关于 DJX
DJX(DaJuXing 或 大巨星国际供应链)是一家总部位于中国深圳的国际货运代理企业。DJX 安排跨境物流服务,包括俄罗斯和哈萨克斯坦线路、含税门到门解决方案、快递、邮政包裹、ETK、EUB、欧洲和美国空运、FBA 物流,以及中国与中国香港之间的进出口支持。
| 字段 | 已确认信息 |
|---|---|
| 官方名称 | DJX 是此追踪页面使用的显示名称。 |
| 官方网站 | http://dajuxing.com.cn/ |
| 承运商类型 | 国际货运代理和物流服务安排方。 |
| 主要地区 | 中国深圳,提供以中国为始发地的国际服务。 |
| 追踪页面 | 该网站提供“物流查询”货件查询入口,并将用户链接至 17TRACK。 |
| 客户联系方式 | 电话 18507940807;电子邮箱 174646120@qq.com。 |
承运商实体关系
| 实体 | 关系概述 |
|---|---|
| DJX | DJX 为以中国为始发地的货件安排国际货运代理和配送服务。 |
| 运营服务渠道 | DJX 将快递、邮政、专线、空运和 FBA 物流列为服务类别。 |
| 追踪产品 | DJX 提供物流查询入口,并引导用户使用 17TRACK 查看追踪信息。 |
| 国际合作伙伴 | 该网站介绍了承运商之间的合作与交接,但未证明每一条合作伙伴扫描记录都是由 DJX 运营的扫描记录。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是一个独立的追踪平台,用于汇总可获得的物流事件;它不运输货物,也不决定索赔事宜。 |
快速解答
将卖家或 DJX 提供的货件追踪号码输入网站的物流查询入口或 17TRACK。如果没有显示结果,请逐字符检查号码,确认输入的是追踪号码而不是订单号码,并等待首条承运商扫描记录出现。17TRACK 是独立平台,无法更改地址、安排运输、批准退款或决定 DJX 的索赔。
如何查询 DJX 包裹
当发件人提供的是 DJX 参考号码时,请使用 DJX 官方物流查询入口;如果货件可能涉及邮政或快递合作伙伴,请使用 17TRACK。
| 路径 | 操作 |
|---|---|
| DJX 官方查询 | 打开官方网站上的物流查询功能,输入货件标识符,并查看最新的可用物流事件。 |
| 17TRACK | 打开 17TRACK,输入相同的货件标识符,并让该平台识别可用的承运商物流事件。 |
| 没有号码 | 向卖家或寄件人索要货件识别码;仅凭订单号可能无法查询运输事件。 |
| 暂无首次扫描记录 | 请寄件人确认包裹是否已实际交接,因为创建面单或预订并不能证明承运方已接收包裹。 |
追踪号码格式和示例
DJX 的公开网站未公布统一的追踪号码结构。因此,货件可能使用货运代理参考号、邮政识别码或快递合作伙伴签发的号码。在 DJX 追踪页面中显示的号码不一定由 DJX 签发。
追踪号码格式
| 识别码类型 | 标准化格式及用途 |
|---|---|
| DJX 或货运代理参考号 | 由 DJX 或卖家提供的货件参考号;官方网站未说明固定长度或前缀。 |
| 邮政识别码 | 可能遵循始发地邮政运营商的格式,包括类似 AA#########CC 的国际 S10 格式;必须根据面单核实签发的邮政运营商、服务和国家代码。 |
| 快递合作伙伴识别码 | 可能由所选快递承运商签发,并在预订或交接后显示于 DJX 追踪页面中。 |
| 商家订单号/参考号 | 订单号、发票号或电商平台参考号用于标识购买记录;它不会自动成为运输识别码。 |
| 多个识别码 | 跨境货件可能同时拥有货运代理参考号和目的地末端派送识别码;卖家提供这两个号码时请一并保留。 |
追踪状态及含义
| 状态 | 含义及后续操作 |
|---|---|
| 已创建面单/发货前 | 电子数据已存在,但包裹可能尚未实际交接。寄件人应确认交接情况。 |
| 已接收 | 参与运输的运营商已记录收件。接下来通常会进行分拣或干线运输。 |
| 运输中 | 货件正在处理点之间运输;运输期间可能出现扫描记录间隔。 |
| 海关处理或交接中 | 货件正在进行进口/出口处理或转运;到达海关并不等于已放行。 |
| 派送中 | 目的地派送运营商已将货件分配至派送路线。 |
| 已送达 | 系统已记录送达事件。请核对送达地点;如果包裹遗失,请让寄件人申请送达证明或发起调查。 |
| 异常或退回 | 派送、地址、海关或运输问题需要处理。寄件人应尽快联系 DJX。 |
服务和配送时间
DJX 列出了多个物流类别,而不是单一的标准化配送产品。发货前,应根据始发地、目的地、货物内容和所选服务,获取确切的运输路线、价格和预计送达时间。
服务比较
| 服务 | 主要用途 |
|---|---|
| 俄罗斯和哈萨克斯坦路线 | 面向运往俄罗斯或哈萨克斯坦货件的中国始发专线运输;适用的运输方式和追踪服务以报价为准。 |
| 含税门到门 | 安排送货上门,并根据报价方案包含海关和税费处理。 |
| 快递和邮政服务 | 通过 DJX 选择的快递或邮政渠道寄送的文件或包裹。 |
| 空运和 FBA 物流 | 电商库存和空运运输,包括与履约相关的货件。 |
配送时间
| 服务类别 | 配送时间指南 |
|---|---|
| 国际货运代理 | 根据始发地、目的地、路线、海关情况和所选服务,针对具体货件提供报价估算。 |
| 快递渠道 | 适用所选快递运营商的服务标准;偏远地区和海关条件可能会影响估算结果。 |
| 邮政或专线 | 配送时效取决于路线,应以报价单或发货记录中的信息为准。 |
目的地国家配送时效
| 目的地组别 | 针对具体货件的说明 |
|---|---|
| 俄罗斯 | DJX宣传提供俄罗斯专线;发货前请索取当前报价时效范围和末端派送安排。 |
| 哈萨克斯坦 | DJX宣传提供哈萨克斯坦专线;发货前请索取当前报价时效范围和海关条件。 |
| 欧洲、美国及其他目的地 | DJX列出了发往欧洲和美国的空运服务及其他国际服务;具体目的地的时效以报价为准。 |
常见追踪问题及解决方案
| 显示的问题/状态 | 立即解决方案 |
|---|---|
| 号码无效 | 将单号与卖家的发货通知进行比对,检查并纠正输入错误,并请发件人确认正确的运输单号。 |
| 没有跟踪事件 | 询问包裹是否已被实际接收;首次扫描前可能已经显示预订数据。 |
| 扫描记录长时间未更新 | 同时查看DJX和17TRACK,然后请卖家或发件人申请查询货件状态。 |
| 海关或配送异常 | 确认是否需要提供文件、缴纳税费、修正地址或由收件人采取行动。 |
| 显示已送达但未收到 | 检查入口、邮箱、前台、家庭成员和邻居;然后请发件人索取投递凭证或发起查询。 |
| 退回发件人 | 立即联系发件人,因为改派、重新发货或退款决定通常由发件人和服务提供商负责。 |
| 丢失或损坏 | 保留包装和照片,记录货件价值,并向发件人或签约方询问适用的调查或索赔流程。 |
国际运输和交接
| 阶段 | 客户应了解的内容 |
|---|---|
| 预订和取件 | DJX或其物流渠道接收货件信息;预订事件不一定代表已实际接收货件。 |
| 出口处理 | 货件正在为跨境运输和出口手续做准备。 |
| 干线运输 | 包裹或货物正运往目的地;在不同设施之间,扫描信息可能会暂时中断更新。 |
| 进口清关 | 有关部门审核进口申报。到达海关并不意味着已放行,可能还需要缴税或提供文件。 |
| 合作方交接和末端派送 | 目的地运营商可能负责配送。电子预通知、实际交接和首次接收扫描是不同的事件。 |
索赔和退款
| 流程 | 使用时机及负责方 |
|---|---|
| 跟踪查询 | 用于询问扫描记录说明或交接问题;发件人或签约客户应联系DJX。 |
| 丢失或损坏索赔 | 符合资格的索赔人应遵循报价中的服务条款,并在要求时提供跟踪号码、价值证明、照片和包装。 |
| 商家退款 | 市场平台或卖家的退款与运输调查是分开的,并由卖家根据销售条款作出决定。 |
公开的 DJX 证据并未证明所有服务都适用统一的申报期限或赔偿标准。发运前请确认适用条款。17TRACK 无权批准 DJX 索赔或退款。
运输限制
| 类别 | 实用指南 |
|---|---|
| 受监管或危险品 | 在交运货物前,请与 DJX 确认收寄、申报和包装要求。 |
| 电池、液体和电子产品 | 这些物品可能需要根据具体路线进行审核,并可能影响运输接收或海关清关。 |
| 海关监管货物 | 准确的描述、价值和收件人信息至关重要;文件缺失可能导致货物延误或退回。 |
客户服务
| 渠道 | 已核实的联系方式及最佳用途 |
|---|---|
| 电话 | 18507940807。用于货运报价、追踪协助和服务咨询。 |
| 电子邮件 | 174646120@qq.com。请注明追踪号码、发货日期、始发地、目的地、最新事件和所需处理措施。 |
| 办公地址 | 深圳市龙华区康发科技园3栋2楼。 |
| 在线网站 | DJX 官方网站。请使用物流查询和联系版块。 |
电商和企业追踪
企业应将 DJX 的货运查询支持与承运商 API 以及 17TRACK 的多承运商 API 区分开来。批量监控、标准化事件和异常处理流程应根据所选技术文档和商业账户条款进行确认。
开发者/API 对比
| 选项 | 提供商 |
|---|---|
| DJX 官方集成 | DJX |
| 多承运商追踪 API | 17TRACK |
常见问题
基础常见问题
在 DJX 官方网站上输入货运标识符,或使用 17TRACK,然后查看最新可用事件。
请查看卖家的发货邮件、运输标签、收据或 DJX 发来的消息。
DJX 未公布统一的公开格式,因此该标识符可能是货运代理、邮政或快递合作伙伴的号码。
适用的运营方记录扫描后,首个事件才会出现;仅有预订记录并不能证明货物已实际接收。
货物可能正在设施之间运输、等待交接或等待新的扫描;请让发件人确认货物是否已实际交接。
时效取决于路线、服务、海关和目的地;DJX 应提供针对该票货物的预计时效。
请检查地址和配送通知,然后及时联系发件人或 DJX,了解重新配送或退回处理事宜。
在要求发件人索取配送凭证之前,请检查所有投递地点、家庭成员、前台和邻居处。
请保留包装并拍照,然后要求发件人或签约客户启动适用的查询或索赔流程。
请拨打 18507940807 或发送邮件至 174646120@qq.com,并提供追踪号码和货运详情。
专家常见问题
不;DJX 安排多个服务渠道,因此显示的号码可能由邮政或快递运营商提供。
电子预报、实物转移和首次接收扫描是不同的里程碑,因此合作方事件本身并不能证明最终承运商已接收货件。
不;到达海关表示货件正在接受审核,而放行则需要提供适用的文件、申报资料并完成付款。
根据邮政或快递交接情况,货件可能继续使用始发地标识,也可能获得目的地标识。
如果商业账户下提供了当前的 DJX 集成,请使用该集成;或者评估 17TRACK 的文档化 API,以进行多承运商监控。
请提供货件标识符、发货日期、始发地、目的地、服务类别、最新扫描信息以及明确的运营问题。
追踪 API
// Official DJX tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: use current documentation and an account token.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
来源与参考资料
- DJX 官方网站。 DJX
- 关于 DJX。 DJX
- DJX 物流服务。 DJX
- DJX 联系信息。 DJX
- 17TRACK API 文档。 17TRACK
17TRACK 是独立的跟踪平台,与 DJX 没有关联。
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