Israel Post Праћење

Unesite Israel Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.israelpost.co.il/

Прати

О Israel Post-у

Israel Post је национални поштански оператор Израела и пружа услуге домаће поште, домаће доставе пакета, EMS, препоручене поште, међународних одлазних поштанских услуга и доставе долазних међународних поштанских пошиљака након предаје од страних поштанских оператора. У праћењу, Israel Post може бити полазна пошта, одредишна пошта, поштански оператор за царинско посредовање или страна задужена за испоруку последње миље унутар Израела.

Преглед Israel Post-а

Поље	Проверене информације
Званични назив	Israel Postal Company Ltd.; на енглеском се обично приказује као Israel Post.
Званични веб-сајт	https://www.israelpost.co.il/
Тип превозника	Овлашћени поштански оператор, домаћи поштански превозник, оператор међународне поштанске размене и поштански превозник за испоруку последње миље у Израелу.
Примарни регион	Израел за домаћу доставу; међународне поштанске руте преко UPU и поштанских партнера за прекограничну пошту и пакете.
Страница за праћење	Праћење пошиљке Israel Post-а
Матична организација	Послује као Israel Postal Company Ltd.; власништво и корпоративне промене треба проверити на званичним страницама компаније и у јавним обавештењима пре навођења у правном контексту.
Основано	Овде се не користи као податак за праћење јер тренутна званична подршка за праћење не захтева датум оснивања.
Седиште	Корпоративне канцеларије Israel Post-а су у Израелу; за оперативни контакт користите званични контакт и локатор филијала уместо слања докумената за праћење на адресу седишта.

Односи ентитета превозника

Ентитет

Однос са Israel Post-ом

Israel Postal Company Ltd.

Israel Postal Company Ltd. је правни корпоративни ентитет који се корисницима обично представља као Israel Post.

Погледајте све детаље за Israel Postal Company Ltd.

Тип ентитета	Канонски ентитет превозника
Зашто је важно за праћење	Корисници треба да изаберу Israel Post за пошиљке којима рукује израелски поштански оператор, а не неповезаног трговца или шпедитера.
Званични докази	Званични веб-сајт Israel Post-а и странице за праћење пошиљака идентификују поштанског оператора и његове услуге.

Домаћи пакети, препоручена пошта и EMS

Домаће поштанске и EMS производе обавља или прихвата Israel Post у складу са изабраном услугом и рутом.

Погледајте све детаље за услуге које се пружају

Тип ентитета	Usluge koje se obavljaju
Зашто је важно за праћење	Usluga određuje dubinu praćenja, standard isporuke, postupanje sa potpisom i put za podnošenje reklamacije.
Званични докази	Stranice usluga Israel Post opisuju domaće, međunarodne, preporučene i EMS opcije.

Праћење пошиљке Israel Post-а

Praćenje pošiljke Israel Post prikazuje skeniranja dostupna iz sistema Israel Post i povezanih partnera za poštansku razmenu.

Pogledajte sve detalje za praćenje pošiljke Israel Post

Тип ентитета	Proizvod za praćenje
Зашто је важно за праћење	To što je broj pretraživ u Israel Post ne znači uvek da je Israel Post izdao taj broj; dolazne S10 brojeve često izdaje pošta porekla.
Званични докази	Zvanično praćenje pošiljaka prihvata praćene poštanske identifikatore i prikazuje događaje pošiljke.

Carina i međunarodne kancelarije za razmenu

Međunarodne poštanske pošiljke prolaze kroz procese razmene i carine pre nego što sledeći poštanski prevoznik ili Israel Post mogu da ih isporuče.

Pogledajte sve detalje za subjekte razmene i carine

Тип ентитета	Mrežni i regulatorni subjekti
Зашто је важно за праћење	Dolazak u kancelariju za razmenu nije isto što i carinsko puštanje, a Israel Post ne može da zaobiđe carinska zadržavanja.
Званични докази	Stranice Israel Post za uvoz, carinu i međunarodnu dostavu upućuju korisnike na carinske i poreske zahteve.

Strani poštanski operateri

Strani poštanski operateri izdaju mnoge dolazne i odlazne S10 brojeve i razmenjuju poštu sa Israel Post putem poštanskih mreža.

Pogledajte sve detalje za strane poštanske operatere

Тип ентитета	Međunarodni ili last-mile partneri
Зашто је важно за праћење	Za izvoz iz Izraela, pošta odredišta može obaviti konačnu isporuku; za uvoz u Izrael, Israel Post obično obavlja izraelski last mile nakon poštanske primopredaje.
Званични докази	UPU S10 poštanski identifikatori i međunarodni tokovi praćenja Israel Post podržavaju partnersku primopredaju.

17TRACK

17TRACK objedinjuje dostupne događaje praćenja za Israel Post i druge prevoznike, ali ne prevozi pakete.

Pogledajte sve detalje o odnosu sa 17TRACK

Тип ентитета	Nezavisna platforma za praćenje
Зашто је важно за праћење	17TRACK pomaže u poređenju skeniranja porekla i odredišta, ali promene adrese, reklamacije i povraćaje novca moraju rešavati Israel Post, pošiljalac ili prodavac.
Званични докази	Dokumentacija za praćenje prevoznika i API za 17TRACK opisuje praćenje više prevoznika, a ne operacije prevoznika.

Брз одговор

Da biste pratili Israel Post, unesite broj za praćenje sa priznanice, nalepnice, imejla prodavca ili obaveštenja o poštanskoj isporuci na zvaničnoj stranici za praćenje Israel Post ili na 17TRACK. Ako se ne pojavi rezultat, prvo uklonite razmake i crtice, potvrdite da je broj poštanski broj za praćenje, a ne broj porudžbine, i sačekajte da se pojavi prvo skeniranje fizičkog prijema.

Profesionalni savet: 17TRACK je nezavisan od Israel Post. 17TRACK može da objedini događaje praćenja i otkrije moguće prevoznike, ali ne može da promeni adrese isporuke, ubrza carinu, odobri povraćaje novca, otvori poštanske reklamacije niti potvrdi da je trgovac zaista predao paket.

Како пратити Israel Post пакете

Koristite zvanični Israel Post tracker kada vam je potreban sopstveni prikaz događaja prevoznika, a koristite 17TRACK kada želite da uporedite događaje Israel Post sa praćenjem pošte porekla, pošte odredišta ili marketplace-a na jednom mestu.

Putanje praćenja

Putanja	Šta uraditi
Zvanično praćenje Israel Post	Otvorite stranicu za praćenje pošiljke Israel Post, unesite poštanski broj za praćenje tačno kako je odštampan i proverite najnoviji događaj prevoznika.
Praćenje 17TRACK	Nalepite isti broj u 17TRACK, pustite da detekcija prevoznika radi i uporedite dostupne događaje od Israel Post i poštanskih partnera.
Stranica porudžbine na marketplace-u	Koristite stranicu marketplace-a da potvrdite datum slanja prodavca i broj koji vam je dat, a zatim proverite događaj prevoznika na Israel Post ili 17TRACK.
Filijala ili obaveštenje o isporuci	Koristite barkod ili broj pošiljke na priznanici ili obaveštenju za preuzimanje poštanske pošiljke, ponovnu isporuku ili upit tamo gde usluga to podržava.

Gde pronaći ispravan identifikator

Prikazani identifikator	Koristiti za praćenje?
Broj za praćenje	Da. Ovo je identifikator poštanske pošiljke koji koristi Israel Post ili partnerska pošta.
Broj porudžbine	Obično ne. Zatražite od prodavca poštanski broj za praćenje ako je prikazan samo ID porudžbine prodavnice.
Referentni broj	Ponekad je koristan pošiljaocu, ali možda neće biti prihvaćen u javnom poštanskom praćenju.
Број етикете или баркода	Користите га када одговара формату поштанског праћења или се појављује на признаници или етикети Israel Post.
Број обавештења о испоруци	Користите га за упутства за преузимање или упит на обавештењу; можда није исти као оригинални међународни број пошиљке.

Формати и примери бројева за праћење

Бројеви за праћење Israel Post обухватају међународне UPU S10 идентификаторе, домаће идентификаторе поштанских пошиљака и бројеве које издају партнери. Размаке и цртице треба уклонити пре праћења. То што је број видљив у Israel Post не доказује да га је Israel Post издао; долазне пошиљке често задржавају број поште порекла.

Формат броја за праћење

Породица идентификатора

Нормализовани образац

UPU S10 одлазно из Израела

XX ######### IL, на пример RR ######### IL или EE ######### IL као маскирани пример.

Прикажи све детаље за UPU S10 одлазно из Израела

Дужина/структура	Два слова индикатора услуге, девет цифара укључујући контролну цифру и код земље IL.
Издаје	Israel Post када је Израел поштански оператор порекла.
Типична услуга/употреба	Препоручена пошта, EMS или праћени међународни поштански пакети, у зависности од префикса и производа.
Ко га види и где	Пошиљаоци га виде на признаници или етикети Israel Post; купци га виде у имејловима трговца о отпреми.
Опсег праћења	Може се пратити у Israel Post пре извоза и често на пошти одредишта након поштанске предаје.
Важна напомена	Префикси помажу у идентификацији категорије поште, али не треба их користити самостално као доказ тренутне услуге или гаранције.

UPU S10 долазно у Израел

XX ######### CN, US, GB, DE или други код земље порекла.

Прикажи све детаље за UPU S10 долазно у Израел

Дужина/структура	S10 формат од тринаест знакова са кодом земље поште порекла на крају.
Издаје	Поштански оператор порекла, као што су China Post, USPS, Royal Mail или Deutsche Post, а не Israel Post.
Типична услуга/употреба	Долазни ecommerce пакети, препоручена писма и међународне праћене мале пошиљке које се испоручују у Израелу.
Ко га види и где	Израелски примаоци обично виде број поште порекла на страници продавца и могу да наставе да га прате након што Israel Post прими пошиљку.
Опсег праћења	Догађаји у земљи порекла могу се појавити пре извоза; догађаји Israel Post појављују се након што пошиљка уђе у израелску поштанску обраду.
Важна напомена	Israel Post може да прати или испоручи долазни број, а да није издао тај број.

EMS међународна поштанска пошиљка

E# ######### IL за EMS пореклом из Израела; E# ######### origin-code за долазни EMS.

Прикажи све детаље за EMS идентификаторе

Дужина/структура	UPU S10 структура која обично почиње словом E, за којим следи још једно слово, девет цифара и код земље.
Издаје	Поштански оператор EMS порекла.
Типична услуга/употреба	Услуге експресних поштанских докумената или пакета у оквиру EMS мреже.
Ко га види и где	Признаница пошиљаоца, EMS етикета и потврда отпреме купцу.
Опсег праћења	Обично има богатије праћење од нерегистроване обичне поште, укључујући догађаје пријема, извоза, увоза и испоруке.
Важна напомена	EMS је поштанска експресна услуга, није исто што и пошиљка приватне курирске службе, а царина и даље може да одложи испоруку.

Препоручена међународна пошта

R# ######### IL или R# ######### код земље порекла.

Прикажи све детаље за препоручену међународну пошту

Дужина/структура	S10 породица препоручених пошиљака, обично R плус још једно слово, девет цифара и двословни код земље.
Издаје	Пошта порекла која је примила препоручену пошиљку.
Типична услуга/употреба	Препоручена писма, мале пошиљке и поштанске пошиљке са евиденцијом.
Ко га види и где	Признаница на шалтеру, поштанска етикета, запис о онлајн поштарини или поље за праћење на marketplace платформи.
Опсег праћења	Потврда пријема и испоруке је типична, али међускенирања могу да варирају у зависности од руте и поште одредишта.
Важна напомена	Препоручена пошта није нужно брза; то је услуга са евиденцијом и контролама поштанског руковања.

Породица поштанских пакета

C# ######### IL или C# ######### кôд земље порекла.

Погледајте све детаље за породицу поштанских пакета

Дужина/структура	S10 породица пакета, обично C плус још једно слово, девет цифара и кôд земље.
Издаје	Поштански оператор порекла.
Типична услуга/употреба	Међународни пакети који се крећу кроз канале поштанских пакета.
Ко га види и где	Етикета пакета, признаница, налог продавца и обавештење примаоцу о праћењу.
Опсег праћења	Обично се може пратити кроз извоз, увоз и доставу на одредишту тамо где је доступна размена поштанских података.
Важна напомена	Локалну доставу може извршити поштански оператор одредишта након примопредаје.

Домаћи Israel Post бар-код или број пошиљке

Нумерички или алфанумерички домаћи идентификатори како су одштампани на Israel Post етикетама и признаницама.

Погледајте све детаље за домаће Israel Post идентификаторе

Дужина/структура	Домаће структуре могу да варирају у зависности од производа и система етикета; нормализујте уклањањем размака и интерпункције.
Издаје	Israel Post или одобрени Israel Post систем за означавање.
Типична услуга/употреба	Домаћи пакети, препоручене домаће пошиљке, обавештења о преузимању и пословне пошиљке.
Ко га види и где	Признаница са шалтера, онлајн етикета, портал пошиљаоца, обавештење о достави или SMS обавештење.
Опсег праћења	Пре свега домаћи Israel Post догађаји пријема, сортирања, преузимања, доставе и изузетака.
Важна напомена	Јавни извори не објављују свако правило за домаће бар-кодове, зато користите званични трагач или 17TRACK откривање превозника за проверу.

ID поруџбине или референце трговца

Слова или бројеви специфични за продавницу који не прате поштанске S10 или Israel Post обрасце етикета.

Погледајте све детаље за ID-еве референци трговаца

Дужина/структура	Одређује га продавац, маркетплејс или платформа за испуњење поруџбина.
Издаје	Трговац, маркетплејс или шпедитер.
Типична услуга/употреба	Претрага поруџбине, корисничка подршка и интерна референца складишта.
Ко га види и где	Страница поруџбине купца, фактура или имејл корисничке подршке.
Опсег праћења	Није јавни поштански број за праћење осим ако га продавац не повеже са бројем превозника.
Важна напомена	Затражите од продавца стварни Israel Post или број за праћење поштанског партнера.

Статуси праћења и значења

Israel Post статусе треба читати према фази животног циклуса. Догађај претходне најаве или етикете значи да подаци постоје; скенирање при пријему или приспећу значи да је поштански оператор физички руковао пошиљком.

Брза претрага статуса

Статус

Шта то значи

Примљене електронске информације

Подаци о пошиљци су креирани, али физичка предаја можда још није обављена.

Погледајте све детаље за примљене електронске информације

Фаза животног циклуса	Пре отпреме
Тренутно одговорна страна	Пошиљалац, продавац или партнер за отпрему до физичког пријема.
Шта се дешава следеће	Пошиљку треба да прими Israel Post или поштански оператор порекла.
Шта треба да урадите	Проверите број и затражите од продавца доказ о предаји ако се скенирање при пријему не појави након продавчевог обећаног датума слања.

Прихваћено / Пошиљка примљена

Поштански оператор је физички примио пошиљку у своју мрежу.

Погледајте све детаље за примљену пошиљку

Фаза животног циклуса	Прихваћено
Тренутно одговорна страна	Israel Post за пошиљке пореклом из Израела или домаће пошиљке у Израелу; пошта порекла за пошиљке страног порекла.
Шта се дешава следеће	Сортирање, отпрема или обрада извоза.
Шта треба да урадите	Није потребна радња осим ако пошиљка остане у истој фази дуже од уобичајеног обрасца кретања за ту услугу.

У транзиту / Отпремљено

Пошиљка се креће између поштанских објеката или је отпремљена ка следећој тачки мреже.

Прикажи све детаље за пошиљку у транзиту

Фаза животног циклуса	У транзиту
Тренутно одговорна страна	Поштански оператор или line-haul партнер који тренутно превози пошиљку.
Шта се дешава следеће	Долазак у други сортирни центар, извозну канцеларију, увозну канцеларију или јединицу за доставу.
Шта треба да урадите	Сачекајте следеће скенирање, осим ако царина, временски услови, квалитет адресе или обавештења о услузи не указују на проблем.

Послато у иностранство / Напустило земљу порекла

Пошта порекла је припремила или отпремила пошиљку за међународни транспорт.

Прикажи све детаље за послато у иностранство

Фаза животног циклуса	Царина/Предаја
Тренутно одговорна страна	Пошта порекла, пружалац услуге извозне обраде или авио-компанија до пријема у пошти одредишта.
Шта се дешава следеће	Line-haul транспорт и долазак у разменску канцеларију одредишта.
Шта треба да урадите	Очекујте прекид видљивости док пошта одредишта не евидентира скенирање доласка.

Стигло у Израел / Примљено из иностранства

Долазна међународна пошиљка је ушла у израелску поштанску обраду или увозну обраду.

Прикажи све детаље за стигло у Израел

Фаза животног циклуса	Царина/Предаја
Тренутно одговорна страна	Israel Post и увозни процеси повезани са царином у складу са статусом пошиљке.
Шта се дешава следеће	Царинска процена, захтев за плаћање ако је примењиво, сортирање и усмеравање за последњу миљу.
Шта треба да урадите	Пратите инструкције за плаћање, документе или преузимање; не претпостављајте да је царина завршена док се не појави ослобађање или кретање доставе.

На достави

Пошиљка је додељена рути доставе или јединици за доставу ради покушаја доставе.

Прикажи све детаље за на достави

Фаза животног циклуса	На достави
Тренутно одговорна страна	Локална јединица за доставу Israel Post или уговорена рута последње миље где се користи.
Шта се дешава следеће	Достава, покушај доставе, обавештење о преузимању или изузетак.
Шта треба да урадите	Будите доступни на адреси и пратите SMS или инструкције из обавештења.

Достављено

Превозник је евидентирао коначну доставу, завршено преузимање или доставу на овлашћено место.

Прикажи све детаље за достављено

Фаза животног циклуса	Достављено
Тренутно одговорна страна	Прималац, шалтер за преузимање, домаћинство, рецепција или локација доставе након скенирања доставе, у зависности од доказа.
Шта се дешава следеће	Нема даљег кретања у транзиту осим ако се не отвори исправка или упит.
Шта треба да урадите	Проверите поштанско сандуче, пакетомат, рецепцију зграде, чланове породице и комшије пре ескалације.

Чека преузимање / Остављено обавештење

Достава није могла бити завршена на адреси или услуга захтева преузимање у филијали или на месту за преузимање.

Прикажи све детаље за чека преузимање

Фаза животног циклуса	Преузимање
Тренутно одговорна страна	Филијала Israel Post за преузимање, јединица за доставу или место за пакете.
Шта се дешава следеће	Прималац је преузима, поновна достава се заказује ако је доступна, или пошиљка може бити враћена након истека правила складиштења.
Шта треба да урадите	Понесите обавештење, број за праћење и идентификацију коју захтевају упутства Israel Post.

Достава није успела / Проблем са адресом

Покушај доставе није могао бити завршен због приступа, адресе, доступности примаоца или услова услуге.

Прикажи све детаље за неуспелу доставу

Фаза животног циклуса	Изузетак
Тренутно одговорна страна	Јединица за доставу Israel Post и прималац или пошиљалац, у зависности од потребне исправке.
Шта се дешава следеће	Други покушај, инструкција за преузимање, појашњење адресе или процес враћања.
Шта треба да урадите	Поступите брзо путем званичних канала Israel Post или замолите пошиљаоца да исправи податке о пошиљци ако је потребно овлашћење пошиљаоца.

Враћено пошиљаоцу

Пошиљка се шаље назад јер достава, преузимање, царина или решавање адресе нису успели.

Прикажи све детаље за враћено пошиљаоцу

Фаза животног циклуса	Поврат
Тренутно одговорна страна	Israel Post или поштански партнер који преноси повратну пошиљку изворном пошиљаоцу.
Шта се дешава следеће	Поштанска служба порекла или пошиљалац примају повраћај и одлучују о рефундацији, поновном слању или подношењу рекламације.
Шта треба да урадите	Контактирајте продавца или пошиљаоца јер примаоци често не могу да зауставе поштански повраћај након што је већ напредовао у процесу.

Услуге и рокови испоруке

Брзина испоруке Israel Post зависи од производа, порекла, одредишта, царине, крајњег рока за прикупљање, квалитета адресе и предаје партнеру. Објављене стандарде треба третирати као информације о услузи, а не као универзалну гаранцију повраћаја новца, осим ако званични услови производа то не наводе.

Поређење услуга

Услуга

Најбоље за

Домаћи пакет

Испорука пакета унутар Израела, када Israel Post прихвата и испоручује пошиљку.

Погледајте све детаље за домаћи пакет

Тип услуге	Домаћи пакет
Покривеност	Домаћа мрежа у Израелу и локације за преузимање/испоруку у складу са доступношћу услуге.
Ниво праћења	Скенирања при пријему, сортирању, отпреми на испоруку, преузимању, испоруци и изузецима када су доступна.
Кључни услов величине/тежине	Проверите актуелне странице производа Israel Post јер се димензије и тежине разликују у зависности од услуге.
Укључена заштита/додатна услуга	Може подржавати руковање као препорученом пошиљком или друге додатке када се купе.
Главно ограничење	Проблеми са адресом и истек рока за преузимање могу изазвати повраћај.

Препоручена пошта

Писма, документи и мале пошиљке са евиденцијом, када је важан доказ о предаји или контрола испоруке.

Погледајте све детаље за препоручену пошту

Тип услуге	Домаћа или међународна препоручена поштанска услуга.
Покривеност	Израел и међународна одредишта где је доступна размена препоручених поштанских пошиљака.
Ниво праћења	Пружа више евиденције од обичне поште; учесталост скенирања варира у зависности од одредишта.
Кључни услов величине/тежине	Подлеже правилима категорија поштанских пошиљака и ограничењима одредишта.
Укључена заштита/додатна услуга	Регистрација и руковање у вези са доказима у складу са званичним условима.
Главно ограничење	Није услуга брзе испоруке; царина и обрада од стране поште на одредишту могу бити спори.

EMS

Бржи међународни поштански документи и пакети тамо где постоји EMS покривеност.

Погледајте све детаље за EMS

Тип услуге	Међународна поштанска експрес услуга преко партнера EMS мреже.
Покривеност	Одабране земље и територије наведене према доступности Israel Post и EMS.
Ниво праћења	Обично праћење EMS од почетка до краја, са поштанским скенирањима у земљи порекла и земљи одредишта.
Кључни услов величине/тежине	Проверите EMS ограничења специфична за одредиште пре слања.
Укључена заштита/додатна услуга	EMS руковање и опционе услуге повезане са вредношћу могу бити доступни у складу са условима производа.
Главно ограничење	Царински преглед, недостајући увозни подаци и удаљена одредишта могу надјачати очекивања у погледу брзине.

Међународни пакет или мала пошиљка

Прекогранична е-трговина и личне пошиљке када су поштански трошкови важнији од брзине курирске службе.

Погледајте све детаље за међународни пакет или малу пошиљку

Тип услуге	Међународна поштанска услуга за пакет, малу пошиљку или писмо.
Покривеност	Земље које опслужују Israel Post и партнери за поштанску размену, уз могуће обуставе услуга.
Ниво праћења	Зависи од избора праћене, препоручене или обичне поште.
Кључни услов величине/тежине	Примењују се поштанска ограничења специфична за одредиште и правила авио-превоза/безбедности.
Укључена заштита/додатна услуга	Опције регистрације, осигурања или декларисане вредности само када су купљене и дозвољене.
Главно ограничење	Међународна предаја и царина могу створити дуге паузе између скенирања.

Време испоруке

Услуга

Објављени стандард испоруке

Домаће поштанске пошиљке са праћењем

Varira u zavisnosti od usluge, porekla, odredišta, roka za prijem u filijali i područja isporuke.

Pogledajte sve detalje za domaće poštanske pošiljke sa praćenjem

Radni ili kalendarski dani	Zvanične stranice proizvoda treba proveriti za izabranu uslugu.
Status garancije	Ovde se ne smatra garantovanim osim ako stranica proizvoda ne navodi garanciju.
Računanje počinje od	Fizičkog prijema od strane Israel Post, a ne kreiranja nalepnice.
Glavni faktori kašnjenja	Kvalitet adrese, usmeravanje ka mestu preuzimanja, praznici, bezbednosni uslovi, vremenske prilike i obaveštenja o usluzi.
Datum/važnost zvaničnog izvora	Za operativne odluke koristite aktuelne stranice usluga i uslove Israel Post.

EMS međunarodno

Varira u zavisnosti od odredišta, EMS partnera, carine i kapaciteta letova.

Pogledajte sve detalje za EMS međunarodno

Radni ili kalendarski dani	Poštanski operateri ih obično razmatraju u radnim danima, ali uslove odredišta treba proveriti.
Status garancije	Ne pretpostavljajte garanciju povraćaja novca osim ako zvanični EMS uslovi za pošiljku to navode.
Računanje počinje od	Prijem i obrada izvoza, pri čemu je carina isključena iz predvidivog tranzita.
Glavni faktori kašnjenja	Izvozna bezbednost, carinski podaci, porezi, kapacitet avio-kompanija i standardi dostave na odredištu.
Datum/važnost zvaničnog izvora	Pre slanja proverite stranice Israel Post EMS i dostupnost EMS za odredište.

Međunarodna preporučena pošta ili paket

Znatno varira u zavisnosti od odredišta i rute poštanske razmene.

Pogledajte sve detalje za međunarodnu preporučenu poštu ili paket

Radni ili kalendarski dani	Pažljivo koristite procene u radnim danima; međunarodne poštanske pošiljke mogu imati rokove od više nedelja.
Status garancije	Uglavnom nije garantovana kurirska obaveza osim ako se primenjuju posebni zvanični uslovi.
Računanje počinje od	Fizički prijem i otprema za izvoz, a ne kreiranje porudžbine od strane prodavca.
Glavni faktori kašnjenja	Carina, učestalost linijskog prevoza, zaostatak pošte na odredištu, ograničeni sadržaji i nepotpuni podaci primaoca.
Datum/važnost zvaničnog izvora	Proverite aktuelna obaveštenja Israel Post o međunarodnim uslugama i ograničenja za odredišta.

Vremena isporuke po zemlji odredišta

Zemlja / region odredišta

Procenjeni vremenski raspon isporuke

Sjedinjene Američke Države

EMS 5–12 radnih dana; preporučeno/paket 10–30 radnih dana; prosečno oko 16 dana.

Pogledajte sve detalje za Sjedinjene Američke Države

Primarni tip usluge	EMS, međunarodni paket sa praćenjem, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Prosečno oko 16 dana za poštanske pakete u normalnim uslovima.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	USPS nakon poštanske primopredaje pri uvozu.
Saveti za carinu i carinjenje	Obrada od strane CBP i USPS može stvoriti prazninu u skeniranju nakon dolaska leta; obezbedite tačnu vrednost i opis sadržaja.

Kanada

EMS 6–14 radnih dana; preporučeno/paket 12–35 radnih dana; prosečno oko 20 dana.

Pogledajte sve detalje za Kanadu

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Prosečno oko 20 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Canada Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Carine i porezi zavise od deklarisane vrednosti; udaljene provincije mogu dodati dane isporuke.

Ujedinjeno Kraljevstvo

EMS 5–10 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 8–25 радних дана; просечно око 14 дана.

Погледајте све детаље за Уједињено Краљевство

Primarni tip usluge	EMS, праћени пакет, препоручена пошта
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 14 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Royal Mail или Parcelforce у зависности од производа.
Saveti za carinu i carinjenje	VAT и царински трошкови могу бити затражени пре испоруке; пратите поруке одредишне поште за плаћање.

Немачка

EMS 5–12 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 8–28 радних дана; просечно око 15 дана.

Погледајте све детаље за Немачку

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 15 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Поштански канали Deutsche Post и DHL Paket.
Saveti za carinu i carinjenje	Квалитет података за EU увозни VAT је важан; непотпуне декларације могу довести до контактирања примаоца.

Француска

EMS 5–12 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 9–28 радних дана; просечно око 16 дана.

Погледајте све детаље за Француску

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 16 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	La Poste или Chronopost у зависности од производа.
Saveti za carinu i carinjenje	Кораци плаћања за EU VAT и накнаде La Poste могу одложити коначно пуштање пошиљке.

Шпанија

EMS 6–14 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 10–30 радних дана; просечно око 18 дана.

Погледајте све детаље за Шпанију

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 18 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Correos.
Saveti za carinu i carinjenje	Канарска острва, Ceuta и Melilla имају другачије царинске процедуре у односу на копнени део Шпаније.

Италија

EMS 6–14 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 10–32 радна дана; просечно око 19 дана.

Погледајте све детаље за Италију

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 19 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Poste Italiane.
Saveti za carinu i carinjenje	Увозни VAT и локална обавештења о испоруци чести су узроци привидних застоја у праћењу.

Холандија

EMS 5–10 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 8–24 радна дана; просечно око 13 дана.

Погледајте све детаље за Холандију

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 13 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	PostNL.
Saveti za carinu i carinjenje	Тачни EU царински подаци и имејл или телефон примаоца побољшавају успешност обавештавања о накнадама.

Белгија

EMS 5–12 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 9–26 радних дана; просечно око 15 дана.

Погледајте све детаље за Белгију

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 15 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	bpost.
Saveti za carinu i carinjenje	Кашњења у плаћању VAT-а и накнада за обраду честа су код увоза изван EU.

Швајцарска

EMS 5–12 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 8–25 радних дана; просечно око 14 дана.

Погледајте све детаље за Швајцарску

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 14 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Swiss Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Увозни порез и накнаде за подношење могу се применити чак и на мале ecommerce пошиљке.

Аустрија

EMS 5–12 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 8–25 радних дана; просечно око 14 дана.

Погледајте све детаље за Аустрију

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 14 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Österreichische Post.
Saveti za carinu i carinjenje	EU царинске декларације морају бити усклађене са вредностима на фактури.

Пољска

EMS 6–14 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 10–30 радних дана; просечно око 18 дана.

Погледајте све детаље за Пољску

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 18 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Poczta Polska.
Saveti za carinu i carinjenje	Кораци плаћања пореза од стране примаоца могу да одложе коначну испоруку.

Шведска

EMS 6–14 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 10–30 радних дана; у просеку око 17 дана.

Погледајте све детаље за Шведску

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 17 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	PostNord.
Saveti za carinu i carinjenje	Треба пратити обавештења о VAT-у и упутства за преузимање на сервисном месту.

Јапан

EMS 5–10 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 8–24 радна дана; просечно око 13 дана.

Погледајте све детаље за Јапан

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 13 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Japan Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Праћење преко Japan Post може постати детаљније након доласка у увозну размену.

Јужна Кореја

EMS 5–10 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 8–24 радна дана; просечно око 13 дана.

Погледајте све детаље за Јужну Кореју

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 13 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Korea Post.
Saveti za carinu i carinjenje	За неке увозе може бити потребан лични код за царињење или подаци примаоца.

Аустралија

EMS 6–14 radnih dana; preporučeno/paket 12–35 radnih dana; prosečno oko 20 dana.

Погледајте све детаље за Аустралију

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Prosečno oko 20 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Australia Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Биосигурносна контрола може утицати на храну, биљке, дрво и производе животињског порекла.

Нови Зеланд

EMS 7–16 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 14–40 радних дана; у просеку око 23 дана.

Погледајте све детаље за Нови Зеланд

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 23 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	NZ Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Удаљена острва и биосигурносне провере могу продужити испоруку.

Сингапур

EMS 4–9 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 7–20 радних дана; у просеку око 11 дана.

Погледајте све детаље за Сингапур

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 11 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Singapore Post.
Saveti za carinu i carinjenje	GST и тачни подаци о телефону/е-пошти помажу да се спречи пропуштање обавештења о плаћању.

Хонгконг

EMS 4–9 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 7–20 радних дана; у просеку око 11 дана.

Погледајте све детаље за Хонгконг

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 11 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Hongkong Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Густа урбана достава на последњој миљи је брза након ослобађања увоза, али капацитет авио-превоза може изазвати застоје пре доласка.

Кина

EMS 6–14 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 10–35 радних дана; у просеку око 19 дана.

Погледајте све детаље за Кину

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 19 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	China Post или EMS China.
Saveti za carinu i carinjenje	Идентитет примаоца и детаљи царинске декларације могу утицати на ослобађање увоза.

Индија

EMS 7–16 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 14–45 радних дана; у просеку око 25 дана.

Погледајте све детаље за Индију

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	У просеку око 25 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	India Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Царинска процена и усмеравање преко локалне доставне канцеларије могу створити дуге застоје.

Тајланд

EMS 6–14 radnih dana; preporučeno/paket 10–32 radna dana; prosek oko 18 dana.

Pogledajte sve detalje za Tajland

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 18 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Thailand Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Vrednost uvoza i kontakt podaci primaoca utiču na obaveštenje o plaćanju poreza.

Ujedinjeni Arapski Emirati

EMS 4–9 radnih dana; preporučeno/paket 7–22 radna dana; prosek oko 12 dana.

Pogledajte sve detalje za Ujedinjene Arapske Emirate

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Prosek oko 12 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Emirates Post.
Saveti za carinu i carinjenje	Broj telefona i podaci o području isporuke važni su za kontakt u završnoj fazi dostave.

Saudijska Arabija

EMS 5–12 радних дана; препоручена/пакетска пошиљка 9–28 радних дана; просечно око 16 дана.

Pogledajte sve detalje za Saudijsku Arabiju

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Просечно око 16 дана.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Saudi Post ili EMS kanali.
Saveti za carinu i carinjenje	Nacionalna adresa i podaci o mobilnom telefonu primaoca smanjuju izuzetke pri dostavi.

Brazil

EMS 10–25 radnih dana; preporučeno/paket 20–60 radnih dana; prosek oko 34 dana.

Pogledajte sve detalje za Brazil

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Prosek oko 34 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Correios.
Saveti za carinu i carinjenje	CPF ili proces plaćanja poreza može odložiti dostavu; skeniranja pri uvozu mogu biti zaustavljena tokom dužih perioda.

Meksiko

EMS 8–20 radnih dana; preporučeno/paket 16–50 radnih dana; prosek oko 28 dana.

Pogledajte sve detalje za Meksiko

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Prosek oko 28 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	Correos de México ili EMS partner.
Saveti za carinu i carinjenje	Carinska kontrola i regionalno usmeravanje van velikih gradova mogu dodati vreme.

Čile

EMS 8–18 radnih dana; preporučeno/paket 16–45 radnih dana; prosek oko 26 dana.

Pogledajte sve detalje za Čile

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Prosek oko 26 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	CorreosChile.
Saveti za carinu i carinjenje	Obrada uvoza i dostava u udaljene regione mogu stvoriti dodatne zastoje.

Južnoafrička Republika

EMS 8–20 radnih dana; preporučeno/paket 18–55 radnih dana; prosek oko 30 dana.

Pogledajte sve detalje za Južnoafričku Republiku

Primarni tip usluge	EMS, paket, preporučena pošta
Prosečan broj dana isporuke	Prosek oko 30 dana.
Partner za poslednju milju / preuzimajući prevoznik	South African Post Office ili EMS partnerski kanali.
Saveti za carinu i carinjenje	Lokalni poštanski zaostaci, carina i obaveštenja o preuzimanju česti su izvori kašnjenja.

Gore navedeni rasponi po zemljama su operativne procene za planiranje zasnovane na ponašanju poštanskih ruta i obrascima praćenja u industriji, a ne zvanične garancije Israel Post. Stvarna dostava može izaći van ovih raspona zbog carine, praznika, bezbednosnih uslova, obustava usluge, nedostajućih podataka o primaocu ili zaostataka odredišne pošte.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Većina problema sa praćenjem Israel Post pošiljki uzrokovana je tipom broja, odloženom fizičkom predajom, carinom, podacima o adresi ili radnjom preuzimanja. Eskalirajte preko strane koja može da deluje: primalac za preuzimanje i lokalnu dostavu, pošiljalac za adresu ili ovlašćenje za reklamaciju, a prodavac za povraćaj novca za porudžbinu.

Problem i rešenje

Prikazani problem/status

Neposredna radnja

Broj nije važeći

Uklonite razmake i crtice, proverite svaki znak i potvrdite da nije ID porudžbine.

Pogledajte sve detalje za nevažeći broj

Verovatan uzrok	Greška u kucanju, nepoštanska referenca, još nije otpremljeno u sistem ili je izabran pogrešan prevoznik.
Prvo proverite	Email prodavca, bar-kod na priznanici i završetak S10 koda zemlje.
Када ескалирати	Када продавац не може да обезбеди број важећи код превозника након што је означио поруџбину као послату.
Коме се обратити	Прво продавцу или пошиљаоцу; Israel Post тек након што постоји важећа поштанска пошиљка.

Нема праћења након креирања етикете

Питајте да ли је пошиљалац физички предао пошиљку Israel Post или пошти земље порекла.

Прикажи све детаље за случај када нема праћења након креирања етикете

Verovatan uzrok	Електронска претходна најава постоји, али физичко скенирање при пријему још није обављено.
Prvo proverite	Датум слања који је продавац обећао и прво скенирање превозника.
Када ескалирати	Када је рок продавца за обраду прошао без пријема пошиљке.
Коме се обратити	Продавац или пошиљалац, не превозник на одредишту.

Заглављено у транзиту

Проверите да ли је последње скенирање извоз, увоз, царина, линијски превоз или локална испорука.

Прикажи све детаље за пошиљку заглављену у транзиту

Verovatan uzrok	Уобичајен размак између скенирања, царина, капацитет летова, заостатак поште на одредишту или пропуштено скенирање.
Prvo proverite	Последња одговорна страна и да ли је праћење поште на одредишту започело.
Када ескалирати	Када је пошиљка ван уобичајеног опсега услуге и одредишта или када званична правила за упите дозвољавају претрагу.
Коме се обратити	Пошиљалац за међународни упит; прималац може да контактира Israel Post за проблеме са локалном испоруком у Израелу.

Задржавање на царини

Пратите упутства у вези са порезом, документима или увозним царињењем и одговорите преко званичног канала.

Прикажи све детаље за задржавање на царини

Verovatan uzrok	Процена вредности, провера ограничених артикала, недостајућа фактура или подаци примаоца.
Prvo proverite	SMS, е-пошта, обавештење Israel Post о увозу и званична страница за плаћање царине.
Када ескалирати	Када су потребни документи поднети, али нема померања након званичног периода обраде.
Коме се обратити	Подршка Israel Post за увоз или контакт за царину приказан у обавештењу.

Испорука није успела или проблем са адресом

Користите упутства из званичног обавештења о испоруци и замолите пошиљаоца да исправи податке ако је потребно овлашћење пошиљаоца.

Прикажи све детаље за неуспелу испоруку или проблем са адресом

Verovatan uzrok	Непотпуна адреса, погрешан поштански број, проблем са приступом, недоступан прималац или непреузета пошиљка.
Prvo proverite	Адреса у поруџбини, шифра за врата, број телефона и филијала за преузимање.
Када ескалирати	Пре истека рока чувања или почетка враћања пошиљке.
Коме се обратити	Јединица Israel Post за испоруку за локална упутства; пошиљалац или продавац за исправке адресе и поновно слање.

Испоручено, али није примљено

Проверите поштанско сандуче, пакетомат, породицу, комшије, рецепцију и доказ о испоруци пре отварања упита.

Прикажи све детаље за испоручено, али није примљено

Verovatan uzrok	Испоручено на место за преузимање, рецепцију зграде, члану домаћинства, на погрешну адресу или проблем са исправком скенирања.
Prvo proverite	Локација испоруке, обавештење, SMS, доказ о испоруци и детаљи адресе.
Када ескалирати	Ако локалне провере не успеју, а званични запис о испоруци и даље није у складу са пријемом.
Коме се обратити	Israel Post за упит о испоруци; продавац за комерцијално право на повраћај новца или замену.

Изгубљен или оштећен пакет

Сачувајте амбалажу, фотографишите, прикупите доказ о вредности и замолите пошиљаоца да покрене одговарајући поштански упит или рекламацију.

Прикажи све детаље за изгубљен или оштећен пакет

Verovatan uzrok	Оштећење током руковања, недостајући садржај, погрешно усмеравање или нема испоруке након периода истраге.
Prvo proverite	Тип услуге, осигурање или статус препоручене пошиљке, фотографије, фактура и историја праћења.
Када ескалирати	Према роковима Israel Post и поште земље порекла за упите или рекламације за услугу.
Коме се обратити	Пошиљалац или продавац за рекламације и повраћаје новца; прималац може да помогне доказима.

Међународна испорука, царина и предаја пошиљака превозницима

За међународне поштанске пошиљке, Israel Post размењује пошиљке са страним поштанским операторима. Електронска претходна најава, физичка предаја, пуштање са царине и коначна испорука су одвојени догађаји; скенирање у једној фази не гарантује завршетак следеће фазе.

Међународни ток

Фаза

Типичан догађај праћења

Етикета или електронска претходна најава

Електронске информације су примљене или су информације о пошиљци послате.

Прикажи све детаље за електронску претходну најаву

Физички старатељ/одговорни субјекат	Пошиљалац, продавац или платформа за испоруку док пошиљка не буде физички прихваћена.
Шта се дешава	Подаци за праћење постоје, али пакет је можда још увек у складишту.
Да ли се број за праћење може променити?	Обично не за S10 поштанске пошиљке, али маркетплејсови могу касније приказати повезани број.
Уобичајени период без видљивости	До првог скенирања приликом прихвата.
Шта купац треба да уради	Потврдите предају код продавца ако не уследи прихватање.

Прихватање у земљи порекла

Прихваћено, пошиљка примљена или предата.

Прикажи све детаље за прихватање у земљи порекла

Физички старатељ/одговорни субјекат	Israel Post за извозе пореклом из Израела или страна пошта земље порекла за улазне пошиљке.
Шта се дешава	Поштански оператор има пошиљку и започиње сортирање.
Да ли се број за праћење може променити?	S10 обично остаје исти; могу бити додати интерни бар-кодови.
Уобичајени период без видљивости	Кратак период без ажурирања пре припреме за извоз или домаћег сортирања.
Шта купац треба да уради	Сачекајте скенирања сортирања или извоза, осим ако се не појаве проблеми са адресом или ограничењима.

Обрада извоза

Отпремљено из сортирног центра или послато у иностранство.

Прикажи све детаље за обраду извоза

Физички старатељ/одговорни субјекат	Пошта земље порекла, извозна канцеларија и службе за авијацију/безбедност.
Шта се дешава	Пошиљка се припрема за излазну отпрему и може чекати транспортне капацитете.
Да ли се број за праћење може променити?	Јавни S10 обично остаје видљив.
Уобичајени период без видљивости	Може проћи неколико дана пре скенирања доласка у земљу одредишта.
Шта купац треба да уради	Проверите сервисна обавештења и ограничења у земљи одредишта ако период без ажурирања постане неуобичајен.

Линијски транспорт

Напустило земљу, у транзиту или без новог скенирања.

Прикажи све детаље за линијски транспорт

Физички старатељ/одговорни субјекат	Авио-компанија, поштански транспортни извођач или мрежа размене.
Шта се дешава	Пошиљка је између поштанских система и можда неће добијати скенирања током транзита.
Да ли се број за праћење може променити?	Обично није видљиво потрошачима.
Уобичајени период без видљивости	Уобичајени међународни период без скенирања до пријема при увозу.
Шта купац треба да уради	Не отварајте дупле захтеве током уобичајеног периода без ажурирања у транспорту.

Увозна царина и размена

Стигло у земљу одредишта, задржано на царини, ослобођено од царине.

Прикажи све детаље за увозну царину и размену

Физички старатељ/одговорни субјекат	Пошта земље одредишта и царински орган.
Шта се дешава	Увозна процена, преглед пореза или докумената и обрада поштанског пуштања.
Да ли се број за праћење може променити?	S10 може остати, док локални системи доставе могу креирати интерне референце.
Уобичајени период без видљивости	Променљиво је и не може се гарантовати јер је царина државни процес.
Шта купац треба да уради	Одговарајте само преко званичних канала за плаћање или документацију и избегавајте фишинг линкове.

Последња миља у земљи одредишта

На достави, чека преузимање, достављено или достава није успела.

Прикажи све детаље за последњу миљу у земљи одредишта

Физички старатељ/одговорни субјекат	Israel Post за увозе у Израел; поштански оператор земље одредишта за извозе из Израела.
Шта се дешава	Пошиљка се усмерава ка јединици за доставу, филијали, пакетомату или шалтеру за преузимање.
Да ли се број за праћење може променити?	Јавни број за праћење често остаје употребљив, али обавештење о испоруци може приказивати локалну референцу.
Уобичајени период без видљивости	Кратки прекиди око викенда, празника или рутирања ка месту преузимања.
Шта купац треба да уради	Одмах пратите упутства за преузимање или поновну испоруку како бисте избегли враћање.

Управљање испоруком и опције након слања

Опције након слања зависе од услуге, фазе испоруке и од тога да ли је подносилац захтева пошиљалац или прималац. Israel Post може дозволити упутства за преузимање, преузимање у филијали или упит о испоруци, али не може се свака међународна пошиљка преусмерити након царине или обраде враћања.

Управљање испоруком

Опција

Ко може да поднесе захтев

Преузимање у филијали или на месту преузимања

Прималац са потребним идентификационим документом, обавештењем и информацијама за праћење.

Прикажи све детаље за преузимање у филијали или на месту преузимања

Испуњавање услова	Доступно када праћење или обавештење каже да пошиљка чека на преузимање.
Рок/доступна фаза	Пре истека периода чувања или покретања враћања.
Накнада	Користите званично обавештење Israel Post или услове услуге за сваку применљиву накнаду.
Гарантовано?	Не; преузимање зависи од доступности пошиљке и захтева за идентификацију.
Званична веза за радњу	Проналазач филијала Israel Post

Упит о испоруци

Прималац или пошиљалац, у зависности од проблема и захтева званичног обрасца.

Прикажи све детаље за упит о испоруци

Испуњавање услова	Користите када је праћење у супротности са стварним стањем испоруке или се појави локални проблем са испоруком.
Рок/доступна фаза	Након релевантног догађаја праћења и пре затварања евиденције или рокова за потраживања.
Накнада	Овде није наведено; проверите званични образац или страницу подршке.
Гарантовано?	Не; упит може да покрене истрагу, али не може да обећа поништавање исхода испоруке или царине.
Званична веза за радњу	Страница за контакт Israel Post

Исправка адресе или преусмеравање

Обично пошиљалац или страна наведена у уговору о пошиљци.

Прикажи све детаље за исправку адресе или преусмеравање

Испуњавање услова	Ограничено услугом, фазом и тиме да ли је пошиљка већ ушла у испоруку, царину или враћање.
Рок/доступна фаза	Пре коначне испоруке, истека рока за преузимање или рутирања за враћање.
Накнада	Проверите важеће услове услуге.
Гарантовано?	Не; поштански системи можда неће моћи да пресретну сваку пошиљку.
Званична веза за радњу	Страница за контакт Israel Post

Доказ о испоруци или евиденција испоруке

Пошиљалац, прималац или власник пословног налога када услуга укључује функције доказа.

Прикажи све детаље за доказ о испоруци

Испуњавање услова	Зависи од услова за препоручене пошиљке, EMS, потпис или домаћи производ.
Рок/доступна фаза	Након што се појави догађај испоруке.
Накнада	Може зависити од услова производа и налога.
Гарантовано?	Доступност доказа зависи од услуге и сачуване евиденције.
Званична веза за радњу	Праћење пошиљке Israel Post-а

Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца

Упит о праћењу, поштанска истрага, захтев за осигурање, повраћај поштарине и повраћај средстава за е-трговину су различити процеси. Israel Post решава проблеме поштанских услуга у складу са својим условима; продавци решавају комерцијалне повраћаје средстава или замене; 17TRACK не може да одобри накнаду.

Потраживања и повраћаји средстава

Процес

Користити када

Упит о праћењу

Користите када је праћење недоследно, касни или показује испоруку коју не можете да потврдите.

Прикажи све детаље за упит о праћењу

Ко подноси	Primalac ili pošiljalac, u zavisnosti od problema i usluge.
Najranije/najkasnije vreme za podnošenje	Koristite zvanična pravila za kontakt ili upit Israel Post za tu uslugu; ovde nije naveden univerzalni rok.
Potrebni dokazi	Broj za praćenje, datumi, adresa, nedavna skeniranja i provere lokacije isporuke.
Mogući ishod	Razjašnjen status, lokalna pretraga, potvrda isporuke ili uputstvo da se kontaktira pošiljalac.
Zvanična veza	Страница за контакт Israel Post

Zahtev za gubitak ili oštećenje

Koristite kada je potvrđeno da je pošiljka izgubljena, oštećena ili da nedostaje sadržaj, a usluga podržava nadoknadu.

Prikaži sve detalje za zahtev za gubitak ili oštećenje

Ко подноси	Obično pošiljalac ili ugovorni korisnik; primalac može pružiti dokaze.
Najranije/najkasnije vreme za podnošenje	Zavisi od usluge, domaćih/međunarodnih pravila i zvaničnih rokova za podnošenje zahteva.
Potrebni dokazi	Priznanica, istorija praćenja, fotografije, ambalaža, faktura, dokaz vrednosti i opis oštećenja.
Mogući ishod	Nadoknada u okviru ograničenja usluge, odbijanje, zahtev za dodatne dokaze ili upućivanje na poštu porekla.
Zvanična veza	Страница за контакт Israel Post

Povraćaj poštarine ili usluge

Koristite samo kada zvanični uslovi proizvoda dozvoljavaju povraćaj novca za kupljenu poštansku uslugu.

Prikaži sve detalje za povraćaj poštarine ili usluge

Ко подноси	Pošiljalac ili platilac poštarine.
Najranije/najkasnije vreme za podnošenje	U skladu sa uslovima usluge i zahtevima za priznanicu.
Potrebni dokazi	Priznanica, izabrana usluga, broj za praćenje i razlog za povraćaj novca.
Mogući ishod	Povraćaj novca, delimični povraćaj, odbijanje ili kredit za uslugu ako uslovi to dozvoljavaju.
Zvanična veza	Страница за контакт Israel Post

Povraćaj novca ili zamena preko marketplace-a

Koristite kada je ugovor o kupovini, a ne poštanska usluga, izvor zaštite kupca.

Prikaži sve detalje za povraćaj novca ili zamenu preko marketplace-a

Ко подноси	Kupac preko prodavca ili marketplace-a.
Najranije/najkasnije vreme za podnošenje	U skladu sa rokovima za zaštitu kupaca na marketplace-u.
Potrebni dokazi	Broj porudžbine, snimci ekrana praćenja, poruke prodavca i dokaz o neprijemu ili oštećenju.
Mogući ishod	Povraćaj novca, zamena, odbijanje ili istraga prodavca.
Zvanična veza	Koristite portal za podršku marketplace-a ili prodavca, a ne 17TRACK.

Ограничења слања и посебно руковање

Ograničen ili zabranjen sadržaj može dovesti do odbijanja, zadržavanja na carini, vraćanja, zaplene ili kašnjenja isporuke. Uvek proverite pravila Israel Post, pravila odredišne zemlje i zahteve bezbednosti avio-prevoznika pre slanja.

Ograničenja slanja

Kategorija

Zabranjeno ili ograničeno

Opasna roba

Ograničeno ili zabranjeno osim ako poštanski proizvod i zakon dozvoljavaju tačnu stavku.

Prikaži sve detalje za opasnu robu

Tipični primeri	Aerosoli, zapaljive materije, komprimovani gas, korozivne materije i određene hemikalije.
Ključni uslov/pakovanje	Mora biti u skladu sa poštanskim, avio i pravilima odredišne zemlje.
Ograničenje transporta	Često se ne prihvata u međunarodnoj avionskoj pošti.
Mogući uticaj na praćenje/isporuku	Bezbednosno zadržavanje, odbijanje, vraćanje ili zaplena.
Zvanična pravila	Proverite važeća pravila slanja Israel Post

Litijumske baterije i elektronika

Ograničeno prema tipu baterije, ugradnji, nazivnoj snazi u vat-satima, pakovanju i pravilima odredišta.

Prikaži sve detalje za litijumske baterije i elektroniku

Tipični primeri	Eksterne baterije, telefoni, laptopovi, odvojene baterije i uređaji na baterije.
Ključni uslov/pakovanje	Ugrađene baterije mogu se tretirati drugačije od odvojenih baterija.
Ograničenje transporta	Ograničenja u avio-prevozu su uobičajena.
Mogući uticaj na praćenje/isporuku	Odbijanje izvoza iz bezbednosnih razloga ili vraćanje pošiljaocu.
Zvanična pravila	Proverite važeća pravila slanja Israel Post

Tečnosti, hrana i kvarljiva roba

Često su ograničeni zbog rizika od curenja, biološke bezbednosti, roka trajanja i carinskih pravila odredišta.

Pogledajte sve detalje za tečnosti, hranu i kvarljivu robu

Tipični primeri	Kozmetika, ulja, pića, semena, sveža hrana i suplementi.
Ključni uslov/pakovanje	Pakovanje otporno na curenje i tačna carinska deklaracija su neophodni tamo gde su prihvaćeni.
Ograničenje transporta	Uvozna ograničenja zemlje odredišta mogu imati prednost nad poštanskim prihvatanjem.
Mogući uticaj na praćenje/isporuku	Carinski pregled, uništenje, vraćanje ili dugo zadržavanje.
Zvanična pravila	Proverite važeća pravila slanja Israel Post

Vrednosti i regulisana roba

Može zahtevati posebnu uslugu, osiguranje, dokumenta ili može biti zabranjeno.

Pogledajte sve detalje za vrednosti i regulisanu robu

Tipični primeri	Nakit, valuta, pasoši, lekovi i kontrolisani predmeti.
Ključni uslov/pakovanje	Koristite samo proizvode koji zvanično dozvoljavaju taj predmet i deklarisanu vrednost.
Ograničenje transporta	Neki predmeti nisu prihvatljivi u običnoj ili međunarodnoj pošti.
Mogući uticaj na praćenje/isporuku	Odbijanje, carinsko zadržavanje, odbijanje zahteva za naknadu ili zaplena.
Zvanična pravila	Proverite važeća pravila slanja Israel Post

Корисничка служба

Kontaktirajte Israel Post sa brojem za praćenje, podacima o pošiljaocu i primaocu, datumom slanja, vrstom usluge, najnovijim skeniranjem, opisom sadržaja, dokazom o vrednosti i fotografijama ako je došlo do oštećenja. Za kupovine putem e-trgovine, sačuvajte i broj porudžbine i poruke prodavca.

Корисничка служба

Kanal

Verifikovani kontakt/link

Zvanično praćenje

Праћење пошиљке Israel Post-а

Pogledajte sve detalje za zvanično praćenje

Најбоље за	Najnoviji događaj Israel Post, obaveštenje o preuzimanju i provera statusa isporuke.
Region/jezik	Veb-sajt Israel Post podržava stranice na hebrejskom i engleskom jeziku.
Radno vreme i vremenska zona	Dostupnost onlajn samousluge; operativna ažuriranja zavise od skeniranja.
Informacije za pripremu	Broj za praćenje tačno kako je odštampan.
Važno ograničenje	Praćenje ne može promeniti adresu, odobriti refundacije niti osloboditi pošiljku sa carine.

Stranica za kontakt

Страница за контакт Israel Post

Pogledajte sve detalje za stranicu za kontakt

Најбоље за	Upit o isporuci, pitanje o usluzi, problem u filijali i zvanično usmeravanje podrške.
Region/jezik	Podrška usmerena na Izrael; jezičke opcije zavise od stranice i kanala.
Radno vreme i vremenska zona	Koristite aktuelnu stranicu za kontakt za radno vreme specifično za kanal.
Informacije za pripremu	Broj za praćenje, adresa, telefon, datum slanja, vrsta usluge i najnoviji status.
Važno ograničenje	Neki zahtevi za naknadu ili radnje koje ovlašćuje pošiljalac mogu zahtevati pošiljaoca ili vlasnika naloga.

Lokator filijala

Filijale Israel Post

Pogledajte sve detalje za lokator filijala

Најбоље за	Lokacija za preuzimanje, usluge filijale i pretraga radnog vremena.
Region/jezik	Mreža filijala u Izraelu.
Radno vreme i vremenska zona	Specifično za filijalu i treba proveriti u lokatoru.
Informacije za pripremu	Broj za praćenje, obaveštenje o preuzimanju, ID primaoca i ovlašćenje ako preuzimate za drugu osobu.
Važno ograničenje	Filijala može izdati samo pošiljke koje su fizički dodeljene toj lokaciji.

Telefonska usluga

Israel Post objavljuje opcije telefonskog kontakta na svojim zvaničnim stranicama za kontakt; proverite aktuelni broj pre pozivanja.

Pogledajte sve detalje za telefonsku uslugu

Најбоље за	Хитна питања о испоруци на која онлајн праћење не даје одговор.
Region/jezik	Пре свега Израел; језичка подршка зависи од доступности представника.
Radno vreme i vremenska zona	Користите актуелну званичну страницу за контакт јер се радно време може мењати.
Informacije za pripremu	Број за праћење, ID, адреса, број телефона и приказани статус.
Važno ograničenje	Телефонски агенти не могу заобићи царинске прописе нити гарантовати пресретање пошиљке која је већ враћена.

Праћење за е-трговину и пословање

Ecommerce тимови треба да раздвоје праћење за потрошаче, алате налога превозника и видљивост више превозника. Праћење Israel Post је ауторитативни приказ превозника за догађаје Israel Post, док 17TRACK помаже трговцима да прате више превозника, нормализују статусе и идентификују изузетке током поштанских примопредаја.

Поређење за програмере/API

Опција

Провајдер

Веб праћење за потрошаче

Israel Post

Прикажи све детаље за веб праћење за потрошаче

Покривеност превозника	Догађаји Israel Post и поштанских партнера видљиви кроз системе Israel Post.
Основна употреба	Претрага појединачне пошиљке и провера испоруке.
Аутентификација	Није потребна јавна API аутентификација за ручну претрагу на веб-сајту.
Могућности праћења/групне обраде/webhook-а	Ручно праћење; групна обрада и webhook нису потврђени за јавну употребу потрошача.
Актуелна документација за програмере	Користите званичне пословне канале Israel Post ако је потребна интеграција.
Напомена о миграцији/застаревању	Овде није потврђена тренутна јавна званична миграција API-ја за праћење.

Званична интеграција са превозником

Пословни системи Israel Post

Прикажи све детаље за званичну интеграцију са превозником

Покривеност превозника	Услуге Israel Post доступне одобреним пословним корисницима.
Основна употреба	Пословна отпрема, налепнице, услуга налога и оперативна интеграција тамо где се нуде.
Аутентификација	Може бити потребно одобрење налога или акредитиви; јавни актуелни детаљи API-ја за праћење нису потврђени.
Могућности праћења/групне обраде/webhook-а	Потврдите директно са пословном подршком Israel Post пре развоја.
Актуелна документација за програмере	На овој страници није јавно потврђено за отворени API endpoint за праћење.
Напомена о миграцији/застаревању	Не користите поново старе незваничне endpoint-е без писмене потврде од Israel Post.

API за праћење више превозника

17TRACK

Прикажи све детаље за 17TRACK API

Покривеност превозника	17TRACK подржава праћење више превозника, укључујући поштанске и курирске мреже.
Основна употреба	Групна регистрација, нормализација статуса и видљивост праћења за ecommerce платформе.
Аутентификација	17token API key.
Могућности праћења/групне обраде/webhook-а	Региструјте бројеве за праћење путем документованог API-ја; webhook и додатне функције зависе од 17TRACK API плана и документације.
Актуелна документација за програмере	17TRACK API документација
Напомена о миграцији/застаревању	Користите актуелну v2.4 документацију коју приказује 17TRACK, а не старије примере.

Честа питања

1. Како да пратим свој Israel Post пакет?

Унесите број за праћење на званичној страници Israel Post за праћење пошиљака или га пратите помоћу 17TRACK да бисте видели доступне догађаје пошиљке од Israel Post и поштанских партнера.

2. Где могу да пронађем Israel Post број за праћење?

Број за праћење се обично налази на Israel Post признаници, налепници за отпрему, имејлу продавца о пошиљци, страници за праћење на marketplace-у или поштанском обавештењу о испоруци.

3. Како изгледа Israel Post број за праћење?

Међународни бројеви Israel Post често користе UPU S10 формат са два слова, девет цифара и IL за пошиљке пореклом из Израела, док долазни пакети могу да се завршавају кодом земље порекла као што су CN, US или GB.

4. Када ће се појавити прво ажурирање праћења Israel Post?

Прво значајно ажурирање обично се појављује након физичког пријема од стране Israel Post или поштанског оператера порекла; само креирање налепнице не доказује да је пакет предат.

5. Зашто се моје Israel Post праћење не ажурира?

Праћење може да се паузира током извоза, авио-превоза, царине, примопредаје пошти одредишта или локалног сортирања, а међународне поштанске пошиљке могу имати нормалне паузе између скенирања у различитим земљама.

6. Колико дуго траје испорука преко Israel Post?

Време испоруке зависи од услуге, одредишта, царине, рутирања преко места за преузимање и предаје партнеру; објављене стандарде услуге третирајте као процене, осим ако званични услови производа не наводе конкретну гаранцију.

7. Шта треба да урадим ако испорука преко Israel Post није успела?

Пратите обавештење о испоруци или упутства за праћење, проверите адресу и локацију за преузимање и контактирајте Israel Post пре истека рока складиштења или почетка обраде поврата.

8. Шта треба да урадим ако Israel Post наводи да је пошиљка испоручена, али ја нисам примио/примила пакет?

Прво проверите поштанско сандуче, пакетомат, место за преузимање, рецепцију, чланове домаћинства и комшије, затим затражите појашњење испоруке од Israel Post и обавестите продавца ако је ставка била ecommerce поруџбина.

9. Како да пријавим изгубљен или оштећен пакет Israel Post?

Сачувајте амбалажу, фотографије, признанице, доказ о вредности и историју праћења, затим замолите пошиљаоца или уговорног клијента да покрене одговарајућу истрагу или рекламацију код Israel Post или поште порекла.

10. Како да контактирам корисничку службу Israel Post?

Користите званичну страницу за контакт Israel Post, локатор филијала или страницу за праћење и припремите број за праћење, тип услуге, датум слања, адресу, најновији статус скенирања и доказну документацију пре него што контактирате подршку.

11. Да ли Israel Post издаје све бројеве за праћење које може да прикаже?

Не. Israel Post може да прикаже и испоручи улазне поштанске пошиљке са бројевима које су издале стране поште, док међународне пошиљке пореклом из Израела обично имају бројеве који се завршавају на IL.

12. Шта се дешава када Israel Post прими улазни међународни пакет?

Israel Post обрађује пошиљку кроз увозну поштанску обраду, кораке повезане са царином када су потребни, сортирање и last-mile испоруку или преузимање унутар Израела.

13. Зашто увоз преко Israel Post приказује царински статус?

Царински статус значи да је пошиљка у поступку увозне процене или обраде пуштања, а Israel Post не може да третира долазак у Израел као коначно одобрење за испоруку док се не испуне захтеви повезани са царином.

14. Да ли међународни број за праћење Israel Post може да се промени након предаје?

Јавни S10 поштански број обично остаје употребљив током предаје између поштанских оператора, али локални системи могу додати интерне баркодове или референце обавештења о испоруци које нису оригинални број за праћење.

15. Да ли предузећа могу да прате пошиљке Israel Post преко API?

Тренутно отворен јавни API за праћење Israel Post овде није потврђен; предузећа треба да контактирају Israel Post ради званичних интеграција налога или да користе 17TRACK API за радне токове праћења са више превозника.

16. Да ли је Israel Post исто што и одредишни превозник за извоз из Израела?

Не. За извоз из Израела, Israel Post је поштански оператор порекла, а одредишни поштански оператор обично обавља увозну обраду и испоруку последње миље након међународне предаје.

Tracking API

// 1. Israel Post official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Israel Post website or contact Israel Post business support for approved integrations.
// Do not build production systems on unofficial or legacy endpoints without written confirmation.

// 2. 17TRACK API
// Register an Israel Post tracking number for multi-carrier tracking.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK Israel Post carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or carrier-code documentation before deployment.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]