DJX การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ DJX เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://dajuxing.com.cn/

ติดตาม

เกี่ยวกับ DJX

DJX (DaJuXing หรือ 大巨星国际供应链) เป็นธุรกิจตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศที่ตั้งอยู่ในเมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน DJX จัดบริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ซึ่งรวมถึงเส้นทางรัสเซียและคาซัคสถาน โซลูชันจัดส่งแบบถึงหน้าประตูโดยรวมภาษี บริการด่วน พัสดุไปรษณีย์ ETK, EUB การจัดส่งทางอากาศไปยังยุโรปและสหรัฐอเมริกา โลจิสติกส์สำหรับ FBA และการสนับสนุนการนำเข้าและส่งออกระหว่างจีนกับฮ่องกง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	DJX เป็นชื่อที่ใช้แสดงสำหรับหน้าติดตามนี้
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	http://dajuxing.com.cn/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและผู้จัดบริการโลจิสติกส์
ภูมิภาคหลัก	เซินเจิ้น ประเทศจีน พร้อมบริการระหว่างประเทศที่มีต้นทางจากจีน
หน้าติดตาม	เว็บไซต์มีช่องทางค้นหาการจัดส่ง “物流查询” และลิงก์ให้ผู้ใช้ไปยัง 17TRACK
ข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า	โทรศัพท์ 18507940807; อีเมล 174646120@qq.com

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	สรุปความสัมพันธ์
DJX	DJX จัดบริการรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและบริการจัดส่งสำหรับการจัดส่งที่มีต้นทางจากจีน
ช่องทางบริการที่ดำเนินการ	DJX ระบุหมวดหมู่บริการ ได้แก่ บริการด่วน บริการไปรษณีย์ เส้นทางเฉพาะ การจัดส่งทางอากาศ และโลจิสติกส์สำหรับ FBA
ผลิตภัณฑ์การติดตาม	DJX มีช่องทางค้นหาข้อมูลโลจิสติกส์และนำผู้ใช้ไปยัง 17TRACK เพื่อดูข้อมูลการติดตาม
พันธมิตรระหว่างประเทศ	เว็บไซต์อธิบายความร่วมมือและการส่งต่องานระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง โดยไม่ได้ยืนยันว่าการสแกนของพันธมิตรทุกครั้งเป็นการสแกนที่ดำเนินการโดย DJX
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้ขนส่งสินค้าและไม่มีอำนาจตัดสินการเคลม

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ DJX แจ้งให้ลงในช่องทางค้นหาข้อมูลโลจิสติกส์ของเว็บไซต์หรือ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบหมายเลขทีละตัวอักษร ยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนครั้งแรกจากผู้ให้บริการขนส่ง 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ จัดการขนส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลมของ DJX ได้

วิธีติดตามพัสดุ DJX

ใช้ช่องทางค้นหาข้อมูลโลจิสติกส์อย่างเป็นทางการของ DJX เมื่อผู้ส่งแจ้งหมายเลขอ้างอิงของ DJX หรือใช้ 17TRACK เมื่อการจัดส่งอาจเกี่ยวข้องกับพันธมิตรด้านไปรษณีย์หรือบริการด่วน

ช่องทาง	การดำเนินการ
การค้นหาอย่างเป็นทางการของ DJX	เปิดฟังก์ชันค้นหาข้อมูลโลจิสติกส์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ป้อนรหัสระบุการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัสระบุการจัดส่งเดียวกัน และให้แพลตฟอร์มระบุเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่
ไม่มีหมายเลข	ขอเลขระบุการจัดส่งจากผู้ขายหรือผู้ส่ง เนื่องจากใช้หมายเลขคำสั่งซื้อเพียงอย่างเดียวอาจไม่สามารถเรียกดูเหตุการณ์การขนส่งได้
ยังไม่มีการสแกนครั้งแรก	ขอให้ผู้ส่งยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งจริงแล้ว เนื่องจากการสร้างฉลากหรือการจองบริการไม่ได้ยืนยันว่าผู้ขนส่งรับพัสดุแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

เว็บไซต์สาธารณะของ DJX ไม่ได้เผยแพร่โครงสร้างหมายเลขติดตามพัสดุแบบเดียวที่ใช้ทั่วกัน ดังนั้นการจัดส่งอาจใช้หมายเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่งต่อ หมายเลขระบุของไปรษณีย์ หรือหมายเลขที่ออกโดยพันธมิตรด้านการขนส่งด่วน หมายเลขที่แสดงในการติดตามของ DJX ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขที่ออกโดย DJX

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มหมายเลขระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
หมายเลขอ้างอิงของ DJX หรือผู้ให้บริการขนส่งต่อ	หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งที่ DJX หรือผู้ขายจัดให้ เว็บไซต์สาธารณะไม่ได้ระบุความยาวหรือคำนำหน้าที่ตายตัว
หมายเลขระบุของไปรษณีย์	อาจเป็นไปตามรูปแบบของผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง รวมถึงโครงสร้างรูปแบบสากล S10 เช่น AA#########CC โดยต้องตรวจสอบผู้ให้บริการไปรษณีย์ผู้ออกหมายเลข ประเภทบริการ และรหัสประเทศจากฉลาก
หมายเลขระบุของพันธมิตรด้านการขนส่งด่วน	อาจออกโดยผู้ให้บริการขนส่งด่วนที่เลือก และแสดงในการติดตามของ DJX หลังการจองหรือการส่งมอบพัสดุ
หมายเลขคำสั่งซื้อ/หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า	หมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงจากแพลตฟอร์มระบุรายการซื้อ แต่ไม่ได้เป็นหมายเลขระบุการขนส่งโดยอัตโนมัติ
หมายเลขระบุหลายรายการ	การจัดส่งข้ามพรมแดนอาจมีหมายเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่งต่อและหมายเลขระบุของผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในประเทศปลายทาง ควรเก็บรักษาหมายเลขทั้งสองรายการไว้เมื่อผู้ขายแจ้งให้ทราบ

เคล็ดลับ: ใช้หมายเลขระบุที่ตรงตามฉลากจัดส่งหรือประกาศการส่งสินค้า ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจเฉพาะเมื่อหน้าติดตามพัสดุกำหนดให้ป้อนเป็นข้อความต่อเนื่อง และอย่าสรุปประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนการจัดส่ง	มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่การรับพัสดุจริงอาจยังไม่เกิดขึ้น ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบพัสดุ
รับพัสดุแล้ว	ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว ควรมีการคัดแยกหรือขนส่งระหว่างศูนย์ตามปกติต่อไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการต่าง ๆ อาจมีช่วงขาดการสแกนระหว่างการขนส่ง
ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการนำเข้า/ส่งออกหรือการโอนส่ง การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งในปลายทางได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางนำจ่ายแล้ว
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง และขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอหลักฐานหรือขอให้ตรวจสอบ หากไม่พบพัสดุ
ข้อผิดพลาดหรือส่งคืน	ปัญหาด้านการจัดส่ง ที่อยู่ ศุลกากร หรือการขนส่งจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ ผู้ส่งควรติดต่อ DJX โดยเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

DJX แสดงหมวดหมู่ด้านโลจิสติกส์หลายประเภท แทนที่จะมีผลิตภัณฑ์การจัดส่งมาตรฐานเพียงรายการเดียว ควรขอข้อมูลเส้นทางที่แน่นอน ราคา และเวลาจัดส่งโดยประมาณก่อนส่งสินค้า โดยแจ้งต้นทาง ปลายทาง สิ่งของภายใน และบริการที่เลือก

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด
เส้นทางรัสเซียและคาซัคสถาน	เส้นทางเฉพาะจากจีนสำหรับการจัดส่งไปยังรัสเซียหรือคาซัคสถาน โดยวิธีการและการติดตามที่ใช้จะขึ้นอยู่กับใบเสนอราคา
จัดส่งถึงประตูบ้านพร้อมรวมภาษี	จัดส่งถึงประตูบ้าน โดยจัดการพิธีการศุลกากรและภาษีรวมอยู่ตามโซลูชันที่เสนอราคา
บริการขนส่งด่วนและไปรษณีย์	เอกสารหรือพัสดุที่ต้องใช้ช่องทางขนส่งด่วนหรือไปรษณีย์ที่ DJX เป็นผู้เลือก
การจัดส่งทางอากาศและโลจิสติกส์ FBA	สินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซและการขนส่งทางอากาศ รวมถึงการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

เวลาจัดส่ง

หมวดหมู่บริการ	คำแนะนำเกี่ยวกับเวลาจัดส่ง
การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ	ใบประเมินราคาจะจัดทำเฉพาะสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง โดยพิจารณาจากต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง ศุลกากร และบริการที่เลือก
ช่องทางด่วน	ใช้มาตรฐานบริการของผู้ให้บริการขนส่งด่วนที่เลือก โดยพื้นที่ห่างไกลและเงื่อนไขด้านศุลกากรอาจส่งผลต่อระยะเวลาประเมิน
ไปรษณีย์หรือเส้นทางเฉพาะ	กรอบเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง และควรยืนยันจากใบเสนอราคาหรือบันทึกการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

กลุ่มประเทศปลายทาง	คำแนะนำเฉพาะสำหรับการจัดส่ง
รัสเซีย	DJX โฆษณาเส้นทางเฉพาะไปยังรัสเซีย โปรดขอช่วงเวลาที่เสนอราคาปัจจุบันและรายละเอียดการจัดส่งช่วงสุดท้ายก่อนจัดส่ง
คาซัคสถาน	DJX โฆษณาเส้นทางเฉพาะไปยังคาซัคสถาน โปรดขอช่วงเวลาที่เสนอราคาปัจจุบันและเงื่อนไขด้านศุลกากรก่อนจัดส่ง
ยุโรป สหรัฐอเมริกา และปลายทางอื่น ๆ	DJX ระบุว่ามีบริการจัดส่งทางอากาศไปยังยุโรปและสหรัฐอเมริกา รวมถึงบริการระหว่างประเทศอื่น ๆ โดยระยะเวลาสำหรับแต่ละปลายทางจะแจ้งในใบเสนอราคา

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	วิธีแก้ไขทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบรหัสกับประกาศการจัดส่งของผู้ขาย ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์ และขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขขนส่งที่ถูกต้อง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สอบถามว่าพัสดุถูกรับเข้าระบบจริงหรือไม่ เนื่องจากข้อมูลการจองอาจปรากฏก่อนการสแกนครั้งแรก
ช่วงห่างระหว่างการสแกนยาวนาน	ตรวจสอบทั้ง DJX และ 17TRACK จากนั้นขอให้ผู้ขายหรือผู้ส่งยื่นคำขอตรวจสอบสถานะการจัดส่ง
ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง	ยืนยันว่าจำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสาร ชำระภาษี แก้ไขที่อยู่ หรือให้ผู้รับดำเนินการหรือไม่
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบบริเวณทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ส่งขอหลักฐานการจัดส่งหรือเปิดการสอบสวน
ส่งคืนผู้ส่ง	ติดต่อผู้ส่งทันที เนื่องจากโดยปกติแล้วการตัดสินใจเรื่องเปลี่ยนเส้นทาง จัดส่งใหม่ หรือคืนเงินจะอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้ส่งและผู้ให้บริการ
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่าย บันทึกมูลค่าการจัดส่ง และสอบถามผู้ส่งหรือคู่สัญญาเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบหรือการเคลมที่ใช้บังคับ

การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การจองและการรับพัสดุ	DJX หรือช่องทางด้านโลจิสติกส์ของ DJX ได้รับข้อมูลการจัดส่ง เหตุการณ์การจองไม่ได้หมายความว่าจะมีการรับพัสดุจริงเสมอไป
การดำเนินการส่งออก	พัสดุได้รับการเตรียมสำหรับการขนส่งข้ามพรมแดนและขั้นตอนการส่งออก
การขนส่งช่วงหลัก	พัสดุหรือสินค้าเคลื่อนตัวไปยังปลายทาง การมองเห็นข้อมูลการสแกนอาจหยุดชั่วคราวระหว่างศูนย์คัดแยก
ศุลกากรนำเข้า	หน่วยงานตรวจสอบใบขนสินค้านำเข้า การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าจะได้รับการปล่อยสินค้า และอาจต้องชำระภาษีหรือจัดเตรียมเอกสาร
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางอาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่ง การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับเข้าครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและใครเป็นผู้ดำเนินการ
การสอบถามการติดตาม	ใช้สำหรับสอบถามคำอธิบายเกี่ยวกับการสแกนหรือการส่งต่อ โดยผู้ส่งหรือลูกค้าที่เป็นคู่สัญญาควรติดต่อ DJX
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้มีสิทธิ์ยื่นเคลมต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขบริการที่เสนอราคาไว้ และจัดเตรียมหมายเลขติดตาม หลักฐานมูลค่า ภาพถ่าย และบรรจุภัณฑ์ตามที่ร้องขอ
การคืนเงินจากผู้ขาย	การคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดกลางหรือผู้ขายแยกต่างหากจากการตรวจสอบด้านการขนส่ง และผู้ขายจะเป็นผู้ตัดสินตามเงื่อนไขการขาย

หลักฐานสาธารณะของ DJX ไม่ได้กำหนดเส้นตายในการยื่นเรื่องหรือกำหนดการชดเชยแบบเดียวที่ใช้กับทุกบริการ โปรดยืนยันเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนส่งสินค้า 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติคำร้องหรือการคืนเงินของ DJX ได้

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่	คำแนะนำเชิงปฏิบัติ
สินค้าที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลหรือสินค้าอันตราย	ยืนยันข้อกำหนดด้านการรับสินค้า การสำแดงข้อมูล และบรรจุภัณฑ์กับ DJX ก่อนส่งมอบพัสดุ
แบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าอิเล็กทรอนิกส์	สิ่งของเหล่านี้อาจต้องผ่านการตรวจสอบเฉพาะเส้นทาง และอาจส่งผลต่อการรับขนส่งหรือพิธีการศุลกากร
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	คำอธิบาย มูลค่า และข้อมูลผู้รับที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ เอกสารที่ไม่ครบถ้วนอาจทำให้การจัดส่งล่าช้าหรือถูกส่งคืน

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
โทรศัพท์	18507940807 ใช้สำหรับขอใบเสนอราคาการจัดส่ง ขอความช่วยเหลือในการติดตาม และสอบถามเกี่ยวกับบริการ
อีเมล	174646120@qq.com โปรดระบุหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง เหตุการณ์ล่าสุด และการดำเนินการที่ต้องการ
ที่อยู่สำนักงาน	เมืองเซินเจิ้น เขตหลงหัว สวนเทคโนโลยีคังฟา อาคาร 3 ชั้น 2
เว็บไซต์ออนไลน์	เว็บไซต์ DJX อย่างเป็นทางการ. ใช้ส่วนการค้นหาด้านโลจิสติกส์และส่วนติดต่อเรา

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกความแตกต่างระหว่างการสนับสนุนการค้นหาการจัดส่งของ DJX, API ของผู้ขนส่ง และ API ของ 17TRACK ที่รองรับผู้ขนส่งหลายราย ควรยืนยันการตรวจสอบสถานะแบบกลุ่ม เหตุการณ์ที่ทำให้เป็นมาตรฐาน และกระบวนการจัดการข้อยกเว้นกับเอกสารทางเทคนิคที่เลือกใช้และเงื่อนไขบัญชีเชิงพาณิชย์

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การเชื่อมต่อ DJX อย่างเป็นทางการ	DJX
API ติดตามพัสดุจากผู้ขนส่งหลายราย	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ DJX ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์ DJX อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK จากนั้นตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่มีให้บริการ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม DJX ได้ที่ไหน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือข้อความจาก DJX

3. หมายเลขติดตาม DJX มีลักษณะอย่างไร

DJX ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะแบบเดียวที่ใช้กับทุกกรณี ดังนั้นรหัสระบุอาจเป็นหมายเลขของผู้จัดส่งต่อ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพันธมิตรด้านด่วน

4. เหตุการณ์ติดตาม DJX ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องบันทึกการสแกน การมีเพียงบันทึกการจองไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับสินค้าไว้จริง

5. เหตุใดสถานะการติดตาม DJX ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ กำลังรอการส่งมอบต่อ หรือกำลังรอการสแกนครั้งใหม่ โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง

6. การจัดส่งของ DJX ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง บริการ ศุลกากร และปลายทาง DJX ควรแจ้งระยะเวลาโดยประมาณเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ DJX ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือ DJX โดยเร็วเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการจัดการส่งคืน

8. DJX แจ้งว่าส่งแล้ว แต่พัสดุของฉันอยู่ที่ไหน

ตรวจสอบสถานที่จัดส่งทั้งหมด สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้านก่อนขอให้ผู้ส่งร้องขอหลักฐานการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ DJX สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แล้วขอให้ผู้ส่งหรือลูกค้าที่ทำสัญญาเริ่มการตรวจสอบหรือยื่นคำร้องที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ DJX ได้อย่างไร

โทร 18507940807 หรือส่งอีเมลไปที่ 174646120@qq.com พร้อมหมายเลขติดตามและรายละเอียดการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. DJX เป็นผู้ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่แสดงในการติดตามหรือไม่

ไม่ใช่; DJX จัดให้บริการผ่านหลายช่องทาง ดังนั้นหมายเลขที่แสดงอาจออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งด่วน

12. การส่งต่อให้พันธมิตรหมายถึงอะไรสำหรับพัสดุ DJX?

การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนย้ายพัสดุจริง และการสแกนรับเข้าครั้งแรกเป็นเหตุการณ์สำคัญคนละขั้นตอน ดังนั้นเหตุการณ์จากพันธมิตรเพียงอย่างเดียวจึงไม่ได้ยืนยันว่าผู้ขนส่งปลายทางได้รับพัสดุแล้ว

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ DJX ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่; การมาถึงศุลกากรหมายถึงอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ขณะที่การปล่อยพัสดุต้องใช้เอกสาร การสำแดงข้อมูล และการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

14. พัสดุระหว่างประเทศของ DJX สามารถใช้หมายเลขติดตามเดิมต่อไปได้หรือไม่?

อาจใช้รหัสระบุจากต้นทางต่อไป หรือได้รับรหัสระบุจากปลายทางก็ได้ ขึ้นอยู่กับการส่งต่อให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งด่วน

15. ธุรกิจสามารถติดตามพัสดุ DJX ผ่าน API ได้หรือไม่?

ใช้การเชื่อมต่อ DJX ปัจจุบัน หากมีให้บริการภายใต้บัญชีเชิงพาณิชย์ หรือพิจารณา API ที่มีเอกสารระบุของ 17TRACK สำหรับการติดตามผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

16. ธุรกิจควรส่งข้อมูลใดให้ DJX?

ระบุรหัสประจำพัสดุ วันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง ประเภทบริการ สถานะการสแกนล่าสุด และคำถามด้านการปฏิบัติงานที่ชัดเจน

API การติดตาม

// Official DJX tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: use current documentation and an account token.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]