DJX Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo DJX a skontrolujte najnovší stav zásielky.

http://dajuxing.com.cn/

Sledovať

O spoločnosti DJX

DJX (DaJuXing alebo 大巨星国际供应链) je medzinárodný špedičný podnik so sídlom v Šen-čene v Číne. DJX zabezpečuje cezhraničné logistické služby vrátane trás do Ruska a Kazachstanu, riešení doručenia od dverí k dverám s už zahrnutou daňou, expresnej a poštovej prepravy, ETK, EUB, leteckého doručenia do Európy a Spojených štátov, logistiky FBA a podpory pri dovoze a vývoze medzi Čínou a Hongkongom.

Oblasť	Potvrdené informácie
Oficiálny názov	DJX je zobrazovaný názov používaný na tejto stránke sledovania.
Oficiálna webová stránka	http://dajuxing.com.cn/
Typ dopravcu	Medzinárodný špeditér a zabezpečovateľ logistických služieb.
Hlavný región	Šen-čen, Čína, s medzinárodnými službami s pôvodom v Číne.
Stránka sledovania	Webová stránka poskytuje vstup do vyhľadávania zásielok „物流查询“ a odkazuje používateľov na 17TRACK.
Kontakt na zákazníkov	Telefón 18507940807; e-mail 174646120@qq.com.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcov

Subjekt	Zhrnutie vzťahu
DJX	DJX zabezpečuje medzinárodné špedičné a doručovacie služby pre zásielky s pôvodom v Číne.
Prevádzkované servisné kanály	DJX uvádza expresnú, poštovú, vyhradenú trasovú, leteckú doručovaciu a FBA logistiku ako kategórie služieb.
Produkty sledovania	DJX poskytuje vstup do vyhľadávania zásielok a odkazuje používateľov na 17TRACK na účely zobrazenia sledovania.
Medzinárodní partneri	Webová stránka opisuje spoluprácu s dopravcami a odovzdávanie zásielok bez toho, aby potvrdzovala, že každé skenovanie partnera vykonáva DJX.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá zhromažďuje dostupné udalosti; neprepravuje zásielky ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky, ktoré vám poskytol predajca alebo DJX, do vstupu na vyhľadávanie zásielok na webovej stránke alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte číslo znak po znaku, overte, či ide o sledovacie číslo, nie číslo objednávky, a počkajte na prvé skenovanie dopravcom. 17TRACK je nezávislá platforma a nemôže zmeniť adresu, zabezpečiť prepravu, schváliť vrátenie peňazí ani rozhodnúť o reklamácii voči DJX.

Ako sledovať zásielky DJX

Použite oficiálny vstup DJX na vyhľadávanie zásielok, keď vám odosielateľ poskytol referenciu DJX, alebo použite 17TRACK, keď zásielka môže zahŕňať poštového či expresného partnera.

Postup	Akcia
Oficiálne vyhľadávanie DJX	Otvorte funkciu vyhľadávania zásielok na oficiálnej webovej stránke, zadajte identifikátor zásielky a skontrolujte najnovšiu dostupnú udalosť.
17TRACK	Otvorte 17TRACK, zadajte rovnaký identifikátor zásielky a nechajte platformu identifikovať dostupné udalosti dopravcu.
Žiadne číslo	Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o identifikátor zásielky; samotné číslo objednávky nemusí umožniť načítanie prepravných udalostí.
Žiadne prvé skenovanie	Požiadajte odosielateľa o potvrdenie, že balík bol fyzicky odovzdaný, pretože vytvorenie štítku alebo rezervácia nepreukazuje jeho prijatie.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejná webová stránka DJX neuvádza jednu univerzálnu štruktúru sledovacieho čísla. Zásielka preto môže používať referenciu prepravcu, poštový identifikátor alebo číslo vydané expresným partnerom. Číslo zobrazené v sledovaní DJX nemuselo byť vydané spoločnosťou DJX.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora	Normalizovaný vzor a použitie
Referencia DJX alebo prepravcu	Referencia zásielky poskytnutá spoločnosťou DJX alebo predajcom; verejná stránka neuvádza pevnú dĺžku ani prefix.
Poštový identifikátor	Môže mať formát poštového operátora krajiny pôvodu vrátane medzinárodnej štruktúry v štýle S10, napríklad AA#########CC; vydávajúci poštový operátor, služba a kód krajiny musia byť overené na štítku.
Identifikátor expresného partnera	Môže ho vydať vybraný expresný prepravca a môže sa zobraziť v sledovaní DJX po rezervácii alebo odovzdaní.
ID objednávky/referencie obchodníka	Číslo objednávky, faktúry alebo referencia z trhoviska identifikuje nákup; automaticky nejde o identifikátor prepravy.
Viacero identifikátorov	Cezhraničná zásielka môže mať referenciu prepravcu a identifikátor doručenia v cieľovej krajine; ak vám ich predajca poskytne, uschovajte si oba.

Praktická rada: Použite presný identifikátor z prepravného štítku alebo oznámenia o odoslaní. Náhodné medzery odstráňte iba vtedy, keď stránka sledovania vyžaduje súvislý reťazec, a službu neurčujte iba podľa prefixu.

Stavy sledovania a ich význam

Stav	Význam a ďalší krok
Štítok vytvorený / pred odoslaním	Elektronické údaje existujú, ale k fyzickému prijatiu nemuselo dôjsť. Odosielateľ by mal potvrdiť odovzdanie.
Prijaté	Zúčastnený operátor zaznamenal prijatie. Malo by nasledovať bežné triedenie alebo preprava na hlavnej trase.
V preprave	Zásielka sa presúva medzi spracovateľskými miestami; počas prepravy môžu vznikať medzery medzi skenovaniami.
Colné konanie alebo odovzdanie	Zásielka prechádza dovozným/vývozným colným konaním alebo odovzdaním; príchod na colnicu neznamená prepustenie.
Na doručenie	Operátor doručenia v cieľovej krajine zaradil položku na doručovaciu trasu.
Doručené	Udalosť doručenia bola zaznamenaná. Skontrolujte miesto doručenia a požiadajte odosielateľa, aby v prípade chýbajúceho balíka vyžiadal potvrdenie alebo prešetrenie.
Výnimka alebo vrátenie	Problém s doručením, adresou, colným konaním alebo prepravou si vyžaduje preskúmanie. Odosielateľ by mal bezodkladne kontaktovať DJX.

Služby a dodacie lehoty

DJX uvádza niekoľko logistických kategórií, nie jeden štandardizovaný doručovací produkt. Presnú trasu, cenu a odhad doručenia si treba vyžiadať pred odoslaním podľa miesta pôvodu, cieľa, obsahu a vybranej služby.

Porovnanie služieb

Služba	Najčastejšie použitie
Trasy do Ruska a Kazachstanu	Špecializovaná preprava s pôvodom v Číne pre zásielky do Ruska alebo Kazachstanu; cenová ponuka určuje príslušný spôsob a sledovanie.
Doručenie od dverí k dverám s daňami v cene	Doručenie od dverí k dverám zabezpečené s colným a daňovým režimom zahrnutým podľa ponúkaného riešenia.
Expresné a poštové služby	Dokumenty alebo balíky vyžadujúce expresný alebo poštový kanál vybraný spoločnosťou DJX.
Letecké doručenie a logistika FBA	Zásoby pre elektronický obchod a letecká nákladná preprava vrátane zásielok súvisiacich s plnením objednávok.

Čas doručenia

Kategória služby	Pokyny k času doručenia
Medzinárodné zasielateľstvo	Odhad špecifický pre zásielku sa stanovuje podľa miesta odoslania, destinácie, trasy, colných podmienok a zvolenej služby.
Expresný kanál	Uplatňuje sa štandard služby zvoleného expresného operátora; odhad môžu ovplyvniť odľahlé oblasti a colné podmienky.
Poštová alebo vyhradená trasa	Dodacia lehota závisí od trasy a mala by byť potvrdená v cenovej ponuke alebo zázname o odoslaní.

Dodacie lehoty podľa cieľovej krajiny

Skupina destinácií	Pokyny špecifické pre zásielku
Rusko	DJX ponúka vyhradenú trasu do Ruska; pred odoslaním si vyžiadajte aktuálny uvádzaný rozsah lehoty a spôsob doručenia v poslednom úseku.
Kazachstan	DJX ponúka vyhradenú trasu do Kazachstanu; pred odoslaním si vyžiadajte aktuálny uvádzaný rozsah lehoty a colné podmienky.
Európa, Spojené štáty a ďalšie destinácie	DJX uvádza letecké doručenie do Európy a Spojených štátov a ďalšie medzinárodné služby; čas doručenia pre konkrétnu destináciu je uvedený v cenovej ponuke.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Zobrazený problém alebo stav	Okamžité riešenie
Neplatné číslo	Porovnajte identifikátor s oznámením predajcu o odoslaní, odstráňte chyby pri zadávaní a požiadajte odosielateľa o potvrdenie správneho prepravného čísla.
Žiadne udalosti sledovania	Overte, či bol balík fyzicky prevzatý; údaje o rezervácii sa môžu zobraziť pred prvým skenom.
Dlhá prestávka medzi skenmi	Skontrolujte DJX aj 17TRACK a potom požiadajte predajcu alebo odosielateľa o vyžiadanie kontroly stavu zásielky.
Colná alebo doručovacia výnimka	Overte, či sú potrebné dokumenty, úhrada daní, oprava adresy alebo úkon zo strany príjemcu.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte vchod, poštovú schránku, recepciu, členov domácnosti a susedov; potom požiadajte odosielateľa o získanie dôkazu o doručení alebo začatie vyšetrovania.
Vrátené odosielateľovi	Okamžite kontaktujte odosielateľa, pretože o presmerovaní, opätovnom odoslaní alebo vrátení peňazí zvyčajne rozhoduje odosielateľ a poskytovateľ služby.
Stratené alebo poškodené	Uschovajte obal a fotografie, zaznamenajte hodnotu zásielky a opýtajte sa odosielateľa alebo zmluvnej strany na príslušný postup vyšetrovania alebo uplatnenia nároku.

Medzinárodná preprava a odovzdanie zásielok

Fáza	Čo by mal zákazník pochopiť
Rezervácia a vyzdvihnutie	DJX alebo jeho logistický kanál prijme informácie o zásielke; udalosť rezervácie nemusí nevyhnutne znamenať fyzické prevzatie.
Vývozné spracovanie	Zásielka sa pripravuje na cezhraničnú prepravu a vývozné postupy.
Hlavná preprava	Balík alebo náklad smeruje k destinácii; viditeľnosť skenov môže byť medzi jednotlivými zariadeniami prerušená.
Dovozné colné konanie	Úrady preskúmajú dovozné colné vyhlásenie. Príchod na colnicu neznamená prepustenie zásielky a môžu byť potrebné dane alebo dokumenty.
Odovzdanie partnerovi a posledný úsek doručenia	Doručenie môže vykonať operátor v cieľovej krajine. Elektronické predbežné oznámenie, fyzické odovzdanie a prvý sken prevzatia sú samostatné udalosti.

Reklamácie a vrátenie peňazí

Postup	Kedy a kto koná
Dopyt na sledovanie	Použite pri otázke týkajúcej sa vysvetlenia skenu alebo odovzdania; odosielateľ alebo zmluvný zákazník by mal kontaktovať DJX.
Nárok z dôvodu straty alebo poškodenia	Oprávnený žiadateľ postupuje podľa podmienok služby uvedených v cenovej ponuke a na požiadanie predloží číslo zásielky, dôkaz o hodnote, fotografie a obal.
Vrátenie peňazí obchodníkom	Refundácia z marketplace alebo od predajcu je oddelená od vyšetrovania prepravy a rozhoduje o nej predajca podľa podmienok predaja.

Verejne dostupné dôkazy o DJX nestanovujú jednu univerzálnu lehotu na podanie žiadosti ani harmonogram kompenzácií pre každú službu. Pred odoslaním si overte príslušné podmienky. 17TRACK nemôže schváliť reklamáciu ani refundáciu DJX.

Obmedzenia prepravy

Kategória	Praktické usmernenia
Regulovaný alebo nebezpečný tovar	Pred odovzdaním zásielky si s DJX overte požiadavky na prijatie, deklarovanie a balenie.
Batérie, kvapaliny a elektronický tovar	Tento obsah môže vyžadovať preskúmanie špecifické pre danú trasu a môže ovplyvniť prijatie do prepravy alebo colné odbavenie.
Tovar podliehajúci colnej kontrole	Presný opis, hodnota a údaje o príjemcovi sú nevyhnutné; chýbajúce dokumenty môžu zásielku zdržať alebo spôsobiť jej vrátenie.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt a najvhodnejšie použitie
Telefón	18507940807. Použite na cenovú ponuku prepravy, pomoc so sledovaním a otázky týkajúce sa služieb.
E-mail	174646120@qq.com. Uveďte číslo zásielky, dátum odoslania, pôvod, cieľ, najnovšiu udalosť a požadovaný úkon.
Adresa kancelárie	Šen-čen, obvod Longhua, technologický park Kangfa, budova 3, 2. poschodie.
Online webová stránka	Oficiálna webová stránka DJX. Použite sekcie vyhľadávania zásielok a kontaktu.

Sledovanie pre elektronický obchod a firmy

Firmy by mali rozlišovať medzi podporou DJX pri vyhľadávaní zásielok, rozhraním API prepravcu a multikurikérskym rozhraním API 17TRACK. Dávkové monitorovanie, normalizované udalosti a pracovné postupy pre výnimky by sa mali overiť podľa vybratej technickej dokumentácie a obchodných podmienok účtu.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť	Poskytovateľ
Oficiálna integrácia DJX	DJX
Rozhranie API na sledovanie viacerých prepravcov	17TRACK

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku DJX?

Zadajte identifikátor zásielky na oficiálnej webovej stránke DJX alebo použite 17TRACK a potom si pozrite najnovšiu dostupnú udalosť.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky DJX?

Skontrolujte e-mail predajcu o odoslaní, prepravný štítok, potvrdenku alebo správu od DJX.

3. Ako vyzerá číslo na sledovanie zásielky DJX?

DJX nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, takže identifikátor môže byť číslom špeditéra, pošty alebo expresného partnera.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania DJX?

Prvá udalosť sa zobrazí po tom, ako príslušný operátor zaznamená skenovanie; samotný záznam o rezervácii nedokazuje fyzické prijatie.

5. Prečo sa moje sledovanie DJX neaktualizuje?

Zásielka sa môže nachádzať medzi prevádzkami, čakať na odovzdanie alebo na nové skenovanie; požiadajte odosielateľa o potvrdenie fyzického odovzdania.

6. Ako dlho trvá doručenie DJX?

Čas závisí od trasy, služby, colného konania a cieľového miesta; DJX by mal uviesť odhad špecifický pre danú zásielku.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení DJX?

Skontrolujte adresu a oznámenie o doručení a potom bezodkladne kontaktujte odosielateľa alebo DJX ohľadom opätovného doručenia či spracovania vrátenia.

8. DJX uvádza, že zásielka bola doručená, ale kde je moja zásielka?

Pred požiadaním odosielateľa o vyžiadanie dôkazu o doručení skontrolujte všetky miesta doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku DJX?

Uschovajte obal a fotografie a požiadajte odosielateľa alebo zmluvného zákazníka o začatie príslušného vyšetrovania alebo reklamačného konania.

10. Ako môžem kontaktovať DJX?

Zavolajte na číslo 18507940807 alebo pošlite e-mail na 174646120@qq.com s číslom zásielky a podrobnosťami o zásielke.

Odborné často kladené otázky

11. Vydáva DJX každé číslo zobrazené pri sledovaní?

Nie; DJX zabezpečuje viacero servisných kanálov, takže zobrazené číslo môže vydávať poštový alebo expresný operátor.

12. Čo znamená odovzdanie partnerskému operátorovi pri zásielke DJX?

Elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvé akceptačné skenovanie sú samostatné míľniky, takže udalosť partnerského operátora sama osebe nedokazuje, že zásielku prevzal konečný prepravca.

13. Znamená príchod na colnicu, že zásielka DJX bola preclená?

Nie; príchod na colnicu znamená kontrolu, zatiaľ čo prepustenie si vyžaduje príslušné dokumenty, colné vyhlásenia a úhrady.

14. Môže si medzinárodná zásielka DJX ponechať rovnaké sledovacie číslo?

Môže si ponechať identifikátor odosielateľa alebo dostať identifikátor cieľovej krajiny v závislosti od odovzdania poštovému alebo expresnému operátorovi.

15. Môžu firmy sledovať zásielky DJX prostredníctvom API?

Použite aktuálnu integráciu DJX, ak je poskytovaná v rámci firemného účtu, alebo zvážte zdokumentované API platformy 17TRACK na monitorovanie viacerých prepravcov.

16. Aké informácie by mala firma poskytnúť spoločnosti DJX?

Uveďte identifikátor zásielky, dátum odoslania, pôvod, miesto určenia, kategóriu služby, najnovší záznam skenovania a presnú prevádzkovú otázku.

Sledovacie API

// Official DJX tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: use current documentation and an account token.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]