DJX Tracking

Inserisci il numero di tracciamento DJX per controllare lo stato di spedizione più recente.

http://dajuxing.com.cn/

Traccia

Informazioni su DJX

DJX (DaJuXing o 大巨星国际供应链) è un'azienda di spedizioni internazionali con sede a Shenzhen, in Cina. DJX organizza servizi logistici transfrontalieri, tra cui rotte per Russia e Kazakistan, soluzioni porta a porta con tasse incluse, servizi express, pacchi postali, ETK, EUB, consegne aeree in Europa e negli Stati Uniti, logistica FBA e supporto per importazioni ed esportazioni tra Cina e Hong Kong.

Campo	Informazioni confermate
Nome ufficiale	DJX è il nome visualizzato utilizzato per questa pagina di tracking.
Sito web ufficiale	http://dajuxing.com.cn/
Tipo di corriere	Spedizioniere internazionale e organizzatore di servizi logistici.
Regione principale	Shenzhen, Cina, con servizi internazionali con origine in Cina.
Pagina di tracking	Il sito web fornisce una sezione di ricerca delle spedizioni “物流查询” e indirizza gli utenti a 17TRACK.
Contatti del servizio clienti	Telefono 18507940807; email 174646120@qq.com.

Relazioni tra le entità del corriere

Entità	Riepilogo della relazione
DJX	DJX organizza servizi internazionali di spedizione e consegna per le spedizioni con origine in Cina.
Canali dei servizi gestiti	DJX elenca i servizi express, postali, le rotte dedicate, le consegne aeree e la logistica FBA come categorie di servizio.
Prodotti di tracking	DJX fornisce una sezione di ricerca logistica e indirizza gli utenti a 17TRACK per visualizzare il tracking.
Partner internazionali	Il sito web descrive la collaborazione con i corrieri e i passaggi di consegna, senza stabilire che ogni scansione dei partner sia effettuata da DJX.
17TRACK	17TRACK è una piattaforma di tracking indipendente che aggrega gli eventi disponibili; non trasporta merci né decide in merito ai reclami.

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracking della spedizione fornito dal venditore o da DJX nella sezione di ricerca logistica del sito web o su 17TRACK. Se non viene visualizzato alcun risultato, controlla il numero carattere per carattere, verifica che si tratti di un numero di tracking e non di un numero d'ordine e attendi il tempo necessario per la prima scansione del corriere. 17TRACK è indipendente e non può modificare un indirizzo, organizzare il trasporto, approvare un rimborso o decidere in merito a un reclamo relativo a DJX.

Come monitorare i pacchi DJX

Utilizza la sezione ufficiale di ricerca logistica di DJX quando il mittente ha fornito un riferimento DJX, oppure usa 17TRACK quando la spedizione potrebbe coinvolgere un partner postale o express.

Percorso	Azione
Ricerca ufficiale DJX	Apri la funzione di ricerca logistica sul sito web ufficiale, inserisci l'identificativo della spedizione e consulta l'ultimo evento disponibile.
17TRACK	Apri 17TRACK, inserisci lo stesso identificativo della spedizione e lascia che la piattaforma identifichi gli eventi disponibili del corriere.
Nessun numero	Chiedi al venditore o al mittente l’identificativo della spedizione; il solo numero dell’ordine potrebbe non consentire di recuperare gli eventi di trasporto.
Nessuna prima scansione	Chiedi al mittente di confermare che il pacco sia stato consegnato fisicamente, poiché la creazione dell’etichetta o la prenotazione non dimostrano l’accettazione.

Formati ed esempi dei numeri di tracking

Il sito web pubblico di DJX non pubblica una struttura universale per i numeri di tracciamento. Una spedizione può quindi utilizzare un riferimento del consolidatore, un identificativo postale o un numero emesso da un partner espresso. Un numero visibile nel tracciamento DJX non è necessariamente emesso da DJX.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell’identificativo	Schema normalizzato e utilizzo
Riferimento DJX o del consolidatore	Un riferimento della spedizione fornito da DJX o dal venditore; il sito pubblico non indica una lunghezza o un prefisso fissi.
Identificativo postale	Può seguire il formato dell’operatore postale di origine, inclusa una struttura internazionale di tipo S10 come AA#########CC; l’operatore postale emittente, il servizio e il codice del Paese devono essere verificati sull’etichetta.
Identificativo del partner espresso	Può essere emesso dal corriere espresso selezionato e visualizzato nel tracciamento DJX dopo la prenotazione o la consegna.
ID ordine/riferimento del commerciante	Un riferimento dell’ordine, della fattura o del marketplace identifica un acquisto; non è automaticamente un identificativo di trasporto.
Identificativi multipli	Una spedizione transfrontaliera può avere un riferimento del consolidatore e un identificativo dell’ultimo miglio nel Paese di destinazione; conserva entrambi quando vengono forniti dal venditore.

Consiglio utile: Usa l’identificativo esatto riportato sull’etichetta di spedizione o nell’avviso di spedizione. Rimuovi gli spazi inseriti accidentalmente solo quando la pagina di tracciamento richiede una stringa continua e non dedurre un servizio basandoti esclusivamente sul prefisso.

Stati e significati del tracking

Stato	Significato e prossima azione
Etichetta creata / pre-spedizione	Esistono dati elettronici, ma l’accettazione fisica potrebbe non essere ancora avvenuta. Il mittente dovrebbe confermare la consegna.
Accettata	Un operatore partecipante ha registrato la ricezione. Dovrebbero seguire le normali attività di smistamento o il trasporto sulla linea principale.
In transito	La spedizione si sta spostando tra i punti di lavorazione; durante il trasporto possono verificarsi intervalli senza scansioni.
Sdoganamento o trasferimento	La spedizione è sottoposta a procedure di importazione/esportazione o a un trasferimento; l’arrivo in dogana non equivale allo svincolo.
In consegna	L’operatore incaricato della consegna nel Paese di destinazione ha assegnato l’articolo a un percorso di consegna.
Consegnata	È stato registrato un evento di consegna. Controlla il luogo di consegna e chiedi al mittente di richiedere una prova o un’indagine se il pacco non è reperibile.
Eccezione o reso	Un problema di consegna, indirizzo, dogana o trasporto richiede una verifica. Il mittente dovrebbe contattare tempestivamente DJX.

Servizi e tempi di consegna

DJX elenca diverse categorie logistiche anziché un unico prodotto di consegna standardizzato. Il percorso esatto, il prezzo e la stima dei tempi di consegna dovrebbero essere ottenuti prima della spedizione, in base a origine, destinazione, contenuto e servizio selezionato.

Confronto dei servizi

Servizio	Utilizzo più noto
Rotte per Russia e Kazakistan	Percorso dedicato dall’origine in Cina per le spedizioni verso la Russia o il Kazakistan; il preventivo determina il metodo e il tracciamento applicabili.
Da porta a porta con tasse incluse	Consegna a domicilio organizzata con gestione doganale e fiscale inclusa secondo la soluzione indicata nel preventivo.
Servizi espressi e postali	Documenti o pacchi che richiedono un canale espresso o postale selezionato da DJX.
Consegna aerea e logistica FBA	Inventario per l’e-commerce e trasporto aereo, comprese le spedizioni relative all’evasione degli ordini.

Tempi di consegna

Categoria del servizio	Indicazioni sui tempi di consegna
Spedizione internazionale	Viene fornita una stima specifica per la spedizione in base all'origine, alla destinazione, al percorso, alle procedure doganali e al servizio selezionato.
Canale espresso	Si applicano gli standard di servizio dell'operatore espresso selezionato; le aree remote e le condizioni doganali possono influire sulla stima.
Servizio postale o rotta dedicata	I tempi di consegna dipendono dalla rotta e devono essere confermati nel preventivo o nel documento di spedizione.

Tempi di consegna nel Paese di destinazione

Gruppo di destinazione	Indicazioni specifiche per la spedizione
Russia	DJX pubblicizza una rotta dedicata per la Russia; prima della spedizione, richiedere l'intervallo attualmente indicato nel preventivo e le modalità di consegna dell'ultimo miglio.
Kazakistan	DJX pubblicizza una rotta dedicata per il Kazakistan; prima della spedizione, richiedere l'intervallo attualmente indicato nel preventivo e le condizioni doganali.
Europa, Stati Uniti e altre destinazioni	DJX indica servizi di consegna aerea verso l'Europa e gli Stati Uniti e altri servizi internazionali; i tempi specifici per la destinazione vengono forniti nel preventivo.

Problemi comuni di tracking e soluzioni

Problema/stato visualizzato	Soluzione immediata
Numero non valido	Confrontare l'identificativo con l'avviso di spedizione del venditore, correggere eventuali errori di digitazione e chiedere al mittente di confermare il numero di trasporto corretto.
Nessun evento di tracciamento	Chiedere se il pacco è stato accettato fisicamente; i dati della prenotazione possono comparire prima della prima scansione.
Lungo intervallo tra le scansioni	Controllare sia DJX sia 17TRACK, quindi chiedere al venditore o al mittente di richiedere una verifica dello stato della spedizione.
Eccezione doganale o di consegna	Confermare se sono necessari documenti, il pagamento di tasse, la correzione dell'indirizzo o un'azione da parte del destinatario.
Consegnato ma non trovato	Controllare l'ingresso, la cassetta delle lettere, la reception, i membri della famiglia e i vicini; quindi chiedere al mittente di richiedere una prova di consegna o aprire un'indagine.
Restituito al mittente	Contattare immediatamente il mittente, poiché le decisioni relative al reindirizzamento, alla nuova spedizione o al rimborso spettano normalmente al mittente e al fornitore del servizio.
Smarrimento o danneggiamento	Conservare l'imballaggio e le fotografie, registrare il valore della spedizione e chiedere al mittente o alla parte contraente informazioni sulla procedura di verifica o di reclamo applicabile.

Spedizioni internazionali e passaggi di consegna

Fase	Cosa deve sapere il cliente
Prenotazione e ritiro	DJX o il suo canale logistico riceve le informazioni sulla spedizione; un evento di prenotazione non implica necessariamente l'accettazione fisica.
Operazioni di esportazione	La spedizione viene preparata per il trasporto transfrontaliero e per le procedure di esportazione.
Trasporto principale	Il pacco o la merce si sposta verso la destinazione; la visibilità delle scansioni può interrompersi tra una struttura e l'altra.
Sdoganamento all'importazione	Le autorità esaminano la dichiarazione di importazione. L'arrivo in dogana non significa che la spedizione sia stata svincolata e potrebbero essere necessarie tasse o documenti.
Passaggio al partner e ultimo miglio	La consegna può essere effettuata da un operatore della destinazione. Un preavviso elettronico, il passaggio fisico e la prima scansione di accettazione sono eventi distinti.

Reclami e rimborsi

Procedura	Quando agire e chi deve farlo
Richiesta di informazioni sul tracciamento	Utilizzare per richiedere spiegazioni su una scansione o informazioni sul passaggio; il mittente o il cliente contraente deve contattare DJX.
Reclamo per smarrimento o danneggiamento	Il richiedente avente diritto segue i termini del servizio indicati nel preventivo e fornisce, ove richiesto, il numero di tracciamento, le prove del valore, le fotografie e l'imballaggio.
Rimborso da parte del venditore	Un rimborso da parte del marketplace o del venditore è separato dall'indagine sul trasporto e viene deciso dal venditore in base alle condizioni di vendita.

Le prove pubbliche relative a DJX non stabiliscono un'unica scadenza per la presentazione delle richieste né un unico programma di compensazione per ogni servizio. Confermare le condizioni applicabili prima della spedizione. 17TRACK non può approvare una richiesta o un rimborso DJX.

Restrizioni sulle spedizioni

Categoria	Indicazioni pratiche
Merci regolamentate o pericolose	Confermare con DJX i requisiti di accettazione, dichiarazione e imballaggio prima di affidare la spedizione.
Batterie, liquidi e prodotti elettronici	Questi contenuti possono richiedere una verifica specifica per la rotta e possono influire sull'accettazione del trasporto o sullo sdoganamento.
Merci soggette a controllo doganale	Una descrizione, un valore e le informazioni sul destinatario accurati sono essenziali; la mancanza di documenti può ritardare o causare la restituzione di una spedizione.

Servizio clienti

Canale	Contatto verificato e utilizzo consigliato
Telefono	18507940807. Utilizzarlo per richiedere preventivi di spedizione, assistenza sul tracciamento e informazioni sul servizio.
E-mail	174646120@qq.com. Includere il numero di tracciamento, la data di spedizione, l'origine, la destinazione, l'ultimo evento e l'azione richiesta.
Indirizzo dell'ufficio	Shenzhen, distretto di Longhua, Kangfa Technology Park, edificio 3, 2° piano.
Sito web online	Sito web ufficiale di DJX. Utilizzare le sezioni per la ricerca logistica e dei contatti.

Tracking per e-commerce e aziende

Le aziende dovrebbero distinguere l'assistenza di DJX per la ricerca delle spedizioni da un'API del corriere e dall'API multi-corriere di 17TRACK. Il monitoraggio in batch, gli eventi normalizzati e i flussi di lavoro per le eccezioni devono essere verificati sulla documentazione tecnica selezionata e sulle condizioni commerciali dell'account.

Confronto tra sviluppatori/API

Opzione	Fornitore
Integrazione ufficiale DJX	DJX
API di tracciamento multi-corriere	17TRACK

FAQ

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco DJX?

Inserire l'identificativo della spedizione sul sito web ufficiale di DJX oppure utilizzare 17TRACK, quindi esaminare l'ultimo evento disponibile.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento DJX?

Controllare l'e-mail di conferma della spedizione del venditore, l'etichetta di spedizione, la ricevuta o il messaggio ricevuto da DJX.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento DJX?

DJX non pubblica un unico formato pubblico universale, quindi l'identificativo può essere un numero dello spedizioniere, postale o di un partner espresso.

4. Quando comparirà il primo evento di tracciamento DJX?

Il primo evento compare dopo che un operatore pertinente registra una scansione; la sola registrazione della prenotazione non dimostra l'accettazione fisica.

5. Perché il tracciamento DJX non si aggiorna?

La spedizione potrebbe trovarsi tra due strutture, in attesa di passaggio di consegne o di una nuova scansione; chiedere al mittente di confermare la consegna fisica.

6. Quanto tempo richiede una consegna DJX?

I tempi dipendono dalla rotta, dal servizio, dalla dogana e dalla destinazione; DJX dovrebbe fornire una stima specifica per la spedizione.

7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna DJX non riuscito?

Controllare l'indirizzo e l'avviso di consegna, quindi contattare tempestivamente il mittente o DJX per informazioni sulla riconsegna o sulla gestione del reso.

8. DJX indica che il pacco è stato consegnato, ma dove si trova?

Controllare tutti i luoghi di consegna, i componenti del nucleo familiare, la reception e i vicini prima di chiedere al mittente di richiedere la prova di consegna.

9. Come posso segnalare una spedizione DJX smarrita o danneggiata?

Conservare l'imballaggio e le fotografie e chiedere al mittente o al cliente contraente di avviare la relativa richiesta di informazioni o di risarcimento.

10. Come posso contattare DJX?

Chiamare il numero 18507940807 o scrivere a 174646120@qq.com, includendo il numero di tracciamento e i dettagli della spedizione.

Domande frequenti per esperti

11. DJX emette ogni numero mostrato nel tracciamento?

No; DJX organizza molteplici canali di servizio, quindi un numero visibile può essere emesso da un operatore postale o espresso.

12. Che cosa significa il trasferimento a un partner per una spedizione DJX?

La pre-notifica elettronica, il trasferimento fisico e la prima scansione di accettazione sono fasi distinte, quindi un evento del partner non dimostra di per sé che il vettore finale abbia preso in carico la spedizione.

13. L'arrivo in dogana significa che una spedizione DJX è stata sdoganata?

No; l'arrivo in dogana indica che la spedizione è in fase di verifica, mentre lo svincolo richiede i documenti, le dichiarazioni e i pagamenti applicabili.

14. Una spedizione internazionale DJX può mantenere lo stesso numero di tracciamento?

Può mantenere l'identificativo di origine o ricevere un identificativo di destinazione, a seconda del trasferimento postale o espresso.

15. Le aziende possono monitorare le spedizioni DJX tramite un'API?

Utilizza un'integrazione DJX aggiornata, se fornita nell'ambito dell'account commerciale, oppure valuta l'API documentata di 17TRACK per il monitoraggio di più vettori.

16. Quali informazioni deve inviare un'azienda a DJX?

Fornisci l'identificativo della spedizione, la data di invio, l'origine, la destinazione, la categoria del servizio, l'ultima scansione e la domanda operativa precisa.

API di tracking

// Official DJX tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: use current documentation and an account token.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]