關於 DJX
DJX(DaJuXing 或 大巨星国际供应链)是一家位於中國深圳的國際貨運代理企業。DJX 安排跨境物流服務,包括俄羅斯及哈薩克斯坦路線、包稅門到門方案、快遞、郵政包裹、ETK、EUB、歐洲及美國空運、FBA 物流,以及中國–香港進出口支援。
| 項目 | 已確認資料 |
|---|---|
| 正式名稱 | DJX 是此追蹤頁面所使用的顯示名稱。 |
| 官方網站 | http://dajuxing.com.cn/ |
| 承運商類型 | 國際貨運代理及物流服務安排商。 |
| 主要地區 | 中國深圳,提供以中國為起點的國際服務。 |
| 追蹤頁面 | 該網站提供「物流查询」貨件查詢入口,並將用戶連結至 17TRACK。 |
| 客戶聯絡資料 | 電話 18507940807;電郵 174646120@qq.com。 |
承運商實體關係
| 實體 | 關係概要 |
|---|---|
| DJX | DJX 為以中國為起點的貨件安排國際貨運代理及配送服務。 |
| 營運服務渠道 | DJX 將快遞、郵政、專線、空運及 FBA 物流列為服務類別。 |
| 追蹤產品 | DJX 提供物流查詢入口,並引導用戶前往 17TRACK 查看追蹤資訊。 |
| 國際合作夥伴 | 該網站描述了承運商合作及交接,但沒有確立每個合作夥伴的掃描記錄均由 DJX 營運。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是一個獨立的追蹤平台,會彙整可用的物流事件;它不負責運輸貨物,也不會決定索償。 |
快速解答
將賣家或 DJX 提供的貨件追蹤號碼輸入網站的物流查詢入口或 17TRACK。如果沒有顯示結果,請逐一檢查號碼中的每個字元,確認它是追蹤號碼而非訂單號碼,並等待承運商進行首次掃描。17TRACK 是獨立平台,無法更改地址、安排運輸、批准退款或決定 DJX 的索償。
如何追蹤 DJX 包裹
當寄件人提供 DJX 參考編號時,請使用 DJX 官方物流查詢入口;如果貨件可能涉及郵政或快遞合作夥伴,則請使用 17TRACK。
| 途徑 | 操作 |
|---|---|
| DJX 官方查詢 | 在官方網站開啟物流查詢功能,輸入貨件識別碼,並查看最新的可用物流事件。 |
| 17TRACK | 開啟 17TRACK,輸入相同的貨件識別碼,讓平台識別可用的承運商物流事件。 |
| 沒有號碼 | 向賣家或寄件人索取貨件識別碼;單憑訂單編號未必能查到運輸事件。 |
| 沒有首次掃描記錄 | 請寄件人確認包裹已實際交付,因為建立標籤或完成預約並不代表貨件已被接收。 |
追蹤號碼格式及示例
DJX 的公開網站沒有公布一套通用的追蹤編號結構。因此,貨件可能使用貨運代理參考編號、郵政識別碼,或由速遞合作夥伴發出的編號。在 DJX 追蹤頁面顯示的編號不一定由 DJX 發出。
追蹤編號格式
| 識別碼類別 | 標準化格式及用途 |
|---|---|
| DJX 或貨運代理參考編號 | 由 DJX 或賣家提供的貨件參考編號;公開網站沒有列明固定長度或前綴。 |
| 郵政識別碼 | 可能遵循始發地郵政營辦商的格式,包括 AA#########CC 等國際 S10 類格式;必須從標籤核實簽發的郵政營辦商、服務及國家代碼。 |
| 速遞合作夥伴識別碼 | 可能由所選的速遞承運商發出,並在預約或交接後顯示於 DJX 追蹤頁面。 |
| 商戶訂單/參考編號 | 訂單、發票或網上市集參考編號可識別一宗購買交易;但不會自動成為運輸識別碼。 |
| 多個識別碼 | 跨境貨件可能同時有貨運代理參考編號及目的地最後一程派送識別碼;賣家提供兩者時,請一併保留。 |
追蹤狀態及含義
| 狀態 | 含義及下一步行動 |
|---|---|
| 已建立標籤/寄件前 | 電子資料已存在,但貨件可能尚未實際交收。寄件人應確認交接情況。 |
| 已接收 | 參與的營辦商已記錄收件。接下來應進行正常分揀或幹線運輸。 |
| 運輸中 | 貨件正在處理點之間運送;運輸期間可能出現掃描記錄中斷。 |
| 海關處理或交接 | 貨件正在進行進出口處理或轉運;抵達海關並不等於已放行。 |
| 派送中 | 目的地派送營辦商已將貨件分配至派送路線。 |
| 已派送 | 系統已記錄派送事件。請檢查派送位置;如包裹遺失,請要求寄件人索取派送證明或提出調查申請。 |
| 異常或退回 | 派送、地址、海關或運輸問題需要跟進。寄件人應盡快聯絡 DJX。 |
服務及配送時間
DJX 列出多個物流類別,而非單一標準化派送產品。發貨前應根據始發地、目的地、貨物內容及所選服務,取得確切的路線、價格及派送預計時間。
服務比較
| 服務 | 主要用途 |
|---|---|
| 俄羅斯及哈薩克斯坦路線 | 專為運往俄羅斯或哈薩克斯坦的中國始發貨件而設的路線;適用方式及追蹤安排以報價為準。 |
| 包稅門到門 | 安排送貨上門,並根據報價方案包括海關及稅項處理。 |
| 速遞及郵政服務 | 需要使用由 DJX 選定的速遞或郵政渠道的文件或包裹。 |
| 空運派送及 FBA 物流 | 電子商務庫存及空運貨件運輸,包括與履行服務相關的貨件。 |
派送時間
| 服務類別 | 派送時間指引 |
|---|---|
| 國際貨運代理 | 根據起運地、目的地、路線、海關及所選服務,按每票貨件提供專屬估價。 |
| 特快渠道 | 適用所選特快營辦商的服務標準;偏遠地區及海關條件可能影響估價。 |
| 郵政或專線 | 派送時限取決於路線,應在報價或派送記錄上確認。 |
目的地國家派送時間
| 目的地組別 | 貨件專屬指引 |
|---|---|
| 俄羅斯 | DJX 宣傳提供俄羅斯專線;寄件前請索取目前的報價範圍及末端派送安排。 |
| 哈薩克斯坦 | DJX 宣傳提供哈薩克斯坦專線;寄件前請索取目前的報價範圍及海關條件。 |
| 歐洲、美國及其他目的地 | DJX 列出歐洲及美國空運派送和其他國際服務;具體目的地的時效由報價提供。 |
常見追蹤問題及解決方法
| 顯示的問題/狀態 | 即時解決方案 |
|---|---|
| 號碼無效 | 將識別碼與賣家的派送通知作比較,刪除輸入錯誤,並要求寄件人確認正確的運輸編號。 |
| 沒有追蹤事件 | 詢問包裹是否已被實際接收;預訂資料可能會在首次掃描前顯示。 |
| 掃描間隔過長 | 同時查看 DJX 和 17TRACK,然後要求賣家或寄件人申請查詢貨件狀態。 |
| 海關或派送異常 | 確認是否需要文件、繳稅、地址更正或收件人採取行動。 |
| 顯示已派送但未收到 | 檢查入口、信箱、接待處、家庭成員及鄰居;然後要求寄件人尋求派送證明或提出查詢。 |
| 退回寄件人 | 立即聯絡寄件人,因為改道、重新寄送或退款決定通常由寄件人及服務供應商負責。 |
| 遺失或損壞 | 保留包裝及照片,記錄貨件價值,並向寄件人或合約方詢問適用的調查或索償程序。 |
國際運輸及交接
| 階段 | 客戶應了解的事項 |
|---|---|
| 預訂及取件 | DJX 或其物流渠道接收貨件資料;預訂事件不一定代表已實際接收貨件。 |
| 出口處理 | 貨件正為跨境運輸及出口程序作準備。 |
| 幹線運輸 | 包裹或貨物正運往目的地;在不同設施之間,掃描可見度可能會暫停。 |
| 進口清關 | 當局審查進口申報。抵達海關並不代表已放行,並可能需要繳稅或提交文件。 |
| 合作夥伴交接及末端派送 | 目的地營辦商可能負責派送。電子預先通知、實物交接及首次接收掃描是不同事件。 |
索償及退款
| 程序 | 何時使用及由誰採取行動 |
|---|---|
| 追蹤查詢 | 用於查詢掃描說明或交接問題;寄件人或合約客戶應聯絡 DJX。 |
| 遺失或損壞索償 | 符合資格的索償人須遵循報價中的服務條款,並在要求時提供追蹤編號、價值證明、照片及包裝。 |
| 商戶退款 | 市場平台或賣家的退款,與運輸調查分開處理,並由賣家根據銷售條款作出決定。 |
公開的 DJX 證據未能確立適用於所有服務的單一申報期限或賠償安排。寄件前請確認適用條款。17TRACK 無法批准 DJX 索償或退款。
運輸限制
| 類別 | 實用指引 |
|---|---|
| 受規管或危險貨物 | 在交付貨件前,請先向 DJX 確認接收、申報及包裝要求。 |
| 電池、液體及電子產品 | 這些物品可能需要按路線進行審查,並可能影響運輸接收或清關。 |
| 受海關管制的貨物 | 準確的描述、價值及收件人資料至關重要;文件缺失可能導致貨件延誤或退回。 |
客戶服務
| 渠道 | 已核實聯絡方式及適用情況 |
|---|---|
| 電話 | 18507940807。用於貨件報價、查詢追蹤及服務問題。 |
| 電郵 | 174646120@qq.com。請包括追蹤號碼、寄件日期、起運地、目的地、最新事件及所要求的處理措施。 |
| 辦公地址 | 深圳市龍華區康發科技園3號樓2樓。 |
| 網上網站 | DJX 官方網站。請使用物流查詢及聯絡部分。 |
電子商務及商業追蹤
企業應區分 DJX 的貨件查詢支援、承運商 API,以及 17TRACK 的多承運商 API。批量監控、標準化事件及異常處理流程,應根據所選技術文件及商業賬戶條款加以確認。
開發者/API 比較
| 選項 | 供應商 |
|---|---|
| DJX 官方整合 | DJX |
| 多承運商追蹤 API | 17TRACK |
常見問題
基本常見問題
在 DJX 官方網站輸入貨件識別碼,或使用 17TRACK,然後查看最新可用事件。
請查看賣家的發貨電郵、運單標籤、收據或 DJX 發出的訊息。
DJX 沒有公布單一的通用公開格式,因此該識別碼可能是貨運代理、郵政或快遞合作夥伴的號碼。
適用的營運商記錄掃描後,第一個事件便會出現;單憑預訂記錄並不能證明貨件已實際接收。
貨件可能正在設施之間運送、等待交接,或等待新的掃描;請要求寄件人確認貨件是否已實際交接。
時間取決於路線、服務、海關及目的地;DJX 應提供針對該貨件的預計時間。
請核對地址及派送通知,然後盡快聯絡寄件人或 DJX,了解重新派送或退回處理安排。
在要求寄件人索取派送證明前,請先查看所有派送地點,並向家庭成員、接待處及鄰居查詢。
請保留包裝及相片,並要求寄件人或簽約客戶啟動適用的查詢或索償程序。
致電 18507940807 或電郵至 174646120@qq.com,並提供追蹤號碼及貨件詳情。
專家常見問題
不是;DJX 安排多個服務渠道,因此可見的號碼可能由郵政或速遞營運商發出。
電子預先通知、實物轉移及首次收件掃描是不同的里程碑,因此合作夥伴事件本身並不能證明最終承運商已接收貨件。
不是;抵達海關表示正在審查,而放行則需要提供適用的文件、報關資料及付款。
貨件可能保留始發地識別號碼,或因應郵政或速遞交接而獲發目的地識別號碼。
如商業帳戶獲提供現有的 DJX 整合功能,請使用該功能;或評估 17TRACK 已記錄的 API,以進行多承運商監察。
請提供貨件識別號碼、寄出日期、始發地、目的地、服務類別、最新掃描記錄,以及準確的操作問題。
追蹤 API
// Official DJX tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: use current documentation and an account token.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
來源及參考資料
- DJX 官方網站. DJX
- 關於 DJX. DJX
- DJX 物流服務. DJX
- DJX 聯絡資料. DJX
- 17TRACK API 文件. 17TRACK
17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 DJX 並無關聯。
揀選服務同追蹤你嘅貨件
全球快遞包裹追蹤服務
























