Israel Post Követés

Adja meg a(z) Israel Post nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.israelpost.co.il/

Nyomon követés

Az Israel Post bemutatása

Az Israel Post Izrael nemzeti postai szolgáltatója, és belföldi levelezést, belföldi csomagkézbesítést, EMS-t, ajánlott levelet, nemzetközi kimenő postai szolgáltatásokat, valamint bejövő nemzetközi postai küldemények kézbesítését biztosítja a külföldi postai szolgáltatóktól történő átadás után. A nyomon követésben az Israel Post lehet a feladási posta, a célországi posta, a vámkapcsolati postai szolgáltató vagy az Izraelen belüli utolsó mérföldes kézbesítést végző fél.

Az Israel Post áttekintése

Mező	Ellenőrzött információ
Hivatalos név	Israel Postal Company Ltd.; angolul általában Israel Post néven jelenik meg.
Hivatalos webhely	https://www.israelpost.co.il/
Fuvarozó típusa	Kijelölt postai szolgáltató, belföldi postai fuvarozó, nemzetközi postai csereüzemeltető és utolsó mérföldes postai kézbesítő szolgáltató Izraelben.
Elsődleges régió	Izrael belföldi kézbesítéshez; nemzetközi postai útvonalak UPU-n és postai partnereken keresztül határokon átnyúló levelekhez és csomagokhoz.
Nyomonkövetési oldal	Israel Post küldeménykövetés
Anyaszervezet	Israel Postal Company Ltd. néven működik; a tulajdonosi és vállalati változásokat hivatalos vállalati oldalakon és nyilvános közleményekben kell ellenőrizni, mielőtt jogi kontextusban hivatkoznának rájuk.
Alapítva	Itt nem használjuk nyomonkövetési tényként, mert a jelenlegi hivatalos nyomonkövetési támogatáshoz nincs szükség alapítási dátumra.
Székhely	Az Israel Post vállalati irodái Izraelben vannak; operatív kapcsolatfelvételhez használja a hivatalos elérhetőségeket és a fiókkeresőt, ahelyett hogy nyomonkövetési dokumentumokat küldene egy székhelyi címre.

Fuvarozói entitáskapcsolatok

Entitás

Kapcsolat az Israel Posttal

Israel Postal Company Ltd.

Az Israel Postal Company Ltd. az a jogi vállalati entitás, amelyet a felhasználók felé általában Israel Post néven mutatnak be.

Az Israel Postal Company Ltd. összes részletének megtekintése

Entitás típusa	Kanonikus fuvarozói entitás
Miért fontos ez a nyomon követéshez	A felhasználóknak az izraeli postai szolgáltató által kezelt küldeményekhez az Israel Postot kell választaniuk, nem pedig egy nem kapcsolódó kereskedőt vagy szállítmányozót.
Hivatalos bizonyíték	Az Israel Post hivatalos webhelye és küldeménykövetési oldalai azonosítják a postai szolgáltatót és annak szolgáltatásait.

Belföldi csomagok, ajánlott levél és EMS

A belföldi postai és EMS termékeket az Israel Post üzemelteti vagy fogadja be a kiválasztott szolgáltatás és útvonal szerint.

Az üzemeltetett szolgáltatások összes részletének megtekintése

Entitás típusa	Üzemeltetett szolgáltatások
Miért fontos ez a nyomon követéshez	A szolgáltatás határozza meg a nyomon követés mélységét, a kézbesítési szabványt, az aláírás kezelését és a kárigény útvonalát.
Hivatalos bizonyíték	Az Israel Post szolgáltatási oldalai a belföldi, nemzetközi, ajánlott és EMS lehetőségeket ismertetik.

Israel Post küldeménykövetés

Az Israel Post küldeménykövetés az Israel Post rendszereiből és a kapcsolódó postai cserepartnerektől elérhető szkennelési eseményeket jeleníti meg.

Az Israel Post küldeménykövetés összes részletének megtekintése

Entitás típusa	Nyomon követési termék
Miért fontos ez a nyomon követéshez	Az, hogy egy szám kereshető az Israel Post rendszerében, nem mindig jelenti azt, hogy a számot az Israel Post adta ki; a bejövő S10 számokat gyakran a feladási ország postája adja ki.
Hivatalos bizonyíték	A hivatalos küldeménykövetés elfogadja a nyomon követett postai azonosítókat, és megjeleníti a küldeményeseményeket.

Vám- és nemzetközi kicserélő hivatalok

A nemzetközi postai küldemények kicserélési és vámfolyamatokon mennek keresztül, mielőtt a következő postai szolgáltató vagy az Israel Post kézbesíthetné őket.

A kicserélési és vámügyi szervezetek összes részletének megtekintése

Entitás típusa	Hálózati és szabályozó szervezetek
Miért fontos ez a nyomon követéshez	A kicserélő hivatalba való érkezés nem azonos a vámkezeléssel, és az Israel Post nem tudja megkerülni a vámvisszatartásokat.
Hivatalos bizonyíték	Az Israel Post importtal, vámügyekkel és nemzetközi szállítással kapcsolatos oldalai a vám- és adókövetelményekhez irányítják a felhasználókat.

Külföldi postai szolgáltatók

A külföldi postai szolgáltatók sok bejövő és kimenő S10 számot adnak ki, és postai hálózatokon keresztül cserélnek küldeményeket az Israel Posttal.

A külföldi postai szolgáltatók összes részletének megtekintése

Entitás típusa	Nemzetközi vagy utolsó mérföldes partnerek
Miért fontos ez a nyomon követéshez	Izraelből történő export esetén a célország postája kezelheti a végső kézbesítést; Izraelbe irányuló import esetén az Israel Post általában a postai átadást követően kezeli az izraeli utolsó mérföldet.
Hivatalos bizonyíték	Az UPU S10 postai azonosítók és az Israel Post nemzetközi nyomon követési folyamatai támogatják a partnerek közötti átadást.

17TRACK

A 17TRACK összesíti az Israel Post és más fuvarozók elérhető nyomon követési eseményeit, de nem szállít csomagokat.

A 17TRACK-kapcsolat összes részletének megtekintése

Entitás típusa	Független nyomon követési platform
Miért fontos ez a nyomon követéshez	A 17TRACK segít összehasonlítani a feladási és rendeltetési helyi szkenneléseket, de a címváltoztatásokat, kárigényeket és visszatérítéseket az Israel Postnak, a feladónak vagy az eladónak kell kezelnie.
Hivatalos bizonyíték	A 17TRACK fuvarozói nyomon követési és API-dokumentációja több fuvarozót érintő nyomon követést ír le, nem pedig fuvarozói műveleteket.

Gyors válasz

Az Israel Post nyomon követéséhez adja meg a nyugtán, címkén, eladói e-mailben vagy postai kézbesítési értesítőn szereplő nyomkövetési számot a hivatalos Israel Post nyomon követési oldalon vagy a 17TRACK-en. Ha nem jelenik meg eredmény, először távolítsa el a szóközöket és kötőjeleket, erősítse meg, hogy a szám postai nyomkövetési szám, nem pedig rendelésszám, és hagyjon időt az első fizikai átvételi szkennelésre.

Profi tipp: A 17TRACK független az Israel Posttól. A 17TRACK össze tudja vonni a nyomon követési eseményeket és felismerheti a lehetséges fuvarozókat, de nem tud kézbesítési címeket módosítani, vámkezelést felgyorsítani, visszatérítéseket jóváhagyni, postai kárigényeket megnyitni vagy megerősíteni, hogy egy kereskedő ténylegesen átadta-e a csomagot.

Az Israel Post csomagok nyomon követése

Használja a hivatalos Israel Post nyomkövetőt, ha a fuvarozó saját eseménymegjelenítésére van szüksége, és használja a 17TRACK-et, ha egy helyen szeretné összehasonlítani az Israel Post eseményeit a feladási ország postájának, a célország postájának vagy a piactér nyomon követésével.

Nyomon követési útvonalak

Útvonal	Teendő
Hivatalos Israel Post nyomon követés	Nyissa meg az Israel Post küldeménykövetési oldalát, adja meg a postai nyomkövetési számot pontosan úgy, ahogy nyomtatva van, és ellenőrizze a legfrissebb fuvarozói eseményt.
17TRACK nyomon követés	Illessze be ugyanazt a számot a 17TRACK-be, hagyja lefutni a fuvarozófelismerést, és hasonlítsa össze az Israel Post és a postai partnerek elérhető eseményeit.
Piactéri rendelési oldal	Használja a piactéri oldalt az eladó szállítási dátumának és az Önnek megadott számnak a megerősítésére, majd ellenőrizze a fuvarozói eseményt az Israel Poston vagy a 17TRACK-en.
Fiók vagy kézbesítési értesítő	Használja a nyugtán vagy átvételi értesítőn szereplő vonalkódot vagy küldeményszámot postai átvételhez, újbóli kézbesítéshez vagy érdeklődéshez, ahol a szolgáltatás ezt támogatja.

Hol található a helyes azonosító

Megjelenített azonosító	Használható nyomon követésre?
Nyomkövetési szám	Igen. Ez az Israel Post vagy egy partnerposta által használt postai küldeményazonosító.
Rendelésszám	Általában nem. Kérje el az eladótól a postai nyomkövetési számot, ha csak egy bolti rendelési azonosító látható.
Hivatkozási szám	Néha hasznos a feladó számára, de előfordulhat, hogy a nyilvános postai nyomon követés nem fogadja el.
Címke- vagy vonalkódszám	Akkor használja, ha megfelel egy postai nyomkövetési formátumnak, vagy szerepel az Israel Post nyugtáján vagy címkéjén.
Kézbesítési értesítő száma	Az értesítőn szereplő átvételi vagy érdeklődési utasításokhoz használja; előfordulhat, hogy nem egyezik meg az eredeti nemzetközi küldeményszámmal.

Követési szám formátumok és példák

Az Israel Post nyomkövetési számai közé tartoznak a nemzetközi UPU S10 azonosítók, a belföldi postai küldeményazonosítók és a partnerek által kiadott számok. A szóközöket és kötőjeleket a nyomkövetés előtt el kell távolítani. Az, hogy egy szám látható az Israel Post rendszerében, nem bizonyítja, hogy azt az Israel Post adta ki; a beérkező küldemények gyakran megtartják a feladási ország postájának számát.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

UPU S10 Izraelből induló küldemény

XX ######### IL, például RR ######### IL vagy EE ######### IL maszkolt példaként.

Az UPU S10 Izraelből induló küldemény összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	Két szolgáltatásjelző betű, kilenc számjegy, beleértve az ellenőrző számjegyet, valamint az IL országkód.
Kiadó	Israel Post, amikor Izrael a feladási postai szolgáltató.
Tipikus szolgáltatás/használat	Ajánlott levél, EMS vagy nyomkövetett nemzetközi postai csomagok az előtagtól és a terméktől függően.
Ki látja és hol	A feladók az Israel Post nyugtáján vagy címkéjén látják; a vásárlók a kereskedő szállítási e-mailjeiben látják.
Nyomkövetési kör	Nyomon követhető az Israel Post rendszerében az export előtt, és gyakran a célország postájánál is a postai átadás után.
Fontos megjegyzés	Az előtagok segítenek azonosítani a küldeménykategóriát, de önmagukban nem használhatók az aktuális szolgáltatás vagy garancia bizonyítására.

UPU S10 Izraelbe beérkező küldemény

XX ######### CN, US, GB, DE vagy más feladási országkód.

Az UPU S10 Izraelbe beérkező küldemény összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	Tizenhárom karakteres S10 formátum, a végén a feladási posta országkódjával.
Kiadó	A feladási postai szolgáltató, például China Post, USPS, Royal Mail vagy Deutsche Post, nem az Israel Post.
Tipikus szolgáltatás/használat	Izraelben kézbesített beérkező e-kereskedelmi csomagok, ajánlott levelek és nemzetközi nyomkövetett kiscsomagok.
Ki látja és hol	Az izraeli címzettek általában az eladó oldalán látják a feladási posta számát, és továbbra is nyomon követhetik, miután az Israel Post átvette a küldeményt.
Nyomkövetési kör	A feladási események megjelenhetnek az export előtt; az Israel Post eseményei azután jelennek meg, hogy a küldemény belép az izraeli postai feldolgozásba.
Fontos megjegyzés	Az Israel Post nyomon követhet vagy kézbesíthet egy beérkező számot anélkül, hogy ő adta volna ki azt a számot.

EMS nemzetközi postai küldemény

E# ######### IL Izraelből induló EMS esetén; E# ######### feladási országkód beérkező EMS esetén.

Az EMS azonosítók összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	UPU S10 szerkezet, amely általában E betűvel kezdődik, majd egy másik betű, kilenc számjegy és országkód követi.
Kiadó	A feladási EMS postai szolgáltató.
Tipikus szolgáltatás/használat	Expressz postai dokumentum- vagy csomagszolgáltatások az EMS hálózaton belül.
Ki látja és hol	Feladói nyugta, EMS címke és vásárlói szállítási visszaigazolás.
Nyomkövetési kör	Általában részletesebb nyomkövetéssel rendelkezik, mint a nem ajánlott közönséges posta, beleértve a felvételi, export-, import- és kézbesítési eseményeket.
Fontos megjegyzés	Az EMS postai expressz szolgáltatás, nem azonos egy magánfutár-szállítmánnyal, és a vámkezelés továbbra is késleltetheti a kézbesítést.

Ajánlott nemzetközi levél

R# ######### IL vagy R# ######### feladási országkód.

Az ajánlott nemzetközi levél összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	S10 ajánlott küldeménycsalád, általában R plusz egy másik betű, kilenc számjegy és egy kétbetűs országkód.
Kiadó	A feladási posta, amely átvette az ajánlott küldeményt.
Tipikus szolgáltatás/használat	Ajánlott levelek, kiscsomagok és elszámoltatható postai küldemények.
Ki látja és hol	Pultnál kapott nyugta, postai címke, online bérmentesítési rekord vagy piactéri nyomkövetési mező.
Nyomkövetési kör	A felvétel és a kézbesítés visszaigazolása jellemző, de a köztes szkennelések az útvonaltól és a célország postájától függően eltérhetnek.
Fontos megjegyzés	Az ajánlott levél nem feltétlenül gyors; ez egy elszámoltatható szolgáltatás postai kezelési ellenőrzésekkel.

Postai csomagcsalád

C# ######### IL vagy C# ######### származási ország kódja.

A postai csomagcsalád összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	S10 csomagcsalád, jellemzően C plusz egy másik betű, kilenc számjegy és egy országkód.
Kiadó	Származási postai szolgáltató.
Tipikus szolgáltatás/használat	Nemzetközi csomagok, amelyek postai csomagcsatornákon haladnak.
Ki látja és hol	Csomagcímke, nyugta, eladói fiók és címzetti nyomonkövetési értesítés.
Nyomkövetési kör	Általában nyomon követhető exporton, importon és a célországbeli kézbesítésen keresztül, ahol elérhető a postai adatcsere.
Fontos megjegyzés	A helyi kézbesítést az átadás után a célországi postai szolgáltató végezheti.

Belföldi Israel Post vonalkód vagy küldeményszám

Numerikus vagy alfanumerikus belföldi azonosítók, ahogyan az Israel Post címkéin és nyugtáin szerepelnek.

A belföldi Israel Post azonosítók összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	A belföldi struktúrák termékenként és címkézési rendszerenként eltérhetnek; normalizálja a szóközök és írásjelek eltávolításával.
Kiadó	Israel Post vagy jóváhagyott Israel Post címkézési rendszer.
Tipikus szolgáltatás/használat	Belföldi csomagok, ajánlott belföldi küldemények, átvételi értesítők és üzleti küldemények.
Ki látja és hol	Pénztári nyugta, online címke, feladói portál, kézbesítési értesítő vagy SMS-értesítés.
Nyomkövetési kör	Elsősorban belföldi Israel Post felvételi, válogatási, átvételi, kézbesítési és kivételes események.
Fontos megjegyzés	A nyilvános források nem tesznek közzé minden belföldi vonalkódszabályt, ezért az ellenőrzéshez használja a hivatalos nyomkövetőt vagy a 17TRACK fuvarozófelismerését.

Kereskedői rendelés- vagy referenciaazonosító

Üzletspecifikus betűk vagy számok, amelyek nem követik a postai S10 vagy Israel Post címkemintákat.

A kereskedői referenciaazonosítók összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	Az eladó, a piactér vagy a teljesítési platform határozza meg.
Kiadó	Kereskedő, piactér vagy szállítmányozó.
Tipikus szolgáltatás/használat	Rendeléskeresés, ügyfélszolgálat és belső raktári referencia.
Ki látja és hol	Vevői rendelési oldal, számla vagy ügyfélszolgálati e-mail.
Nyomkövetési kör	Nem nyilvános postai nyomkövetési szám, kivéve, ha az eladó hozzárendeli egy fuvarozói számhoz.
Fontos megjegyzés	Kérje el az eladótól a tényleges Israel Post vagy postai partner nyomkövetési számot.

Követési állapotok és jelentésük

Az Israel Post állapotait az életciklus szakasza szerint kell értelmezni. Az előzetes értesítés vagy címkeesemény azt jelenti, hogy léteznek adatok; a felvételi vagy érkezési szkennelés azt jelenti, hogy egy postai szolgáltató fizikailag kezelte a küldeményt.

Gyors állapotkeresés

Állapot

Mit jelent

Elektronikus információ érkezett

A küldemény adatai létrejöttek, de a fizikai átadás még nem feltétlenül történt meg.

Az elektronikus információ érkezett állapot összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Feladás előtt
Jelenleg felelős fél	Feladó, eladó vagy szállítási partner a fizikai felvételig.
Mi történik ezután	A küldeményt az Israel Postnak vagy a származási postai szolgáltatónak kell felvennie.
Mit kell tennie	Ellenőrizze a számot, és kérjen az eladótól átadási igazolást, ha az eladó által ígért feladási dátum után nem jelenik meg felvételi szkennelés.

Felvéve / Küldemény átvéve

Egy postai szolgáltató fizikailag felvette a küldeményt a hálózatába.

A felvett küldemény összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Felvéve
Jelenleg felelős fél	Israel Post az Izraelből induló vagy izraeli belföldi küldeményeknél; származási posta a külföldről induló küldeményeknél.
Mi történik ezután	Válogatás, továbbítás vagy exportfeldolgozás.
Mit kell tennie	Nincs teendő, kivéve, ha a küldemény ugyanabban a szakaszban marad a szolgáltatás normál mozgási mintáján túl.

Úton / Elküldve

A küldemény postai létesítmények között mozog, vagy továbbították a következő hálózati pontra.

Az összes részlet megtekintése a szállítás alatt álló küldeményről

Életciklus-szakasz	Szállítás alatt
Jelenleg felelős fél	A postai szolgáltató vagy távolsági szállítási partner, amely jelenleg a küldeményt szállítja.
Mi történik ezután	Érkezés egy másik feldolgozóközpontba, exporthivatalba, importhivatalba vagy kézbesítési egységbe.
Mit kell tennie	Várja meg a következő beolvasást, kivéve, ha a vámkezelés, az időjárás, a cím minősége vagy szolgáltatási figyelmeztetések problémára utalnak.

Külföldre küldve / Elhagyta a feladási országot

A feladási ország postája előkészítette vagy továbbította a küldeményt nemzetközi szállításra.

Az összes részlet megtekintése a külföldre küldött küldeményről

Életciklus-szakasz	Vámkezelés/Átadás
Jelenleg felelős fél	A feladási ország postája, az exportkezelést végző szolgáltató vagy a légitársaság a célországi postai átvételig.
Mi történik ezután	Távolsági szállítás és érkezés a célországi kicserélő hivatalba.
Mit kell tennie	Számítson láthatósági szünetre, amíg a célországi posta nem rögzít érkezési beolvasást.

Megérkezett Izraelbe / Külföldről átvéve

Egy bejövő nemzetközi küldemény belépett az izraeli postai feldolgozásba vagy importkezelésbe.

Az összes részlet megtekintése az Izraelbe érkezett küldeményről

Életciklus-szakasz	Vámkezelés/Átadás
Jelenleg felelős fél	Israel Post és a vámhoz kapcsolódó importfolyamatok a küldemény státusza szerint.
Mi történik ezután	Vámértékelés, fizetési kérelem, ha alkalmazandó, válogatás és az utolsó szakasz útvonaltervezése.
Mit kell tennie	Figyelje a fizetési, dokumentum- vagy átvételi utasításokat; ne feltételezze, hogy a vámkezelés befejeződött, amíg meg nem jelenik a kiadás vagy a kézbesítési mozgás.

Kézbesítés alatt

A küldeményt kézbesítési útvonalhoz vagy kézbesítési egységhez rendelték egy kézbesítési kísérlethez.

Az összes részlet megtekintése a kézbesítés alatt álló küldeményről

Életciklus-szakasz	Kézbesítés alatt
Jelenleg felelős fél	Israel Post helyi kézbesítési egység vagy szerződött utolsó szakaszos útvonal, ahol alkalmazzák.
Mi történik ezután	Kézbesítés, kézbesítési kísérlet, átvételi értesítés vagy kivétel.
Mit kell tennie	Legyen elérhető a címen, és figyelje az SMS-eket vagy az értesítésekben szereplő utasításokat.

Kézbesítve

A fuvarozó rögzítette a végső kézbesítést, az átvétel befejezését vagy a kézbesítést egy engedélyezett pontra.

Az összes részlet megtekintése a kézbesített küldeményről

Életciklus-szakasz	Kézbesítve
Jelenleg felelős fél	Címzett, átvételi pult, háztartás, recepció vagy kézbesítési hely a kézbesítési beolvasás után, az igazolási részletektől függően.
Mi történik ezután	Nincs további szállítási mozgás, kivéve, ha korrekciót vagy megkeresést nyitnak.
Mit kell tennie	Ellenőrizze a postaládát, csomagautomatát, épületrecepciót, családtagokat és szomszédokat, mielőtt tovább intézkedne.

Átvételre vár / Értesítést hagytak

A kézbesítést nem lehetett teljesíteni a címen, vagy a szolgáltatás fiókból vagy átvételi pontról történő átvételt igényel.

Az összes részlet megtekintése az átvételre váró küldeményről

Életciklus-szakasz	Átvétel
Jelenleg felelős fél	Israel Post átvételi fiók, kézbesítési egység vagy csomagpont.
Mi történik ezután	A címzett átveszi, ha elérhető, újrakézbesítést egyeztetnek, vagy a küldeményt a tárolási szabályok lejárta után visszaküldhetik.
Mit kell tennie	Hozza magával az értesítést, a nyomon követési számot és az Israel Post utasításai által előírt azonosító okmányt.

Sikertelen kézbesítés / Címprobléma

A kézbesítési kísérletet hozzáférési, címzési, címzetti elérhetőségi vagy szolgáltatási feltételek miatt nem lehetett teljesíteni.

Az összes részlet megtekintése a sikertelen kézbesítésről

Életciklus-szakasz	Kivétel
Jelenleg felelős fél	Israel Post kézbesítési egység és a címzett vagy a feladó, a szükséges korrekciótól függően.
Mi történik ezután	Újabb kísérlet, átvételi utasítás, cím pontosítása vagy visszaküldési folyamat.
Mit kell tennie	Intézkedjen gyorsan az Israel Post hivatalos csatornáin keresztül, vagy kérje meg a feladót a küldeményadatok javítására, ha feladói engedély szükséges.

Visszaküldve a feladónak

A küldeményt visszaküldik, mert a kézbesítés, az átvétel, a vámkezelés vagy a cím tisztázása sikertelen volt.

Az összes részlet megtekintése a feladónak visszaküldött küldeményről

Életciklus-szakasz	Visszaküldés
Jelenleg felelős fél	Israel Post vagy a postai partner, amely a visszaküldést az eredeti feladóhoz szállítja.
Mi történik ezután	A feladó postai szolgáltató vagy a feladó megkapja a visszaküldött küldeményt, és dönt a visszatérítésről, az újraküldésről vagy az igényérvényesítésről.
Mit kell tennie	Lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a feladóval, mert a címzettek gyakran nem tudják megállítani a postai visszaküldést, ha az már előrehaladott állapotban van.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

Az Israel Post kézbesítési sebessége a terméktől, a feladási helytől, a célállomástól, a vámkezeléstől, a gyűjtési határidőtől, a cím minőségétől és a partnernek történő átadástól függ. A közzétett normákat szolgáltatási információként kell kezelni, nem pedig általános pénzvisszafizetési garanciaként, kivéve, ha a hivatalos termékfeltételek ezt kimondják.

Szolgáltatások összehasonlítása

Szolgáltatás

Leginkább erre alkalmas

Belföldi csomag

Csomagkézbesítés Izraelen belül, ahol az Israel Post átveszi és kézbesíti a küldeményt.

A belföldi csomag összes részletének megtekintése

Szolgáltatástípus	Belföldi csomag
Lefedettség	Izraeli belföldi hálózat és átvételi/kézbesítési helyek a szolgáltatás elérhetősége szerint.
Nyomon követési szint	Átvételi, szortírozási, kézbesítésre kiadási, átvételi, kézbesítési és kivételkezelési szkennelések, ha elérhetők.
Fő méret-/súlyfeltétel	Ellenőrizze az Israel Post aktuális termékoldalait, mert a méretek és súlyok szolgáltatásonként eltérnek.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatás	Támogathat ajánlott kezelést vagy más kiegészítőket, ha megvásárolták.
Fő korlátozás	Címproblémák és az átvételi időablak lejárata visszaküldést okozhatnak.

Ajánlott levél

Elszámoltatható levelek, dokumentumok és kisebb tárgyak, ahol fontos a feladás igazolása vagy a kézbesítés ellenőrzése.

Az ajánlott levél összes részletének megtekintése

Szolgáltatástípus	Belföldi vagy nemzetközi ajánlott postai szolgáltatás.
Lefedettség	Izrael és nemzetközi célállomások, ahol elérhető az ajánlott postai csereforgalom.
Nyomon követési szint	Elszámoltathatóbb, mint a közönséges levél; a szkennelések sűrűsége célállomásonként eltér.
Fő méret-/súlyfeltétel	A postai levélkategóriára vonatkozó szabályoknak és a célállomási korlátozásoknak van alávetve.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatás	Ajánlott kezelés és igazolással kapcsolatos kezelés a hivatalos feltételek szerint.
Fő korlátozás	Nem gyorsasági szolgáltatás; a vámkezelés és a célországi posta kezelése lassú lehet.

EMS

Gyorsabb nemzetközi postai dokumentum- és csomagküldemények, ahol van EMS lefedettség.

Az EMS összes részletének megtekintése

Szolgáltatástípus	Nemzetközi postai expressz szolgáltatás az EMS hálózati partnerein keresztül.
Lefedettség	Az Israel Post által felsorolt kiválasztott országok és területek, valamint az EMS elérhetősége.
Nyomon követési szint	Általában végponttól végpontig tartó EMS nyomon követés feladási és célországi postai szkennelésekkel.
Fő méret-/súlyfeltétel	Feladás előtt ellenőrizze a célállomásra vonatkozó EMS korlátokat.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatás	Az EMS kezelés és az opcionális értékhez kapcsolódó szolgáltatások a termékfeltételek szerint elérhetők lehetnek.
Fő korlátozás	A vámvizsgálat, a hiányzó importadatok és a távoli célállomások felülírhatják a sebességgel kapcsolatos elvárásokat.

Nemzetközi csomag vagy kiscsomag

Határokon átnyúló e-kereskedelmi és személyes küldemények, ahol a postai költség fontosabb, mint a futárszolgálati gyorsaság.

A nemzetközi csomag vagy kiscsomag összes részletének megtekintése

Szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag-, kiscsomag- vagy levélszolgáltatás.
Lefedettség	Az Israel Post és a postai cserepartnerek által kiszolgált országok, a szolgáltatásfelfüggesztések függvényében.
Nyomon követési szint	A nyomon követett, ajánlott vagy közönséges levél választásától függ.
Fő méret-/súlyfeltétel	A célállomásra vonatkozó postai korlátok és a légi közlekedési/biztonsági szabályok érvényesek.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatás	Ajánlott küldemény, biztosítás vagy bejelentett érték opciók csak akkor, ha megvásárolták és engedélyezettek.
Fő korlátozás	A nemzetközi átadás és a vámkezelés hosszú szkennelési szüneteket okozhat.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás

Közzétett kézbesítési norma

Belföldi nyomon követett postai küldemények

Szolgáltatástól, feladási helytől, rendeltetési helytől, a fiók feladási határidejétől és a kézbesítési területtől függően változik.

Az összes részlet megtekintése a belföldi nyomkövetett postai küldeményekhez

Munka- vagy naptári napok	A kiválasztott szolgáltatáshoz ellenőrizni kell a hivatalos termékoldalakat.
Garancia státusza	Itt nem tekintendő garantáltnak, kivéve, ha a termékoldal garanciát jelez.
A számítás kezdete	Az Israel Post általi fizikai átvétel, nem a címke létrehozása.
Fő késedelmi tényezők	Címminőség, átvételi pontra irányítás, ünnepnapok, biztonsági körülmények, időjárás és szolgáltatási riasztások.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	Működési döntésekhez az aktuális Israel Post szolgáltatási oldalakat és feltételeket használja.

Nemzetközi EMS

Rendeltetési helytől, EMS partnertől, vámkezeléstől és repülési kapacitástól függően változik.

Az összes részlet megtekintése a nemzetközi EMS-hez

Munka- vagy naptári napok	A postai szolgáltatók általában munkanapokban tárgyalják, de a rendeltetési hely feltételeit ellenőrizni kell.
Garancia státusza	Ne feltételezzen pénzvisszafizetési garanciát, kivéve, ha a küldeményre vonatkozó hivatalos EMS feltételek ezt kimondják.
A számítás kezdete	Átvétel és exportfeldolgozás, a vámkezelés kizárva a kiszámítható szállítási időből.
Fő késedelmi tényezők	Exportbiztonság, vámadatok, adók, légitársasági kapacitás és a rendeltetési hely kézbesítési szabványai.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	Feladás előtt ellenőrizze az Israel Post EMS oldalait és az EMS rendeltetési hely szerinti elérhetőségét.

Nemzetközi ajánlott levél vagy csomag

A rendeltetési helytől és a postai csereútvonaltól függően nagymértékben változik.

Az összes részlet megtekintése a nemzetközi ajánlott levélhez vagy csomaghoz

Munka- vagy naptári napok	A munkanapos becsléseket óvatosan használja; a nemzetközi postai küldeményeknél többhetes időablakok is előfordulhatnak.
Garancia státusza	Általában nem garantált futárszolgálati kötelezettségvállalás, kivéve, ha külön hivatalos feltételek érvényesek.
A számítás kezdete	Fizikai átvétel és exportfeladás, nem az eladói rendelés létrehozása.
Fő késedelmi tényezők	Vámkezelés, fő szállítási szakasz gyakorisága, a rendeltetési posta lemaradása, korlátozott tartalmak és hiányos címzetti adatok.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	Ellenőrizze az aktuális Israel Post nemzetközi szolgáltatási értesítéseit és a rendeltetési helyre vonatkozó korlátozásokat.

Rendeltetési ország kézbesítési ideje

Rendeltetési ország / régió

Becsült kézbesítési időtartomány

Egyesült Államok

EMS 5–12 munkanap; ajánlott/csomag 10–30 munkanap; átlagosan körülbelül 16 nap.

Az összes részlet megtekintése az Egyesült Államokhoz

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, nemzetközi nyomkövetett csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Normál körülmények között postai csomagok esetén átlagosan körülbelül 16 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	USPS az import utáni postai átadást követően.
Vám- és vámkezelési tippek	A CBP és a USPS feldolgozása szkennelési rést okozhat a repülőgép érkezése után; biztosítsa a pontos értéket és tartalomleírást.

Kanada

EMS 6–14 munkanap; ajánlott/csomag 12–35 munkanap; átlagosan körülbelül 20 nap.

Az összes részlet megtekintése Kanadához

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 20 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Canada Post.
Vám- és vámkezelési tippek	A vámok és adók a bejelentett értéktől függenek; a távoli tartományok kézbesítési napokat adhatnak hozzá.

Egyesült Királyság

EMS 5–10 munkanap; ajánlott/csomag 8–25 munkanap; átlagosan körülbelül 14 nap.

Az Egyesült Királyság összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, nyomon követett csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 14 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Royal Mail vagy Parcelforce, a terméktől függően.
Vám- és vámkezelési tippek	VAT- és vámköltségeket kérhetnek a kézbesítés előtt; figyelje a célország postájának fizetési üzeneteit.

Németország

EMS 5–12 munkanap; ajánlott/csomag 8–28 munkanap; átlagosan körülbelül 15 nap.

Németország összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 15 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Deutsche Post és DHL Paket postai csatornák.
Vám- és vámkezelési tippek	Az EU import VAT-adatainak minősége fontos; a hiányos nyilatkozatok kapcsolatfelvételt válthatnak ki a címzettel.

Franciaország

EMS 5–12 munkanap; ajánlott/csomag 9–28 munkanap; átlagosan körülbelül 16 nap.

Franciaország összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 16 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	La Poste vagy Chronopost, a terméktől függően.
Vám- és vámkezelési tippek	Az EU VAT és a La Poste díjfizetési lépései késleltethetik a végső kiadást.

Spanyolország

EMS 6–14 munkanap; ajánlott/csomag 10–30 munkanap; átlagosan körülbelül 18 nap.

Spanyolország összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 18 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Correos.
Vám- és vámkezelési tippek	A Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla vámkezelési gyakorlata eltér a spanyol szárazföldétől.

Olaszország

EMS 6–14 munkanap; ajánlott/csomag 10–32 munkanap; átlagosan körülbelül 19 nap.

Olaszország összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 19 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Poste Italiane.
Vám- és vámkezelési tippek	Az import VAT és a helyi kézbesítési értesítések gyakran okoznak látszólagos nyomonkövetési szüneteket.

Hollandia

EMS 5–10 munkanap; ajánlott/csomag 8–24 munkanap; átlagosan körülbelül 13 nap.

Hollandia összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 13 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	PostNL.
Vám- és vámkezelési tippek	A pontos EU vámadatok és a címzett e-mail-címe vagy telefonszáma javítják a díjfizetési értesítés sikerességét.

Belgium

EMS 5–12 munkanap; ajánlott/csomag 9–26 munkanap; átlagosan körülbelül 15 nap.

Belgium összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 15 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	bpost.
Vám- és vámkezelési tippek	A VAT- és kezelési díjak fizetésének késedelme gyakori a nem EU-ból érkező importoknál.

Svájc

EMS 5–12 munkanap; ajánlott/csomag 8–25 munkanap; átlagosan körülbelül 14 nap.

Svájc összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 14 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Swiss Post.
Vám- és vámkezelési tippek	Importadó és bemutatási díjak még kisebb ecommerce küldemények esetén is felmerülhetnek.

Ausztria

EMS 5–12 munkanap; ajánlott/csomag 8–25 munkanap; átlagosan körülbelül 14 nap.

Ausztria összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 14 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Österreichische Post.
Vám- és vámkezelési tippek	Az EU vámnyilatkozatoknak összhangban kell lenniük a számlaértékekkel.

Lengyelország

EMS 6–14 munkanap; ajánlott/csomag 10–30 munkanap; átlagosan körülbelül 18 nap.

Lengyelország összes adatának megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 18 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Poczta Polska.
Vám- és vámkezelési tippek	A címzett adófizetési lépései szüneteltethetik a végső kézbesítést.

Svédország

EMS 6–14 munkanap; ajánlott/küldemény 10–30 munkanap; átlagosan körülbelül 17 nap.

Svédország összes adatának megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 17 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	PostNord.
Vám- és vámkezelési tippek	Figyelni kell az áfaértesítést és a szolgáltatási ponton történő átvételre vonatkozó utasításokat.

Japán

EMS 5–10 munkanap; ajánlott/csomag 8–24 munkanap; átlagosan körülbelül 13 nap.

Japán összes adatának megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 13 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Japan Post.
Vám- és vámkezelési tippek	A Japan Post nyomon követése részletesebbé válhat az importcserepontra való megérkezés után.

Dél-Korea

EMS 5–10 munkanap; ajánlott/csomag 8–24 munkanap; átlagosan körülbelül 13 nap.

Dél-Korea összes adatának megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 13 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Korea Post.
Vám- és vámkezelési tippek	Egyes importküldeményeknél személyes vámkezelési kódra vagy címzettadatokra lehet szükség.

Ausztrália

EMS 6–14 munkanap; ajánlott/csomag 12–35 munkanap; átlagosan körülbelül 20 nap.

Ausztrália összes adatának megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 20 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Australia Post.
Vám- és vámkezelési tippek	A biológiai biztonsági ellenőrzés érintheti az élelmiszereket, növényi, fa- és állati eredetű termékeket.

Új-Zéland

EMS 7–16 munkanap; ajánlott/küldemény 14–40 munkanap; átlagosan körülbelül 23 nap.

Új-Zéland összes adatának megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 23 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	NZ Post.
Vám- és vámkezelési tippek	A távoli szigetek és a biológiai biztonsági ellenőrzések meghosszabbíthatják a kézbesítést.

Szingapúr

EMS 4–9 munkanap; ajánlott/küldemény 7–20 munkanap; átlagosan körülbelül 11 nap.

Szingapúr összes adatának megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 11 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Singapore Post.
Vám- és vámkezelési tippek	A GST és a pontos telefon-/e-mail-adatok segítenek megelőzni a fizetési értesítések elmulasztását.

Hongkong

EMS 4–9 munkanap; ajánlott/küldemény 7–20 munkanap; átlagosan körülbelül 11 nap.

Hongkong összes adatának megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 11 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Hongkong Post.
Vám- és vámkezelési tippek	A sűrű városi utolsó mérföldes kézbesítés gyors az importfelszabadítás után, de a légitársasági kapacitás érkezés előtti szüneteket okozhat.

Kína

EMS 6–14 munkanap; ajánlott/küldemény 10–35 munkanap; átlagosan körülbelül 19 nap.

Kína összes adatának megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 19 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	China Post vagy EMS China.
Vám- és vámkezelési tippek	A címzett személyazonossága és a vámáru-nyilatkozat adatai befolyásolhatják az import felszabadítását.

India

EMS 7–16 munkanap; ajánlott/küldemény 14–45 munkanap; átlagosan körülbelül 25 nap.

India összes adatának megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 25 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	India Post.
Vám- és vámkezelési tippek	A vámértékelés és a helyi kézbesítőhivatal útvonal-kijelölése hosszú szüneteket okozhat.

Thaiföld

EMS 6–14 munkanap; ajánlott/küldemény 10–32 munkanap; átlagosan körülbelül 18 nap.

Thaiföld összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 18 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Thailand Post.
Vám- és vámkezelési tippek	Az importérték és a címzett kapcsolattartási adatai befolyásolják az adófizetési értesítést.

Egyesült Arab Emírségek

EMS 4–9 munkanap; ajánlott/küldemény 7–22 munkanap; átlagosan körülbelül 12 nap.

Az Egyesült Arab Emírségek összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 12 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Emirates Post.
Vám- és vámkezelési tippek	A telefonszám és a kézbesítési terület adatai fontosak az utolsó szakaszban történő kapcsolatfelvételhez.

Szaúd-Arábia

EMS 5–12 munkanap; ajánlott/csomag 9–28 munkanap; átlagosan körülbelül 16 nap.

Szaúd-Arábia összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 16 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Saudi Post vagy EMS csatornák.
Vám- és vámkezelési tippek	A nemzeti cím és a címzett mobiltelefonos adatai csökkentik a kézbesítési kivételeket.

Brazília

EMS 10–25 munkanap; ajánlott/küldemény 20–60 munkanap; átlagosan körülbelül 34 nap.

Brazília összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 34 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Correios.
Vám- és vámkezelési tippek	A CPF vagy az adófizetési munkafolyamat késleltetheti a kézbesítést; az importszkennelések hosszabb időre megakadhatnak.

Mexikó

EMS 8–20 munkanap; ajánlott/küldemény 16–50 munkanap; átlagosan körülbelül 28 nap.

Mexikó összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 28 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	Correos de México vagy EMS partner.
Vám- és vámkezelési tippek	A vámvizsgálat és a nagyvárosokon kívüli regionális útvonaltervezés plusz időt vehet igénybe.

Chile

EMS 8–18 munkanap; ajánlott/küldemény 16–45 munkanap; átlagosan körülbelül 26 nap.

Chile összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 26 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	CorreosChile.
Vám- és vámkezelési tippek	Az importfeldolgozás és a távoli régiókba történő kézbesítés további szüneteket okozhat.

Dél-Afrika

EMS 8–20 munkanap; ajánlott/küldemény 18–55 munkanap; átlagosan körülbelül 30 nap.

Dél-Afrika összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	EMS, csomag, ajánlott levél
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 30 nap.
Utolsó mérföldes partner / átadó fuvarozó	South African Post Office vagy EMS partnercsatornák.
Vám- és vámkezelési tippek	A helyi postai torlódások, a vámkezelés és az átvételi értesítések gyakori késedelmi források.

A fenti országonkénti tartományok a postai útvonalak működési viselkedésén és az iparági nyomon követési mintákon alapuló operatív tervezési becslések, nem pedig hivatalos Israel Post garanciák. A tényleges kézbesítés ezeken a tartományokon kívülre kerülhet vámkezelés, ünnepnapok, biztonsági körülmények, szolgáltatásfelfüggesztések, hiányzó címzetti adatok vagy a célország postájának torlódásai miatt.

Gyakori nyomonkövetési problémák és megoldások

A legtöbb Israel Post nyomon követési problémát a szám típusa, a késleltetett fizikai átadás, a vámkezelés, a címadatok vagy az átvételi teendők okozzák. Annál a félnél eszkaláljon, aki intézkedni tud: a címzettnél az átvétel és a helyi kézbesítés ügyében, a feladónál a cím vagy a reklamációs jogosultság ügyében, az eladónál pedig a rendelés visszatérítése ügyében.

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma/állapot

Azonnali teendő

Érvénytelen szám

Távolítsa el a szóközöket és kötőjeleket, ellenőrizzen minden karaktert, és győződjön meg róla, hogy nem rendelési azonosító.

Érvénytelen szám összes részletének megtekintése

Valószínű ok	Elírás, nem postai hivatkozás, még nincs feltöltve, vagy rossz fuvarozó lett kiválasztva.
Először ellenőrizze	Eladói e-mail, nyugtán szereplő vonalkód és S10 országkód-végződés.
Mikor kell eszkalálni	Amikor az eladó a rendelés feladottként való megjelölése után sem tud a fuvarozó által érvényes számot megadni.
Kihez kell fordulni	Először az eladóhoz vagy a feladóhoz; Israel Post csak azután, hogy létezik érvényes postai küldemény.

Nincs nyomon követés a címke létrehozása után

Kérdezze meg, hogy a feladó fizikailag átadta-e a küldeményt a Israel Postnak vagy a feladási ország postájának.

Az összes részlet megtekintése arra az esetre, ha a címke létrehozása után nincs nyomon követés

Valószínű ok	Létezik elektronikus előzetes értesítés, de a fizikai átvételi szkennelés még nem történt meg.
Először ellenőrizze	Az eladó által ígért feladási dátum és az első fuvarozói szkennelés.
Mikor kell eszkalálni	Amikor az eladó kezelési ideje átvétel nélkül lejárt.
Kihez kell fordulni	Az eladó vagy a szállító, nem a célországbeli fuvarozó.

Elakadt szállítás közben

Ellenőrizze, hogy az utolsó szkennelés export, import, vám, fővonalas szállítás vagy helyi kézbesítés volt-e.

Az összes részlet megtekintése szállítás közbeni elakadás esetén

Valószínű ok	Normál szkennelési szünet, vámkezelés, repülési kapacitás, a célországbeli posta leterheltsége vagy kimaradt szkennelés.
Először ellenőrizze	Az utolsó felelős fél, és hogy a célországbeli posta nyomon követése megkezdődött-e.
Mikor kell eszkalálni	Amikor a küldemény a szolgáltatás és a célország normál tartományán kívül esik, vagy a hivatalos vizsgálati szabályok lehetővé teszik a keresést.
Kihez kell fordulni	Nemzetközi vizsgálat esetén a feladó; a címzett Israel Posthoz fordulhat az Izraelen belüli helyi kézbesítési problémák miatt.

Vámügyi visszatartás

Figyelje az adóval, dokumentumokkal vagy importvámkezeléssel kapcsolatos utasításokat, és a hivatalos csatornán keresztül válaszoljon.

Az összes részlet megtekintése vámügyi visszatartás esetén

Valószínű ok	Értékbecslés, korlátozott termék felülvizsgálata, hiányzó számla vagy címzetti adatok.
Először ellenőrizze	SMS, e-mail, Israel Post importértesítés és hivatalos vámfizetési oldal.
Mikor kell eszkalálni	Amikor a szükséges dokumentumokat benyújtották, de a hivatalos feldolgozási időszak után sincs mozgás.
Kihez kell fordulni	Israel Post importtámogatás vagy az értesítésben feltüntetett vámügyi kapcsolattartó.

Sikertelen kézbesítés vagy címprobléma

Kövesse a hivatalos kézbesítési értesítés utasításait, és kérje meg a feladót az adatok javítására, ha ehhez feladói engedély szükséges.

Az összes részlet megtekintése sikertelen kézbesítés vagy címprobléma esetén

Valószínű ok	Hiányos cím, hibás irányítószám, hozzáférési probléma, nem elérhető címzett vagy át nem vett küldemény.
Először ellenőrizze	A rendelésen szereplő cím, kapukód, telefonszám és átvételi fiók.
Mikor kell eszkalálni	A tárolási idő lejárta vagy a visszaküldési folyamat megkezdése előtt.
Kihez kell fordulni	Israel Post kézbesítési egység a helyi utasításokhoz; feladó vagy eladó a címjavításokhoz és az újraküldéshez.

Kézbesítve, de nem érkezett meg

Ellenőrizze a postaládát, csomagautomatát, családtagokat, szomszédokat, recepciót és a kézbesítési igazolást, mielőtt vizsgálatot indítana.

Az összes részlet megtekintése arra az esetre, ha kézbesítették, de nem érkezett meg

Valószínű ok	Átvételi pontra, épületrecepcióra, háztartási tagnak kézbesítve, hibás cím vagy szkennelési korrekciós probléma.
Először ellenőrizze	Kézbesítési hely, értesítés, SMS, kézbesítési igazolás és címadatok.
Mikor kell eszkalálni	Ha a helyi ellenőrzések sikertelenek, és a hivatalos kézbesítési nyilvántartás továbbra is ellentmond az átvételnek.
Kihez kell fordulni	Israel Post kézbesítési vizsgálat esetén; eladó kereskedelmi visszatérítési vagy cserejogok esetén.

Elveszett vagy sérült csomag

Őrizze meg a csomagolást, készítsen fényképeket, gyűjtse össze az értékigazolást, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő postai vizsgálatot vagy kárigényt.

Az összes részlet megtekintése elveszett vagy sérült csomag esetén

Valószínű ok	Kezelés közbeni sérülés, hiányzó tartalom, téves útvonalra irányítás vagy kézbesítés hiánya a vizsgálati időszak után.
Először ellenőrizze	Szolgáltatástípus, biztosítási vagy ajánlott státusz, fényképek, számla és nyomon követési előzmények.
Mikor kell eszkalálni	A szolgáltatásra vonatkozó Israel Post és feladási ország postájának vizsgálati vagy kárigénylési határideje szerint.
Kihez kell fordulni	Feladó vagy eladó kárigények és visszatérítések esetén; a címzett bizonyítékokkal segíthet.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

Nemzetközi postai küldemények esetén Israel Post külföldi postai szolgáltatókkal cserél küldeményeket. Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás, a vámkezelés és a végső kézbesítés külön események; egy adott szakaszban történt szkennelés nem garantálja a következő szakasz befejezését.

Nemzetközi folyamat

Szakasz

Tipikus nyomon követési esemény

Címke vagy elektronikus előzetes értesítés

Elektronikus információ érkezett, vagy a küldemény adatait elküldték.

Az elektronikus előzetes értesítés összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős szervezet	A feladó, az eladó vagy a szállítási platform addig, amíg a küldeményt fizikailag át nem veszik.
Mi történik	Léteznek nyomonkövetési adatok, de a csomag még lehet raktárban.
Megváltozhat a nyomonkövetési szám?	S10 postai küldeményeknél általában nem, de a piacterek később megjeleníthetnek egy kapcsolódó számot.
Normál láthatósági szünet	Az első átvételi szkennelésig.
Mit tegyen az ügyfél	Erősítse meg az átadást az eladóval, ha nem követi átvételi esemény.

Átvétel a feladási országban

Átvéve, a küldemény beérkezett vagy feladták.

A feladási országbeli átvétel összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős szervezet	Israel Post izraeli eredetű exportküldemények esetén, vagy a külföldi feladási ország postája bejövő küldemények esetén.
Mi történik	A postai szolgáltató átvette a küldeményt, és megkezdi a válogatást.
Megváltozhat a nyomonkövetési szám?	Az S10 általában változatlan marad; belső vonalkódokat adhatnak hozzá.
Normál láthatósági szünet	Rövid szünet az export-előkészítés vagy a belföldi válogatás előtt.
Mit tegyen az ügyfél	Várjon a válogatási vagy export szkennelésekre, kivéve, ha cím- vagy korlátozási problémák jelentkeznek.

Exportfeldolgozás

Elküldve a válogatóközpontból vagy külföldre továbbítva.

Az exportfeldolgozás összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős szervezet	Feladási ország postája, exporthivatal és légi/szállításbiztonsági kezelők.
Mi történik	A küldeményt előkészítik a kimenő továbbításra, és szállítási kapacitásra várhat.
Megváltozhat a nyomonkövetési szám?	A nyilvános S10 általában továbbra is látható marad.
Normál láthatósági szünet	Több nap is eltelhet, mire megjelennek a célországi érkezési szkennelések.
Mit tegyen az ügyfél	Ellenőrizze a szolgáltatási értesítéseket és a célországi korlátozásokat, ha a szünet szokatlanná válik.

Fő szállítási útvonal

Elhagyta az országot, szállítás alatt van, vagy nincs új szkennelés.

A fő szállítási útvonal összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős szervezet	Légitársaság, postai szállítási alvállalkozó vagy cserehálózat.
Mi történik	A küldemény postai rendszerek között van, és útközben előfordulhat, hogy nem kap szkennelést.
Megváltozhat a nyomonkövetési szám?	A fogyasztók számára általában nem látható.
Normál láthatósági szünet	Gyakori nemzetközi szkennelési szünet az import átvételéig.
Mit tegyen az ügyfél	Normál szállítási szünet alatt ne nyisson ismételt igénybejelentéseket.

Import vámkezelés és csere

Megérkezett a célországba, vámhatóság visszatartja, vámkezelés alól kiadva.

Az import vámkezelés és csere összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős szervezet	Célországi posta és vámhatóság.
Mi történik	Importértékelés, adó- vagy dokumentumellenőrzés és postai kiadási feldolgozás.
Megváltozhat a nyomonkövetési szám?	Az S10 megmaradhat, miközben a helyi kézbesítési rendszerek belső hivatkozásokat hozhatnak létre.
Normál láthatósági szünet	Változó, és nem garantálható, mert a vámkezelés kormányzati folyamat.
Mit tegyen az ügyfél	Csak hivatalos fizetési vagy dokumentumbekérési csatornákon válaszoljon, és kerülje az adathalász linkeket.

Célországi utolsó mérföld

Kézbesítésre kiadva, átvételre vár, kézbesítve vagy sikertelen kézbesítés.

A célországi utolsó mérföld összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős szervezet	Israel Post Izraelbe irányuló import esetén; célországi postai szolgáltató Izraelből induló export esetén.
Mi történik	A küldeményt kézbesítő egységhez, fiókhoz, csomagautomatához vagy átvételi pulthoz irányítják.
Megváltozhat a nyomonkövetési szám?	A nyilvános nyomkövetési szám gyakran továbbra is használható, de a kézbesítési értesítőn megjelenhet egy helyi hivatkozási szám.
Normál láthatósági szünet	Rövid kimaradások hétvége, ünnepnap vagy átvételi pontra irányítás környékén.
Mit tegyen az ügyfél	A visszaküldés elkerülése érdekében haladéktalanul kövesse az átvételre vagy az ismételt kézbesítésre vonatkozó utasításokat.

Kézbesítéskezelés és feladás utáni lehetőségek

A feladás utáni lehetőségek a szolgáltatástól, a kézbesítési szakasztól és attól függenek, hogy a kérelmező a feladó vagy a címzett. Israel Post engedélyezhet átvételi utasításokat, fióki átvételt vagy kézbesítési érdeklődést, de nem minden nemzetközi küldemény irányítható át a vámkezelés vagy a visszaküldési folyamat után.

Kézbesítés kezelése

Lehetőség

Ki kérheti

Fióki vagy átvételi pontos átvétel

A címzett a szükséges személyazonosító okmánnyal, értesítővel és nyomkövetési információkkal.

Az összes részlet megtekintése a fióki vagy átvételi pontos átvételről

Jogosultság	Akkor érhető el, ha a nyomkövetés vagy az értesítő szerint a küldemény átvételre vár.
Határidő/elérhető szakasz	Mielőtt a tárolási idő lejár, vagy a visszaküldést elindítják.
Díj	Az esetlegesen alkalmazandó díjakhoz használja a hivatalos Israel Post értesítőt vagy szolgáltatási feltételeket.
Garantált?	Nem; az átvétel a küldemény elérhetőségétől és a személyazonosítási követelményektől függ.
Hivatalos műveleti hivatkozás	Israel Post fiókkereső

Kézbesítési érdeklődés

A címzett vagy a feladó, a problémától és a hivatalos űrlap követelményeitől függően.

Az összes részlet megtekintése a kézbesítési érdeklődésről

Jogosultság	Akkor használja, ha a nyomkövetés ellentmond a kézbesítés tényleges helyzetének, vagy helyi kézbesítési probléma merül fel.
Határidő/elérhető szakasz	A vonatkozó nyomkövetési esemény után és még azelőtt, hogy a nyilvántartási vagy igényérvényesítési határidők lezárulnának.
Díj	Itt nincs megadva; ellenőrizze a hivatalos űrlapot vagy támogatási oldalt.
Garantált?	Nem; az érdeklődés kivizsgálhatja az ügyet, de nem ígérheti a kézbesítési vagy vámügyi eredmények visszafordítását.
Hivatalos műveleti hivatkozás	Israel Post kapcsolati oldal

Címjavítás vagy átirányítás

Általában a feladó vagy a szállítási szerződésben megnevezett fél.

Az összes részlet megtekintése a címjavításról vagy átirányításról

Jogosultság	A szolgáltatás, a szakasz és az korlátozza, hogy a küldemény már belépett-e a kézbesítési, vámkezelési vagy visszaküldési folyamatba.
Határidő/elérhető szakasz	A végső kézbesítés, az átvételi határidő lejárta vagy a visszaküldési útvonalra irányítás előtt.
Díj	Ellenőrizze az aktuális szolgáltatási feltételeket.
Garantált?	Nem; a postai rendszerek nem feltétlenül tudnak minden küldeményt elfogni.
Hivatalos műveleti hivatkozás	Israel Post kapcsolati oldal

Kézbesítési igazolás vagy kézbesítési nyilvántartás

Feladó, címzett vagy üzleti fiók tulajdonosa, ahol a szolgáltatás tartalmaz igazolási funkciókat.

Az összes részlet megtekintése a kézbesítési igazolásról

Jogosultság	A registered, EMS, aláírásos vagy belföldi termék feltételeitől függ.
Határidő/elérhető szakasz	Miután a kézbesítési esemény megjelenik.
Díj	A termék és a fiók feltételeitől függhet.
Garantált?	Az igazolás elérhetősége a szolgáltatástól és a megőrzött nyilvántartástól függ.
Hivatalos műveleti hivatkozás	Israel Post küldeménykövetés

Elveszett, sérült küldemények, igények, biztosítás és visszatérítések

A nyomkövetési érdeklődés, a postai kivizsgálás, a biztosítási igény, a postaköltség-visszatérítés és az e-kereskedelmi visszatérítés különböző folyamatok. Israel Post a postai szolgáltatási problémákat a saját feltételei szerint kezeli; az eladók intézik a kereskedelmi visszatérítéseket vagy cseréket; 17TRACK nem hagyhat jóvá kártérítést.

Igények és visszatérítések

Folyamat

Mikor használja

Nyomkövetési érdeklődés

Akkor használja, ha a nyomkövetés következetlen, késik, vagy olyan kézbesítést jelez, amelyet nem tud ellenőrizni.

Az összes részlet megtekintése a nyomkövetési érdeklődésről

Ki nyújtja be	Címzett vagy feladó, a problémától és a szolgáltatástól függően.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	Használja az adott szolgáltatáshoz tartozó hivatalos Israel Post kapcsolattartási vagy megkeresési szabályokat; itt nincs megadva általános határidő.
Szükséges bizonyíték	Nyomonkövetési szám, dátumok, cím, friss szkennelések és a kézbesítési hely ellenőrzései.
Lehetséges eredmény	Tisztázott állapot, helyi keresés, kézbesítési visszaigazolás vagy utasítás a feladóval való kapcsolatfelvételre.
Hivatalos hivatkozás	Israel Post kapcsolati oldal

Elvesztésre vagy sérülésre vonatkozó igény

Akkor használja, ha a küldemény igazoltan elveszett, sérült vagy hiányzik a tartalma, és a szolgáltatás támogatja a kártérítést.

Az elvesztésre vagy sérülésre vonatkozó igény összes részletének megtekintése

Ki nyújtja be	Általában a feladó vagy a szerződő ügyfél; a címzett bizonyítékot nyújthat be.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	A szolgáltatástól, a belföldi/nemzetközi szabályoktól és a hivatalos igénybejelentési időszakoktól függ.
Szükséges bizonyíték	Nyugta, nyomonkövetési előzmények, fényképek, csomagolás, számla, értékigazolás és a sérülés leírása.
Lehetséges eredmény	Kártérítés a szolgáltatási korlátokon belül, elutasítás, további bizonyíték kérése vagy továbbítás a feladási postához.
Hivatalos hivatkozás	Israel Post kapcsolati oldal

Postaköltség vagy szolgáltatás visszatérítése

Csak akkor használja, ha a hivatalos termékfeltételek lehetővé teszik a megvásárolt postai szolgáltatás visszatérítését.

A postaköltség vagy szolgáltatás visszatérítésének összes részletének megtekintése

Ki nyújtja be	A feladó vagy a postaköltség fizetője.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	A szolgáltatási feltételek és a nyugtakövetelmények szerint.
Szükséges bizonyíték	Nyugta, kiválasztott szolgáltatás, nyomonkövetési szám és a visszatérítés oka.
Lehetséges eredmény	Visszatérítés, részleges visszatérítés, elutasítás vagy szolgáltatási jóváírás, ha a feltételek lehetővé teszik.
Hivatalos hivatkozás	Israel Post kapcsolati oldal

Piactéri visszatérítés vagy csere

Akkor használja, ha a vásárlási szerződés, nem pedig a postai szolgáltatás a vásárlóvédelem forrása.

A piactéri visszatérítés vagy csere összes részletének megtekintése

Ki nyújtja be	A vásárló az eladón vagy a piactéren keresztül.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	A piactéri vásárlóvédelmi határidők szerint.
Szükséges bizonyíték	Rendelésszám, nyomonkövetési képernyőképek, eladói üzenetek és a kézhez nem vétel vagy sérülés igazolása.
Lehetséges eredmény	Visszatérítés, csere, elutasítás vagy eladói vizsgálat.
Hivatalos hivatkozás	Használja a piactér vagy az eladó támogatási portálját, ne a 17TRACK-et.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A korlátozott vagy tiltott tartalmak elutasítást, vámhatósági visszatartást, visszaküldést, lefoglalást vagy kézbesítési késedelmet okozhatnak. Feladás előtt mindig ellenőrizze az Israel Post szabályait, a célország szabályait és a légitársasági biztonsági követelményeket.

Szállítási korlátozások

Kategória

Tiltott vagy korlátozott

Veszélyes áruk

Korlátozott vagy tiltott, kivéve, ha a postai termék és a jogszabály lehetővé teszi az adott tételt.

A veszélyes áruk összes részletének megtekintése

Tipikus példák	Aeroszolok, gyúlékony anyagok, sűrített gáz, maró anyagok és bizonyos vegyi anyagok.
Fő feltétel/csomagolás	Meg kell felelnie a postai, légi közlekedési és célországi szabályoknak.
Szállítási korlátozás	Nemzetközi légipostában gyakran nem fogadják el.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatás	Biztonsági visszatartás, elutasítás, visszaküldés vagy lefoglalás.
Hivatalos szabályok	Ellenőrizze az Israel Post aktuális szállítási szabályait

Lítiumakkumulátorok és elektronikai eszközök

Az akkumulátor típusa, beépítése, wattóra-besorolása, csomagolása és a célországi szabályok korlátozzák.

A lítiumakkumulátorok és elektronikai eszközök összes részletének megtekintése

Tipikus példák	Power bankek, telefonok, laptopok, különálló akkumulátorok és akkumulátorral működő eszközök.
Fő feltétel/csomagolás	A beépített akkumulátorokat eltérően kezelhetik, mint a különálló akkumulátorokat.
Szállítási korlátozás	A légi szállítási korlátozások gyakoriak.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatás	Exportbiztonsági elutasítás vagy visszaküldés a feladónak.
Hivatalos szabályok	Ellenőrizze az Israel Post aktuális szállítási szabályait

Folyadékok, élelmiszerek és romlandó áruk

Gyakran korlátozzák őket a szivárgási kockázat, a biológiai biztonság, az eltarthatóság és a célország vámelőírásai miatt.

Az összes részlet megtekintése a folyadékokról, élelmiszerekről és romlandó árukról

Tipikus példák	Kozmetikumok, olajok, italok, magok, friss élelmiszerek és étrend-kiegészítők.
Fő feltétel/csomagolás	A szivárgásmentes csomagolás és a pontos vámáru-nyilatkozat elengedhetetlen ott, ahol elfogadják.
Szállítási korlátozás	A célország importkorlátozásai felülírhatják a postai elfogadást.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatás	Vámvizsgálat, megsemmisítés, visszaküldés vagy hosszú visszatartás.
Hivatalos szabályok	Ellenőrizze az Israel Post aktuális szállítási szabályait

Értéktárgyak és szabályozott áruk

Különleges szolgáltatást, biztosítást vagy dokumentumokat igényelhetnek, illetve tiltottak lehetnek.

Az összes részlet megtekintése az értéktárgyakról és szabályozott árukról

Tipikus példák	Ékszerek, valuta, útlevelek, gyógyszerek és ellenőrzött tételek.
Fő feltétel/csomagolás	Csak olyan termékeket használjon, amelyek hivatalosan engedélyezik az adott tételt és a bevallott értéket.
Szállítási korlátozás	Egyes tételek nem fogadhatók el hagyományos vagy nemzetközi postai küldeményként.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatás	Elutasítás, vámügyi visszatartás, kárigény elutasítása vagy elkobzás.
Hivatalos szabályok	Ellenőrizze az Israel Post aktuális szállítási szabályait

Ügyfélszolgálat

Lépjen kapcsolatba az Israel Posttal a nyomkövetési számmal, a feladó és a címzett adataival, a feladás dátumával, a szolgáltatás típusával, a legutóbbi szkenneléssel, a tartalom leírásával, az értéket igazoló dokumentummal és fényképekkel, ha sérülés történt. E-kereskedelmi vásárlások esetén őrizze meg a rendelési számot és az eladó üzeneteit is.

Ügyfélszolgálat

Csatorna

Ellenőrzött kapcsolat/link

Hivatalos nyomkövetés

Israel Post küldeménykövetés

Az összes részlet megtekintése a hivatalos nyomkövetéshez

Leginkább erre alkalmas	Legutóbbi Israel Post esemény, átvételi értesítő és kézbesítési állapot ellenőrzése.
Régió/nyelv	Az Israel Post webhely héber és angol oldalakat támogat.
Nyitvatartás és időzóna	Online önkiszolgálás elérhetősége; az operatív frissítések a szkennelésektől függenek.
Előkészítendő információk	Nyomkövetési szám pontosan úgy, ahogy nyomtatva van.
Fontos korlátozás	A nyomkövetés nem módosíthat címet, nem hagyhat jóvá visszatérítést, és nem oldhat fel vámkezelést.

Kapcsolati oldal

Israel Post kapcsolati oldal

Az összes részlet megtekintése a kapcsolati oldalhoz

Leginkább erre alkalmas	Kézbesítési megkeresés, szolgáltatási kérdés, fióki probléma és hivatalos támogatási útvonal.
Régió/nyelv	Izraelre összpontosító támogatás; a nyelvi lehetőségek az oldaltól és a csatornától függenek.
Nyitvatartás és időzóna	Használja az aktuális kapcsolati oldalt a csatornaspecifikus nyitvatartásokhoz.
Előkészítendő információk	Nyomkövetési szám, cím, telefon, feladás dátuma, szolgáltatástípus és legutóbbi állapot.
Fontos korlátozás	Egyes igényekhez vagy a feladó által engedélyezett műveletekhez szükség lehet a feladóra vagy a fióktulajdonosra.

Fiókkereső

Israel Post fiókok

Az összes részlet megtekintése a fiókkeresőhöz

Leginkább erre alkalmas	Átvételi hely, fióki szolgáltatások és nyitvatartási idő keresése.
Régió/nyelv	Izraeli fiókhálózat.
Nyitvatartás és időzóna	Fiókspecifikus, és a keresőben kell ellenőrizni.
Előkészítendő információk	Nyomkövetési szám, átvételi értesítő, címzettazonosító és meghatalmazás, ha más személy nevében veszi át.
Fontos korlátozás	Egy fiók csak az adott helyhez fizikailag hozzárendelt küldeményeket adhatja ki.

Telefonos szolgáltatás

Az Israel Post telefonos lehetőségeket tesz közzé hivatalos kapcsolati oldalain; hívás előtt ellenőrizze az aktuális számot.

Az összes részlet megtekintése a telefonos szolgáltatáshoz

Leginkább erre alkalmas	Sürgős kézbesítési kérdések, amikor az online nyomon követés nem ad választ a problémára.
Régió/nyelv	Elsősorban Izrael; a nyelvi támogatás a képviselők elérhetőségétől függ.
Nyitvatartás és időzóna	Használja az aktuális hivatalos kapcsolatfelvételi oldalt, mert a nyitvatartási idők változhatnak.
Előkészítendő információk	Nyomon követési szám, azonosító, cím, telefonszám és a megjelenített állapot.
Fontos korlátozás	A telefonos ügyintézők nem írhatják felül a vámjogszabályokat, és nem garantálhatják egy már visszaküldött küldemény feltartóztatását.

E-kereskedelmi és üzleti nyomon követés

Az e-kereskedelmi csapatoknak külön kell kezelniük a fogyasztói nyomon követést, a fuvarozói fiókeszközöket és a több fuvarozóra kiterjedő láthatóságot. Az Israel Post tracking az Israel Post események hiteles fuvarozói nézete, míg a 17TRACK segít a kereskedőknek több fuvarozó figyelésében, az állapotok normalizálásában és a postai átadások során fellépő kivételek azonosításában.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

Fogyasztói webes nyomon követés

Israel Post

Az összes részlet megtekintése a fogyasztói webes nyomon követéshez

Fuvarozói lefedettség	Az Israel Post és postai partnerek eseményei az Israel Post rendszerein keresztül láthatók.
Elsődleges használat	Egyetlen küldemény lekérdezése és kézbesítés-ellenőrzés.
Hitelesítés	A kézi webhelyes lekérdezéshez nincs szükség nyilvános API-hitelesítésre.
Nyomon követési/kötegelt/webhook képesség	Kézi nyomon követés; a kötegelt és webhook használat nyilvános fogyasztói célra nincs megerősítve.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	Ha integrációra van szükség, használja az Israel Post hivatalos üzleti csatornáit.
Migrációs/kivezetési megjegyzés	Itt nincs megerősítve jelenlegi nyilvános hivatalos tracking API migráció.

Hivatalos fuvarozói integráció

Israel Post üzleti rendszerek

Az összes részlet megtekintése a hivatalos fuvarozói integrációhoz

Fuvarozói lefedettség	Az Israel Post szolgáltatásai jóváhagyott üzleti ügyfelek számára érhetők el.
Elsődleges használat	Üzleti szállítás, címkék, fiókszolgáltatás és operatív integráció, ahol elérhető.
Hitelesítés	Fiókjóváhagyásra vagy hitelesítő adatokra lehet szükség; a nyilvános aktuális tracking API részletei nincsenek megerősítve.
Nyomon követési/kötegelt/webhook képesség	Fejlesztés előtt egyeztessen közvetlenül az Israel Post üzleti támogatásával.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	Ezen az oldalon nincs nyilvánosan megerősítve nyílt tracking API endpoint.
Migrációs/kivezetési megjegyzés	Ne használjon újra régi, nem hivatalos endpointokat az Israel Post írásos megerősítése nélkül.

Több fuvarozós Tracking API

17TRACK

Az összes részlet megtekintése a 17TRACK API-hoz

Fuvarozói lefedettség	A 17TRACK támogatja a több fuvarozós nyomon követést, beleértve a postai és futárhálózatokat is.
Elsődleges használat	Kötegelt regisztráció, állapotnormalizálás és nyomon követési láthatóság e-kereskedelmi platformok számára.
Hitelesítés	17token API-kulcs.
Nyomon követési/kötegelt/webhook képesség	Regisztrálja a nyomon követési számokat a dokumentált API-n keresztül; a webhook és a további funkciók a 17TRACK API csomagjától és dokumentációjától függenek.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	17TRACK API dokumentáció
Migrációs/kivezetési megjegyzés	A régebbi példák helyett használja a 17TRACK által megjelenített aktuális v2.4 dokumentációt.

GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon az Israel Post csomagomat?

Adja meg a nyomon követési számot az Israel Post hivatalos küldeménykövetési oldalán, vagy kövesse nyomon a 17TRACK segítségével, hogy megtekinthesse az Israel Post és a postai partnerek elérhető küldeményeseményeit.

2. Hol találom az Israel Post nyomon követési számot?

A nyomon követési szám általában az Israel Post nyugtán, a szállítási címkén, az eladó szállítási e-mailjében, a piactér nyomon követési oldalán vagy a postai kézbesítési értesítőn található.

3. Hogyan néz ki egy Israel Post nyomon követési szám?

A nemzetközi Israel Post számok gyakran az UPU S10 formátumot használják két betűvel, kilenc számjeggyel és IL végződéssel az Izraelből származó küldeményeknél, míg a bejövő csomagok végződhetnek a származási ország kódjával, például CN, US vagy GB.

4. Mikor jelenik meg az első Israel Post nyomon követési frissítés?

Az első érdemi frissítés általában az Israel Post vagy a származási postai szolgáltató általi fizikai átvétel után jelenik meg; önmagában a címke létrehozása nem bizonyítja, hogy a csomagot átadták.

5. Miért nem frissül az Israel Post nyomon követésem?

A nyomon követés szünetelhet export, légi szállítás, vámkezelés, a célországi posta felé történő átadás vagy helyi szortírozás során, és a nemzetközi postai küldeményeknél az országok között normálisak lehetnek a szkennelési hézagok.

6. Mennyi ideig tart az Israel Post kézbesítése?

A kézbesítési idő a szolgáltatástól, a célállomástól, a vámkezeléstől, az átvételi pontra irányítástól és a partnernek történő átadástól függ; a közzétett szolgáltatási standardokat becslésként kezelje, kivéve, ha a hivatalos termékfeltételek konkrét garanciát rögzítenek.

7. Mit tegyek, ha az Israel Post kézbesítése sikertelen volt?

Kövesse a kézbesítési értesítésben vagy a nyomkövetésben szereplő utasításokat, ellenőrizze a címet és az átvételi helyet, és vegye fel a kapcsolatot az Israel Posttal, mielőtt lejárna a tárolási idő vagy megkezdődne a visszaküldési folyamat.

8. Mit tegyek, ha az Israel Post szerint kézbesítve lett, de nem kaptam meg a csomagot?

Először ellenőrizze a postaládát, a csomagautomatát, az átvételi pontot, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési tisztázást az Israel Posttól, és értesítse az eladót, ha a tétel e-kereskedelmi rendelés volt.

9. Hogyan jelenthetek be egy elveszett vagy sérült Israel Post csomagot?

Őrizze meg a csomagolást, a fényképeket, a nyugtákat, az értéket igazoló dokumentumokat és a nyomkövetési előzményeket, majd kérje meg a feladót vagy a szerződő ügyfelet, hogy indítsa el a megfelelő Israel Post vagy kiindulási posta szerinti vizsgálatot vagy kárigényt.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az Israel Post ügyfélszolgálatával?

Használja az Israel Post hivatalos kapcsolatfelvételi oldalát, fiókkeresőjét vagy nyomkövetési oldalát, és készítse elő a nyomkövetési számot, a szolgáltatás típusát, a feladási dátumot, a címet, a legutóbbi szkennelési eseményt és az igazoló dokumentumokat, mielőtt felvenné a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

11. Az Israel Post adja ki az összes olyan nyomkövetési számot, amelyet meg tud jeleníteni?

Nem. Az Israel Post meg tud jeleníteni és kézbesíteni tud külföldi posták által kiadott számmal rendelkező beérkező postai küldeményeket, míg az izraeli eredetű nemzetközi küldemények számai általában IL végződésűek.

12. Mi történik, amikor az Israel Post beérkező nemzetközi csomagot kap?

Az Israel Post a küldeményt import postai feldolgozáson, szükség esetén vámhoz kapcsolódó lépéseken, válogatáson, valamint Izraelen belüli utolsó mérföldes kézbesítésen vagy átvételen keresztül kezeli.

13. Miért jelenik meg vámstátusz egy Israel Post importküldeménynél?

A vámstátusz azt jelenti, hogy a küldemény importértékelés vagy kiadási feldolgozás alatt áll, és az Israel Post nem tekintheti az Izraelbe érkezést végleges kézbesítési engedélyezésnek, amíg a vámhoz kapcsolódó követelmények nem teljesülnek.

14. Megváltozhat egy Israel Post nemzetközi nyomkövetési szám az átadás után?

A nyilvános S10 postai szám általában továbbra is használható a postai átadás során, de a helyi rendszerek hozzáadhatnak belső vonalkódokat vagy kézbesítési értesítési hivatkozásokat, amelyek nem az eredeti nyomkövetési számok.

15. Nyomon követhetik a vállalkozások az Israel Post küldeményeket API-n keresztül?

Jelenleg itt nem erősíthető meg nyílt, nyilvános Israel Post tracking API megléte; a vállalkozásoknak hivatalos fiókintegrációkért az Israel Posttal kell kapcsolatba lépniük, vagy a 17TRACK API-t kell használniuk több fuvarozót kezelő nyomkövetési munkafolyamatokhoz.

16. Az Israel Post ugyanaz, mint az Izraelből exportált küldemények célországi fuvarozója?

Nem. Izraelből történő export esetén az Israel Post a kiindulási postai szolgáltató, és a célországi postai szolgáltató általában a nemzetközi átadás után végzi az importfeldolgozást és az utolsó mérföldes kézbesítést.

Tracking API

// 1. Israel Post official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Israel Post website or contact Israel Post business support for approved integrations.
// Do not build production systems on unofficial or legacy endpoints without written confirmation.

// 2. 17TRACK API
// Register an Israel Post tracking number for multi-carrier tracking.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK Israel Post carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or carrier-code documentation before deployment.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]