DJX Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін DJX бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://dajuxing.com.cn/

Қадағалау

DJX туралы

DJX(DaJuXing немесе 大巨星国际供应链) — Қытайдың Шэньчжэнь қаласында орналасқан халықаралық жүк экспедициясы компаниясы. DJX трансшекаралық логистикалық қызметтерді, соның ішінде Ресей мен Қазақстан бағыттарын, салықтары қосылған есіктен есікке дейінгі шешімдерді, жедел жеткізуді, пошта сәлемдемелерін, ETK, EUB, Еуропа мен Америка Құрама Штаттарына әуе жеткізілімін, FBA логистикасын және Қытай–Гонконг импорт-экспорттық қолдауын ұйымдастырады.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	DJX — осы бақылау бетінде қолданылатын көрсетілетін атау.
Ресми веб-сайт	http://dajuxing.com.cn/
Тасымалдаушы түрі	Халықаралық жүк экспедиторы және логистикалық қызметтерді ұйымдастырушы.
Негізгі аймақ	Қытайдың Шэньчжэнь қаласы және Қытайдан шығатын халықаралық қызметтер.
Бақылау беті	Веб-сайтта “物流查询” жөнелтілімді іздеу бөлімі бар және пайдаланушыларды 17TRACK-ке бағыттайды.
Клиенттермен байланыс	Телефон: 18507940807; электрондық пошта: 174646120@qq.com.

Тасымалдаушы субъектілерінің байланыстары

Субъект	Байланыстың қысқаша мазмұны
DJX	DJX Қытайдан жіберілетін жөнелтілімдер үшін халықаралық жүк экспедициясы және жеткізу қызметтерін ұйымдастырады.
Қолданылатын қызмет арналары	DJX жедел жеткізуді, пошта қызметтерін, арнайы бағыттарды, әуе жеткізілімін және FBA логистикасын қызмет санаттары ретінде көрсетеді.
Бақылау өнімдері	DJX логистикалық сұрау бөлімін ұсынады және бақылау мүмкіндігі үшін пайдаланушыларды 17TRACK-ке бағыттайды.
Халықаралық серіктестер	Веб-сайт тасымалдаушылар арасындағы ынтымақтастық пен жөнелтілімді табыстауды сипаттайды, бірақ әрбір серіктестің сканерлеу жазбасы DJX басқаратын сканерлеу екенін растамайды.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіретін тәуелсіз бақылау платформасы; ол жүктерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Жылдам жауап

Сатушы немесе DJX ұсынған жөнелтілімнің бақылау нөмірін веб-сайттағы логистикалық сұрау бөліміне немесе 17TRACK-ке енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, нөмірді таңба бойынша тексеріңіз, оның тапсырыс нөмірі емес, бақылау нөмірі екеніне көз жеткізіңіз және алғашқы тасымалдаушы сканерлеуінің пайда болуына уақыт беріңіз. 17TRACK тәуелсіз платформа болып табылады және мекенжайды өзгерте алмайды, тасымалдауды ұйымдастыра алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе DJX шағымы бойынша шешім қабылдай алмайды.

DJX сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Жіберуші DJX сілтемесін ұсынған кезде ресми DJX логистикалық сұрау бөлімін пайдаланыңыз немесе жөнелтілім пошта не жедел жеткізу серіктесін қамтуы мүмкін болса, 17TRACK-ті пайдаланыңыз.

Жол	Әрекет
Ресми DJX сұрауы	Ресми веб-сайттағы логистикалық сұрау функциясын ашып, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және қолжетімді соңғы оқиғаны қарап шығыңыз.
17TRACK	17TRACK-ті ашып, сол жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және платформаға қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын анықтауға мүмкіндік беріңіз.
Нөмір жоқ	Жөнелтушіден немесе сатушыдан жөнелтілім идентификаторын сұраңыз; тапсырыс нөмірі ғана тасымалдау оқиғаларын табуға жеткіліксіз болуы мүмкін.
Алғашқы сканерлеу жоқ	Жөнелтушіден сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын растауын сұраңыз, өйткені жапсырманы жасау немесе брондау қабылданғанын дәлелдемейді.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

DJX-тің жалпыға қолжетімді веб-сайтында бірыңғай әмбебап бақылау нөмірі құрылымы жарияланбаған. Сондықтан жөнелтілімде экспедитордың анықтамалық нөмірі, пошта идентификаторы немесе жедел жеткізу серіктесі берген нөмір қолданылуы мүмкін. DJX бақылауында көрінетін нөмірді міндетті түрде DJX берген деп санауға болмайды.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификатор санаты	Нормаланған үлгісі және қолданылуы
DJX немесе экспедитор анықтамалығы	DJX немесе сатушы берген жөнелтілім анықтамалығы; жалпыға қолжетімді сайтта белгіленген ұзындық немесе префикс көрсетілмеген.
Пошта идентификаторы	Шығарылған елдің пошта операторының пішіміне сәйкес келуі мүмкін, соның ішінде AA#########CC сияқты халықаралық S10 үлгісіндегі құрылым; беруші пошта операторы, қызметі және ел коды жапсырма арқылы тексерілуі керек.
Жедел жеткізу серіктесінің идентификаторы	Таңдалған жедел жеткізу операторы беруі және брондаудан немесе тапсырудан кейін DJX бақылауында көрсетілуі мүмкін.
Сатушының тапсырыс/анықтамалық идентификаторы	Тапсырыс, шот-фактура немесе маркетплейс анықтамалығы сатып алуды сәйкестендіреді; ол автоматты түрде тасымалдау идентификаторы болып саналмайды.
Бірнеше идентификатор	Халықаралық жөнелтілімде экспедитор анықтамалығы және баратын жердегі соңғы жеткізу идентификаторы болуы мүмкін; сатушы берген жағдайда екеуін де сақтаңыз.

Пайдалы кеңес: Жеткізу жапсырмасындағы немесе жөнелту туралы хабарламадағы дәл идентификаторды пайдаланыңыз. Бақылау беті үздіксіз жолды талап еткен жағдайда ғана кездейсоқ қойылған бос орындарды өшіріңіз және қызметті тек префикске қарап анықтамаңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма жасалды / жөнелту алдындағы кезең	Электрондық деректер бар, бірақ физикалық қабылдау орындалмаған болуы мүмкін. Жөнелтуші тапсыру фактісін растауы керек.
Қабылданды	Қатысушы оператор қабылдап алғанын тіркеді. Қалыпты сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау жалғасуы керек.
Жолда	Жөнелтілім өңдеу пункттері арасында тасымалдануда; тасымалдау кезінде сканерлеулер арасында үзілістер болуы мүмкін.
Кеден немесе тапсыру кезеңі	Жөнелтілім импорт/экспорт рәсімдеуінен немесе ауыстырып тиеуден өтуде; кеденге келуі босатылғанын білдірмейді.
Жеткізуге шықты	Баратын жердегі жеткізу операторы жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті.
Жеткізілді	Жеткізу оқиғасы тіркелді. Жеткізілген орынды тексеріңіз және сәлемдеме жоқ болса, жөнелтушіден жеткізілгенін растайтын дәлел сұратуын немесе тексеру бастауды өтініңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтару	Жеткізуге, мекенжайға, кеденге немесе тасымалдауға қатысты мәселе тексеруді қажет етеді. Жөнелтуші DJX компаниясына дереу хабарласуы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

DJX бір ғана стандартталған жеткізу өнімінің орнына бірнеше логистикалық санатты ұсынады. Нақты бағыт, баға және жеткізу мерзімі жөнелтуге дейін жөнелтілетін орын, баратын жер, мазмұны және таңдалған қызмет бойынша анықталуы керек.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Негізгі қолданылуы
Ресей мен Қазақстан бағыттары	Ресейге немесе Қазақстанға жіберілетін жөнелтілімдерге арналған Қытайдан шығатын арнайы бағыт; қолданылатын әдіс пен бақылау деректері коммерциялық ұсынысқа сәйкес анықталады.
Салықтары қосылған есіктен есікке дейін жеткізу	Кедендік және салықтық рәсімдеуі ұсынылған шешімге сәйкес қамтылған есікке дейін жеткізу.
Жедел және пошта қызметтері	DJX таңдаған жедел жеткізу немесе пошта арнасы арқылы жіберілетін құжаттар не сәлемдемелер.
Әуе арқылы жеткізу және FBA логистикасы	Электрондық коммерция тауарлық қорын және әуе жүк тасымалын, соның ішінде фулфилментке қатысты жөнелтілімдерді қамтиды.

Жеткізу уақыты

Қызмет санаты	Жеткізу уақыты бойынша нұсқаулық
Халықаралық жүк тасымалын ұйымдастыру	Жүкке тән есеп шығу орнына, тағайындалған жерге, маршрутқа, кеден рәсімдеріне және таңдалған қызметке сәйкес ұсынылады.
Жедел жеткізу арнасы	Таңдалған жедел жеткізу операторының қызмет көрсету стандарты қолданылады; шалғай аймақтар мен кеден талаптары есептік мерзімге әсер етуі мүмкін.
Пошталық немесе арнайы маршрут	Жеткізу мерзімі маршрутқа байланысты және коммерциялық ұсыныста немесе жөнелту жазбасында расталуы тиіс.

Тағайындалған ел бойынша жеткізу мерзімдері

Тағайындалған жер тобы	Жүкке тән нұсқаулық
Ресей	DJX Ресейге арналған арнайы маршрутты ұсынады; жөнелтпес бұрын ағымдағы ұсынылған мерзім ауқымын және соңғы кезеңдегі жеткізу тәртібін сұраңыз.
Қазақстан	DJX Қазақстанға арналған арнайы маршрутты ұсынады; жөнелтпес бұрын ағымдағы ұсынылған мерзім ауқымын және кеден талаптарын сұраңыз.
Еуропа, Америка Құрама Штаттары және басқа бағыттар	DJX Еуропа мен Америка Құрама Штаттарына әуе жеткізу қызметін және басқа халықаралық қызметтерді көрсетеді; тағайындалған жерге тән мерзім коммерциялық ұсыныста беріледі.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Жедел шешім
Жарамсыз нөмір	Идентификаторды сатушының жөнелту туралы хабарламасымен салыстырыңыз, теру қателерін түзетіңіз және жөнелтушіден дұрыс тасымалдау нөмірін растауды сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Сәлемдеменің физикалық түрде қабылданған-қабылданбағанын сұраңыз; брондау деректері алғашқы сканерлеуден бұрын пайда болуы мүмкін.
Сканерлеулер арасындағы ұзақ үзіліс	DJX және 17TRACK қызметтерінің екеуін де тексеріңіз, содан кейін сатушыдан немесе жөнелтушіден жөнелтілім мәртебесін тексеруді сұраңыз.
Кеден немесе жеткізу кезіндегі ерекшелік	Құжаттар, салықтар, мекенжайды түзету немесе алушының әрекеті қажет пе екенін растаңыз.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жөнелтушіден жеткізілгенін растайтын дәлел сұрауды немесе тексеру ашуды өтініңіз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Жөнелтушіге дереу хабарласыңыз, өйткені қайта бағыттау, қайта жөнелту немесе ақшаны қайтару туралы шешімдер әдетте жөнелтуші мен қызмет провайдеріне тиесілі.
Жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, жөнелтілім құнын тіркеңіз және жөнелтушіден немесе келісімшарт жасасқан тараптан тиісті тексеру немесе шағым беру тәртібі туралы сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау және табыстау

Кезең	Клиент нені түсінуі керек
Брондау және алып кету	DJX немесе оның логистикалық арнасы жөнелтілім туралы ақпаратты алады; брондау оқиғасы жүкті физикалық қабылдауды білдірмеуі мүмкін.
Экспорттық өңдеу	Жөнелтілім шекарааралық тасымалдауға және экспорт рәсімдеріне дайындалады.
Негізгі тасымал	Сәлемдеме немесе жүк тағайындалған жерге қарай жылжиды; нысандар арасындағы кезеңде сканерлеу көрінбеуі мүмкін.
Импорттық кеден рәсімдері	Уәкілетті органдар импорт декларациясын тексереді. Кеденге келу жүкті шығаруды білдірмейді, салықтар немесе құжаттар қажет болуы мүмкін.
Серіктеске тапсыру және соңғы кезең	Жеткізуді тағайындалған жердегі оператор орындауы мүмкін. Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және алғашқы қабылдау сканерлеуі — бөлек оқиғалар.

Шағымдар және ақшаны қайтару

Процесс	Қашан және кім әрекет ететінін пайдаланыңыз
Бақылау бойынша сұрау	Сканерлеу түсіндірмесі немесе тапсыру мәселесі үшін пайдаланыңыз; жөнелтуші немесе келісімшарт жасасқан клиент DJX компаниясына хабарласуы керек.
Жоғалу немесе зақымдану туралы шағым	Шағым беруге құқығы бар тұлға ұсынылған қызмет шарттарын сақтап, сұралған жағдайда бақылау нөмірін, құнды растайтын дәлелдерді, фотосуреттерді және қаптаманы ұсынады.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Маркетплейс немесе сатушының қайтарымы тасымалдауды тексеруден бөлек жүргізіледі және сату шарттарына сәйкес сатушы шешеді.

DJX туралы жалпыға қолжетімді дәлелдер әрбір қызмет үшін бірыңғай өтініш беру мерзімін немесе өтемақы кестесін белгілемейді. Жөнелтпес бұрын қолданылатын шарттарды растаңыз. 17TRACK DJX шағымын немесе қайтарымды мақұлдай алмайды.

Жеткізу шектеулері

Санат	Практикалық нұсқаулық
Реттелетін немесе қауіпті жүктер	Жөнелтімді тапсырар алдында DJX арқылы қабылдау, декларациялау және орау талаптарын растаңыз.
Батареялар, сұйықтықтар және электрондық тауарлар	Мұндай құрам маршрутқа байланысты тексеруді қажет етуі және тасымалдауға қабылдауға немесе кедендік рәсімдеуге әсер етуі мүмкін.
Кедендік бақылаудағы тауарлар	Нақты сипаттама, құн және алушы туралы ақпарат өте маңызды; құжаттардың болмауы жөнелтімді кідіртуі немесе қайтаруы мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс ақпараты және қолданудың ең тиімді жолы
Телефон	18507940807. Жөнелтім бағасын білу, бақылауға қатысты көмек алу және қызмет туралы сұрақтар қою үшін пайдаланыңыз.
Электрондық пошта	174646120@qq.com. Бақылау нөмірін, жөнелтілген күнді, жөнелту орнын, межелі орынды, соңғы оқиғаны және қажетті әрекетті көрсетіңіз.
Кеңсе мекенжайы	Шэньчжэнь, Лунхуа ауданы, Kangfa Technology Park, 3-ғимарат, 2-қабат.
Онлайн веб-сайт	Ресми DJX веб-сайты. Логистикалық сұрау және байланыс бөлімдерін пайдаланыңыз.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау

Кәсіпорындар DJX жөнелтімді сұрау бойынша қолдауын тасымалдаушы API-інен және 17TRACK көп тасымалдаушыға арналған API-інен ажыратуы керек. Пакеттік мониторинг, біріздендірілген оқиғалар және ерекше жағдайларға арналған жұмыс процестері таңдалған техникалық құжаттама мен коммерциялық аккаунт шарттарына сәйкес расталуы тиіс.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Нұсқа	Провайдер
Ресми DJX интеграциясы	DJX
Көп тасымалдаушыға арналған бақылау API-і	17TRACK

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. DJX сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жөнелтім идентификаторын ресми DJX веб-сайтына енгізіңіз немесе 17TRACK пайдаланыңыз, содан кейін қолжетімді соңғы оқиғаны қарап шығыңыз.

2. DJX бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелтілгені туралы электрондық поштасын, жеткізу жапсырмасын, түбіртегін немесе DJX хабарламасын тексеріңіз.

3. DJX бақылау нөмірі қандай болады?

DJX жалпыға ортақ бірыңғай форматты жарияламайды, сондықтан идентификатор экспедитордың, пошта қызметінің немесе жедел жеткізу серіктесінің нөмірі болуы мүмкін.

4. DJX бақылауындағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға тиісті оператор сканерлеу жазбасын енгізгеннен кейін пайда болады; бронь туралы жазбаның өзі жөнелтімнің іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді.

5. Неліктен DJX бақылауым жаңартылмай жатыр?

Жөнелтім нысандар арасында болуы, табыстауды күтуі немесе жаңа сканерлеуді күтуі мүмкін; жіберушіден жөнелтімнің іс жүзінде табысталғанын растауын сұраңыз.

6. DJX жеткізілімі қанша уақыт алады?

Мерзім маршрутқа, қызметке, кеденге және межелі орынға байланысты; DJX жөнелтімге қатысты нақты есептік мерзімді көрсетуі керек.

7. DJX жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін қайта жеткізу немесе қайтаруды ұйымдастыру мәселесі бойынша жіберушіге немесе DJX-ке дереу хабарласыңыз.

8. DJX жеткізілді деп көрсетеді, бірақ сәлемдемем қайда?

Жіберушіден жеткізу дәлелдерін сұрамас бұрын барлық жеткізу орындарын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған DJX жөнелтімі туралы қалай хабарлаймын?

Ораманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз да, жіберушіден немесе шарт жасасқан тапсырыс берушіден тиісті тексеруді немесе шағымды бастауды сұраңыз.

10. DJX-пен қалай байланысуға болады?

18507940807 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе 174646120@qq.com мекенжайына бақылау нөмірі мен жөнелтім мәліметтерін көрсете отырып электрондық хат жіберіңіз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Бақылауда көрсетілген әрбір нөмірді DJX бере ме?

Жоқ; DJX бірнеше қызмет арнасын ұйымдастырады, сондықтан көрінетін нөмірді пошта немесе жедел жеткізу операторы беруі мүмкін.

12. DJX жөнелтіліміндегі серіктеске тапсыру нені білдіреді?

Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және алғашқы қабылдау сканерлеуі — бөлек кезеңдер, сондықтан серіктестің оқиғасы жөнелтілімнің соңғы тасымалдаушының иелігіне өткенін өздігінен дәлелдемейді.

13. Кеденге келуі DJX жөнелтілімінің рәсімделгенін білдіре ме?

Жоқ; кеденге келу тексерудің жүргізіліп жатқанын білдіреді, ал босату үшін тиісті құжаттар, декларациялар мен төлемдер қажет.

14. DJX халықаралық жөнелтілімі бірдей бақылау нөмірін сақтай ала ма?

Пошта немесе жедел жеткізу арқылы тапсыруға байланысты ол бастапқы идентификаторды сақтауы немесе тағайындалған елдің идентификаторын алуы мүмкін.

15. Компаниялар DJX жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Егер коммерциялық есептік жазба аясында ұсынылса, қолданыстағы DJX интеграциясын пайдаланыңыз немесе бірнеше тасымалдаушыны бақылау үшін 17TRACK құжатталған API-ын қарастырыңыз.

16. Компания DJX-ке қандай ақпарат жіберуі керек?

Жөнелтілім идентификаторын, жөнелту күнін, шыққан жерін, тағайындалған жерін, қызмет санатын, соңғы сканерлеу дерегін және нақты операциялық сұрақты көрсетіңіз.

Бақылау API интерфейсі

// Official DJX tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: use current documentation and an account token.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]