarılıb, götürülməni gözləyir, çatdırılıb və ya çatdırılma uğursuz oldu.
Təyinatda son mil üzrə bütün detallara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul qurumİsrailə idxal üçün Israel Post; İsraildən ixrac üçün təyinat poçt operatoru.
Nə baş verirGöndəriş çatdırılma bölməsinə, filiala, locker-ə və ya götürmə məntəqəsinə yönləndirilir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?İctimai izləmə nömrəsi çox vaxt istifadə oluna bilir, lakin çatdırılma bildirişində yerli istinad göstərilə bilər.
Normal görünürlük boşluğuHəftəsonu, bayram və ya təhvil məntəqəsi marşrutlaşdırması ətrafında qısa fasilələr.
Müştəri nə etməlidirGeri qaytarılmanın qarşısını almaq üçün təhvil alma və ya yenidən çatdırılma təlimatlarına vaxtında əməl edin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Göndərişdən sonrakı seçimlər xidmətdən, çatdırılma mərhələsindən və sorğunu edənin göndərən, yoxsa alıcı olmasından asılıdır. Israel Post təhvil alma təlimatlarına, filialdan götürməyə və ya çatdırılma sorğusuna icazə verə bilər, lakin hər beynəlxalq göndəriş gömrükdən və ya geri qaytarma emalından sonra yönləndirilə bilməz.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

SeçimKim sorğu verə bilər
Filialdan və ya təhvil məntəqəsindən götürməTələb olunan şəxsiyyət sənədi, bildiriş və izləmə məlumatı olan alıcı.
Filialdan və ya təhvil məntəqəsindən götürmə üçün bütün təfərrüatlara baxın
Uyğunluqİzləmə və ya bildiriş göndərişin təhvil alınmasını gözlədiyini bildirdikdə mövcuddur.
Son tarix/mövcud mərhələSaxlama müddəti bitməzdən və ya geri qaytarma başladılmazdan əvvəl.
RüsumTətbiq oluna biləcək hər hansı rüsum üçün rəsmi Israel Post bildirişindən və ya xidmət şərtlərindən istifadə edin.
Zəmanətlidir?Xeyr; götürmə göndərişin mövcudluğundan və şəxsiyyət sənədi tələblərindən asılıdır.
Rəsmi əməliyyat linkiIsrael Post filial axtarıcısı
Çatdırılma sorğusuMəsələdən və rəsmi forma tələblərindən asılı olaraq alıcı və ya göndərən.
Çatdırılma sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın
Uyğunluqİzləmə məlumatı çatdırılma reallığı ilə ziddiyyət təşkil etdikdə və ya yerli çatdırılma problemi yarandıqda istifadə edin.
Son tarix/mövcud mərhələMüvafiq izləmə hadisəsindən sonra və qeydlər və ya iddia müddətləri bağlanmazdan əvvəl.
RüsumBurada qeyd edilməyib; rəsmi formanı və ya dəstək səhifəsini yoxlayın.
Zəmanətlidir?Xeyr; sorğu araşdıra bilər, lakin çatdırılmanın və ya gömrük nəticələrinin geri çevriləcəyinə söz verə bilməz.
Rəsmi əməliyyat linkiIsrael Post əlaqə səhifəsi
Ünvan düzəlişi və ya yönləndirməAdətən göndərən və ya göndəriş müqaviləsində adı göstərilən tərəf.
Ünvan düzəlişi və ya yönləndirmə üçün bütün təfərrüatlara baxın
UyğunluqXidmət, mərhələ və göndərişin artıq çatdırılmaya, gömrüyə və ya geri qaytarmaya daxil olub-olmaması ilə məhdudlaşır.
Son tarix/mövcud mərhələYekun çatdırılmadan, təhvil alma müddətinin bitməsindən və ya geri qaytarma marşrutlaşdırmasından əvvəl.
RüsumCari xidmət şərtlərini yoxlayın.
Zəmanətlidir?Xeyr; poçt sistemləri hər göndərişi dayandıra bilməyə bilər.
Rəsmi əməliyyat linkiIsrael Post əlaqə səhifəsi
Çatdırılma sübutu və ya çatdırılma qeydiXidmət sübut funksiyalarını əhatə etdikdə göndərən, alıcı və ya biznes hesabı sahibi.
Çatdırılma sübutu üçün bütün təfərrüatlara baxın
UyğunluqQeydiyyatlı, EMS, imzalı və ya daxili məhsul şərtlərindən asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələÇatdırılma hadisəsi göründükdən sonra.
RüsumMəhsul və hesab şərtlərindən asılı ola bilər.
Zəmanətlidir?Sübutun mövcudluğu xidmətdən və saxlanılan qeyddən asılıdır.
Rəsmi əməliyyat linkiIsrael Post göndəriş izləməsi

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, poçt araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və ecommerce geri ödənişi fərqli proseslərdir. Israel Post poçt xidməti məsələlərini öz şərtlərinə uyğun həll edir; satıcılar kommersiya geri ödənişlərini və ya əvəzetmələri həll edir; 17TRACK kompensasiyanı təsdiqləyə bilməz.

İddialar və geri ödənişlər

ProsesNə zaman istifadə edilməlidir
İzləmə sorğusuİzləmə ziddiyyətli olduqda, gecikdikdə və ya təsdiqləyə bilmədiyiniz çatdırılmanı göstərdikdə istifadə edin.
İzləmə sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın
Kim təqdim edirProblemdən və xidmətdən asılı olaraq alıcı və ya göndərən.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtıXidmət üçün rəsmi Israel Post əlaqə və ya sorğu qaydalarından istifadə edin; burada universal son tarix göstərilmir.
Tələb olunan sübutlarİzləmə nömrəsi, tarixlər, ünvan, son skanlar və çatdırılma yeri yoxlamaları.
Mümkün nəticəDəqiqləşdirilmiş status, yerli axtarış, çatdırılma təsdiqi və ya göndərənlə əlaqə saxlamaq göstərişi.
Rəsmi keçidIsrael Post əlaqə səhifəsi
İtki və ya zədə iddiasıGöndərişin itmiş, zədələnmiş və ya içindəkilərin çatışmadığı təsdiqləndikdə və xidmət kompensasiyanı dəstəklədikdə istifadə edin.
İtki və ya zədə iddiası üçün bütün təfərrüatlara baxın
Kim təqdim edirAdətən göndərən və ya müqavilə bağlayan müştəri; alıcı sübut təqdim edə bilər.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtıXidmətdən, daxili/beynəlxalq qaydalardan və rəsmi iddia müddətlərindən asılıdır.
Tələb olunan sübutlarQəbz, izləmə tarixçəsi, fotolar, qablaşdırma, invoys, dəyər sübutu və zədə təsviri.
Mümkün nəticəXidmət limitləri daxilində kompensasiya, imtina, əlavə sübut tələbi və ya mənşə poçtuna yönləndirmə.
Rəsmi keçidIsrael Post əlaqə səhifəsi
Poçt haqqı və ya xidmət üzrə geri ödənişYalnız rəsmi məhsul şərtləri satın alınmış poçt xidməti üçün geri ödənişə icazə verdikdə istifadə edin.
Poçt haqqı və ya xidmət üzrə geri ödəniş üçün bütün təfərrüatlara baxın
Kim təqdim edirGöndərən və ya poçt haqqını ödəyən şəxs.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtıXidmət şərtlərinə və qəbz tələblərinə uyğun olaraq.
Tələb olunan sübutlarQəbz, seçilmiş xidmət, izləmə nömrəsi və geri ödəniş səbəbi.
Mümkün nəticəŞərtlər icazə verərsə, geri ödəniş, qismən geri ödəniş, imtina və ya xidmət krediti.
Rəsmi keçidIsrael Post əlaqə səhifəsi
Marketplace geri ödənişi və ya dəyişdirməAlıcı müdafiəsinin mənbəyi poçt xidməti deyil, alış müqaviləsi olduqda istifadə edin.
Marketplace geri ödənişi və ya dəyişdirmə üçün bütün təfərrüatlara baxın
Kim təqdim edirSatıcı və ya marketplace vasitəsilə alıcı.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtıMarketplace alıcı müdafiəsi müddətlərinə uyğun olaraq.
Tələb olunan sübutlarSifariş nömrəsi, izləmə ekran görüntüləri, satıcı mesajları və alınmama və ya zədə sübutu.
Mümkün nəticəGeri ödəniş, dəyişdirmə, imtina və ya satıcı araşdırması.
Rəsmi keçid17TRACK deyil, marketplace və ya satıcı dəstək portalından istifadə edin.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal

Məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuş məzmun imtinaya, gömrük saxlanılmasına, geri qaytarılmaya, müsadirəyə və ya çatdırılma gecikməsinə səbəb ola bilər. Göndərmədən əvvəl həmişə Israel Post qaydalarını, təyinat ölkəsinin qaydalarını və aviaşirkətin təhlükəsizlik tələblərini yoxlayın.

Göndərmə məhdudiyyətləri

KateqoriyaQadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış
Təhlükəli yüklərPoçt məhsulu və qanun konkret əşyaya icazə vermədiyi halda məhdudlaşdırılmış və ya qadağandır.
Təhlükəli yüklər üçün bütün təfərrüatlara baxın
Tipik nümunələrAerozollar, tezalışan maddələr, sıxılmış qaz, korroziyaedici maddələr və bəzi kimyəvi maddələr.
Əsas şərt/qablaşdırmaPoçt, aviasiya və təyinat ölkəsi qaydalarına uyğun olmalıdır.
Daşıma məhdudiyyətiÇox vaxt beynəlxalq aviapoçtda qəbul edilmir.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiriTəhlükəsizlik saxlanılması, imtina, geri qaytarılma və ya müsadirə.
Rəsmi qaydalarMövcud Israel Post göndərmə qaydalarını yoxlayın
Litium batareyalar və elektronikaBatareya növü, quraşdırılma, watt-hour göstəricisi, qablaşdırma və təyinat qaydaları ilə məhdudlaşdırılır.
Litium batareyalar və elektronika üçün bütün təfərrüatlara baxın
Tipik nümunələrPower bank-lər, telefonlar, noutbuklar, ayrıca batareyalar və batareya ilə işləyən cihazlar.
Əsas şərt/qablaşdırmaQuraşdırılmış batareyalara ayrıca batareyalardan fərqli yanaşıla bilər.
Daşıma məhdudiyyətiHava nəqliyyatı məhdudiyyətləri geniş yayılmışdır.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiriİxrac təhlükəsizliyi səbəbindən rədd edilmə və ya göndərənə qaytarılma.
Rəsmi qaydalarMövcud Israel Post göndərmə qaydalarını yoxlayın
Mayelər, qida və tez xarab olan məhsullarÇox vaxt sızma riski, biotəhlükəsizlik, saxlama müddəti və təyinat gömrük qaydaları səbəbindən məhdudlaşdırılır.
Mayelər, qida və tez xarab olan məhsullar haqqında bütün detallara baxın
Tipik nümunələrKosmetika, yağlar, içkilər, toxumlar, təzə qida və qida əlavələri.
Əsas şərt/qablaşdırmaQəbul edildiyi hallarda sızdırmaz qablaşdırma və dəqiq gömrük bəyannaməsi vacibdir.
Daşıma məhdudiyyətiTəyinat ölkəsinin idxal məhdudiyyətləri poçtla qəbul qaydalarını üstələyə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiriGömrük yoxlaması, məhv edilmə, qaytarılma və ya uzunmüddətli saxlanma.
Rəsmi qaydalarMövcud Israel Post göndərmə qaydalarını yoxlayın
Qiymətli əşyalar və tənzimlənən mallarXüsusi xidmət, sığorta, sənədlər tələb oluna bilər və ya qadağan edilə bilər.
Qiymətli əşyalar və tənzimlənən mallar haqqında bütün detallara baxın
Tipik nümunələrZinət əşyaları, valyuta, pasportlar, dərmanlar və nəzarət olunan əşyalar.
Əsas şərt/qablaşdırmaYalnız həmin əşyaya və bəyan edilmiş dəyərə rəsmi olaraq icazə verən məhsullardan istifadə edin.
Daşıma məhdudiyyətiBəzi əşyalar adi və ya beynəlxalq poçt üçün qəbul edilmir.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiriİmtina, gömrükdə saxlanma, iddianın rədd edilməsi və ya müsadirə.
Rəsmi qaydalarMövcud Israel Post göndərmə qaydalarını yoxlayın

Müştəri xidməti

İzləmə nömrəsi, göndərən və alıcı məlumatları, göndəriş tarixi, xidmət növü, son skan, məzmun təsviri, dəyər sübutu və zədə varsa fotoşəkillərlə birlikdə Israel Post ilə əlaqə saxlayın. E-ticarət alışları üçün sifariş nömrəsini və satıcı mesajlarını da saxlayın.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə/link
Rəsmi izləməIsrael Post göndəriş izləməsi
Rəsmi izləmə haqqında bütün detallara baxın
Ən uyğundurSon Israel Post hadisəsi, götürmə bildirişi və çatdırılma statusunun yoxlanması.
Region/dilIsrael Post veb-saytı ivrit və ingilis dili səhifələrini dəstəkləyir.
İş saatları və saat qurşağıOnlayn özünəxidmətin mövcudluğu; əməliyyat yeniləmələri skanlardan asılıdır.
Hazırlanmalı məlumatlarİzləmə nömrəsi çap edildiyi kimi dəqiq.
Vacib məhdudiyyətİzləmə ünvanı dəyişə, geri ödənişləri təsdiqləyə və ya gömrükdən buraxılışı təmin edə bilməz.
Əlaqə səhifəsiIsrael Post əlaqə səhifəsi
Əlaqə səhifəsi haqqında bütün detallara baxın
Ən uyğundurÇatdırılma sorğusu, xidmət sualı, filial problemi və rəsmi dəstək yönləndirilməsi.
Region/dilİsrailə yönəlmiş dəstək; dil seçimləri səhifə və kanaldan asılıdır.
İş saatları və saat qurşağıKanal üzrə xüsusi iş saatları üçün cari əlaqə səhifəsindən istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlarİzləmə nömrəsi, ünvan, telefon, göndəriş tarixi, xidmət növü və son status.
Vacib məhdudiyyətBəzi iddialar və ya göndərənin icazə verdiyi əməliyyatlar göndərəni və ya hesab sahibini tələb edə bilər.
Filial axtarışıIsrael Post filialları
Filial axtarışı haqqında bütün detallara baxın
Ən uyğundurGötürmə yeri, filial xidmətləri və iş saatlarının axtarışı.
Region/dilİsrail filial şəbəkəsi.
İş saatları və saat qurşağıFiliala xasdır və axtarış vasitəsində yoxlanılmalıdır.
Hazırlanmalı məlumatlarİzləmə nömrəsi, götürmə bildirişi, alıcının şəxsiyyət vəsiqəsi və başqa şəxs üçün götürülürsə səlahiyyət sənədi.
Vacib məhdudiyyətFilial yalnız fiziki olaraq həmin yerə təyin edilmiş göndərişləri təhvil verə bilər.
Telefon xidmətiIsrael Post rəsmi əlaqə səhifələrində telefon seçimlərini dərc edir; zəng etməzdən əvvəl cari nömrəni yoxlayın.
Telefon xidməti haqqında bütün detallara baxın
Ən uyğundurOnlayn izləmənin problemi həll etmədiyi təcili çatdırılma sualları.
Region/dilƏsasən İsrail; dil dəstəyi nümayəndələrin mövcudluğundan asılıdır.
İş saatları və saat qurşağıSaatlar dəyişə bildiyi üçün cari rəsmi əlaqə səhifəsindən istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlarİzləmə nömrəsi, ID, ünvan, telefon nömrəsi və göstərilən status.
Vacib məhdudiyyətTelefon agentləri gömrük qanunlarını dəyişdirə və ya artıq geri qaytarılmış göndərişin saxlanılmasına zəmanət verə bilməz.

E-ticarət və biznes izləməsi

Ecommerce komandaları istehlakçı izləməsini, daşıyıcı hesab alətlərini və çoxdaşıyıcılı görünürlüğü ayırmalıdır. Israel Post tracking Israel Post hadisələri üçün səlahiyyətli daşıyıcı görünüşüdür, 17TRACK isə tacirlərə bir neçə daşıyıcını izləməyə, statusları normallaşdırmağa və poçt təhvil-təslimləri üzrə istisnaları müəyyən etməyə kömək edir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimProvayder
İstehlakçı veb izləməsiIsrael Post
İstehlakçı veb izləməsi üçün bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatə dairəsiIsrael Post sistemləri vasitəsilə görünən Israel Post və poçt tərəfdaşı hadisələri.
Əsas istifadəTək göndəriş axtarışı və çatdırılmanın təsdiqi.
AutentifikasiyaVeb-saytda əl ilə axtarış üçün ictimai API autentifikasiyası tələb olunmur.
İzləmə/toplu/webhook imkanıƏl ilə izləmə; toplu və webhook funksiyaları ictimai istehlakçı istifadəsi üçün təsdiqlənməyib.
Cari tərtibatçı sənədləriİnteqrasiya tələb olunursa, rəsmi Israel Post biznes kanallarından istifadə edin.
Miqrasiya/istismardan çıxarılma qeydiBurada cari ictimai rəsmi izləmə API miqrasiyası təsdiqlənmir.
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyasıIsrael Post biznes sistemləri
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası üçün bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatə dairəsiTəsdiqlənmiş biznes müştəriləri üçün mövcud olan Israel Post xidmətləri.
Əsas istifadəTəklif olunduğu hallarda biznes göndərişləri, etiketlər, hesab xidməti və əməliyyat inteqrasiyası.
AutentifikasiyaHesab təsdiqi və ya giriş məlumatları tələb oluna bilər; cari ictimai izləmə API detalları təsdiqlənməyib.
İzləmə/toplu/webhook imkanıİnkişafa başlamazdan əvvəl birbaşa Israel Post biznes dəstəyi ilə təsdiqləyin.
Cari tərtibatçı sənədləriBu səhifədə açıq izləmə API endpoint üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Miqrasiya/istismardan çıxarılma qeydiIsrael Post-dan yazılı təsdiq olmadan köhnə qeyri-rəsmi endpoint-lərdən yenidən istifadə etməyin.
Çoxdaşıyıcılı Tracking API17TRACK
17TRACK API üçün bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatə dairəsi17TRACK poçt və kuryer şəbəkələri daxil olmaqla çoxdaşıyıcılı izləməni dəstəkləyir.
Əsas istifadəEcommerce platformaları üçün toplu qeydiyyat, status normallaşdırması və izləmə görünürlüğü.
Autentifikasiya17token API açarı.
İzləmə/toplu/webhook imkanıSənədləşdirilmiş API vasitəsilə izləmə nömrələrini qeydiyyatdan keçirin; webhook və əlavə funksiyalar 17TRACK API planından və sənədlərindən asılıdır.
Cari tərtibatçı sənədləri17TRACK API sənədləri
Miqrasiya/istismardan çıxarılma qeydiKöhnə nümunələr əvəzinə 17TRACK tərəfindən göstərilən cari v2.4 sənədlərindən istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

1. Israel Post bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Israel Post və poçt tərəfdaşlarından mövcud göndəriş hadisələrini görmək üçün izləmə nömrəsini rəsmi Israel Post göndəriş izləmə səhifəsinə daxil edin və ya 17TRACK ilə izləyin.

2. Israel Post izləmə nömrəsini haradan tapa bilərəm?

İzləmə nömrəsi adətən Israel Post qəbzində, göndəriş etiketində, satıcının göndəriş e-poçtunda, marketplace izləmə səhifəsində və ya poçt çatdırılma bildirişində olur.

3. Israel Post izləmə nömrəsi necə görünür?

Beynəlxalq Israel Post nömrələri çox vaxt iki hərf, doqquz rəqəm və İsrail mənşəli göndərişlər üçün IL ilə UPU S10 formatından istifadə edir, daxil olan bağlamalar isə CN, US və ya GB kimi mənşə ölkəsi kodu ilə bitə bilər.

4. İlk Israel Post izləmə yenilənməsi nə vaxt görünəcək?

İlk mənalı yenilənmə adətən Israel Post və ya mənşə poçt operatoru tərəfindən fiziki qəbuldan sonra görünür; təkcə etiketin yaradılması bağlamanın təhvil verildiyini sübut etmir.

5. Niyə Israel Post izləməm yenilənmir?

İzləmə ixrac, avia daşınma, gömrük, təyinat poçtuna təhvil və ya yerli çeşidləmə zamanı dayana bilər və beynəlxalq poçt göndərişlərində ölkələr arasında normal skan fasilələri ola bilər.

6. Israel Post çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti xidmətə, təyinat yerinə, gömrüyə, götürmə məntəqəsi üzrə yönləndirməyə və tərəfdaş daşıyıcıya təhvil verilməsinə bağlıdır; rəsmi məhsul şərtlərində konkret zəmanət göstərilmədikcə dərc edilmiş xidmət standartlarını təxmini hesab edin.

7. Israel Post çatdırılması uğursuz olarsa nə etməliyəm?

Çatdırılma bildirişinə və ya izləmə təlimatlarına əməl edin, ünvanı və götürmə yerini yoxlayın və saxlanma müddəti bitməzdən və ya geri qaytarma prosesi başlamazdan əvvəl Israel Post ilə əlaqə saxlayın.

8. Israel Post çatdırıldığını bildirirsə, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Əvvəlcə poçt qutusunu, bağlama şkafını, götürmə məntəqəsini, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra Israel Post-dan çatdırılma ilə bağlı izahat tələb edin və məhsul ecommerce sifarişi idisə satıcıya məlumat verin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Israel Post bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı, fotoları, qəbzləri, dəyər sübutunu və izləmə tarixçəsini saxlayın, sonra göndərəndən və ya müqavilə üzrə müştəridən müvafiq Israel Post və ya göndərən ölkənin poçt sorğusunu və ya iddiasını başlatmağı xahiş edin.

10. Israel Post müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Israel Post əlaqə səhifəsindən, filial axtarıcısından və ya izləmə səhifəsindən istifadə edin və dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl izləmə nömrəsini, xidmət növünü, göndərilmə tarixini, ünvanı, son skanı və sübut sənədlərini hazırlayın.

11. Israel Post göstərə bildiyi bütün izləmə nömrələrini özü verirmi?

Xeyr. Israel Post xarici poçtlar tərəfindən verilmiş nömrələrlə daxil olan poçt göndərişlərini göstərə və çatdıra bilər, İsraildən çıxan beynəlxalq göndərişlərin nömrələri isə adətən IL ilə bitir.

12. Israel Post daxil olan beynəlxalq bağlamanı qəbul etdikdə nə baş verir?

Israel Post göndərişi idxal poçt emalı, tələb olunduqda gömrüklə bağlı mərhələlər, çeşidləmə və İsrail daxilində son mil çatdırılması və ya götürmə üçün emal edir.

13. Niyə Israel Post idxalında gömrük statusu görünür?

Gömrük statusu göndərişin idxal qiymətləndirilməsi və ya buraxılış emalı mərhələsində olduğunu bildirir və gömrüklə bağlı tələblər tamamlanana qədər Israel Post İsrailə çatmanı son çatdırılma rəsmiləşdirilməsi kimi qəbul edə bilməz.

14. Israel Post beynəlxalq izləmə nömrəsi təhvil verildikdən sonra dəyişə bilərmi?

İctimai S10 poçt nömrəsi adətən poçt təhvili boyunca istifadə oluna bilir, lakin yerli sistemlər orijinal izləmə nömrəsi olmayan daxili barkodlar və ya çatdırılma bildirişi istinadları əlavə edə bilər.

15. Bizneslər Israel Post göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Hazırda açıq ictimai Israel Post izləmə API-sinin mövcudluğu burada təsdiqlənmir; bizneslər rəsmi hesab inteqrasiyaları üçün Israel Post ilə əlaqə saxlamalı və ya çoxdaşıyıcılı izləmə iş axınları üçün 17TRACK API-dən istifadə etməlidirlər.

16. Israel Post İsraildən ixraclar üçün təyinat daşıyıcısı ilə eynidirmi?

Xeyr. İsraildən ixraclar üçün Israel Post mənşə poçt operatorudur və beynəlxalq təhvil verilməsindən sonra idxal emalını və son mil çatdırılmasını adətən təyinat ölkəsinin poçt operatoru həyata keçirir.

İzləmə API-si

// 1. Israel Post official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Israel Post website or contact Israel Post business support for approved integrations.
// Do not build production systems on unofficial or legacy endpoints without written confirmation.

// 2. 17TRACK API
// Register an Israel Post tracking number for multi-carrier tracking.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK Israel Post carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or carrier-code documentation before deployment.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

İmtina: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Israel Post ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading