DJX Sledování

Zadejte sledovací číslo DJX a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

http://dajuxing.com.cn/

Sledovat

O společnosti DJX

DJX (DaJuXing nebo 大巨星国际供应链) je mezinárodní spediční společnost se sídlem v čínském Šen-čenu. DJX zajišťuje přeshraniční logistické služby, včetně tras do Ruska a Kazachstánu, řešení door-to-door s cenou včetně daní, expresní přepravy, poštovních zásilek, ETK, EUB, leteckého doručení do Evropy a Spojených států, logistiky FBA a podpory dovozu a vývozu mezi Čínou a Hongkongem.

Oblast	Potvrzené informace
Oficiální název	DJX je zobrazovaný název používaný na této stránce pro sledování zásilek.
Oficiální webové stránky	http://dajuxing.com.cn/
Typ přepravce	Mezinárodní spediční společnost a zprostředkovatel logistických služeb.
Primární region	Šen-čen, Čína, s mezinárodními službami pro zásilky z Číny.
Stránka pro sledování zásilek	Web poskytuje vstup do vyhledávání zásilek „物流查询“ a odkazuje uživatele na 17TRACK.
Kontakt na zákaznickou podporu	Telefon 18507940807; e-mail 174646120@qq.com.

Vztahy mezi subjekty přepravce

Subjekt	Shrnutí vztahu
DJX	DJX zajišťuje mezinárodní spediční a doručovací služby pro zásilky z Číny.
Provozované servisní kanály	DJX uvádí expresní, poštovní, vyhrazené přepravní trasy, letecké doručení a logistiku FBA jako kategorie služeb.
Produkty pro sledování	DJX poskytuje vstup do vyhledávání zásilek a pro zobrazení informací o sledování odkazuje uživatele na 17TRACK.
Mezinárodní partneři	Web popisuje spolupráci s přepravci a předávání zásilek, aniž by potvrzoval, že každý záznam o skenování provádí přímo DJX.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která shromažďuje dostupné události; nepřepravuje zásilky ani nerozhoduje o reklamacích.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky, které vám poskytl prodejce nebo DJX, do vyhledávání zásilek na webu nebo na 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte číslo znak po znaku, ověřte, že jde o sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, a počkejte na první skenování přepravcem. 17TRACK je nezávislá platforma a nemůže změnit adresu, zajistit přepravu, schválit vrácení peněz ani rozhodnout o reklamaci u DJX.

Jak sledovat zásilky DJX

Použijte oficiální vyhledávání zásilek DJX, pokud vám odesílatel poskytl referenční číslo DJX, nebo použijte 17TRACK, pokud se na přepravě může podílet poštovní či expresní partner.

Cesta	Akce
Oficiální vyhledávání DJX	Otevřete funkci vyhledávání zásilek na oficiálním webu, zadejte identifikátor zásilky a prohlédněte si poslední dostupnou událost.
17TRACK	Otevřete 17TRACK, zadejte stejný identifikátor zásilky a nechte platformu vyhledat dostupné události přepravce.
Žádné číslo	Požádejte prodejce nebo odesílatele o identifikátor zásilky; samotné číslo objednávky nemusí umožnit dohledání událostí přepravy.
Žádný první sken	Požádejte odesílatele o potvrzení, že zásilka byla fyzicky předána, protože vytvoření štítku nebo rezervace neprokazuje převzetí.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejné webové stránky DJX neuvádějí jednu univerzální strukturu sledovacího čísla. Zásilka proto může používat referenci zprostředkovatele, poštovní identifikátor nebo číslo vydané expresním partnerem. Číslo zobrazené ve sledování DJX nemusí být nutně vydáno společností DJX.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoru	Normalizovaný vzor a použití
Reference DJX nebo zprostředkovatele	Reference zásilky poskytnutá společností DJX nebo prodejcem; veřejné stránky neuvádějí pevnou délku ani předponu.
Poštovní identifikátor	Může odpovídat formátu poštovního operátora v zemi původu, včetně mezinárodní struktury typu S10, například AA#########CC; vydávajícího poštovního operátora, službu a kód země je nutné ověřit na štítku.
Identifikátor expresního partnera	Může být vydán vybraným expresním dopravcem a zobrazen ve sledování DJX po rezervaci nebo předání.
ID objednávky/reference obchodníka	Číslo objednávky, faktury nebo reference z tržiště identifikuje nákup; nejde automaticky o identifikátor přepravy.
Více identifikátorů	Přeshraniční zásilka může mít referenci zprostředkovatele a identifikátor doručení v cílové zemi; pokud je prodejce poskytne, uchovejte oba.

Tip: Použijte přesný identifikátor ze štítku zásilky nebo oznámení o odeslání. Náhodné mezery odstraňte pouze tehdy, když stránka pro sledování vyžaduje souvislý řetězec, a službu neurčujte pouze podle předpony.

Stavy sledování a jejich význam

Stav	Význam a další krok
Štítek vytvořen / před odesláním	Elektronická data existují, ale k fyzickému převzetí nemuselo dojít. Odesílatel by měl potvrdit předání.
Přijato	Zúčastněný operátor zaznamenal převzetí. Mělo by následovat běžné třídění nebo přeprava mezi hlavními uzly.
V přepravě	Zásilka se přesouvá mezi zpracovatelskými místy; během přepravy mohou vzniknout mezery ve skenování.
Celní řízení nebo předání	Zásilka prochází dovozním/vývozním řízením nebo předáním; příjezd na celnici neznamená propuštění.
Doručování	Operátor doručení v cílové zemi zařadil zásilku na doručovací trasu.
Doručeno	Událost doručení byla zaznamenána. Zkontrolujte místo doručení a požádejte odesílatele, aby si vyžádal doklad nebo zahájil šetření, pokud zásilka chybí.
Výjimka nebo vrácení	Problém s doručením, adresou, celnicí nebo přepravou vyžaduje prověření. Odesílatel by měl neprodleně kontaktovat DJX.

Služby a dodací lhůty

DJX uvádí několik logistických kategorií, nikoli jeden jednotný standardizovaný produkt doručení. Přesné směrování, cenu a odhad doručení je třeba před odesláním zjistit s ohledem na místo odeslání, místo určení, obsah a zvolenou službu.

Porovnání služeb

Služba	Nejčastější použití
Trasy do Ruska a Kazachstánu	Specializované přepravní trasy z Číny pro zásilky do Ruska nebo Kazachstánu; použitelný způsob a sledování určuje cenová nabídka.
Doručení od dveří ke dveřím včetně daní	Doručení ke dveřím zajištěné včetně celního a daňového režimu podle nabídnutého řešení.
Expresní a poštovní služby	Dokumenty nebo zásilky vyžadující expresní či poštovní kanál vybraný společností DJX.
Letecké doručení a logistika FBA	E-commerce inventář a letecká přeprava, včetně zásilek souvisejících s plněním objednávek.

Doba doručení

Kategorie služby	Pokyny k době doručení
Mezinárodní zasilatelství	Odhad pro konkrétní zásilku se stanovuje podle místa odeslání, místa určení, trasy, celních podmínek a zvolené služby.
Expresní kanál	Uplatňují se standardy služeb zvoleného expresního přepravce; odhad mohou ovlivnit podmínky pro odlehlé oblasti a celní podmínky.
Poštovní nebo vyhrazená trasa	Dodací lhůta závisí na trase a měla by být potvrzena v cenové nabídce nebo záznamu o odeslání.

Dodací lhůty podle země určení

Skupina destinací	Pokyny pro konkrétní zásilku
Rusko	DJX nabízí vyhrazenou trasu do Ruska; před odesláním si vyžádejte aktuální cenový odhad a informace o zajištění doručení v posledním úseku.
Kazachstán	DJX nabízí vyhrazenou trasu do Kazachstánu; před odesláním si vyžádejte aktuální cenový odhad a informace o celních podmínkách.
Evropa, Spojené státy a další destinace	DJX uvádí letecké doručení do Evropy a Spojených států a další mezinárodní služby; čas doručení pro konkrétní destinaci je uveden v cenové nabídce.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Zobrazený problém nebo stav	Okamžité řešení
Neplatné číslo	Porovnejte identifikátor s oznámením prodejce o odeslání, odstraňte překlepy a požádejte odesílatele o potvrzení správného přepravního čísla.
Žádné události sledování	Zjistěte, zda byl balík fyzicky převzat; údaje o objednávce se mohou zobrazit před prvním skenem.
Dlouhá prodleva mezi skeny	Zkontrolujte DJX i 17TRACK a poté požádejte prodejce nebo odesílatele o vyžádání kontroly stavu zásilky.
Celní nebo doručovací výjimka	Ověřte, zda jsou vyžadovány dokumenty, zaplacení daní, oprava adresy nebo úkon příjemce.
Doručeno, ale chybí	Zkontrolujte vchod, poštovní schránku, recepci, členy domácnosti a sousedy; poté požádejte odesílatele o vyžádání dokladu o doručení nebo zahájení šetření.
Vráceno odesílateli	Okamžitě kontaktujte odesílatele, protože o přesměrování, opětovném odeslání nebo vrácení peněz obvykle rozhoduje odesílatel a poskytovatel služby.
Ztraceno nebo poškozeno	Uschovejte obal a fotografie, zaznamenejte hodnotu zásilky a zeptejte se odesílatele nebo smluvní strany na příslušný postup šetření či uplatnění nároku.

Mezinárodní přeprava a předávání zásilek

Fáze	Co by měl zákazník vědět
Objednání a vyzvednutí	DJX nebo jeho logistický kanál obdrží informace o zásilce; událost spojená s objednáním nemusí znamenat fyzické převzetí.
Vývozní zpracování	Zásilka se připravuje na přeshraniční přepravu a vývozní procedury.
Dálková přeprava	Balík nebo náklad se přepravuje směrem k místu určení; viditelnost skenů může být mezi jednotlivými zařízeními přerušena.
Dovozní celní řízení	Úřady kontrolují dovozní prohlášení. Příjezd na celnici neznamená propuštění zásilky a mohou být vyžadovány daně nebo dokumenty.
Předání partnerovi a doručení v posledním úseku	Doručení může provést přepravce v cílové destinaci. Elektronické předběžné avízo, fyzické předání a první sken převzetí jsou samostatné události.

Reklamace a vrácení peněz

Postup	Kdy a kdo jedná
Dotaz na sledování	Použijte pro vysvětlení skenu nebo dotaz ohledně předání; odesílatel nebo smluvní zákazník by měl kontaktovat DJX.
Nárok z důvodu ztráty nebo poškození	Oprávněný žadatel postupuje podle podmínek uvedených v cenové nabídce a na vyžádání poskytne sledovací číslo, doklad o hodnotě, fotografie a obal.
Vrácení peněz obchodníkem	Refund od tržiště nebo prodejce je oddělený od šetření přepravy a rozhoduje o něm prodejce podle podmínek prodeje.

Veřejně dostupné podklady DJX nestanovují jednu univerzální lhůtu pro podání žádosti ani jednotný harmonogram náhrad pro každou službu. Před odesláním si ověřte příslušné podmínky. 17TRACK nemůže schválit reklamaci ani refundaci u DJX.

Omezení přepravy

Kategorie	Praktické pokyny
Regulované nebo nebezpečné zboží	Před předáním zásilky si u DJX ověřte požadavky na přijetí, deklaraci a balení.
Baterie, kapaliny a elektronické zboží	Tento obsah může vyžadovat kontrolu podle konkrétní trasy a může ovlivnit přijetí k přepravě nebo celní odbavení.
Zboží podléhající celní kontrole	Přesný popis, hodnota a údaje o příjemci jsou nezbytné; chybějící dokumenty mohou způsobit zpoždění nebo vrácení zásilky.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt a nejvhodnější použití
Telefon	18507940807. Použijte pro cenovou nabídku přepravy, pomoc se sledováním a dotazy týkající se služeb.
E-mail	174646120@qq.com. Uveďte sledovací číslo, datum odeslání, místo odeslání, místo určení, poslední událost a požadovaný postup.
Adresa kanceláře	Šen-čen, okres Longhua, technologický park Kangfa, budova 3, 2. patro.
Online webové stránky	Oficiální webové stránky DJX. Použijte sekce pro dotazy na logistiku a kontakty.

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

Firmy by měly rozlišovat podporu DJX pro dotazy na zásilky od API přepravce a od multikarinérního API 17TRACK. Dávkové sledování, standardizované události a postupy pro řešení výjimek je třeba ověřit podle vybrané technické dokumentace a obchodních podmínek účtu.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost	Poskytovatel
Oficiální integrace DJX	DJX
API pro sledování více přepravců	17TRACK

Často kladené dotazy

Základní často kladené dotazy

1. Jak mohu sledovat svou zásilku DJX?

Zadejte identifikátor zásilky na oficiálních webových stránkách DJX nebo použijte 17TRACK a poté si prohlédněte nejnovější dostupnou událost.

2. Kde najdu své sledovací číslo DJX?

Zkontrolujte e-mail prodejce o odeslání, přepravní štítek, účtenku nebo zprávu od DJX.

3. Jak vypadá sledovací číslo DJX?

DJX nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát, takže identifikátorem může být číslo spediční, poštovní nebo expresní partnerské služby.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování DJX?

První událost se zobrazí poté, co příslušný provozovatel zaznamená skenování; samotný záznam rezervace nedokládá fyzické převzetí.

5. Proč se sledování mé zásilky DJX neaktualizuje?

Zásilka může být mezi provozy, čekat na předání nebo na nový sken; požádejte odesílatele o potvrzení fyzického předání.

6. Jak dlouho trvá doručení DJX?

Doba závisí na trase, službě, celním odbavení a místě určení; DJX by měl uvést odhad specifický pro danou zásilku.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení DJX?

Zkontrolujte adresu a oznámení o doručení a poté neprodleně kontaktujte odesílatele nebo DJX ohledně opakovaného doručení či vrácení zásilky.

8. DJX uvádí, že zásilka byla doručena, ale kde je moje zásilka?

Předtím, než požádáte odesílatele o vyžádání důkazu o doručení, zkontrolujte všechna místa doručení, členy domácnosti, recepci a sousedy.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku DJX?

Uschovejte obal a fotografie a požádejte odesílatele nebo smluvního zákazníka, aby zahájil příslušné šetření nebo reklamaci.

10. Jak mohu kontaktovat DJX?

Zavolejte na číslo 18507940807 nebo napište na 174646120@qq.com a uveďte sledovací číslo a podrobnosti o zásilce.

Často kladené dotazy pro odborníky

11. Vydává DJX každé číslo zobrazené ve sledování?

Ne; DJX zajišťuje více obslužných kanálů, takže viditelné číslo může vydat poštovní nebo expresní operátor.

12. Co znamená předání partnerovi u zásilky DJX?

Elektronické předběžné avízo, fyzické předání a první sken při převzetí jsou samostatné milníky, takže událost u partnera sama o sobě nedokazuje, že zásilku převzal konečný přepravce.

13. Znamená příjezd na celnici, že zásilka DJX byla proclena?

Ne; příjezd na celnici znamená kontrolu, zatímco propuštění vyžaduje příslušné dokumenty, celní prohlášení a platby.

14. Může si mezinárodní zásilka DJX ponechat stejné sledovací číslo?

Může si ponechat identifikátor odesílatele nebo obdržet identifikátor cílové země v závislosti na předání poštovnímu nebo expresnímu přepravci.

15. Mohou firmy sledovat zásilky DJX prostřednictvím API?

Použijte aktuální integraci DJX, pokud je poskytována v rámci firemního účtu, nebo zvažte zdokumentované API 17TRACK pro monitorování více přepravců.

16. Jaké informace by měla firma zaslat společnosti DJX?

Uveďte identifikátor zásilky, datum odeslání, místo odeslání, místo určení, kategorii služby, poslední sken a přesný provozní dotaz.

API pro sledování

// Official DJX tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: use current documentation and an account token.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]