Israel Post Sledování
Zadejte sledovací číslo Israel Post a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
Sledovat
O Israel Post
Israel Post je národní poštovní operátor Izraele a poskytuje vnitrostátní poštovní služby, vnitrostátní doručování balíků, EMS, doporučenou poštu, mezinárodní odchozí poštovní služby a doručování příchozích mezinárodních poštovních zásilek po předání od zahraničních poštovních operátorů. Při sledování může být Israel Post poštou původu, poštou určení, poštovním operátorem pro rozhraní s celní správou nebo stranou zajišťující doručení na poslední míli v Izraeli.
Přehled Israel Post
| Pole | Ověřené informace |
|---|---|
| Oficiální název | Israel Postal Company Ltd.; v angličtině se běžně uvádí jako Israel Post. |
| Oficiální webové stránky | https://www.israelpost.co.il/ |
| Typ dopravce | Určený poštovní operátor, vnitrostátní poštovní dopravce, operátor mezinárodní poštovní výměny a poštovní dopravce pro doručení na poslední míli v Izraeli. |
| Primární region | Izrael pro vnitrostátní doručení; mezinárodní poštovní trasy prostřednictvím UPU a poštovních partnerů pro přeshraniční poštu a balíky. |
| Stránka sledování | Sledování zásilek Israel Post |
| Mateřská organizace | Působí jako Israel Postal Company Ltd.; vlastnictví a firemní změny by měly být před citováním v právních souvislostech ověřeny na oficiálních stránkách společnosti a ve veřejných oznámeních. |
| Založeno | Zde se nepoužívá jako údaj pro sledování, protože současná oficiální podpora sledování nevyžaduje datum založení. |
| Sídlo | Firemní kanceláře Israel Post jsou v Izraeli; pro provozní kontakt použijte oficiální kontakty a vyhledávač poboček, nikoli zasílání dokumentů ke sledování na adresu sídla. |
Vztahy mezi subjekty dopravce
| Subjekt | Vztah k Israel Post | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Israel Postal Company Ltd. | Israel Postal Company Ltd. je právní obchodní subjekt, který je uživatelům běžně prezentován jako Israel Post. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o Israel Postal Company Ltd.
| |||||||
| Vnitrostátní balíky, doporučená pošta a EMS | Vnitrostátní poštovní produkty a EMS provozuje nebo přijímá Israel Post podle zvolené služby a trasy. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o provozovaných službách
| |||||||
| Sledování zásilek Israel Post | Sledování zásilek Israel Post zobrazuje skeny dostupné ze systémů Israel Post a od propojených partnerů poštovní výměny. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro sledování zásilky Israel Post
| |||||||
| Celní a mezinárodní výměnné úřady | Mezinárodní poštovní zásilky procházejí procesy výměny a celního řízení, než je může doručit další poštovní dopravce nebo Israel Post. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro výměnné a celní subjekty
| |||||||
| Zahraniční poštovní operátoři | Zahraniční poštovní operátoři vydávají mnoho příchozích a odchozích čísel S10 a vyměňují si poštu s Israel Post prostřednictvím poštovních sítí. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro zahraniční poštovní operátory
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK agreguje dostupné události sledování pro Israel Post a další dopravce, ale balíky nepřepravuje. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro vztah s 17TRACK
| |||||||
Rychlá odpověď
Chcete-li sledovat Israel Post, zadejte sledovací číslo z účtenky, štítku, e-mailu od prodejce nebo oznámení o poštovním doručení na oficiální stránce sledování Israel Post nebo na 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve odstraňte mezery a spojovníky, ověřte, že číslo je poštovní sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, a ponechte čas na první fyzický sken přijetí.
Profesionální tip: 17TRACK je nezávislý na Israel Post. 17TRACK může konsolidovat události sledování a detekovat možné dopravce, ale nemůže měnit doručovací adresy, urychlit celní řízení, schvalovat vrácení peněz, otevírat poštovní reklamace ani potvrdit, že obchodník balík skutečně předal.
Jak sledovat zásilky Israel Post
Použijte oficiální sledovač Israel Post, když potřebujete vlastní zobrazení událostí dopravce, a použijte 17TRACK, když chcete na jednom místě porovnat události Israel Post se sledováním pošty v zemi původu, pošty v cílové zemi nebo tržiště.
Cesty sledování
| Cesta | Co dělat |
|---|---|
| Oficiální sledování Israel Post | Otevřete stránku sledování zásilek Israel Post, zadejte poštovní sledovací číslo přesně tak, jak je vytištěno, a zkontrolujte nejnovější událost dopravce. |
| Sledování 17TRACK | Vložte stejné číslo do 17TRACK, nechte proběhnout detekci dopravce a porovnejte dostupné události od Israel Post a poštovních partnerů. |
| Stránka objednávky na tržišti | Použijte stránku tržiště k potvrzení data odeslání prodejcem a čísla, které vám bylo poskytnuto, poté ověřte událost dopravce na Israel Post nebo 17TRACK. |
| Pobočka nebo oznámení o doručení | Použijte čárový kód nebo číslo zásilky na účtence nebo oznámení o vyzvednutí pro poštovní vyzvednutí, opětovné doručení nebo dotaz, pokud to služba podporuje. |
Kde najít správný identifikátor
| Zobrazený identifikátor | Použít pro sledování? |
|---|---|
| Sledovací číslo | Ano. Toto je identifikátor poštovní zásilky používaný Israel Post nebo partnerskou poštou. |
| Číslo objednávky | Obvykle ne. Pokud je zobrazeno pouze ID objednávky obchodu, požádejte prodejce o poštovní sledovací číslo. |
| Referenční číslo | Někdy užitečné pro odesílatele, ale veřejné poštovní sledování jej nemusí přijmout. |
| Číslo štítku nebo čárového kódu | Použijte jej, když odpovídá formátu poštovního sledování nebo se objeví na potvrzení či štítku Israel Post. |
| Číslo oznámení o doručení | Použijte jej pro pokyny k vyzvednutí nebo dotazu uvedené v oznámení; nemusí se shodovat s původním mezinárodním číslem zásilky. |
Formáty a příklady sledovacích čísel
Sledovací čísla Israel Post zahrnují mezinárodní identifikátory UPU S10, identifikátory vnitrostátních poštovních zásilek a čísla vydaná partnery. Mezery a spojovníky je třeba před sledováním odstranit. Skutečnost, že je číslo viditelné v Israel Post, neprokazuje, že jej Israel Post vydala; příchozí zásilky si často ponechávají číslo pošty země původu.
Formát sledovacího čísla
| Rodina identifikátorů | Normalizovaný vzor | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UPU S10 odchozí z Izraele | XX ######### IL, například RR ######### IL nebo EE ######### IL jako maskovaný příklad. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro UPU S10 odchozí z Izraele
| |||||||||||||
| UPU S10 příchozí do Izraele | XX ######### CN, US, GB, DE nebo jiný kód země původu. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro UPU S10 příchozí do Izraele
| |||||||||||||
| Mezinárodní poštovní zásilka EMS | E# ######### IL pro EMS původem z Izraele; E# ######### kód původu pro příchozí EMS. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro identifikátory EMS
| |||||||||||||
| Doporučená mezinárodní pošta | R# ######### IL nebo R# ######### kód země původu. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro doporučenou mezinárodní poštu
| |||||||||||||
| Rodina poštovních balíků | C# ######### IL nebo C# ######### kód země původu. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro rodinu poštovních balíků
| |||||||||||||
| Vnitrostátní čárový kód nebo číslo zásilky Israel Post | Číselné nebo alfanumerické vnitrostátní identifikátory vytištěné na štítcích a potvrzeních Israel Post. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro vnitrostátní identifikátory Israel Post
| |||||||||||||
| ID objednávky nebo reference obchodníka | Písmena nebo čísla specifická pro obchod, která neodpovídají poštovním vzorům S10 ani vzorům štítků Israel Post. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro referenční ID obchodníka
| |||||||||||||
Stavy sledování a jejich význam
Stavy Israel Post je třeba číst podle fáze životního cyklu. Událost předběžného avíza nebo štítku znamená, že data existují; sken přijetí nebo příjezdu znamená, že poštovní operátor zásilku fyzicky zpracoval.
Rychlé vyhledání stavu
| Stav | Co to znamená | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Elektronické informace přijaty | Údaje o zásilce byly vytvořeny, ale k fyzickému předání možná ještě nedošlo. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro přijaté elektronické informace
| |||||||||
| Přijato / Zásilka přijata | Poštovní operátor fyzicky přijal zásilku do své sítě. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro přijatou zásilku
| |||||||||
| V přepravě / Odesláno | Zásilka se přesouvá mezi poštovními zařízeními nebo byla odeslána do dalšího bodu sítě. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav v přepravě
| |||||||||
| Odesláno do zahraničí / Opustilo zemi původu | Pošta v zemi původu připravila nebo odeslala zásilku k mezinárodní přepravě. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro odeslání do zahraničí
| |||||||||
| Dorazilo do Izraele / Přijato ze zahraničí | Příchozí mezinárodní zásilka vstoupila do izraelského poštovního zpracování nebo importního odbavení. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro doručení do Izraele
| |||||||||
| Na cestě k doručení | Zásilka byla přiřazena k doručovací trase nebo doručovací jednotce pro pokus o doručení. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro stav na cestě k doručení
| |||||||||
| Doručeno | Dopravce zaznamenal konečné doručení, dokončení vyzvednutí nebo doručení na autorizované místo. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro doručeno
| |||||||||
| Čeká na vyzvednutí / Zanecháno oznámení | Doručení na adresu nebylo možné dokončit nebo služba vyžaduje vyzvednutí na pobočce či výdejním místě. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro čeká na vyzvednutí
| |||||||||
| Doručení se nezdařilo / Problém s adresou | Pokus o doručení nebylo možné dokončit kvůli přístupu, adrese, dostupnosti příjemce nebo podmínkám služby. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro neúspěšné doručení
| |||||||||
| Vráceno odesílateli | Zásilka je odesílána zpět, protože doručení, vyzvednutí, celní řízení nebo vyřešení adresy selhalo. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro vrácení odesílateli
| |||||||||
Služby a dodací lhůty
Rychlost doručení Israel Post závisí na produktu, původu, destinaci, celním řízení, uzávěrce podání, kvalitě adresy a předání partnerovi. Zveřejněné standardy je třeba považovat za informace o službě, nikoli za univerzální záruku vrácení peněz, pokud to oficiální podmínky produktu výslovně neuvádějí.
Porovnání služeb
| Služba | Nejvhodnější pro | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vnitrostátní balík | Doručení balíků v rámci Izraele, kdy Israel Post zásilku přijímá a doručuje. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o vnitrostátním balíku
| |||||||||||||
| Doporučená pošta | Dopisy, dokumenty a malé zásilky s odpovědným zacházením, u nichž je důležitý doklad o podání nebo kontrola doručení. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doporučené poště
| |||||||||||||
| EMS | Rychlejší mezinárodní poštovní dokumenty a balíky tam, kde existuje pokrytí EMS. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o EMS
| |||||||||||||
| Mezinárodní balík nebo malý balíček | Přeshraniční e-commerce a osobní zásilky, u nichž jsou poštovní náklady důležitější než rychlost kurýrní služby. | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodním balíku nebo malém balíčku
| |||||||||||||
Doba doručení
| Služba | Zveřejněný standard doručení | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vnitrostátní sledované poštovní zásilky | Liší se podle služby, původu, destinace, uzávěrky pobočky a oblasti doručení. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro vnitrostátní sledované poštovní zásilky
| |||||||||||
| EMS mezinárodní | Liší se podle destinace, partnera EMS, celního řízení a letové kapacity. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro EMS mezinárodní
| |||||||||||
| Mezinárodní doporučená pošta nebo balík | Výrazně se liší podle destinace a trasy poštovní výměny. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro mezinárodní doporučenou poštu nebo balík
| |||||||||||
Doby doručení podle cílové země
| Cílová země / region | Odhadované rozmezí doby doručení | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Spojené státy | EMS 5–12 pracovních dnů; doporučeně/balík 10–30 pracovních dnů; průměrně asi 16 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Spojené státy
| |||||||||
| Kanada | EMS 6–14 pracovních dnů; doporučeně/balík 12–35 pracovních dnů; průměrně asi 20 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Kanadu
| |||||||||
| Spojené království | EMS 5–10 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 8–25 pracovních dnů; průměrně přibližně 14 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Spojené království
| |||||||||
| Německo | EMS 5–12 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 8–28 pracovních dnů; průměrně přibližně 15 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Německo
| |||||||||
| Francie | EMS 5–12 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 9–28 pracovních dnů; průměrně přibližně 16 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Francii
| |||||||||
| Španělsko | EMS 6–14 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 10–30 pracovních dnů; průměrně přibližně 18 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Španělsko
| |||||||||
| Itálie | EMS 6–14 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 10–32 pracovních dnů; průměrně přibližně 19 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Itálii
| |||||||||
| Nizozemsko | EMS 5–10 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 8–24 pracovních dnů; průměrně přibližně 13 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Nizozemsko
| |||||||||
| Belgie | EMS 5–12 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 9–26 pracovních dnů; průměrně přibližně 15 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Belgii
| |||||||||
| Švýcarsko | EMS 5–12 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 8–25 pracovních dnů; průměrně přibližně 14 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Švýcarsko
| |||||||||
| Rakousko | EMS 5–12 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 8–25 pracovních dnů; průměrně přibližně 14 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Rakousko
| |||||||||
| Polsko | EMS 6–14 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 10–30 pracovních dnů; průměrně přibližně 18 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Polsko
| |||||||||
| Švédsko | EMS 6–14 pracovních dnů; doporučené zásilky/balíky 10–30 pracovních dnů; průměrně asi 17 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Švédsko
| |||||||||
| Japonsko | EMS 5–10 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 8–24 pracovních dnů; průměrně přibližně 13 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Japonsko
| |||||||||
| Jižní Korea | EMS 5–10 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 8–24 pracovních dnů; průměrně přibližně 13 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Jižní Koreu
| |||||||||
| Austrálie | EMS 6–14 pracovních dnů; doporučeně/balík 12–35 pracovních dnů; průměrně asi 20 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Austrálii
| |||||||||
| Nový Zéland | EMS 7–16 pracovních dnů; doporučené zásilky/balíky 14–40 pracovních dnů; průměrně asi 23 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Nový Zéland
| |||||||||
| Singapur | EMS 4–9 pracovních dnů; doporučené zásilky/balíky 7–20 pracovních dnů; průměrně asi 11 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Singapur
| |||||||||
| Hongkong | EMS 4–9 pracovních dnů; doporučené zásilky/balíky 7–20 pracovních dnů; průměrně asi 11 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Hongkong
| |||||||||
| Čína | EMS 6–14 pracovních dnů; doporučené zásilky/balíky 10–35 pracovních dnů; průměrně asi 19 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Čínu
| |||||||||
| Indie | EMS 7–16 pracovních dnů; doporučené zásilky/balíky 14–45 pracovních dnů; průměrně asi 25 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Indii
| |||||||||
| Thajsko | EMS 6–14 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 10–32 pracovních dnů; průměrně přibližně 18 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Thajsko
| |||||||||
| Spojené arabské emiráty | EMS 4–9 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 7–22 pracovních dnů; průměrně přibližně 12 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Spojené arabské emiráty
| |||||||||
| Saúdská Arábie | EMS 5–12 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 9–28 pracovních dnů; průměrně přibližně 16 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Saúdskou Arábii
| |||||||||
| Brazílie | EMS 10–25 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 20–60 pracovních dnů; průměrně přibližně 34 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Brazílii
| |||||||||
| Mexiko | EMS 8–20 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 16–50 pracovních dnů; průměrně přibližně 28 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Mexiko
| |||||||||
| Chile | EMS 8–18 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 16–45 pracovních dnů; průměrně přibližně 26 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Chile
| |||||||||
| Jihoafrická republika | EMS 8–20 pracovních dnů; doporučená zásilka/balík 18–55 pracovních dnů; průměrně přibližně 30 dnů. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro Jihoafrickou republiku
| |||||||||
Výše uvedené rozsahy pro jednotlivé země jsou provozní plánovací odhady založené na chování poštovních tras a vzorcích sledování v odvětví, nikoli oficiální záruky Israel Post. Skutečné doručení se může dostat mimo tyto rozsahy kvůli celnímu řízení, svátkům, bezpečnostním podmínkám, pozastavení služeb, chybějícím údajům příjemce nebo zahlcení pošty v cílové zemi.
Běžné problémy se sledováním a řešení
Většina problémů se sledováním Israel Post je způsobena typem čísla, opožděným fyzickým předáním, celním řízením, adresními údaji nebo nutností vyzvednutí. Eskalujte přes stranu, která může jednat: příjemce pro vyzvednutí a místní doručení, odesílatel pro adresu nebo oprávnění k reklamaci a prodejce pro vrácení peněz za objednávku.
Problém a řešení
| Zobrazený problém/stav | Okamžitá akce | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Neplatné číslo | Odstraňte mezery a spojovníky, ověřte každý znak a potvrďte, že nejde o ID objednávky. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro neplatné číslo
| |||||||||
| Žádné sledování po vytvoření štítku | Zeptejte se, zda odesílatel fyzicky předal zásilku Israel Post nebo poště v zemi původu. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k žádnému sledování po vytvoření štítku
| |||||||||
| Zaseknuto v přepravě | Zkontrolujte, zda je poslední sken export, import, celní řízení, dálková přeprava nebo místní doručení. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k zaseknutí v přepravě
| |||||||||
| Zadrženo na celnici | Sledujte pokyny k dani, dokumentům nebo dovoznímu celnímu odbavení a reagujte prostřednictvím oficiálního kanálu. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k zadržení na celnici
| |||||||||
| Doručení selhalo nebo problém s adresou | Použijte pokyny z oficiálního oznámení o doručení a požádejte odesílatele o opravu údajů, pokud je vyžadováno oprávnění odesílatele. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k neúspěšnému doručení nebo problému s adresou
| |||||||||
| Doručeno, ale nepřevzato | Před zahájením šetření zkontrolujte poštovní schránku, schránku na balíky, rodinu, sousedy, recepci a doklad o doručení. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k doručeno, ale nepřevzato
| |||||||||
| Ztracený nebo poškozený balík | Uschovejte obal, pořiďte fotografie, shromážděte doklad o hodnotě a požádejte odesílatele, aby zahájil příslušné poštovní šetření nebo reklamaci. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti ke ztracenému nebo poškozenému balíku
| |||||||||
Mezinárodní přeprava, clo a předání mezi dopravci
U mezinárodních poštovních zásilek si Israel Post vyměňuje zásilky se zahraničními poštovními operátory. Elektronické předběžné oznámení, fyzické předání, celní propuštění a konečné doručení jsou samostatné události; sken v jedné fázi nezaručuje dokončení další fáze.
Mezinárodní tok
| Fáze | Typická událost sledování | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Štítek nebo elektronické předběžné avízo | Elektronické informace přijaty nebo informace o zásilce odeslány. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k elektronickému předběžnému avízu
| |||||||||||
| Přijetí v zemi původu | Přijato, zásilka přijata nebo podána. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k přijetí v zemi původu
| |||||||||||
| Zpracování exportu | Odesláno z třídicího centra nebo odesláno do zahraničí. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti ke zpracování exportu
| |||||||||||
| Dálková přeprava | Opustilo zemi, je v přepravě nebo bez nového skenu. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k dálkové přepravě
| |||||||||||
| Dovozní clo a výměna | Dorazilo do cílové země, zadrženo celní správou, propuštěno celní správou. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k dovoznímu clu a výměně
| |||||||||||
| Poslední úsek v cílové zemi | Na cestě k doručení, čeká na vyzvednutí, doručeno nebo doručení se nezdařilo. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k poslednímu úseku v cílové zemi
| |||||||||||
Správa doručení a možnosti po odeslání
Možnosti po odeslání závisejí na službě, fázi doručení a na tom, zda je žadatelem odesílatel nebo příjemce. Israel Post může umožnit pokyny k vyzvednutí, vyzvednutí na pobočce nebo dotaz na doručení, ale ne každou mezinárodní zásilku lze po celním řízení nebo zahájení vracení přesměrovat.
Správa doručení
| Možnost | Kdo může požádat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vyzvednutí na pobočce nebo výdejním místě | Příjemce s požadovaným dokladem totožnosti, oznámením a informacemi o sledování. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro vyzvednutí na pobočce nebo výdejním místě
| |||||||||||
| Dotaz na doručení | Příjemce nebo odesílatel v závislosti na problému a požadavcích oficiálního formuláře. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro dotaz na doručení
| |||||||||||
| Oprava adresy nebo přesměrování | Obvykle odesílatel nebo strana uvedená ve smlouvě o přepravě. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro opravu adresy nebo přesměrování
| |||||||||||
| Doklad o doručení nebo záznam o doručení | Odesílatel, příjemce nebo držitel firemního účtu, pokud služba zahrnuje funkce dokladu o doručení. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro doklad o doručení
| |||||||||||
Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz
Dotaz na sledování, poštovní šetření, pojistná událost, vrácení poštovného a refundace v e-commerce jsou různé procesy. Israel Post řeší problémy s poštovními službami podle svých podmínek; prodejci řeší komerční refundace nebo náhrady; 17TRACK nemůže schválit odškodnění.
Reklamace a refundace
| Proces | Kdy použít | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dotaz na sledování | Použijte, když je sledování nekonzistentní, zpožděné nebo ukazuje doručení, které nemůžete ověřit. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro dotaz na sledování
| |||||||||||
| Reklamace ztráty nebo poškození | Použijte, když je zásilka potvrzena jako ztracená, poškozená nebo s chybějícím obsahem a služba podporuje náhradu. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k reklamaci ztráty nebo poškození
| |||||||||||
| Vrácení poštovného nebo služby | Použijte pouze tehdy, když oficiální podmínky produktu umožňují vrácení peněz za zakoupenou poštovní službu. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k vrácení poštovného nebo služby
| |||||||||||
| Vrácení peněz nebo náhrada přes marketplace | Použijte, když je zdrojem ochrany kupujícího kupní smlouva, nikoli poštovní služba. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k vrácení peněz nebo náhradě přes marketplace
| |||||||||||
Omezení přepravy a zvláštní zacházení
Omezený nebo zakázaný obsah může způsobit odmítnutí, zadržení celními orgány, vrácení, zabavení nebo zpoždění doručení. Před odesláním vždy zkontrolujte pravidla Israel Post, pravidla cílové země a požadavky letecké bezpečnosti.
Přepravní omezení
| Kategorie | Zakázané nebo omezené | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nebezpečné zboží | Omezené nebo zakázané, pokud poštovní produkt a zákon nepovolují danou konkrétní položku. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k nebezpečnému zboží
| |||||||||||
| Lithiové baterie a elektronika | Omezeno podle typu baterie, instalace, hodnoty watthodin, balení a pravidel cílové země. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti k lithiovým bateriím a elektronice
| |||||||||||
| Tekutiny, potraviny a zboží podléhající rychlé zkáze | Často omezeno kvůli riziku úniku, biologické bezpečnosti, době trvanlivosti a celním pravidlům cílové země. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro tekutiny, potraviny a zboží podléhající rychlé zkáze
| |||||||||||
| Cennosti a regulované zboží | Mohou vyžadovat zvláštní službu, pojištění, dokumenty nebo mohou být zakázány. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro cennosti a regulované zboží
| |||||||||||
Zákaznický servis
Kontaktujte Israel Post s číslem zásilky, údaji o odesílateli a příjemci, datem podání, typem služby, posledním skenem, popisem obsahu, dokladem o hodnotě a fotografiemi, pokud došlo k poškození. U nákupů v e-commerce si také ponechte číslo objednávky a zprávy od prodejce.
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt/odkaz | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiální sledování | Sledování zásilek Israel Post | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro oficiální sledování
| |||||||||||
| Kontaktní stránka | Kontaktní stránka Israel Post | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro kontaktní stránku
| |||||||||||
| Vyhledávač poboček | Pobočky Israel Post | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro vyhledávač poboček
| |||||||||||
| Telefonická služba | Israel Post zveřejňuje telefonní možnosti na svých oficiálních kontaktních stránkách; před voláním ověřte aktuální číslo. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro telefonickou službu
| |||||||||||
Sledování pro e-commerce a firmy
Ecommerce týmy by měly oddělit spotřebitelské sledování, nástroje účtu dopravce a přehled napříč více dopravci. Sledování Israel Post je autoritativní pohled dopravce na události Israel Post, zatímco 17TRACK pomáhá obchodníkům sledovat více dopravců, normalizovat stavy a identifikovat výjimky při předávání poštovních zásilek.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Spotřebitelské webové sledování | Israel Post | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro spotřebitelské webové sledování
| |||||||||||||
| Oficiální integrace dopravce | Obchodní systémy Israel Post | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro oficiální integraci dopravce
| |||||||||||||
| API pro sledování více dopravců | 17TRACK | ||||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti pro 17TRACK API
| |||||||||||||
FAQ
1. Jak mohu sledovat svůj balík Israel Post?
Zadejte sledovací číslo na oficiální stránce sledování zásilek Israel Post nebo jej sledujte pomocí 17TRACK, abyste zobrazili dostupné události zásilky od Israel Post a poštovních partnerů.
2. Kde najdu sledovací číslo Israel Post?
Sledovací číslo je obvykle na potvrzení Israel Post, přepravním štítku, e-mailu o odeslání od prodejce, stránce sledování marketplace nebo poštovním oznámení o doručení.
3. Jak vypadá sledovací číslo Israel Post?
Mezinárodní čísla Israel Post často používají formát UPU S10 se dvěma písmeny, devíti číslicemi a IL pro zásilky původem z Izraele, zatímco příchozí balíky mohou končit kódem země původu, například CN, US nebo GB.
4. Kdy se objeví první aktualizace sledování Israel Post?
První smysluplná aktualizace se obvykle objeví po fyzickém převzetí společností Israel Post nebo poštovním operátorem v zemi původu; samotné vytvoření štítku nedokazuje, že byl balík předán.
5. Proč se moje sledování Israel Post neaktualizuje?
Sledování se může pozastavit během exportu, letecké přepravy, celního řízení, předání cílové poště nebo místního třídění a u mezinárodních poštovních zásilek mohou být mezi zeměmi běžné mezery ve skenování.
6. Jak dlouho trvá doručení Israel Post?
Doba doručení závisí na službě, destinaci, celním řízení, směrování přes výdejní místo a předání partnerskému dopravci; zveřejněné standardy služeb považujte za odhady, pokud oficiální podmínky produktu neuvádějí konkrétní záruku.
7. Co mám dělat, pokud doručení Israel Post selhalo?
Řiďte se oznámením o doručení nebo pokyny ve sledování, ověřte adresu a místo vyzvednutí a kontaktujte Israel Post před uplynutím lhůty pro uložení nebo zahájením zpracování vrácení.
8. Co mám dělat, pokud Israel Post uvádí doručeno, ale zásilku jsem neobdržel/a?
Nejprve zkontrolujte poštovní schránku, balíkový box, výdejní místo, recepci, členy domácnosti a sousedy, poté si vyžádejte upřesnění doručení od Israel Post a informujte prodejce, pokud šlo o objednávku z e-commerce.
9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku Israel Post?
Uschovejte obal, fotografie, účtenky, doklad o hodnotě a historii sledování a poté požádejte odesílatele nebo smluvního zákazníka, aby zahájil příslušné šetření nebo reklamaci u Israel Post nebo pošty původu.
10. Jak kontaktuji zákaznický servis Israel Post?
Použijte oficiální kontaktní stránku Israel Post, vyhledávač poboček nebo stránku sledování a před kontaktováním podpory si připravte sledovací číslo, typ služby, datum podání, adresu, poslední sken a dokladové dokumenty.
11. Vydává Israel Post všechna sledovací čísla, která dokáže zobrazit?
Ne. Israel Post může zobrazovat a doručovat příchozí poštovní zásilky s čísly vydanými zahraničními poštami, zatímco mezinárodní zásilky původem z Izraele obvykle mají čísla končící na IL.
12. Co se stane, když Israel Post obdrží příchozí mezinárodní balík?
Israel Post zpracuje zásilku v rámci importního poštovního zpracování, případných kroků souvisejících s celním řízením, třídění a doručení na poslední míli nebo vyzvednutí v Izraeli.
13. Proč se u importu Israel Post zobrazuje celní stav?
Celní stav znamená, že zásilka prochází posouzením dovozu nebo procesem propuštění, a Israel Post nemůže považovat příjezd do Izraele za konečné povolení k doručení, dokud nejsou splněny požadavky související s celním řízením.
14. Může se mezinárodní sledovací číslo Israel Post po předání změnit?
Veřejné poštovní číslo S10 obvykle zůstává použitelné napříč poštovním předáním, ale místní systémy mohou přidat interní čárové kódy nebo odkazy na oznámení o doručení, které nejsou původním sledovacím číslem.
15. Mohou firmy sledovat zásilky Israel Post prostřednictvím API?
Aktuální otevřené veřejné sledovací API Israel Post zde není potvrzeno; firmy by měly kontaktovat Israel Post kvůli oficiálním integracím účtů nebo použít 17TRACK API pro pracovní postupy sledování více dopravců.
16. Je Israel Post totéž co cílový dopravce u exportů z Izraele?
Ne. U exportů z Izraele je Israel Post poštovním operátorem původu a cílový poštovní operátor obvykle provádí importní zpracování a doručení na poslední míli po mezinárodním předání.
Tracking API
// 1. Israel Post official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Israel Post website or contact Israel Post business support for approved integrations.
// Do not build production systems on unofficial or legacy endpoints without written confirmation.
// 2. 17TRACK API
// Register an Israel Post tracking number for multi-carrier tracking.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK Israel Post carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or carrier-code documentation before deployment.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a reference
- Oficiální webové stránky Israel Post. Israel Post
- Sledování zásilek Israel Post. Israel Post
- Kontaktní stránka Israel Post. Israel Post
- Vyhledávač poboček Israel Post. Israel Post
- Identifikace poštovních zásilek S10. Universal Postal Union
- Oficiální informace EMS Cooperative. EMS Cooperative
- Dokumentace 17TRACK API. 17TRACK
Upozornění: 17TRACK je nezávislá sledovací platforma a není přidružena k Israel Post.
Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3400+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek
Loading