추적
Israel Post 소개
Israel Post는 이스라엘의 국가 우편 사업자로, 국내 우편, 국내 소포 배송, EMS, 등기 우편, 국제 발송 우편 서비스 및 해외 우편 사업자로부터 인계된 후의 도착 국제 우편물 배송을 제공합니다. 추적에서 Israel Post는 발송지 우편, 도착지 우편, 통관 인터페이스 우편 사업자 또는 이스라엘 내 최종 구간 배송 주체일 수 있습니다.
Israel Post 개요
| 필드 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | Israel Postal Company Ltd.; 영어로는 일반적으로 Israel Post로 표시됩니다. |
| 공식 웹사이트 | https://www.israelpost.co.il/ |
| 운송업체 유형 | 이스라엘의 지정 우편 사업자, 국내 우편 운송업체, 국제 우편 교환 사업자 및 라스트마일 우편 배송 운송업체입니다. |
| 주요 지역 | 국내 배송은 이스라엘; 국경 간 우편 및 소포는 UPU와 우편 파트너를 통한 국제 우편 경로를 이용합니다. |
| 추적 페이지 | Israel Post 우편물 추적 |
| 상위 조직 | Israel Postal Company Ltd.로 운영됩니다. 소유권 및 기업 변경 사항은 법적 맥락에서 인용하기 전에 공식 회사 페이지와 공시를 통해 확인해야 합니다. |
| 설립 | 현재 공식 추적 지원에는 설립일이 필요하지 않으므로 여기서는 추적 사실로 사용하지 않습니다. |
| 본사 | Israel Post의 기업 사무소는 이스라엘에 있습니다. 추적 문서를 본사 주소로 보내기보다는 운영 관련 연락에는 공식 연락처 및 지점 찾기를 사용하세요. |
운송업체 엔터티 관계
| 엔터티 | Israel Post와의 관계 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Israel Postal Company Ltd. | Israel Postal Company Ltd.는 사용자에게 일반적으로 Israel Post로 제공되는 법적 법인입니다. | ||||||
Israel Postal Company Ltd.의 모든 세부 정보 보기
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| 국내 소포, 등기 우편 및 EMS | 국내 우편 및 EMS 상품은 선택한 서비스와 경로에 따라 Israel Post에서 운영하거나 접수합니다. | ||||||
운영 서비스의 모든 세부 정보 보기
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| Israel Post 우편물 추적 | Israel Post 물품 추적은 Israel Post 시스템 및 연결된 우편 교환 파트너에서 제공되는 스캔 정보를 표시합니다. | ||||||
Israel Post 물품 추적에 대한 모든 세부정보 보기
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| 세관 및 국제 교환국 | 국제 우편물은 다음 우편 운송사 또는 Israel Post가 배송하기 전에 교환 및 세관 절차를 거칩니다. | ||||||
교환 및 세관 기관에 대한 모든 세부정보 보기
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| 해외 우편 사업자 | 해외 우편 사업자는 많은 도착 및 발송 S10 번호를 발급하고 우편 네트워크를 통해 Israel Post와 우편물을 교환합니다. | ||||||
해외 우편 사업자에 대한 모든 세부정보 보기
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| 17TRACK | 17TRACK은 Israel Post 및 기타 운송사의 사용 가능한 추적 이벤트를 집계하지만 소포를 운송하지는 않습니다. | ||||||
17TRACK 관계에 대한 모든 세부정보 보기
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빠른 답변
Israel Post를 추적하려면 영수증, 라벨, 판매자 이메일 또는 우편 배송 통지서에 있는 추적 번호를 공식 Israel Post 추적 페이지 또는 17TRACK에 입력하세요. 결과가 표시되지 않으면 먼저 공백과 하이픈을 제거하고, 해당 번호가 주문 번호가 아니라 우편 추적 번호인지 확인한 다음, 최초 실제 접수 스캔이 이루어질 때까지 시간을 두세요.
전문가 팁: 17TRACK은 Israel Post와 독립적입니다. 17TRACK은 추적 이벤트를 통합하고 가능한 운송사를 감지할 수 있지만, 배송 주소를 변경하거나, 세관 처리를 빠르게 하거나, 환불을 승인하거나, 우편 클레임을 개시하거나, 판매자가 실제로 소포를 인계했는지 확인할 수는 없습니다.
Israel Post 소포 추적 방법
운송사 자체 이벤트 표시가 필요할 때는 공식 Israel Post 추적기를 사용하고, Israel Post 이벤트를 발송지 우편기관, 목적지 우편기관 또는 마켓플레이스 추적과 한곳에서 비교하고 싶을 때는 17TRACK을 사용하세요.
추적 경로
| 경로 | 해야 할 일 |
|---|---|
| 공식 Israel Post 추적 | Israel Post 물품 추적 페이지를 열고, 인쇄된 그대로 우편 추적 번호를 입력한 다음 최신 운송사 이벤트를 확인하세요. |
| 17TRACK 추적 | 같은 번호를 17TRACK에 붙여넣고, 운송사 감지가 실행되도록 한 뒤 Israel Post 및 우편 파트너의 사용 가능한 이벤트를 비교하세요. |
| 마켓플레이스 주문 페이지 | 마켓플레이스 페이지를 사용하여 판매자의 발송일과 제공받은 번호를 확인한 다음, Israel Post 또는 17TRACK에서 운송사 이벤트를 검증하세요. |
| 지점 또는 배송 통지서 | 서비스가 지원하는 경우 우편물 수령, 재배송 또는 문의를 위해 영수증 또는 수령 통지서의 바코드나 물품 번호를 사용하세요. |
올바른 식별자를 찾을 수 있는 위치
| 표시된 식별자 | 추적에 사용하시겠습니까? |
|---|---|
| 추적 번호 | 예. 이는 Israel Post 또는 파트너 우편기관이 사용하는 우편물 식별자입니다. |
| 주문 번호 | 일반적으로 아니요. 매장 주문 ID만 표시되는 경우 판매자에게 우편 추적 번호를 요청하세요. |
| 참조 번호 | 발송인에게는 때때로 유용하지만, 공개 우편 추적에서는 허용되지 않을 수 있습니다. |
| 라벨 또는 바코드 번호 | 우편 추적 형식과 일치하거나 Israel Post 영수증 또는 라벨에 표시된 경우 사용하세요. |
| 배송 안내 번호 | 안내문의 픽업 또는 문의 지침에 사용하세요. 원래의 국제 우편물 번호와 같지 않을 수 있습니다. |
추적 번호 형식 및 예시
Israel Post 추적 번호에는 국제 UPU S10 식별자, 국내 우편물 식별자 및 파트너가 발급한 번호가 포함됩니다. 추적하기 전에 공백과 하이픈을 제거해야 합니다. 어떤 번호가 Israel Post에서 조회된다고 해서 Israel Post가 그 번호를 발급했다는 뜻은 아닙니다. 도착 국제 우편물은 종종 발송지 우편 사업자의 번호를 그대로 유지합니다.
추적 번호 형식
| 식별자 계열 | 정규화된 패턴 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 이스라엘에서 발송되는 UPU S10 | XX ######### IL, 예: 마스킹된 예시로 RR ######### IL 또는 EE ######### IL. | ||||||||||||
이스라엘에서 발송되는 UPU S10의 모든 세부정보 보기
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| 이스라엘로 도착하는 UPU S10 | XX ######### CN, US, GB, DE 또는 다른 발송지 국가 코드. | ||||||||||||
이스라엘로 도착하는 UPU S10의 모든 세부정보 보기
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| EMS 국제 우편물 | 이스라엘 발송 EMS의 경우 E# ######### IL, 도착 EMS의 경우 E# ######### origin-code. | ||||||||||||
EMS 식별자의 모든 세부정보 보기
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| 국제 등기우편 | R# ######### IL 또는 R# ######### origin-country code. | ||||||||||||
국제 등기우편의 모든 세부정보 보기
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| 우편 소포 계열 | C# ######### IL 또는 C# ######### origin-country code. | ||||||||||||
우편 소포 계열의 모든 세부 정보 보기
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| 국내 Israel Post 바코드 또는 물품 번호 | Israel Post 라벨 및 영수증에 인쇄된 숫자 또는 영숫자 국내 식별자. | ||||||||||||
국내 Israel Post 식별자의 모든 세부 정보 보기
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| 판매자 주문 또는 참조 ID | 우편 S10 또는 Israel Post 라벨 패턴을 따르지 않는 스토어별 문자 또는 숫자. | ||||||||||||
판매자 참조 ID의 모든 세부 정보 보기
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추적 상태 및 의미
Israel Post 상태는 수명 주기 단계별로 읽어야 합니다. 사전 안내 또는 라벨 이벤트는 데이터가 존재함을 의미하며, 접수 또는 도착 스캔은 우편 사업자가 물품을 실제로 처리했음을 의미합니다.
상태 빠른 조회
| 상태 | 의미 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 전자 정보 수신됨 | 배송 데이터가 생성되었지만, 실제 인계는 아직 이루어지지 않았을 수 있습니다. | ||||||||
전자 정보 수신에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 접수됨 / 물품 수령됨 | 우편 사업자가 물품을 실제로 자사 네트워크에 접수했습니다. | ||||||||
접수된 물품의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 운송 중 / 발송됨 | 물품이 우편 시설 간에 이동 중이거나 다음 네트워크 지점으로 발송되었습니다. | ||||||||
운송 중에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 해외 발송됨 / 발송국에서 출발함 | 발송지 우체국이 국제 운송을 위해 물품을 준비했거나 발송했습니다. | ||||||||
해외 발송에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 이스라엘 도착 / 해외에서 수령됨 | 인바운드 국제 물품이 이스라엘 우편 처리 또는 수입 처리에 들어갔습니다. | ||||||||
이스라엘 도착에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 배송 출발 | 물품이 배송 시도를 위해 배송 경로 또는 배송 유닛에 배정되었습니다. | ||||||||
배송 출발에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 배송 완료 | 운송업체가 최종 배송, 픽업 완료 또는 승인된 지점으로의 배송을 기록했습니다. | ||||||||
배송 완료에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 픽업 대기 중 / 안내문 남김 | 주소지에서 배송을 완료할 수 없었거나 서비스상 지점 또는 픽업 장소에서 수령해야 합니다. | ||||||||
픽업 대기에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 배송 실패 / 주소 문제 | 접근, 주소, 수취인 부재 또는 서비스 조건으로 인해 배송 시도를 완료할 수 없었습니다. | ||||||||
배송 실패에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 발송인에게 반송됨 | 배송, 픽업, 통관 또는 주소 해결에 실패하여 물품이 반송되고 있습니다. | ||||||||
발송인에게 반송에 대한 모든 세부 정보 보기
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서비스 및 배송 시간
Israel Post 배송 속도는 상품, 발송지, 도착지, 세관, 수거 마감 시간, 주소 품질 및 제휴사 인계에 따라 달라집니다. 게시된 기준은 공식 상품 약관에 명시되어 있지 않는 한 보편적인 환불 보장이 아니라 서비스 정보로 간주해야 합니다.
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 용도 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 국내 소포 | Israel Post가 물품을 접수하고 배송하는 이스라엘 내 소포 배송. | ||||||||||||
국내 소포의 모든 세부정보 보기
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| 등기 우편 | 발송 증명 또는 배송 관리가 중요한 책임 추적 대상 서신, 문서 및 소형 물품. | ||||||||||||
등기 우편의 모든 세부정보 보기
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| EMS | EMS 서비스 지역에서 더 빠른 국제 우편 문서 및 소포 배송. | ||||||||||||
EMS의 모든 세부정보 보기
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| 국제 소포 또는 소형 포장물 | 택배 속도보다 우편 비용이 더 중요한 국경 간 전자상거래 및 개인 발송물. | ||||||||||||
국제 소포 또는 소형 포장물의 모든 세부정보 보기
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배송 시간
| 서비스 | 게시된 배송 기준 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 국내 추적 우편물 | 서비스, 발송지, 목적지, 지점 접수 마감 시간 및 배송 지역에 따라 다릅니다. | ||||||||||
국내 추적 가능 우편물의 모든 세부 정보 보기
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| EMS 국제 | 목적지, EMS 파트너, 통관 및 항공편 수용력에 따라 다릅니다. | ||||||||||
EMS 국제의 모든 세부 정보 보기
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| 국제 등기우편 또는 소포 | 목적지와 우편 교환 경로에 따라 크게 다릅니다. | ||||||||||
국제 등기우편 또는 소포의 모든 세부 정보 보기
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목적지 국가 배송 시간
| 목적지 국가 / 지역 | 예상 배송 기간 범위 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 미국 | EMS 5~12영업일; 등기/소포 10~30영업일; 평균 약 16일. | ||||||||
미국의 모든 세부 정보 보기
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| 캐나다 | EMS 6~14영업일; 등기/소포 12~35영업일; 평균 약 20일. | ||||||||
캐나다의 모든 세부 정보 보기
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| 영국 | EMS 5~10영업일; 등기/소포 8~25영업일; 평균 약 14일. | ||||||||
영국의 모든 세부 정보 보기
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| 독일 | EMS 5~12영업일; 등기/소포 8~28영업일; 평균 약 15일. | ||||||||
독일의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 프랑스 | EMS 5~12영업일; 등기/소포 9~28영업일; 평균 약 16일. | ||||||||
프랑스의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 스페인 | EMS 6~14영업일; 등기/소포 10~30영업일; 평균 약 18일. | ||||||||
스페인의 모든 세부 정보 보기
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| 이탈리아 | EMS 6~14영업일; 등기/소포 10~32영업일; 평균 약 19일. | ||||||||
이탈리아의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 네덜란드 | EMS 5~10영업일; 등기/소포 8~24영업일; 평균 약 13일. | ||||||||
네덜란드의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 벨기에 | EMS 5~12영업일; 등기/소포 9~26영업일; 평균 약 15일. | ||||||||
벨기에의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 스위스 | EMS 5~12영업일; 등기/소포 8~25영업일; 평균 약 14일. | ||||||||
스위스의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 오스트리아 | EMS 5~12영업일; 등기/소포 8~25영업일; 평균 약 14일. | ||||||||
오스트리아의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 폴란드 | EMS 6~14영업일; 등기/소포 10~30영업일; 평균 약 18일. | ||||||||
폴란드의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 스웨덴 | EMS 6~14영업일; 등기/소포 10~30영업일; 평균 약 17일. | ||||||||
스웨덴의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 일본 | EMS 5~10영업일; 등기/소포 8~24영업일; 평균 약 13일. | ||||||||
일본의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 대한민국 | EMS 5~10영업일; 등기/소포 8~24영업일; 평균 약 13일. | ||||||||
대한민국의 모든 세부 정보 보기
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| 호주 | EMS 6~14영업일; 등기/소포 12~35영업일; 평균 약 20일. | ||||||||
호주의 모든 세부 정보 보기
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| 뉴질랜드 | EMS 7~16영업일; 등기/소포 14~40영업일; 평균 약 23일. | ||||||||
뉴질랜드의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 싱가포르 | EMS 4~9영업일; 등기/소포 7~20영업일; 평균 약 11일. | ||||||||
싱가포르의 모든 세부 정보 보기
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| 홍콩 | EMS 4~9영업일; 등기/소포 7~20영업일; 평균 약 11일. | ||||||||
홍콩의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 중국 | EMS 6~14영업일; 등기/소포 10~35영업일; 평균 약 19일. | ||||||||
중국의 모든 세부 정보 보기
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| 인도 | EMS 7~16영업일; 등기/소포 14~45영업일; 평균 약 25일. | ||||||||
인도의 모든 세부 정보 보기
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| 태국 | EMS 6~14영업일; 등기/소포 10~32영업일; 평균 약 18일. | ||||||||
태국의 모든 세부 정보 보기
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| 아랍에미리트 | EMS 4~9영업일; 등기/소포 7~22영업일; 평균 약 12일. | ||||||||
아랍에미리트의 모든 세부 정보 보기
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| 사우디아라비아 | EMS 5~12영업일; 등기/소포 9~28영업일; 평균 약 16일. | ||||||||
사우디아라비아의 모든 세부 정보 보기
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| 브라질 | EMS 10~25영업일; 등기/소포 20~60영업일; 평균 약 34일. | ||||||||
브라질의 모든 세부 정보 보기
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| 멕시코 | EMS 8~20영업일; 등기/소포 16~50영업일; 평균 약 28일. | ||||||||
멕시코의 모든 세부 정보 보기
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| 칠레 | EMS 8~18영업일; 등기/소포 16~45영업일; 평균 약 26일. | ||||||||
칠레의 모든 세부 정보 보기
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| 남아프리카공화국 | EMS 8~20영업일; 등기/소포 18~55영업일; 평균 약 30일. | ||||||||
남아프리카공화국의 모든 세부 정보 보기
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위의 국가별 범위는 공식 Israel Post 보장이 아니라 우편 경로 동향과 업계 추적 패턴을 기반으로 한 운영 계획 추정치입니다. 실제 배송은 세관, 공휴일, 보안 상황, 서비스 중단, 수취인 정보 누락 또는 도착지 우편 적체로 인해 이 범위를 벗어날 수 있습니다.
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
대부분의 Israel Post 추적 문제는 번호 유형, 물리적 인계 지연, 세관, 주소 데이터 또는 픽업 조치로 인해 발생합니다. 조치를 취할 수 있는 당사자를 통해 에스컬레이션하세요: 픽업 및 현지 배송은 수취인, 주소 또는 클레임 권한은 발송인, 주문 환불은 판매자에게 문의하세요.
문제 및 해결 방법
| 표시된 문제/상태 | 즉시 조치 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 번호가 유효하지 않음 | 공백과 하이픈을 제거하고, 각 문자를 확인하며, 주문 ID가 아닌지 확인하세요. | ||||||||
유효하지 않은 번호의 모든 세부 정보 보기
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| 라벨 생성 후 추적 정보 없음 | 발송인이 물품을 실제로 Israel Post 또는 발송지 우체국에 전달했는지 확인하세요. | ||||||||
라벨 생성 후 추적 정보 없음에 대한 모든 세부정보 보기
| |||||||||
| 운송 중 멈춤 | 마지막 스캔이 수출, 수입, 세관, 간선 운송 또는 현지 배송인지 확인하세요. | ||||||||
운송 중 멈춤에 대한 모든 세부정보 보기
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| 세관 보류 | 세금, 서류 또는 수입 통관 안내를 확인하고 공식 채널을 통해 응답하세요. | ||||||||
세관 보류에 대한 모든 세부정보 보기
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| 배송 실패 또는 주소 문제 | 공식 배송 안내문의 지침을 따르고, 발송인 승인이 필요한 경우 발송인에게 정보 수정을 요청하세요. | ||||||||
배송 실패 또는 주소 문제에 대한 모든 세부정보 보기
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| 배송 완료로 표시되었지만 수령하지 못함 | 조사를 시작하기 전에 우편함, 보관함, 가족, 이웃, 안내 데스크 및 배송 증빙을 확인하세요. | ||||||||
배송 완료로 표시되었지만 수령하지 못함에 대한 모든 세부정보 보기
| |||||||||
| 분실 또는 손상된 소포 | 포장을 보관하고, 사진을 찍고, 가치 증빙을 수집한 뒤 발송인에게 적절한 우편 조사 또는 클레임을 시작하도록 요청하세요. | ||||||||
분실 또는 손상된 소포에 대한 모든 세부정보 보기
| |||||||||
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
국제 우편 발송물의 경우 Israel Post는 해외 우편 사업자와 물품을 교환합니다. 전자 사전 통지, 실제 인계, 세관 반출 및 최종 배송은 별개의 이벤트이며, 한 단계에서의 스캔이 다음 단계의 완료를 보장하지는 않습니다.
국제 흐름
| 단계 | 일반적인 추적 이벤트 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 라벨 또는 전자 사전 통지 | 전자 정보가 수신되었거나 물품 정보가 전송되었습니다. | ||||||||||
전자 사전 통지에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
| 출발지 접수 | 접수됨, 물품 수령 또는 발송됨. | ||||||||||
출발지 접수에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 수출 처리 | 분류 센터에서 발송되었거나 해외로 발송됨. | ||||||||||
수출 처리에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 간선 운송 | 국가를 출발했거나, 운송 중이거나, 새 스캔이 없음. | ||||||||||
간선 운송에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
| 수입 통관 및 교환 | 도착 국가에 도착, 세관 보류, 세관에서 반출됨. | ||||||||||
수입 통관 및 교환에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
| 도착지 라스트 마일 | 배송 출발, 픽업 대기, 배송 완료 또는 배송 실패. | ||||||||||
도착지 라스트 마일에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
배송 관리 및 발송 후 옵션
발송 후 옵션은 서비스, 배송 단계 및 요청자가 발송인인지 수취인인지에 따라 달라집니다. Israel Post는 픽업 안내, 지점 수령 또는 배송 문의를 허용할 수 있지만, 모든 국제 물품이 통관 또는 반송 처리 후에 경로 변경될 수 있는 것은 아닙니다.
배송 관리
| 옵션 | 요청할 수 있는 사람 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 지점 또는 픽업 지점 수령 | 필수 신분증, 안내서 및 추적 정보를 가진 수취인. | ||||||||||
지점 또는 픽업 지점 수령에 대한 모든 세부정보 보기
| |||||||||||
| 배송 문의 | 문제 및 공식 양식 요건에 따라 수취인 또는 발송인. | ||||||||||
배송 문의에 대한 모든 세부정보 보기
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| 주소 수정 또는 경로 변경 | 일반적으로 발송인 또는 배송 계약에 명시된 당사자. | ||||||||||
주소 수정 또는 경로 변경에 대한 모든 세부정보 보기
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| 배송 증명 또는 배송 기록 | 서비스에 증명 기능이 포함된 경우 발송인, 수취인 또는 비즈니스 계정 보유자. | ||||||||||
배송 증명에 대한 모든 세부정보 보기
| |||||||||||
분실, 손상, 클레임, 보험 및 환불
추적 문의, 우편 조사, 보험 클레임, 우편요금 환불 및 전자상거래 환불은 서로 다른 절차입니다. Israel Post는 약관에 따라 우편 서비스 문제를 처리하고, 판매자는 상업적 환불 또는 교체를 처리하며, 17TRACK은 보상을 승인할 수 없습니다.
클레임 및 환불
| 절차 | 사용 시기 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 추적 문의 | 추적 정보가 일관되지 않거나 지연되거나 확인할 수 없는 배송 완료로 표시될 때 사용하세요. | ||||||||||
추적 문의에 대한 모든 세부정보 보기
| |||||||||||
| 분실 또는 손상 클레임 | 물품이 분실, 손상 또는 내용물 누락으로 확인되었고 해당 서비스가 보상을 지원하는 경우 사용하세요. | ||||||||||
분실 또는 손상 클레임에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
| 우편요금 또는 서비스 환불 | 공식 상품 약관에서 구매한 우편 서비스에 대한 환불을 허용하는 경우에만 사용하세요. | ||||||||||
우편요금 또는 서비스 환불에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 마켓플레이스 환불 또는 교체 | 우편 서비스가 아니라 구매 계약이 구매자 보호의 근거인 경우 사용하세요. | ||||||||||
마켓플레이스 환불 또는 교체에 대한 모든 세부 정보 보기
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배송 제한 및 특별 취급
제한 또는 금지된 내용물은 접수 거부, 세관 보류, 반송, 압수 또는 배송 지연을 초래할 수 있습니다. 발송 전에 항상 Israel Post 규정, 도착 국가 규정 및 항공 보안 요건을 확인하세요.
배송 제한 사항
| 카테고리 | 금지 또는 제한 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 위험물 | 우편 상품 및 법률이 해당 정확한 물품을 허용하지 않는 한 제한 또는 금지됩니다. | ||||||||||
위험물에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
| 리튬 배터리 및 전자제품 | 배터리 유형, 설치 여부, 와트시 등급, 포장 및 도착지 규정에 따라 제한됩니다. | ||||||||||
리튬 배터리 및 전자제품에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
| 액체, 식품 및 부패하기 쉬운 물품 | 누출 위험, 생물보안, 유통기한 및 도착지 세관 규정으로 인해 제한되는 경우가 많습니다. | ||||||||||
액체, 식품 및 부패하기 쉬운 물품에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
| 귀중품 및 규제 물품 | 특별 서비스, 보험, 서류가 필요할 수 있거나 금지될 수 있습니다. | ||||||||||
귀중품 및 규제 물품에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
고객 서비스
추적 번호, 발송인 및 수취인 정보, 접수일, 서비스 유형, 최신 스캔, 내용물 설명, 가치 증빙 및 손상이 관련된 경우 사진을 포함하여 Israel Post에 문의하세요. 전자상거래 구매의 경우 주문 번호와 판매자 메시지도 보관하세요.
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처/링크 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 공식 추적 | Israel Post 우편물 추적 | ||||||||||
공식 추적에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
| 연락처 페이지 | Israel Post 문의 페이지 | ||||||||||
연락처 페이지에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
| 지점 찾기 | Israel Post 지점 | ||||||||||
지점 찾기에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 전화 서비스 | Israel Post는 공식 연락처 페이지에 전화 옵션을 게시합니다. 전화하기 전에 현재 번호를 확인하세요. | ||||||||||
전화 서비스에 대한 모든 세부 정보 보기
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전자상거래 및 비즈니스 추적
이커머스 팀은 소비자 추적, 운송사 계정 도구 및 다중 운송사 가시성을 구분해야 합니다. Israel Post tracking은 Israel Post 이벤트에 대한 권위 있는 운송사 보기이며, 17TRACK은 판매자가 여러 운송사를 모니터링하고, 상태를 정규화하며, 우편 인계 전반의 예외를 식별하는 데 도움이 됩니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 소비자 웹 추적 | Israel Post | ||||||||||||
소비자 웹 추적에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 공식 운송사 연동 | Israel Post 비즈니스 시스템 | ||||||||||||
공식 운송사 연동에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 다중 운송사 Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK API에 대한 모든 세부 정보 보기
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FAQ
1. Israel Post 소포를 어떻게 추적하나요?
공식 Israel Post item tracking page에 운송장 번호를 입력하거나 17TRACK으로 추적하여 Israel Post 및 우편 파트너의 사용 가능한 배송 이벤트를 확인하세요.
2. Israel Post 운송장 번호는 어디에서 찾을 수 있나요?
운송장 번호는 일반적으로 Israel Post 영수증, shipping label, 판매자의 배송 이메일, marketplace tracking page 또는 우편 배송 안내문에 있습니다.
3. Israel Post 운송장 번호는 어떤 형식인가요?
국제 Israel Post 번호는 두 글자, 아홉 자리 숫자 및 이스라엘 발송 물품의 경우 IL로 구성된 UPU S10 형식을 사용하는 경우가 많으며, 인바운드 소포는 CN, US 또는 GB와 같은 발송 국가 코드로 끝날 수 있습니다.
4. 첫 Israel Post 추적 업데이트는 언제 표시되나요?
첫 번째 의미 있는 업데이트는 일반적으로 Israel Post 또는 발송지 우편 운영자가 실제로 접수한 후 표시됩니다. 라벨 생성만으로는 소포가 인계되었음을 입증하지 않습니다.
5. Israel Post 추적이 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?
추적은 수출, 항공 운송, 통관, 도착지 우편기관 인계 또는 현지 분류 중에 일시 중지될 수 있으며, 국제 우편물은 국가 간 정상적인 스캔 공백이 있을 수 있습니다.
6. Israel Post 배송은 얼마나 걸리나요?
배송 시간은 서비스, 목적지, 세관, 픽업 지점 라우팅 및 제휴사 인계에 따라 달라집니다. 공식 상품 약관에 특정 보장이 명시되어 있지 않는 한 게시된 서비스 기준은 예상치로 간주하세요.
7. Israel Post 배송이 실패한 경우 어떻게 해야 하나요?
배송 안내문 또는 추적 지침을 따르고, 주소와 픽업 위치를 확인한 뒤, 보관 기간 만료 또는 반송 처리가 시작되기 전에 Israel Post에 문의하세요.
8. Israel Post에서 배송 완료라고 표시되지만 소포를 받지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?
먼저 우편함, parcel locker, pickup point, 접수 데스크, 가족 구성원 및 이웃을 확인한 다음, Israel Post에 배송 확인을 요청하고 해당 물품이 ecommerce 주문이었다면 판매자에게 알리세요.
9. 분실되거나 손상된 Israel Post 소포는 어떻게 신고하나요?
포장재, 사진, 영수증, 가치 증빙 및 추적 이력을 보관한 뒤, 발송인 또는 계약 고객에게 관련 Israel Post 또는 origin-post 조회나 클레임을 시작하도록 요청하세요.
10. Israel Post 고객 서비스에는 어떻게 연락하나요?
공식 Israel Post 연락처 페이지, 지점 찾기 또는 추적 페이지를 이용하고, 지원팀에 연락하기 전에 tracking number, service type, posting date, address, latest scan 및 proof documents를 준비하세요.
11. Israel Post는 표시할 수 있는 모든 tracking number를 발급하나요?
아니요. Israel Post는 해외 우편 사업자가 발급한 번호가 있는 inbound postal items를 표시하고 배송할 수 있으며, Israel에서 발송되는 국제 우편물은 일반적으로 IL로 끝나는 번호를 가집니다.
12. Israel Post가 inbound international parcel을 받으면 어떻게 되나요?
Israel Post는 해당 물품을 수입 우편 처리, 필요한 경우 세관 관련 절차, 분류 및 Israel 내 last-mile delivery 또는 픽업 과정을 통해 처리합니다.
13. Israel Post 수입 물품에 customs status가 표시되는 이유는 무엇인가요?
customs status는 해당 물품이 수입 평가 또는 반출 처리 중임을 의미하며, 세관 관련 요건이 완료될 때까지 Israel Post는 Israel 도착을 최종 배송 통관으로 간주할 수 없습니다.
14. Israel Post 국제 tracking number는 인계 후 변경될 수 있나요?
공개 S10 postal number는 일반적으로 우편 인계 전반에 걸쳐 계속 사용할 수 있지만, 현지 시스템에서 원래 tracking number가 아닌 내부 바코드나 배송 안내 참조 번호를 추가할 수 있습니다.
15. 기업은 API를 통해 Israel Post 배송물을 추적할 수 있나요?
현재 공개 Israel Post tracking API는 여기에서 확인되지 않습니다. 기업은 공식 계정 연동을 위해 Israel Post에 문의하거나 다중 운송사 추적 워크플로를 위해 17TRACK API를 사용해야 합니다.
16. Israel Post는 Israel에서 수출되는 물품의 destination carrier와 동일한가요?
아니요. Israel에서 수출되는 물품의 경우 Israel Post는 origin postal operator이며, destination postal operator가 일반적으로 국제 인계 후 수입 처리 및 final-mile delivery를 수행합니다.
Tracking API
// 1. Israel Post official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Israel Post website or contact Israel Post business support for approved integrations.
// Do not build production systems on unofficial or legacy endpoints without written confirmation.
// 2. 17TRACK API
// Register an Israel Post tracking number for multi-carrier tracking.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK Israel Post carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or carrier-code documentation before deployment.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
출처 및 참고 자료
- Israel Post 공식 웹사이트. Israel Post
- Israel Post 우편물 추적. Israel Post
- Israel Post 문의 페이지. Israel Post
- Israel Post 지점 찾기. Israel Post
- 우편물의 S10 식별. Universal Postal Union
- EMS Cooperative 공식 정보. EMS Cooperative
- 17TRACK API documentation. 17TRACK
면책 조항: 17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 Israel Post와 제휴되어 있지 않습니다.
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